资格要求
（*）符合****法第***条规定，提供****法实施条例第**条规定资
料。
*、具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照（营业执照副
本、组织机构代码证副本和税务登记证副本，或多证合*的营业执照）等证明文件，或
自然人身份证明；（复印件加盖投标单位公章）
*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：
具体要求：供应商是法人的，应提供****年度经合法审计机构出具的财务审计报
告，或基本开户银行近*个月内出具的资信证明。部分其他组织和自然人，没有财务审
计报告的，可以提供银行出具的资信证明。（复印件加盖投标单位公章）
*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：
具体要求：提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；（供应商
自行承诺）；
*、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：
具体要求：提供****年至今任意*个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料，
如不需缴纳的，需出具有效的证明材料；（复印件加盖投标单位公章）
*、参加本次****活动前*年内，在经营活动中没有违法违规记录：
具体要求：提供参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面
声明（格式文件详见投标文件范本）；
*、法律、行政法规规定的其他条件：
具体要求：根据《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的
通知》（财库〔****〕***号）规定，本项目供应商的信用记录作为供应商资格审查的重
要依据。信用记录查询渠道由采购代理机构通过“信用中国”网站
(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)查询、记录和证据留存,查
询截止时点为开标当日评审前。信用信息使用规则：由代理机构对供应商信用记录进行
甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行
为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，
应当拒绝其参与****活动。
（*）本项目所需特殊行业资质或要求：无
（*）本项目不接受联合体投标。
评标标准和办法
评分表
| 项目名称： |
项目名称： |
项目名称： |
项目名称： |
项目名称： |
项目名称： |
项目名称： |
|
| 交易编号：项目编号： |
交易编号：项目编号： |
交易编号：项目编号： |
交易编号：项目编号： |
交易编号：项目编号： |
交易编号：项目编号： |
交易编号：项目编号： |
|
| 评标地点：贵阳市公共资源交易中心*楼评标室****.*.* |
评标地点：贵阳市公共资源交易中心*楼评标室****.*.* |
评标地点：贵阳市公共资源交易中心*楼评标室****.*.* |
评标地点：贵阳市公共资源交易中心*楼评标室****.*.* |
评标地点：贵阳市公共资源交易中心*楼评标室****.*.* |
评标地点：贵阳市公共资源交易中心*楼评标室****.*.* |
评标地点：贵阳市公共资源交易中心*楼评标室****.*.* |
|
| 供应商名称评分项及评分标准 |
供应商名称评分项及评分标准 |
供应商名称评分项及评分标准 |
供应商* |
供应商* |
供应商* |
供应商* |
供应商* |
| 价格分**分 |
价格分采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其它供应商的价格分统*按照下列公式计算：价格得分=（评标基准价/投标报价×**%×***，保留*位小数） |
**分 |
|
|
|
|
|
| 技术分**分 |
物业服务总体方案（主观分）：*分对供应商提供的物业服务总体方案中服务目标、服务思路及管理方式进行综合评审。（主要从管理思路、措施、可行性、完整性、操作性、服务承诺及对招标文件要求的响应等方面进行评判）*-*分 |
*-*分 |
|
|
|
|
|
| 技术分**分 |
物业服务具体方案（主观分）：**分*、秩序维护服务方案：根据供应商提供的秩序维护方案科学性、合理性、可操作性进行综合评价。*-*分。*、工程维修服务方案：根据供应商提供的工程维修方案科学 |
*-**分 |
|
|
|
|
|
|
性、合理性、可操作性进行综合评价。*-*分。*、保洁绿化服务方案：根据供应商提供的保洁绿化服务方案科学性、合理性、可操作性进行综合评价。*-*分。*、宿舍管理服务方案：根据供应商提供的宿舍管理服务方案科学性、合理性、可操作性进行综合评价。*-*分。*、其他服务方案：至少包括会议服务、教学管理、人员培训与管理、管理制度与档案管理等服务方案。根据供应商提供的以上方案内容进行综合评价，*-*分。*、应急事件处理预案：根据供应商提供的应急事件处理预案的科学性、合理性、可操作性进行综合评价。*-*分。 |
|
|
|
|
|
|
拟派服务人员：**分*、项目经理：持有****师证书、本科及以上学历、中共党员，并提供近*个月投标单位为其缴纳社保证明，得*分；缺*项不得分。*、秩序维护负责人需为退*军人、持有保安员证（或保安上岗证）、建（构）筑物消防员证，并提供近*个月投标单位为其缴纳社保证明，得*分；缺* |
*-**分 |
|
|
|
|
|
项不得分。*、环境管理负责人需持有全国****企业经理证、大专及以上学历、中级有害生物防治员证，并提供近*个月投标单位为其缴纳社保证明，得*分；缺*项不得分。*、本项目拟派的绿化工至少有*人具有植物保护、园林技术、园艺等相关专业大专及以上学历，持有绿化工*级及以上证书、园林绿化工程师初级及以上职称证书，并提供近*个月投标单位为其缴纳社保证明，得*分；缺*项不得分。*、工程负责人同时持有特种作业操作证（高压）、特种作业操作证（低压）、电梯安全管理（**），并提供近*个月投标单位为其缴纳社保证明，得*分；缺*项不得分。 |
|
|
|
|
|
|
作业信息化：*分供应商具有物业智慧化管理平台，并具有成功实施经验者得*分。评标依据：①提供项目运用的软件截图资料；②提供项目业主方盖章的使用证明材料复印件；③若软件为供应商自主研发，则提供软件著作权证书复印件；若软件为第*方单位授权使用，则提 |
*-* |
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供与第*方单位签订的合同复印件及软件著作权复印件。以上缺项不得分。 |
|
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|
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| 商务分**分 |
公司资质和实力：**分*、供应商具有清洁服务行业协会颁发的清洗保洁行业*级（含）以上资质等级证书的得*分，无不得分；*、供应商具有有效的行政部门颁发的《保安服务许可证》或《自行招用保安员单位备案证》的，得*分。*、供应商获得国家级服务业标准化试点单位称号的得*分，获得省级服务业标准化试点的得*分，获得市级服务业标准化试点的得*分，无不得分；*、供应商具有健全的基层党组织，得*分，无不得分；注：以上提供证明材料复印/扫描件并加盖投标单位公章 |
**分 |
|
|
|
|
| 商务分**分 |
物业服务综合经验：**分供应商****年以来的综合物业服务项目（至少包含保洁、绿化、秩序维护、工程维修），获得业主好评（优、优秀、满意等类似评价）的，同时提供*个业绩合同及业主好评证明材料得*分，缺*不得分；满分**分。注：以上提供物业服务业绩合同关键页及业主方出具的书面评价 |
**分 |
|
|
|
|
|
所获荣誉：*分****年以来，连续*年及以上获得“中国物业服务*强企业”称号的*分；*年或无的不得分。 |
*分 |
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证明材料，加盖公章。 |
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质量管控：**分*、供应商通过*******质量管理体系认证证书、********环境管理体系认证证书、**********职业健康安全管理体系认证证书、**/******-****企业诚信管理体系认证证书、********能源管理体系认证证书、**/******.**星服务认证证书等认证的，每有*个得*分；本项最高可得*分。（提供有效证书复印件并加盖公章）*、供应商在当地有****服务机构或承诺中标后在当地成立****服务机构的，得*分，无不得分。（提供项目所在地营业执照或租赁合同复印件并加盖公章或承诺函原件）。 |
**分 |
|
|
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|
| 政策性加分（*分） |
投标产品属于“节能产品清单”或“环保产品清单”有效期内中的产品（强制采购产品除外），在评审过程中，给予适当加分，即在总得分基础上，每*项加*.*分；如投标产品同时属于“节能产品清单”和“环保产品清单” |
*分 |
|
|
|
|
|
*个清单中产品的，每*项加*.*分，最高不得超过*分。提供投标产品所在清单页复印件，并加盖投标单位公章对原产地在少数民族自治区和享受少数民族自治待遇的省份的投标主产品(不含附带产品)，享受政策性加分和价格扣除，在总得分基础上加*分。投标主产品按照不得低于本采购项目预算金额**%进行确定。①少数民族自治区：内蒙古自治区、新疆维吾尔自治区、宁夏回族自治区、广西壮族自治区、西藏自治区；②享受少数民族自治待遇的省份：青海省、云南省、****省。 |
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| 得分（***分+政策性加分） |
得分（***分+政策性加分） |
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| 评标专家（签字）： |
评标专家（签字）： |
评标专家（签字）： |
评标专家（签字）： |
评标专家（签字）： |
评标专家（签字）： |
评标专家（签字）： |
|
备注：上述评分内容，除标注有“主观分”外的评分均为“客观分”。
*、价格分的计算
价格分采用低价优先法计算，即满足采购文件要求的前提下，最低有效投标报价作
为评标基准价，其价格分为满分。其余供应商价格分统*按照下列公式计算：
投标报价得分＝（评标基准价／投标报价）×价格权值×***
（*）价格扣除政策
根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库〔****〕***号）、关于政府采
购支持监狱企业发展有关问题的通知(财库〔****〕**号)、关于促进残疾人就业政府采
购政策的通知（财库〔****〕***号）及相关规定，在技术、商务等均满足采购需求的
前提下，本项目对享受价格扣除政策企业的产品给予*%的价格扣除，用扣除后的价格
参与评审(说明：监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政
府采购促进中小企业发展的****政策，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，
不重复享受政策)。《残疾人福利性单位声明函》和中小企业须提供《中小企业声明函》
且声明函所载内容必需真实，如有虚假，将依法承担相应责任，包括取消中标资格等。
中小企业划分标准依照工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部
联合下发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业《****》***号）
执行。价格扣除只针对投标报价未超过财政控制值的供应商有效。
（*）货物类采购项目的价格分值占总分值的比重(即权值)为大于等于**％；服务
类项目的价格分值占总分值的比重(即权值)为大于等于**％。执行统*价格标准的服务
项目，其价格不列为评分因素。
商务要求
*、交货期及交货地点：
*、服务期限为****，合同*年*签；首年到期后，由学院对物业公司考核达标后
可续签下*年度合同；
*、服务地点：学院校区。
*、验收标准、规范及方式：按技术参数要求及相关国家规范执行。
*、付款方式：学院根据相应的标准进行考核，考评**分达标，考核合格按月据实结
算，学校全额支付当月的物业服务费；考评低于**分，考核不合格，学院将对当月不
达标项目的服务费进行扣罚，扣罚的数额根据对投标人的考核情况由学院决定。首年到
期后，由学院对物业公司进行综合考核达标（**个月的平均分＞**分为达标）后可续
签下*年度合同。
*、履约保证金：
中标供应商领取中标通知书后*个工作日内须向采购人交纳合同总金额*%的履约
保证金。
*、投标有效期：投标截止日后**天
采购要求
采购清单及技术参数
*、采购项目内容：
| 采购项目内容 |
数量 |
采购预算金额(元) |
服务期 |
| 校园****服务 |
*批 |
采购预算为：*,***,***.**/年，年度预算资金为：*,***,***.**元。若贵阳市最低工资标准和社会保险调整，以调整后的工资标准和社会保险结算物业服务费。 |
服务期限为****，合同*年*签；首年到期后，由学院对物业公司进行综合考核达标（**个月的平均分＞**分为达标）后可续签下*年度合同。 |
注：本项目不分包，供应商必须对整体项目进行投标。
*、项目概况
****电子科技职业学院是贵安新区第*所高等职业技术学院，坐落于贵安新区*马
大道、金马大道、龙潭路围合处，占地面积***.****亩；其中：建筑面积为******.*
平方米，(其中地上建筑******.**平方米，地下建筑为*****.**平方米)道路面积
*****平方米；景观面积******平方米（绿化、河道、水景、铺装及其它）；合计面积：
******.**平方米。
****电子科技职业学院前身为****省电子工业学校，创建于****年，隶属****省
经济和信息化委员会，是*所以培养电子信息技术和电气控制技术高素质劳动者为主的
国家级重点中等专业学校（国家中等职业教育改革发展示范建设计划项目建设学校）。
根据省编办法[****]***号文件要求，****电子科技职业学院加挂“****机械电子工程
专修学院、****省机电技工学院、****省国防科技工业学校”*块牌子。兼有高级技工
教育、成人高等教育、就业培训、职教师资培训、国家职业技能鉴定等多种职能。现我
校附设有：“****省高技能人才培训基地”、“****省第***国家职业技能鉴定所”、“贵
州省家用电器维修培训中心”、“教育部远程教学培训点”、“全国计算机信息高新技术考
试站”、“****省电子行业特有工种技能鉴定站”、“****省特种作业电工上岗证培训单位
和考点”、同时还是“****省职教师资培训基地”、德国“汉斯•赛德尔基金会”****教
师培训基地、“电子科技大学****函授站”等职业技能培训鉴定机构。
执行操作规程，对物业各项设备设施进行维修、保养，保持设备房内清洁。
*、路面路基：检查有无积水、起壳、地鼓、裂缝、塌陷等，每周检查*次，
发现问题及时报告学校。
*、每日检查水龙头、闸阀﹙脚踏阀、手推阀等﹚、路灯、灯管等水具灯具情
况，即坏即修，确保正常使用；每周检查配电房配电设施设备是否正常、每周检
查水管件有无损坏、漏水等情况，玻璃灯罩、灯口、灯栅、灯吊链、灯架等有无
松脱、损坏现象，灯线路有无漏电、短路烧毁等现象，发现问题及时报告学校。
**、管网：每日检查管线接头有无渗漏、支架有无松脱等现象，发现问题及时
修复。
**、沟渠池井：每周检查﹙雨季每日检查﹚沟、渠、雨水蓖子、井盖等有无堵
塞和损坏，发现问题及时报告学校。
**、校园景观、公共标识标牌等设施：每周检查有无破损、污迹、脱落、乱刻
乱划等现象，发现问题及时报告学校。
**、停车道：检查停车线有无脱漆、褪色等现象，发现问题及时告知学校维修
维护。
**、给、排水系统设施的管理。对水电设备、设施定期检修，保证全部设备、
设施均符合安全运行的技术性能指标，终端设备完好
**、对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。
**、停水、停电在接到相关部门通知后，立即通知用户，并作好应急处理措施；
备用应急发电机不超过**分钟启用。
**、专用设备日常运行和管理：高低压配电房、电梯、空调、发电机、高位蓄
水池、热水器、供暖锅炉等按相关要求进行维护保养，每天巡查电梯、空调系统、
安防监控系统、消防监控系统、消防系统及器材、供排水、供电、照明、供暖锅
炉设施和排污系统、高位蓄水池、食堂发电机的运行情况，确保正常运行，实施
厉行节约，降低能耗的管理。协助消防设施的维护与管理，设备的完好率达到
***%。
**、供应商负责日常设施设备维修，维修材料由供应商统计数量后报学校审核，
由学校购买，维修工具由供应商提供。若在质保期内的设施设备由供应商配合学
校协调设备供应商进行维修维护。
**、路灯、楼道灯等公共照明设备经常检查，保证完好，按规定时间定时开关。
**、对宿舍的内设施设备的维修，供应商的工程人员不得留夜维修。
**、校区范围内的化粪池、排水沟、排污管道要定期清理和疏通，无堵塞、无
外溢，井盖完好率***%；
**、承担学校小型节电布线工作。
（*）公共教室、宿舍管理服务
*、公共教室管理要求
*、负责学校公共教室的管理，包括资产管理。公共教室指普通教室和功能教
室，
*、学校公共课室管理必须服从教学计划安排，准时开门、关门，不得耽误正
常教学。
*、根据教务处或系部对临时使用教室的审批条，安排临时使用教室等业务。
*、每天早、中、晚*次巡查教学楼，在大楼教室无人情况下，关好门窗、灯
管，节约用电。
*、****范围内的灯管、风扇、插座、开关、讲台、黑板、桌椅、宣传栏、
电梯等设施要养护好，若被损坏或自然损坏要及时报修，确保设施完好率达***%
以上。
*、定期对普通教室所在教学楼内外公共区域设施设备，（公共卫生间、开水房、
消防设施、应急灯、楼层牌、公共场所玻璃）环境卫生状况进行巡查，保持设施
设备处于完好，环境清洁状况良好。
*、负责教学多媒体设备借用和检查维护管理和教室内教学物品的发放，保障
正常的教学。
*、负责维护教学楼栋内的正常教学环境、秩序。
*、负责教学楼开水房管理。校方提供电开水设备，中标方负责管理开水房内
卫生、设备、水电、钥匙和开关门，保证开水正常供应。
*、学生宿舍日常管理要求
*、督促学生遵守《****电子科技职业学院学生宿舍管理规定》，并严格执行。
*、对公寓内的学生日常行为的教育、引导与管理工作。配合开展学生公寓管
理创新、服务创优工作和宿舍文化建设和文明宿舍评比工作。营造文明、和谐、
优雅的宿舍生活环境，充分发挥学生宿舍的育人作用。
*、建立每栋学生宿舍入住学生的信息台账，了解和掌握学生的信息及动态，
及时处理学生中发生的问题。
*、安排好学生寝室的内务工作，并每天对学生寝室的内务进行*次检查并做
好记录，每天巡视寝室*次以上，每周公布宿舍环境卫生成绩；有效制止学生在
公寓内吸烟、酗酒、赌博等不良行为；对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育工作，
并帮助整改。宿舍环境卫生优良率**%以上。
*、负责宿舍内学生住宿管理与设施管理的各类信息与数据的处理上报工作；
每月统计学生具体住宿情况以电子版或书面形式准确无误地上报学工处；
*、按照学校有关规定，配合学校相关管理部门分配的其他工作，如发布通知、
张贴海报等。
*、做好新生入学报到及毕业生离校的宿舍安排和检查等相关工作，做好寒暑
假学生留校住宿安排工作。公寓临住房安排的管理工作。按学校规定安排寝室，
不得擅自安排寝室。每日巡查公寓区域内的设施、设备是否完好，当天学生报修
的当天完成。学生对住宿管理满意率达**%。
*、学生宿舍安全管理要求
*、负责学生在宿舍的安全管理，落实各项安全防范措施，消除各种安全隐患，
确保学生宿舍安全稳定。
*、做好宿舍楼的值班管理，实行**小时值班，宿管人员要坚守岗位。
*、及时掌握学生动态，维护宿舍楼内的正常学习、生活秩序，督促学生遵守
学校的各种规章制度，对违规违纪现象，做好记录并上报学工处。
*、教育学生遵守作息时间，对晚归的学生给予必要的劝告和教育，并做好晚
归记录。男女生寝室不能互串。晚上熄灯和关锁大门前，要检查宿舍大楼公共场
所，发现问题要及时报告和处理。
*、负责各楼栋内消防安全管理以及消防设施保管等，依据相关法律法规及学
校管理规定做好学生公寓安全保卫和防火、防盗等防范工作，执行扑救火灾等灾
害事故的紧急任务。制定各种有关学生宿舍安全管理的应急预案，确保楼内人身
财产安全。
*、加强宿舍夜间巡逻，与学校*起制定宿舍安全管理计划，巡防间隔时间不
低于半小时。
*、严格控制人员的进出，对于外来人员*律禁止进入宿舍，若须要施工、维
修的须有室长陪同。
*、掌握学生动向，预防学生翻越、推拉门窗，按规定时间进出宿舍，做好宿
舍内的物品出入登记，设固定岗**小时值守，在值班室由女性秩序维护员值守
巡逻，外围的巡视由男性秩序维护员对宿舍区域进行巡查。
*、对于住宿学生的突发性事件做好处理及协调工作，及时与系学生工作负责
人、辅导员联系，阻止事态的扩大。
**、对携带贵重物品、大件物品离开宿舍者，主动进行查询并做好登记工作，
发现疑点立即报告和处理。
**、严禁推销人员以各种理由进入学生宿舍，发现学生有推销行为的应及时制
止并报相关部门处理。
*、学生宿舍环境卫生服务要求
*、对学生宿舍的室内卫生进行指导、检查、教育、整改等管理工作。
*、负责学生公寓值班室、强弱电间、公共卫生间、大门入口、洗衣房、直饮
水分机、自助购电机和购水机、消防设施、消防指示标示、应急灯、楼层牌、公
共场所玻璃的卫生保洁，其他区域由学生进行保洁。
*、负责所辖楼顶屋面的卫生保洁，确保楼顶无积水和落水管畅通。
*、学生公寓化粪池、排水沟、排污管道要定期清理和疏通，无堵塞、无外溢，
井盖完好率***%。
*、协助学校对学生宿舍进行“防疫”喷药工作和全校灭“*害”工作。
*、负责学生公寓垃圾的清扫、清收、清运，学生公寓内的生活垃圾每天清运
*次、打包后倾倒在室外大垃圾箱内。
*、当年入住新生时，作好迎新各项准备。打扫干净新生公寓、配备包括学生
寝室在内的保洁所需的必要物品。新生入校后，引导新生正确倾倒垃圾，对学生
进行卫生保洁培训。
*、每天对直饮水机进行安全检查，提高警惕，防止投毒事件发生。
*、卫生保洁，其他区域由学生保洁，需对学生的区域卫生进行指导、培训和检
查。
宿管员负责宿舍楼值班室及周边卫生，宿舍楼门前*包。
*、学生宿舍设施设备维修服务要求:
*、负责宿舍内公用设施设备的维修、维护管理和运行服务，包括排水系统、
排污管道、路灯、低压配电室、弱电系统（网络、监控、校园广播、通讯设备），
以及室内热水器、门窗、门锁、玻璃、灯、开关、插座、冲洗阀、水龙头、水池、
水管、电线、下水道疏通、公寓床、桌椅凳子、柜子、草坪灯、公共宣传橱窗等。
*、设立**小时维修报修电话和投诉电话，接受维修服务和服务质量、服务态
度问题投诉。
*、负责水电控制系统、热水器、通讯、网络等专业维保设施的报修和监管工
作。
*、建立严格的维修制度，配备专业维修人员，晚上必须有专业维修人员上班，
及时处理寝室内的各种维修问题。
*、严格执行报修流程，并建立报修档案；维修及时、快速，紧急维修响应不
超过**分钟，*般维修半个工作日内并且当天完成，确保学生学习、生活正常。
*、定期对水电设施、消防器材等公用设施进行检查、维护并做好记录，不能
及时修复、更换的要向学生作出解释说明，并报公寓管理服务中心。
*、做好水电和公寓设施的维修、管理详细记录（包括时间、地点、内容、用
料、及时修复的情况、联系电话等）。
*、当年新生入住时，教会学生正确使用水电控、热水器、洗衣房、直饮水、
门锁等设施设备。
*、强弱电房须有专人管理，每日巡查*次，紧固导线接点，检修更换损坏的
配件，日常故障立即维修，确保安全和设施运行正常；消防系统每周巡查*次，
有问题即时报保卫处。公共部位的照明和应急灯具必须每天巡查保证完好无缺。
**、学生对维修服务满意率在**%以上。
**、日常维修所需材料由校方负责提供，但工具由物业公司负责提供。
*、学生宿舍水电管理要求
*、负责宿舍内的水电管理，包括水电智能控制系统管理。严格执行《****电
子科技职业学院水电管理办法》。
*、专门配备专业水电维修人员晚上上班，及时处理寝室内的各种水电问题，
确保学生正常使用水电。
*、根据校方要求实施控水控电，定期抄表；水电抄表准确，催费及时；负责
供水、供电各项数据的完整性与安全性。
*、经常巡查安全用电情况，大力宣传安全用电知识，落实各项安全用电措施，
消除安全隐患，及时纠正违规用电行为，寝室内禁止使用电炉、电热毯、电热杯、
电熨斗、“热得快”、电吹风、电视机、洗衣机等高效率违章。杜绝各类用电事
故的发生。
*、定期巡查供水系统的运行情况，无因管理失职引起的停水、停电事故，如
出现突发停水、停电事故，必须及时应急处理并联系相关单位解决，保障学生宿
舍正常供水。定期检查天台地面、各楼层所有排水处、雨水管口无杂物堵塞。
*、协调好与有关部门的关系，共同力保学生公寓宿舍楼的正常供水供电。
*、做好宿舍内节水节电工作，经常巡视寝室和公共卫生间，无常流水、常明
灯现象。
*、学生宿舍资产管理要求
*、负责学生公寓内所有设备的资产管理。
*、建立完善的管理制度，管好学生公寓设施设备，学生公寓的公共财物齐全、
无人为损坏，完好率在**％以上。
*、寝室公共物品遗失或人为损坏的要照价赔偿。
*、负责学生公寓内房间钥匙的管理。
*、对调出宿舍的学生，必须查验其房间，核实家具、公共设施是否完好无损，
检查水电费用交纳情况，督促学生交回房门钥匙。对调入宿舍的学生，凭学生原
住宿舍验收单及管理部门开具的有关证明方可安排住宿，并及时记录造册。
*、毕业生文明离校工作服务要求
在毕业生离校期间，根据学校相关部门的要求，结合学生的实际情况，与学
校相关部门联合研究制定毕业生离校方案及相关应急预案，经学校相关部门确认
后严格执行，做到早策划、早准备，确保毕业生文明离校。在毕业生离校期间，
加强学生公寓的管理、服务工作，实行区域安全责任制和公寓管理员责任制。增
强夜间值班，维护公寓内的正常学习、工作、生活秩序和公寓作息制度，保证公
寓的安全与稳定。
*、新生入住服务要求
*、设立明显标识、安排接待服务人员，在院区各主要路口、通道设立相关指
示标识，并安排相关接待人员，以便新生能够顺利到达公寓。
*.、在新生入住前，根据院方的安排，提前做好公寓的卫生、保证公寓的用水、
水电等准备工作，确保新生入住后的学习和生活。
（*）绿化管理
*、室外绿化要求
*、绿化养护技术措施比较完善，管理得当，植物配置合理基本达到黄土不露
天。
*、园林植物生长正常。新建绿地各种植物*年内达到正常形态。
*、园林树木树冠基本完整，主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪合理，内膛不
乱，通风透光。花冠森林开花及时、正常，花后修剪及时。绿篱、色块枝叶正常。
整齐*致。行道树无缺株，绿地内务死树。
*、落叶树新枝生长正常，叶片大小、颜色正常，在*般条件下，黄叶、焦叶、
卷叶和带虫尿、虫网的叶片不得超过*%，正常叶片保存率在**%以上。针叶
树针叶宿存*年以上，结果枝条不超过**%。
*、花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，适时开花，无残缺。
*、草坪及地被植物整齐*致，覆盖率**%以上，除缀花草坪外草坪内杂草率
不得超过*%。
*、病虫害控制及时，园林树木有蛀干害虫危害的株数不得超过*%。
*、绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），绿色生产垃圾（如树枝、树叶、
草屑等）、绿地内水面杂物应日产日清，做到保洁及时。
*、栏杆、园路、桌椅、路灯、井盖和牌示等园林设施完整、安全、基本做到
维护及时。
**、绿地完整，无堆物、堆料、搭棚，树干上无钉栓刻画等现象。
*、室内绿化要求：
*、植株丰满健壮，叶面干净光亮；
*、无明显病斑、虫口，植株上无明显虫害；
*、无枯黄叶；
*、盆面无杂物，花缸、花槽底无积水杂物；
*、植物无缺水干旱现象；
*、摆花搬运途中不污及地面及周边建筑物。
*、绿化应急处理措施要求：
*、大风暴雨应急处理要求
*.*大风来临前应对高大过密的树树种树冠疏除过密的枝叶，以利树冠通透性
良好，减少对风的阻力，从而减少大风危害。
*.*对灌木进行培土，以加强植株牢固直立于土壤中，减少被大风吹倒的可能性。
*.*检查并保持雨水井和明沟、暗道畅通。
*.*大风期间组织人力加强巡查，发现吹倒树木危及电线、建筑物、交通时，及
时组织人力进行抢救和处理，保证群众的安全。
*.*风雨过后对绿化进行全面检查，发现受害的树木在**小时内根据情况，
采用锯树、扶正、培土、支架或拉绳等方法将吹倒、吹斜或连根拨起的树木，及
时扶起，修剪过密枝及部分树冠和部分根系，打上泥浆重新栽植好。
*．突发性病虫害应急处理要求
*.*隔离。对感病严重的植株或枝叶进行挖除、截锯、运走焚烧，避免对其他
植株进*步造成危害。
*.*灭治。对感病严重植株周围的植物全面进行针对性灭治，根据病虫害的发
生机理、生理特性等配制特效药物，周期性喷杀，并且做好记录，对治疗效果进
行跟踪观察，根据病情及时调整药物配制、用药量及使用频率，直至病情得到稳
定控制。
*.*防范。突发性病虫害得到稳定控制后，要进*步周期性预防，同时对危险
性、突发性病虫害发生规律、致病机理、生理生化、化学生态及综合治理技术进
行分析、研究，查找发病原因，从源头处控制，确保同类病、虫害不再在辖区内
发生。
*、日常养护所需耗材由校方负责提供，但工具由物业公司负责提供。
（*）会议服务
*、会前准备服务要求：
*、会议接待室布置要求
与相关主管部门协商，请主管部门在会前将会议接待编导计划通知管理处，
计划内容包括：会议接待时间、到会者身份、出席人数、接待规格、室内布置要
求、桌椅摆放形式、特殊服务（如茶叶标准、点心、水果、台布、毛巾、空调温
度、音响、投影、灯光、花卉等），管理处根据会议接待编导计划，帮助采购和
进行会议接待室的布置，并根据会议接待布置经验提出合理化建议。在所有布置
准备工作完毕后，请主管部门检查，并在会议接待前再自查*次，以避免会议接
待准备出现差错。
*、会务安全保障要求
（*）在会议召开前，对会场周围的环境进行安全检查，排除*切可疑因素，
同时我们对服务保障工作进行全面自查，如全部设备、保洁、绿化、秩序维护等
工作，确保*无*失。
（*）准备“紧急情况处理方案”，做到有备无患。
（*）对与会议有关的场所、设备、建筑、陈设等，派员对会议接待场地进行
安检，做好安全检查工作，消除易燃物品，排除*切不安全因素，确保大会的安
全。
（*）当重要活动需要特殊安排时（如接待重要贵宾、升旗仪式等），配合主管
部门拟定执行计划，并按计划演练，确保完满完成任务。
*、会议工作的要求
（*）在会议前检查灯光、空调、电梯、影视音响设备是否正常，有异常的及
时向主管领导报告并对能维修的及时进行维修，保证不耽误会议的进行。
（*）提前仔细做好会议室的桌、凳和地板的清洁保洁工作，保证给与会人员
*个舒适整洁的会议环境。
（*）注意做好自己的仪容仪表，穿上标志明显的工作服，佩戴工作牌，提前
**分钟到场。
（*）提前将消毒过的茶杯按位置摆放好，准备好茶叶，提前在会议室门外面
带笑容等待迎接到会的人员。
（*）供应商在接到会议通知后，应在短时间内作出详尽的会务安排并及时向
相关主管部门汇报，在得到批准后，尽快落实执行；管理处根据需要，提前*天
准备好横幅并摆放好鲜花，布置好现场；提前*天对会议室进行全面检查，并与
会议主办单位保持联系，对座位数、名位牌、会标等进行核对，同时加大力度对
影视、音响设备、灯光、花卉摆设、茶水、茶杯准备、卫生情况、进出通道进行
检查，要求达标后对会议室进行封闭管理，无关人员禁止进入会议室；服务员在
穿戴整齐和端正仪表后，提前*个小时到岗，并提前在会议室门外面带笑容站好
等待迎接参会人员。
*、会议接待保密要求
供应商平时做好员工安全保密方面的培训，会议前对员工重申保密纪律，做
好防范教育工作，确保不出闪失。
*、会中服务工作要求：
*、在所有会议接待准备完成后，会议接待服务主要靠会议接待服务人员，其
他人员都应回避，并根据各自岗位规定恪尽职守。
*、会议接待服务人员做好宾客迎接、签到、安排就座、沏茶、补茶水、送客
等全方位的服务。会议接待服务人员将相关物品送到门口，由会议主管部门指定
专人为宾客服务。
*、会议接待服务员举止大方，并根据领导饮用茶水的习惯每隔**分钟加茶水
*次。
*、管理员负责对现场的服务工作人员进行监督检查，巡视会议室的准备情况
和会议的进行情况，如发生突发事件及时应对。
*、会后恢复工作要求：
*、会议结束之前，部分会议接待服务人员提前做好与会人员的迎送准备工作，
并为不熟悉会场环境的与会人员引导带路。
*、会议接待结束后，管理处立即安排人员，按要求恢复会前模样，清除会议
桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗
及搬运桌椅等，最后再检查*次，做好相关记录，确保不留任何隐患。
*、做好会场的清场工作。
*、遇到有遗留物品，由管理处进行处理，不得擅自决定留用。
*、对*到的物品如钥匙、手机、钱包、资料等*律上交主管部门，由主管部
门负责寻找失主。
*、对会议中颁发的通知、日程安排及*切文件均上交主管部门统*处理。
*、考核标准
为做好学校的****，促进物业公司能够切实履行物业服务，更好的落实
管理措施，使学院****工作标准化、制度化、规范化，创建优美、整洁、安
全、方便、舒适、文明的办公环境，我校特制订本考核办法，实际执行过程中采
购人可根据实际情况对考核办法进行调整。
考核评分：学院根据相应的标准进行考核，考评**分达标，考核合格按月据实
结算，学校全额支付当月的物业服务费；考评低于**分，考核不合格，学院将
对当月不达标项目的服务费进行扣罚，扣罚的数额根据对投标人的考核情况由
学院决定。首年到期后，由学院对物业公司进行综合考核达标（**个月的平均
分＞**分为达标）后可续签下*年度合同。
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