兰州市大数据管理局兰州市数据交换共享平台、政务服务网运行维护、“一网通办”数据适配项目废标/终止公告

****市大数据管理局****市数据交换共享平台、政务服务网运行维护、“*网通办”数据适配项目废标/终止公告

条款号	条款名称	内容及要求
*.*	项目名称	****市数据交换共享平台、政务服务网运行维护、“*网通办”数据适配项目
*.*	是否面向中小企业预留	否
*.*	财政备案编号	***********
*.*	项目编号	***********
*.*	采购人	采购人：****市大数据管理局地址：****市****区甘南路***号联系人：金士盛联系电话：****-*******
*.*	代理机构	集采机构：****地址：****市****区甘南路***之*号伊真大厦联系人：****联系电话：****-*******
*.*	采购方式	竞争性磋商
*.*.*	澄清或修改	截止提交响应文件时间至少*日前，不足*日的，采购人或者代理机构顺延提交响应文件的截止时间。
*.*.*	现场考察或者答疑会	本项目不组织
*.*.*	投标有效期	响应文件在正式递交日期起**日内有效
*.*.*	磋商保证金	无
*.*.*	提交响应文件截止时间	****年*月**日**:**（北京时间）

*.*.*.*

资质要求

供应商资质要求：*）营业执照副本或事业单位法人证副本或社会团体法人登记证书（复印件）；*）税务登记证副本（复印件）；*）组织机构代码证副本（复印件）；*）法人代表身份证（正、反面复印件）；*）法人授权函（原件）及法人代表与被授权人身份证（正、反面复印件）；*）****年度以来最新的经权威机构审计的完整的财务状况报告（复印件）（不满*年的新公司不提供）；*）提供依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（复印件）；*）提供具备履行本项目合同所必需的设备和专业技术能力的及本项目采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（原件）(必须为公告发布之日至投标截止时间内出具)；*）供应商须为未被列入“信用中国”或“信用中国（********）”网站记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为记录名单；未被列入“信用中国”或“信用中国（********）”网站记录失信被执行人或财政性资金管理使用领域相关失信责任主体、统计领域严重失信企业及其有关人员等；不处于中国****网****严重违法失信行为信息记录中的禁止参加****活动期间的方可参加项目投标，查询网址：信用中国（*****://***.***********.***.**/），信用中国（********）（****://******.*******.***.**/）,中国****网（****://***.****.***.**/）(供应商须提供本项目招标公告之日至投标文件递交截止时间前的查询结果截图,截图的信用信息须与投标文件递交截止时间前的信用情况*致)以上条款为本项目必须提供的证明资料，其中证书必须在有效期内(*证合*的不提供第*)、*）项)。若法定代表人参加投标,须提供第*项，若法人授权人参加投标,须提供第*项。未按上述要求制作标书的，将视为无效投标。

*.*.*.*	联合体投标	本项目不接受联合体投标
*.*.*	响应文件	正本*份副本*份，分别装袋密封并盖章
*.*.*	评标办法	综合评分法
*.*.*	中标通知书	中标（成交）供应商在中标（成交）公告发布后在******楼****室****科领取成交通知书，不再另行通知。因逾期未领取造成的后果由供应商自行承担
*.*.*	履约保证金	无
*.*.*	招标代理服务费	该采购项目不收取任何招标服务费用。
*.*	对磋商文件的质疑	以书面形式向采购人、代理机构递交质疑函
*.*	对磋商过程和拟成交结果的质疑	以书面形式向代理机构递交质疑函
*.*	投诉	以书面形式向****市财政局投诉

包号	磋商报价（大/小写）	交货时间	交货地点

序号	服务名称	服务内容	服务量	投标总价（元）
合计	合计	合计	合计

序号	招标文件技术参数要求	投标响应技术参数（规格）	偏离情况（“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”）	说明
*	…	…	…	…
…	…	…	…	…

服务项目	服务要求事项	具体工作内容
	安全维护	按相关要求进行安全维护，保障系统持续、可靠、安全运行。定期对平台及网站进行安全扫描，并对出现的安全问题及时进行整改；同时，做好第*方和甲方发现的安全方面问题的整改。
*、基础服务	运维范围	****市数据交换共享平台运维、****政务服务网运维、各县区政务服务网运维、内容管理系统运维以及政务服务网相关支撑系统的运维，同时涵盖各县区与市级的互联互通。提供各平台的各项数据信息维护，做好相关数据的备份。
*、基础服务	运维保障	提供工作日内*名驻场工程师现场运维保障服务，提供****小时****天运维服务；提供现场值守服务、电话技术支持服务、电子邮件技术支持服务、远程管理服务、应急服务、技术培训服务等。积极响应、限时办结各类运维事项，配合做好各项运维工作，及时做好运维记录。
*、基础服务	日常巡检	驻场运维人员常驻市*维数字中心每日访问运维范围内所有平台，保障系统的正常运行，解决日常平台技术问题，并对群众使用过程中出现的问题及时进行解答和处理。远程技术运维人员通过远程运维方式随时解决日常平台及网站出现的技术问题。
*、基础服务	重大巡检	提供定期巡检服务，保证至少*季度进行*次运维范围内所有平台全面巡检，并提供巡检报告。

*、调优服务	网站性能、功能优化	在运维期内对运维范围内的平台进行性能优化、安全加固、模块维护、页面维护等，并对任何错误和缺陷，负责改正和修复。
*、调优服务	丰富内容	优化“互联网+政务服务”应用，根据省、市相关文件及甲方要求不断丰富****政务服务网及各区县政务服务网的内容，推动政务服务应用优化。
*、数据适配服务	第*方业务系统对接	开展市直各部门、各区县使用的专网业务系统与****政务服务网对接工作，做好专网业务系统数据适配。
*、数据适配服务	应用接入服务	按照****省政务服务网的接入规范要求，将****政务服务网和各县区政务服务网提供的政务服务应用，接入****省政务服务网“旗舰店”。
*、应急保障服务	应急保障	制定应急处置预案，提高应急处理能力。市*维数字中心反映的任何服务问题须在*小时内做出及时响应；由于运维公司原因导致的系统故障，运维公司必须在半小时内响应。若故障在*小时内仍无法排除，运维公司应在**小时内免费提供补偿、替换等应急方案，确保业务系统的运行，直至故障排除，系统恢复正常运行。故障排除后**小时内，运维公司须向市*维数字中心提交故障处理报告，说明故障种类、故障原因、故障解决方法及故障损失等情况。
*、应急保障服务	重大活动保障	驻场工程师对市*维数字中心承担的接待、活动以及会议提供现场服务，确保系统正常运行；并负责在重大接待、活动以及会议期间根据相关要求对系统进行优化。

*、驻场工程师要求	服务要求	*.驻场工程师须遵守市*维数字中心的各项规章制度，严格按照相应规章制度办事；*.驻场工程师须具有计算机等相关专业本科及以上学历，精通相应软件系统，至少有*年以上系统建设或运维经验，具有日常维护和应急处理能力。驻场工程师工作时间常驻市*维数字中心，其余时间远程和电话处理****市数据交换共享平台、政务服务网相关问题；*.驻场工程师须与市大数据局其他系统运行维护部门密切配合，共同开展技术支持工作；*.出现疑难技术、业务问题和重大紧急情况时，及时向市*维数字中心报告；*.项目运维期间中标单位不得随意更换驻场工程师，如因中标单位原因确需更换，需提前**个工作日向市*维数字中心进行书面申请，得到批准后方可更换。*.驻场工程师进行现场技术支持时要精神饱满、穿着得体、谈吐文明、举止庄重；接听电话时要文明礼貌，语言清晰明了，语气和善。
*、驻场工程师要求	安全保密要求	*.遵守安全规定，对网络、主机、系统软件、应用软件等的密码、核心参数、业务数据等负有保密责任，不得随意复制和传播；*.驻场工程师应当签订《****市*维数字社会服务管理中心运维保密协议》，严格按照保密协议，凡涉及系统应用情况、系统数据等信息不得向第*方泄露，维护过程中如需拷贝、复制涉及系统的数据信息（无论是打印或存储介质上的数据信息）必须通过市*维数字中心确认同意方可操作，但不得将数据信息带离工作现场。
*、服务结果	服务结果输出	在服务期间，驻场工程师应每月根据项目运维情况向市*维数字中心提供*份书面运维服务报告，每季度至少提供*份全面巡检报告，并做好日常运维记录，及时向相关科室、领导进行结果输出汇报工作。以上报告格式必须按照要求样式生成。