福清市人民检察院2020年物业服务类采购项目

****市****合同

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：****市人民检察院

乙方：****

根据招标编号为[******]**[**]*******的****市人民检察院****年物业服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□无。

*、合同标的

包号

品目号

品目编号

品目名称

商品名称

数量

计量 单位

产地 类型

单价

金额

品牌

型号技术 指标等

产品属性

*

*-*

*****

****服务

****服务

*

项

国内

******.**

******.**

瑞景华庭

*级物业服务

*

合计：

******.****

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：***********元*角*分（￥******.****）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：服务期****；

*.*交付地点：****省****市****市清昌大道**号；

*.*交付条件：现场交付。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

/。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次：* 验收期次说明：物业人员配备完整，经检查后签订合同。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
*	***	物业签订后中标签订合同后，按月支付每月的物业费用

。

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

物业合同服务时间自****年*月*日 至 ****年*月**日 。

**、违约责任

无。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：/。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：****市人民法院。

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

*、****人员计划配备：员工汇总 岗位 人数 备注 物业主任 *人 全面负责物业服务中心管理工作，对物业服务中心出现的工作失误和问题负责。 会务接待员 *人 协助中心主任开展工作，负责机关所有会务服务工作。 水电工 *人 负责设施设备，照明系统等维修维护，做好配套设施设备的*星维修工作。 安防员 **人 固定岗**人（大门岗*人，大厅岗*人，附属楼*人，办案工作区及消控室*人）负责大门岗，大厅岗，消控室*个岗位**小时值班，人员，车辆进出等管理工作及消控室值班。 保洁员 *人 室外*人（负责室外道路，广场，绿化带，停车场，地下室，雨水沟，暗沟等清扫保洁工作）。室内*人（*，负责大楼及附属楼，室内入口大厅，门厅，电梯厅，走道，消防疏散等所有的保洁工作。*，负责接待室，会议室等所有公共场所保洁工作。*，负责所有公共卫生间保洁及消杀工作）。 绿化员 *人 *，负责管辖区内公共绿化带修剪养护工作。*，负责绿化带的补种，除草，施肥，打药等管理工作。*，督促检查绿植摆放及时更换时花。 合计 **人 （在职员工薪资待遇不低于本地区最低工资标准）*、每日固定的服务项目：*.*、保安员：配备**人：大楼大门及大厅保安需**小时值班，按规定每天*个班，每班需要*人以上；附属楼值班及办案工作区保安在****市人民检察院规定上班时间的基础上，须上班提早**分钟，下班推迟**分钟，年龄要求原则上在**周岁以下。*.*、保洁人员：配备*人，固定的服务内容主要为公共区区域（包括大厅、附属楼、会议室、机关功能用房、相关办公室、楼梯、走廊、广场、地下车库、卫生间、办公楼外立面等）卫生保洁、其中广场及地下室车库应定时冲洗（原则上为每周*次，周天冲洗，如遇雨天则需及时冲洗，次数按实际情况）以及办公楼公共区绿化保养（含浇水和修剪）；上班期间保证人员在岗、班外值班点面巡回保洁，年龄要求在**周岁以下。*.*、会务接待员：配备*人，负责信件分发、配合会议材料及桌牌摆放、及相关会务接待、茶水服务。上班期间保证人员在岗、年龄要求在**周岁以下。*.*、消控室管理员：配备*人，需**小时值班，年龄要求在**周岁以下。*.*、水电工：配备*人，持电工证，定期巡检办公区域的水电设备（每天****市人民检察院工作人员下班后大楼走廊、卫生间、楼梯等公共区域须按时关闭有关用电设备，节约用电）。*.*、乙方应完成****市人民检察院实际要求的其它保障工作。如遇到专项活动或检查时须完成突击保洁任务。*.*、乙方应制定突击保障任务和应急突发问题的响应时间及处理方案情况。*.*、绿化保洁管理：负责共有部位、共用设施设备的绿化保洁工作。包括路面广场、绿地、楼道、业务功能用房、走廊、洗手间等。即单位的专有办公场所、公共食堂、单位营房除外，其余项目范围内的绿化保洁工作均由物业公司负责。*.*、人员进出管理:实行出入口访客登记管理，外来人员需经过本项目内客户同意和履行登记手续后方允许进入辖区。尤其是本项目为检察院机关大楼，因而人员把控更为重要。*、****服务范围*.*、后勤保洁管理范围（*）除办公室外的全部面积，包括领导办公室、会议室、收发室、大厅、天台、停车场、篮球场和围墙内的大楼周边用地保洁；(*)设施设备的日常维修、养护、运行和管理；(*)绿化养护(包括全部绿地及绿植)；(*)水电维护包括大楼验收时所配备的水电系统设备，包括弱电系统。*.*、安全保卫范围****市人民检察院大门出入口，车辆进出管理，人员进出管理，楼层巡视。公共秩序维护，安全、消防等事项的管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、进出人员的管理和消防报警等。 *.*、****服务的内容 (*)安全防患和秩序维护(*)公共设施设备管理和维护(*)保洁管理服务(*)综合服务(*)监督和管理*.*、****服务的要求及标准(*)人员配备 应根据各服务岗位人员需求合理配备身体健康的服务人员（含物业主任*名、保安**名、绿化*名，保洁员*名、消控室*名、水电工*名，会务接待员*名。所有在职员工需提供无犯罪证明，在履行合同过程中如出现人员配备量无法满足岗位需求的情况，应按岗位实际需要人数进行调整配备。(*)安全防患和秩序维护采取站岗执勤与巡逻值勤相结合的方式，防止和制止任何危及或影响物业、业主(物业使用人)安全的行为，**小时值班，值班人员必须持证上岗。服务内容 服 务 标 准人员要求 设立专业安防人员，安防人员上岗前要进行业务培训；着装统*、工作认真、文明执勤，遇有险情，在接到报警后立即到达现场，员工无犯罪证明。门岗 *、门岗整洁，专人**小时值勤； *、对外来人员进行安检验证和登记，维护出入口秩序，维持院前人行道畅通。 *、制止身份不明人员进入辖区；外来人员将大件物品带出辖区，即与物主核实，并作登记。巡逻岗 加强日常巡视，重点区域、重点部位每小时巡查*次；做好消防与安全保卫工作，每天做好消防与安全设备设施的检查，发现问题及时报告。每天按要求的时间开关大门等。技防施和救助监控岗 配备有安全电子监控设施的，实施**小时监控并及时记录，发现问题处理并报告。车辆管理 引导车辆有序停放；保持道路畅通。火灾、治安、公共卫生等出发事件 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时告知业主，并报告有关部门，同时协助采取相应措施。其它 物业服务企业应自觉接受当地公安机关对办公区安全防范工作的指导和督导。 （*）公共设施设备管理和维护*）做好水电维修及公共设施设备维护工作，维修人员持上岗证上岗，操作规范，维修及时；*）严格执行用电安全规范，确保用电安全；*）强化维修人员值班制度，确保维修及时有效；*）分项做好日、周、月运行状况记录，确保房屋及配套设施完好。项目 服务内容 运行、保养、维修服务标准共有部位 房屋主体承重结构部位 *、建立设备设施台帐，设备标志齐全，责任人明确，运行正常。*、编制维保计划和设备突发故障应急方案。*、遇设备故障及时向采购人提供维保意见，并根据采购人要求组织维修或更新改造，设备维护做到随坏随修；*、每月定期保养、巡查，维护完好率达**%以上； *、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。*、容易危及人身完全的设施设备要有明显警示标示和防范措施。 户外墙面、顶面、地面 门厅、楼梯间、走廊通道 共有设施设备 上下水管道、落水管、水箱、水泵等供水、排水系统 天线、供电、燃气线路 消防设施设备 共有设施设备 避雷装置、电子巡更 道路、场地、路灯 沟渠、池、井等 绿化植物等 安全标示等 共有设施设备房 电子防盗、监控、报警系统 物业服务用房 （*）电梯管理服务①电梯运行管理：*）每日巡检电梯运行状况，机房主机设备运行情况，做好电梯运行记录；*）建立完善的电梯管理制度和操作规程、维修保养规程、应急处理规程，按照制度的规定做好电梯运行管理；*）指 定专人监护货物搬运；*）制定和公示电梯使用注意事项和规定，指导客户正确使用电梯；*）领班按规定每周/月对电梯进行巡检和抽检；*）监控人员**小时对电梯运行情况进行监控，发现异常情况立即报告，采取应急措施；*）建立电梯应急处理预案，并定期演练，发生电梯故障、关人能在第*时间采取措施，保护电梯设备，救出被困人员。②电梯运行服务标准：*）按规定聘请专业电梯公司进行日常维保；*）维修员定期对电梯机房，井道装置、厅门、轿厢、地坑的各种设备和保护装置进行检查和保养；*）每日擦拭电梯轿厢，主机房及设备，清理门机、地坎垃圾粉尘；*）每年按规定进行电梯运载承重试验、对重装置检测，各项保护装置、开关检测、曵引绳强度及拉伸度检测；*）按规定每年通过电梯年检，领取《电梯安全许可证》并公示。（*）保洁管理服务清洁卫生：做好辖区日常保洁工作，使辖区公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。保洁时间尽量与机关办公时间错开，避免干扰正常办公。每天室内地面*次清扫需在机关早上下班后和中午上班前时间完成及下午下班后规定时间内完成保洁工作。大范围和大规模的保洁工作*般安排休息日和节假日。项目 服务内容 服务标准楼内公共区域 地面和墙面、楼梯扶手、栏杆、窗台 每日清扫*次；保持地面无杂物、污渍 楼梯扶手每日擦洗*次；梯级每天拖洗*次。 指示牌等公共设施 每半周清洁*次，无明显的可见积尘，保持不锈钢面光亮。 天花板、公共灯具，天台 每月清洁*次。 洗手间 每日清洁*次，早上下班后和中午下班后时间各清洁*次；日常保持地砖无水渍、污渍，做好清洁记录。并保持马桶的通畅，如有堵塞必须做好疏通工作。 会议室、活动室、办案中心、等所有公共区域 日常保持整洁，重要活动、会议须全面清洁；做好活动室、办案中心、会议室的布置工作。 大楼门窗玻璃、飞檐、配电房等 大楼入口玻璃门每日保洁*次，保持日常玻璃无污迹；保持配电房、整洁。 垃圾收集 垃圾日产日清，及时清理走廊上的垃圾杂物。楼外公共区域 道路地面、走廊、大门前通道 每日清扫*次，每小时跟踪保洁*次；保持物业区域内无废弃物，地面无杂物、污渍 沟渠、池、井等 雨、污水井每月检查*次，公共雨、污水管道每年疏通*次；发现异常及时清疏，确保下水道畅通。 果皮箱、垃圾桶 每天清洁*次，每周消毒*次。 消毒灭害 公共区域每月消杀*次。 （*）综合服务 按照业主要求做好文件管理以及相应的日常服务。服务内容 服 务 要 求文件管理 *.工程档案：从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等，做到专柜存放，编目造册，存放有序，保守秘密；*.文件档案：有关****法规政策、公司文件等，建立消防安全内页资料；*.管理资料：日常巡查(清洁、维修、秩序维护)记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录等。服务时间 与采购人正常工作时间同步，开通**小时服务电话。日常服务 *.负责采购人信函、报刊、杂志的邮寄、收取、分发，对职工个人的报刊、信件、包裹单汇款单等及时登记，保管好收据以便查询； *.对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等及时登记，保管好收据以便查询； *.分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款等要做到准确无差错。其它 其他安排的相关工作（*）绿化养护*）浇水：根据季节和土壤情况视情对草坪、树木进行修剪淋水，庭院内等公共区域绿化养护。*）根据业主实际需求每层摆放*盆绿植、相关功能区域摆放若干盆绿植、在指 定的区域种植时花（*季更换）、做好修剪、养护、补种、更换等工作。*.*、监督与管理 (*)所有物管人员必须统*着装，仪表端正、保持良好的精神面貌。(*)乙方必须根据招标文件提供各项管理标准、岗位职责及工作程序和服务承诺；必须遵守采购方(业主方)各项制度和管理规定，并服从采购方(业主方)的管理。(*)接受业主监督：定期向业主公开服务收支情况、工作情况、工作规划，自觉接受业主监督。*.*、考核内容*.*.*人员配备。乙方必须按合同约定配足服务人员，如某岗位缺人，应做内部调整顶岗，保证完成服务工作，并在*天内补足。如超过*天未补足的，每天扣服务费***元，超过半个月的每天扣服务费***元。*.*.*发现岗位脱岗、睡岗的，现场告知项目经理处理，并每次扣服务费**元。脱岗超过*小时的，每次扣服务费***元。*.*.*发现设备故障，**分钟内未响应、*个小时内未到位处理的，每次扣服务费**元。*.*.*发现未经许可的无关人员和车辆进入管理区域的，每次扣服务费**元。*.*.*保洁不到位经告知的，*小时内未响应和整改的，每次扣服务费**元。*.*.*发现管理责任的盗窃、火灾等案件，经证实，承担法律和经济责任。*、场地在****市人民检察院设立物业服务项目管理处（在合同期限内，****市人民检察院提供*间办公室及*间库房供中标人免费使用，水费、电费由****市人民检察院负责），同时管理处接受****市人民检察院监督和指导。项目管理处设立物业服务值班电话。对于应急突发事件，管理处立即安排有关人员赶赴现场处理，难以处理的特殊事项，立即报告****市人民检察院。*、其他事项*、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则乙方应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。*、其他：*、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则乙方应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。*、其他： ①履约期间，****市人民检察院如因政策或其它原因需终止合同的，****市人民检察院可单方提出终止合同,方案双方协商解决，合同期满自行终止。②服务内容变更及合同金额的调整：合同金额是根据附件中所列的区域、所管理的部门、人员和设备的配置及具体工作任务而确定的。如果乙方提供服务的区域、所管理的部门、设备或工作任务出现增加、减少或变更时，则合同金额也要作相应的增加或者减少。这种调整应在增加、减少或变更发生后的第*次付款中立即得以体现。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件*式*份。合同电子文本通过****网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本*致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

**.*其他：□无。□无。

甲方：	****市人民检察院	乙方：	****
住所：	****市清昌大道**号	住所：	****市鼓楼区井大路*星井华闽大厦*层***-*、***-*
单位负责人：		单位负责人：	****
委托代理人：		委托代理人：
联系方法：	***********	联系方法：	***********
开户银行：		开户银行：	交通银行****华林支行
账号：		账号：	*********************

签订地点：****市

签订日期：****年**月**日