天津经济技术开发区环境保护局开发区环境监测系统维护服务项目(项目编号:TJBHGP-TEDA-2020-053)公开招标公告

项目需求书 *、服务内容 ****经济技术开发区监控平台、地表水、污水和烟气自动监控设备运维服务， 包括设备日常运维，运维期间发生的各种耗材或关键部件随时更换（地表水站 **** 元以上备件由采购人另行采购；企业污水和烟气自动监控设备备件部分参 考主仪表及核心部件损坏清单，不在清单内的 ***** 元以上备件由企业用户另行 采购），废液处理等。 主仪表及核心部件损坏清单如下：用于测量烟气参数的主仪表，例如：气体 分析仪（测量 ***、***、**）、烟尘仪（测量烟尘）、温度、压力、流速测量 仪；烟气参数测量仪表的核心部件，例如：测量池、测量光源、仪表主板、接口 板、光谱仪、显示屏、传感器、变送器、等核心部件；主仪表及核心部件，*** 主表、** 计、流量计、仪器主板、比色皿、接口板、显示屏、注射泵、反应单 元、冷凝单元、传感器、变送器；用于传输的主仪表：工控机、数采仪。 本次运维服务共涉及企业 ** 家，另有地表水站 * 处。其中，企业自动监测 设备包括 ** 台化学需氧量设备、** 台氨氮设备、** 台总磷设备、** 台总氮设 备、** 台 **** 设备。共 *** 台自动监控设备，另有 *台超低粉尘仪和 *处水站。 具体企业、运维台数及服务类型清单详见表 *。 表 * ****经济技术开发区自动监控运维服务企业清单 序号 企业名称 类型 运维台数 * ****天药药业股份有限公司 废水 * * *****汽丰田汽车有限公司 废水 * * 鸿富锦精密电子（****）有限公司 废水 * * 嘉吉食品（****）有限公司 废水 * * ****顶益国际食品有限公司 废水 * * *****环乐喜新材料有限公司 废水 * * 长城汽车股份有限公司****哈弗分公司 废水 * * 中粮可口可乐饮料（****）有限公司 废水 * * *****星电机有限公司-****工厂 废水 * ** *****星视界移动有限公司 废水 * ** ****杰士电池有限公司 废水 * ** 大悍(****）汽车*部件有限公司 废水 * ** 提珂隆（****）表面技术有限公司 废水 * ** ****东邦铅资源再生有限公司 废水 * ** ****泰达威立雅水务有限公司 废水 * ** ****泰达新水源科技开发有限公司 废水 * ** 石药信汇（****）医药科技有限公司 废水 * ** ****信汇制药股份有限公司 废水 * ** 首顾（****）表面处理科技有限公司 废水 * ** ****凯莱英制药有限公司 废水 * ** ****顶峰淀粉开发有限公司 废水 * ** ****精工华晖制版技术开发有限公司 废水 * ** ****天寰聚氨酯有限公司 废水 * ** ****养乐多乳品有限公司 废水 * ** 康龙化成（****）药物制备技术有限公司 废水 * ** ****市津*电镀有限公司 废水 * ** 康师傅（****）饮品有限公司 废水 * ** ****立中集团股份有限公司 废水 * ** ****顶津食品有限公司 废水 * ** ****敏信机械有限公司 废水 * ** ****药明康德新药开发有限公司 废水 * ** 诺博汽车系统有限公司****分公司 废水 * ** 国华能源发展（****）有限公司 烟气 * ** 凯诺斯（中国）铝酸盐技术有限公司 烟气 * ** ****泰达能源发展有限责任公司（*厂） 烟气 * ********新区环汉固废综合处理有限公司（大港垃 ** 烟气 * 圾焚烧发电厂） ** ****森本精密机械有限公司 烟气 * ** ****东邦铅资源再生有限公司 烟气 * ** 骊住美标卫生洁具制造（****）有限公司 烟气 * ** 卡博特化工（****）有限公司 烟气 * ** 欧文斯科宁（****）建筑材料有限公司 烟气 * ** 东海炭素（****）有限公司 废水 * ** 卡博特化工（****）有限公司 废水 * ** 罗姆半导体（中国）有限公司 废水 * ** *****汽丰田发动机有限公司 废水 * ** 通用半导体（中国）有限公司 废水 * ** 阿克苏诺贝尔涂料（****）有限公司 废水 * ** ****不*蛋白有限公司 废水 * ** ****阿尔卑斯电子有限公司 废水 * ** 诺维信（中国）生物技术有限公司 废水 * ** 大众汽车自动变速器（****）有限公司（** 工厂） 废水 * ** 大众汽车自动变速器（****）有限公司（** 工厂） 废水 * ** ****金耀生物股份有限公司 烟气 * ** ****泰达能源发展有限责任公司*厂 烟气 * ** ****泰达能源发展有限责任公司*厂 烟气 * ** ********能源发展有限责任公司*厂 烟气 * ** ****泰达西区热电有限公司第*热源厂 烟气 * ** ****泰达西区热电有限公司第*热源厂 烟气 * ** ****泰达西区热电有限公司热源*厂 烟气 * ** ****经济技术开发区汉沽现代产业区总公司热源厂 烟气 * ** 锦湖轮胎（****）有限公司 烟气 * ** 东区自来水厂 地表水站 * ** 北排入海口 地表水站 * *、执行技术规范 环保部《国控重点污染源自动监控能力建设项目污染源监控现场端建设规 范》（暂行）（环发〔****〕** 号） *******-** 水质化学需氧量的测定 ** ***-**** 化学需氧量（*****）水质在线自动监测仪技术要求及检 测方法 ** ***-**** 氨氮水质在线自动监测仪技术要求及检测方法 ** **-**** 超声波明渠污水流量计技术要求及检测方法 **/******-**** 固定污染源排气中颗粒物与气态污染物采样方法 *****-**** 污染源在线自动监控（监测）系统数据传输标准 **/* ***-**** 环境污染源自动监控信息传输、交换技术规范（试行） ****-**** 固定污染源烟气（***、***、颗粒物）排放连续监测技 术规范 ** **-**** 固定污染源烟气（***、***、颗粒物）排放连续监测系 统技术要求及检测方法 ** ***-**** 水污染源在线监测系统（*****、***-* 等）安装技术 规范 ** ***-**** 水污染源在线监测系统（*****、***-* 等）验收技术规范 ** ***-**** 水污染源在线监测系统（*****、***-* 等）运行技术规范 ** ***-**** 水污染源在线监测系统（*****、***-* 等）数据有效性判 别技术规范 ** ***-**** 环境信息网络管理维护规范 ******-** 自动化仪表安装工程质量检验评判标准 《污染源自动监控管理办法》（国家环境保护总局令第 ** 号） 《污染源自动监控设施运行管理办法》（环发〔****〕* 号）。 其他与污染源自动监控相关的技术规范及标准 环保部、****市环保局制定的相关管理要求等（含已出台或今后出台的文件、 规定、办法、规范等）。 *、运维职责要求 （*）运营公司全面负责按有关规范要求对现场终端设备进行维护、维修、 保养、设备软硬件更新、表样药剂供应和更换、设备能耗、校准、信息采集与 传输、升级、巡检等；提供在线监测数据，并满足 **/ ****—**** 标准相关数 据质量要求，保证现场数据和信息正常上传。保证环境监控平台及环保局业务软 硬件维护更新、数据安全。 （*）负责热线服务、回访、客户培训、备件管理等服务工作，提升解决客 户问题的效率和质量，提高软硬件设备正常运行率和运行质量。 （*）负责对所有参与运维工作人员的任务责任分配，制定操作及维修规程 和日常保养制度，建立日常运行记录和设备台帐，建立相应的质量保证体系，并 接受采购人的档案检查、监督。 （*）运维公司每月制作环保设备运维月报，按月、季度、年度运营向采购 人汇报运维工作，接受采购人考核。 ★（*）运维公司须对采购人的有关排污情况和其他技术情况进行保密。（须 提供承诺书附在技术标内） （*）接受监督核查部门的定期与不定期考核。 ★（*）确保全部设备的有效传输率在 **%以上。（须提供承诺书附在技术 标内） *、运维内容 *.* 地表水自动监控设备运维服务要求 根据标准规范要求及相关仪器说明书的要求对仪器进行日常维护、保养及易 耗品的定期更换，并做好巡检记录。巡检记录应包含该系统运行状况、系统辅助 设备运行状况、系统校准工作等必检项目和记录，以及仪器使用说明书中规定的 其他检查项目和校准、维护保养、维修记录。 *.*.* 地表水自动监控设备运维服务内容 （*）日巡查 每日对水站运行条件及设备运行状况进行远程监视，对站点运行情况进行远 程诊断和运行管理，水站每日运行管理工作包括但不限于： 检查数据采集与传输状况，远程监视各子站的在线情况，审核监测数据， 并对站点运行情况进行诊断和运行管理，根据运维工作需要，对运维人员进行调 度，并记录。 （*）周巡查 每周对水站进行巡检 *~* 次，并检查各单元运行情况。每周巡检工作包括但 不限于： (*) 检查水站电路系统是否正常，接地线路是否可靠，检查采样和排液 管路是否有漏液或堵塞现象，排水排气装置工作是否正常。 (*) 检查采配水单元是否正常，如采水浮筒固定情况，自吸泵运行情况 等；定期清洗采配水系统，包括采水头、吊桶、泵体、沉砂池、过滤头、水样杯、 阀门、管路等，对于无法清洗干净的须及时更换； (*) 检查工控机运行状态，检查上传至平台数据和现场数据的*致性， 检查仪器与系统的通讯线路是否正常； (*) 查看分析仪器及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是 否正常。检查有无漏液，进样管路、试剂管路中是否有气泡存在，如有及时将气 泡排出； (*) 检查配电、配水、清洗等辅助单元的运行状态；检查站房用电及空 调设施是否正常； (*) 检查试剂使用状况，定期添加、更换试剂； (*) 检查防雷设施是否可靠，站房是否有漏水现象，站房外围的其他设 施是否有损坏，如遇到以上问题及时处理，保证水站系统安全运行。在封冻期来 临前做好采水管路和站房保温等维护工作； (*) 做好废液收集并按相关规定做好处置工作； (*) 保持水站站房及各仪器干净整洁，及时关闭门窗，避免日光直射各 类分析仪器。 （*）月巡查 每月对运维情况进行统计分析，并对水站系统各单元进行全面检查。月运维 工作包括但不限于： (*) 根据水站运行的环境状况，对仪器设备进行预防性检修；更换试剂， 保证分析仪器正在使用的试剂不变质，余量足；对*参数分析仪进行校正。 (*) 清洗采水头，清洗潜水泵泵体、载体；检查取水管路是否出现弯折 现象，是否畅通，并清理采水头周边杂物，泥沙含量大或藻类密集的断面应视情 况进行人工清洗。清洗采配水单元的取水管路、*参数池、沉淀池、过滤芯、配 水管路和采样杯等部件。 (*) 对 ***、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、总氮和 *** 等水质在线分析仪 校正。 (*) 对工控机进行断电重启，查看工控机是否可以自动启动，并运行操 作系统、加载现场监控软件，查看串口通讯是否正常；对网络通讯设备进行断电 重启，查看启动后是否通讯正常；检查开机过程中硬件自检过程是否有异常数据 传输和报警；对工控机进行杀毒，防止病毒损坏软件。 (*) 检查稳压电源及 *** 的输出是否符合技术要求，突发异常情况须及 时排查处理；检查空气压缩机气泵和清水增压泵的工作状况，并对空气过滤器放 水。 （*）季巡查 每季度对运维情况进行统计分析，并对水站系统站房和各单元*部件进行检 修更换。季度运维工作包括但不限于： （*）对水站的运维情况及相关信息进行统计和评价，包括运维巡检频次、 质控频次、故障响应情况、超标响应情况等信息统计，结合数据获取率、数据有 效率等对水站的运行维护情况进行季度评价。 （*）对站房进行安全检查，对空调及取暖设施进行检查，并对空调进行全 面清洗，更换防火设备。 （*）依据断面水质状况、水站环境条件和系统仪器的要求，根据已制定的 易耗品（如泵管、滤膜、电极等）的更换周期，对系统及仪表的部分器件进行更 换。 设备故障维护服务 自动监测设备因故障不能正常监测、采集、传输数据的，应当于发生故障 后**小时内向所在区生态环境主管部门报告, 并在*个工作日内恢复正常运行。 停运期间，重点排污单位应当采用手工监测的方式对污染物排放状况进行监测， 每天不少于 * 次，间隔不得超过 * 小时，并报送监测数据，同时将原始监测报 告留存备查。 *.* 污水自动监控设备运维服务要求 *.*.* 日检查维护 每天应通过远程查看数据或现场查看的方式检查仪器运行状态、数据传输系 统以及视频监控系统是否正常，并判断水污染源在线监测系统运行是否正常。如 发现数据有持续异常等情况，应前往站点检查。 *.*.* 周检查维护 *、每 ** 对水污染源在线监测系统至少进行 *次现场维护； *、检查自来水供应、泵取水情况，检查内部管路是否畅通，仪器自动清洗 装置是否运行正常，检查各仪器的进样水管和排水管是否清洁，必要时进行清洗。 定期对水泵和过滤网进行清洗； *、检查监测站房内电路系统、通讯系统是否正常； *、对于用电极法测量的仪器，检查电极填充液是否正常，进必要时对电极 探头进行清洗； *、检查各水污染源在线监测仪器标准溶液和试剂是否在有效期内，保证按 相关要求定期更换标准溶液和试剂； *、检查数据采集传输仪运行情况，并检查连接处有无损坏，对数据进行抽 样检查，对比水污染源在线监测仪、数据采集传输仪及监控中心平台接收到的数 据是否*致； *、检查水质自动采样系统管路是否清洁，采样泵、采样桶和留样系统是否 正常工作，留样保存温度是否正常； *、若部分站点使用气体钢瓶，应检查载气气路系统是否密封，气压是否满 足使用要求。 *.*.* 月检查维护 *、每月的现场维护应包括对水污染源在线监测仪器进行*次保养，对仪器 分析系统进行维护；对数据存储或控制系统工作状态进行*次检查；检查监测仪 器接地情况，检查监测站房防雷措施。 *、水污染源在线监测仪器：根据相应仪器操作维护说明，检查和保养易损 耗件，必要时更换；检查及清洗取样单元、消解单元、检测单元、计量单元等。 *、水质自动采样系统：根据情况更换蠕动泵管、清洗混合采样瓶等。 *、*** 水质自动分析仪：检查 ***-***** 转换系数是否适用，必要时进 行修正。对 *** 水质自动分析仪的泵、管、加热炉温度进行*次检查，检查试 剂余量（必要时添加或更换），检查卤素洗涤器、冷凝器水封容器、增湿器，必 要时加蒸馏水。 *、** 水质自动分析仪：用酸液清洗*次电极，检查 ** 电极是否钝化， 必要时进行校准或更换。 *、温度计：每月至少进行*次现场水温比对试验，必要时进行校准或更换。 *、超声波明渠流量计：检查流量计液位传感器高度是否发生变化，检查超 声波探头与水面之间是否有干扰测量的物体，对堰体内影响流量计测定的干扰物 进行清理。 *、管道电磁流量计：检查管道电磁流量计的检定证书是否在有效期内。 *.*.* 季度检查维护 *、水污染源在线监测仪器：根据相应仪器操作维护说明，检查及更换易损 耗件，检查关键*部件可靠性，如计量单元准确性、反应室密封性等，必要时进 行更换。 *、对于水污染源在线监测仪器所产生的废液应以专用容器予以回收，并按 照 ** ***** 的有关规定，交由有危险废物处理资质的单位处理，不得随意排放 或回流入污水排放口。 *.*.* 检查维护记录 运行人员在对水污染源在线监测系统进行故障排查与检查维护时，应作好记 录。 *.*.* 其他检查维护 *、保证站房的安全性，进出监测站房应进行登记，包括出入时间、人员、 出入站房原因等，应设置视频监控系统； *、保持监测站房的清洁，保持设备的清洁，保证监测站房内的温度、湿度 满足仪器正常运行的需求； *、保持各仪器管路通畅，出水正常，无漏液； *、对电源控制器、空调、排风扇、供暖、消防设备要进行经常性检查； *、其他维护按相关仪器说明书的要求进行仪器维护保养、易耗品的定期更 换工作。 *.* 烟气自动监控设备运维服务要求 *.*.* 总体要求 **** 运维单位应根据 **** 使用说明书和本标准的要求编制仪器运行管理 规程，确 定系统运行操作人员和管理维护人员的工作职责。运维人员应当熟练 掌握烟气排放连续监 测仪器设备的原理、使用和维护方法。另按照新标准要求， 须负责我区新增的 *套超低粉尘仪的日常运维及相关耗材。 *.*.* 日常巡检 **** 运维单位应根据本标准和仪器使用说明中的相关要求制订巡检规程， 并严格按 照规程开展日常巡检工作并做好记录。日常巡检记录应包括检查项目、 检查日期、被检项 目的运行状态等内容，每次巡检应记录并归档。**** 日常巡 检时间间隔不超过 **。 *.*.* 日常维护保养 应根据 **** 说明书的要求对 **** 系统保养内容、保养周期或耗材更换周 期等做 出明确规定，每次保养情况应记录并归档。每次进行备件或材料更换时， 更换的备件或材 料的品名、规格、数量等应记录并归档。如更换有证标准物质 或标准样品，还需记录新标 准物质或标准样品的来源、有效期和浓度等信息。 对日常巡检或维护保养中发现的故障或 问题，系统管理维护人员应及时处理并 记录。 *.*.* *般要求 **** 日常运行质量保证是保障 **** 正常稳定运行、持续提供有质量保证 监测数据的必要手段。当 **** 不能满足技术指标而失控时，应及时采取纠正措 施，并应缩短下*次校准、维护和校验的间隔时间。 *.*.* 定期校准 **** 运行过程中的定期校准是质量保证中的*项重要工作，定期校准应做 到： *) 具有自动校准功能的颗粒物****和气态污染物****每 ***至少自动校 准*次仪器*点和量程，同时测试并记录*点漂移和量程漂移； *) 无自动校准功能的颗粒物****每 ***至少校准*次仪器的*点和量程， 同时测试并记录*点漂移和量程漂移； *) 无自动校准功能的直接测量法气态污染物 **** 每 *** 至少校准*次仪 器的*点和量程，同时测试并记录*点漂移和量程漂移； *) 无自动校准功能的抽取式气态污染物****每 **至少校准*次仪器*点 和量程，同时测试并记录*点漂移和量程漂移； *) 抽取式气态污染物 **** 每 * 个月至少进行*次全系统的校准，要求* 气和标准气体从监测站房发出，经采样探头末端与样品气体通过的路径（应 包括采样管路、过滤器、 洗涤器、调节器、分析仪表等）*致，进行*点 和量程漂移、示值误差和系统响应时间的检测。 *) 具有自动校准功能的流速 *** 每 *** 至少进行*次*点校准，无自动校 准功能 的流速 *** 每 *** 至少进行*次*点校准； *) 定期校准记录按《****-**** 固定污染源烟气（***、***、颗粒物）排 放连续监测技术规范》附录 * 中的表 *.* 表格形式记录。 *.*.* 定期维护 **** 运行过程中的定期维护是日常巡检的*项重要工作，维护频次按照 《****-**** 固定污染源烟气（***、***、颗粒物）排放连续监测技术规范》附 表 *.*~ 表 *.* 说明的进行，定期维护应做到： *) 污染源停运到开始生产前应及时到现场清洁光学镜面； *) 定期清洗隔离烟气与光学探头的玻璃视窗，检查仪器光路的准直情况； 定期对清吹空气保护装置进行维护，检查空气压缩机或鼓风机、软管、过 滤器等部件； *) 定期检查气态污染物 **** 的过滤器、采样探头和管路的结灰和冷凝 水情况、气体冷却部件、转换器、泵膜老化状态； *) 定期检查流速探头的积灰和腐蚀情况、反吹泵和管路的工作状态； *) 定期维护记录按《****-**** 固定污染源烟气（***、***、颗粒物）排 放连续监测技术规范》附录 * 中的表 *.*～表 *.* 表格形式记录。 *.*.* 定期校验 **** 投入使用后，燃料、除尘效率的变化、水分的影响、安装点的振 动等都会对测 量结果的准确性产生影响。定期校验应做到： *) 有自动校准功能的测试单元每 *个月至少做*次校验，没有自动校准功 能的测试 单元每 * 个月至少做*次校验；校验用参比方法和 **** 同时段 数据进行比对； *) 校验结果应符合要求，不符合时，则应扩展为对颗粒物 **** 的相关系 数的校正或/和评估气态污染物 **** 的准确度或/和流速 *** 的速度场 系数（或相关性）的校正，直到 **** 达到《****-**** 固定污染源烟气（***、 ***、颗粒物）排放连续监测技术规范》标准要求； *) 定期校验记录按《****-**** 固定污染源烟气（***、***、颗粒物）排 放连续监测技术规范》附录 * 中的表 *.* 表格形式记录。 *.*.* 常见故障分析及排除 当 **** 发生故障时，系统管理维护人员应及时处理并记录。维修处理过程 中，要注意以下几点： *) **** 需要停用、拆除或者更换的，应当事先报经主管部门批准。 *) 运行单位发现故障或接到故障通知，应在 ** 内赶到现场进行处理。 *) 对于*些容易诊断的故障，如电磁阀控制失灵、膜裂损、气路堵塞、数 据采集仪死机等，可携带工具或者备件到现场进行针对性维修，此类故障维修时 间不应超过 **。 *) 仪器经过维修后，在正常使用和运行之前应确保维修内容全部完成，性 能通过检测程序，按本标准对仪器进行校准检查。若监测仪器进行了更换，在正 常使用和运行之前应对系统进行重新调试和验收。 *) 若数据存储/控制仪发生故障，应在 *** 内修复或更换，并保证已采集的 数据不丢失。 *）监测设备因故障不能正常采集、传输数据时，应及时向主管部门报告。 *.* 仪器档案文件 系统技术文件的健全是对污染源自动监控系统中的自动监控仪器进行科学 管理的体现，运营机构需对各个污染源连续排放子系统和系统中的各台仪器设备 建立严格的技术档案。 *.*.*、 技术档案内容 *.*.*.* 仪器的生产厂家、系统的安装单位和竣工验收记录。 *.*.*.* 自动监控仪器的例行检查记录。 *.*.*.* 仪器设备的检修更换记录。 *.*.*.* 各种仪器的操作、使用、维护规范。 *.*.*.* 自动监控仪器*点和量程漂移的例行检查报表。 *.*.*、技术档案基本要求 *.*.*.* 档案中的表格必须采用统*的标准表格； *.*.*.* 记录必须清晰、完整，现场记录必须在现场及时填写，有专业维护人员 的签字； *.*.*.* 可从技术档案中查阅和了解仪器设备的使用、维修和性能检验等全部历 史资料，以对运行的各台仪器设备做出正确评价； *.*.*.* 与仪器相关的记录可放置在现场，所有记录均应妥善保存。 *、数采管理要求 建立污染源自动监控数据日报制度，安排专人负责浏览监控区域内污染源企 业自动监控数据，并作好异常数据的报告、处理。 供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查，标签粘贴， 设备工作状况，指示灯信息检查（每月）； 安排专人每日对污染源数据采集传输远程监控系统进行*次以上例行检查， 并作好检查记录。做好污染源数据采集传输远程监控系统的软件升级和下位机程 序维护工作，确保下位机软件与监控中心的匹配和链接。 作好数据采集传输远程监控系统数据卡的充值，确保污染源数据的正常上 传。监控中心上端接收软件升级和改造时，配合作好污染源数据采集传输系统下 端软件的升级工件，保证下端监测设备与上端监控中心的实时通讯。 *、其他服务要求 *、 用于国控平台、市控平台和区控平台数据分析使用的电子设备须由中标人提 供。 *、 人员要求：投标人技术标内提供的人员中标后未经采购人同意不得随意更 换，否则采购人将给予合同额 *%的处罚。 ★*.* 数据分析员 * 名：要求至少*人为环境类或统计类等相关专业大学本 科及以上学历。须提供毕业证书及投标人为其缴纳社会保险证明文件复印件， 附在技术标内，否则视为无效投标。 ★*.* 软件运维工程师 * 名。须提供投标人为其缴纳社会保险证明文件复印 件，附在技术标内，否则视为无效投标。 *、工作时间要求：每周*至周*（不含节假日），按照工作时间提供服务，运 维公司人员在接到采购人服务要求后 * 小时内响应。如采购人需要中标单位服 务人员在节假日期间提供服务，中标单位人员需全力支持，如需要，应到现场支 持。 *、中标人需配合采购人、企业和各级环保部门完成比对监测工作。 *、信息平台运维团队职责 *.* 国控平台信息维护：与国控平台连接的企业相关信息，包括企业信息、 排口信息、监控点位信息、数采仪信息、污染物信息、排放标准等。 *.* 国控平台数据巡检：每日对国控平台数据进行巡检，记录数据异常情况， 传输率等；对异常的数据要求企业标记，对于数据缺失的情况要求企业进行 补传。 *.* 国控平台异常数据标记的操作：企业提交异常数据标记说明后，运维人 员完成平台的凭证上传、数据标记等工作，并形成台账。 *.* 国控平台在线设备启停的平台操作：企业提交平台启停申请后，运维人 员完成平台的有关操作，并形成台账。 *.* 市局短信日报中异常数据及督办平台信息处理：向企业核实市局短信日 报中异常数据的情况；对已经核实的异常情况，且需要在督办平台进行操作 的，完成相应操作。 *.* 区控平台信息维护：与区平台连接的企业相关信息，包括企业信息、排 口信息、监控点位信息、数采仪信息、污染物信息、排放标准等。 *.* 区控平台数据巡检：每日对区控平台数据进行巡检，记录数据异常情况， 传输率等；对异常的数据要求企业标记，对于数据缺失的情况要求企业进行 补传。 *.* 区控平台异常数据的核实：针对异常数据的情况，提示企业进行原因申 报。每日向我局提供日报。 *.* 污染源大数据分析：基于区域及城市环境质量和污染源数据，提供面向 污染特征、形势研判、污染溯源、精准管控等不同场景的数据分析典型方法 研究、案例库建立，并与大数据团队配合完成算法研究、验证和成果输出工 作。 *.** 每个月至少对系统进行*次硬件检查、服务器系统安全更新、数据备 份。 *、环境监控平台管理要求 运维服务包括软硬件维护、数据维护处理和现场服务。环境监控平台及开发 区环保局业务平台（含开发区环境监控预警系统、南港工业区环境监控预警系统 开发区部分；含数据中心、*企*档、行政许可模块、环境监察模块、行政处罚 模块、信访投诉模块、档案管理模块、监测站实验室信息管理模块、*** ******* 及微信小程序移动查询模块、）*** 修复及功能点开发、硬件维护、网络连通、 服务器操作系统安全更新、数据安全保障及离线备份。 响应方式要求：热线电话、远程桌面支持，驻场解决。 服务类型要求：送修、现场、特殊服务要求（如购件、升级等），每个月至 少对系统进行*次服务器系统安全更新、数据备份。 人员保障要求：成立运维工程师组成的项目组。 保密要求要求：根据环保管理部门要求，不泄露监测数据等机密信息。 *、故障应急响应处理要求 ★（*）能及时诊断排除的故障，如管路堵塞、数据采集传输仪死机等，故障 维修时间不得超过 ** 小时，运营人员在 ** 小时内向市、县级环保部门监管员 报告并排除现场问题。（须提供承诺书附在技术标内） （*）对 ** 小时内无法排除故障的仪器，运维单位应提供备用整机的安装及备 品备件的免费更换服务，备用仪器或关键部件（如光源、分析单元等）经调换后 应根据国家有关服务规定对设施重新调试经检测合格后方可投入运行。 ★（*）发生重大事故或仪器严重故障的情况，* 小时内上报给****经济技术 开发区环境保护局。若自动监控系统产生重大故障，致使监控数据缺少 ** 小时 以上，需将故障原因和处理方案及时汇报****经济技术开发区环境保护局审查。 （须提供承诺书附在技术标内） （*）对环保部门下达的异常情况处理单进行响应处理，异常情况响应率达到 **%以上。 投标人必须提供系统故障及突发事件应急响应处理方案，做到在规定时间之 内做出有效回应，到现场进行恢复性抢修工作。 *、移交接收要求 *.* 指导原则 中标单位退出移交的原则是：设备良好、档案完善、方便运营。 即使中标单位履约结束，也不能影响监测设备的使用和环保监测数据的获 取，还要为后续运营工作创造便利条件。所以退出移交工作必须遵循下列原则： （*）保证设备正常良好运行的原则； （*）保证档案齐套完整的原则； （*）保证方便后续运营的原则。 *.* 退出移交范围 中标单位在本项目中纳入运营范围的设备都列入退出移交范围。 *.* 接收移交工作步骤 （*）中标单位在合同期满之前*个月，必须对所有设备进行*次移交检修， 保证设备正常良好运行； （*）中标单位、后续运营公司、第*方检定机构、市环保局等共同对运行 设备进行*次移交比对，并确保所有设备符合验收要求； （*）硬件交接：中标单位缺失*部件、排污企业原库存备品备件、已损坏 部分修理等进行整理汇总，交接给后续运营单位。 （*）设备软件交接：中标单位将现有设备技术资料及档案、运营记录、软 件程序和数据进行整理汇总，交接给后续运营单位。 （*）中标单位将设备运营操作规范、备件清单、备件报价等文件交接给后 续运营单位。 *、运维服务考核办法 按照****经济技术开发区环境保护局制订的运维作业指导书中的要求来考 核。 *、运维组织实施和服务 投标人应具有良好的资质和信誉，与用户建立长期合作关系，建立完善的服 务机制，体现“用户至上”的理念，在运维方案、提交成果、服务成本、响应时 间、培训等方面做出明确承诺并采取具体措施。 **、商务要求 *、服务期内中标人根据上级要求及实际需求对企业用户自动监测设备进行维 护，据实结算。 *、本项目由采购人及企业用户支付相应的合同金额。**** 年费用全部由采购人 支付，**** 年监控平台、地表水运维服务费用全部由采购人支付，其他设备运 维费用由采购人与企业用户各支付 **%。 *、供应商所报价格中由采购人支付的费用不得超出 *** *元，否则视为无效投 标。