****市商务局****-****年珠澳跨境工业区专用口岸物业管
理服务合同
采购方：****由商多局（以下简称甲方）
服务方：广车公遗设备资产服务有限公司(以下简称乙方)
甲、乙双方根据****年*月*凸_日选海亩商多局_****-****年迷逸跨境工
业区专里已崖****服多项目（项目编号:独***********，计划编号:
*[****]***]_*****号)的招标结果和有关招标文件、投标文件的要求，依照《中
华人民共和国合同法》及有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的
*
原则，双方就本服务项目事项协商*致，订立本合同:
第*条 服务项目概况:
（*）服务项目名称：****年-****年度珠澳跨境工业区专用口岸****
服务
（*）服务项目地点：本项目座落于珠澳跨境工业区****园区
（*）服务项目内容: 突
*．口岸联检楼(含出入境旅客、车辆通道、办事大厅、货物检查场、配电房、 长：
变压器房、发电机房）主体建筑物及附属建筑物等的维护，即建筑物的
防漏补漏、保养、门窗等维修、维护和关后*个停车场、道路、路灯及
其附属设施等的维修、维护。
*．口岸联检楼及共附属设施内外的供水、排水、下水道等保养、维修。
*．口岸联检楼及附属设施电力系统的保修维护。即整个口岸联检楼用电、
照明、配电房、变压器室、发电机保养（不含购买柴油费用）及其附属
设施用电保养及规定金额范围内的维修。
*。 口岸联检楼及其附属设施的空调保养并执行本条第*款规定金额范围内
的维修的规定。
*．珠澳跨境工业区专用口岸通道管理区（红线图内）的环境绿化和美化、
*
修剪和养护。各重大节曰口岸内所规定的绿化（盆景）摆设和保养。元
旦、春节、“**” 国际劳动节、“**”国庆节和市政府定的重大活动
宣传标语的制作和悬挂及口岸国旗的提供。
*．口岸联检楼及其附属设施的保洁工作。联检楼及其附属设施公共场所（不
含各查验单位、服务单位的办公室）及进出口外墙面等保洁。如：建筑
物主体（天花、梁、柱、墙面等）、车辆通道、出入境玻璃门、圆柱、天
窗、洗手间、公共地带的保洁和垃圾清运、出入境大厅玻璃门前和出入
境大厅洗手间隔沙胶地板垫的更换。
*．口岸联检楼及其附属设施的保安工作。即联检楼、联检楼出入境验大厅
边检指挥台前、入出境出口车辆通道、办事大厅、货物检查场、停车场
等处的治安秩序管理，**小时巡逻，**小时在入出口设固定岗值班，曰
常巡视及闭关后的安全保卫工作，并对整个口岸进行中央监控及停车场
的管理工作。设入境通道岗、出境通道岗、业务大厅岗、机动巡逻及治
安值班岗。
*．口岸联检楼的消防系统正常运行。消防栓、烟感器（包含*年*度消防
灭火器更换及充装）的保养和规定金额范围内的维修，消防管网的维护
保养。
*．口岸联检楼及其附属设施所有维修的项目中所涉原材料及器械的成本支
出，在单项****元以下由乙方统筹包干（由于乙方管理不善造成的口岸
设施维修费用单项超过****元的，也由乙方负责；乙方不能将多个单项
合并在*起申报维修），包括曰常的设备*件更换、购置消耗品及物业项目
目的维修等;单项*次性支出****元以上的由甲方处理，但属中标人管
理不善所造成的除外。
**．配备高素质专职接待员，负责贵宾室和会议室的接待及服务工作。
**．其他委托事项：负责口岸内*切公共设施的保养、维修、年审及“*害”
的防治（贵用已包含在合同价款中）。
第*条 付款方式:
（*）按月支付。每月**日前，甲方向财政支付部门申请以转账方式，向
乙方支付上*个月****服务费的金额为*******元，服务期最后*个月过
半后，甲方向乙方支付最后*个月****服务费。
（*）乙方应当在甲方支付服务费前向甲方提供等额、合法、有效的相应发
票，若乙方提交发票迟延，甲方有权顺延付款期限且因此不承担任何责
任。
（*）因甲方使用的是财政资金，前款规定的付款时问为甲方向政府财政部
门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政部门审核的时间），
甲方在约定时问内办理支付申请手续后即视为甲方已按时履行付款义
务。
第*条 服务期:****年上且__日_起至****年_*月**日止。
）
第*条 质量标准及检查验收办法:
（*）乙方必须履行投标时提交的各项方案、计划、配置、承诺等，严格遵
守口岸的有关规定。
（*）认真制定口岸物业的各项管理措施、方案和应对口岸出现的突发事件
的预案，并报甲方审核同意后执行，确保口岸整洁、安全、有序。
（*）各项维修不得影响口岸的正常通关。
（*）设施和设备的维护和运行管理工作
*、乙方设置*个工程维护岗位（配置不少于*名水电工）。电工要求技术比
较熟练，持有《中华人民共和国特种作业操作证》和维修电工职业资格证
书，**小时须有电工在客运口岸现场值班，确保口岸用水用电安全，并
且乙方每日要对客运联检楼电房巡查*次，每半个月发动备用发电机*
次，确保设备能正常运作。
*、对口岸联检楼楼面漏水、门窗及走廊天花吊顶损坏要及时维修或更换。
*、对损坏的灯管、灯具、电器设施及供电设备设施应及时更换维修。
*、搞好口岸供水、排水、下水管道保养、维修及疏通（含厕所水管、水箱、
水龙头、开关）等，保证联检楼用水正常。
*、污水排放通畅，定期清理化类池（原则上每年*次，视情况增加）和沙井、
疏通管道。
*、要做好防台风防洪工作，对存在隐患的，要及时采取措施。
*、应聘请有消防工程安装资格证的单位进行消防设施的维护保养，每月不少
于*次以上检查保养维护，消防灭火器每年更换*次灭火剂。当消防设施
发生故障时，及时维修。
*、应聘请专业公司或专业技术人员进行空调维护保养。
（*）安全保卫工作。组织*支思想素质高、业务能力强和有良好形象的保
安队*，执行严格的纪律和岗位责任，确保口岸安全、有序。聘用保安人
员，负责口岸管理区域的安全保卫工作。停车场不许收费，免费提供给联 宁.?
检单位及相关单位停放。
（*）聘用保洁人员，负责口岸清洁卫生工作。做好风雨廊、出入境大厅的 ***
**小时循环保洁工作。 **
*/
（*）口岸消杀工作。定期杀灭蚊、绳、障、鼠，每月最少*次，做到无滋
生源，并做好口岸内各种疫情的防治工作。
（*）在口岸悬挂国家规定的*号国旗（由乙方提供，保持国旗不破损
不色);做好口岸绿化管理和维护;重大节曰在口岸指定位置摆设盆景:
元旦、春节、**、国庆节和市政府决定的重大活动宣传标语的制作和
悬挂。
（*）配备*名服务人员，负责口岸的曰常接待服务和口岸分局的办公室、
会议室、贵宾室日常卫生清洁等工作。
**
（*）检查验收办法见附件《珠澳跨境工业区专用口岸****质量评分
表》
第*条合同价款：包干总价为人民币****菜***元整（小写:
￥*******.**元)。上述价款已包含乙方完全履行本合同义务所需的
人工、保险、税金、利润、材料、保险等*切费用，除本合同另有约
定外，甲方无需就本合同向乙方或其他第*方支付其他任何费用。
第*条甲方的权利义务及违约责任:
*元*
*.甲方逾期付款的，应按未付款项部分计算，以每日*分之*的比例向乙
方支付违约金。
*．代表和维护产权人、使用人的合法权益。
*．审定乙方制定的****制度并监督使用人遵守。
*．审定乙方提出的****年度计划，并根据年度计划与乙方商定评奖惩
办法。
*．口岸管理的有关部门邀请或委托市****主管部门*起对乙方的管理
实施监督检查，每年进行*次全面的考核评定，评分标准参照附件《珠
澳跨境工业区专用口岸****质量评分表》，对连续*次或*年内*次
未达到**分及以上的****，甲方有权终止合同。
*．如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理严重失误影响口岸正常通
关，经核实并报有关部门认定，甲方有权终止本合同，并追究乙方的所
有责任。
*．甲方向乙方提供约**平方米建筑面积的办公用房，供乙方无偿使用。
*、委托乙方管理的房屋、设施设备应达到国家验收标准要求。如达不到，
甲方有权终止本合同。乙方应在****交接前提出****范围内未
达到国家验收标准的建筑物、附属设施，由甲方负责整改，交接后投标
人不得再以任何理由向甲方提出整改要求。
*．甲方依照合同约定，按时支付****费用，甲方有权在应支付的物业
管理费用中扣除乙方应支付的违约金。
**、甲方监督协调乙方执行合同，并积极协助乙方做好****工作。
第*条乙方的权利义务及违约责任:
*、严格遵守国家、省、市的法律法规。对联检楼及其附属设施实行专业、
规范、安全、高质量的****。
*、根据有关法律法规及合同的约定，制订该物业的各项管理办法、规章制
按照甲方的要求对****服务改进。
*、负责及时编制房屋及其附属设施，设备维修养护计划和方案，报甲方审
定。
*、乙方不得将本合同部分或全部转让给任何第*方，否则甲方有权解除本
合同，若甲方因此遭受损失的，乙方应当承担全部的赔偿责任。
*、对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在
本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。
*、建立健全珠澳跨境工业区专用口岸联检大楼及其附属设施的****档
案，并负责及时记载有关变动情况。 *.**
*、严格执行市消防部门制定的消防管理规定，确保消防安全工作符合市消
防安全标准。
*、合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托****的全部管理档案、财
上
务等资料：移交其管理范围内的全部公共财产，并接受甲方指定业专机
构的移交审核。向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好。
*、有权按本合同的约定向甲方收取****服务费。
**、乙方每半年向甲方上报财务开支情况并按甲方要求对开支情况进行说 】
明。
**、在服务过程中，被服务对象对乙方的有效投诉率不超过*起/日，及时
处理率需达***%，卫生清洁满意率达**%以上。若综合满意率低于
**%，甲方有权责令乙方限期整改；若综合满意率低于**%或乙方未按
照甲方要求进行整改，甲方有权终止合同，，若甲方因此遭受损失的，乙
方应当承担全部的赔偿责任。*个月当中若因同*问题有效投诉达*次，
每达*次，乙方支付违约款****元。
**、乙方若在实际服务过程中需更换服务人员，需征得甲方同意。若乙方
更改服务人员未经甲方同意，甲方将要求乙方限时整改，每整改*次乙
方支付当月支付款项的**%作为违约款。若出现乙方未按照甲方的要求
进行整改或乙方更改服务人员且未经甲方同意次数达到*次的，甲方有
权直接终止服务合同，若甲方因此遭受损失的，乙方应当承担全部的赔
偿责任。
**、乙方应运用智能化的管理手段，借助乙方企业私有云、物联网和大数
据分析的专有平台，为甲方提供合同约定的服务。
**、乙方派出的服务人员均为乙方员工，与甲方之问不存在任何劳动、劳
资、雇佣等法律关系。如非因甲方原因导致乙方协管员在作业过程中发
生安全事故，或者导致甲方或任何第*方人员伤亡或财产损失的，应由
乙方自行负责并承担相应的赔偿责任，与甲方无关。如因此导致第*方
向甲方主张权利而造成其损失的，乙方应当承担全部的赔偿责任。
..*;
第*条 不可抗力：甲乙双方任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应
及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造
成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行
合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 **%
“*
第*条 争议的解决：执行本合同发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，
协商不成的按下列第旦种方式解决。
*、提交****仲裁委员会仲裁;
*、依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第**条 监督和管理
*、双方应严格按合同执行，任何*方均不能单方对本合同内容做任何实
质性变更。订立补充合同不得与原合同发生冲突。
*、甲乙双方均应自觉配合****市****监管办公室对合同履行情况的
监督检查，如实反映情况，提供有关资料；否则，****市****监管
办公室将有权视情节轻重对有关单位、当事人接照有关规定予以处罚。
*、****市****监管办公室对合同具有监督管理权限。
第１*条 投诉
甲方如对乙方所提供的服务质量提出投诉，经核查如属有效投诉，****
市****监管办公室有权取消乙方的中标资格。
*|盖
***
*
上门己 *
第**条 合同生效日期
本合同自****年上月上日起生效。
第**条 附则:
本合同关键条款需经****市公共资源交易中心见证。本合同*式立份，甲乙
双方各执*份，*份送****市公共资源交易中心存档，*份送采购监管办公室备
案。
第**条 其他:
*、本合同所有附件、采购文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效
组成部分，与本合同具有同等法律效力。
*》**
*、在执行本合同的社程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、
补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。
*、乙方应运用智能化的管理手段，借助乙方企业私有云、物联网和大数据
分析的专有平台，为甲方提供合同约定的服务。
*、附件：基本人员配置;档案资料管理工作;****质量指标要求；质
量验收评分 ,汽备系交
页
沁
公 凯海 加以)
采购方（甲 *价
形*的 服务方 */*》
****市商务 ****公诚设备资/ 服务有限公司 ****
委托代理人: 之 委托代理人
地址: 地址: 控会 * *
广州市天河这
号南方通信大厦**-**楼
开户银行: 开户银行:中信银行广州花园支行
帐号: 帐号:*******************
电话: 电话:***********
(日规*:***.**.** 乙**.**.?*
见证方:****市公共资源交易中心
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见证人:(****
见证意见:合同主要条款与招投 宜
见证时间: ***年月(*曰/ 力
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心
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北务专司章
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*
附件:
公 基本岗位配置
序号 岗位 岗位数是 人数要求 各注
早班*个，中班*
* 保洁岗 *
个，晚班*个
* 绿化岗 工 *
配置不少于*名水电工，
* 工程维护岗 * *
**小时值班，分*班轮班
不少于*个**小时值班
枣 保安岗 * **
岗，配置保安队长*人
* 会务岗 １ *
* 管理员 之 *
* 合计 *总 **
注：此为基本岗位配置，具体根据甲方的要求进行配置。
*、档案资料管理工作
*、乙方要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。
*、在曰常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。
*、合同到期，如未能续约的，其****档案资料应移交下*中标人，并办
好移交手续。
*、****质量指标要求
（*）参照国家及省、市对****的质量指标的有关规定、具体标准，结
合中标人自身的管理服务水平，乙方要具体承诺****以下各项目要达到的指
山
标，包括但不限于:
*、房屋设备、设施、各类器材完好率。
*、急修及时率。
*、维修保养质量合格率。
*、清洁、保洁率。
*、化粪池、雨水井、污水井完好率。
*、排水管、明暗沟完好率。
*、灯具完好率。
*、停车场及配套设施完好率。
*、冶安案件发生率。
**、消防设施设备完好率。
**、火灾发生率。
**、业主有效投诉率与处理率。 ?*
**、维修服务回访率。
**、业主对****满意率。 **
（*）乙方为完成承诺指标采取的措施和愿意承担的责任。
（*）为提升口岸****的质量，乙方招聘物业从业人员必须是政治觉悟
高、工作能力强、形象良好和有*定协调能力的工作人员。****服务工作人
*
员必须相对稳定，更换****处工作人员需征得甲方同意。发放物业从业人员
的工资待遇不得低于本市同行业、同工种、同技术人员工资的平均值。同时，为
鼓励工作人员的积极性，必须执行国家对从业人员的相关补贴的规定。
|皿
*、珠澳跨境工业区专用口岸****质量评分表
珠澳跨境工业区专用口岸****质量评分表
* 车道栏杆 通 安放整齐、外观整涪得*分，定期强护符*分。
卷闸门 通 期雅护、及时服修阳*分:外观整沽**分。
&**;
标 照明系统 丁具完好。外税整治得*分:定期检查维修，及时排除照明系统故体得*分
* 环境卫生管理
**
小墙无污染得*分;
绿地无改变使用用途和破环、残踏、占用现象得*分：花草树木长势良好，
* 绿化管理 * 楼奶整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑无得*分:绿地无纸屑、烟头、
石地等杂物；对大厦内部、天台、屋顶等绿化有曾理措施并落实得*分。
有专业保安队*，实行**小时值班及巡逻制度，保安人员熟悉环境，文明值
勒训练有素言语规范认真负责得*分：结合大厦特点，制订安全防范措施得
* * 分；进***大厦各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行和*
* 治安保卫停车场管理 **
分；大厦外停车场有专人疏导，答理有序，排列整齐：室内停车场午理严格，
山入登记得*分;非机动车车辆有集叶停放场地，管理制座落实，停放整齐，
药地整沽得１分；危及人身安全处设有明显标志和防范措施符*分:
大厦外观完好、整沽：外墙是建材贴面的，无脱落，是玻璃幕墙的，清沽明
联检楼、报关大厅防漏、 亮、无破损，是涂料的，无脱落、无污波：无纸张乱贴、乱涂、乱面和乱冠
* * 挂现象得*分：防漏措施及时、有效得*分;网架保持整洁统*美观，无安
网架维修翻新
企隐患或破损得*分。
制定突发事件应急符理制度“得*分:应急方案合理的得*分:处理突发事
* 应急服务管理 *
件得当的得*分。
合 计 ***
注:
*、在服务过程中，被服务对象对乙方的有效投诉率不超过*起/日，及时处理率需达***%
甲方有权令责乙方限期整改；若综 获
卫生清洁满意率达**%以上。若综合满意率低于**%，
合满意率低于**%或乙方未接照甲方要求进行整改，甲方有权终止合同，若甲方因此遭受
损失的，乙方应当承担全部的赔偿责任。*个月当中若因同*问题有效投诉达*次，每达*
次，乙方支付违约款****元㎡
*、乙方若在实际服务过程中需更换服务人员，而征得甲方同意。若乙方更改服务人员未经
甲方同意，甲方将要求乙方限时整改，每整改*次乙方支付当月甲方应支付款项的**%作
为违约金。若出现乙方未按照甲方的要求进行整改或乙方更改服务人员且未经甲方同意次数
达到*次的，甲方有权直接终止服务合同，，若甲方因此遭受损失的，乙方应当承担全部的
赔偿责任。
功能介绍
换一批
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