项目分析报告

1、预测项目潜在投标单位,提前了解潜在投标单位的项目竞争力;

2、分析招标单位同类项目成交价格、规模趋势,让投标报价更加科学精准;

3、分析招标单位同类项目历史合作方,快速了解您的竞争对手;

4、洞悉同类项目主要供应商市场占有量,全面掌握市场最新最新动态。

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企业分析报告

企业分析报告是什么?

企业报告是通过海量招标采购项目信息和企业主体信息,多维度分析企业招投标市场规模、业务分布、关联主体、违规失信风险情况的实时企业大数据报告。

企业情报分析报告
业主版分析报告的作用:

1、帮助您分析招标单位的项目规模趋势和预算节约率,为企业开发客户、投标报价提供参考,让投标更有针对性;

2、帮助您分析招标单位的采购行业品类,帮助企业拓宽相关业务;

3、帮助您分析招标单位的主要合作供应商和合作代理机构,帮助企业了解同行竞争实力水平,结合供应商报告定位自身企业优劣势,找到更多商机;

4、帮助您分析招标单位的违规失信风险,提高自身风险防范能力。

供应商分析报告的作用:

1、帮助您分析同行或者自身的中标金额趋势、项目规模和报价下浮率,为企业投标、报价提供参考,让投标决策更合理;

2、帮助您分析企业的招投标区域优劣势,扬长避短赢得更多市场机会;

3、帮助您分析企业的主要竞争对手、主要合作业主,从竞争对手、合作业主的优劣势比较中,找到自身企业优势和合作商机;

4、帮助您分析企业最新的信用风险记录,为企业投诉,维护自身合法竞争权益提供参考线索。

代理机构版分析报告的作用:

1、帮助您了解代理机构项目概况、业主发展趋势、项目结构等基本情况,为招投标市场拓展提供参考;

2、帮助您了解代理机构的项目分布情况(包括采购系统和地区),分析目标企业的市场占比,寻找更多市场机会;

3、帮助您了解代理机构所代理的项目预算节约度,从而分析与目标企业的服务差距,优化自身服务能力;

4、帮助您了解代理机构的重点客户情况,帮助企业了解同行的合作情况,提高自身竞争力;

5、帮助您了解代理机构的各项经营风险,防范自身信用风险,提高风险防范能力。

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中国移动广东公司梅州分公司营业厅带店加盟招募的公告(2021年第二批)

项目编号 - 资质要求
招标/采购内容 预算金额
获取标书截止时间 投标截止时间
招标单位 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
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公告内容:

中国移动****公司****分公司营业厅带店加盟招募的公告(****年第*批)

中国移动****公司****分公司营业厅带店加盟招募的公告(****年第*批),详见附件。
附件:

*、招募范围带店加盟店是指在特定区域通过吸收优质合作方,将其拥有和经营的店铺以带店带人、加盟合作的形式,加入****移动营业厅加盟体系。合作商须按****移动要求,严格按照直营店的管理制度和服务规范对外运营。*、带店加盟模式介绍中国移动通信集团****有限公司****分公司就以下项目进行招募,欢迎各单位参加招募应答。(****年第*批)中国移动****公司****分公司营业厅带店加盟招募的公告
*、服务周期:本项目合作期限自合同签署生效日起*年,具体以合同约定为准。合作商在报名时承诺的在最低人员配置的基础上增加的人员配置,将列入合同,并在后续运营中考核扣罚。本次拟建设范围为周边*公里。注:本次****公司拟招募**家带店加盟厅,**家带店加盟店规划位置如下:
序号 分公司 网格名称 拟建设位置范围 拟建带店加盟厅数量 营业人员最低配置数 * 城区 城北镇网格 城北镇环市西路海吉星 * * * 城区 客都网格 长沙圩镇 * * * 蕉岭 新铺网格 *圳镇圩镇 * * * 平远 仁居网格 平远县差干镇 * * * 平远 东石网格 平远县泗水镇 * * * *华 东区网格 *华县郭田镇圩镇 * * * *华 城北网格 *华县转水镇圩镇 * * * *华 中区网格 *华县周江镇中兴圩镇 * * * *华 城南网格 *华县横陂镇锡坑 * * ** *华 北区网格 华城镇 * * ** *华 北区网格 岐岭镇双头 * * ** 兴宁 城区西网格 兴田路 * * ** 丰顺 新世纪网格 汤南镇中心 * * ** 丰顺 新世纪网格 埔寨镇中心 * * ** 丰顺 留隍网格 丰顺县潭江镇 * * ** 丰顺 潘田网格 潘田镇中心 * * ** 丰顺 潘田网格 黄金镇中心 * * ** 丰顺 潘田网格 小胜镇中心 * * ** 丰顺 汤坑网格 北斗镇 * * ** 丰顺 丰良网格 建桥镇建桥村 * * ** 梅县 华侨城网格 梅县区新城办事处科技路 * * ** 梅县 新城网格 梅县区扶大高新区铁炉桥村广梅南路 * * ** 梅县 新城网格 梅县新县城人民南路宜居桃源小镇 * *
*、规范经营:在最近*年的合作中无重大违规记录,重大违规包括:(*)违反实名制管理要求,被工信部、通管局检查通报及媒体曝光的。(*)因客户工信部升级投诉被定责,且定责投诉量累计达*个以上的。合作商需诚实提供合作中无重大违规记录的书面说明材料,签名并加盖公章,*旦发现合作商虚假上报,我司有权取消评选资格,并纳入我司黑名单,*年内不得参与我司同类相关项目合作;带店加盟店需具备如下资质(不得低于对应星级渠道的资质要求):(*)准入条件*、准入条件及中选承诺*、工作安排
类型 时间 地点 备注 发布公告 ****年*月**日 电信维基网:***.********.** 有意愿的渠道自行登*下载 提交招募文件疑问(公告后第*天) 答疑截止时间:****年*月**日**:** 邮箱***********@***.*** 必须在规定时间发送疑问至指定邮箱,逾期将不予受理。 招募文件提交(答疑后第*天) ****年*月**日**:** ****省****市客都大道*号移动大楼 无需报名,直接在规定时间内提交招幕文件,超过截止时间送达的招幕文件将被拒绝。 评审(招幕文件提交后第*天开始) ****年*月**日-**月**(初定) 待定 由****公司组织,合作商无需到现场。 发布招募结果(评审相关工作结束后) ****年**月**日(初定) 电信维基网:***.********.** 招募结果将在维基网上公布,****公司将电话通知中选合作商,并安排后续签约事宜。
*、专营承诺:带店加盟店必须严格执行专营要求,不得宣传或销售****运营商产品。(*)中选承诺*、门店位置:指定的区块位置范围内(取值范围****米*****米),根据渠道布局规划、核心业务指标等因素择优选择。*、门店面积:城区或郊县带店加盟厅店铺门面宽度≥*米且营业面积不低于**平方米,乡镇带店加盟厅店铺门面宽度≥*米且营业面积不低于**平方米,营业面积指业务受理和客户体验等客户能触及的区域。*、合作历史:截止****年*月*日,与****移动已开展合作。*、公司资质:具有工商营业执照、办理国税、地税登记等合法证明。对于已按“*证合*”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证*证合*),须提供由工商部门颁发的加载统*社会信用代码的营业执照复印件。
*、中选合作商选择原则*、我公司驻点人员办公区域承诺:要求合作商在合作期内在厅内免费提供*㎡左右的面积给我公司驻点人员办公。*、营业员服装承诺:要求合作商按我公司营业厅制服务标准给厅内员工统*配置工服。*、门店装修承诺:要求合作商按我公司最新的**标准升级带店加盟厅的门店装修,包括门头、背景板、营业时间牌。*、人员配置承诺:按我公司要求最低人员配置数量和合作商在招标时承诺增配的人员数量进行配置。*、星级承诺:参照对应的星级渠道资质要求(星级评定资质要求),要求承诺*星以上(含*星),原则上在合作期间内不进行升、降星调整。
联系电话:***********联系人:****地址:****省****市客都大道*号需求方:中国移动通信集团****有限公司****分公司*、联系方式同*位置,参选合作商如有*家或以上,则以最高分入选,参选合作商如仅有*家,则评审得分不得低于**分才能入选。
电子邮箱:***********@***.***
目录****年*月中国移动通信集团****有限公司****分公司**.*营业厅带店加盟考核规范中国移动****公司****分公司
*、考核退出机制**、服务考评标准*(*)考核标准*(*)管理考核系数*(*)考核周期**、管理能力考核*
(*-添加,*-修改,*-删除)修订记录表(*)考核退出*(*)主动退出*(*)自然退出*
版本 日期 *** 修订章节 修订依据 修订内容 编制 **.* ****/** * 新增考核规范 李绍芳 **.* ****/* * 修订 黄省 **.* ****/* * 修订 黄省
考核得分**分以上:系数为*;根据每月管理考核表得分确定管理能力考核系数,封顶分值为***分,系数区域在[*-*.*],考核得分和考核系数按“*舍*入”保留小数点后*位。考核结果对应的考核系数值如下:(*)管理考核系数考核周期按照月度执行。合作商进驻期间可设立过渡期,原则上过渡期不得超过*个月,过渡期结束后进入考核期。(*)考核周期*、管理能力考核
*、*级考核:否决项考核考核标准包括服务销售管理能力考核、内部管理考核、配合程度、质量管理考核、服务管理考核等考核项,并加入否决事项考核(如出现重大安全事故、重大客户投诉、违规经营等情况)。具体考核表如下:(*)考核标准(**,**]之间:线性得分。考核得分低于**分:系数为*.*;
层级 *级目录 *级目录 权重 *级考核 否决项考核 否决事项考核 - - *级考核 基本项考核(***分) 业务考核项 销售指标考核 ** 人员管理 人员管理考核 ** *级考核 扣罚项考核(上限**分) 销售管理 销售氛围和传播考核 **分封顶 人员服务管理 人员考勤和客户投诉考核 基础管理 帐务规范和安全生产运营考核 配合程度 配合情况考核 应选承诺 应选业务承诺完成情况考核 重大事项扣分项 违反重大事项直接扣罚 加分项考核(上限**分) 加分项考核 视经营或表彰等奖励加分 **分封顶
(*)人员管理考核(**分)由分公司根据当月核心业务发展任务完成考核并制定考核标准。(*)销售指标考核(**分)*、*级考核:基本项考核合作商出现任何*项否决情况,当月考核分数清*,扣除当月账期的全部酬金;若同*合作商在合作期内累计达*次(每笔工单为*次)违反否决事项,移动公司有权解除合同,若违反“直接否决项”的,移动公司将直接解除合同。
否决项目 内容 具体标准 安全生产 出现重大安全生产事故,造成人员伤亡或较大恶劣影响的 因合作商原因造成火灾等安全事故并造成厅内人员伤亡的。 因合作商原因造成火灾等安全事故虽未形成人员伤亡但毁坏厅内**元(以资产净值计算)以上财产损失的。 因合作商原因造成移动公司有价实物损失***元以上的。 因合作商原因造成火灾等安全事故虽未形成人员伤亡但被县*级以上媒体负面报道的。 媒体曝光 由新闻媒体曝光,对移动公司形象产生较大负面影响的行为 在中央级媒体(如人民邮电报、经济日报等)出现该厅任何负面报道的。 在省级级媒体(如南方日报、广州日报等)出现该厅任何负面报道的。 客户投诉 客户有效投诉至消费者协会等政府机关,形成重大影响的行为 客户投诉至中央级、省级*级政府机关并经查属实的。 客户投诉至市*级政府机关,且投诉客户累计达**个以上的。 超范围经营 *、经营或宣传非我公司业务范围内产品*、通过****非授权渠道分销甲方产品或者业务 宣传竞争对手产品和业务的宣传单张、电子媒介及口头宣传等违规现象 经营或宣传非我公司业务范围外的合作商自有或经销产品。 违反“*条禁令” 出现违反“*条禁令”任*项 *、根据《关于进*步明确“*条禁令”实施细则有关事项的通知》*文相关规定执行*、该项为直接否决项,*经查证属实,直接解除合同 违反实名制管理 违反“*个必须”、“*个严禁”、“先登记再激活”实名制要求的 *、工信部、通管局检查、客户投诉被媒体曝光的,查证属于合作商责任的;*、该项为直接否决项,*经查证属实,直接解除合同 违反廉政协议 *、严禁我司合作渠道管理部门的员工本人、配偶、子女及****亲属在合作渠道中任职、投资入股;严禁合作渠道管理部门的员工本人、配偶、子女及****亲属经营的合作渠道与员工自己管辖的渠道或领域进行关联交易;严禁我司合作渠道管理部门的员工干预下级单位正常的渠道管理工作,或违规打招呼、默许、纵容、授意配偶、子女及****特定关系人以本人名义谋取私利。*、员工配偶、子女及****亲属,指员工的配偶;员工的的父母;员工的的子女;员工的子女的配偶(女婿或儿媳);员工的的兄弟姐妹;员工兄弟姐妹的配偶;员工配偶的兄弟姐妹;员工配偶的父母(岳父母或公婆);员工子女配偶的父母(亲家)。 *、根据《中国移动****公司合作渠道管理办法》******中风险管控中相关规定*、该项为直接否决项,*经查证属实,直接解除合同
*.*服务质量考核*.*人员规范管理:合作方的厅店排班人数和人员服务形象需满足营业厅的运营要求,如不满足,每发现*次扣*分。*.*销售管理:主要考核厅店的销售氛围和传播氛围等,由分公司自主定义考核规则。(*)扣罚项考核(上限-**分)*、*级考核:扣罚项考核与加分项考核人员配置需满足最低人员配置标准或合作商承诺值,每少*人扣*分,以此类推,**分扣完为止。如在人员离职后*个工作日内安排人员到岗,当月不扣分。
*.*.*工号管理:发现工号与人员实际身份不符或工号非法操作或人员离职后帐号仍在正常使用的情况,*项扣*分。*.*.*业务真实性:因业务办理质量问题被通报,*项扣*分。*.*.*业务工单、营帐和资源等管理:出现不符合要求的,*项扣*分。*.*.*帐务规范:包括业务工单稽核管理的规范性、业务真实性、营收款管理的规范性、营销有价实物安全管理。标准按当期各业务最新管理办法进行考核,每发现*次类此现象扣*分。*.*、基础管理:重点考核帐务规范和安全生产运营等项目,如下:每月根据服务管理室下发的服务质量定责工单,每发生*宗扣*分;
*.*合作商在移动公司的重要项目或日常运营中积极配合(*)加分考核项(上限**分)*.*、****考核:可参照社会渠道管理办法对委托加盟商进行考核。对于出现低值养卡、终端情况,参照社会渠道管理办法处理。对于出现业务异动、预警、质量或****不配合情况可根据情节严重程度,对酬金进行扣罚,扣罚尺度以发文为准。该项考核最高可扣**分。*.*、应选承诺:考核合作商应选时所承诺的完成情况,*项未完成扣*分。*.*、配合程度:按照分公司的相关要求及时响应以及配合程度进行考核,包括业务、促销、员工关怀、定期巡查等。合作商须积极配合分公司开展的各项大小工作,包括重点指标完成、服务暗访、服务巡检、项目交接过渡、回收自营等,确保厅店的正常运营,若发现不配合情况直接扣分,发现*次扣*分。*.*.*基础设施和设备配置完整性:如属于移动公司的资产损坏*项扣*分,非人为因素损坏的除外。
考核得分**分以上:系数为*.*;合作商需按要求做好厅店服务质量,每月根据服务考评表进行考评,服务考评分数与服务考核系数对应关系如下:*、服务考评标准若有涉及到本规范外的考核内容允许分公司在与合作商沟通确认后自行拟定考核细则和标准。*.*专项奖励项:由市公司或分公司根据实际运营需求,设立阶段性奖励加分项,并最终根据合作商运营情况予以加分。在移动公司的重要项目或日常运营中积极配合,并获得公司发文表扬,通报当月考核可视合作商贡献程度加分*-*分。
*、考核退出机制注:我司会根据市场发展需求定期调整服务考评标准,将发布正式公文通知分公司及合作商服务考评表(**,**]之间:线性得分。考核得分低于**分:系数为*;
*级目录 *级目录 考核项目 考核标准 说明 服务考评标准 服务巡检考核(**分) 第*方、省、市、分公司巡检和检查 根据监测标准进行巡检或抽检检查结果得分。得分≧**分得满分;得分﹤**分不得分;之间线性计分。 若*级目录中当月内有几种方式,取平均分后进行分数折算。如当月考核不是以分数呈现,则*项不符合考核标准扣*分,扣完为止。 客户满意度考核(**分) 满意度考核 *、短信满意度(**分):根据每月短信调研/线上调研结果得分。满意度得分≧**%得满分;得分﹤**%不得分;之间线性计分。得分标准将根据省、市公司要求实时进行更改。*、电话调研满意度(**分):根据每月电话外呼调研结果得分,满意度得分≧**%得满分;得分﹤**%不得分;之间线性计分。 业务测试考核(**分) 市、分公司业务测试 包括市公司和分公司考核,成绩≧**分得满分;成绩﹤**分不得分;之间线性计分。
*、实名制违规:实名登记违反“*个必须”、“*个严禁”、“先登记再激活”的规定;(*)考核退出原则上合作商在合同期内不允许主动退出,因合作商自身原因需要退出带店加盟厅合作的,至少提前*个月向移动公司书面提出,经双方协商同意后方可退出,合作商必须按合同约定承担违约责任。移动方没收全部保证金,作为善后处理基金,保证享受移动服务的用户能得到妥善的处理;且该合作商在本地市不得参与下*期的同类加盟项目合作,情节恶劣的,全省范围内*年不得参与。同时,在合作商正式退出后次月起停发所有历史业务递延酬金。(*)主动退出如双方合作协议到期,不再续签,双方合作终止,协议自动解除,合作商自动退出。(*)自然退出
同时,在合作商正式退出后次月起停发所有历史业务递延酬金。*、合作商合作期内违反否决事项累计达到*次及以上。*、因不规范经营受工商、税务等处罚,造成重大影响;*、廉政协议:违反我司相关廉政协议。*、违反产品及价格规定,情节严重的,公司有权终止合作。*、重大违约:在运营过程中,合作商出现重大违约事件,****移动****分公司有权提前终止与合作商的合作;
****年*月中国移动通信集团****有限公司(第*版)管理办法营业厅带店加盟中国移动****公司
为补强渠道,充分利用社会渠道商圈旺地开展我司业务,树立我司形象,在前期社会渠道和自有渠道运营基础上,在社会渠道加载直营店服务属性,引入带店加盟店模式,特制定《****移动带店加盟店管理办法》。*、管理目的第*章说明添加,*-修改,*-删除)修订记录表
版本 日期 *** 修订章节 修订依据 修订内容 编制 **.* ****/** * 新增管理办法 李绍芳 **.* ****/** * 修订管理办法 李绍芳 **.* ****/** * 修订管理办法 黄省 **.* ****/** * 修订管理办法 黄省
带店加盟厅根据其位置情况,可区分为商圈型带店加盟和社区型带店加盟。(*)合作厅店类型带店加盟店是指在特定区域通过吸收优质合作方,将其拥有和经营的店铺以带店带人、加盟合作的形式,加入****移动营业厅加盟体系。合作商须按****移动要求,严格按照直营店的管理制度和服务规范对外运营。第*章模式介绍本办法适用于****移动带店加盟店,体现“公开、公平、公正”的原则,为各类型带店加盟店营造良好的合作环境,实现规范管理、规范服务。****移动****分公司可根据业务发展和上级管理政策的调整等需要适时进行修改本管理办法。*、适用范围
(*)统*产品:做好重点机型的统*主推和统*宣传露出。产品主推要求需纳入加盟厅的业务考核要求。(*)统*形象:合作商必须服从移动公司的统*管理,营业厅以统*形象出现,统*门头背景墙,统*专区,营业厅内除移动公司根据管理规范统*设置或经移动公司审批允许的标识外不得出现****任何合作商的名称及元素。针对带店加盟的厅店,通过全省统*标准,规范管理,实现形象、产品、服务、供应链、系统和考核的“*统*”。(*)合作原则*、社区型带店加盟厅:原则上应位于当地核心社区。既是移动业务办理服务渠道,也可为客户提供便民服务,可作为装维队*的办公后勤保障点。*、商圈型带店加盟厅:原则上应位于当地主要商圈,包括大型商业区、商务区、校园区和厂区。渠道处于人流量旺的地区,交通便利。
*、合作模式:合作商需按移动公司的要求,严格按照自营渠道的管理制度和服务规范对外运营。移动公司根据合作商业务完成情况支付相应业务费用。(*)合作模式(*)统*考核:全省统*考核框架,各地市细化具体考核内容,全省带店加盟厅考核评估集中化。(*)统*系统:加载新*售能力,如精准销售、熟客维系、厅店数字化和线上线下协同等,提升厅店运营效能。(*)统*服务:与直营厅服务满意度考核要求保持*致;加载自有厅业务办理权限,提高基础服务能力。(*)统*供应链:如有条件,带店加盟厅应承载泛智能终端直销落地工作,实现统*供货、统*物流、统*销售。同时,增加顺差让利销量的考核要求,由省公司指定的直供平台统*供货,提升产业链的掌控力。
*、公司资质:具有工商营业执照、办理国税、地税登记等合法证明;*、规范经营:在最近*年中无重大违规记录;(*)带店加盟店需具备如下资质:*、准入条件第*章合作商引入退出流程管理*、业务费用:合作商在开放营业厅内办理的业务,及完成移动公司的考核目标,由移动公司按相关要求支付费用。
*、引入流程*、星级要求:按照社会渠道星级标准按对加盟厅进行星级评定(原则上在合作期间内不进行升、降星调整)*、专营要求:带店加盟厅必须严格执行专营要求,不得宣传或销售****运营商产品;*、门店位置:根据渠道布局规划、核心业务指标等因素择优选择。*、门店面积:原则上,商圈型带店加盟厅面积不低于**平方米;社区型带店加盟厅面积不低于**平方米;确有必要的,****分公司可以根据本地的实际情况适当调整面积要求。*、合作历史:与****移动已开展合作;对于策反渠道,不受此限制,但策反的渠道等级应等同或高于我司*星渠道;
*、合同签订:与合作商签订合同。*、呈地市公司领导审批:评审结束后,拟定推荐名单,呈报本地公司领导审批,通过后,发布评审结果并抄送省公司报备。*、评审:通过****公司跨部门评审小组对全部报名带店加盟店(合作价值、厅店价值、服务保障措施和运营管理方案等方面)进行评审,并对符合资质审核的网点或合作商进行跨部门现场审核,包括但不限于面积、合作商能力和现场位置等。*、公示目标范围和数量:****公司根据审批结果确认需开展的范围和数量,将带店加盟门槛和考核等进行项目公示,接受渠道的报名。*、带店加盟规划申请:****公司根据需求,在目标区块明确带店加盟店规划方案,统*请示地市公司领导,审批同意后开展;(*)引入步骤
第*轮:竞拍门店补贴****公司可根据商圈型带店加盟和社区型带店加盟不同特点,分别制定具体评分细则。原则上,“****”项目总得分不超过**%。从合作价值(合作商能提供的合作资源)、厅店价值(厅店的服务潜力)、服务保障、运营管理*个维度设置评分。第*轮:门店技术评分(*)评选方式
*级目录 *级目录 合作价值(**%) 专营承诺 业务承诺 **** 厅店价值(**%) 所属商圈类型 客流吸引因素(厅店可视范围内) 门店面积 门店位置 **** 服务保障措施(**%) 服务方案 员工能力保障 **** 运营管理方案(**%) 应急方案 运作管理流程 ****
(*)考核退出*、退出机制带店加盟厅需缴纳*定额度的履约保证金,保证金必须大于营收款额度。按**/厅收取。因任何原因扣除保证金后,合作商需在**个工作日内向我司补充缴纳被扣除金额,以达到应缴纳保证金的数额。*、保证金缴纳如同*目标区域连续开展*次评选仍未选到符合条件的网点/合作商,可由****公司设定该点的运作需求(如面积、人员配置等),自行组织合作商开展定向谈判(谈判内容可针对专营承诺、业务承诺、竞拍服务补贴等内容开展),确定中选合作商。****公司可视本地情况,增加第*轮竞拍,采取反向竞拍。
*、合作商合作期内违反否决事项累计达到*次及以上。*、因不规范经营受工商、税务等处罚,造成重大影响;*、廉政协议:违反我司相关廉政协议。*、违反产品及价格规定,情节严重的,公司有权终止合作。*、重大违约:在运营过程中,合作商出现重大违约事件,****移动有权提前终止与合作商的合作;*、实名制违规:实名登记违反“*个必须”、“*个严禁”、“先登记再激活”的规定;
*、搬迁合作商主动退出流程:合作商提前*个月提交申请材料,并加盖公章;移动公司将对申请材料进行审核后给予退出。因合作商自身原因需要退出带店加盟店加盟合作的,必须提前*个月以上以书面形式告知移动公司和运营相关各方,移动公司有权冻结其所有酬金结算,并扣罚保证金。*、主动退出原因(*)主动退出****公司可根据实际运营需要,包含但不限于以上要求,制定具体实施细则。
*、黑名单管理*、原则上新址的物业条件(地理位置、面积等)应不差于原址。*、新址厅店须重新评定门店补贴;*、新址和原址须在同*商圈(或区块)内;*、合同期内,仅允许每厅最多搬迁*次,搬迁后原合同合作期限不变;原则上带店加盟店合作商在合同期内不允许搬迁。如合作商因市政改造导致物业关闭、物业租赁期满无法续租、自然灾害、周边商圈规划变更等原因导致所在物业需关闭的,应在关闭前提前至少*个月向我司提出书面申请,经地市审批通过后开展搬迁工作,新址引入须呈报地市公司领导审批。
酬金体系第*章费用管理对有严重违规行为的员工,要求合作商将该员工调离加盟店,且纳入全省工号黑名单,永不再给予工号权限。(*)建立全省合作商人员黑名单因主动退出、违规或考核退出整体项目合作的合作商,在本地市*年以上不得参与同类相关项目合作,情节恶劣的,全省范围内*年内不得参与。(*)建立全省渠道黑名单
手续费和高价值积分费用参考当期社会渠道酬金政策。(*)手续费、高价值积分费用项目结束后,本项目递延酬金最长核算并发放周期不超过*个月。带店加盟厅总酬金=[手续费+高价值积分费用+(宣传补贴+服务补贴)*竞拍点数(如未开展第*轮门店补贴竞拍,则竞拍点数默认为*)]*服务运营考核系数(最高是*)。带店加盟酬金由手续费、高价值积分费用、宣传补贴、服务补贴*部分组成。计算方式如下:带店加盟费用由渠道酬金、手续费和间接费用组成,与社会渠道费用体系保持*致。另外以营业厅服务标准为依据,在社会渠道当期社会渠道费用的基础上,地市公司可针对加盟店的优质服务增设服务补贴。
*、服务考评标准服务补贴酬金是在社会渠道当期社会渠道费用(即宣传补贴)的基础上,针对加盟店的优质服务的激励补贴。以营业厅服务标准为依据,设定服务考核系数,服务补贴=宣传补贴*服务考核系数,系数上限为*.*。*、服务补贴酬金规则(*)服务补贴酬金宣传补贴酬金,与社会渠道星级体系保持*致,不超社会渠道标准,原则上在合作期间内不进行升、降星调整。(*)宣传补贴
*、管理能力考核注:****公司将结合本地实际情况及发展需求调整营业厅服务项考核标准,通过正式公文予以发布。(*)考核得分(**,**]之间:线性得分(*)考核得分低于**分:系数为*(*)考核得分**分以上:系数为*.*合作商需按要求做好厅店服务质量要求,参照本地直营店服务标准,具体维度包含但不仅限于:客户满意度、客户投诉、服务形象、服务流程、服务环境、业务知识测评等,制定对合作商的服务考核要求。要求加盟店与本地所有营业厅纳入统*服务考评排名,根据排名结果评定服务考核系数。
(*)考核内容合作商进驻期间可设立过渡期,原则上过渡期不得超过*个月,过渡期结束后进入考核期。考核周期按照月度执行,考核结果应用于考核月对应合并账期的总酬金结算(如考核月为****年*月(即业务发生月),对应的结果应用为****年*月出账的*月账期的总酬金结算,含该账期结算的其它发生月的递延酬金)。(*)考核周期省公司制定统*的考核框架,****公司根据框架制定并完善考核细则,根据考核细则对合作商进行管理与考核。考核细则根据实际需要进行调整,以****公司正式发文为准。(*)考核原则
(*)否决事项加盟店的管理考核系数根据考核结果采取线性折算,系数上限为*.*,详见(中国移动****公司****分公司营业厅带店加盟考核规范)。*级考核(否决项考核)主要考核重大违规事项,*级考核(基本项考核)主要考核地市运营重点内容,*级考核(扣罚项考核、加分项考核)主要考核厅店日常运营事项的规范性运作情况。其中*级目录为必选目录,*级目录为建议目录项,****公司可按实际运作情况进行调整。考核模板:考核内容包括服务销售管理能力考核、内部管理考核、配合程度、质量管理考核、服务管理考核等考核项,并加入否决事项考核(如出现重大安全事故、重大客户投诉、违规经营等情况)。具体考核结构模板如下所示,****公司可按实际运作情况进行调整。
层级 *级目录 *级目录 考核说明 *级考核 否决项考核 否决事项考核 见下文否决事项考核目录 违反任*项则该月该厅考核不得分;未出现否决事项,则进入*级考核。 *级考核 基本项考核 业务考核项/服务考核项/人员管理/地市自主考核项 核心指标考核/短信满意度考核/人员配置达标率/人员流失率等 市公司可根据实际情况调整 *级考核 扣罚项考核 销售管理考核 业务销售考核等 在*级考核得分的基础上进行加减分,最终得分可换算为考核系数。 产品销售氛围、传播等 人员服务管理考核 服务考核、人员考勤、客户投诉等 基础管理 费用收缴、运营规范等 配合程度 员工/合作商运营配合等 应选承诺 合作商应选业务承诺实现情况等 分公司自主考核项 分公司自行制定 加分项考核 加分项考核 在移动公司的重要项目或日常运营中积极配合,并获得公司发文表扬。
带店加盟店按营业厅标准建设。具体如下:*、建设管理加盟渠道的服务标准、相关业务授权及管理规范均参照现行自营厅标准。第*章运营管理合作商出现任何*项否决情况,当月考核分数清*,扣除当月账期的全部酬金;若同*合作商在合作期内累计达*次(每笔工单为*次)违反否决事项,移动公司有权解除合同,若违反“直接否决项”的,移动公司将直接解除合同。
否决项目 内容 具体标准 安全生产 出现重大安全生产事故,造成人员伤亡或较大恶劣影响的 因合作商原因造成火灾等安全事故并造成厅内人员伤亡的。 因合作商原因造成火灾等安全事故虽未形成人员伤亡但毁坏厅内**元(以资产净值计算)以上财产损失的。 因合作商原因造成移动公司有价实物损失***元以上的。 因合作商原因造成火灾等安全事故虽未形成人员伤亡但被县*级以上媒体负面报道的。 媒体曝光 由新闻媒体曝光,对移动公司形象产生较大负面影响的行为 在中央级媒体(如人民邮电报、经济日报等)出现该厅任何负面报道的。 在省级级媒体(如南方日报、广州日报等)出现该厅任何负面报道的。 客户投诉 客户有效投诉至消费者协会等政府机关,形成重大影响的行为 客户投诉至中央级、省级*级政府机关并经查属实的。 客户投诉至市*级政府机关,且投诉客户累计达**个以上的。 超范围经营 *、经营或宣传非我公司业务范围内产品*、通过****非授权渠道分销甲方产品或者业务 宣传竞争对手产品和业务的宣传单张、电子媒介及口头宣传等违规现象 经营或宣传非我公司业务范围外的合作商自有或经销产品。 违反“*条禁令” 出现违反“*条禁令”任*项 *、根据《关于进*步明确“*条禁令”实施细则有关事项的通知》*文相关规定执行*、该项为直接否决项,*经查证属实,直接解除合同 违反实名制管理 违反“*个必须”、“*个严禁”、“先登记再激活”实名制要求的 *、工信部、通管局检查、客户投诉被媒体曝光的,查证属于合作商责任的;*、该项为直接否决项,*经查证属实,直接解除合同 违反廉政协议 *、严禁我司合作渠道管理部门的员工本人、配偶、子女及****亲属在合作渠道中任职、投资入股;严禁合作渠道管理部门的员工本人、配偶、子女及****亲属经营的合作渠道与员工自己管辖的渠道或领域进行关联交易;严禁我司合作渠道管理部门的员工干预下级单位正常的渠道管理工作,或违规打招呼、默许、纵容、授意配偶、子女及****特定关系人以本人名义谋取私利。*、员工配偶、子女及****亲属,指员工的配偶;员工的的父母;员工的的子女;员工的子女的配偶(女婿或儿媳);员工的的兄弟姐妹;员工兄弟姐妹的配偶;员工配偶的兄弟姐妹;员工配偶的父母(岳父母或公婆);员工子女配偶的父母(亲家)。 *、根据《中国移动****公司合作渠道管理办法》******中风险管控中相关规定*、该项为直接否决项,*经查证属实,直接解除合同
带店加盟店设督导经理、店面经理、营销代表*种岗位,其中督导经理及由地市公司内部选拔派驻,可采取“*人管多店”或“*店*个或多个管理人员”原则,主要负责对带店加盟店的现场管理、业务管理、服务管理、实物管理、形象管理、培训管理等事项进行管理;合作商按照要求,配备店面经理和营销代表,并负责人员的招聘、培训、薪酬发放以及****管理。(*)人员配备*、人员管理*、**维护:原则上厅店内的**由合作商负责维护。*、建设分工:原则上,带店加盟店建设标准需由移动公司统*确认,其中门头、背景板等**建设分工由地市移动公司自行明确,****如天花等基础装修由合作商自建。若合作商有额外的变更需求,需与移动公司沟通确认后,按移动公司统*标准要求自行负责该部分建设装修并配备相应的设备和家具。日常运营软硬件设施由合作商自行购置。*、形象标准:带店加盟店合作商负责厅店的整体经营,原则上不得随意改变厅店各板块布局,如需更改,需由移动公司审批;
(*)人员形象合作商独立上岗员工均应通过移动公司认证,并具备上岗资质。合作商应对派驻人员进行销售能力、业务知识等方面的培训以满足上岗要求。移动公司对带店加盟店工作人员进行培训,包括岗前培训和日常培训,合作方人员需全力配合参加。(*)人员培训合作商应遵守移动公司制订的客户服务标准、业务规范、业务流程,并接受移动公司对服务质量与服务水平相关指标及现场管理相关规定的考核。应响应移动公司要求,制订人员绩效考核体系,以保障人员遵守业务规则、客户服务、现场管理等相关规范。合作商应根据移动公司需要,设置专职店面经理,负责店内移动业务的运营管理,并按照移动公司规定,配备*定数量的营销代表,具体数量按照****公司发布的招募信息。
*、加盟店各类人员须遵照我司相关规章制度,禁止与外来人员串通勾结套利;(*)****要求*、服务表现:咨询台人员主动询问客户需求并指引客户办理;流动人员主动与客户沟通并推存业务。*、仪态:坐姿自然大方,不出现翘*郎腿、抖动、靠椅背、托腮、转笔现象;站姿头正肩平,*臂自然下垂,不可双手背在身后、身体倾斜或依靠服务设施;不可与****同事勾肩搭背,聊天。*、发型:男士须为短发,前不覆额,后不抵领;女员工刘海不能遮盖眉毛和*鬓;长发全部束于脑后挽成发髻,发髻位置不要低于*耳。短发不过肩。*、着装:加盟渠道的人员服装建议参照我司直营店人员形象标准,由合作方统*定制配发。厅内员工统*穿着工服,佩戴工牌,干净整洁。
带店加盟厅店的终端货源由合作商自行采购、自行保管、自行负责售后及相关服务。原则上合作商须设立独立的货品仓库,并由专人负责库存管理,并做到以下要求:(*)货源管理*、终端管理*、对于严重违规的加盟店服务人员,移动公司有*票否决该人员不得参与加盟店服务的权限。*、合作商应制订合理合法的薪酬福利发放标准,以确保能够按《中华人民共和国劳动合同法》要求足额按时发放员工薪酬,并按国家规定交纳各类社会保险。*、合作商主要管理人员因客观因素需调换人员时,需及时与移动公司协商,并须征得移动公司同意。合作商的人员管理应符合国家相关法律法规规范,移动公司对合作商人员管理具有监督权。
带店加盟店合作商可销售符合国家相关规定,在移动公司终端产品库的、可使用移动公司**/**网络的机型。智能硬件、互联网电视等泛智能终端产品需移动公司审批通过后才可进行销售。(*)机型选择*、非法终端:市公司应严防加盟店“展示、存货或销售未经审批机型、水货机、无码机”。*、库存盘点:须安排督导经理每周对终端库存至少进行*次盘点抽查,确保实物与串码的*致性,实物在厅,串码在厅;实物离厅,串码离厅。严禁无实物用串码弄虚作假,严禁实物与系统串码数据不符。*、终端入库:在厅销售的终端应按移动公司要求在*****系统中进行入库操作,厅店管理人员须做好监督管控。*、终端采购:有条件的带店加盟厅店积极开展终端直销业务。
需按移动公司合约方案,统*定价销售,不得变价营销。*)合约机*、终端定价(*)销售管理由移动公司根据市场营销情况,指定新款机型、重点热销机型,合作商需保证该部分机型上架。(*)产品上架
*)严禁把陈列柜和陈列品用做私人用途。*)终端销售区域必须在每天上班前和下班后都安排专职人员清理手机销售柜台,务必保证真机或机模齐全无残损,资料完整、手机柜台内干净、整洁、明亮,对于多层展示柜,应确保放置在上层的展示物品不会遮挡下层的光线。*)需明码标价,诚信营销。真机或机模旁边必须放置价格牌。价格牌上要注明标价、型号、品牌、规格和特点等信息,按移动公司宣传标准统*放置。*、终端展陈及****要求售价原则:实际售价不得高于标签价格。*)裸机及公开版
*)现场管控:所有高风险、敏感业务均需由店面督导经理确认。*)业务稽核:同营业厅标准*致,采取分层级的稽核管理。重点加强事前、事中、事后防控,杜绝违规现象出现。*、日常监控管理*)销售终端必须为***%的原厂正品,严格按厂家标准配置。*)严禁在手机柜台存放有关客户信息的资料,需要及时为客户填写保修卡并让客户自行保存资料。
*、移动公司:负责监督合作商处理客户对终端售后服务的投诉,如发生客户升级投诉等情况,将纳入每月服务质量考核中。(*)终端售后管理*)管理抽检:市、县分公司管理人员需不定期对带店加盟店进行巡检,实地走访了解并发现、解决问题。*)第*方巡检:委托第*方不定期对带店加盟店进行明、暗访,抽检业务办理合规性及落地情况。*)系统监控:通过业务发展量、业务质量等方式对厅店业务进行持续性监控,若发现异常,将进*步核查。*)视频监控:原则上所有终端业务办理均需在视频下开展,并要求现场拆包激活。
*)****方案:另行约定。*)折扣方案:合作商自行销售,自行收款,不与移动公司产生货款结算。*、合约机*、裸机、公开版及****终端产品:合作商自行销售,自行收款,不与移动产生货款结算。(*)终端货款结算*、合作商:负责对有终端售后需求的客户进行接待,根据客户终端售后需求作出相应指引,积极处理并解决客户关于终端售后的相关投诉,并负责因客户投诉导致的*切损失。
(*)**体验区:需设立,通过视频、互动的方式吸引客户体验**业务,展示**服务和**新业务体验,展现我司**领先优势;(*)业务受理区:需设立,根据客流量安排坐席数;(*)咨询台:有条件可设立,配备电脑和咨询员(厅内人数少时可不用咨询员);(*)功能分区加盟店提供厅内传播位置和展架,其中不低于**%用于我司宣传,具体由市、县分公司自行决定。****宣传物料我司每月根据传播需要制作并安装宣传物料。*、宣传管理
(*)****区域:视厅内面积安排确定。整体形象:要求根据厅店现场实际情况,结合**体验专区、家庭体验区等,通过橱窗腰封(玻璃防撞贴)、橱窗宣传屏、外宣灯箱等,营造“买手机,到移动”的宣传氛围。宣传元素包括但不限于吊旗、地贴、玻璃防撞贴等。专区形象:要求在厅店醒目位置,设置“手机直销专区”。宣传元素包括但不限于专区专柜上方的灯箱、柜台上的发光字立牌、价签、水牌、台卡等;(*)手机直销专区:开展终端直销业务的带店加盟厅需设置“手机直销专区”,加强厅店内外部宣传,打造“手机+泛智能终端”销售的形象,向用户传递“买手机,到移动”的理念。(*)终端销售区:需设立,展示终端真机体验;(*)智慧家庭体验专区:需设立,宣传展示我司智慧家庭服务类产品和解决方案。
*、营销流程:除终端及售后服务按照社会渠道标准执行外,其余营销流程与直营店*致。*、营销策略:带店加盟店营销策略、营销方案原则上与直营店保持*致。*、指标管理:由各地市公司根据实际运营情况对合作商设置厅店运营指标要求,合作商需积极配合完成。*、营销管理全厅整洁、干净,没有堆放杂物、过期物料和弃用设备,及时清理垃圾。(包括:厅内及厅大门口*米内范围和整个后台区域)。全厅通道保持畅通。(*)店内环境
带店加盟场地由合作方提供。(*)店面场地*、****管理*、开展统*的数据稽核,做到核数。加强终端与业务的质量管理,做到量质并重,对系统登记或录入的数据,定期开展稽核,对****信息及业务进行持续的跟踪,同时定期抽检实物与****的匹配情况,并建立“回头看”机制,防止合作商短期做假通过稽核。*、强化业务系统支撑,做到有数。加强带店加盟店基础信息管理,合作商销售的业务数据必须***%录入系统,开展统*的监控,建立和完善预警机制,及时发现、甄别、查证涉嫌违规的行为。*、系统管理
第*章廉政内容资产包括:实物类网络资产、可拆卸重复利用装饰物资、家具以及****物资等。如有自有营业厅或委托加盟厅转为带店加盟,合作商申请承租厅,地市公司审批通过后按资产管理办法收取租金,资产价值由移动公司聘请第*方专业评估公司根据所提供的物资明细以及原值、净值、使用年限、剩余年限等评估所需信息,现场盘点确认后,计算出物资的续用价值。(注:以单厅为单位,资产原值低于****,可由地市公司按流程进行评估;资产原值大于****,则须提交给省公司财务部进行评估。)在合同期内,如有人为损坏、丢失等情况,移动公司保留追究合作方赔偿的权利。(*)资产管理各地市公司视资源情况向加盟店提供移动定制设备,如自助终端机等,其余通用设备如电脑、打印机、复印机、身份证识别仪、密码小键盘等,原则上由合作商自行购置。(*)厅店设备
*、本办法自印发之日起实施。*、本办法由****移动市场部负责解释。第*章附录针对违反员工回避制度的情况,合作渠道需退出与我公司的合作或员工本人、配偶、子女及****亲属在渠道退股、辞退,否则员工本人需在我司辞职。员工配偶、子女及****亲属,指员工的配偶;员工的的父母;员工的的子女;员工的子女的配偶(女婿或儿媳);员工的的兄弟姐妹;员工兄弟姐妹的配偶;员工配偶的兄弟姐妹;员工配偶的父母(岳父母或公婆);员工子女配偶的父母(亲家)。严禁合作渠道管理部门的员工本人、配偶、子女及****亲属在合作渠道中任职、投资入股;严禁合作渠道管理部门的员工本人、配偶、子女及****亲属经营的合作渠道与员工自己管辖的渠道或领域进行关联交易;严禁合作渠道管理部门的员工干预下级单位正常的渠道管理工作,或违规打招呼、默许、纵容、授意配偶、子女及****特定关系人以本人名义谋取私利。
(*)提供截止****年*月*日前与****移动有合作的证明材料,提供合作协议复印件(签名并加盖公章);(第*份材料)(*)提供与****移动合作过程中的无重大违规记录的书面说明材料(签名并加盖公章);(第*份材料)(*)办理国税、地税登记等合法证明复印件(签名并加盖公章);对于已按“*证合*”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证*证合*),须提供由工商部门颁发的加载统*社会信用代码的营业执照复印件(签名并加盖公章);(第*份材料)(*)工商营业执照及法人代表身份证复印件(签名并加盖公章);(第*份材料)*、带店加盟准入资质审查材料(*份材料)带店加盟招幕报名及评审资料准备
(*)承诺情况:提交专营承诺、星级承诺、人员配置承诺、门店装修承诺、营业员服装承诺、我公司驻点人员办公区域承诺(签名并加盖公章,请见模板*)(第*份材料)(*)已合作门店星级情况:提供已合作最高星级的渠道编码及最新签订的星级(签名并加盖公章,请见模板*)(第*份材料)(*)专营情况:提供与****移动专营合作的门店专营率证明材料(签名并加盖公章,请见模板*)(第*份材料)*、带店加盟入选评选材料(*份材料)(*)提供参选门店的全貌照片(纸质和电子文档均需要提供)、门店宽度测量视频(视频只要求提供电子文档)。(第*份材料)(*)提供参选门店面积和位置的证明材料,包括参选门店的有效租赁合同和房产证复印件,合同或房产证中需含面积和门店地址等关键信息(签名并加盖公章),如没有房产证或房产证上没有地址和面积等相关信息,需要提供村委或相关部门有效证明材料,证明材料需要包括面积和地址等相关信息。(第*份材料)。城区或郊县带店加盟厅店铺门面宽度≥*米且营业面积不低于**平方米,乡镇带店加盟厅店铺门面宽度≥*米且营业面积不低于**平方米,营业面积指业务受理和客户体验等客户能触及的区域,参选门店在指定区块位置****米*****米范围内。
(*)服务方案:从厅店管理机制、奖惩机制、培训机制等方面撰写服务方案。*、****说明所有报名材料均需装订成册(包括电子版),并用文件袋封装,文件封面需写上参选位置范围,并在封口处加盖公章,未按要求密封的资料将视为无效参选资料。*、密封要求(*)服务方案、应急方案、运作管理流程各*份。(第*份材料)(*)人员配置情况:提供店面经理、普通员工列表及学历证书复印件。(员工列表签名并加盖公章,请见模板*)(第*份材料)
(*)可以参考****公司自有营业厅的标准。注:(*)注意材料中对签名和加盖公章的要求,所有资料均需如实报送,如未按要求或存在虚假材料视为无效评选材料,自动退出评选。(*)评选材料中所提供的承诺书的内容将列入合同签订并参与后续的考核扣罚。请慎重。(*)运作流程:从厅店常规运营机制、人员排班机制等方面撰写运作流程。(*)应急方案:从投诉处理机制、系统故障处理机制等方面撰写应急方案。
带店加盟营业厅招幕评选材料中国移动****公司****分公司评选材料格式如下:(*)参选方提供的所有资料均需要如实报送,如评审过程中发现有虚假材料,视为无效参选资料,取消参选方的评选资格。(*)所有报名资料均需提供*份对应电子版(电子版以*盘形式封装在文件袋内)。(*)所有报名参选材料均需装订成册(包括电子版),并用文件袋封装,文件封面需写上参选位置范围,并在封口处加盖公章,未按要求密封的资料将视为无效参选资料。
申报日期:****年月申报拟带店加盟店的地址:渠道编码:申报单位:注意:**区域为对应招幕公告里的拟建设位置,该封面同样*份张贴到密封信封袋上面。(**县**网格**区域)
无重大违规记录声明书(*)(第*份材料):提供与****移动合作过程中的无重大违规记录的书面说明材料(签名并加盖公章)。内容可参考如下:(*)(第*份材料):粘贴办理国税、地税登记等合法证明复印件(签名并加盖公章);对于已按“*证合*”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证*证合*),须提供由工商部门颁发的加载统*社会信用代码的营业执照复印件(签名并加盖公章);(*)(第*份材料):粘贴工商营业执照及法人代表身份证复印件(签名并加盖公章);*、带店加盟准入资质审查材料(*份材料),注意每份承诺都要签名盖章。
日期:年*月*日法人代表(签名):声明单位(盖章):***特此声明。****自开业以来(或近**年内)在与****移动的合作过程中没有重大违规行为,若贵公司在本次招幕过程中发现我公司有重大违规行为记录,我公司将无条件退出本项目,并承担因此引起的*切后果。中国移动通信集团****有限公司****分公司:
模板*:专营合作的门店专营率*、(第*份材料)专营情况:*、带店加盟入选评选材料(*份材料),注意每份承诺都要签名盖章。(*)(第*份材料)提供参选门店的全貌照片(纸质和电子文档均需要提供)、门店宽度测量视频(视频只要求提供电子文档)。(*)(第*份材料):提供参选门店面积和位置的证明材料,粘贴参选门店有效租赁合同和房产证复印件,合同或房产证中需含面积和门店地址等关键信息(签名并加盖公章),如没有房产证或房产证上没有地址和面积等相关信息,需要提供村委或相关部门有效证明材料,证明材料需要包括面积和地址等相关信息。(签名并加盖公章)。城区或郊县带店加盟厅店铺门面宽度≥*米且营业面积不低于**平方米,乡镇带店加盟厅店铺门面宽度≥*米且营业面积不低于**平方米,营业面积指业务受理和客户体验等客户能触及的区域,参选门店在指定区块位置****米*****米范围内。(*)(第*份材料):提供截止****年*月*日前与****移动有合作的证明材料,粘贴合作协议复印件(签名并加盖公章);
序号 门店名称 门店地址 渠道编码 是否专营 专营率 * * * ……
参选单位(盖章):模板*:已合作门店星级情况*、(第*份材料)已合作门店星级情况:参选单位法人(签名):参选单位(盖章):
门店名称 渠道编码 最新签订星级(注意*星需区分****,如未区分则默认为**)
参选单位法人(签名):参选单位(盖章):模板*:承诺书*、(第*份材料)承诺情况:参选单位法人(签名):
项目 承诺标准 承诺情况/承诺值 *、专营承诺 承诺严格执行****移动专营要求:*、厅店不经营竞争对手的定制终端、号卡销售和业务;*、厅店不摆放和宣传竞争对手的任何宣传物料;*、接受****移动根据市场经营需求做出的****专营要求。(填写“是”或“否”) *、星级承诺 承诺在合作期间与我公司签订的星级,要求承诺*星以上(含*星)。按我公司现行的社会渠道星级体系管理,我公司可以根据市场竞争及发展需要进行灵活调整,具体以我公司的正式发文为准。(填写“*星*/*星*/*星*/*星*/*星/*/星*星”其*) *、人员配置承诺 承诺带店加盟厅在移动规定最低人员基础上,增加配置人,总共人员配置人。 总共人员配置人 *、门店装修承诺 要求合作商承诺按我公司最新的**标准升级带店加盟厅的门店装修,包括门头、背景板、营业时间牌。(填写“是”或“否”) *、营业员服装承诺 要求合作商承诺按我公司营业厅制服务标准给厅内员工统*配置工服。(填写“是”或“否”) *、我公司驻点人员办公区域承诺 要求合作商承诺在合作期内在厅内免费提供*㎡左右的面积给我公司驻点人员办公。(填写“是”或“否”)
按顺序粘贴人员的学历证书复印件参选单位法人(签名):参选单位(盖章):模板*:人员配置情况*、(第*份材料)人员配置情况:
序号 姓名 学历 岗位 * 店面经理 * 店面经理 序号 姓名 学历 岗位 * 营业员 * 营业员 * 营业员 * 营业员 * 营业员 * 营业员 * 营业员 * 营业员 * 营业员 ** 营业员
……(*)服务方案*、(第*份材料)服务方案、应急方案、运作管理流程各*份。……(*)(*)
参选单位法人(签名):参选单位(盖章):……(*)应急方案参选单位法人(签名):参选单位(盖章):
参选单位法人(签名):参选单位(盖章):……(*)运作管理流程
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