国家税务总局包头市税务局税务大楼主楼及附属建筑的物业服务项目成交公告

公告信息：
采购项目名称	********市税务局税务大楼主楼及附属建筑的物业服务项目
品目	服务/房地产服务/****服务
采购单位	********市税务局
行政区域	昆都仑区	公告时间	****年**月**日 **:**
评审专家（单*来源采购人员）名单	秦红霞、杨林田、范林峰
总成交金额	￥***.****** *元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	****
项目联系电话	***********
采购单位	********市税务局
采购单位地址	********市税务局
采购单位联系方式	***************
代理机构名称	****
代理机构地址	********市*原区天福商业广场 **-****
代理机构联系方式	**** ****-*******
附件：
附件*	****税务局物业竞争性磋商文件*.**.*******税务局物业竞争性磋商文件*.**.***

竞争性磋商文件 项目名称：********市税务局税务大楼主楼及属建筑的物业服务项目 项目编号： ****-****-** 采购人名称：********市税务局 采购代理机构：**** ****年**月**日 目　　录 *** \* "*-*" \* \* \* ********* \* _******** 第*部分　商 务 部 分 * ********* \* _******** 第*章　磋 商 公 告 * ********* \* _******** 第*章　磋 商 须 知 * ********* \* _******* 第*章　评审办法及标准 ** ********* \* _******** 第*章 合同草案条款 ** ********* \* _******** 第*章　响应文件组成 ** ********* \* _******** 附件*-*　法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加磋商) ** 附件*-* ********* \* _******** 法定代表人授权委托书(非法定代表人参加磋商) ** ********* \* _******** 第*部分　技 术 部 分 ** ********* \* _******** 第*章 项目采购需求 ** 第*部分　商 务 部 分 第*章　磋 商 公 告 依据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《****竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等法律法规的有关规定，采用竞争性磋商的方式对********市税务局税务大楼主楼及附属建筑的物业服务项目进行磋商。欢迎符合以下资质要求的供应商参加磋商。具体磋商内容如下： 竞争性磋商简介： *、磋商编号：****-****-** 项目名称：********市税务局税务大楼主楼及附属建筑的物业服务项目 *、项目地点：****市昆都仑区钢铁大街**号，********市税务局 *、项目时间：*年 *、计划投资：*******元 *、磋商内容：********市税务局税务大楼主楼及附属建筑的物业服务项目，详见磋商文件 *、资格要求： *、符合《中华人民共和国****法》第***条规定； (*)具有独立承担民事责任的能力； (*)具有良好商业信誉和健全的财务会计制度； (*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (*)参加****前*年内,在经营活动中没有重大违法记录； (*)法律、行政法规规定的其它条件； *、供应商营业执照经营范围内包含物业相关内容，且在专业技术、设备设施、人员组织、业绩经验、技术支持服务等方面具有相应的能力； *、在中国****网(****://***.****.***.**)，未被列入****严重违法失信行为记录名单； *、在信用中国网(****://***.***********.***.**)，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单、无行政处罚、未被列入黑名单； *、在“中国裁判文书网”（****://******.*****.***.**/*****）法定代表人及单位无行贿犯罪行为； *、本项目不接受联合体方式磋商。 *、报名 *、报名时间：****年**月**日-****年**月**日，逾期不再接受。 *、报名地点：********市*原区天福商业广场 **-**** *、供应商报名时需提交下列材料的原件及复印件*式*份（盖供应商公章）： （*）法人代表授权委托书（委托人身份证及法人身份证复印件）； （*）企业营业执照副本（*证合*）； （*）在中国****网(****://***.****.***.**)，未被列入****严重违法失信行为记录名单截图； （*）在信用中国网(****://***.***********.***.**)，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单、无行政处罚、未被列入黑名单截图； （*）在“中国裁判文书网”（****://******.*****.***.**/*****）法定代表人及单位无行贿犯罪行为截图； （*）企业联系人姓名、手机、电话、传真、电子邮箱等信息。 *、发售磋商文件时间、地点、金额 获取磋商文件时间：****年**月**日-****年**月**日，每日上午*:**-**:**，下午*:**-*:** 获取磋商文件地址：********市*原区天福商业广场 **-**** 磋商文件售价(元)： ***.**元/每套 *、递交响应文件时间、地点 递交响应文件时间：****年**月**日上午**：** 地点：****市*原区天福广场 *号楼 **** *、磋商时间、地点 磋商时间：****年**月**日上午**：** 地址：****市*原区天福广场 *号楼 **** **、采购人联系方式 采购人：********市税务局 联系人：**** 联系电话：*********** **、采购代理机构联系方式 采购代理机构：**** 联 系 人： **** 联系电话：****-******* *********** ****年**月**日 第*章　磋 商 须 知 　磋商须知前附表 序号 名称 具体内容和要求 * 采购项目 ********市税务局税务大楼主楼及附属建筑的物业服务项目 采购预算 ****元 公告媒体 《中国****网》 * 采购人 名称：********市税务局 地址：****市电话：***********联系人：**** * 采购代理机构 名称：**** 地址：********市*原区天福商业广场 **-**** 电话：****-*******联系人：**** * 供应商产生方法 ☑ 公告□ 供应商库抽取□ 专家和采购人推荐 * 供应商资格条件 *、符合《中华人民共和国****法》第***条规定；(*)具有独立承担民事责任的能力；(*)具有良好商业信誉和健全的财务会计制度； (*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； (*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； (*)参加****前*年内,在经营活动中没有重大违法记录； (*)法律、行政法规规定的其它条件；*、供应商营业执照经营范围内包含物业相关内容，且在专业技术、设备设施、人员组织、业绩经验、技术支持服务等方面具有相应的能力；*、在中国****网(****://***.****.***.**)，未被列入****严重违法失信行为记录名单；*、在信用中国网(****://***.***********.***.**)，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单、无行政处罚、未被列入黑名单；*、在“中国裁判文书网”（****://******.*****.***.**/*****）法定代表人及单位无行贿犯罪行为；*、本项目不接受联合体方式磋商。 * 项目现场勘察 采购人不统*组织勘察，如有需要供应商可自行联系采购人进行勘察。 * ****强制采购：节能产品 ☑ 否□ 是，采购《节能产品****清单》（第 期）内的产品 ****强制采购：信息安全认证 ☑ 否□ 是 * 支持中小企业发展 □ 专门面向中小企业采购项目☑ 非专门面向中小企业采购项目(价格扣除)： ①对小型和微型企业产品的价格给予*%～**%的扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：小型企业扣除*%，微型企业扣除*%。□ 非专门面向中小企业采购项目（其他优惠）_____________ * 其他法律法规强制性规定的 相关法律法规 ** 供应商须提供的其他资料 无 ** 提交样品 ☑ 不要求提供□ 要求提供：______________ ** 澄清或者修改时间 在提交首次响应文件截止时间至少*日前，以书面形式通知所有获取磋商文件的供应商；不足*日的，应当顺延提交首次响应文件截止时间 ** 递交磋商响应文件的截止时间和地点 时间：****年*月**日*时**分 (北京时间) 地点：****市*原区天福广场 *号楼 **** ** 磋商响应文件开启时间和地点 时间：****年*月**日*时**分 (北京时间) 地点：****市*原区天福广场 *号楼 **** ** 磋商保证金 □ 不要求提供☑要求提供。本项目的磋商保证金为人民币 **元，提交方式为由供应商的账户汇入指定账户 磋商保证金未在磋商截止时间前到账的或非供应商账户汇出的，视为磋商保证金无效。账户信息：账号：********************** 行号：************ 户名：********分公司 开户行：****农村商业银行股份有限公司铁西区支行 财务联系人：安女士 财务联系电话：*********** ** 响应文件份数 正本*份 副本*份电子文件*份(*盘、扫描/****格式) ** 响应文件封套上应载明的信息 项目名称：********市税务局税务大楼主楼及附属建筑的物业服务项目 项目编号：****-****-******年*月*日*时**分前不得拆封 ** 信用查询 □ 采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站（(****://***.***********.***.**）、中国****网(****://***.****.***.**)查询相关主体信用记录。本次查询的信用记录打印的网页版将留存在评标报告中。本项目信用记录查询截止时点为 ☑ 供应商自行检查上述记录，如实提供无不良信用记录承诺并加盖供应商公章。本项目信用记录查询截止时点为****年*月**日 ** 提供服务的时间、地点、方式、服务项目期限 提供服务的时间：自签订合同之日起提供服务的地点：****市昆都仑区钢铁大街**号，********市税务局 提供服务的方式：按照采购人要求提供项目服务期限：*年 ** 采购资金的支付方式和时间 签订合同时另行约定 ** 履约保证金 □ 不要求提供☑ 要求提供，履约保证金的数额不得超过****合同的**%，本采购项目履约保证金收取方式为供应商磋商成功之后，前*月服务费作为履约保证金。 ** 采购代理服务费 根据国家现行取费政策，代理服务费按****自治区工程建设协会印发的《****自治区建设工程招标代理服务费指导意见（试行）》即内工建协（****）**号计算，由采购人支付。 ** 其他规定 无 磋商须知正文 *、总则 *.定义 *.*　“采购人”是指依法进行****的国家机关、事业单位、团体组织。本次****的采购人名称、地址、电话、联系人见磋商须知前附表。 *.*　“采购代理机构”是指接受采购人委托，代理采购项目的集中采购机构和其他采购代理机构。本次****的采购代理机构名称、地址、电话、联系人见磋商须知前附表。 *.*　“供应商”是指响应磋商文件要求、参加竞争性磋商采购的法人、其他组织或者自然人。本次****项目邀请的供应商通过磋商须知前附表所述方式产生。 *.*　“磋商小组”依据《****竞争性磋商采购方式管理暂行办法》有关规定组建，依法履行竞争性磋商采购活动职责的*人以上单数的磋商成员。 *.*　“货物”是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 *.*　“服务”是指除货物和工程以外的其他****对象。 *.*　“节能环保”或者“环保产品”是指国务院有关部门发布的《节能产品****清单》或者《环境标志产品****清单》的产品。 采购项目预算 *.*本项目采购资金已列入****预算，预算金额见磋商须知前附表 *.供应商的资格要求 *.*　供应商应当符合下列资格条件要求： *.*.*符合《****法》第***条规定的供应商条件： ①具有独立承担民事责任的能力； ②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； ③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； ④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； ⑤参加****活动前*年，在经营活动中没有重大违法记录； ⑥****法律法规相关规定的其他条件。 *.*.*政府强制采购资格条件。 *.*.*其他特定资格条件。（详见磋商须知前附表） *.*　供应商存在下列情形之*的不得参加竞争性磋商： *.*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 *.*.*因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚、或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加****活动期限以内的。 *.参与磋商的费用 *.*　无论磋商的结果如何，供应商应自行承担所有与竞争性磋商采购活动有关的全部费用。 *.授权委托 *.*　供应商代表为供应商法定代表人的，应持有法定代表人身份证明。供应商代表不是供应商法定代表人的，应持有法定代表人授权书，并附授权代表的身份证明。 *.联合体形式 本项目不接收联合体方式磋商。 *.现场勘察 *.* 本项目是否组织现场勘查见磋商须知前附表。 *.* 供应商应按磋商须知前附表中规定对采购项目现场和周围环境的现场考察。供应商未在指定时间进行勘察的，采购人不再另行组织。 *.*勘察现场的费用由供应商自己承担，勘察期间所发生的人身伤害及财产损失由供应商自己负责。 *.*采购人不对供应商据此而做出的推论、理解和结论负责。*旦成交，供应商不得以任何借口，提出额外补偿，或延长合同期限的要求。 *****政策支持与其他规定 *.*产品属于政府强制采购节能产品范围，必须将是否列入最新*期节能清单作为采购产品的资格条件。本项目的详细要求见磋商须知前附表。 *.*对列入最新*期节能清单（非强制类）、环保清单内的产品，应分别予以相应的加分或价格扣除；对于同时列入“*给清单”的产品，应当优先于只获得其中*项认证的产品。本项目的详细要求见磋商须知前附表。 *.*供应商享受支持中小企业发展政策优惠的，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见磋商须知前附表。 *.*监狱企业视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展政策优惠，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格扣除比例及相关要求见磋商须知前附表。 *.*采购人使用财政性资金采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，应当在采购文件中载明对产品获得信息安全认证的要求，并要求产品供应商提供由中国信息安全认证中心按国家标准认证颁发的有效认证证书。本项目的详细要求见磋商须知前附表。 *.*其他法律法规强制性规定或扶持政策。本项目的详细要求见磋商须知前附表。 *、磋商文件 *.磋商文件的组成 *.*　磋商文件由下列文件组成： 第*部分　商务部分 第*章 磋商公告 第*章 磋商须知 第*章 评审方法及标准 第*章 合同草案条款 第*章 响应文件组成 第*部分　技术部分 第*章 项目采购需求 *.*　磋商须知前附表规定的提交首次响应文件截止时间前，对磋商文件澄清或者修改内容，为磋商文件的组成部分。 *.*　磋商小组根据与供应商磋商情况可能实质性变动的内容，包括采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分。 *.*　供应商应仔细阅读磋商文件的全部内容，按照磋商文件要求编制响应文件。任何对磋商文件的忽略或误解不能作为响应文件存在缺陷或瑕疵的理由，其风险由供应商承担。 **.磋商文件的澄清或者修改 **.*　在磋商须知前附表规定的提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改。 **.*　澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在磋商须知前附表规定的提交首次响应文件截止之日*日前，以书面形式通知所有接收磋商文件的供应商，不足*日的，顺延供应商提交首次响应文件截止时间。 **偏离 **.*本条所称偏离为响应文件对磋商文件的偏离，即不满足或不响应磋商文件的要求。偏离分为实质性和非实质性要求条款偏离。 **.*除****法律法规相关规定外，磋商文件中用“拒绝”“不接受” “无效” “不得”“必须”“应当”等文字规定或标注“ ★”符号的条款为实质性要求条款（即重要条款），对其中任何*条的偏离，在评标时将其视为无效响应。 *、响应文件 **.*般要求 **.*　供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按磋商文件的要求编制响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其响应文件对磋商文件做出实质性的响应。 **.*　供应商提交的响应文件及供应商与采购人或采购代理机构、磋商小组就有关磋商的所有来往函电均使用中文。供应商可以提交其他语言的资料，但应附中文注释，在有差异时以中文为准。 **.*　除技术要求另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。 **.* 供应商应按磋商文件中提供的响应文件格式填写。 **.*　磋商响应文件应采用书面形式，磋商文件中要求提供电子版的，必须按照要求提供。 **.响应文件的组成 **.*　响应文件包括但不限于下列内容： **.*.*　商务部分 磋商响应声明 报价*览表及分项价格表 商务条款偏离表 (*)磋商保证金 (*)供应商符合资格条件的证明文件 (*)符合****政策的证明材料 (*)磋商须知前附表要求供应商提供的其他资料 (*)供应商认为需提供的其他资料 **.*.*　技术部分 (*)货物说明*览表、施工组织服务方案、实施方案及技术方案 (*)技术响应与偏离表 (*)售后服务承诺 (*)用于本项目人员简历表 (*)磋商标的物符合磋商文件要求的相关证明文件 (*)其他资料 **.* 本项目要求提供样品的见磋商须知前附表。 **.*磋商须知前附表规定供应商在磋商时提供样品的，供应商有以下情形之*的，在磋商时将其视为无效响应文件。 （*）未在磋商须知前附表规定的提交时间、地点提交的； （*）供应商提供的样品与磋商文件中型号、规格不*致的。 **.*　在磋商过程中，供应商根据磋商小组书面形式要求提交的最后报价(或者重新提交的响应文件和最后报价)是响应文件的有效组成部分。 **.*　磋商文件规定可能发生实质性变动的，供应商应当在《技术/商务响应与偏离表》中对应内容注明。 **.*　供应商无论成交与否，其响应文件不予退还。 **.报价 **.*　供应商应按根磋商文件规定的供货和服务要求、责任范围和合同条件以人民币形式进行报价。 **.*供应商必须按报价*览表和分项价格表的内容和格式要求填写各项货物及服务的分项价格和总价。供应商在磋商须知前附表规定的首次响应文件截止之日前修改开标*览表中的报价的，应同时修改其分项价格表中的报价。 **.* 供应商的报价不得超过采购项目预算。本次采购项目的预算见磋商须知前附表。 **磋商保证金 **.*　本项目是否交纳磋商保证金见磋商须知前附表。 **.* 磋商须知前附表规定交纳磋商保证金的，供应商应以支票、汇票、 本票、网上银行或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，在磋商须知前附表规定的提交首次响应文件截止时间前，向采购人或采购代理机构提交供应商须知前附表规交纳不超过采购项目预算*%的谈判保证金（数额采用*舍*入，计算至元）。磋商保证金有效期应与本章投磋商须知前附表规定的磋商有效期*致。供应商未按照磋商文件规定提交磋商保证金的，采购人或采购代理机构应当拒绝接收供应商的响应文件。 **.*　未按磋商文件规定提交保证金的，采购代理机在成交通知书发出后*个工作日内退；成交供应商的保证金，在采购合同签订后*个工作日内退还，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。 **.*　有下列情形之*的，保证金不予退还： (*)供应商在磋商须知前附表规定的提交首次响应文件截止时间后撤回响应文件的； (*)供应商在响应文件中提供虚假材料的； (*)除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的； (*)供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的； (*)磋商文件规定的其他情形。 **.磋商响应有效期 **.*　磋商响应有效期见磋商须知前附表，在此期间磋商文件对供应商具有法律约束力。响应文件有效期从磋商须知前附表规定的磋商截止之日起计算。磋商响应有效期不足的将视为无效响应。 **.响应文件的签署及规定 **.*　供应商应根据磋商须知前附表规定提交响应文件。纸质文件的正本和副本应装订成册。正本和副本的封面上应标记“正本”或“副本”的字样，当正本和副本有差异时，以正本为准。 **.*　响应文件应用不褪色的材料打印或书写，并按磋商文件要求在签字盖章处盖单位章和由法定代表人或其授权代表签字。响应文件中的任何行间加行、涂改、增删，应加盖单位公章或由法定代表人或其授权的代表签字确认。否则，将导致响应文件无效。 **.*　在磋商过程中，供应商按磋商文件规定和磋商小组要求重新提交的响应文件和最后报价，应打印或用不褪色墨水书写，并由发的代表人或其授权代表签字，加盖单位公章。否则，将导致响应文件无效。 **.响应文件的密封和标记 **.*　响应文件按正本和副本分别包装，注明“正本”或“副本”，加贴封条，并在封套的封口处加盖供应商单位公章或由法定代表人或其授权代表签字。 **.*　响应文件封套或外包装上应写明的内容见磋商须知前附表。 **.* 响应文件如果未按上述规定密封和标记，采购人或采购代理机构应当拒绝接收。 响应文件的递交 **.* 响应文件应在磋商须知前附表规定的提交时间和指定的地点提交。 **.* 在截止时间后送达的响应文件为无效文件，采购人、采购代理机构或磋商小组应当拒收。 ** 响应文件的补充、修改或者撤回 **.*　供应商在磋商须知前附表规定的提交首次响应文件截止时间前，可以对所提交的首次响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购人、采购代理机构。该通知应有供应商法定代表人或其授权代表签字。 **.*　补充、修改的内容与响应文件不*致时，以补充、修改的内容为准。 *、磋商与评审 **.磋商小组 **.*　磋商与评审由依法组建的磋商小组负责，磋商小组由采购人代表和评审专家组成。 **.初步审查 **.*　磋商小组应当对供应商提交的首次响应文件进行初步审查，包括响应文件的有效性、完整性、符合性。除可变动的技术、服务要求以及合同草案条款外，首次提交的响应文件有下列情况之*，其响应文件无效，磋商小组应当告知有关供应商。 (*)供应商未按磋商文件规定提交磋商保证金的； (*)未按照磋商文件规定要求密封、签署、盖章的； (*)响应有效期不足的； (*)供应商不满足磋商文件供应商资格条件或未按照磋商文件规定提供资格证明材料的； (*)响应文件不满足磋商文件实质性条款的。响应文件是否实质性响应磋商文件，由磋商小组依据磋商文件规定、供应商响应文件及磋商情况认定； (*)供应商存在失信记录的： 失信记录是指，通过“信用中国”网站（****://***.***********.***.**）、中国****网(****://***.****.***.**)查询相关主体信用记录。列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《****法》第***条规定条件的情况。失信情况查询详见磋商须知前附表。 (*)其他不符合法律、规章、规范性文件和磋商文件规定的。 **.澄清 **.*　磋商小组在对响应文件(包括首次响应文件、重新提交的响应文件)的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。该要求应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当采用书面形式，由其法定代表人或其授权代表签字，供应商的澄清、说明或者更正不得超出磋商文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。 **.磋商 **.*　初审结束后，磋商小组所有成员集中与单*供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。供应商应派其法定代表人或授权代表参加磋商。 **.*　在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。 **.*对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。 **.*供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。 **.*　磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐*家以上供应商的设计方案或者解决方案。 **.*　磋商小组应当根据实际情况与供应商进行磋商，并确定磋商的轮次。 **.*　已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。采购人、采购代理机构应当退还退出磋商的供应商的磋商保证金。 **.*　磋商结束后，供应商按照磋商小组要求重新提交的响应文件，不满足磋商文件及变动后的技术、服务要求以及合同草案条款的实质性要求的，将视为无效响应文件。 **.最后报价 **.*　磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于*家。 **.*　磋商文件不能详细列明采购标的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐*家以上供应商的设计方案或解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。 **.* 最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。如磋商小组没有对磋商文件作实质性变动或新增新的需求，最后报价不得高于首轮报价。 **.*采用竞争性磋商采购方式组织实施的市场竞争不充分的科研项目、需要扶持的科技成果转化项目，以及政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），符合要求的供应商（社会资本）只有*家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。 **.最后报价评审 **.*　最后报价计算错误修正的原则 （*） 最后报价的大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准 （*） 总价金额与按分项报价汇总金额不*致的，以分项报价金额计算结果为准 （*） 分项报价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改分项报价。 （*） 如果供应商不接受对其错误的更正，其最后报价将被视为无效报价或确定为无效响应。 **.*最后报价的价格扣除原则 （*）节能产品（视具体项目适用）：供应商所投产品中，如有符合政策的节能产品的，对节能产品在评审时按磋商须知前附表的规定对其最终报价给予价格扣除或在评审时予以加分。 （*）环境标志产品（视具体项目适用）：供应商所投产品中，如有符合政策的环境标志产品的，对环境标志产品在评审时按磋商须知前附表的规定对其最终报价给予价格扣除或在评审时予以加分。 （*）对小型或微型企业以及监狱企业，在评审时按磋商须知前附表的规定对其最终报价给予价格扣除。 **.*价格得分：以供应商的最后报价作为价格评分依据。供应商的评审价为按上述条款修正并给予价格扣除优惠后的价格。 价格评分统*采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且价格最低的评审价为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统*按照下列公式计算： 价格评分＝（评审基准价／评审价）×价格分 **.综合评审 **.* 经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。 **.*评审办法及标准见第*章。 **.*评审时，磋商小组成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。 **.提出成交供应商 **.*　磋商小组应当按照综合评分由高到低的顺序提出３名以上成交候选供应商，并编写评审报告。市场竞争不充分的科研项目、需要扶持的科技成果转化项目，以及政府购买服务项目，可以推荐２家成交候选供应商。 **.*　评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序。 **.确定成交供应商 **.*采购代理机构应当在评审结束之日起*个工作日内将评审报告送采购人确认。 **.*采购人应当在收到评审报告之日起*个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。 **.*采购人自行组织磋商的，应当在评审结束之日起５个工作日内确定成交供应商。 **.磋商终止 **.*　出现下列情形之*的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，在财政部指定的媒体上发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动： (*)因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的； (*)出现影响采购公正的违法、违规行为的； (*)除市场竞争不充分的科研项目、需要扶持的科技成果转化项目，以及政府购买服务项目外，在采购过程中符合竞争要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足３家的，或者提交最后报价的供应商少于３家的； (*)因重大变故，采购任务取消的。 **.重新评审 **.*　除资格性检查认定错误、分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观分评分不*致、经磋商小组*致认定评分畸高、畸低的情形外，采购人或者采购代理机构不得以任何理由组织重新评审。 **.保密 **.*　磋商小组成员以及与评审工作有关的人员不得泄露评审情况以及评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密。 **. 禁止行为 **.*供应商不得与采购人、采购代理机构、其他供应商恶意串通；不得向采购人、采购代理机构或者磋商小组成员行贿或者提供其他不正当利益；不得提供虚假材料谋取成交；不得以任何方式干扰、影响采购工作。 *、成交结果信息公布与签订合同 **. 成交信息的公布 **.*成交供应商确定之日起*个工作日内，采购人或者采购代理机构应在磋商须知前附表中规定的公告媒体上公布成交结果信息。 **.*磋商文件随成交结果同时公告。但成交结果公告前磋商文件已公告的，不再重复公告。 **.*采用书面推荐供应商参加采购活动的，在公告结果同时公告采购人和评审专家的推荐意见。 **.成交通知 **.*　成交供应商确定后，采购人或采购代理机构在发布成交公告的同时以书面形式向成交供应商发出成交通知书。成交通知书对采购人和成交供应商具有同等法律效力。 **履约保证金 **.*成交供应商按照磋商须知前附表的规定，在签订采购合同前，向采购人提交履约保证金。 **.*成交供应商没有按照磋商须知前附表的规定提交履约保证金的，视为放弃成交资格，其磋商保证金不予退还。 **.签订合同 **.*　磋商文件、成交供应商的响应文件及其补充的文件等均为签订****合同的依据。 **.*　成交供应商应当在成交通知书发出之日起**日内与采购人签订****合同。 **.*　采购人不得向成交供应商提出超出磋商文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。 **.*　自****合同签订之日起*个工作日内，本项目****合同在磋商须知前附表规定的媒体上公告，但****合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。 *、其他规定 **.采购代理服务费 **.*成交供应商是否交纳采购代理服务费及相关要求见磋商须知前附表。 **.询问、质疑、投诉 **.*供应商对****活动事项有疑问的，可以向采购人提出询问，采购人应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。 **.*供应商认为磋商文件、磋商过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。 **.*供应商对采购人或采购代理机构的答复不满意，或采购人或采购代理机构未在规定的期限作出答复的，可在答复期满后**个工作日内，按****法律法规规定及程序，向财政部提出投诉。 **.成交供应商有下列情形之*的，将被列入不良行为记录名单，在*-*年内禁止参加****活动，并予以通报： （*）成交后无正当理由不与采购人签订合同的； （*）未按照采购文件确定的事项签订****合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的； （*）拒绝履行合同义务的； （*）《****法》第***条和《****法实施条例》第***条规定的其他情形； （*）其他违反法律法规相关规定的情形。 **.其他规定 **.*磋商文件的其他规定见磋商须知前附表。 **未尽事宜 **.*其他未尽事宜按****法律法规的规定执行。 **文件解释权 **.*本磋商文件的解释权归采购人（或采购代理机构）所有。 第*章　评审办法及标准 *.评审方法 *.*　评审方法：综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。 *.评审标准 *.*　本项目的评审因素和标准“磋商需求、质量和服务以及磋商报价的合理性”等内容进行评审，在符合磋商需求、质量和服务相等的前提下，以磋商报价、技术和服务方案、供应商的综合实力*者综合得分高低依次排列*名中标候选人，如出现*个或*个以上得分相同者，则根据报价决定排序名次，报价低者优先，分值安排如下： *）磋商报价（满分**分） 本项目设预算价，预算价为****元，超出为无效报价。 价格分采用低价优先法计算，磋商基准价为满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格，其他有效供应商的价格分按照下列公式计算： 磋商报价得分＝(评审基准价/最后磋商报价)×价格分值 *）保洁服务管理方案及服务方案（满分**分） （*）具有科学、合理、完整的保洁团队组织架构图得*-*分； （*）服务报价说明内容全面（至少包含项目内容、人员配置、时间安排、承包方式、清洁承包费用等）得*-*分； （*）日常清洁工作细则及标准详细全面（至少应包括*项主要保洁项目执行标准及质量标准）得*-*分； （*）清洁人员现场管理制度可行、完善（至少应包括主管、员工、公司制度、着装、工作检查与监督、训导与总结等内容）得*-*分； （*）质量监控实施细则完善科学合理的得*-*分； （*）日常清洁作业程序科学、合理的得*-*分； *）技术人员（满分**分） （*）高级职称人数在*人及以上且专业齐全（至少包括工程、空调制冷与供热通风、机电设备等专业）得*分，否则不得分； （*）中级职称人数在**人及以上得*分； （*）初级职称人数在**人及以上得*分； （*）专业技工人数（包括****、高空、维修电工、焊工、低压维修工、高压设备维修工、水暖维修工、电梯操作工等）人数在**人及以上得*分。 中高级职称人员需提供身份证、职称证复印件及在公司任职岗位说明；初级职称及专业技工人员需提供名单列表（表中须包括姓名、身份证号、资格证书编号、专业、在公司任职说明等）；以上资料均需加盖公章。 *）商务部分（满分**） （*）****年以来供应商承担类似政府机关及企事业单位的后勤综合物业服务经验情况（合同金额***及以上），每有*项加*分，最多加**分； （*）供应商提供前*个月交纳社会保险证明复印件得*分； （*）供应商****-****年度获得政府部门荣誉奖项的，市级有*项加*分，省级的有*项加*分，最高得**分。（提供获奖证书原件并将复印件附于响应文件中否则不得分） 注：*、上述涉及所有业绩、证书等有关资料磋商文件中必须装订复印件且提供原件，否则不予得分。 合同草案条款 备注：****合同，此处略。 第*章　响应文件组成 第*部分　商 务 部 分 *、磋商响应声明 附件*-*法定代表人身份证明复印件（法定代表人参加磋商） 附件*-*法定代表人授权书（授权代表参加磋商） 附件*-*授权委托书（格式*）（适用于自然人委托磋商） 报价*览表、分项价格表 附件*-*报价*览表 附件*-*分项价格表 附件*-*最终报价承诺书 商务条款偏离表（格式附后） *、磋商保证金 *、供应商的资格证明材料 （*）附件*-*供应商基本情况表（格式附后） （*）参加****活动的供应商应当具备《****法》第***条第*款规定的条件，提供下列材料： 附件*-*-*法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份证明复印件； 附件*-*-*法人或者其他组织的税务登记证副本复印件（按规定可不进行税务登记的不提供）； 附件*-*-*供应商上年度财务状况报告复印件（如供应商为新成立公司的，应提供于公司成立之日后的财务报表）、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； 附件*-*-*具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（由供应商根据项目需求提供说明材料）； 附件*-*-*参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明； 附件*-*-*无不良信用记录承诺函（磋商文件要求由供应商自行查询信用记录的提供）。 （*）附件*-*符合磋商文件要求的供应商特定资格条件的证明材料（无） *、提供符合****政策的证明材料 （*）附件*-*中小企业声明函（格式附后） *、磋商须知前附表要求供应商提供的其他资料 *、供应商认为需提供的其他资料 第*部分　技 术 部 分 *、服务方案、实施方案及技术方案 *、技术响应与偏离表 *、售后服务承诺 *、用于本项目人员简历表 *、磋商标的物符合磋商文件要求的相关证明文件 *、其他资料 商 务 部 分 *、磋商响应声明 磋商响应声明 致____________(采购人或采购代理机构)： 我方已仔细研究了____________(项目名称)的竞争性磋商文件(项目编号：____________)的全部内容，知悉参加竞争性磋商的风险，我方承诺接受磋商文件的全部条款且无任何异议。 *、我方同意在磋商响应有效期内遵守本响应文件中的承诺，且在此期限期满之前均具有法律约束力。 *、我方提交纸质响应文件正本______份和副本______份，电子响应文件(****格式/扫描件)______套，并保证响应文件提供的数据和材料是真实、准确的。否则，愿承担《****法》第***条规定的法律责任。 *、我方愿意向贵方提供任何与本项采购有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的*切承诺的证明材料。 *、我方愿意按磋商文件规定和磋商小组要求重新提交响应文件和最后报价。 *、我方承诺遵守《****法》的有关规定，保证在获得成交资格后，按照磋商文件确定的事项签订****合同，履行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。 附件*-*：法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加磋商) 附件*-*：法定代表人授权书(非法定代表人参加磋商) 附件*-*：授权委托书（自然人提供） 供应商名称(公章)：________________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：________________ 日期：____年____月____日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 　　附件*-*　法定代表人身份证明复印件(法定代表人参加磋商) (示例略) 附件*-* 法定代表人授权委托书(非法定代表人参加磋商) 致：_________________（采购人或采购代理机构） ___________________（供应商名称）的法定代表人（姓名、职务）授权_______________（磋商代表姓名、职务）为本公司的磋商代表，就___________ （项目名称）磋商及相关事务代表本公司处理与之有关的*切事务。 委托期限：___________。 代理人无转委托权。 本授权书于__年__月__日签字生效，特此声明。 授权代表身份证复印件 供应商名称(公章)：____________ 法定代表人(签字或盖章)：____________ 授权代表(签字或签章)：____________ ______年____月____日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 附件*-* 授权委托书（格式*）（适用于自然人磋商） 致：____________（采购人或采购代理机构） 我____________（姓名）系自然人，现授权委托____________（姓名）以本人名义参加____________（项目名称）的磋商活动，并代表本人全权办理针对上述项目的磋商、签约等具体事务和签署相关文件。 本人对被授权人的签字事项负全部责任。 授委托代理期限：从______年____月____日起至年月日______年____月____日止。 代理人无转委托权，特此委托。 我已在下面签字，以资证明。 自然人签字并在签名处加盖食指指印： ______年____月____日 *、报价*览表及分项价格表 附件*－* 报价*览表 序号 项目名称 项目编号 １ 包号 ２ 报价 大写：人民币元____________小写￥____________ ３ 服务期限 备注 供应商名称（公章）：____________ 法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：____________ 日期： ______年____月____日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 附件*－* 分项价格表 项目名称： 项目编号： 包号： 金额单位：元 序号 服务内容 报价 备注 （收费依据、收费标准等） １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ 总计 大写：人民币元____________小写：￥____________ 供应商名称（公章）：____________ 法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：____________ 日期： ______年____月____日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 附件*－* 项目名称：____________ 项目编号：____________ 最终报价承诺书 （第______次报价书） 供应商名称 最终报价 （详见备注说明） 人民币大写： 人民币小写： 备注说明 磋商小组签字 供应商公章或授权代表签字： ______年____月____日 注：本页《报价表》由供应商在磋商现场依磋商情况填写，请加盖公章后装订在响应文件内现场备填。考虑磋商报价的方便，供应商在填写最终承诺报价后，除以第*次报价后得出的优惠率视同为需求表中全部分项服务的优惠浮动率。此优惠率调整原则适用于合同内价格的计算及项目增减、变更时价格的计算。 *、商务条款偏离表 商务条款偏离表 项目名称：____________ 项目编号：____________ 序号 磋商文件条目号 磋商文件的商务条款 响应文件的商务条款 偏离 说明 说明：如有偏离，则必须注明“偏离”；未注明偏离的，视为完全响应。 供应商名称（公章）：____________ 法定代表人或授权代表（签字或盖章）：____________ ______年____月____日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 *、磋商保证金 *、供应商的资格证明材料 附件*-* 　供应商基本情况表 (单位公章) 供应商名称 法定代表人 统*社会信用代码 邮政编码 授权代表 联系电话 电子邮箱 传真 上年营业收入 员工总人数 基本账户开户行及账号 税务登记机关 资质名称 等级 发证机关 有效期 备注 附件*-*-*法人或者其他组织的营业执照副本复印件或自然人的身份明复印件 （示例略） 附件*-*-*法人或者其他组织的税务登记证副本复印件（按规定可不进行税务登记的不提供） （示例略） 附件*-*-*财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明 （示例略） 备注：*.提供的财务状况报告，包括资产负债表、损益表等复印件。 *.提供依法缴纳税收和社会保障资金证明材料的复印件。 附件*-*-*具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（由供应商根据项目需求提供说明材料） （示例略） 附件*-*-* 参加****活动前*年内在经营活动中 没有重大违法记录的书面声明 本单位郑重声明： 我单位在参加采购活动前*年内在经营活动中没有《****法》第***条第*款第（*）项所称重大违法记录，包括： 我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员未因经营活动中的违法行为受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。 特此声明！ 供应商名称（公章）：_______ 法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：_______ 日期：_______年_______月_______日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 附件*-*-* 无不良信用记录承诺函 致______（采购人或采购代理机构）： 本单位郑重承诺，我单位无以下不良信用记录情形： １被人民法院列入失信被执行人； ２被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单； ３被****监管部门列入****严重违法失信行为记录名单； ４不符合《****法》第***条规定的条件。 我单位已就上述不良信用行为按照磋商文件中磋商须知前附表规定进行了查询。我单位承诺：合同签订前，若我单位具有不良信用记录情形，贵方可取消我单位成交资格或者不授予合同，所有责任由我单位自行承担。同时，我单位愿意无条件接受监管部门的调查处理。 供应商名称（盖公章）：______ 法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：______ 日期：______年______月______日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 *、提供符合采购政策的证明材料 附件*-* 中小企业声明函 本单位郑重声明，根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为：______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本单位同时满足以下条件： *.根据《工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕***号）规定的划分标准，本单位为：______（请填写：中型、小型、微型）企业。 *.本单位参加______单位的：______项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业提供服务，或者提供其他：______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。 本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（公章）：：______ 日期：：____________ 注：１填写前请认真阅读《工业和信息化部国家统计局国家发展和改革委员会财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕***号）和《财政部、工业和信息化部关于印发〈****促进中小企业发展暂行办法〉的通知》（财库〔****〕***号）相关规定。 ２授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 *、磋商须知前附表要求供应商提供的其他资料 （示例略） *、供应商认为需提供的其他资料 （示例略） 第*部分　技 术 部 分 *、服务方案、实施方案及技术方案 服务方案说明 服务类项目供应商应根据第*章规定编写服务方案说明。服务方案说明包括但不限于： （*）服务目标、范围和任务； （*）服务方案； （*）服务团队组织安排计划； （*）工作流程； （*）进度计划及保证措施； （*）质量保证措施； （*）合理化建议； （*）其他。 实施方案 （示例略） 技术方案 （示例略） *、技术响应与偏离表 技术响应与偏离表 项目名称： 项目编号： 品目号 货物名称 规格 技术指标要求 响应情况 偏离 说明 说明：在偏离项必须注明正偏离、负偏离或无偏离。 供应商名称（公章）：__________ 法定代表人或其授权代表（签字或盖章）：__________ 日期：_____年_____月_____日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 *、售后服务承诺 （示例略） *、用于本项目人员简历表 用于本项目人员简历表 姓　名 性　别 职　务 职　称 毕业学校、专业 身份证号 拟在本项目任职 执业资格证 执业资格证书号 近____年承担项目情况 时间 类似项目名称 担任职务 项目单位名称及电话 供应商名称(公章)：________________ 法定代表人或授权代表(签字或盖章)：________________ 日期：______年______月______日 说明：授权用磋商专用章的，与公章具有相同法律效力。 *、磋商标的物符合磋商文件规定的证明文件 （示例略） 备注：提供第*章“磋商须知前附表”和第*章“项目采购需求”要求 （包括磋商标的物的强制性认证、注册等）的证明材料复印件。 *、其他资料 公章授权书（如有） 第*章 项目采购需求 物业服务内容及管理要求 （*）基本情况 税务大楼位于昆都仑区钢铁大街**号，是********市税务局办公的地点。现税务大楼及附属建筑的物业服务合同已到期，现申请通过竞争性磋商的方式采购税务大楼主楼及附属建筑的物业服务。税务大楼的基本情况如下： 院落占地面积**亩，院内道路、给排水、暖气、围墙、门禁及监控等设施设备齐全且运转良好；主楼建筑面积*****㎡，另有附属建筑，分别作为电教室、食堂（负责日常维护维修）、下辖单位办公楼、总建筑面积为****㎡，立体停车场（占地***平米），职工宿舍*套，其他****服务需求内容变化，根据实际情况进行调整。 税务大楼物业服务的采购需求主要包括：保安服务，保洁服务，工程、设备、设施的管理维护、维修，绿化养护服务等。 （*）服务价格、服务内容及质量标准 服务价格：*******元/*年 服务内容： *、****区域内共用场所设备设施的使用管理、日常维护； *、****区域内公共环境秩序管理和日常卫生保洁服务，办公楼日常卫生保洁服务，物品设施更换、清洗、整理等日常服务； *、****区域内绿化养护管理； *、****区域内车辆行驶、停放、出入检查管理； *、****区域内日间、夜间安全巡查、人员来访安全检查、****区域内共用设施设备防盗、防火、防灾等安全检查及必要维护； *、****区域内水、电、暖、气、空调、电梯、照明、卫生等设施、管线、管道的检查、维护维修管理，包括污水井的消毒等； *、其他*般****常规的服务内容。 保安服务是指甲方大门、办公楼进出人员登记监控等处的日常安保工作以及院内其他各处的巡查巡管、临时性安保工作，包括消防安全工作的具体实施。保证甲方院内人员和财产安全及良好的工作、生活秩序。 保洁服务是指甲方院内公共环境秩序管理和日常卫生保洁服务，办公楼的日常卫生保洁服务，物品设施更换、清洗、整理等日常服务，包括全部建筑物的内、外部保洁，包括地面、墙面、卫生间、标示牌、垃圾桶、楼梯扶手、玻璃等的日常保洁。 工程管理维护、维修是指甲方院内全部建筑设施、设备的给排水、电路、燃气、照明、水暖等，包括电梯、体育运动和娱乐设施等的日常维护、维修，以及建筑内外的小项维修。 绿化养护是指甲方院内园林绿化管理，包括树木、草坪等绿地的养护管理（浇水、施肥、修剪、防治病虫害等），保证整洁美观。 其他*般****常规的服务内容包括甲方服务项目内各种照明灯具、低压电器、小*金件（合叶、门锁等）等的更换及各部门报纸的发放。 （*）物业服务项目制度要求及质量标准 *、环境卫生及防疫消杀服务 办公地点内我局办公区域的卫生保洁与管理，上述场地及设施具体包括：连廊（走廊）， 公共洗手间、局领导办公室、办税服务厅、会议室、阅览室、活动室、步走楼梯、电梯等。 办公楼环境卫生、下水道、沟井、楼顶的清淤处理、垃圾收集后的集中堆放及清运。 定期开展除“*害”及卫生消杀工作，严格按照上级有关部门规定进行定期的防疫消杀工作，在流行性传染病高发期或爆发期以及春夏孽蚊滋生季节要严格按有关部门要求组织消杀。 *、公共秩序维护及安全保卫工作。 负责制定和实施各种公共管理制度，维护办税服务厅的正常工作秩序，制止车辆乱停乱放。 负责办公场所的防火、防盗的安全保卫和夜勤工作，开展定期和不定期的安全检查，做好安全宣传工作。 *、公用设施、设备的维护与管理。 负责办公地点我局使用水、电、暖气设施设备的维修（不含器材、办公电脑、桌椅、体育器械、厨房设备的维修）、运行与管理。包括排水系统、照明系统、供暖系统、配电机房等各类公用设施，保障其正常运行或处于良好的备用状态。 负责安全检测设备、消防设备等日常运行、定期保养、检修、年检、年审。 *、物业服务质量标准。 保洁服务工作标准： 办税服务厅： 地面：无尘土、污迹、印迹。 地毯：表面无尘土、污迹、烟头、纸屑及垃圾。 墙壁：无尘土、污迹。（如有破损应及时上报）。 按键面板：无尘土。 照明灯具：定期擦拭，每*—*月*次。 各房间门、通道门：应无尘土、污迹。 顶棚：定期清扫，每*—*月*次。 不锈钢面：发现有脏、污立即清抹。 大厅玻璃：每半年擦*次。 卫生间： 地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、污迹。（凡含酸性的清洁剂不允许撒落在地面上） 洗手池：池壁无污垢，无痰迹及头发等不洁物。 水龙头：无污垢，洁净。 洗手池台面：无水迹、无尘土、无污物。 镜面：无水点、水迹、尘土、污迹。 烘手器：无尘土、污迹、污垢。 小便器：无尿碱水锈印迹（黄迹），无污垢、喷水嘴应洁净。 大便器：内外洁净，无大便遗迹，无污垢黄迹。 手纸架：无手印、光亮、洁净。 纸篓：污物量不得超过桶体*/*，且每日清倒保持外表干净。 顶板：无尘土、污迹，定期清抹每*月*次。 隔板：无尘土、污迹、无手印每天清抹。 清洁剂、清扫工具等应按指定位置放置。 （*）局领导办公室、会议室、活动室、图书室： 地面：无尘土、污迹、烟头、垃圾。 墙壁：无尘土、污迹。 门：无尘土、无污迹、拉手洁净。 窗：无尘土、无污迹、拉手洁净；每月擦拭*次（仅限人力可达处）。 灯具：无尘土、无污迹；每*—*月擦拭*次. 洗手盆：无污迹、龙头无污垢。 （*）楼梯：地面无尘土、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。 （*）消防、供电、给排水等设施设备： 表面无尘土。 （*）遇到上级检查、参观学习等，保洁员应按照要求对所有保洁区域进行重点加强，并落实执行。 （*）保洁人员要求：必须统*着装，佩带工作证件，每日上班前将规定范围内卫生清理完毕，保证工作期间办税服务厅卫生清洁。 安保服务质量标准 保安管理 有完善的治安管理制度和工作程序，仪表整洁、言行举止得体，统*着装，佩带工作证件。遵守国家法律、法规，依法办事。 高效的巡视和值班制度：保安员实行**小时巡视，值班，分为门卫和巡逻*方面。办税大厅正门要求保安在每个工作日的*：**-*：**立岗，其余时间按正常值勤。 突发事件处理预案：如物品遗失、突然死亡、打架斗殴、流氓滋扰、精神病人出丑、抢劫、爆炸等事件防范预案。熟悉和爱护楼内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。 负责车辆（汽车、自行车、摩托车）引导、畅通、停放。 积极配合卫生、绿化等其他服务，制止违章行为，保证办税服务厅良好秩序，防止破坏，不能及时制止解决的向主管报告。 （*）消防管理 坚持“预防为主、防消结合”的方针。 建立健全符合消防法的消防制度和规定，如《消防中心值班制度》、《防火档案制度》、《防火岗位制度》、及设备管理等相关制度和规定。 制定突发事件处理预案。 设施、设备日常运行维护质量标准 各类设备运行良好，完好率达**%。 保证供配电系统**小时正常运行，出现故障立即排除。重要区域、重大活动期间照明电气完好率达***%；负责灯泡、灯管、开关等常用低压电器和小*金件的更换。 供暖系统运行正常，出现运行故障后**分钟内到达。 节约用电用水，无常明灯、常流水现象。 给排水系统通畅。遇有事故，接报后**分钟内处理，无大面积跑水、积水、长时间停水事故；如遇计划停水、停电及时发出预告。 每月对消防系统进行*次联动测试，确保完好、有效。应急指示灯、引路标志完好。 实行全年全天候接报修制度。接报修后**分钟到现场处理；水、电急修项目当日处理完毕，**小时内回访；*般维修任务*日内处理完毕，回访可采用电话方式。接到投诉后，立即调查核实，提出处理意见，*日内回电答复、书面答复或回访投诉人。如因客观原因而无法解决的，应在*日内向投诉人说明解释。 注:以上内容给出具体的实施方案，如无具体承诺方案，为无效竞标。