目录****年*月****邮电大学采购招标管理办公室项目编号：********-****项目名称：****邮电大学多媒体教学系统保障代维服务采购项目采购文件
投标文件格式评标方法与评标标准项目需求合同条款及格式投标人须知采购公告
*、服务内容：保障*校区（仙林、*牌楼、锁金村）***间多媒体教室教学系统（内有计算机、功放、话筒、投影机等设备）正常运行，具体要求见第*章项目需求。*、服务地点：****邮电大学仙林校区、*牌楼校区、锁金村校区。*、采购项目简要说明*、采购项目名称及编号：****邮电大学多媒体教学系统保障代维服务采购项目（项目编号********-****）****邮电大学就多媒体教学系统保障代维服务采购项目所需服务进行公开招标采购，现欢迎符合相关条件的合格投标人投标。第*章采购公告
*、投标人须提供依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；*、投标人须提供****年度或****年度的财务状况报告（成立不满*年不需提供）；*、投标人必须是经国家有关部门批准，具有合法经营资质、符合《中华人民共和国****法》第***条规定的独立法人；*、投标人资质要求*、本项目采购最高限价为：***元/年*、服务期限：*年，合同*年*签。
采购文件发布及公告期限：自采购公告在“********网”、“****邮电大学”发布之日起*个工作日。采购文件在“********网”、“****邮电大学”上免费下载，有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“********网”、“****邮电大学”发布的信息更正公告。*、采购文件发布信息*、本项目不接受联合体投标。*、投标人须提供在“信用中国”（***.***********.***.**）查询的、自本采购公告发布之日至投标截止前的信用记录的截图（截图须加盖公章）；*、投标人具有履行本项目所必需的设备和专业技术能力，提供书面声明；*、投标人近*年内在经营活动中没有违法违规记录，提供书面声明；
投标文件递交地点：****市亚东新城区文苑路*号****邮电大学行政南楼***室投标截止时间：****年*月*日上午**:**投标文件递交时间：****年*月*日上午**:**-**:***、投标文件接收信息现场踏勘时间：****年*月**日上午**：**；地点：****邮电大学仙林校区图书馆***；联系人：黄老师，联系电话：***********。*、集中现场踏勘
*、缴纳费用开标地点：****市亚东新城区文苑路*号****邮电大学行政南楼***室。开标时间：****年*月*日上午**:**。*、开标有关信息采购单位不接受邮寄、快递等投标，投标文件在投标截止时间后，*律不予退回。投标文件接收人：****
注：因疫情防控需要，前来现场踏勘、参加开标的法人代表或授权代表必须满足以下条件：*、其他事项开户行：工行****察哈尔路支行户名：****邮电大学账号：*******************投标人须缴纳****元投标保证金，投标保证金应为在中国注册的银行出具的银行本票(同城)、汇票(异地)或转账（递交投标文件时须现场出示转账凭证，投标文件中须提供投标保证金缴纳凭证复印件），不接受支票、现金交款及***机刷卡。投标单位须在投标时缴纳***元标书费，递交投标文件时缴纳现金。
参加现场踏勘的人员，须在****年*月**日**:**前联系黄老师（***********）报备姓名、*日内苏康码截图、身份证号、手机号、车牌号（如驾车）；各投标单位现场踏勘及开标当天原则上仅限法人代表或授权代表参加。现场签署疫情防控承诺书，在指定区域等待，不得随意走动。近**日内未接触过确诊或疑似病例、无症状感染者、来自重点疫区未过隔离期人员或未过隔离期入境人员等；近**日无发烧、咳嗽、流涕、咽痛、肌肉酸痛、关节痛、气促、腹泻情况；苏康码为绿色；
邮箱：***@*****.***.**联系人：张老师联系电话：********邮政编码：*******、本次招标联系事项注：共需报备*次，即现场踏勘前按要求报备*次，开标前按要求报备*次。入校当天须携带本人身份证原件从****邮电大学仙林校区南门进校。参加开标的人员，须在****年*月*日**:**前将姓名、*日内苏康码截图、身份证号、手机号、车牌号（如驾车）发送至***@*****.***.**，如因延迟发送或发送信息有误，造成开评标当日不能入校的，后果自行承担。
第*章投标人须知****邮电大学采购招标管理办公室
*.*满足本文件实质性条款的规定。*.*满足采购公告中投标人资质要求的规定。*、合格的投标人*.*本次采购采用公开招标方式，本采购文件仅适用于采购公告中所述项目。*、采购方式*、总则
*、采购文件的约束力*.*本项目收取投标人标书费***元，收取中标人项目评审费人民币****元整（****元）。*.*投标人应自行承担所有参与投标有关费用，无论投标过程中的做法和结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。*、投标费用*.*本次采购及由本次采购产生的合同受中华人民共和国有关法律法规制约和保护。*、适用法律
（*）投标人须知（*）采购公告*.*采购文件由以下部分组成：*、采购文件的构成*、采购文件*.*投标人*旦下载了本采购文件并参与投标，即被认为接受了本采购文件中的所有条件和规定。
*.*投标人应认真阅读采购文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按采购文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对采购文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。请仔细检查采购文件是否齐全，如有缺漏请立即与****邮电大学采购招标管理办公室联系解决。（*）投标文件格式（*）评标方法与评标标准（*）项目需求（*）合同条款及格式
*.*为使投标人编写标书有充分时间对标书文件的修改部分进行分析、研究，采购人有权推迟投标截止日期和开标日期，并将此变更书面通知所有购买采购文件的投标人。*.*采购文件的修改将在“********网”、“****邮电大学”网站上公布，并对所有投标人具有约束力。*.*在投标截止日期前，无论何种原因，采购人均可主动或在解答投标人提出的澄清问题时对采购文件进行修改。*、采购文件的修改任何要求对采购文件进行澄清的投标人，均应在投标截止期前*日前以书面形式通知采购人。*、采购文件的澄清
投标人编写的投标文件应包括下列部分：**、投标文件的构成*.*除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均采用国家法定计量单位。*.*投标人提供的投标文件以及投标人与采购人就有关投标的所有来往通知、函件和文件均使用简体中文。*、投标语言及度量衡单位*、投标文件的编制
（*）法人授权委托书（复印件）；（*）相关资质证书（复印件）；（*）法人或者其他组织的营业执照等证明文件（复印件）；**.*投标人资格性文件证明材料；**.*投标函：须含投标人的开户名称、开户银行、账号、电话、传真、*-****等联系方式；**.*投标文件目录；
（*）无重大违法违规记录声明；（*）具有项目必须的技术条件或经营能力的书面声明；（*）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；（*）****年度或****年度财务状况报告（成立不满*年不需提供）；（*）授权代表的身份证复印件（开标现场查验原件）；（*）法定代表人的身份证复印件；
（*）开标*览表中的价格应与投标文件中的报价表中价格*致，如不*致，不作为无效投标处理，但评标时*律按开标*览表中价格为准。开标*览表必须盖章，加盖公章后的“开标*览表”除应装订在投标文件中，还必须单独密封（此份不放在投标文件内）装在小信封内于投标截止时间前与投标文件*起递交。（*）投标人应按照采购文件中提供的格式完整、正确地填写开标*览表。（*）投标人应采用分项报价最终汇总的方式进行，标明拟提供服务的单项报价和总价，投标应以人民币报价。**.*开标*览表：上述文件均应加盖公章。（**）采购文件中的其他实质性要求。
**.*投标人认为有必要提供的文件材料。**.*投标人的业绩情况。**.*拟派驻本项目人员名单。**.*项目服务方案。**.*投标人须对采购文件中的项目需求逐项作出响应或偏离，并说明原因。（*）报价必须充分考虑所有可能影响到报价的价格因素，*旦投标结束最终成交，总价将包定，合同期内不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为。
**.*投标保证金是为了保护采购人免遭因投标人的不良行为而蒙受的损失，采购人在因投标人的行为遭受损失时，可根据第**.*条的规定没收投标人的投标保证金。**.*在开标时，对于未按要求提交投标保证金的投标无效。**、投标保证金采购文件未列明，而投标单位认为必需的费用也需列入报价。**、其它费用处理**.**投标人应将投标文件按上述顺序分别装订成册。
(*)投标人被证明有妨碍其他人公平竞争、损害采购人或者其他投标人合法权益的；(*)投标人之间被证实有串通（统*哄抬价格）、欺诈行为；(*)投标人提供的有关资料、资格证明文件被确认是不真实的；(*)投标人在投标有效期内撤回其投标；**.*下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：**.*未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出之日起*个工作日内退还，但不计利息。
**.*投标文件*式*份(正本*份，副本*份)。*旦正本和副本不符，以正本为准。**、投标文件份数和签署投标有效期为采购人规定的开标之日后**(**)天内有效。如果采购人在有效期之内，可向投标人提出延长投标有效期的要求。要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝采购人的这*要求而放弃投标，采购人在接到投标人书面答复后，将在原投标有效期满后*日内无息退还其投标保证金。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。第**条有关投标保证金的没收和退还的规定在延长期内继续有效，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。**、投标有效期(*)中标人在规定期限内不同意交纳履约保证金。(*)中标人在规定期限内未能按本规定签订合同；
**.*投标文件应注明投标项目名称、正、副本、投标单位、授权代表姓名及联系方式。如因标注不清而产生的后果由投标人自负。**.*投标人应将投标文件密封，封口处要加盖投标单位公章。不论投标人中标与否，投标文件均不退回。**、投标文件的密封和标记*、投标文件的递交**.*除投标人对错处做必要修改时，投标文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由投标文件签署人签字并加盖公章。**.*投标文件中法定代表人或其授权代表签字。授权代表须将法人代表人以书面形式出具法人代表授权书(原件)附在投标文件中。
迟交的投标文件将被拒收并原封退回。**、迟交的投标文件**.*采购人可以按照规定，通过修改采购文件有权酌情延长投标截止日期，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。**.*采购人收到投标文件的时间不得迟于采购公告中规定的截止时间。**、投标截止日期**.*未按要求密封和加写标记，采购人对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的投标文件，采购人将予以拒绝，作无效投标处理。
**.*采购人将在采购文件中规定的时间和地址组织公开开标。投标人法人代表或授权代表须携本人身份证原件参加，如有必要可以让投标人有*定时间的陈述，或接收评标工作组成员的提问后退场。**、开标*、开标与评标**.*投标截止日期后不可对其投标文件作任何修改或撤回，否则其投标保证金将被没收。**.*投标人在递交投标书后，在规定的投标截止日期前可以修改或撤回其投标文件。修改文件必须在投标截止时间前送达****邮电大学采购招标管理办公室。**、投标文件的修改和撤回
**.*评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标工作组有权要求投标人对其投标文件进行澄清，但并非对每个投标人都作澄清要求。**、投标的澄清**.*投标人试图影响评标或授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的标被废弃。**.*公开开标后，直至通知投标人中标为止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料，均不得向投标人或与评标无关的人员透露。**、评标过程的保密与公正**.*开标时请投标人授权代表查验投标文件密封情况，确认无误后，采购人当众拆封宣读每份投标文件中“开标*览表”的各项内容，未列入开标*览表的内容*律不在开标时宣读。开标时未宣读的投标报价信息，不得在评标时采用。采购人将指定专人负责开标记录并存档备查，各投标人需仔细核对开标记录相关内容并签字确认。
符合性检查：依据采购文件的规定，由评标工作组从投标文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。资格性检查：依据法律法规和采购文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评标工作组进行反馈。。**.*投标文件初审分为资格性检查和符合性检查。**、对投标文件的初审**.*接到澄清要求的投标人如未按规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。**.*接到澄清要求的投标人应派人按要求做出澄清，书面澄清的内容须由投标人法定代表人或授权代表签署，并作为投标文件的补充部分，但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改。
(*)当单价与数量的乘积和总价不*致时，以单价为准进行修正。只有在评委会认为单价有明显的小数点错误时，才能以标出的总价为准，并修改单价。(*)如果用数字表示的金额和用文字表示的金额不*致时，应以文字表示的金额为准进行修正；**.*评标工作组将对确定为实质性响应的投标进行进*步审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：**.*如果投标文件实质上没有响应采购文件的要求，评标工作组将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。所谓重大偏离或保留是指与采购文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与采购文件不*致，而且限制了合同中买方和见证方的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评标工作组*分*及以上成员的认定。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。**.*在详细评标之前，评标工作组将首先审查每份投标文件是否实质性响应了采购文件的要求。实质性响应的投标应该是与采购文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。
（*）未按照采购文件规定要求密封、签署、盖章的；（*）未按要求交纳投标保证金的；**.*无效投标条款：**、无效投标条款和废标条款**.*评标工作组将允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不*致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。**.*评标工作组将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝，其投标保证金不予退还。
（*）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（*）不符合采购文件中规定的其他实质性要求和条件的；（*）未通过符合性检查的；（*）投标人的报价超过了采购预算或最高限价的；（*）投标人不具备采购文件中规定资格要求的；（*）投标人在报价时采用选择性报价的；
（*）因重大变故，采购任务取消的；（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（*）符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的投标人不足*家的；**.*废标条款：（**）其他法律、法规及本采购文件规定的属无效投标的情形。（*）评标工作组认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标工作组应当将其作为无效投标处理。
**.*若有充分证据证明，中标人出现下列情况之*的，*经查实，将被取消中标资格：**.*中标人名单将在“********网”、“****邮电大学”上进行公示，公示期限为*个工作日。**.*评标工作组首先对所有合格投标人按评标办法进行打分，根据综合得分，由高到低排列，向采购人推荐中标候选人。采购人应根据评标工作组推荐的中标候选人确定中标人。**、确定中标单位*、定标（*）评标工作组会认定采购文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。
（*）不符合法律、法规的规定的其它情形。（*）不满足本采购文件规定的实质性要求，但在评标过程中又未被评标工作组发现的；（*）恶意竞争，投标总报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的；（*）向评审专家、采购人行贿或者提供其它不正当利益的；（*）与评审专家、采购人或者其他供应商恶意串通的；（*）提供虚假材料谋取中标的；
（*）不同投标人的投标文件相互混装。（*）不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异。（*）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人。（*）不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜。（*）不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制。**.*有下列情形之*的，视为投标人串通投标，投标无效：
（*）对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。（*）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（*）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；**.*参加投标供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。**、质疑处理（*）不同投标人的投标保证金从同*单位或者个人的账户转出。
**.*中标结果质疑期满后，采购人将向中标供应商发出中标通知书。**、中标通知书**.*采购人将在收到投标供应商的书面质疑后在规定时间内作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。**.*投标人提出书面质疑必须有理、有据，不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则，采购人将不予受理。**.*未参加投标的供应商或在投标活动中本身权益未受到损害或从投标活动中受益的供应商所提出的质疑也不予受理。**.*质疑必须以参加投标供应商法人代表或授权代表（投标文件中所确定的）送达的方式提交，未按上述要求提交的质疑函（含传真、电子邮件等）采购人有权不予受理。
**.*采购文件、中标人的投标文件及澄清文件等，均为签订合同的依据。**.*中标人在中标通知书发出之日起**日内派代表前来与采购人具体商谈签订合同，若因中标人延误签订合同并由此给采购人造成损失的，中标人应承担赔偿责任。**、签订合同*、授予合同**.*中标通知书将是合同的*个组成部分。对采购人和中标供应商均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标供应商放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。**.*中标人收到中标通知书后，须立即以书面形式回复采购人，确认中标通知书已收到。若无书面回复，则公告后视同中标人已经知悉并同意接受。
以下为中标后签定本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与中标人结合本项目具体情况协商后签订。第*章合同条款及格式**.*采购结束后，采购人若由于各种客观原因，必须对采购项目所牵涉的服务进行适当的减少时，在双方协商*致的前提下，可以按照中标时价格水平做相应的调减，并据此签订补充合同。**.*采购合同履行中，需追加与合同标的相同的服务的，在不改变价格水平、合同及其它条款的前提下，采购人可以与中标人协商签订补充合同，追加量不得超过合同总额的**%。**、服务的追加和减少**.*签订合同后，中标人不得将相关服务进行全部或部分转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同，中标人的履约保证金将不予退还。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。
代维期限第*部分总则****邮电大学（以下简称甲方）现需要保障*校区（仙林、*牌楼、锁金村）***间多媒体教室教学系统（内有计算机、功放、话筒、投影机等设备）正常运行和计算机病毒防护工作。确定由（以下简称乙方）代维。遵照相关规定，为明确双方职责范围，确保工作顺利进行，双方共同签订本委托合同如下：乙方：甲方：****邮电大学****邮电大学多媒体教学系统保障代维合同
代维费用：人民币元/年（￥元）代维费用体教室教学设备进行检查、调试、维护和保养等工作；接受师生的多媒体教室设备故障报修，及时排除故障；根据多媒体设备使用状况更换*配件；做好其它与多媒体教室教学设备维护和保养相关的工作，最终确保****邮电大学多媒体教学设备稳定、高效的运行使用，确保****邮电大学多媒体教室各类活动正常进行。代维形式为全责保服务形式。乙方工作涵盖本文第*部分代维范围的全部内容，乙方按甲方要求对多媒代维形式代维期限为*年，代维工作自合同签订之日起正式施行。代维期限内，甲方如因智能多媒体教室建设，乙方不能提供新建智能多媒体教室的代维服务，甲方可提前终止合同，不视为甲方违约。甲方将以书面形式通知乙方终止合同，代维合同将在告知之日所在月份起第*个月月末结束，费用按实结算。
*．代维范围第*部分代维范围和职责维保期自合同签订之日起正式开始，甲方将通过发放调查问卷的方式对乙方的服务质量进行考核，考核合格后（调查问卷满意率≥**%），甲方每半年向乙方支付*个月代维费用，每次付款前乙方均应向****邮电大学出具合法正式的发票，否则****邮电大学有权拒绝付款。付款方式多媒体教室名单见附件*。多媒体教室名单
③乙方应严格管理自己员工，对员工工作中出现的不当行为，乙方获知后*日内书面回复处理结果。甲方有权对乙方派驻工作人员提出更换要求，乙方需按照招标方要求在发函之日起**日内更换完毕（新替换人员需甲方上岗认证通过）。特殊时期安排人员值班并履行维护义务，在开学、重大教学检查、设备故障高发等期间，根据甲方需要增派人员加入运维和保障。乙方如不能严格管理员工等，甲方可按照合同约定提前终止合同。②乙方应与代维人员签订劳动合同、缴纳社会保险等，代维人员与****邮电大学无任何劳动用工关系，代维人员提供日常代维服务时发生的*切人身伤害事故或意外，由乙方负责。若因此给****邮电大学造成损失，****邮电大学有权在未付给乙方的代维费用中全额扣除，代维费用不足部分，由乙方补足。①乙方应为本次工作选派*名或以上品行端正、吃苦耐劳、责任心强、学习能力强、具有*定电子设备维修技能和计算机软硬件知识的人员，经过****邮电大学上岗认证通过后，作为常驻****邮电大学多媒体日常代维人员。乙方应及时告知****邮电大学在岗代维人员的姓名、联系电话等信息。代维人员服务应当热情、主动，解答咨询要耐心，排除问题要迅速，接受批评要虚心。乙方代维人员应保证相对稳定，未经****邮电大学同意不得擅自撤换在岗人员，若确为工作需要更换，除及时选派合格代维人员抵换外，应提前**天以书面形式通知****邮电大学，经****邮电大学书面同意后，方可实施。（*）人员管理要求：*．乙方职责本次代维内容主要包括如下几项：①***间多媒体教室内的多媒体教学设备，包括但不限于计算机、触摸屏计算机、电子白板、投影机、显示器、中央控制器、功率放大器、有线麦克风系统、无线麦克风系统、吊麦、常态化录播设备、标准化考场设备、中继开关、讲台（多媒体控制柜）及其内部的*切设备和配件等。②***间多媒体教室内其它多媒体设备附属配件，包括但不限于***视频连接线，网线、无线麦克风耳麦、***延长线、多媒体讲台的门、锁、钥匙等。③***间多媒体教室计算机系统维护及病毒防护工作。④合同存续期内***间多媒体教室因升级改造新增的多媒体设备。
⑤寒暑假期间，按照****邮电大学规定的时间安排人员值班，分别完成对所有多媒体教学设备*次全面的设备清洁保养检修工作（寒暑假各*次），并提交巡检记录。另需配合甲方进行教室项目建设、设备更换等。④乙方代维人员应在****邮电大学提供的办公室值班或在教学楼内主动巡查，时间为周*至周*（法定节假日和寒暑假期间除外），校区首节课前**分钟至末节课结束）。仙林校区首节课前**分钟至下午末节课结束须有*人在岗（中午**:**至**:**至少有*人在岗），下午**:**至末节课结束至少有*人在岗；*牌楼校区校区值班时间必须至少有*人于*牌楼校区在岗，接到锁金村校区的报障电话，乙方必须统筹协调后安排代维人员在*小时之内到达现场，不影响*校区正常教学活动。乙方工作人员在工作时间不得有上网聊天、玩游戏或其他与维保工作无关的行为。③维保人员接到报修电话*分钟内赶到现场，若故障在**分钟内无法修复，应在**分钟内用备用设备更换故障设备。设备故障严重需送修的，应及时用备用设备替换后送修，做好设备更换记录，当天将记录提交到****邮电大学多媒体教室值班室；多媒体讲台的门、锁、钥匙等设备损毁如不能立即修复，应首先做好防盗措施，*周内完成修复或更新配件。维保人员应根据校方的要求将故障处理情况当日录入故障管理系统，校方可实时在线查看。②维保人员每周打扫多媒体讲台内外卫生，保证讲台内外清洁；每月对所有多媒体教学设备全面普查*次，填写《维修人员巡检记录》。填写记录要准确详实，具体包括教室、时间、设备情况、故障原因、维修解决情况以及清洁保养情况等。乙方本月应填写的电子版《教师意见汇总表》和《维修人员巡检记录》应不迟于下个月的前*个工作日内交予****邮电大学。①维保人员工作期间需佩戴由****邮电大学发放的工作证；定期巡查多媒体教室，发现问题及时解决；维修后要及时录入报障系统，当日录入完毕；每周要查看多媒体讲台内的《教师意见本》，对反映的问题当天处理完毕，并在《教师意见本》上填写处理结果，之后填写《教师意见汇总表》。（*）维保人员工作要求：
④乙方需负责多媒体教室计算机硬件的维护和保养工作，多媒体教室中的计算机出现硬件故障时，应由乙方负责检查和处理，乙方无法处理的硬件问题，经****邮电大学确认后，由乙方负责联系厂家进行维修，费用由****邮电大学承担。③乙方应根据甲方搜集的师生需求或其他特殊情况对多媒体教室计算机及时进行相关应用软件的安装和维护工作，此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。②乙方应为***间多媒体教室每*台计算机安装经****邮电大学认可的杀毒软件，每*周采用离线包的方式升级*次杀毒软件并杀毒*次，同时在《教师意见本》内做好相关工作记录并签字，保证计算机的正常使用,此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。①乙方应为***间多媒体教室每*台计算机安装经****邮电大学认可的正版操作系统，每*周采用离线包或者上网的方式打*次微软补丁，及时做好操作系统升级优化工作，同时在《教师意见本》内做好相关工作记录并签字，保证计算机的正常使用,此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。（*）多媒体教室计算机维护工作要求：乙方负责多媒体教室计算机的软硬件维护工作，包括但不限于计算机软硬件故障的处理和维修、操作系统的安装和维护、正版杀毒软件的安装和维护、软件的安装和维护，确保计算机正常使用。⑥****邮电大学由于教学、竞赛、在教学区内举行的各位重大活动或其他原因需要使用多媒体设备的，由乙方负责对多媒体教室内设备进行临时调试或检修。
*）根据投影机灯泡的损耗程度每学年更换投影机原厂原装带架灯泡**个。灯泡自安装之日起免费全保*年，任何质量问题由乙方承担。**个灯泡额度用完后，超出部分更换前需向校方提出书面说明，经校方核实同意后方可更换。①乙方需负责投影机维保工作中易损易耗品的更换业务，具体要求如下:乙方负责多媒体教室投影仪的维护工作，确保投影仪正常使用。多媒体教室投影仪维护工作要求:⑥乙方日常应及时做好乙方负责多媒体教室计算机的软硬件维护工作，并确保在校园基础网络正常的情况下，多媒体教室能够正常上网。⑤乙方需根据甲方的要求负责多媒体教室计算机硬件的更换业务，多媒体教室计算机硬件由甲方提供，此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。
多媒体教室网络中控设备及系统的维护要求:乙方负责多媒体多媒体教室扩声设备的维护工作，确保扩声设备能正常使用。多媒体教室中的扩声设备出现故障时，应由乙方负责检查和处理。尚在自带维保期内的设备在本项目代维期限内出现故障由乙方负责联系厂家进行维保。乙方无法处理的硬件问题，经****邮电大学确认后，由乙方负责联系厂家进行维修，费用由****邮电大学承担。（*）多媒体教室扩声设备维护工作要求:③多媒体教室中的投影机出现故障时，应由乙方负责检查和处理。因维修更换投影机需要为中控重新写码由乙方负责。尚在自带维保期内的投影机在本项目代维期限内出现故障由乙方负责联系厂家进行维保。②乙方需每学期对所有投影机进行*次全面普查和维护保养，并做好相关记录，每学期不少于*次。内容包括投影机测光、灯泡使用时间统计、过滤网除尘、镜头清洁、投影画面调整、清洁保养及其他需要维护保养的情况等。寒暑假期间开展投影机全面清洗工作（物理清洗），包括光学系统除尘、全面检查及其他维保工作。正常教学期间根据实际情况需要，做好投影机物理清洗工作。*)根据投影机灯泡的损耗程度更换损坏或老化的投影机配件，配件包括液晶片、色轮、镜头、过滤网等，应确保使用原厂生产的原装件。
③多媒体教室设备及所有易损易耗更换品产权属****邮电大学所有，乙方应及时做好资产登记工作，替换下的配件及设备留交****邮电大学保存。②乙方应保护好****邮电大学为其配备的多媒体讲台和投影机吊篮等的钥匙不被损坏或丢失。****邮电大学因进行教室设备更新、调试等相关工作需要开启讲台时，乙方需配合开关讲台等，并且在工作完成后，检查设备完好情况。乙方应保证多媒体讲台的钥匙及投影机吊篮的钥匙不被外流。多媒体讲台钥匙和投影机吊篮钥匙损毁或丢失，由乙方负责配制并支付费用。①乙方有责任监管、保管多媒体教室内设备，不得擅自将多媒体教室的设备借出或挪作他用。未经允许，代维人员不得搬离或者调换多媒体教室设备。因设备更新、安全原因、维修维护和教学等情况需要搬动多媒体教室设备时，由乙方负责搬运，并根据****邮电大学要求提交设备更换记录。多媒体教室资产及安全工作要求:②乙方应熟练使用多媒体教室网络中控系统，每周对多媒体教室网络中控系统数据分析总结并汇报甲方。①乙方负责多媒体网络中控设备的维护工作，确保中控设备能正常使用。乙方应每日首次课前登录网络中控系统远程监控教室设备情况，对于发现的问题及时处理。
①乙方应根据****邮电大学要求和代维工作的实际需要配备足量的维修仪器仪表和保养等代维工具。（*）其他工作要求⑦乙方负责多媒体教室设备的防盗、防潮、防火及用电安全并做好****邮电大学提供的*配件存放场地、办公场所和正在维保的多媒体教室的相关安全工作，如发生意外由乙方负责。⑥对于多媒体教室改造、更换教室设备，乙方需根据****邮电大学要求配合做好拆除设备、新设备全面检查等工作。⑤设备无法修复需要采购新的设备时，新设备的采购费用由****邮电大学支付。④乙方协助****邮电大学做好多媒体教室设备的资产登记、统计、清点、清理报废工作。
*.甲方职责⑥配合****邮电大学做好其他各项维保工作。⑤乙方每月就教室各类维保问题进行分析，并向****邮电大学进行专题汇报。④乙方需根据****邮电大学要求配合标准化考场系统和录播系统厂家做好设备检查及维保工作。③乙方需根据****邮电大学要求对电子白板、翻转课堂教室易耗品进行日常维护和更换。②乙方负责对使用多媒体设备（包括翻转课堂设备、电子白板教室设备）的任课老师、学生协管员以及其他人员进行技术培训。
*．甲方终止合同的权利第*部分终止（*）负责协调乙方与各涉及单位的关系。（*）按代维合同规定向乙方支付代维费用；（*）向乙方提供办公场地、*配件存放场地，及时提供本合同外的更换备件；（*）向乙方提供各间多媒体教室的出入权限和使用情况，提供多媒体教学保障中心代维人员工作证；
*．乙方终止合同的权利（*）由于乙方管理不善造成甲方财产重大损失。（*）乙方擅自向第*方透露甲方的秘密资料或信息，造成严重后果。（*）乙方拒不服从甲方的管理和调度，影响工作质量。（*）由于乙方人为原因造成重大教学事故或者安全事故，产生严重后果。甲方在以下事件发生后有权利提前终止合同，同时甲方的职责将停止，但不意味着乙方违约责任的免除。
（*）乙方接到报修却没有维修，或者因为乙方责任未在规定时间内修复故障，每次扣款***元。*．乙方在出现下列情况时，甲方将发出书面扣款通知或延后付款且不支付利息，同时乙方应更正错误行为，造成损失的由乙方承担：甲乙双方应积极发挥主观能动性，共同做好教学服务工作。第*部分违约责任（*）因为甲方的原因，甲方超出合同规定付款期限**天外仍未支付合同规定的代维费用。乙方在以下事件发生后有权利终止合同，同时乙方的职责将停止。
（*）乙方代维人员值班期间应保持报障电话畅通，如出现漏接报障电话，每次扣款***元；乙方值班期间代维人员离岗，扣款金额视情况而定。（*）乙方未做到为每*台计算机“每*周采用离线包的方式升级*次杀毒软件并杀毒*次，每*周采用离线包或者上网的方式打*次微软补丁，同时在《教师意见本》内做好相关工作记录并签字”，扣款**元/台·次。（*）甲方接到师生或其他部门对乙方的投诉，经调查如果确实因为乙方原因未做好相关工作，每次扣款***元,如情节严重每次扣款***元。（*）乙方应为甲方提供满意的代维服务。每次付款前，甲方将通过调查问卷（调查问卷的内容经双方协商，共同认可）对乙方的服务质量进行考核，根据考核结果支付款项。考核合格，按约定足额付款，如果考核满意率率低于**%，视为不合格，每低*个*分点，扣款****元。乙方针对考核中存在的问题提出整改措施和方案，并得到甲方认可。（*）乙方未在规定时间内将《多媒体教室维修记录单》、《教师意见汇总表》和《维修人员巡检记录》交予甲方，每次扣款***元。（*）乙方未按双方约定，自行更换代维人员，每次扣款***元。
*．本合同由甲、乙双方共同签订，合同*式*份，甲方*份、乙方*份。自双方签字、盖章之日起生效。*．不可抗力：签约双方任何*方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，履约合同的期限应予以延长，则延长的期限相当于事故所影响的时间。不可抗力事故系指合同双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事故；第*部分其他相关事宜*．如遇不可抗拒因素，甲、乙双方应另行协商解决。（*）同*件违约事件按最高金额扣款，不重复扣款。其他因为乙方责任未做好代维工作或乙方有违反本合同约定的，扣款金额视情况而定。（*）乙方在年保内所供**只投影机灯泡必须为原厂原装带架产品，如有掺假行为，假*罚*。
法定代表人：法定代表人：单位地址：单位地址：单位名称：****邮电大学单位名称：甲方乙方*．双方本着互谅互让原则，协商解决本合同未尽事宜。协商不能解决的，任*方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。*．本合同自双方签章后生效。
税号：***************行号：账号：*******************账号：户名：****邮电大学户名：开户银行：工商银行察哈尔路支行开户银行：联系电话：联系电话：委托代理人（签字）：委托代理人（签字）：
代维期限定为*年，代维工作自合同签订之日起起正式施行。采购人如因智能多媒体教室建设，原代维合同不能满足新建多媒体教室的代维要求，采购人可提前终止合同，不视为采购人违约。采购人将以书面形式通知中标人终止合同，代维合同将在告知之日所在月份起第*个月月末结束。*、代维期限****邮电大学现需要：保障*校区（仙林、*牌楼、锁金村）***间多媒体教室教学系统（内有计算机、功放、话筒、投影机等设备）正常运行。第*章项目需求签约日期（即合同生效日期）：年月日联系电话：地址、电话：****市栖霞区文苑路*号项目联系人：
仙林校区：序号*-***附：多媒体教室列表：*、多媒体教室详细名单：投标人工作涵盖本文第*部分代维范围的全部内容，投标人按采购人要求对多媒体教室教学设备进行检查、调试、维护和保养等工作；接受师生的多媒体教室设备故障报修，及时排除故障；根据多媒体设备使用状况更换*配件；做好其它与多媒体教室教学设备维护和保养相关的工作，最终确保****邮电大学多媒体教学设备稳定、高效的运行使用，确保****邮电大学多媒体教室各类活动正常进行。代维形式为全责保服务形式*、代维形式
*、★代维范围锁金村校区：序号***-****牌楼校区：序号***-***
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③投标人应严格管理自己员工，对员工工作中出现的不当行为，投标方获知后*日内书面回复处理结果。采购人有权对投标方派驻工作人员提出更换要求，投标人需按照招标方要求在发函之日起**日内更换完毕（新替换人员需采购人上岗认证通过）。特殊时期安排人员值班并履行维护义务，在开学、重大教学检查、设备故障高发等期间，根据采购人需要增派人员加入运维和保障。投标人如不能严格管理员工等，采购人可按照合同约定提前终止合同。②投标人应与代维人员签订劳动合同、缴纳社会保险等，代维人员与****邮电大学无任何劳动用工关系，代维人员提供日常代维服务时发生的*切人身伤害事故或意外，由投标人负责。若因此给****邮电大学造成损失，****邮电大学有权在未付给投标人的代维费用中全额扣除，代维费用不足部分，由投标人补足。①投标人应为本次工作选派*名或以上品行端正、吃苦耐劳、责任心强、学习能力强、具有*定电子设备维修技能和计算机软硬件知识的人员，经过****邮电大学上岗认证通过后，作为常驻****邮电大学多媒体日常代维人员。投标人应及时告知****邮电大学在岗代维人员的姓名、联系电话等信息。代维人员服务应当热情、主动，解答咨询要耐心，排除问题要迅速，接受批评要虚心。投标人代维人员应保证相对稳定，未经****邮电大学同意不得擅自撤换在岗人员，若确为工作需要更换，除及时选派合格代维人员抵换外，应提前**天以书面形式通知****邮电大学，经****邮电大学书面同意后，方可实施。（*）★人员管理要求：*、投标人职责本次代维内容主要包括如下几项：①***间多媒体教室内的多媒体教学设备，包括但不限于计算机、触摸屏计算机、电子白板、投影机、显示器、中央控制器、功率放大器、有线麦克风系统、无线麦克风系统、吊麦、常态化录播设备、标准化考场设备、中继开关、讲台（多媒体控制柜）及其内部的*切设备和配件等。②***间多媒体教室内其它多媒体设备附属配件，包括但不限于***视频连接线，网线、无线麦克风耳麦、***延长线、多媒体讲台的门、锁、钥匙等。③***间多媒体教室计算机系统维护及病毒防护工作。④合同存续期内***间多媒体教室因升级改造新增的多媒体设备。
⑤★寒暑假期间，按照****邮电大学规定的时间安排人员值班，分别完成对所有多媒体教学设备*次全面的设备清洁保养检修工作（寒暑假各*次），并提交巡检记录。另需配合采购人进行教室项目建设、设备更换等。④投标人代维人员应在****邮电大学提供的办公室值班或在教学楼内主动巡查，时间为周*至周*（法定节假日和寒暑假期间除外），校区首节课前**分钟至末节课结束）。仙林校区首节课前**分钟至下午末节课结束须有*人在岗（中午**:**至**:**至少有*人在岗），下午**:**至末节课结束至少有*人在岗；*牌楼校区校区值班时间必须至少有*人于*牌楼校区在岗，接到锁金村校区的报障电话，投标方必须统筹协调后安排代维人员在*小时之内到达现场，不影响*校区正常教学活动。投标人工作人员在工作时间不得有上网聊天、玩游戏或其他与维保工作无关的行为。③★维保人员接到报修电话*分钟内赶到现场，若故障在**分钟内无法修复，应在**分钟内用备用设备更换故障设备。设备故障严重需送修的，应及时用备用设备替换后送修，做好设备更换记录，当天将记录提交到****邮电大学多媒体教室值班室；多媒体讲台的门、锁、钥匙等设备损毁如不能立即修复，应首先做好防盗措施，*周内完成修复或更新配件。维保人员应根据校方的要求将故障处理情况当日录入故障管理系统，校方可实时在线查看。②维保人员每周打扫多媒体讲台内外卫生，保证讲台内外清洁；每月对所有多媒体教学设备全面普查*次，填写《维修人员巡检记录》。填写记录要准确详实，具体包括教室、时间、设备情况、故障原因、维修解决情况以及清洁保养情况等。投标人本月应填写的电子版《教师意见汇总表》和《维修人员巡检记录》应不迟于下个月的前*个工作日内交予****邮电大学。①维保人员工作期间需佩戴由****邮电大学发放的工作证；定期巡查多媒体教室，发现问题及时解决；维修后要及时录入报障系统，当日录入完毕；每周要查看多媒体讲台内的《教师意见本》，对反映的问题当天处理完毕，并在《教师意见本》上填写处理结果，之后填写《教师意见汇总表》。（*）维保人员工作要求：
④投标人需负责多媒体教室计算机硬件的维护和保养工作，多媒体教室中的计算机出现硬件故障时，应由投标人负责检查和处理，投标人无法处理的硬件问题，经****邮电大学确认后，由投标人负责联系厂家进行维修，费用由****邮电大学承担。③投标人应根据采购人搜集的师生需求或其他特殊情况对多媒体教室计算机及时进行相关应用软件的安装和维护工作，此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。②投标人应为***间多媒体教室每*台计算机安装经****邮电大学认可的杀毒软件，每*周采用离线包的方式升级*次杀毒软件并杀毒*次，同时在《教师意见本》内做好相关工作记录并签字，保证计算机的正常使用,此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。①投标人应为***间多媒体教室每*台计算机安装经****邮电大学认可的正版操作系统，每*周采用离线包或者上网的方式打*次微软补丁，及时做好操作系统升级优化工作，同时在《教师意见本》内做好相关工作记录并签字，保证计算机的正常使用,此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。（*）★多媒体教室计算机维护工作要求：投标人负责多媒体教室计算机的软硬件维护工作，包括但不限于计算机软硬件故障的处理和维修、操作系统的安装和维护、正版杀毒软件的安装和维护、软件的安装和维护，确保计算机正常使用。⑥****邮电大学由于教学、竞赛、在教学区内举行的各位重大活动或其他原因需要使用多媒体设备的，由投标人负责对多媒体教室内设备进行临时调试或检修。
*）根据投影机灯泡的损耗程度每学年更换投影机原厂原装带架灯泡**个。灯泡自安装之日起免费全保*年，任何质量问题由投标方承担。**个灯泡额度用完后，超出部分更换前需向校方提出书面说明，经校方核实同意后方可更换。①投标人需负责投影机维保工作中易损易耗品的更换业务，具体要求如下:投标人负责多媒体教室投影仪的维护工作，确保投影仪正常使用。★多媒体教室投影仪维护工作要求:⑥投标方日常应及时做好投标人负责多媒体教室计算机的软硬件维护工作，并确保在校园基础网络正常的情况下，多媒体教室能够正常上网。⑤投标人需根据采购人的要求负责多媒体教室计算机硬件的更换业务，多媒体教室计算机硬件由采购人提供，此项工作应在周*、周日或教室空闲状态时进行，不得影响正常教学活动。
投标人负责多媒体多媒体教室扩声设备的维护工作，确保扩声设备能正常使用。多媒体教室中的扩声设备出现故障时，应由投标人负责检查和处理。尚在自带维保期内的设备在本项目代维期限内出现故障由投标方负责联系厂家进行维保。投标人无法处理的硬件问题，经****邮电大学确认后，由投标人负责联系厂家进行维修，费用由****邮电大学承担。（*）★多媒体教室扩声设备维护工作要求:③多媒体教室中的投影机出现故障时，应由投标人负责检查和处理。因维修更换投影机需要为中控重新写码由投标方负责。尚在自带维保期内的投影机在本项目代维期限内出现故障由投标方负责联系厂家进行维保。②投标人需每学期对所有投影机进行*次全面普查和维护保养，并做好相关记录，每学期不少于*次。内容包括投影机测光、灯泡使用时间统计、过滤网除尘、镜头清洁、投影画面调整、清洁保养及其他需要维护保养的情况等。寒暑假期间开展投影机全面清洗工作（物理清洗），包括光学系统除尘、全面检查及其他维保工作。正常教学期间根据实际情况需要，做好投影机物理清洗工作。应确保使用原厂生产的原装件。*)根据投影机灯泡的损耗程度更换损坏或老化的投影机配件，配件包括液晶片、色轮、镜头、过滤网等等。
②投标人应保护好****邮电大学为其配备的多媒体讲台和投影机吊篮等的钥匙不被损坏或丢失。****邮电大学因进行教室设备更新、调试等相关工作需要开启讲台时，投标人需配合开关讲台等，并且在工作完成后，检查设备完好情况。投标人应保证多媒体讲台的钥匙及投影机吊篮的钥匙不被外流。多媒体讲台钥匙和投影机吊篮钥匙损毁或丢失，由投标人负责配制并支付费用。①投标人有责任监管、保管多媒体教室内设备，不得擅自将多媒体教室的设备借出或挪作他用。未经允许，代维人员不得搬离或者调换多媒体教室设备。因设备更新、安全原因、维修维护和教学等情况需要搬动多媒体教室设备时，由投标人负责搬运，并根据****邮电大学要求提交设备更换记录。多媒体教室资产及安全工作要求:②投标人应熟练使用多媒体教室网络中控系统，每周对多媒体教室网络中控系统数据分析总结并汇报采购人。①投标人负责多媒体网络中控设备的维护工作，确保中控设备能正常使用。投标人应每日首次课前登录网络中控系统远程监控教室设备情况，对于发现的问题及时处理。★多媒体教室网络中控设备及系统的维护要求:
（*）其他工作要求⑦★投标人负责多媒体教室设备的防盗、防潮、防火及用电安全并做好****邮电大学提供的*配件存放场地、办公场所和正在维保的多媒体教室的相关安全工作，如发生意外由投标方负责。⑥对于多媒体教室改造、更换教室设备，投标人需根据****邮电大学要求配合做好拆除设备、新设备全面检查等工作。⑤设备无法修复需要采购新的设备时，新设备的采购费用由****邮电大学支付。④投标人协助****邮电大学做好多媒体教室设备的资产登记、统计、清点、清理报废工作。③多媒体教室设备及所有易损易耗更换品产权属****邮电大学所有，投标方应及时做好资产登记工作，替换下的配件及设备留交****邮电大学保存。
⑥配合****邮电大学做好其他各项维保工作。⑤投标人每月就教室各类维保问题进行分析，并向****邮电大学进行专题汇报。④投标人需根据****邮电大学要求配合标准化考场系统和录播系统厂家做好设备检查及维保工作。③投标人需根据****邮电大学要求对电子白板、翻转课堂教室易耗品进行日常维护和更换。②投标人负责对使用多媒体设备（包括翻转课堂设备、电子白板教室设备）的任课老师、学生协管员以及其他人员进行技术培训。①投标人应根据****邮电大学要求和代维工作的实际需要配备足量的维修仪器仪表和保养等代维工具。
您好！尊敬的老师：问卷调查调查问卷：维保期自合同签订之日起正式开始，招标方将通过发放调查问卷的方式对投标方的服务质量进行考核，根据考核结果支付款项。在考核合格的前提下（调查问卷满意率≥**%），****邮电大学每半年向投标方支付*个月代维费用。每次付款前投标方均应向****邮电大学出具合法正式的发票，否则****邮电大学有权拒绝付款。如招标方因多媒体教室改建或其他原因终止合同，代维费用将根据中标方实际代维时间按月结算。*、付款方式
*.如果您拨打过讲台上的报修电话，维保人员的服务态度：*快（）*较快（）**般（）*慢（）*.如果您拨打过讲台上的报修电话，维保人员解决问题速度：*快（）*较快（）**般（）*慢（）*.如果您拨打过讲台上的报修电话，维保人员的反应速度：感谢您*直以来对多媒体教学保障工作的支持和关心！为了更好的服务师生，做好教学保障工作，耽误您少许时间，配合我们完成下面的问卷调查。请在对应的括号内划“√”。
如果您选择*，您觉得在哪些方面还需要改进，谢谢！*好（）*较好（）**般（）*差（）*.您觉得维保服务整体质量如何：*好（）*较好（）**般（）*差（）*.您对多媒体教室计算机病毒防治工作的评价：*好（）*较好（）**般（）*差（）
信息化建设与管理办公室用户服务科谢谢您的参与！电话：姓名：学院：
评标工作组将对确定为实质性响应采购文件要求的投标文件进行评价和比较，评标采用综合评分法。对未中标人，将不作任何解释。*、评标方法与定标原则第*章评标方法与评标标准注：★项为关键指标，必须满足（=）或正偏离（+），否则视为无效标。满意率计分规则：调查问卷每道题的满意率为*、*选项的*分比之和。对*道题目满意率取平均值作为本调查问卷的最终满意率。电话：********
投标文件第*章投标文件格式注：投标文件必须对上述评分标准逐条具体应答，并注明在投标文件中相应页码。*、评标标准本项目采用综合评分法，按评审后得分（精确到小数点后*位数）由高到低顺序排列，确定中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按维保方案优劣顺序排列。
| 序号 |
评审项目 |
评审内容及规则 |
标准分值 |
| * |
报价 |
价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标单位的价格分统*按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**；计算结果保留至小数点后*位。 |
** |
| * |
业绩 |
投标人至投标截止日期为止从事多媒体教室教学系统维保*年及以上，能提供相关的业绩证明文件，*年以下不得分，*年得*分，每增加*年加*分，最高得*分。 |
* |
| * |
业绩 |
提供****年*月*日以来签订的多媒体教室教学系统维保合同，每提供*个得*分，最高得*分。（以合同签订日期为准，提供合同复印件，合同须包含签订时间、服务内容 |
* |
| * |
维保方案 |
根据我校多媒体教学系统代维服务项目实际情况，制定维保方案，从维保计划、时间安排、流程设计、实施方案等方面设计维保方案。维保计划有序、时间安排合理、流程设计优化、实施方案详实的得**分；维保计划较为有序、时间安排较为合理、流程设计较为优化、实施方案较为详实的得**分；维保计划*般、时间安排*般、流程设计较为*般、实施方案*般的得*分；不提供维保方案的不得分。 |
** |
| * |
维保方案 |
针对多媒体教学系统常见故障等制定故障排除方案和应急预案，故障排除方案和应急预案贴近实际、可行性高得**分；故障排除方案和应急预案较为贴近实际、可行性较高得*分；故障排除方案和应急预案*般得*分；不提供者不得分。 |
** |
| * |
人员配备 |
投标人需明确本项目实施人员配置，需提供人员名单、技能资格、从业经验、具体分工等内容，并附上有关证明材料。人员队*技能优秀、经验丰富、分工明确得**分；人员队*技能良好、经验较为丰富、分工较为明确得*分；人员队*技能*般、经验*般、分工*般得*分；不提供人员配置不得分。 |
** |
| 合 计 |
***分 |
日期：联系电话：法人代表（授权代表）：投标人名称：项目编号：项目名称：
*、开标*览表*、资格性文件证明材料*、资格性和符合性检查响应对照及评分索引表*、投标函*、目录投标主要文件目录
**、投标人信息*览表*、投标人认为需要提供的其他文件和资料*、投标人业绩*、拟派驻本项目人员名单*、项目服务方案*、项目需求响应表
*.按采购文件规定的各项要求，向买方提供所需服务。据此函，__________签字人兹宣布同意如下：根据贵方的项目编号为采购文件，正式授权下述签字人_____________________(姓名和职务)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。致：****邮电大学*、投标函*、目录
*.*旦我方中标,我方将根据采购文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在采购文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。*.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。*.如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标或中标后拒绝签订合同，我们的投标保证金可被贵方没收。*.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。*.我们已详细审核全部采购文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。*.我们完全理解贵方不*定将合同授予最低报价的投标人。
传真：电话：邮编：地址：*.与本投标有关的正式通讯地址为：*.遵守采购文件中要求的收费项目和标准。
*、资格性和符合性检查响应对照及评分索引表日期：________年____月____日投标人名称（公章）：投标人授权代表姓名（签字）：账户：投标人开户行：
文件*法人授权书（原件）文件*相关资质证明材料（复印件）文件*法人或者其他组织的营业执照等证明文件（复印件）*、资格性文件证明材料投标人全称（加盖公章）：
| 序号 |
资格性和符合性检查响应内容 |
是否响应（填是或者否） |
投标文件中的页码位置 |
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| * |
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| 评分项 |
在投标文件中的页码位置 |
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文件*自采购公告发布之日至投标截止前的“信用中国”（***.***********.***.**）查询的信用记录截图证明（加盖公章），证明未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重失信行为记录名单文件*无重大违法违规记录声明（原件）文件*具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（原件）文件*依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料文件*****年度或****年度财务状况报告（成立不满*年不需提供）文件*法定代表人的身份证复印件
职务：_____________________________________代理人（被授权人）签字：_______________________本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。本授权书声明：____________（供应商名称）授权________________（被授权人的姓名、职务）为我方就（编号）________________________项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理*切与该项目采购有关的事务。法人授权书（格式）文件**采购文件中的其他资格性要求（详见采购公告第*条投标人资格要求）
日期：______年____月____日地址：法人签章：_____________________________________单位名称：_____________________________________授权单位盖章：_________________________________单位名称：_____________________________________
投标人名称（公章）：主要专业技术能力有：。主要设备有：。我公司郑重声明：我公司具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力：具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明
法定代表人签字：声明人：特此声明本单位在经营活动中没有重大违法违规记录，近*年内没有受到司法部门或行业主管部门重大处罚，无被政府职能部门认定有行贿和欺诈行为。无重大违法违规记录声明日期：______年月日
授权代表签字：投标人全称（加盖公章）：*、开标*览表投标保证金缴纳凭证复印件信用记录截图
| 项目名称 |
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| 项目编号 |
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| 投标报价（按每月报价） |
小写： 元。大写： 元。 |
*、项目需求响应表*、开标*览表*式*份，*份需与投标文件*起装订，另*份单独封装在小信封中，密封后与投标文件*并递交采购人。*、开标*览表必须加盖投标单位公章。*、本项目投标报价按每月报价，服务期内月费用固定，不予调整。填写说明：日期：年月日
投标人（盖章）：项目名称：项目编号：*、拟派驻本项目人员名单*、项目服务方案
| 序号 |
姓名 |
职称 |
身份证号码 |
主要资历、经验，获得证书、奖项，及承担过的项目 |
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**、投标人信息*览表*、投标人认为需要提供的其他文件和资料*、投标人业绩日期：年月日授权代表（签字）：
| 投标人名称（加盖公章） |
|
| 注册地址 |
|
| 企业类型（请勾选） |
□大型企业 □中型企业 □小型企业 □微型企业 |
| 所投产品属性（请勾选） |
□节能 □节水 □环保 □节能环保 □节水环保□普通产品（即非节能节水环保产品） |
| 授权代表姓名 |
|
手机号码 |
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