项目分析报告

1、分析项目成交价格,了解市场价格走势;

2、分析中标单位业绩趋势,洞悉中标单位投标实力;

3、分析主要竞争对手,了解市场竞争关系;

4、分析同行供应商资质情况,洞悉市场门槛与行业壁垒。

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企业分析报告

企业分析报告是什么?

企业报告是通过海量招标采购项目信息和企业主体信息,多维度分析企业招投标市场规模、业务分布、关联主体、违规失信风险情况的实时企业大数据报告。

企业情报分析报告
业主版分析报告的作用:

1、帮助您分析招标单位的项目规模趋势和预算节约率,为企业开发客户、投标报价提供参考,让投标更有针对性;

2、帮助您分析招标单位的采购行业品类,帮助企业拓宽相关业务;

3、帮助您分析招标单位的主要合作供应商和合作代理机构,帮助企业了解同行竞争实力水平,结合供应商报告定位自身企业优劣势,找到更多商机;

4、帮助您分析招标单位的违规失信风险,提高自身风险防范能力。

供应商分析报告的作用:

1、帮助您分析同行或者自身的中标金额趋势、项目规模和报价下浮率,为企业投标、报价提供参考,让投标决策更合理;

2、帮助您分析企业的招投标区域优劣势,扬长避短赢得更多市场机会;

3、帮助您分析企业的主要竞争对手、主要合作业主,从竞争对手、合作业主的优劣势比较中,找到自身企业优势和合作商机;

4、帮助您分析企业最新的信用风险记录,为企业投诉,维护自身合法竞争权益提供参考线索。

代理机构版分析报告的作用:

1、帮助您了解代理机构项目概况、业主发展趋势、项目结构等基本情况,为招投标市场拓展提供参考;

2、帮助您了解代理机构的项目分布情况(包括采购系统和地区),分析目标企业的市场占比,寻找更多市场机会;

3、帮助您了解代理机构所代理的项目预算节约度,从而分析与目标企业的服务差距,优化自身服务能力;

4、帮助您了解代理机构的重点客户情况,帮助企业了解同行的合作情况,提高自身竞争力;

5、帮助您了解代理机构的各项经营风险,防范自身信用风险,提高风险防范能力。

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报告类型:业主版
报告类型:供应商版
报告类型:代理机构版
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国家税务总局山东省税务局支付宝网上缴纳车辆购置税运维服务项目中标公告

项目编号 - 资质要求
招标/采购内容 成交金额
招标单位 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
中标单位
中标联系人/电话
  • 公告详情
  • 项目分析
    分析中标单位优势
  • 项目进度
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公告内容:

****
公告概要:
公告信息:
采购项目名称 国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目
品目

服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务

采购单位 国家税务总局****省税务局
行政区域 ****省 公告时间 ****年**月**日 **:**
评审专家名单 张存生、刘印政、张建、姜海岚、赵楠(采购人代表)
总中标金额 ¥**.****** *元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人 ****
项目联系电话 ****-********
采购单位 国家税务总局****省税务局
采购单位地址 ****市济大路*号
采购单位联系方式 ****,****-********
代理机构名称 ****
代理机构地址 ****省****市市中区****号中海广场*楼***室采购*部
代理机构联系方式 陈卓、**** ****-********
附件:
附件* 支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目招标文件*.**.***支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目招标文件*.**.***

*、项目编号:********-****(招标文件编号:********-****)

*、项目名称:国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目

*、中标(成交)信息

供应商名称:*****望*赋信息科技有限公司

供应商地址:****市市中区*环南路****号中海广场**层**、**单元

中标(成交)金额:**.*******(*元)

*、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
* *****望*赋信息科技有限公司 支付宝网上缴纳****购置税运维服务 本项目为国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目。服务内容为提供不少于*人的驻场运维人员,全面负责本项目系统前、后台运维支持服务工作,包括但不限于对相关系统模块及其运行环境的**小时巡检、维护和故障排除、系统运行环境维护、数据基础管理服务、培训以及承担的其他工作。 详见招标文件 服务期限****。 详见招标文件

*、评审专家(单*来源采购人员)名单:

张存生、刘印政、张建、姜海岚、赵楠(采购人代表)

*、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:按原国家计委计价格[****]****号、原国家发展和改革委员会办公厅发改办价格[****]***号文收费标准向****交纳代理服务费。

本项目代理费总金额:*.****元(人民币)

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其它补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称:国家税务总局****省税务局     

地址:****市济大路*号        

联系方式:****,****-********      

*.采购代理机构信息

名 称:****            

地 址:****省****市市中区****号中海广场*楼***室采购*部            

联系方式:陈卓、**** ****-********            

*.项目联系方式

项目联系人:****

电 话:  ****-********

 

国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目公开招标文件 项目名称:国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目 项目编号:********-**** 采购人名称:国家税务总局****省税务局  采购代理机构:**** ****年*月 目 录 * * 第*部分 商务部分 第*章 投标邀请 根据《中华人民共和国****法》等有关规定,现对国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目进行公开招标,欢迎合格的投标人前来投标。 *、项目信息: 项目名称:国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目 项目编号:********-**** 标讯区域:中央 行政区域:****省 项目联系人:**** 项目联系电话:****-******** *、采购单位信息: 采购单位:国家税务总局****省税务局 联系人和联系方式:****,****-******** 联系地址:****市济大路*号 *级预算单位:国家税务总局 *、代理机构信息: 单位名称:**** 联系人和联系方式:陈卓、**** ****-******** 联系地址:****省****市市中区****号中海广场*楼***室采购*部 *、标讯信息: (*)基本情况 标题:国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目公开招标公告 采购品目:*******-软件运维服务 行业划分:****-其他信息技术服务业 预算金额:**.**元人民币 采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍: 本项目为国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目。服务内容为提供不少于*人的驻场运维人员,全面负责本项目系统前、后台运维支持服务工作,包括但不限于对相关系统模块及其运行环境的**小时巡检、维护和故障排除、系统运行环境维护、数据基础管理服务、培训以及承担的其他工作。服务期限****。 (*)投标人资格要求: *.遵守有关的国家法律、法规和条例,具备《中华人民共和国****法》第***条相关规定: *)具有独立承担民事责任的能力; *)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; *)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; *)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; *)参加****活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录; *)法律、行政法规规定的其他条件。 *.未列入“信用中国”网站、中国****网的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。 (*)获取招标文件的时间及地点等: 获取招标文件时间:****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分(北京时间,法定节假日除外) 获取招标文件的地点:****(****省****市市中区****号中海广场*楼***室) 获取招标文件的方式或事项: 登录*****木招标网(****://***.**********.***.**/)点击“报名系统入口”报名。报名咨询电话:****-********。(开户名称:****。开户行:中国工商银行*****里山支行。银行账号:*******************)。 备注:(未按上述要求报名及未报名但已获取文件的,均报名无效。获取文件时的资料查验不代表资格审查的最终通过或合格,投标人最终资格的确认以资格后审为准。) 招标文件售价:***元/份 (*)投标截止时间及开标时间等: 投标截止时间:****年**月**日*时**分(北京时间) 开标时间:****年**月**日*时**分(北京时间) 开标地点:****市市中区*环南路****号中海广场*楼第*会议室 采购项目需要落实的****政策: *、鼓励开展信用担保。 *、促进中小企业发展。 *、促进残疾人就业。 *、支持监狱企业发展。 其他补充事宜: *.本公告期限:*个工作日。 *.本次招标项目不接受联合体投标。 **** ****年**月**日 第*章 投标人须知 投标人须知前附表 序号 条款名称 编列内容规定 * 采购项目 国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目 采购预算 **.**元人民币 核心产品 无 公告媒体 中国****网 * 采购人 名称:国家税务总局****省税务局地址:****市济大路*号电话:****-******** 联系人:**** * 采购代理机构 名称:****地址:****省****市市中区****号中海广场*楼***室电话: ****-********联系人:陈卓、**** * 投标人资格条件 *.遵守有关的国家法律、法规和条例,具备《中华人民共和国****法》第***条相关规定:*)具有独立承担民事责任的能力;*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;*)参加****活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录;*)法律、行政法规规定的其他条件。*.未列入“信用中国”网站、中国****网的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。 * 项目现场勘察 ■ 不组织□ 组织:*.时间: 年 月 日 *.地点:*.联系人、联系方式:注:未按时参与现场勘察的报名供应商视为完全了解本项目服务场所及相关设备所有情况,采购人不再另行组织现场勘察。 * 样品 ■ 不要求提供□ 要求提供: * 联合体投标 ■ 不接受□ 接受 分包 ■ 不接受□ 接受:分包要求详见第*章项目采购需求 * 采购进口产品 ■ 本采购项目拒绝进口产品参加投标□ 本采购项目已经财政部审核同意购买的进口产品为: * ****强制采购:节能产品(本项目不适用) □ 否□ 是,含有属于节能产品****品目清单中标注“★”的政府强制采购产品。 ****强制采购:信息安全认证 ■ 否□ 是 ** ****优先采购:节能产品(非强制类)(本项目不适用) 产品:□对列入节能产品****品目清单的产品(非强制类),且供应商能够提供该产品依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的,在评审时予以加分,每项加 分(最低评标价法不适用)□对列入节能产品****品目清单的产品(非强制类),且供应商能够提供该产品依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的,在评审时予以价格扣除,用扣除后的价格参与评审,本项目的扣除比例为: % ****优先采购:环境标志产品(本项目不适用) 产品:□对列入环境标志产品****品目清单的产品,且供应商能够提供该产品依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的,在评审时予以加分,每项加 分(最低评标价法不适用)□对列入环境标志产品****品目清单的产品,且供应商能够提供该产品依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的,在评审时予以价格扣除,用扣除后的价格参与评审,本项目的扣除比例为: % ** 支持中小企业发展 □ 专门面向中小企业采购项目■ 非专门面向中小企业采购项目(价格扣除):对小型和微型企业产品的价格给予*%~**%的扣除,用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为:小型企业扣除* %,微型企业扣除*%。□ 非专门面向中小企业采购项目(其他优惠): 支持监狱企业 □ 专门面向监狱企业采购项目■ 非专门面向监狱采购项目(价格扣除):监狱企业可视同小微企业在价格评审时给予*%~**%的扣除,用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为:扣除* %。□ 非专门面向监狱采购项目(其他优惠): 促进残疾人就业 □ 专门面向残疾人福利性企业采购项目■ 非专门面向残疾人福利性企业采购项目(价格扣除):残疾人福利性企业可视同小微企业在价格评审时给予*%~**%的扣除,用扣除后的价格参与评审。本项目的扣除比例为:扣除* %。□ 非专门面向残疾人福利性企业采购项目(其他优惠): ** 其他法律法规强制性规定或扶持政策 详见招标文件 ** 投标人须提供的其他资料 无 ** 澄清或者修改时间 招标文件要求提交投标文件截止时间**日前 ** 提交投标文件的截止时间、地点 时间:****年**月**日*时**分(北京时间)地点:****市市中区*环南路****号中海广场*楼第*会议室 ** 开标时间、地点 时间:****年**月**日*时**分(北京时间)地点:****市市中区*环南路****号中海广场*楼第*会议室 ** 其他唱标内容 无 ** 投标保证金 □ 不要求提供■ 要求提供,本项目保证金为人民币:**元整(¥****.**元) (*)投标保证金以银行电汇形式提交的在投标截止时间前汇至****账户(账户信息如下),以到账为准。收款人户名:**** 开户银行:中国工商银行*****里山支行 银行账号:******************* 汇款单位必须与投标人名称*致(不接受个人汇款)注:请在汇款单或网银汇款用途中写明项目编号本项目接受报价担保函,投标人可以以报价担保函的形式在投标截止时间前交纳报价保证金,以担保函送达****(工作人员签收)时间为准。未中标的投标人的投标保证金在公布中标结果*个工作日内无息退还,中标人的投标保证金将在招标人与中标人签订合同后*个工作日内无息退还。 ** 投标有效期 投标文件截止时间起**日(日历日) ** 投标文件份数 正本*份副本*份开标*览表*式*份(单独密封)电子文件*份 (□扫描件,■****及***格式)以*盘或电子光盘形式提交。注:投标文件正本和副本用**幅面的纸张打印并胶装,不按要求胶装的投标文件将被视为无效投标。在每*份投标文件上要注明“正本”或“副本”字样,*旦正本和副本有差异,以正本为准。(投标文件商务文件、技术文件可胶装为*本) ** 封套上应载明的信息 (项目名称)投标文件项目编号: 在****年**月**日*时*分之前不得启封投标人名称: 其他: ** 信用查询 ■ 采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站(***.***********.***.**)、中国****网((***.****.***.**)) 查询相关主体信用记录。本次查询的信用记录打印的网页版将留存在评标报告中。本项目信用记录查询截止时点为:投标截止时间□ 投标人自行查询信用记录,如实提供《无不良信用记录承诺》并加盖供应商公章。联合体参加投标的,所有联合体成员均须加盖公章。本项目信用记录查询截止时点为: ** 同品牌多家投标人处理原则(本项目不适用) *.最低评标价法:相同品牌产品的不同投标人参加同*合同项下投标的,以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标。报价相同的,按照以下方式确定*个参加评标的投标人,其他投标无效。□ 随机抽取□ 其他*.综合评分法:相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同*合同项下投标的,按*家投标人计算,评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格;评审得分相同的,按照以下方式确定*个投标人获得中标人推荐资格,其他同品牌投标人不作为中标候选人。□ 随机抽取□ 其他 ** 定标原则 *.采购人在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。*.中标候选人并列的,按照以下方式确定中标人。■ 随机抽取□ 其他 ** 项目实施时间、服务期要求、服务地点 项目实施时间:合同生效之日起,*个工作日内完成运维人员团队建设,并按要求进驻采购人现场。 服务期要求:自合同生效之日起*年。 服务地点:采购人指定地点。 ** 采购资金的支付方式及时间 合同生效之日起,乙方提供运维服务,服务期前*个月,乙方提供服务每满*个月,甲方向乙方支付合同金额的**%;服务期满**个月,经甲方验收合格之日起**个工作日内,甲方向乙方支付合同金额的**%。 ** 履约保证金 ■ 不要求提供□ 要求提供。履约保证金的数额为****合同金额的*%。提交方式为履约担保函、银行保函或电汇形式,领取中标通知书后*日内交纳至采购人指定银行账户或地点。履约保证金返还: ** 招标代理服务费 中标人在签订合同前,按原国家计委计价格[****]****号、原国家发展和改革委员会办公厅发改办价格[****]***号文收费标准向****交纳代理服务费。 ** 结果告知 未中标投标人应在中标公告发布之日起*个工作日内到代理公司领取未中标通知书,了解自身是否通过资格性审查及原因、评审得分和排名。逾期视为自动放弃。 ** 其他规定 无 投标人须知正文 *、总则 *.定义 *.* “采购人”是指依法进行****的国家机关、事业单位、团体组织。本次****的采购人名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 *.*“采购代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。本次****的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见投标人须知前附表。 *.*“投标人”是响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。 *.*“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。 *.*“评标委员会”是依据《****货物和服务招标投标管理办法》有关规定组建,依法履行评审采购活动职责的评审成员。 *.*“货物”是指各种形态和种类的物品,包括原材料、燃料、设备、产品等。 *.*“服务”是指除货物和工程以外的其他****对象。 *.*“节能产品”或者“环保产品”是指列入节能产品****品目清单/环境标志产品****品目清单,且供应商能够提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书/环保产品认证证书的产品。 *.*“进口产品”是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品。 *.采购项目预算及最高限价 *.*本项目采购资金已列入****预算,预算金额见投标人须知前附表。 *.*本项目最高限价要求见投标人须知前附表。 ★*.供应商的资格要求 *.*供应商应当符合投标人须知前附表中规定的下列资格条件要求: *.*.*符合《****法》 第***条规定的法人条件: (*)具有独立承担民事责任的能力; (*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; (*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; (*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; (*)参加****活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录; (*)****法律法规相关规定的其他条件。 *.*.*其他特定资格条件。(详见投标人须知前附表) *.*供应商存在下列情形之*的不得参加投标: *.*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同*合同项下的****活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动。 *.*.*因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚,或者存在财政部门认定的其他重大违法记录,以及在财政部门禁止参加****活动期限以内的。 *.投标费用 *.*投标人应自行承担所有参与投标的相关费用,不论投标的结果如何,采购人或者采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。 ★*.授权委托 投标人代表不是投标人的法定代表人的,应当持有法定代表人的授权委托书,同时提供投标人代表身份证明。 *.联合体投标 *.*本项目是否接受联合体形式参与详见投标人须知前附表。 ★*.*供应商为联合体形式的,应遵守以下规定: (*)联合体各方必须签订联合体协议书,明确联合体牵头人和各方权利、义务及分工、合同工作量比例; (*)联合体各方均应当符合投标人须知前附表规定的供应商基本资格条件; (*)除另有规定外,联合体各方中至少有*方应当符合投标须知前附表规定的供应商特定资格条件; (*)联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的,应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级; (*)联合体各方不得再单独或与其他供应商组成新的联合体参加同*项目的采购活动。 *.项目现场考察 *.*本项目是否组织现场考察详见投标人须知前附表。 *.*供应商应按投标人须知前附表中规定的时间及地点,对采购项目现场和周围环境进行考察。供应商未在指定时间进行考察的,采购人不再另行组织。 *.*考察现场的费用由供应商自己承担,考察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责。 *.*采购人不对供应商据此而做出的推论、理解和结论负责。*旦中标,供应商不得以任何借口,提出额外补偿,或延长合同期限的要求。 *.采购进口产品 *.*本项目是否采购进口产品及相关要求见投标人须知前附表。 *.政策与其他规定 ★*.*产品属于政府强制采购节能产品范围,必须将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书作为采购产品的资格条件。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 *.*对列入节能产品****品目清单(强制采购产品除外)、环境标志产品****品目清单,且供应商能够提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的产品,分别予以相应的加分或价格扣除;对于同时列入“*个清单”的产品,优先于只获得其中*项认证的产品。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 *.*供应商享受支持中小企业发展政策优惠的,可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 *.*监狱企业视同小型、微型企业,享受促进中小企业发展政策优惠,可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 *.*残疾人福利性企业视同小型、微型企业,享受促进中小企业发展政策优惠,可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。 ★*.*采购人使用财政性资金采购信息安全产品的,应当采购经国家认证的信息安全产品,应当在采购文件中载明对产品获得信息安全认证的要求,并要求产品供应商提供由中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 *.*其他法律法规强制性规定或扶持政策。本项目的详细要求见投标人须知前附表。 *、招标文件 **.招标文件的构成 **.*招标文件各章节的内容如下: 第*部分 商务部分 第*章 投标邀请 第*章 投标人须知 第*章 评标方法及标准 第*章 拟签订的合同文本 第*章 投标文件格式 第*部分 技术部分 第*章 项目需求 **.*投标人应仔细阅读招标文件的全部内容,按照招标文件要求编制投标文件。任何对招标文件的忽略或误解,不能作为投标文件存在缺陷或瑕疵的理由,其风险由投标人承担。 **.招标文件的澄清与修改 **.*采购人或采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的,应当在投标人须知前附表规定的提交投标文件截止时间**日前,在原刊登招标公告的媒体上发布更正公告,并以书面形式通知所有招标文件收受人。 **.*如果澄清或者修改时间距本章投标人须知前附表规定的投标截止时间不足**日,将相应顺延提交投标文件的截止时间,澄清或者修改时间具体见投标人须知前附表。 **.*澄清或者修改内容为招标文件的组成部分,对所有领取了招标文件的潜在投标人均具有约束力。 **.偏离 **.*本条所称偏离为投标文件对招标文件的偏离,即不满足或不响应招标文件的要求。 ★**.*除法律、法规和规章规定外,招标文件中用“拒绝”“不接受”“无效”“不得”“必须”“应当”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款),对其中任何*条的偏离,在评标时将其视为无效投标。 *、投标文件 **.*般要求 **.*投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件的要求编制投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性,以使其投标文件对招标文件做出实质性的响应。 **.*投标人提交的投标文件及投标人与采购人或采购代理机构、评标委员会就有关投标的所有来往函电必须使用中文。投标人可以提交其他语言的资料,但应附有中文注释,有差异时以中文为准。 **.*除技术要求另有规定外,本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。 **.*供应商应按招标文件中提供的投标文件格式填写。 **.*投标文件应采用书面形式,招标文件中要求提供电子版的,必须按要求提供。 **.投标文件的组成(采购人可根据项目实际情况增加★条款) **.*投标文件包括但不限于下列内容 **.*.*价格及商务部分: ★(*)投标函(含法定代表人身份证明或授权委托书) ★(*)开标*览表 (*)分项价格表 (*)商务条款偏离表 (*)投标保证金 ★(*)供应商符合投标人资格条件的证明文件 (*)符合****政策的证明材料 (*)投标人须知前附表要求投标人提交的其他资料 (*)供应商认为需提供的其他资料 **.*.*技术部分 (*)总体技术服务方案、实施管理方案、验收方案 (*)技术条款偏离表 (*)投标人售后服务承诺 (*)用于本项目人员简历表 (*)投标标的物符合招标文件规定的其他证明材料 (*)其他资料 ★**.*投标人须知前附表规定供应商在投标时提供样品的,供应商有以下情形之*的,在投标时将其视为无效响应文件。 (*)未在投标人须知前附表规定的提交时间、地点提交的; (*)供应商提供的样品与投标文件中型号、规格不*致的。 **.*在投标过程中,投标人根据评标委员会书面形式要求提供的澄清文件是投标文件的有效组成部分。 **.*供应商无论中标与否,其投标文件不予退还。 **.投标报价 **.*投标人应按招标文件规定的供货及服务要求、责任范围和合同条件以人民币形式进行报价。投标报价应为完税价。 **.*投标人必须按开标*览表和分项价格表的内容和格式要求填写各项货物及服务的分项价格和总价。投标人在投标人须知前附表规定的投标文件截止之日前修改开标*览表中的报价的,应同时修改其分项价格表中的报价。 ★**.*投标人对每种货物及服务只允许有*个报价,不接受可变动性报价、赠送及“*”报价,否则,在评标时将其视为无效投标。 **.*项目有特殊要求的见投标人须知前附表。 **.投标保证金 **.*本项目是否交纳投标保证金见投标人须知前附表。 **.*投标人须知前附表规定交纳投标保证金的,投标人应以支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式,在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间前,向采购人或采购代理机构提交投标人须知前附表规定的投标保证金(数额采用*舍*入,计算至元)。投标保证金有效期应与本章投标人须知前附表规定的投标有效期*致。投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的,采购人或采购代理机构应当拒绝接收投标人的投标文件或评标委员会在评标时将其视为无效投标。 **.*联合体投标的,可以由联合体中的*方或者共同提交投标保证金。以*方名义提交投标保证金的,对联合体各方均具有约束力。 **.*未中标的投标人的投标保证金,将在中标通知书发出后*个工作日内退还,但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 **.*中标的投标人的投标保证金,将在****合同签订后*个工作日内退还。 **.*投标人有以下情形之*的,投标保证金可以不予退还: (*)在投标人须知前附表规定的投标有效期内撤销投标文件。 (*)中标后无正当理由不与采购人签订合同的。 **.投标有效期 **.*投标有效期见投标人须知前附表,在此期间投标文件对投标人具有法律约束力,以保证采购人有足够的时间完成评标、定标以及签订合同。投标有效期从投标人须知前附表规定的投标截止之日起计算。投标有效期不足的,在评标时将其视为无效投标。 **.*特殊情况需延长投标有效期的,采购人或采购代理机构可于投标有效期届满之前,要求投标人同意延长有效期,采购人或采购代理机构的要求与投标人的答复均应为书面形式。投标人拒绝延长的,其投标在原投标有效期届满后将不再有效,但有权收回其投标保证金;投标人同意延长的,应相应延长其投标保证金的有效期,但不允许修改或撤回投标文件。 **.投标文件的签署和规定 **.*投标人应根据投标人须知前附表规定提交投标文件。纸质文件的正本和副本应装订成册。正本和副本的封面应注明“正本”或“副本”的字样,当正本和副本、电子版不*致时,以正本为准。 **.*投标文件应用不褪色的材料打印或书写,并按招标文件要求在签字盖章处盖单位章和由法定代表人或其授权代表签字。投标文件中的任何行间插字、涂改和增删,应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。否则,在评标时将其视为无效投标。 **.投标文件的密封和标记 **.*投标文件按正本和副本分别包装,注明“正本”或“副本”,加贴封条,并在封套的封口处加盖投标人单位公章或由法定代表人或其授权的代理人签字。 **.*投标文件封套或外包装上应载明的内容见投标人须知前附表。 **.*投标文件如果未按上述规定密封和标记,采购人或采购代理机构应当拒绝接收。 **.*为方便开标唱标,投标人应单独将开标*览表及投标保证金另行封装在同*密封套内,并标明开标*览表及投标保证金字样,投标时单独提交。 **.投标文件的递交 **.*投标文件应在本章投标人须知前附表规定的投标截止时间之前密封送到投标人须知前附表指定的地点。 采购人或者采购代理机构收到投标文件后,应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况,签收保存,并向投标人出具签收回执。任何单位和个人不得在开标前开启投标文件。 **.*逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件,采购人、采购代理机构应当拒收。 **.投标文件的修改和撤回 **.*在投标人须知前附表规定的投标截止时间前,投标人可以书面形式修改、补充或撤回已递交的投标文件,但应以书面形式通知采购人或采购代理机构。 **.*修改、补充的内容为投标文件的组成部分。修改、补充的投标文件应按本章第**、**、**项规定编制、签署、密封、标记和递交,并标明“修改、补充”字样。 **.*投标人按本章**.*款撤回投标文件的,采购人或采购代理机构自收到投标人书面撤回通知之日起*个工作日内,退还已收取的投标保证金,但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。 **.*投标人在投标有效期内不得修改、撤销其投标文件。 *、开标和评标 **.开标 **.*采购人或采购代理机构在投标人须知前附表规定的开标时间和开标地点组织公开开标,邀请投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动。投标人不足*家的,不得开标。 **.*开标时,公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称;由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况;经确认无误后,由采购人或采购代理机构当众拆封投标文件,宣读投标人名称、投标价格和投标人须知前附表规定的投标文件的其他主要内容,并记录在案。投标人若有报价和优惠未被唱出,应在开标时及时声明或提请注意,否则采购代理机构和采购人对此不承担任何责任。 **.*未宣读的投标价格等实质性内容,评标时不予承认。 **.*投标人代表及有关人员在开标记录上签字确认。 **.*投标人代表对开标过程和开标记录有疑义,以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的,应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。 ★**.资格审查 **.*公开招标采购项目开标结束后,采购人或者采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足*家的,不得评标。 有下列情形之*的,应在资格审查时按照无效投标处理: (*)投标人未按照招标文件规定提交投标保证金的; (*)投标人不具备招标文件规定的投标人资格条件的; (*)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的; (*)投标人存在失信记录的。 失信记录是指,通过“信用中国”网站(***.********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)查询相关主体信用记录,列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《****法》第***条规定条件的情况。*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体,以*个供应商的身份共同参加****活动的,应当对所有联合体成员进行信用记录查询,联合体成员存在不良信用记录的,视同联合体存在不良信用记录。失信情况查询方式详见投标人须知前附表。 **.*已经进行资格预审的,可以不再对供应商资格进行审查,资格预审合格的供应商在评审阶段资格发生变化的,应当通知采购人和采购代理机构。 **.评标委员会 评标由采购人或采购代理机构依法组建的评标委员会负责。评标委员会由****评审专家和采购人代表组成。 **.评标方法和标准 本项目评标方法和标准见招标文件第*章。 **.评标程序 ★**.*投标文件的符合性审查。 **.*.*评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查,以确定其是否满足招标文件的实质性要求。 **.*.*有下列情形之*的,应在符合性审查时按照无效投标处理: (*)投标文件未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的; (*)不满足本招标文件中标注“★”的实质性条款要求的; (*)投标有效期不足的; (*)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的; (*)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。 **.*核价原则 投标文件报价出现前后不*致的,除招标文件另有规定外,按照下列规定修正: (*)投标文件中开标*览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不*致的,以开标*览表(报价表)为准; (*)大写金额和小写金额不*致的,以大写金额为准; (*)单价金额小数点或者*分比有明显错位的,以开标*览表的总价为准,并修改单价; (*)总价金额与按单价汇总金额不*致的,以单价金额计算结果为准。 ★同时出现*种以上不*致的,按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照上述规定经投标人确认后产生约束力,投标人不确认的,其投标无效。 **.*投标文件澄清 **.*.*对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容,评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 **.*.*投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式,并加盖公章,或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。 **.*.*评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明。 **.*.*有效的书面澄清材料,是投标文件的补充材料,成为投标文件的组成部分。 **.*同品牌多家投标人处理原则 **.*.*采用最低评标价法的采购项目,提供相同品牌产品的不同投标人参加同*合同项下投标的,以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标;报价相同的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定*个参加评标的投标人,招标文件未规定的采取随机抽取方式确定,其他投标无效。 **.*.*使用综合评分法的采购项目,提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同*合同项下投标的,按*家投标人计算,评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格;评审得分相同的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定*个投标人获得中标人推荐资格,招标文件未规定的采取随机抽取方式确定,其他同品牌投标人不作为中标候选人。 **.*.*非单*产品采购项目,根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品,核心产品见投标人须知前附表。多家投标人提供的核心产品品牌相同的,按前*款规定处理。 **.*比较与评价 **.*.*评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准,对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估,综合比较与评价。 ★**.*.*评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。 **.*推荐中标候选人名单 **.*.*采用最低评标价法的,评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第*的中标候选人。 **.*.*采用综合评分法的,评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第*的中标候选人。 **.确定中标供应商 **.*采购代理机构应当在评标结束之日起*个工作日内将评标报告送采购人。 **.*采购人应当在收到评标报告之日起*个工作日内,在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 **.*采购人自行组织招标的,应当在评标结束后*个工作日内确定中标人。中标候选人并列的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照投标人须知前附表规定的方式确定中标人。 **.废标 有下列情形之*时,招标采购单位应予废标,并将废标理由通知所有投标人: (*)符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质性响应的投标人不足*家的; (*)出现影响采购公正的违法、违规行为的; (*)投标人的报价均超过了采购预算,采购人不能支付的; (*)因重大变故,采购任务取消的。 **.保密 评标委员会成员以及与评标工作有关的人员不得泄露评标情况以及评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密。 ★**.禁止行为 **.*投标人不得与采购人、采购代理机构恶意串通;不得向采购人、采购代理机构或者评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益;不得提供虚假材料谋取中标;不得以任何方式干扰、影响采购工作。投标人违反****法律法规相关规定的,依法追究法律责任。 **.*投标人应当遵循公平竞争的原则,不得恶意串通,不得妨碍其他投标人的竞争行为,不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。 有下列情形之*的,视为投标人串通投标,其投标无效: (*)不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制; (*)不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜; (*)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人; (*)不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异; (*)同投标人的投标文件相互混装; (*)不同投标人的投标保证金从同*单位或者个人的账户转出。 *、中标信息公告与签订合同 **.中标信息公告 **.*中标人确定之日起*个工作日内,采购人或者采购代理机构应将中标结果在投标人须知前附表中规定的公告媒体上公布。 **.*招标文件随中标结果同时公告。但中标结果公告前招标文件已公告的,不再重复公告。 **.中标通知 采购人或者采购代理机构应当自发布中标公告的同时,发出中标通知书,中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。 中标通知书发出后,中标人无正当理由不得放弃中标。 **.履约保证金 **.*本项目是否缴纳履约保证金见投标人须知前附表。 **.* 投标人须知前附表规定交纳履约保证金的,中标人在签订采购合同前,向采购人提交履约保证金。联合体成交的,履约保证金以联合体各方或联合体中牵头人的名义提交。 **.*中标人没有按照投标人须知前附表的规定提交履约保证金的,视为放弃中标,其投标保证金不予退还。 **.签订合同 **.*招标文件和中标供应商的投标文件均为签订****合同的依据。 **.*中标供应商应当在中标通知书发出之日起**日内,与采购人签订****合同。 **.*采购人不得向中标供应商提出超出招标文件以外的任何要求作为签订合同的条件,不得与中标供应商订立背离招标文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。 **.*自****合同签订之日起*个工作日内,本项目****合同在投标人须知前附表规定的媒体上公告,但****合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。 *、其他规定 **.招标代理服务费。 **.*中标人是否交纳投招标代理服务费及相关要求见投标人须知前附表。 **询问、质疑、投诉 **.*供应商对****活动事项有疑问的,可以向采购人或采购代理机构提出询问。 **.*供应商认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内,以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。 **.*供应商提出质疑的,应提供质疑书原件。 **.*质疑书应当由投标人法定代表人或其授权的投标代表签字并加盖投标人单位章,质疑书由授权的投标代表签字的应附投标人法定代表人委托授权书。 **.*投标人对采购人或采购代理机构的答复不满意,或采购人或采购代理机构未在规定的期限作出答复的,可在答复期满后**个工作日内,按****法律法规规定及程序,向财政部提出投诉。 **.发生下列情况之*,投标人将被列入不良记录名单,在*~*年内禁止参加****活动,并予以公告: (*)开标后在投标有效期内,投标人撤回其投标; (*)中标后无正当理由不与采购人签订****合同; (*)中标后未按照招标文件和中标供应商的投标文件订立****合同,或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的; (*)将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购招标机构同意,将中标项目分包给他人; (*)拒绝履行合同义务的; (*)《****法》第***条和《****法实施条例》第***条规定的其他情形; (*)其他违反法律法规相关规定的情形。 **.其他规定。 **.*投标文件的其他规定见投标人须知前附表。 **.未尽事宜 **.*其他未尽事宜按****法律法规的规定执行。 **.文件解释权 **.*本招标文件的解释权归采购人(或采购代理机构)所有。 第*章 评标办法及标准 本项目评标采用综合评分法(小数点后保留*位)。 评分的主要因素是:价格、履约能力、技术和服务水平等对招标文件的响应程度等内容。 其中价格因素分值为**分,履约能力因素分值为**,技术和服务水平因素分值为**分 评审因素 序号 评审因素 主要内容 指标要求 细项分值 * 投标报价 (**) 价格 以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分**分,其他投标人的价格分按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**%×***。 ** * 履约能力 (**) 成功案例 提供****年*月*日以来(以合同签订日期为准)独立承担的类似项目案例。每提供*个得*分,最多得*分。注:须提供完整合同复印件并加盖公章。 * 技术力量 根据投标人安排*线驻场运维人员的类似工作年限、专业程度、工作经验等情况在*-**分之间打分。 团队成员的类似工作年限长、专业程度高、工作经验丰富的**-**分; 团队成员的类似工作年限较长、专业程度较高、工作经验较丰富的*-**分; 团队成员的类似工作年限短、专业程度*般、工作经验*般的*-*分。 ** 根据投标人为该项目配备的项目负责人的工作年限、类似项目管理经验、自身素质,在*-*分之间打分。备注:须提供项目负责人开标日起近*个月中任意*个月的社保证明,无社保证明的不得分。 * 管理制度 投标人应提供公司或项目管理制度,规范驻场人员工作行为,根据制度完善情况在*-*分之间打分。 * * 技术和服务水平 (**) 项目需求的理解 根据投标人对项目总体定位、建设项目以及项目架构理解是否精准,对本项目需求理解分析是否深入、详细到位,对各项服务流程描述是否准确,响应是否完整,在*-**分之间打分。 对本项目需求理解全面、深入,对项目总体总体定位、建设项目以及项目架构认识全面、描述准确的,得**-**分; 对本项目需求理解较为全面、深入,能够较为充分认识和描述项目总体定位、建设项目以及项目架构的,得 *-**分; 对本项目需求基本理解,能够基本认识和描述项目总体定位、建设项目以及项目架构的,得 *-*分。 ** 技术支持服务方案 根据系统运维服务方案(含培训方案)是否完整、详细、合理,是否具有可操作性,服务内容、方式、系统运维服务响应措施、故障处理应急处置等是否满足需求,在*-**分之间打分。 系统运维服务方案完整、详细,服务内容、方式、系统运维服务响应措施和故障处理应急处置等完全满足需求,可操作性强,得**-**分; 系统运维服务方案较为完整、详细,服务内容、方式、系统运维服务响应措施和故障处理应急处置等较好满足需求,可操作性较强,得*-**分; 系统运维服务方案基本完整、详细,服务内容、方式、系统运维服务响应措施和故障处理应急处置等基本满足需求,具有基本可操作性,得*-*分。 ** 安全保密措施 根据安全保密措施的可操作性、严谨程度,在*-**分之间打分。 安全保密措施的可操作性强、严谨程度高,得*-**分; 安全保密措施的可操作性较强、严谨程度较高,得*-*分; 安全保密措施的可操作性*般、不够严谨,得*-*分; ** 验收方案 根据验收方案的完整性、详细性和可操作性,在*-*分之间打分。 方案完整、详细、可操作性强,得*-*分; 方案较为完整、详细、可操作性较强,得*-*分; 方案基本完整、详细、具有基本的可操作性,得*-*分; * (*)符合性审查相关要求详见投标人须知**.*。 (*)核价原则详见投标人须知**.*。 (*)价格扣除原则: ①节能产品(视具体项目适用):供应商所投产品中,如有符合政策的节能产品的,对节能产品在评审时按投标人须知前附表的规定对其投标价格给予价格扣除或在评审时予以加分。供应商须在投标文件中提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的复印件(均需要加盖供应商公章),否则在评审时将不给予价格扣除或加分。 ②环境标志产品(视具体项目适用):供应商所投产品中,如有符合政策的环境标志产品的,对环境标志产品在评审时按投标人须知前附表的规定对其投标价格给予价格扣除或在评审时予以加分。供应商须在投标文件中提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的复印件(均需要加盖供应商公章),否则在评审时将不给予价格扣除或加分。 ③对小型或微型企业、监狱企业以及残疾人福利性企业,在评审时按投标人须知前附表的规定对其投标价格给予价格扣除。供应商须在投标文件中提供《中小企业声明函》(格式见“第*章 投标文件格式”)及其要求的证明文件,监狱企业须在投标文件中提供相关证明文件,残疾人福利性企业须在投标文件中提供《残疾人福利性单位声明函》(格式见“第*章 投标文件格式”)否则在评审时将不给予价格扣除。 供应商为大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成的联合体(若项目允许联合体报价响应的情况下),且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额(必须为小型或微型企业产品)占到联合体协议合同总金额**%以上的,对联合体报价给予扣除。 小型或微型企业应当符合以下条件:符合小型或微型企业划型标准,提供本企业制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物; 组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织,与小型、微型企业之间不得存在投资关系。 第*章 拟签订的合同文本 国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目 合  同 合同编号: ********-****-*** 甲  方: 国家税务总局****省税务局 乙  方: 根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规规定, 国家税务总局****省税务局 (以下简称: “甲方”) 通过公开招标 采购确定 (以下简称: “乙方”)为 国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目的供应商。甲乙双方同意签署《国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目合同》(合同编号:********-****-***,以下简称:“合同”)。 *.合同文件 下列文件是构成本合同不可分割的部分: (*)合同条款; (*)报价表; (*)投标(响应)文件技术部分; (*)其他。 *.合同标的(根据实际情况填写) 服务名称 数量 单位 具体服务承诺(包含但不限于服务内容、范围和基本要求) 项 ... *.合同金额 本合同总金额为人民币 元(¥ )。本合同项下所有服务的全部税费均已包含于合同价中,甲方不再另行支付。 *.合同签订地 ******** *.合同生效 本合同*式*份(甲方*份,乙方*份),经甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章后生效。 甲方:国家税务总局****省税务局 乙方: 签字: 签字: 盖章: 盖章: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 *、合同条款 合同条款前附表 序号 内容 * 合同名称:国家税务总局****省税务局支付宝网上缴纳****购置税运维服务项目合同编号:********-****-*** * 甲方名称:国家税务总局****省税务局 甲方地址:****市济大路*号 甲方联系人:**** 电话:****-******** * 乙方名称: 乙方地址: 乙方联系人:    电话: 乙方开户银行名称:账号: * 合同金额: * 实施时间:合同生效之日起,*个工作日内完成运维人员团队建设,并按要求进驻采购人现场。 * 服务履行期:自合同生效之日起*年。 服务地点:采购人指定地点。 * 验收方式及标准:详见招标文件 * 付款方式:合同生效之日起,乙方提供运维服务,服务期前*个月,乙方提供服务每满*个月,甲方向乙方支付合同金额的**%;服务期满**个月,经甲方验收合格之日起**个工作日内,甲方向乙方支付合同金额的**%。 * 误期赔偿费约定:如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,甲方有权从货款或履约保证金中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的*.*%计收,直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的**%。 ** 合同履行期限:自合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。 ** 合同纠纷的解决方式:首先通过双方协商解决,协商解决不成,则通过以下途径之*解决纠纷(请在方框内画“√”选择):☑提请****仲裁委员会按照仲裁程序在****市仲裁□向人民法院提起诉讼 *.定义 本合同下列术语应解释为: *.*“甲方”是指采购人。 *.*“乙方”是指中标/成交供应商。 *.*“合同”系指甲乙双方签署的、合同中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 *.*“服务”是指乙方按照招标(采购)、投标(响应)文件要求,向采购人提供的技术支持服务。 *.*“项目现场”是指甲方指定的最终服务地点。 *.*“天”除非特别指出,“天”均为自然天。 *.服务标准 *.*乙方为甲方交付的服务应符合招标(采购)文件所述的内容,如果没有提及适用标准,则应符合相应的国家标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。 *.*除非技术要求中另有规定,计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。 *.服务 *.*乙方应按照合同的规定,提供下列服务甲方提供符合要求的服务。 *.知识产权 *.*乙方应保证所提供的服务免受第*方提出侵犯其知识产权(专利权、商标权、版权等)的起诉。因侵害他人知识产权而产生的法律责任,全部由供应商承担。 *.*甲方委托乙方开发的产品,甲方享有知识产权,未经甲方许可不得转让任何第*人。 *.保密条款 *.*甲乙双方应对在本合同签订或履行过程中所接触的对方信息,包括但不限于知识产权、技术资料、技术诀窍、内部管理及其他相关信息,负有保密义务。 *.*乙方在使用甲方为乙方及其工作人员提供的数据、程序、用户名、口令、资料及甲方相关的业务和技术文档,包括税收政策、方案设计细节、程序文件、数据结构,以及相关业务系统的硬软件、文档、测试和测试产生的数据时,应遵循以下规定: (*)应以审慎态度避免泄露、公开或传播甲方的信息; (*)未经甲方书面许可,不得对有关信息进行修改、补充、复制; (*)未经甲方书面许可,不得将信息以任何方式(如*-****)携带出甲方场所; (*)未经甲方书面许可,不得将信息透露给任何其他人; (*)甲方以书面形式提出的其他保密措施。 *.*保密期限不受合同有效期的限制,在合同有效期结束后,信息接受方仍应承担保密义务,直至该等信息成为公开信息。 *.*甲乙双方如出现泄密行为,泄密方应承担相关的法律责任,包括但是不限于对由此给对方造成的经济损失进行赔偿。 *.服务质量保证 *.*乙方应保证所提供的服务,符合合同规定的技术要求。如不符时,乙方应负全责并尽快处理解决,由此造成的损失和相关费用由乙方负责,甲方保留终止合同及索赔的权利。 *.*乙方应保证通过执行合同中全部方案后,可以取得本合同规定的结果,达到本合同规定的预期目标。对任何情况下出现问题的,应尽快提出解决方案。 *.*如果乙方提供的服务和解决方案不符合甲方要求,或在规定的时间内没有弥补缺陷,甲方有权采取*切必要的补救措施,由此产生的费用全部由乙方负责。 履约保证金(若有) *.*乙方以银行保函、银行电汇或履约担保函形式向甲方提供。 *.*履约保证金具体金额及返还要求见招标文件。 *.*如乙方未能履行合同规定的义务,甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中进行相应扣除。乙方应在甲方扣除履约保证金后**天内,及时补充扣除部分金额。 *.*乙方不履行合同,或者履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现,履约保证金不予退还,给甲方造成的损失超过履约保证金数额的,还应当对超过部分予以赔偿。 *.服务时间、地点与验收 *.*服务地点:合同条款前附表指定地点。 *.*服务时间:合同条款前附表指定时间。 *.*甲方应在乙方完成相关服务工作后及时对服务质量、技术指标、服务成果进行验收。 *.违约责任 *.*服务缺陷的补救措施和索赔 (*)如果乙方提供的服务不符合本合同约定以及招标文件、投标文件关于服务的要求和承诺,乙方应按照甲方同意的下列*种或几种方式结合起来解决索赔事宜: ①乙方同意将服务款项目退还给甲方,由此发生的*切费用和损失由乙方承担。如甲方以适当的条件和方法购买与未履约标的相类似的服务,乙方应负担新购买类似服务所超出的费用。 ②根据服务的质量状况以及甲方所遭受的损失,经过甲乙双方商定降低服务的价格。 (*)如果在甲方发出索赔通知后**日内乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后**日内或甲方同意延长的期限内,按照上述规定的任何*种方法采取补救措施,甲方有权从应付服务款中扣除索赔金额或者没收履约保证金,如不足以弥补甲方损失的,甲方有权进*步要求乙方赔偿。 *.*迟延履约的违约责任 (*)乙方应按照本合同规定的时间、地点提供服务。 (*)在履行合同过程中,如果乙方遇到可能妨碍按时提供服务的情形时,应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否同意延期提供服务。 (*)除甲乙双方另有约定外,如果乙方没有按照合同规定的时间提供服务,且没有在甲方同意的延长的期限内进行补救时,甲方有权从服务款、履约保证金中扣除或要求乙方另行支付误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的*.*% 计收,直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的**%。 (*)如果乙方延迟履约超过**日,甲方有权终止全部或部分合同,并依其认为适当的条件和方法购买与未履约类似的服务,乙方应负担购买类似服务所超出的费用。但是,乙方应继续执行合同中未终止的部分。 *.*未履行合同义务的违约责任 由违约*方支付违约金,违约金不足以弥补守约方实际损失、可预见或者应当预见的损失,由违约方全额予以赔偿。 **.不可抗力 **.*如果合同双方因不可抗力而导致合同实施延误或合同无法实施,不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。 **.*本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况,但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于:战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。 **.*在不可抗力事件发生后,当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方,在不可抗力事件结束后*日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方,并提供相应的证明文件。合同各方应尽可能继续履行合同义务,并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其他事项。合同各方应通过友好协商在 合理的时间内达成进*步履行的协议。 **.合同纠纷的解决方式 **.*合同各方应通过友好协商,解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的*切争端。如协商**日内(根据实际情况设定)不能解决,可以按合同规定的方式提起仲裁或诉讼。 **.*仲裁裁决应为最终裁决,对双方均具有约束力。 **.*仲裁费除仲裁机关另有裁决外应由败诉方负担。 **.*诉讼应由服务所在地人民法院管辖。诉讼费除人民法院另有判决外应由败诉方负担。 **.*如仲裁或诉讼事项不影响合同其他部分的履行,则在仲裁或诉讼期间,除正在进行仲裁或诉讼的部分外,合同的其他部分应继续执行。 **.合同修改或变更 **.*如无重大变故,甲方双方不得擅自变更合同。 **.*如确需变更合同,甲乙双方应签署书面变更协议。变更协议为本合同不可分割的*部分。 **.*在不改变合同其他条款的前提下,甲方有权在合同价款**%的范围内追加与合同标的相同的货物或服务,并就此与乙方签订补充合同,乙方不得拒绝。 **.合同中止 **.*合同在履行过程中,因采购计划调整,甲方可以要求中止履行,待计划确定后继续履行;合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的,甲方认为有必要或财政部责令中止的,应当中止合同的履行。 **.违约终止合同 **.*若出现如下情况,在甲方对乙方违约行为而采取的任何补救措施不受影响的情况下,甲方可向乙方发出书面通知书,提出终止部分或全部合同。 **.*.*如果乙方未能在合同规定的期限或甲方同意延长的期限内提供服务; **.*.*因乙方技术人员自身技术能力、经验不足等原因造成甲方硬件设备、应用系统发生重大紧急故障或应用系统数据丢失,带来重大影响和损失的; **.*.*乙方对甲方硬件设备、应用系统重大紧急故障没有及时响应,或不能在规定时间内解决处理故障,恢复系统正常运行的; **.*.*不能满足本项目技术需求的管理要求和规范,且经多次整改无明显改进的; **.*.*在合同规定的每个服务年度(**个自然月)内,在运行维护支持服务过程中,出现2次经甲乙双方确认的违规操作的。 **.*如果甲方根据上述第**.*条的规定,终止了全部或部分合同,甲方可以适当的条件和方法购买乙方未能提供的服务,乙方应对甲方购买类似服务所超出的费用负责。同时,乙方应继续执行合同中未终止的部分。 **.破产终止合同 **.*如果乙方破产或无清偿能力,甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。 **.*该终止协议将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。 **其他情况的终止合同 **.*若合同继续履行将给甲方造成重大损失的,甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 **.*乙方在执行合同的过程中发生重大事故,对履行合同有直接影响的,甲方可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 **.*甲方因重大变故取消或部分取消原来的采购任务,导致合同全部或部分内容无须继续履行的,可以终止合同而不给予乙方任何补偿。 **.合同转让和分包 **.*乙方不得以任何形式将合同转包,或部分或全部转让其应履行的合同义务。 **.*除经甲方事先书面同意外,乙方不得以任何形式将合同分包。 **.适用法律 **.*本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章,如合同条款与法律、行政法规和规章不*致的,按照法律、行政法规和规章修改本合同。 **.合同语言 **.* 本合同语言为中文。 **.* 双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。 **.合同生效 **.*本合同应在双方签字盖章后生效。 **合同效力 **.*除本合同和甲乙双方书面签署的补充协议外,其他任何形式的双方约定和往来函件均不具有合同效力,对本项目无约束。 **.检查和审计 **.*在本合同的履行过程中,甲方有权对乙方的合同履约情况进行阶段性检查,并对乙方投标时提供的相关资料进行复核。 **.*在本合同的履行过程中,如果甲乙双方发生争议或者乙方没有按照合同约定履行义务,乙方应允许甲方检查乙方与实施本合同有关的账户和记录,并由甲方指定的审计人员对其进行审计。 第*章 投标文件组成 第*部分 商务部分 *、投标函(格式附后) 附件*-* 法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件*-* 法定代表人授权书(授权代表参加投标) 附件*-* 授权委托书(格式*)(适用于自然人委托投标) *、开标*览表(格式附后) *、分项价格表(格式附后) *、商务条款偏离表(格式附后) *、投标保证金 *、供应商的资格证明材料 (*)供应商基本情况表(附件*-*) (*)参加****活动的供应商应当具备《****法》 第***条第*款规定的条件,提供下列材料: 附件 *-*-* 法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件; 附件 *-*-* 法人或者其他组织的税务登记证副本复印件(按规定可不进行税务登记的不提供); 附件 *-*-* 投标人****年度或****年度财务状况报告,包括资产负债表、损益表等复印件(如供应商为新成立公司的,应提供公司成立之日后的财务状况报告)、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料(开标前*个月内任意*个月); 附件 *-*-* 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料); 附件 *-*-* 参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明; 附件 *-*-* 无不良信用记录承诺函; (*)符合投标文件要求的供应商特定资格条件的证明材料 附件 *-* 符合招标文件要求的供应商特定资格条件的证明材料(本项目无)。 (*)联合体协议(格式附后) *、提供符合****政策的证明材料 附件 *-* 中小企业声明函(格式附后) 附件 *-* “节能产品”“环境标志产品”、信息安全认证产品等****法律法规要求的其他证明材料 附件 *-*残疾人福利性单位声明函 投标人须知前附表要求的其他投标资料 *、供应商认为需提供的其他资料 第*部分 技术部分 *、总体技术服务方案、实施管理方案、验收方案 *、技术响应与偏离表 *、投标人服务承诺 *、用于本项目人员简历表 *、投标标的物符合招标文件规定的证明文件 *、其他资料 ****投标文件 (商务部分) 项目名称: 项目编号: 投标人名称: 年 月 日 *、投标函 投 标 函 致 (采购人或采购代理机构): 根据 (项目名称)(项目编号: )的投标邀请, (姓名、职务)代表投标人 (投标人名称、地址)参加本项目招标的有关活动。据此函,作如下承诺: *.同意在本项目招标文件中规定的开标日起 天(投标有效期)遵守本投标文件中的承诺,且在期满之前均具有约束力。 *.具备****相关法律法规规定的参加****活动的供应商应当具备的条件: (*)具有独立承担民事责任的能力; (*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; (*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力; (*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; (*)参加此项采购活动前*年内,在经营活动中没有重大违法记录。 *.具备本项目招标文件中规定的其他资格条件。 *.提供投标人须知规定的全部投标文件,包括投标文件正本 份,副本 份,电子文档 份,开标*览表(投标报价表、投标保证金) 份。 *.已详细审阅全部招标文件(包括招标文件澄清函),理解投标人须知的所有条款。 *.完全理解贵方“最低报价不能作为中标的保证”的规定。 *.接受招标文件中全部合同条款,且无任何异议;保证忠实地执行双方所签订的合同,并承担合同规定的责任和义务。 *.完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求,若有偏差,已在投标文件中明确说明。 *.如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标,贵方可不予退还我方的投标保证金。 **.愿意提供任何与投标有关的数据、情况和技术资料等。 **.我方已详细审核全部投标文件、参考资料及有关附件,确认无误。 **.对本次招标内容及与本项目有关的知识产权、技术资料、商业秘密及相关信息保密。 **.与采购人和采购代理机构无任何的隶属关系或者其他利害关系。 投标人名称(盖公章): 法定代表人或授权代表(签字或盖章): 日期: 年 月 日 附件*-*:法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标) 附件*-*:法定代表人授权书(授权代表参加投标) 附件*-*:授权委托书(自然人提供) 附件*-*  法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加投标的) 法定代表人身份证明复印件 附件*-* 法定代表人授权委托书(授权代表参加投标的) 法定代表人授权委托书(格式*) (适用于法人投标) (投标人名称)的法定代表人 (姓名、职务) 授权 (投标人代表姓名、职务)为本公司的投标人代表,就 (项目名称)投标及相关事务代表本公司处理与之有关的*切事务。 委托期限: 。 代理人无转委托权。 本授权书于 年 月 日签字生效,特此声明。 授权代表身份证明复印件 投标人名称(公章): 法定代表人(签字或盖章): 授权代表(签字或盖章): 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 附件*-* 授权委托书(格式*) (适用于自然人投标) 致: (采购人或采购代理机构) 我 (姓名)系自然人,现授权委托 (姓名) 以本人名义参加(项目名称) 的投标活动,并代表本人全权办理针对上述项目的投标、签约等具体事务和签署相关文件。 本人对被授权人的签字事项负全部责任。 授权委托代理期限:从   年  月  日起至   年  月  日止。 代理人无转委托权,特此委托。 我已在下面签字,以资证明。 自然人签字并在签名处加盖食指指印:     年  月  日 *、开标*览表 开标*览表 序号 项目名称 项目编号 * 报价 大写:人民币 元小写:¥ * 实施时间 合同生效之日起, 个工作日内完成运维人员团队建设,并按要求进驻采购人现场。 * 服务期 备注 投标人名称(公章): 法定代表人或其授权代表签字: 日期: 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 *、分项价格表 分项价格表  项目名称: 项目编号:   包号: 金额单位:元 序号 服务内容 报价 备注(收费依据、收费标准) * * * * * * * 总计 大写:人民币 元小写:¥ 投标人名称(盖公章): 法定代表人或授权代表(签字或盖章): 日期: 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 *、商务条款偏离表 商务条款偏离表  项目名称: 项目编号:  包号: 序号 招标文件条目号 招标文件的商务条款 投标文件的商务条款 偏离 说明 说明:如有偏离,则必须注明“偏离”;未注明偏离的,视为完全响应。 投标人名称(盖公章): 法定代表人或授权代表(签字或盖章): 日期: 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 *、投标保证金 说明:可提供付款凭证或金融机构、担保机构出具的保函原件。 保证金汇款声明函(适用银行转账) 致: (采购人或采购代理机构) 我方为 (项目名称) (项目编号: ) 递交保证金人民币 元(大写(人民币  元) 已于 年 月 日以银行主动划账方式划入你方账户。 详见附件:银行出具的汇款单或转账凭证复印件。 退还保证金时请按以下内容划入我方账户。若因内容不全、错误、字迹潦 草模糊导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误,我方将承担全 部责任和损失。 单位全称: 开户银行: 开户账号: 供应商(公章):   地址:   项目联系人:   电话(手机):   汇款单或转账凭证复印件 *、投标人具备投标资格的证明文件 附件*-* 供应商基本情况表  供应商:(公章) 投标人名称 法定代表人 统*社会信用代码 邮政编码 授权代表 联系电话 电子邮箱 传真 上年营业收入 员工总人数 基本账户开户行及账号 税务登记机关 资质名称 等级 发证机关 有效期 备注 附件*-*-* 法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件(示例略) 附件*-*-* 法人或者其他组织的税务登记证副本复印件(按规定可不进行税务登记的不提供)(示例略) 附件*-*-* 财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明(示例略) 备注:*、投标人****年度或****年度财务状况报告,包括资产负债表、损益表等复印件(如供应商为新成立公司的,应提供公司成立之日后的财务状况报告); *、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料(开标前*个月内任意*个月)。 附件*-*-* 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(由供应商根据项目需求提供说明材料) (示例略) 附件*-*-* 参加****活动前*年内在经营活动中 没有重大违法记录的书面声明 本单位郑重声明: 我单位在参加采购活动前*年内在经营活动中没有《****法》第***条第*款第(*)项所称重大违法记录,包括: 我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。 特此声明! 投标人名称(盖公章): 法定代表人或授权代表(签字或盖章): 日期: 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 附件*-*-* 无不良信用记录承诺函 致 (采购人或采购代理机构): 本单位郑重承诺,我单位无以下不良信用记录情形: *.被人民法院列入失信被执行人; *.被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单; *.被****监管部门列入****严重违法失信行为记录名单; *.不符合《****法》第***条规定的条件。 我单位已就上述不良信用行为按照招标文件中投标人须知前附表规定进行了查询。我单位承诺:合同签订前,若我单位具有不良信用记录情形,贵方可取消我单位中标资格或者不授予合同,所有责任由我单位自行承担。同时,我单位愿意无条件接受监管部门的调查处理。 投标人名称(盖公章): 法定代表人或授权代表(签字或盖章): 日期: 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 附件*-* 符合招标文件要求的供应商特定资格条件的证明材料(由采购 人或采购代理机构根据项目具体要求填列) (示例略) 附件*-* 联合体协议 致 (采购人或采购代理机构): 经研究,我方决定自愿组成联合体共同参加 (项目名称、项目编号)项目的投标。现就联合体投标事宜订立如下协议: *、联合体成员: *. *. *. *、 (某成员单位名称)为 (联合体名称)牵头人。 *、联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本项目投标文件编制活动,代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示,并处理与投标有关的*切事务;联合体中标后,联合体牵头人负责合同订立和实施阶段的主办、组织和协调工作。 *、联合体将严格按照招标文件的各项要求,递交投标文件,参加投标,履行中标义务和中标后的合同,并向采购人承担连带责任。 *、联合体各成员单位内部的职责分工如下: 。按照本条上述分工,联合体成员单位各自所承担的合同工作量比例如下: 。 *、本协议书自签署之日起生效,合同履行完毕后自动失效。 *、本协议书*式 份,联合体成员和采购人各执*份。 牵头人名称(公章): 法定代表人或其授权代表(签字或盖章): 成员名称(公章): 法定代表人或其授权代表(签字或盖章): 年 月 日 备注:本协议书由授权代表签字的,应附法定代表人签字的授权委托书。 授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 *、提供符合****政策的证明材料 附件*-* 中小企业声明函 本单位郑重声明,根据《****促进中小企业发展暂行办法》(财库(****)***号) 的规定,本单位为 (请填写:中型、小型、微型)企业。即,本单位同时满足以下条件: *.根据《工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔****〕***号) 规定的划分标准,本单位为 (请填写:中型、小型、微型)企业。 *.本单位参加 单位的 项目采购活动提供本企业制造的货物,由本企业提供服务,或者提供其他 (请填写:中型、小型、微型)企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的 货物。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。 企业名称(公章): 日期: 备注:*。填写前请认真阅读《工业和信息化部 国家统计局 国家发展和 改革委员会 财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业 〔****〕***号)和《财政部 工业和信息化部关于印发〈****促进中小企 业发展暂行办法〉的通知》(财库〔****〕***号)相关规定。 *.授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 附件*-* “节能产品”“环境标志产品”、信息安全认证产品等****法律法规规定的其他证明材料文件 说明: *.供应商提供的产品属于节能产品****品目清单(强制采购产品除外)内产品,应提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的复印件(均需要加盖供应商公章),否则不予政策; *.供应商提供的产品属于环境标志产品****品目清单内产品,应提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的复印件(均需要加盖供应商公章); *.供应商提供的产品属于信息安全认证产品的,应提供相关证明。 *.未按上述要求提供、填写的,评标时不予以考虑。 (示例略) 附件*-* 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明,根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》(财库〔****〕***号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,且本单位参加______________单位的__________________项目采购活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。 单位名称(盖章): 日 期: *、投标人须知前附表要求的其他投标文件 (示例略) *、供应商认为需提供的其他资料 (示例略) ****投标文件 (技术部分) 项目名称: 项目编号: 投标人名称: 年 月 日 *、总体技术服务方案、实施管理方案、验收方案 总体技术服务方案 服务类项目供应商应根据第*章规定编写服务方案说明。服务方案说明包括但不限于: (*)服务目标、范围和任务; (*)服务内容、方式、响应措施、服务联系方式等; (*)服务团队组织安排计划; (*)服务流程; (*)服务时间安排及保证措施; (*)质量保证措施; (*)合理化建议; (*)其他(例如:提供与服务内容相关的技术和管理文档)。 实施管理方案 (示例略) 验收方案 (示例略) *、技术响应与偏离表 技术响应与偏离表  项目名称: 项目编号:  包号: 品目号 货物名称 招标规格 技术指标要求 投标响应情况 偏离 说明   说明:在偏离项必须注明正偏离、负偏离或无偏离。 投标人名称(公章): 法定代表人或其授权代表(签字或盖章): 日期: 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 *、投标人服务承诺 (格式略) *、用于本项目人员简历表 用于本项目人员简历表 姓名 性别 职业 职称 毕业学校、专业 身份证号 拟在本项目任职 执业资格情况 执业资格证书号 近年承担项目情况 时间 类似项目名称 担任职务 项目单位名称及电话 注:后附本项目服务团队人员相关证书、社保证明或住房公积金缴纳等证明材料(复印件加盖公章)。 投标人名称(公章): 法定代表人或其授权代表(签字或盖章): 日期: 年 月 日 说明:授权用投标专用章的,与公章具有相同法律效力。 *、投标标的物符合招标文件规定的证明文件 (示例略) 备注:提供第*章“投标人须知前附表”和第*章“项目需求”规定(包括投标货物的强制性认证、注册等)的证明材料复印件。 *、其他资料 公章授权书(如有) 公章授权书 致: (采购人或采购代理机构):     (投标人名称) ,中华人民共和国合法企业,法定地址: 。在参与 (项目名称) (项目编号) 投标活动中,我公司授权投标专用章在此次活动中代为公章使用。 投标专用章所签署的投标文件、澄清等,我公司承认并同意具备与我公司公章签署等同的法律的效力。 投标专用章签署的所有文件、协议不因授权的撤销而失效。 投标专用章: (盖章) 公司公章: (盖章) 供应商法定代表人: (签字或盖章) 日期:   年  月  日 第*部分 技术部分 第*章 项目采购需求 第*节 招标内容及要求 *、服务内容 投标人应为采购人成立支付宝网上缴纳****购置税系统运维项目组,并明确项目负责人,全面负责采购人上述系统的日常运维工作。具体包括:项目需要派驻运维人员*人参与系统的运维工作,系统运行维护服务周期自合同生效之日起****。 运维主要工作内容有:对支付宝办税系统网上缴纳车购税模块及其运行环境的**小时巡检、维护和故障排除;按要求出具各类监控分析报告和报表;每天不定期对系统安全、业务办理情况进行监控、分析、判断,做好风险防控;对系统相关功能的培训;承担****省税务局相关业务部门指定的工作等。 驻场运维人员按照《国家税务总局****省税务局派驻公司工作人员管理办法》进行管理。 (*)项目总体内容 *投标人应为本项目派驻运维人员*名,参与本项目系统前、后台运维支持服务。 *.运维人员每天对本项目要求的系统运行进行监控,对授权范围内的故障及时进行排除,对于授权范围外的故障及时向采购人报告;每天应记录系统运行日志。 *.定期对系统进行优化,保证系统正常运行。 *.做好应用软件、运行数据的备份工作。 *.对系统故障或程序错误造成的数据错误,在授权范围内进行数据调整。 *.对于受理的系统运行问题,负责给予答复和处理解决。对于运维人员无法解决的问题要及时向采购人报告,投标人要确保问题及时解决并回复,不影响系统用户的业务办理。 *.遇到运维高峰阶段,运维服务无法满足采购人正常运维需求情况下,征得采购人同意后,投标人应及时增派应急人员补充到驻场服务,应急人员按运维人员管理。 (*)具体运维内容 运维工作内容包括支付宝办税系统网上缴纳车购税的日常维护、系统环境维护以及培训服务、数据服务等工作。 支付宝网上缴纳车购税应用功能日常维护 主要是保障本项目要求的系统正常运行而必须要做的日常保障性工作,如针对用户问题的解答,数据的日常维护,岗责、工作流和系统参数配置等系统维护以及涉及的接口等。提交运维报告,内容包括应用系统的问题汇总、程序发布、数据修改、常见问题等内容。 (*)问题解答和处理 采购人各系统用户在使用应用系统的过程中遇到影响使用的情况,可以向运维人员提出咨询和数据修改等要求。运维人员首先记录问题的内容、提出人及联系方式,在*个工作日内确认问题类型,进行相应的处理,并给出完成时限。 (*)版本升级 根据采购人要求和政策调整,进行系统的升级工作,做好升级失败的预案,可回退至升级前状态。投标人要对应用系统升级结果负责,对升级失败的情况及时向采购人相关主管人员汇报。 (*)系统配置维护 根据采购人工作需要,按照规定流程对支付宝缴纳车购税的工作流、岗位与功能对照、系统菜单、代码参数等系统配置进行调整维护,并及时向采购人说明。 系统环境维护 日常维护内容 包括本项目要求的系统的主机基础环境日常维护、支付宝缴纳车购税税务端(金*)日常维护、中间件应用系统以及预生产系统等的日常运维。 主机基础环境日常维护 主机监控指标(***利用率、内存使用率、系统磁盘使用、错误日志等)及正常范围。维护人员每日对主机进行定时采样并记录; 当运行维护人员发现可能影响系统运行的征兆时,应及时按照相关运维流程规范要求,进行流程申请,由税务局相关人员负责协调主机设备的优化和调整维护; 根据基线扫描结果调整操作系统配置,根据需要评估并提出操作系统补丁升级建议。 支付宝缴纳车购税税务端日常维护 按照要求,对支付宝办税系统网上缴纳车购税应用软件平台运行情况进行检查,并记录检查情况; 每日收集反映支付宝办税系统网上缴纳车购税应用软件运行情况的数据,监控软件运行效率,提出优化建议; 当发现可能影响应用系统运行的征兆时,应及时按照****省税务局相关运维流程规范要求,尽量在不影响系统正常运行的情况下调整系统,保证系统稳定运行; 业务数据统计,根据要求,定期查询统计系统车购税办理数据及相关统计信息,按照采购人要求,提取分析支付宝车购税征收数据; 系统安全情况检查,每天不定时监测系统业务办理情况,对车购税业务办理异常的用户,进行及时分析判断,并报告税务局相关人员进行处理。 中间件平台日常维护 按照税务局要求,每日监控中间件运行情况,并形成记录; 中间件的安装、补丁升级等其他日常性维护工作; 当发现可能影响应用系统运行的征兆时,应及时按照****省税务局相关运维流程规范要求,经税务局运维负责人同意后,应尽量在不影响系统正常运行的情况下调整中间件,保证系统的稳定运行。 *)系统故障处理 制定并提供完善的故障处理流程。当应用系统出现程序错误或运行环境故障时,运维人员应立即启动相应的处理流程,通知采购人,详细描述故障现象、影响范围,分析可能的发生原因以及建议的解决办法,首先保证系统能在最短的时间内恢复运行。故障判断时,确认涉及到第*方故障原因的,立即通知采购人,与第*方公司共同分析,以便明确原因、避免故障的重复发生。故障解决之后,*个工作日之内运维人员应编制《故障处理报告》,提交采购人,确认文档接收。 培训服务 对税务局相关人员进行必要的培训,具体包括: 在日常工作当中,负责对税务局相关人员进行沟通汇报,对处理问题的方法进行沟通说明,问题包括应用系统的数据库、主机、中间件、双机软件等操作问题。 每次支付宝办税系统网上缴纳车购税系统进行大的升级后,根据税务局要求提供升级说明或操作手册。 对所运维业务系统的技术资料、维护脚本、配置规则等定期进行培训,形成知识并移交给税务局相关负责人。 *、服务方式 *. 投标人须为本项目项目需要派驻运维人员*人参与系统的运维工作。项目运维人员应能够胜任内部管理、满意度调查、服务报告整理、日常工作管理等。 第*节 项目实施要求 *、实施时间要求 合同生效之日起,*个工作日内完成运维人员团队建设,并按要求进驻采购人现场。 服务期:自合同生效之日起*年。 *、服务地点要求 采购人指定地点。 *、项目要求 (*)总体要求 *.投标人要保证运维人员的稳定性和连续性,并提前做好人力储备。运维人员须具备胜任工作岗位的资历和水平,上岗前由投标人按技术支持岗位要求对运维人员进行全面的业务、技术培训。 *.投标人要提供运维人员的个人简历,运维人员要能胜任运维工作,具有类似系统的运维经验,掌握所支持项目的相关业务和应用软件;熟悉与本项目相关的*般性的系统硬、软件知识;能够利用知识库等资源解决问题。 *运维人员在合同期内不得随意更换,如因特殊原因需要更换,须征得采购人同意。 *.如投标人运维人员的合同到期或申请离职,必须提前*个月通知采购人,并立即从投标人后备人员中选拔,经考核合格后进行工作熟悉和交接,确保正常工作不受影响,因投标人无法保证人员的连续性所造成的全部损失由投标人承担。 *.工作交接完毕,经采购人确认并同意后,离岗人员必须交回与工作相关的技术资料及出入证、门禁卡等,方可正式离岗。 *.投标人运维人员统*归采购人调配使用,遵循采购人的运维工作流程和管理规定,保证运维工作*×**小时正常运行。 *.当运维人员出现病假、事假等特殊情况,投标人按采购人要求和确认许可后,及时安排人员顶岗。 (*)运维人员具体要求 *.投标人驻场运维人员应在采购人现场专职从事运维工作。 *.投标人驻场运维人员应按照采购人网络安全、数据安全、运维安全等要求从事运维工作,接受采购人的管理。 *.驻场运维人员在派驻采购人现场工作期间必须接受采购人的管理,遵守采购人的各项规章制度,特别是出勤、着装、安全等管理规定。 *.因驻场运维人员个人原因,在采购人单位工作期间出现人身意外伤害等异常情况的,采购人不承担相关法律责任。 *.因驻场运维人员工作失误等原因给采购人造成损失的,投标人要承担赔偿责任。 (*)安全保密要求 运维人员应当遵守采购人外部技术支持人员网络安全管理规范,除需对系统软件维护工作负责外,还应对涉及的相关设备、系统以及数据安全负责。在项目后续执行过程中,若因运维人员失误,造成系统损坏、数据丢失等事故发生,投标人应承担全部责任,并采取补救措施,直至满足采购人需求,期间发生的*切费用由投标人负责承担。 *.运维人员应当严格遵守采购人信息安全保密制度和日常办公规定。 *.运维人员必须与投标人签订正式劳动合同,签订并严格落实信息系统安全保密协议。 *.运维人员的工作成果归采购人所有,投标人未征得采购人书面同意,不得将技术资料泄露。如违反上述协议内容,采购人将保留追究投标人法律责任的权利。 *.运维人员严格遵守应用系统、内部文件、税务数据的访问范围和权限,按照采购人要求的连接方式开展系统后台运维。不得随意将携带的电脑和移动存储介质接入税务专网;不得在生产环境进行信息系统开发测试等。 *.运维人员严格遵守采购人内外网管理规定,外网的数据进入内网,必须在指定计算机上,并进行严格检查杀毒后,方可进入内网,避免将病毒或木马等带入。 *.其他有关安全保密规定。 (*)服务响应时间要求 运维人员工作时间为每周*至周*(国家法定节假日按照相关规定进行调整),运维人员实行***小时工作制,具体作息时间根据采购人要求进行调整,投标人提供****小时技术支持响应。 *.维护响应时间 支持类型 响应标准 备注 操作类问题 现场及时答复 数据修改类问题 *个工作日内处理完毕,如因特殊原因不能在规定日期处理完毕,需明确处理完成时限和处理方案,并经采购人同意方可延期。 从问题流转到运维人员开始计算 查询口径、表样规格、数据源、数据质量等数据应用与接口服务类问题 *般问题,应在*个工作日内处理完毕;特殊问题,应在*个工作日内处理完毕,如因特殊原因不能在规定日期处理完毕,需明确处理完成时限和处理方案,并经采购人同意方可延期。 从问题流转到运维人员开始计算。如果无法按期处理或无法提供解决方案的,问题数量每超过本类问题的*%,扣除运维服务年费用的*%。 *.故障响应时间 故障等级 现象描述 响应时间 严重程度* 导致采购人业务系统完全丧失服务功能,对业务至关重要的工作无法继续进行,如数据库主机宕机。 非硬件故障和非系统软件本身***问题引起的宕机**分钟内恢复系统服务。 硬件故障和系统软件本身***问题**分钟内通知厂商,主机故障解决时间要视厂商的解决时间,并于**小时内解决问题。 严重程度Ⅱ 系统中关键功能出现阻断性故障,直接导致业务无法正常进行并且无补救措施。 **分钟内响应,*小时内提出解决方案,**小时内解决问题 严重程度Ⅲ 系统中非关键功能实现错误,单*模块出现阻断性故障,但不影响业务的正常进行。 **分钟内响应,*小时内提出解决方案,**小时内解决问题 严重程度Ⅳ 系统中非关键功能实现错误,如系统操作时间过长,界面需要改进等,但不影响系统正常运转。 **分钟内响应,**小时内提出解决方案,*天内解决问题 (*)考核要求 投标人需接受采购人考核要求,按照采购人考核要求制定相关规章制度,对采购人各项考核要求提供实质性响应。附考核工作包含且不限于以下内容: 分类 序号 项目 项目描述 扣分情况 日常工作纪律 * 人员出勤情况 运维人员考勤要求。 未按照规定进行签到签退、委托他人代签、未请假不到岗,发现*次扣*分。 * 人员着装情况 运维人员需严格遵守采购人关于外来技术服务人员的着装要求 未遵守采购人要求,出现着奇装异服、拖鞋等情况的,发现*次扣*分。 * 人员工作纪律 运维人员需严格遵守采购人日常工作纪律和制度,不得在办公区域和公共区域内吸烟等。 未遵守采购人要求,出现吸烟等情况,出现*次扣**分。对采购人造成损失或不良影响的,视情节严重程度,根据相关法律规定进行赔偿。 资源配备 * 人员到位情况 技术运维厂商应按照要求配备胜任工作的运维人员。 达不到要求的*次扣**分 * 工作衔接情况 人员发生变动后,新人应能胜任该岗位工作,工作交接不能影响正常运维工作。 达不到要求的*次扣**分 * 运维处理时效 运行维护项目按照采购需求中服务响应时间中要求规定的运维时效完成。 达不到要求的,超期响应*次扣*分 工作质效 * 健康检查频次要求 健康检查服务应按照规定的频次完成。 达不到要求的*次扣*分 * 问题处理 应按采购人要求的流程、时间、问题内容进行问题处理。 达不到要求的*次扣*分 * 版本升级质量管理 应按采购人要求进行系统版本升级。 达不到要求的*次扣**分 ** 日常维护工作 应按要求开展日常维护工作并形成相关记录。 达不到要求的*次扣*分 ** 做好应用软件、运行数据的备份工作 应按采购人要求做好应用软件、运行数据的备份工作。 达不到要求的*次扣**分 ,因未做好应用软件、运行数据的备份工作,造成系统出现无法挽回的损失的,经采购人确认后,*次扣**分 ** 应用系统及接口 根据实际工作需要,提供系统接口、接口标准、源代码,梳理当前接口服务情况,配合分析编写接口需求。 达不到要求的*次扣**分 ** 数据应用 对于系统前台模块无法实现的分析统计、数据质量等数据应用功能,运维人员要通过编写脚本等方式实现。 达不到要求的*次扣**分 ** 其他任务完成情况 按采购人要求完成其他工作。 达不到要求的*次扣*分。 ** 故障应对机制执行情况 按系统故障处理要求完成相关工作。 未按流程操作的,发现*次扣*分,系统运行出现重大故障,属于技术运维人员判断失误、采取措施不当,导致无法在*小时内处理完成的,经采购人确认后,*次扣**分 ** 应急情况处置 出现紧急情况时,应按采购人应急预案完成处置。 达不到要求的*次扣**分。 ** 报告制度 应按照要求定期提交周报、月报、年报等报表、报告,按照要求做好文档管理。 达不到要求的*次扣*分。 ** 系统运行故障率 由技术运维人员所开发、维护和保障的系统、资源发生运行故障的比例应控制在采购人要求范围之内。 达不到要求的*次扣**分 ** 预生产环境数据及时更新 预生产环境数据及时更新。 达不到要求的*次扣*分 ** 重大故障重复发生率 技术运维人员应严格控制重复故障的发生频率,不允许出现可控的重大故障的重复发生。 重大故障重复发生*次扣**分。 ** 文档管理与知识库提取 严格文档管理。 对未按规定报送归档提交物、不主动整理总结知识库、不按期报送各项运维总结的行为,*次扣*分。 ** 系统安全漏洞 由采购人安全系统或第*方检测服务所发现的由技术运维人员所开发、维护和保障的系统中所在主机、数据库、中间件等安全漏洞(技术运维人员事前已发现并向采购人报备,由于特殊原因暂时无法修复的除外)。 发现*次扣*分 信息安全 ** 内控机制制度 技术运维厂商在内部岗位设置、工作流程等方面制定相应的制约或控制制度。 定期完善制度,不能按采购人要求进行修订的*次扣*分 ** 内控机制执行 技术运维厂商在内部岗位设置、工作流程等制度,应按规范执行。 达不到要求的*次扣*分 ** 安全培训 技术运维厂商应对在岗人员进行安全培训。 达不到要求的*次扣*分 ** 安全协议 技术运维人员应与采购人签订安全保密协议。 未签订安全保密协议的,每人次扣*分 ** 信息安全事故 应按规范进行运维,并将运维工作相关的信息安全事故控制在安全范围内。 发现违规外联*次扣**分;发生数据泄露的*次至少扣**分,根据严重程度,不设扣分上限。 ** 培训指导 技术运维人员应按照采购人需求进行相关培训、业务指导和技术指导。 达不到要求的*次扣*分 沟通交流 ** 投诉举报 技术运维人员应按规范执行运维,避免收到来自纳税人或者采购人的投诉举报。 达不到要求的*次扣*分 ** 主动作为 对于工作任务应主动完成。 达不到要求的*次扣*分,采购人提出整改要求,仍不及时改正的,按次扣**分。 ** 交流渠道 应保证技术运维人员的通讯工具畅通性和微信群交流渠道。 在岗期间(包含值班),采购人拨打电话,**分钟未响应的,出现*次扣*分 ** 基本服务项目 运维人员应挂牌上岗、礼貌用语、环境卫生、仪表得体。 达不到要求的,*次扣*分 ** 建立工作制度 技术运维人员应建立完善的管理、业务、沟通等工作制度。 定期完善制度,不能按采购人要求进行修订的*次扣*分 ** 工作制度执行 技术运维人员应对各项工作制度进行实际落实。 达不到要求的,发现*次扣*分 ** 主观评价 采购人运维负责人根据技术运维工作实际表现进行主观评价 对运维工作表现突出的给予适当加分,加分范围在*~**分之间;对运维工作消极怠工的给予适当减分,减分范围在*~**分之间 ** 服务质量抽测 定期对运维事件处理情况进行抽测 服务质量达不到要求的,发现*次扣*分 ** 满意度调查 定期对各系统运维服务质量开展满意度调查。 达不到要求的,出现*次扣*分 采购人按月对服务进行考核,按季度对考核结果进行汇总。考核满分为***分,采购人在付款时扣除考核得分低于**分当月对应服务费用的*%。 根据应用系统的部署情况和对投标人和运维人员管理考核的规范情况,经双方协商同意后,采购人有权对考核内容做出适时调整。 *、验收方式及标准 项目验收工作由采购人按照内部验收的有关制度和流程组织开展。 投标人在服务期结束后*个工作日内向采购人提出验收申请,采购人负责审核是否满足项目验收条件。满足验收条件后,予以启动项目验收程序。 (*)项目验收条件 本招标文件中包含的服务需求内容按期完成。 服务响应、服务流程、服务质量、服务成果以及组织管理和项目文档满足本招标文件的规定要求。 (*)项目验收标准 采购人以本招标文件中相关内容为依据,作为项目验收标准。投标人是否按照本招标需求书中定义的各项服务内容和服务管理开展各项工作,工作流程和结果是否符合采购人质量管理要求,是否在规定时间内提交相关工作文档。 (*)验收交付物 *.验收交付物列表 序号 交付物名称 形式 数量 备注 * 《性能监控报告》 电子 * 《故障处理报告》 电子和纸质 * 《运维工作月报告》 电子和纸质 * 《运维工作年报告》 电子和纸质 * 配置变更申请 电子和纸质 * 事件受理处理明细 电子 * 项目人员投入明细 纸质 *.交付物标准 投标人需要按照采购人要求,提交相应文档,并保证文档质量。所有文档必须符合文档管理规范。
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