具体要求如下:项目要求本期提供*条带宽为****的互联网专线(独享),带**个**。提供配套网络覆盖服务、售后运维服务,服务内容包括故障解决、咨询响应、网络调测、技术支撑等服务。为确保****市人力资源和社会保障局各部门各系统的稳定运作,现拟使用互联网专线承载日常办公。项目概述:****市人力资源和社会保障局****互联网专线采购项目
序号 |
类别 |
标的名称 |
数量 |
单位 |
主要标的 |
* |
服务 |
****互联网专线租赁服务 |
* |
项 |
是 |
*、互联网**使用延续性要求:要求投标供应商保留原****市人力资源和社会保障局在用的互联网**不变,或在实施过程中需改变互联网**,投标供应商承诺将在**天内完成相关的割接和**备案等工作。因投标供应商提供的**造成****市人力资源和社会保障局发生出互联网中断、各类应用服务器中断、**备案(粤公网安、粤***备案号)认证无效等产生的*切相关、责任、费用由投标供应商负责和赔偿。投标文件中须提供相关证明,如保留原互联网**不变,须提供原互联网**运营商授权书并加盖原厂公章。*、管理性要求:对网络实行集中监测、分权管理。选用先进的网络管理平台,具有对设、端口等的管理、流量统计分析,及可提供故障自动报警。*、拓展性要求:根据未来业务的增长和变化,网络可以平滑地扩充和升级,最大程度地减少对网络架构和现有设备的调整。*、技术先进性要求:保证满足内部系统需求的同时,又要体现出网络系统的先进性。要把先进的技术与现有的成熟技术和标准结合起来,充分考虑网络应用的现状和未来发展趋势。*、安全性要求:针对业务数据安全性要有足够的保证,在网络设计时需要整体考虑网络平台的安全性。*、互联网专线必须满足以下要求:
(*)日常维护(*)中标方负责对本项目采购的内容提供*年的服务。提供的服务具体标准应参照信息产业部颁布的《通信行业服务质量标准》施行。*、服务支持相应服务的需求*、服务因素需求采购清单具体要求:
互联网专线租赁服务 |
序号 |
服务名称 |
服务名称 |
关键服务标识 |
主要标识指标(是/否) |
* |
接入方式 |
采用光缆连接 |
▲ |
是 |
* |
互联网专线 |
提供带宽为****的互联网专线; |
▲ |
是 |
* |
互联网** |
**个可用互联网** |
▲ |
是 |
* |
性能指标 |
网络丢包率上限值为&**;****-*; |
|
否 |
* |
性能指标 |
年平均可用率平均达到**%。 |
|
否 |
* |
性能指标 |
电路端到端带宽可用率不小于**% |
|
否 |
* |
性能指标 |
时延小于**** |
|
否 |
* |
稳定性要求 |
为保证网络系统通信质量,确保整个业务系统网络的绝对畅通和安全,要求网络线路具有足够的带宽并稳定可靠,同时服务商必须提供****小时不间断通信服务,提供****级别的故障维护能力 |
|
否 |
* |
专线维护要求 |
设立****电话支持服务及专门的系统运维小组 |
|
否 |
(*)服务能力现场工程师能够解决大部分的运维问题,但是遇到*些复杂事件以及*些现场工程师解决有困难的事件,中标人需成立专家组,提供*线全方位支持。(*)突发状况支持提供*×**电话支持服务,相关专家通过电话进行问题答疑、事件排错和技术支持等服务。(*)电话支持设备故障报修的响应时间:&**;*.*小时。若电话中无法解决,*小时内到达现场进行维护。除特殊情况外,故障排除时间不超过**小时。针对本项目,成立专门的系统运维小组,负责本项目系统的运维工作。
*、服务团队需求采购人要求供应商在****市内提供自有货租赁的固定场所作为服务场所,并为本项目派出人员提供服务,或供应商承诺中标后按上述要求设置服务场所并提供相关服务。无服务场所响应服务需求不得分。对比各投标人服务机构的售后服务便利性及备品备件仓库的文字及图片情况介绍是否方便于采购人及项目实施等情况。根据服务便利性情况进行综合对比。*、服务场所响应服务需求提供的服务具体标准参照信息产业部颁布的《通信行业服务质量标准》施行。,按照国家相关保密法规要求,提供安全、稳定的线路租赁服务,保证本系统网络及设备的安全、稳定能力。在对我局的网络进行维护、改造、升级等情况,如有可能影响我局所租用的线路,应至少提前**小时以电话、传真、电子邮件的等方式通知我局。(*)安全能力提供充足的售后维护服务工具(仪器、仪表配备,维护车辆数量等),满足快速售后维护服务工作。
*、网络能力要求投标人需为本项目派出*名为其已经购买了社保,同事具有人力资源和社会保障厅或工业和信息化部(或原信息产业部)办法的通信类或计算机类中级及以上工程师证的人员作为本项目的实施人员,负责项目的实施。(*)拟派出人员投标人需为本项目派出*名为其已经购买了社保,同时具有国家工业和信息化部(原国家信息产业部)高级工程师或人力资源和社会保障部的高级技师认证证书、**********证书、***项目管理资质证书、具有硕士或以上学位的人员作为本项目负责人,负责本项目从领取中标通知书开始至合同验收完成的相关工作。(*)项目负责人投标人需要安排服务团队人员数量共*名,具体如下:
*、企业信誉的*般需求(*)本项目信誉因素的需求信息系统安全服务能力:投标人在投标文件提供有效期内的信息安全服务资质认证证书信息系统安全集成服务资质证书,按资质等级进行评价,提供证书复印件作为证明材料。*、安全能力的要求(*)投标人在投标文件提供独立国际出口总带宽能力和互联网公有**地址资源(投标人在中国大*****及****地址数),以国家互联网信息中心*****公布的信息为准,对出口总带宽和互联网公有**地址资源(投标人在中国大*****及****地址数)进行评价,提供统计报告页面截图。(*)投标人在投标文件提供项目所在地市截止****年底的网络覆盖能力,对投标人自有或租用光缆线路长度(皮长公里)进行评价,以省或市级经济和信息化部门发布的光缆线路长度数为依据材料进行评价,提供相关打印稿文件。
*、采购人根据自身项目需求增加的信誉关于企业信誉的*般需求的情况说明:信用报告在国内近几年才开展,当前信用报告并无具体年限的查询信息,*般显示报告日期或打印日期,因此要求投标文件提供开标当月之前*个月内出具报告日期或打印日期的*份信用报告复印件或打印稿文件作为证明材料。当前税务部门对“纳税信用等级”没有出具盖章书面或匾额的证明材料,*般由纳税人在网上自行打印,因此,投标人提供纳税信用等级的自我查询结果截图打印及查询路径作为证明材料,不再限于书面盖章或匾额,不再要求原件备查。“重合同守信用”或“守合同重信用”由于有些城市未再开展或连续情况不同,也没有有效期,因此,投标人提供工商行政部门或所在地政府因转变政府职能交由相关行业协会颁发的重合同守信用或守合同重信用的复印件材料。(*)投标人在投标文件提供工商行政部门或所在地政府因转变政府职能交由相关行业协会颁发的重合同守信用或守合同重信用的证明材料。关于纳税信用等级的情况说明:****年,国家税务总局公告****年第*号《关于纳税信用评价有关事项的公告》提出,新增*级。增设*级纳税信用级别,纳税信用级别由*、*、*、**级变更为*、*、*、*、**级。《纳税信用管理办法(试行)》中规定,税务机关每年*月确定上*年度纳税信用评价结果,并为纳税人提供自我查询服务。(*)投标人在投标文件提供税务行政部门公布的****年度纳税信用等级的材料,按照*级、*级、*级、*级、*级的顺序进行评价。须提供自我查询结果截图打印及查询路径作为证明材料。(*)投标人在投标文件提供开标当月之前*个月内由区级以上信用中心、人民银行征信系统或者经人民银行备案的机构出具的*份信用报告材料复印件或打印稿文件作为证明材料。
投标人在投标文件提供会计师事务所出具的****年度的会计审计报告。(*)本项目财务状况因素的需求采购人关于本项目同类业绩的情况说明:同类业绩项目是指包含线路服务的项目。投标人在投标文件提供近*年从****年至今同类业绩,单个同类业绩项目金额不小于人民币***元的同类业绩。同类业绩证明文件*般是中标通知书以及相对应合同的复印件,投标人可以复印合同的关键页面。(*)本项目业绩因素的需求为保证项目的质量,要求投标人在投标文件提供由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的质量管理体系认证证书(*******)、环境管理体系认证证书(********)、信息安全管理体系认证(********)、职业健康安全管理体系认证证书(**/******),证书认证范围需包含与通信和信息业务相关的系统集成或业务平台运维等字样。投标人需提供以上认证证书复印件作为证明材料。
(*)服务期内专线的开通、调试及租用服务。*.*、本项目服务的报价内容为包干价,*般包括但不限于如下内容:*.*、双方自合同签订之日起,每年度服务费用与第*年度相同。实施地点为:****市。*、项目实施(*)本项目商务要求
*、付款方式:按年*次支付。(*)投标人提供所有设备出厂合格证等质量证明文件。所用的产品必须是在中国范围内合法销售,并完全符合用户要求的产品。通信设备所有权归投标人,并负责线路的维护。(*)中标人自合同签订生效之日起正式进场,合同签订之日起**个工作日完成所有教学点专线的开通、调试。*、验收标准:(*)应提交验收方案和实施办法,根据国家相关标准,由使用单位、采购人及中标人组成验收小组现场进行测试和验收。由此引发的所有费用,应该含概于投标报价中。(*)服务期内的售后运维服务费用,包括对采购方故障解决、咨询响应、网络调测、设备配置和技术支撑等服务费用。
****年**月*日****市人力资源和社会保障局