长沙市一中开福中学长沙市一中开福中学物业管理费采购项目合同公告

****市*中****中学现场服务

*. 保洁服务(不含外墙保洁及化粪池清理)

*.* 教学区

*.* 其它楼宇区域

*.* 公共场所及道路

*.*楼宇保洁标准细则

*.*道路运动场地保洁细则

*、绿化管理

*.*管理思路

为保持环境美观，根据学校园林绿化的特点，制订绿化服务目标、工作制度、工作计划、工作程序和考核标准，使绿化服务工作标准化、规范化，并按如下基本原则进行工作：

*.*-*坚持*个方针

坚持绿化、美化和环保建设相结合的方针。

*.*-*提升环境质量

*）美化环境

*、保持学校内园林绿化的特点，根据现有植物群落配置情况和景观要求，按照每*种植物的生态习性，使其得到良好的管理、生长状态得到拓展或抑制。

*、绿化工作历来有“*分栽、*分养”的说法，专业绿化人员对花木从防治虫害以及越冬保暖等各环节进行专业养护，以保障绿化栽植的成果。

*）保护环境

对擅自移树、砍伐、任意采摘花果、攀折树木及践踏、损坏草坪的行为予以制止。如确需占用绿地或砍伐、移树时，须报学校总务科同意后方可实施；对于属园林部门保护的名贵花木、古树，须经园林部门批准后，放能砍伐和移栽。

*.* 绿化项目管理目标

草坪保洁率、绿化完好率、纯度都达**%以上，虫害的树木不超过树木总数的*%。树木*级分枝、枯枝不超过树木总数的*%。

所有植物生长态势良好，无明显病虫害，及时修补、扶持。

修剪及时，造型整齐、优美，各类乔木。

*.*绿化服务管理内容

*）草坪质量管理标准

*）乔木养护质量管理标准

*）植物防冻管理工作

*、日常维修工作

*.*维修工作标准

*.*维修工作要求

（*）维修人员要求

*、维修工应着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作（需持有国家规定的相关证件上岗）。

*、维修人员接到报修单后，根据报修单维修项目到库房进行领料登记，维修人员应在**分钟内到现场。*、维修结束后，维修人员应清理现场使设施、设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认。*、维修人员回到单位根据用料情况，余料退回库房并在《报修单》上签字，将《报修单》存档。

（*）维修项目要求

*、负责全校配电室的管理和全校供电工作。*、负责水井、泵房的管理和全校的供水工作。*、负责配电室、水井、泵房、消防设备的运行维护及附属设备设施的维护检修工作。*、负责本校房屋的木、水、电、金、油等工种的日常维修。*、负责全校公共设施，路灯的维护保养。*、负责雨排水管道、污水管道的疏通和维护。*、负责污水井、雨水井的清掏和维护。*、根据各类公共设施损坏情况提出维大修计划和建议。*、参加新竣工工程的验收，提出修改建议，*、按相应的物业维修标准提供维修服务。

*、负责配合学校完成日常杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务。

*、完成领导交办的其他临时性工作。

*.*维修派出

(*)、对于学生公寓报修：由宿管员或住宿生报修，并详细填写维修单，维修员直接到公寓值班室取维修单进行维修，每天维修完成后由各维修员把维修好的项目在下班前送交物业办公室，再由办公室整理、统计、分类、回访、归档。

(*)、对于其他报修：由物业工作人员（主要是保洁人员、巡逻人员）、各办公室工作人员、老师、学生报修到学校总务处或物业办公室，由办公室报修管理员将所报维修汇总，再**落实到各维修人员。维修好后将维修单及时送交物业办公室，再由办公室整理、统计、分类、回访、归档。

(*)、特殊情况报修：开学前、大型考试前或学校重大活动前期，各区域负责人将组织员工进行*次统*报修，维修后，办公室报修管理员再安排对报修项目进行*次检查落实。

(*) 、服务时限：

抢修项目：在配件到位的前提下，*小时内修复，并有紧急处理措施；

小修项目：*小时内修复。

*、学生宿舍管理

总则：由教育处和物业公司共同管理

生活老师的招聘、培训、业务管理、考核由学校教育处负责；生活老师的人事、劳资管理的其余部分由物业公司负责。

学生公寓物业服务不同于社会的其他专业性物业服务，其根本的区别就是要在学生公寓的物业服务过程中实现“管理、服务、育人”*位*体化的****模式。在学生公寓的物业服务过程中，不但要做好学生公寓的硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以企业员工素质、企业文化、人性化管理来达到育人的根本目的。

*、物业服务目标：通过专业、系统的物业服务，以“服务师生、服务教学”为

旨，努力营造“自然和谐”的人文环境和“健康文明”的校园生活。力争将学校管理成为既具有浓郁文化氛围又拥有自然生态环境的安全、洁净、美观、文明的校园。

*、物业服务思路：始终围绕学校教书育人的核心目标，确立以“服务师生、服务教学”为宗旨的理念，从思想观念、工作作风和行为模式上改变传统后勤管理的弊端，通过专业化的物业服务，营造*个安全、文明、洁净、秀丽的校园环境，从而提高学校整体形象。

*、按照有关指标结合学校实际确定物业服务标准，对物业服务的每*岗位、每*环节确立量化的质量要求和检验标准，确保服务及时、到位、高效，通过计划、培训、考核、控制、调配等措施，确保服务质量，实现服务目标。

*、在保证整体专业化服务水准的基础上，根据学校特点和实际需求，对校园内不同区域制订特色化、差异化的服务目标和标准，提供差异化的管理和服务，在合适的岗位全部安排学生勤工助学，达到培养学生自食其力、锻炼能力的教育目的，努力降低管理成本。

*、在保证整体专业化服务水准的基础上，配合学校通过举办学生公寓文化艺术活动、创办宣传板报和杂志、勤工助学等多种形式，提升教师学生的环保、生态、社会意识，倡导文明、健康、美好的生活方式。

*、通过专业的物业服务，不断完善学校学生公寓制度建设，使学校的学生公寓工作逐步走向正规化、专业化、科学化。

附：

****市*中****中学

学生公寓生活老师工作管理条例

（*）工作职责

*、根据教育处要求，合理安排学生床位；

*、收集、登记、整理学生信息：姓名、班级、寝室号、床位号、家长姓名及联系电话、详细家庭住址；

*、指导并督促学生做寝室卫生和内务整理，做好值班室、走廊及楼梯卫生；

*、督促学生遵守《住宿生管理条例》；

*、做好各寝室的常规检查和文明寝室评比；

*、及时与班主任沟通寄宿生情况；

*、按时开、关宿舍楼大门和水电；

*、按洗衣房要求洗涤学生送来的衣服；

*、管理和维护宿舍楼内公共财物，消除安全隐患。

（*）工作要求

*、认真落实《住宿生日常管理条例》，对学生既要严格要求，又要关心爱护；

*、按时交接班，坚守岗位，团结协作、操作规范、工作不推诿；

*、认真做好巡查和记录，发现问题及时处理，发生安全事故及学生重大问题有效处理和及时报告；

*、每天公布常规检查结果，每周进行文明寝室评比；

*、对家长和学生不开“人情”门，不办“关系”事，尽职尽责关心每*位学生；

*、保持办公室整洁干净，严禁在办公室做饭菜；

*、严禁小商小贩及非住校生进入寝室；

*、严禁带养学生；

*、上班期间注意个人形象，保持通讯畅通。

（*）工作考核

*、教育处根据管理条例对生活老师进行考核，*月*评，保证考核的公平性；

*、采取全面检查（月内务评比）和抽查（平时检查）相结合，累计学生违纪次数考核生活老师工作，生活老师本人违反公司规定不予参加优秀考核；

*、*等不超过*名，*等不超过*名，分别给予物质奖励和精神鼓励；

****市*中****中学

参照招标文件要求

甲方：

*、签订合同后，完成合同约定服务任务按月支付合同款项，每月**日前支付上个月的款项。

*、积极协助乙方做好****工作。

*、按照招标文件要求监督乙方做好****。

乙方: