****年**月**日********文件****编号：*****************
专室
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第*章评标方法及评标标准**第*章项目需求**第*章合同条款及格式**第*章投标人须知*第*章招标公告*目录
*.项目编号：******************、项目基本情况****招标项目的潜在投标人可在“****市****网”、“****省****网”、“********网”、“****市公共资源交易服务平台”和“****省公共资源交易服务平台”自行免费下载招标文件，并于****年**月**日**点**分（北京时间）前递交投标文件。项目概况受****市****区人民法院的委托，****就****(*****************)项目进行****采购，欢迎符合条件的供应商投标。第*章****关于****(*****************)项目的招标公告
*.本项目不接受联合体投标。*.合同履行期限：****年*月*日-****年**月**日*.采购需求：见招标文件第*章*.本项目设置最高限价，人民币****元。*.预算金额：人民币****元*.项目名称：****
*.*投标人近*个月内任意*份依法纳税的缴款凭证（投标人依法享受缓缴、免缴的提供证明材料）*.*依法缴纳职工社会保障资金的证明材料(税务、银行或社会保险基金管理部门出具的近*个月内任意*个月缴纳职工社会保障资金的缴款凭证或缴款证明)（投标人依法享受缓缴、免缴的提供证明材料）*.*法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定，并提供下列材料：*、申请人的资格要求：*.本项目不接受进口产品投标。
*.落实****政策需满足的资格要求：无*.*供应商信用承诺函*.*未被“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国****网"(***.****.***.**)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单（提供网页截图）*.*参加本次****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明*.*具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料*.*上*年度的财务状况报告（成立不满*年不需提供）
*.时间：****年**月**日**点**分（北京时间）*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点*.方式：在“****市****网”、“********网”、“****省****网”、“****市公共资源交易服务平台”和“****省公共资源交易服务平台”自行免费下载招标文件。*.时间：自招标文件公告发布之日起*个工作日*、获取招标文件*.本项目的特定资格要求：无
*、本次招标联系方式无*、其他补充事宜招标公告及招标文件公告期限为自本公告发布之日起*个工作日。*、公告期限*.地点：****市****交易管理系统网上开标大厅
*.****信息联系方式：****-********联系人：****地址：****市****区人民法院***号名称：****市****区人民法院*.采购人信息
*.本次采购采用“****市****交易管理系统”，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化，开标方式为不见面开标。投标人应当按照《****市****交易管理系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》下载地址：（****://********.********.***.**/********/****/******/********************************.*****）参加投标活动。如投标人未按要求操作，由此所产生的风险由投标人自行承担。*、其他*、为提升****供应商的融资可得性，解决中小企业融资难问题，中国人民银行、市财政局、市公共资源交易中心推出了****线上应收账款融资模式。各供应商如果有融资需求，可以凭借****中标（成交）通知书或****合同，通过中国人民银行征信中心“中征应收账款融资服务平台（***.*******.***）”向参与****融资业务的金融机构申请线上融资，相关事宜可向市人民银行咨询，联系电话：****-********。联系方式：****-********联系人：陈佳奇地址：****市****区*祥路**号****人防大楼
第*章投标人须知*.本项目招标文件中所有斜体下划线部分为实质性条款，如不满足，则为无效投标。*.有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“****市****网”、“********网”、“****省****网”、“****市公共资源交易服务平台”和“****省公共资源交易服务平台”发布的信息。*.本次招标不收取投标保证金。*.潜在投标人对招标文件项目需求部分的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。*.供应商如确定参加投标，可自行下载招标文件及有关资料，按照《操作手册》进行注册，领取**和办理电子签章，并按《操作手册》要求制作、上传电子投标文件，具体联系方式见《操作手册》。
*.*.*满足招标公告中供应商的资格条件要求的规定。*.*合格的投标人*.*本招标文件中“供应商”，即“投标人”，是指参加投标竞争，并符合招标文件规定资格条件的法人、其他组织或者自然人。*、投标人*.*本次招标采取****方式，本招标文件仅适用于*****************号项目。*、招标方式
*.*本次招标交易中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。*.*投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，****(以下简称交易中心)在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。*、投标费用*.*本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。*、适用法律*.*.*满足本文件实质性条款的规定。
（*）投标人须知（*）招标公告*.*招标文件有以下部分组成：*、招标文件构成*.*投标人*旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。*、招标文件的约束力
*.*招标的最小单位是包。招标服务数量及技术要求中未分包的，供应商对要求提供的服务不得部分投标；招标服务数量及技术要求中已经分包的，应当以包为单位投标。请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。（*）投标文件格式（*）评标方法与评标标准（*）项目需求（*）合同条款及格式
*.*在投标截止时间前，交易中心可以对招标文件进行修改。*、招标文件的修改*.*任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止日期的*日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知交易中心。*、招标文件的澄清*.*投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。*.*招标文件如果要求供应商提交备选投标方案的，供应商可以提交备选方案；否则，备选方案将被拒绝。
*.*投标人应使用人民币报价。*.*除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。*.*投标人提交的投标文件以及投标人与交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。*、投标文件的语言、度量衡单位、货币*.*招标文件的修改将在“****市****网”、“****省****网”、“****市公共资源交易服务平台”和“****省公共资源交易服务平台”公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。*.*交易中心在招标文件要求提交投标文件截止时间前，有权按照法定要求推迟投标截止时间和开标时间。
*、分项报价表*、开标*览表*、非实质性响应对照表*、符合性审查响应对照表*、资格审查响应对照表**、投标文件构成
**.*投标人应按要求提交资格证明文件及符合招标文件规定的文件。**、证明投标人资格及符合招标文件规定的文件**.*投标人应当根据招标文件要求编制投标文件，投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出响应，并在相应的投标文件中逐条标明满足与否。*、其他（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）*、商务条款响应及偏离表*、技术参数响应及偏离表
**.*投标人应按照招标文件规定格式填报投标配置与分项报价表，在表中标明所提供的设备品牌或服务名称、规格、型号、原产地、主要部件型号及其功能的中文说明和供货期。每项货物和服务等只允许有*个报价，任何有选择的报价将不予接受(如有备选配件，备选配件的报价不属于选择的报价)。**、投标配置与分项报价表**.*证明投标人所提供服务与招标文件的要求相*致的文件可以是手册、图纸、文字资料和数据。**.*投标人应提交根据合同要求提供的证明服务质量合格以及符合招标文件规定的证明文件。**.*投标人除必须具有履行合同所需提供的产品或服务的能力外，还必须具备相应的财务、技术方面的能力。**.*投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力独立履行合同的文件。
招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。**.*其它费用处理招标报价采用总承包方式，投标人的报价应包括所投产品费用、安装调试费、测试验收费、培训费、运行维护费用、税金、国际国内运输保险、报关清关、开证、办理全套免税手续费用及其他有关的为完成本项目发生的所有费用，招标文件中另有规定的除外。**.*有关费用处理采购人需求的服务供应、安装，调试及有关技术服务等。**.*标的物
**、技术参数响应及偏离表、商务条款响应及偏离表及投标货物说明*、项目单价按投标配置及分项报价表中要求填报。*、项目总价：包括采购人需求的产品价格、质量保证费用、培训费用及售后服务费用，项目在指定地点、环境交付、安装、调试、验收所需费用和所有相关税金费用及为完成整个项目所产生的其他所有费用。**.*投标配置与分项报价表上的价格应按下列方式分开填写：投标文件中的服务单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。**.*投标货币
**、服务承诺及售后服务机构、人员的情况介绍**.*投标人认为需要的其他技术文件或说明。**.*详细阐述所投货物的主要组成部分、功能设计、实现思路及关键技术；**.*培训计划；**.*提供参加本项目类似案例简介；**.*对招标文件中的技术与商务条款要求逐项作出响应或偏离，并说明原因；
**、投标有效期**.*开标*览表中的价格应与投标文件中分项报价表中的价格*致，如不*致，不作为无效投标处理，但评标时按开标*览表中价格为准。**.*投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标*览表。**、投标函和开标*览表**.*提供投标人有关售后服务的管理制度、售后服务机构的分布情况、售后服务人员的数量、素质、技术水平及售后服务的反应能力。**.*投标人的服务承诺应按不低于招标文件中商务要求的标准。
**.*投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。**、投标截止日期**.*电子投标文件的递交投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。**、投标文件的递交**.*在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这*要求而放弃投标；同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。本招标文件受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。**.*投标有效期为交易中心规定的开标之日起**（**）天。投标有效期比规定短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。
**.*投标文件的撤回**、投标文件的撤回和修改**.*交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。**、投标文件的拒收**.*交易中心可以按照规定，通过修改招标文件延长投标截止日期，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功由投标人自行承担全部责任。
**.*在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。**.*投标文件的修改**.*.*投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。**.*.*电子投标文件的撤回
**.*投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，“****市****交易管理系统”中《开标记录表》宣布后*分钟内未提出的，视同认可开标结果。**.*投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。**.*开标仪式由交易中心组织。“****市****交易管理系统”将自动对项目进行开标，并宣读各投标人的《开标*览表》。**.*交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。**、开标**.*在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。
**.*公开开标后，直至签订合同之日止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、交易中心工作人员均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。**、评标过程的保密与公正**.*评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标候选人。**.*评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合****有关规定。**.*开标后，交易中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。**、评标委员会
**.*评标期间，为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评委会有权以电子函件形式要求投标人对其投标文件进行澄清，但并非对每个投标人都作澄清要求。**、投标的澄清**.*采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告期限届满之日起通过“****市****交易管理系统”查看自己的评审得分及排序情况。**.*交易中心和评委会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。**.*在评标期间，交易中心将设专门工作人员与投标人联系。**.*在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。
采购人在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国****网"(***.****.***.**)对投标人是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重失信行为记录名单情况进行查询，以确定投标人是否具备投标资格。查询结果将以网页打印的形式留存并归档。**.*.*资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。并将审查结论以书面形式向评委会反馈。**.*投标文件初审分为资格审查和符合性审查。**、对投标文件的初审**.*接到评委会澄清要求的投标人如未按规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。**.*接到评委会澄清要求的投标人应派人按评委会规定的时间和格式在“****市****交易管理系统”中做出澄清，澄清的内容作为投标文件的补充部分，但投标的价格和实质性的内容不得做任何更改。具体操作方式见《操作手册》。
**.*如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不*致，而且限制了合同中买方（采购人）和见证方（交易中心）的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。是否属于重大偏离由评委会按照少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。**.*在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。**.*.*未通过资格审查或符合性审查的投标人，交易中心将在“****市****交易管理系统”中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评审结束后，交易中心将不再告知未通过资格审查或符合性审查的原因。**.*.*符合性检查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。若接受联合体投标的项目，*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
同时出现*种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。（*）单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价。（*）大写金额与小写金额不*致的，以大写金额为准。（*）投标文件中开标*览表内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表为准。**.*评委会将对确定为实质性响应的投标进行进*步审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：
**.*投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，并安排专人与交易中心及评委会联系。非单*产品采购项目，招标文件中将载明其中的核心产品。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前*款规定处理。使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同*合同项下投标的，按*家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由评委会根据招标文件规定的方式确定，招标文件未规定的采取随机抽取的方式确定*个中标候选人，其他同品牌投标人不作为中标候选人。**.*采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同*合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由评委会按照招标文件规定的方式确定，招标文件未规定的通过随机抽取的方式确定*个参加评标的投标人，其他投标无效。**.*评委会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不*致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。**.*评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过“****市****交易管理系统”告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。
**.*.*投标人不具备招标文件中规定资格要求的。**.*.*投标人在报价时采用选择性报价的。**.*.*投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件的。**.*.*投标人未成功解密电子投标文件的。**.*无效投标条款**、无效投标、废标及投标人不足*家的处理
**.*.**评委会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将通过“****市****交易管理系统”要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评委会应当将其作为无效投标处理。**.*.*投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。**.*.*投标人被“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国****网"(***.****.***.**)列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重失信行为记录名单。若接受联合体的项目，*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。**.*.*不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的（本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件）。**.*.*未通过符合性审查的。**.*.*投标人的报价超过了采购预算或最高限价的。
**.*.*因重大变故，采购任务取消的。**.*.*符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足*家的。**.*.*出现影响采购公正的违法、违规行为的。**.*废标条款：**.*.**其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。**.*.**投标文件未按照招标文件要求加盖电子签章。**.*.**本项目采购产品被财政部、国家发改委、生态环境部等列入“节能产品品目清单”、“环境标志产品品目清单”强制采购范围，而投标人所投标产品不在强制采购范围内的。
**.*评委会根据本招标文件规定评标方法与评标标准向采购人推荐出中标候选人。**、确定中标单位**.*.*如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质性响应的供应商不足*家情况，按****相关规定执行。**.*投标截止时间结束后参加投标的供应商不足*家的处理：**.*.*因“****市****交易管理系统”系统故障原因造成开标不成功的。**.*.*评委会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。
**.*.*恶意竞争，投标总报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的；**.*.*向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的；**.*.*提供虚假材料谋取中标的；**.*若有充分证据证明，中标人出现下列情况之*的，*经查实，将被取消中标资格：**.*交易中心将在“****市****网”、“****省****网”、“****市公共资源交易服务平台”和“****省公共资源交易服务平台”发布中标公告，公告期限为*个工作日。**.*采购人应根据评委会推荐的中标候选人确定中标人。
**.*.*不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制。**.*.有下列情形之*的，视为投标人串通投标，投标无效：**.*.*不符合法律、法规的规定的。**.*.*采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；**.*.*与采购人或者其他投标人恶意串通的；**.*.*属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的；
**.*提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。**、质疑处理**.*.*不同投标人的投标文件相互混装。**.*.*不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异。**.*.*不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人。**.*.*不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜。
**.*交易中心及采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑。**.*质疑函必须按照《质疑函范本》及《授权委托书》要求的格式和内容进行填写，格式见网址：****://****.********.***.**。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》及《授权委托书》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。**.*供应商应在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同*采购程序环节提出多次质疑的，交易中心、采购人将只对供应商第*次质疑作出答复。**.*.*对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日起*个工作日内提出。**.*.*对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起*个工作日内提出。**.*.*对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日起*个工作日内提出。**.*投标人认为采购文件、采购过程和中标或成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向采购人或交易中心提出质疑。对项目需求部分的质疑，潜在供应商应向采购人提出，由采购人负责答复。
**.*.*超出****法定期限的质疑。**.*.*内容不符合《****质疑和投诉办法》第**条规定的质疑。**.*以下情形的质疑不予受理**.*质疑人应当在法定质疑期限内进行补正并重新提交质疑函。**.*交易中心收到质疑申请后，将对质疑的形式和内容进行审查，如质疑内容、格式不符合规定，交易中心将告知质疑人进行补正。采购人质疑接收人及联系方式见招标文件第*章。
**、中标通知书**.**交易中心应当在收到供应商的书面质疑后*个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。**.*供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，*经查实，交易中心有权依据****的有关规定，报请****监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。**.*.*供应商组成联合体参加投标，联合体中任何*方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。**.*.*未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。**.*.*以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。
**.*招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。**.*中标人应在中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订****合同。**、签订合同**.*中标通知书将是合同的*个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。**.*中标人可在“****市****交易管理系统”中标通知书下载模块中自行下载中标通知书。**.*中标结果确定后，交易中心将向中标人发出中标通知书。
****市****合同（服务）（合同编号）以下为中标后签定本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改，关于专用条款将由采购人与中标人结合本项目具体情况协商后签订。第*章合同条款及格式**、其他**.*依据《****促进中小企业发展管理办法》享受享受扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。**.*采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的协议。所签订的合同不得对招标文件确定事项和中标人投标文件作实质性修改。**.*签订合同后，中标人不得将货物或服务及其他服务进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同，中标人的履约保证金将不予退还。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担赔偿责任。
*.*项目（产品）名称：*、服务及产品内容甲、乙双方根据****项目****的结果，签署本合同。乙方：（卖方）_________甲方：（买方）****市****区人民法院项目名称：****项目编号：*****************
*.*没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。*.*乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用服务或产品的有关技术资料。*、技术资料*.*本合同金额为（大写）：____________________________________圆（_______________元）人民币。*、合同金额*.*项目服务内容：
*.*收取履约保证金的，应当在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。*、履约保证金*.*乙方保证所交付的服务或产品的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。*、产权担保*.*乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务或产品或其任何*部分时不受第*方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。*旦出现侵权，由乙方负全部责任。*、知识产权
*.*如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权给予终止合同。*.*除非得到甲方的书面同意，乙方不得部分分包给他人供应。*.*本合同范围的服务或产品，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；*、转包或分包*.*履约保证金扣除甲方应得的补偿后的余额，在本合同履行结束后由甲方无息退还。*.*履约保证金用以约束乙方在合同履行中的行为，以及弥补合同履行中由于乙方自身行为可能给甲方带来的各种损失；若履约保证金额不足以弥补乙方违约造成甲方损失的，甲方可继续向乙方主张索赔。
*.*交付地点：_________*.*交付方式：_________*.*交付期：_________*、交付期、交付方式及交付地点*.*质保期年。（自交货验收合格之日起计）*、质保期
**、税费合同签订后，甲方收到乙方出具正式发票后**日内预付**%,后期结算方法为季度结算，每季度结束后甲方将对乙方工作进行考核，按照考核结果核定支付费用，甲方收到乙方出具正式发票后**日内结算上季度服务费用。**.*甲方付款方式：**.*本合同项下的采购资金由甲方支付，付款前乙方向甲方开具发票。**.*本合同项下所有款项均以人民币支付。*、货款支付
⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑴更换：由乙方承担所发生的全部费用。**.*乙方提供的服务或产品在质量期内因服务及产品本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：**.*乙方应按招标文件规定的服务或产品性能、技术要求、质量标准向甲方提供。**、质量保证及售后服务**.*本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。
**.*甲方对乙方提交的服务或产品依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场初步验收，外观、说明书符合招标文件技术要求的，给予签收，初步验收不合格的不予签收。交付后，甲方需在*个工作日内验收。**、调试和验收**.*上述的服务或产品免费保修期为年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。**.*在质保期内，乙方应对服务或产品出现的质量及安全问题负责处理解决并承担*切费用。**.*如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在______小时内到达甲方现场。⑶退还处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该服务或产品的直接费用（运输、保险、检验、款项利息及银行手续费等）。
**.*乙方应在服务或产品发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证服务或产品安全运达甲方指定地点。**、服务或产品包装、发运及运输**.*验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告；验收费用由甲乙双方协商解决。**.*对技术复杂的服务或产品，甲方可请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告。**.*甲方对乙方提供的服务或产品在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方*起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。**.*乙方交付前应对服务或产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方交付验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随服务或产品交甲方。
**.*甲方无正当理由拒收服务或产品的，甲方向乙方偿付拒收款项总值的*分之*违约金。**、违约责任**.*服务或产品在规定的交付期限内由乙方送达甲方指定的地点视为交付，乙方同时需通知甲方服务或产品已送达。**.*服务在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。**.*乙方在服务或产品发运手续办理完毕后**小时内或交付到甲方**小时前通知甲方，以准备接受交付。**.*使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单*并交付甲方。
**.*不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。**.*在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。**、不可抗力事件处理**.*乙方所交的服务或产品数量、质量不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒收该服务或产品，乙方愿意更换服务或产品但逾期交付的，按乙方逾期交付处理。乙方拒绝更换服务或产品的，甲方可单方面解除合同。**.*乙方逾期交付服务或产品的，乙方应按逾期交付总额每日*分之*向甲方支付违约金，由甲方从待付款项中扣除。逾期超过约定日期**个工作日不能交付的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交付或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值*%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。**.*甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日*分之*向乙方支付违约金。
**.*合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章，并经****见证盖章后生效。**、合同生效及其它**、为提升****供应商的融资可得性，解决中小企业融资难问题，中国人民银行、市财政局、市公共资源交易中心推出了****线上应收账款融资模式。各供应商如果有融资需求，可以凭借****中标（成交）通知书或****合同，通过中国人民银行征信中心“中征应收账款融资服务平台（***.*******.***）”向参与****融资业务的金融机构申请线上融资，相关事宜可向市人民银行咨询，联系电话：****-********。**.*双方在执行合同中所发生的*切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为****市。**、诉讼**.*不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
项目经办人：陈佳奇见证方：******.*本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方、乙方、见证方及财政监管部门（****市财政局****管理处）各执*份。**.*本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。
| 甲方：****市****区人民法院 |
乙方： |
| 地址：****市****区人民法院***号 |
地址： |
| 法定代表人或授权代表： |
法定代表人或授权代表： |
| 联系电话： |
联系电话： |
| 日期： 年 月 日 |
日期： 年 月 日 |
****人民法院对项目运转的结果和质量进行监督管理。****年****人民法院司法辅助综合事务购买社会化服务，共需要**人，由中标公司根据项目内容要求，完成整体运作流程图、设置岗位工作说明书、工作流程、工作业务量及工作人数。中标公司需负责各岗位人员的招聘、上岗培训、日常管理、业务流程等全面性的工作。符合性审查需提供承诺函：承诺合同签订后**日内配齐符合需求的工作人员，否则视为违约，****区人民法院有权终止合同。注：本章内容里斜体且有下划线部分为实质性要求和条件，投标文件不满足的，视为无效投标处理。请各供应商制作电子投标文件时，将实质性响应的内容在****交易系统“符合证明文件格式”中准确填写或上传。第*章项目需求日期：年月日
执行立案（*人）：主要工作内容包含：执行局执行立案、案件查阅与联查查控、失信录入、文书草拟及、送达录入等工作。指的是执行业务不涉及执法和审判权利的，其它可剥离的辅助性工作。涉及部门：执行局执行业务辅助工作不得录用的情形：*.曾因犯罪受过刑事处罚的*.曾被开除公职的；*.涉嫌违法违纪正在接受审查，尚未作出结论的；*.直系亲属受到刑事处罚正在服刑的，涉嫌违法违纪正在接受审查，尚未作出结论的；*.因其他原因不适合在人民法院工作的。人员要求：*.具有中华人民共和国国籍；*.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度。*.具有良好的政治素质和道德品行；*.具有正常履职的身体、心理条件；*.年龄在**周岁以上，**周岁以下，出生时间：****年*月*日以后。*.具有全日制大专及以上学历。*.本人及直系亲属无违法犯罪记录，人民银行征信无不良记录等。
编排各法官接待日期。接听电话并答疑来电人案件案号询问、承办法官电话等系列问题。话务邮寄（*人）：案件阅卷与联查查控岗主要工作是根据案件审判结果，对被执行人进行总对总、点对点的查控，并负责线下联查信息、网络查控信息的收集、整理附卷工作。卷宗接收及流转（*人）：执行立案主要负责的工作有：对案件进行初步审核，对于不符合要求的案件退回立案庭重新立案；对案件基本信息登记，将案件相关文书信息登记在《执行庭登记表》和录入“执行局总表”处，并转发给相关负责法官和法官助理；对执行案件进行签收，负责案件的进行统*收转；。
查控（*人）：*、提交线上网上邮寄。*、手动生成“*个规定”监督卡等文书*.编辑文书、修改财产报告令、传票、当事人缴款通知书。*、将新立执字案件导出案件列表。*、每天将邮政退回的案件进行分拣，交至卷宗接收及流转组。
*、阅卷及恢复异议（*人）：*、各环节完成后在流程表上记录并签名，所有制作的文书送达外勤以及反馈回执日期需做好相关登记，卷宗签发完毕，录入案件流转表格。*、查封动产/不动产。*、异地委托。*、对异地被执行人进行委托调查，查出系统中保全案件后将其打印入卷。*、执字案件进行总对总、点对点以及新增人行查询。
*、接待异议案件当事人。*、接待需要恢复案件的当事人。*、对当月查控岗案件流转情况进行汇总。*、复查查控岗所有执行案件情况。*、将当天所立恢复、执行案件所有被执行人身份证信息制作*****表格，发送邮件至房管局查询房产。*、每天复查当天所立执字案件。
*、平台网上立案审查工作；*、每日签收诉讼服务中心邮件，拆检分流并登记留痕分转各部门；*、民商事案件窗口立案、解答当事人疑问、提供诉讼指导工作；*、民商事诉讼立案（*人）：负责后期卷宗档案检查、编页、封皮制作、归档等工作。*、报结归档（*人）:
处理相关银行业务：每天核对金额，均需记录在*****表格里面，并将此*个数据相加后与财政系统数据核实是否*致。接待需缴纳诉讼费、保全费、罚金的当事人，收取需缴纳金额并开具等额发票给当事人。*、诉讼收费接待（*人）：*、接待当事人，登记调解案件信息，分配调解员。*、诉前调解窗口（*人）：
*.负责接待诉讼服务中心的来访者提供诉讼引导服务，初步审查当事人提交的材料是否齐全，并负责对情绪激动来访者的前期安抚和劝离工作。**、导诉（*人）：*、电子签章法律文书。*、接听座机电话，解答当事人问题。*、接听电脑电话，解答当事人问题。**、*****话务（*人）：
**、诉中鉴定辅助（*人）:*、联系各个律师事务所，司法鉴定机构，评估机构，督促出具鉴定报告，并及时盖章。*、接收鉴定公司出具的鉴定报告,并且根据报告进行报结,流转,提档,装订,装订完成后登记在册送交档案室进行归档;*、接待当事人所立案件,打印委托书并邮寄或送交鉴定机构,委托书在网上进行流转提交;**、诉前鉴定辅助（*人）:*、对每日来访人员数量、事由等数据进行整理并制表。
独立运营工作要求*、及时联系相关鉴定机构，律师事务所，医院机构，评估机构，破产管理人等，督促案件进度，及时出具鉴定报告，并盖章。*、进行案件流转,提档,装订,装订完成后登记在册送交档案室进行归档，统计每月报结数量;*、接收鉴定公司出具的鉴定报告,并且根据报告进行报结,送交法官签字，盖章。*、接待当事人所立案件,打印委托书，盖章并邮寄或送交鉴定机构,委托书在网上进行流转提交;
流程优化成立专业的调研小组，定期或不定期的对项目运营流程中各工作节点的效能与质量进行调研分析，并形成调研报告和改善方案报送****区人民法院。调研工作中标人应了解采购人的工作流程、工作内容、工作环境等状况，负责组建服务团队，提供高质量的司法辅助综合事务性工作。通过集约化管控、优化流程、节点时间把控、数据分析调研等，提高办案效率和提高结案率。中标人应保障采购人各项工作的正常运作，积极寻求更有效的管理手段，及时提出改善方案，制定流程标准和服务规范，按合同的服务内容范围，完成相关的监督管理、统计，完善服务过程及内容，并提交服务解决方案。----------------------------------------------------------------------------------------
工作成果交付和验收：****区人民法院通过制作工作清单或拟定工作规范和流程的方式向中标供应商交付工作，中标供应商应严格按照规定的时间和标准完成任务。对****区人民法院交付的工作中标供应商认为不符合合同约定范围的，应在工作交接时当面提出。****区人民法院收到中标供应商异议后应与中标供应商管理人员及时沟通、协商，达成*致后重新出具新的工作清单。如果中标供应商在工作交接时未当面提出异议的，视为同意该工作安排，则应严格按该工作要求完成服务任务。工作的交接及异议处理流程：对服务团队人员的管理形成行之有效的管理制度与管理流程，确保服务人员的稳定性、提升员工的安全保密意识，约束工作人员保证不以任何方式对外泄露保密信息，为本项目提供*个专业化高效能的服务团队。高效团队管理根据****区人民法院综合事务性工作社会化服务采购项目的运营情况，绘制业务流程图，撰写各工作业务流程，岗位操作流程及标准，岗位说明书，并对现有的工作流程进行深入调研、升级、优化。
工作人员要尊从****区人民法院的要求，在指定的工作场所完成事务类工作，遵守和维护工作秩序。工作人员须严格遵守****区人民法院的相关工作守则和作息时间，不得迟到、早退、随意旷工，不得因请假影响原有工作。管理要求参照《管理要求》执行，如有差异以合同约定为准。服务质量要求：中标供应商应按交接工作清单的要求按时保质保量地完成服务工作，并按该工作清单约定的时间和方式向****区人民法院交付工作成果。****区人民法院应对中标供应商提交的工作成果按约定质量标准进行验收，并出具验收意见及评分。
工作人员在实施服务过程中，****区人民法院有权监督检查，如发现问题，有权向中标供应商提出整改意见；中标供应商应在收到整改意见后*个工作日内将整改情况及配套管理制度等正式回函****区人民法院。合同签订后，工作人员有离职情况的，中标供应商自行解决，不得因人员离职或缺岗影响原有工作，若因此造成工作滞后或其它重大不良反映，****区人民法院有权拒绝支付本期项目服务费；情节严重的，视为中标供应商违约，****区人民法院有权则终止社会化服务采购合同。合同签订后，中标供应商未能在**日内配齐符合需求的工作人员，则视为中标供应商违约，****区人民法院有权终止合同。保密协议甲方：****区人民法院乙方：乙方为甲方提供服务工作，鉴于甲方系审判机关，工作内容涉审判秘密、集体利益、公民隐私、商业秘密等，乙方派驻甲方人员不能对乙方及第*方泄露甲方的信息，现甲乙双方平等协商，订立本保密协议，明确乙方须遵守以下保密义务，承担相应责任：*、保密内容和范围*、当事人信息：案件当事人身份、住址、工作和联系方式及其代理人等信息。*、审理信息：从立案、审理、判决、送达、生效等任何*项程序信息及其案卷材料。*、事实信息：与案情相关的证据材料和事实信息。*、审判人员信息：承办单位、承办法官及其审判组成人员和法官助理信息。*、法院其他信息：乙方在提供社会化服务过程中获得的保密性信息以及其他*切与甲方事务有关的保密信息。*、保密义务对甲方的保密性信息，除遵守国家法律和法院保密制度以外，乙方及其员工还须承担以下义务：*、不得打探与本职工作或本身业务无关的保密性信息。*、不得泄露案件的审批、呈批、合议信息。*、不得向除当事人及其代理人和辩护人之外的任何第*人泄露承办法官和法官助理信息。*、不得在决定书、调解书、裁定书、判决书等法律文书公开和生效之前向当事人及其代理人及任何第*方泄露法官处理意见和法律文书内容。*、不得在甲方计算机***接口上使用任何外接设备（*盘、移动硬盘、光盘等）和手机充电，不得将计算机上的信息复制、保存到外接设备中；不得随意录入、修改和删除法院局域网文件信息，严禁私自接入互联网。*、不得对甲方工作人员、工作场所和办公设备及其案件文书材料进行拍照、录音、录像。*、不得将诉讼卷宗等资料携带外出；应妥善保管案卷材料，谢绝无关人员查阅，防止遗失和泄露。*、不得在私人交往和通讯过程中泄露审判秘密和其它保密信息。*、不得在公共场合谈论案件信息，不得将案件信息公开到网络媒体和其他公共场所。**、不得违反法院保密制度的规定，保密制度为保密协议的附件，与保密协议具有同等效力。*、保密期限甲、乙双方确认，乙方的保密义务自保密协议签订之日起，但签订之前已经获得的信息也在保密之列，直到相关信息依法公开为止。乙方员工是否在职，不影响保密义务的承担。*、违约责任*、乙方员工违反此协议约定的，视为乙方违反此协议。乙方违反此协议的，甲方有权解除与乙方的外包合同。*、乙方违反协议中的保密义务，应当承担违约责任。甲方有权拒绝支付当月的外包服务费，乙方相关人员构成犯罪的，依法追究刑事责任。*、乙方因泄露甲方涉密信息致使甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。*、特别约定*、乙方认可，甲方在支付乙方的工资报酬时，已考虑乙方离职后需要承担的保密义务，故甲方无需在乙方离职时另外支付保密费。*、双方同意，本协议作为劳动合同的附件，在劳动合同终止或解除后仍独立有效至保密期满。*、本协议为劳动合同附件，*式*份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章后生效。*、本协议受中华人民共和国法律管辖，并依法作出解释。中标供应商与****区人民法院签署保密协议，加强工作人员的安全保密教育，约束工作人员保证不以任何方式对外泄露保密信息。如经发现，****区人民法院有权终止社会化服务采购合同，构成犯罪的，依法追究刑事责任。工作人员不得利用工作之便，进行任何非法或本项目范围外的活动，不得损坏、丢失、涂改、抽换、伪造档案，不得擅自修改、复制案件档案资料带离开工作场所。如经发现，****区人民法院有权终止社会化服务采购合同，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
负责提供服务场地、必要的办公条件和工作用品及耗材，并提供服务所需要的资料和数据。采购人职责范围职责范围中标供应商应统*定制工装，工装须端庄、大方、稳重、素雅，工作人员须保持干净、整洁的整体形象。中标供应商应定岗定责、统*管理，工作人员进行集约化办公，设立社会化服务办公室，采取定岗方式统*管理。中标供应商必须建立党、工、团组织，健全工作人员的工会、党团管理，定期组织工作人员工会活动，完善工会、党团组织。中标供应商应充分发挥专业人力资源的优势，定期组织工作人员开展丰富多样的企业文化活动，以增强队*的凝聚力和归属感。
中标供应商按照合同约定保质保量向****区人民法院提供合格的服务。中标供应商职责范围对中标供应商工作进行监督管理。按约定时间向中标供应商支付服务管理费用。配合中标供应商开展服务培训、业务培训、员工管理等事项。负责协调各项目相关部门配合开展工作，提供司法辅助综合事务咨询支持。
中标供应商负责完善工作人员的各项人力资源管理措施，设置专职人员负责工作人员的工作人员劳动关系管理，负责工作人员的各项人事行政管理工作。中标供应商负责承担服务工作人员的工伤、人身意外、劳资纠纷、工作人员职务过错等造成的全部经济和法律责任。中标供应商应接受****区人民法院的监督管理，对****区人民法院提出的处理意见应在*个工作日内将整改情况及配套管理制度等以正式函件方式回复****区人民法院，并定期汇报制度落实及推行情况。中标供应商对其派驻工作人员应每年组织开展不低于*次的业务培训，每季组织工作人员业务总结会，并派员参加****区人民法院组织的相关业务培训。除服务项目实施地的水电费、物业管理费、办公用品费外，*般管理费用、办公电脑、小办公用品等办公设备由中标供应商自行承担。中标供应商负责对****区人民法院所提供的所有办公设备进行日常维护和保养。中标供应商应当正确使用****区人民法院所提供的所有办公设备，如因中标供应商使用不当导致设备毁损的，中标供应商应当承担相应的赔偿责任。中标供应商应保证提供服务的团队人员的数量和素质满足履行本合同的要求。服务期内中标供应商有权利和义务对工作人员的数量和工作量标准按照****区人民法院业务处理的要求进行合理地调整，以达到服务的优化，但应尽可能保持工作人员相对稳定。
因中标供应商工作人员在工作期间造成****区人民法院工作人员人身或财产损失、或第*人人身以及财产损失，导致****区人民法院承担赔偿责任的，中标供应商应负责赔偿****区人民法院的损失。中标供应商支付给工作人员的工资，要符合国家和地方的相关规定，最低工资标准不得低于****市最低工资标准，每月须按工资标准足额发放给工作人员，根据****区人民法院的意见制定和完善岗位的考核办法，按****区人民法院提供的考核结果对绩效工资进行*次分配，并按月支付。中标供应商要保证按国家和地方政府法律法规规定的时间给工作人员缴纳社保并发放工资。如中标供应商发生未准时支付工作人员工资的，须向****区人民法院书面说明情况，****区人民法院根据情况有权暂停支付相关管理服务费，由此引起的劳动纠纷由中标供应商负责承担相应的法律和经济责任。中标供应商应加强对工作人员及现场管理人员的教育和管理，遵守****区人民法院有关规章制度。对中标供应商工作人员及现场管理人员在工作期间非因****区人民法院原因造成的人身伤害及财产损失，由中标供应商承担责任。中标供应商的用工要符合国家的相关规定，中标供应商必须与招聘人员及时签订用工合同，并按照国家相关法律规定为招聘人员缴纳各项保险等。中标供应商与工作人员发生任何的经济、法律纠纷和人身损害赔偿等，由中标供应商自行解决。在合同解除或终止后，中标供应商应及时向****区人民法院返还相关办公设施、设备及相关数据、档案材料，并保证上述设施、设备处于正常可使用状态（设备设施的正常损耗除外），相关数据、档案材料完整无缺。每月及年度终了，中标供应商需向****区人民法院提供服务项目各项工作完成情况及总结，对服务合同履行情况出具相应的报告。中标供应商应合法合规的向工作人员落实各项工资、福利项目，根据员工合作约定及时向工作人员发放工资。中标供应商应在合同签订时制定层级管理及绩效考评制度，考评必须以员工的实际工作能力及成效为基本要素；明确各层级职位的职责、权力和利益，各在其位，各司其职，各负其责；****区人民法院有权对业务考评结果进行监督，并提出修改意见。
中标供应商应与从事本项目工作的工作人员签订有关保密协议，约束其履行保密义务，并提交*份****区人民法院备案。服务完成后，中标供应商应返还****区人民法院提供的业务资料和服务过程中取得的各种材料，不得存留复制品。中标供应商在进行服务过程中，必须确保****区人民法院的信息安全，未经****区人民法院同意不得擅自删除、修改和转移****区人民法院业务系统中的信息，并为其保密。中标供应商及其工作人员应严守在履行本合同中通过各种方式知悉的****区人民法院案件信息、技术秘密和其他业务信息，不得泄露，签订《保密协议》。保密要求中标供应商应协助、配合****区人民法院对司法辅助事务工作人员开展安全排查工作。
基础培训工作人员服务水平需要在具体工作岗位上持续不断的提升，针对相关服务项目业务实施*种培训方案如下：中标供应商有义务做好工作人员的岗前培训工作，通过对服务工作人员进行相关业务专业技能的培训，达到相关工作人员上岗的必备条件。中标供应商不得随意更换项目现场管理人员，如需更换的，则必须征得****区人民法院的同意，经试用符合要求方可更换。中标供应商签订合同前必须按照国家相关保密规定和****区人民法院签订《保密协议》，对违反《保密协议》相关内容规定的，****区人民法院有权追究其法律责任。对服务单位的要求
为保证服务质量，中标供应商针对各服务项目的工作特点和服务质量要求，制定监督考核制度，经双方同意后，每季度对中标供应商服务完成质量情况进行考核评价。培训内容包括：在项目实施过程中，针对发现的问题、需要改善的问题，有必要集中学习的事项、工作制度和纪律要求可以安排不定期的培训，达到熟练掌握的程度。持续的业务培训培训项目和内容列表如下：通过对服务工作人员进行相关业务专业技能的培训，达到相关工作人员上岗的必备条件。
| 培训项目 |
培训内容 |
担纲讲师 |
| 入职培训 |
业务服务公司介绍劳动纪律及行为规范 |
服务公司业务经理 |
| 服务礼仪和学习能力培训 |
服务意识养成训练与服务项目相关的业务法院工作人员仪容仪表、言谈举止、微笑服务的训练等 |
礼仪公司讲师服务公司培训部门服务中心经理 |
| 司法辅助事务讲座和法院制度规章 |
学习司法辅助事务相关的业务知识法院辅助事务各岗位操作流程及标准学习法院工作人员需遵守的规章制度和工作纪律 |
服务公司培训部门服务公司督导部门服务中心经理 |
| 保密制度 |
保密规定和制度 |
服务公司培训部门服务中心经理 |
| 培训考核 |
上述培训内容进行书面考试 |
服务公司培训部门服务公司督导部门服务中心经理 |
*、评标方法第*章评标方法及评标标准****区人民法院具有督促、监督供应商按有关劳动法规为派驻****区人民法院的工作人员办理劳动合同、社会保险及薪酬发放、个人所得税等权利。供应商应根据当地有关社保规定，缴交工作人员的社会保险。若国家、省、市在缴交期间有新的政策规定，则按新规定进行调整。在合作过程中，****区人民法院有权对工作人员进行岗位调配，对不能胜任或不符合业务要求的工作人员进行更换。在中标供应商服务过程中，****区人民法院有权实施监督检查。监督管理和考核（总分***分）服务费用由分期付款总额和质量保证金*部分构成，其中质量保证金为服务费用中标价的*%，具体按考核结果支付。项目考核得分≥**分，全额支付质量保证金；低于**分的，按以下方法支付：（*）考核得分&**;**分、≥**分的，应扣质量保证金＝质量保证金总额×（**-考核得分）×*％；（*）考核得分&**;**分的，扣减全额质量保证金。如出现以下情形，将予以扣分：（*）在法定工作时间，工作人员无故缺勤、迟到、早退的，每人次扣*分；（*）未在规定时间内完成服务服务事项的，每件次扣*.*分。（*）完成服务服务事项的完整性、准确率低于（差错率高于）规定的要求，经确认后应加以纠正，未及时或不能纠正的，每件次扣*分。（*）违反内部规章制度，不听从安排和分配，扰乱工作秩序的，每人次扣*分。（*）损坏、丢失、涂改、抽换、伪造档案的，扣减全额质量保证金。（*）违反保密协议，对外泄露保密信息内容，擅自修改、复制案件档案资料的，扣减全额质量保证金。
（*）供应商需按照采购文件的要求提供相应的《企业声明函》。（*）本项目对小型和微型企业产品给予**%的扣除价格，用扣除后的价格参与评审。*、小微型企业价格扣除按照《****促进中小企业发展管理办法》的规定，未预留份额专门面向中小企业采购的采购项目或分包，对符合条件的小微型企业、监狱和戒毒企业价格或残疾人福利单位所制造生产的货物或提供的服务进行价格扣除，具体如下：*、****政策功能落实本项目采用综合评分法，评委会将对确定为实质性响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列，投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第*的中标候选人。
〔****〕***号）。（*）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库（*）残疾人福利单位需按照采购文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。后的价格参与评审。（*）本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予**%的价格扣除，用扣除*、残疾人福利单位价格扣除
不做相应扣除。疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。供应商如不提供上述证明文件，价格将（*）监狱企业参加****活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新格扣除，用扣除后的价格参与评审。（*）本项目对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业，给予**%的价*、监狱和戒毒企业价格扣除
疾人福利单位、监狱企业）的协议合同金额占到联合体协议合同总金额**%以上的，给予联位、监狱企业）组成联合体共同参加****活动。联合协议中约定，小型、微型企业（残*、大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织并与小型、微型企业（残疾人福利单*、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。[****]**号）。（*）监狱企业标准请参照《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库
*、评标标准扣*分，评价结果为*星的扣*分，评价结果为*星的扣*分。根据《****省****信用管理暂行办法》的规定，供应商信用评价结果为*星的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。*、联合体各方均为小型、微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的，联合体享受**%合体*%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。
| 项 目 |
评分标准 |
| 报 价（**分） |
以满足招标文件要求的最后最低报价为基准价，得满分**分，计分公式为：（基准价/报价）×**×***%（保留小数点后*位） |
| 专业技术服务方案（**分） |
评委会根据投标人提供的方案综合评分。*、管理服务方案（*分）方案科学、严谨、合理，描述详细且具有针对性的得*分，方案全面、严谨、描述较为详细，不存在实施难度的得*分，方案基本合理、描述*般、存在可操作性的得*分，方案不太合理、描述不仔细、可操作性差的得*分，其余不得分。*、技术响应程度，保密性承诺、服务承诺等（*分）技术响应程度高，保密性承诺、服务承诺等完整、严密得*分，技术响应程度较高，保密性承诺、服务承诺等基本完整、较为严密得*分，技术响应程度*般、保密性承诺、服务承诺等不太合理、完整、严密得*分，其余不得分。*、人力资源保障措施：人员储备计划、人员培训计划、人员稳定保障措施、薪酬福利水平等（*分）上述项内容科学、严谨、合理、完整，可操作性强的得*分，上述项内容全面、严谨、可操作性*般的得*分，上述项内容不太合理、不够严谨，可操作性差的得*分，其余不得分。*、管理制度：财务管理制度、人员管理制度等（*分）上述项内容科学、全面、合理的得*分，上述项内容较为完整、合理的得*分，上述项内容不够完整、不够严谨的得*分，其余不得分。*、文件档案管理制度（* 分）文件档案管理制度科学、全面、合理且可操行强的得*分，文件档案管理制度基本合理、较为全面的得*分，文件档案管理制度不够完整且操作性不高的得*分，其余不得分。*、服务响应时间及保障措施（*分）服务响应时间及保障措施科学、完整、合理严谨且符合项目情况可操作性强的得*分，服务响应时间及保障措施较为完整，较为合理且符合项目情况的得*分，服务响应时间及保障措施不够完整，不够合理、操作性差的得*分，其余不得分。*、应急预案（* 分）应急预案科学、严谨、合理、完整，可操作性强的得*分，应急预案全面、严谨、可操作性*般的得*分，应急预案不太合理、不够严谨，可操作性差的得*分，其余不得分。*、针对本项目特点、难点采取的其他针对性措施（* 分）上述项措施科学、严谨、合理且具有针对性的得*分，上述项措施较为全面合理，具有*定针对性的得*分，上述项措施不够全面，针对性弱的得*分，其余不得分。 |
| 企业荣誉（**分） |
*、供应商具有有效的“******* 质量管理体系认证”，得 * 分；*、供应商具有有效的“******** 环境管理体系认证”，得 * 分；*、供应商具有有效的“******** 信息安全管理体系认证”，得 * 分；*、供应商具有有效的“******** 职业健康安全管理体系认证”，得 * 分；以上提供原件扫描上传，否则不得分 |
| 企业荣誉（**分） |
*.供应商获得省级“****骨干企业”，得*分；获得市级“****骨干企业”得*分。 *.供应商获得省级“人力资源诚信服务机构”，得*分；获得市级“人力资源诚信服务机构”得*分。 最高得分为*分，没有的不得分。以上提供原件扫描上传，否则不得分 |
| 服务便利性（*分） |
投标人为本地机构或在项目所在地有分支机构或承诺中标后在项目所在地设立服务机构或分支机构的，得* 分。（提供承诺函或相关证明材料并加盖投标人公章）以上提供原件扫描上传，否则不得分 |
| 业绩(*分) |
供应商****年*月*日（以合同时间为准）以来承接的类似项目业绩，每提供*个合同得*分，本项最高得*分。以上提供原件扫描上传，否则不得分 |
| 服务质量（*分） |
投标人提供****年*月*日以来，已完成或正在进行中的项目用人单位的反馈意见，每提供*份用户评价优秀的证明文件得*分，满分*分。以上提供原件扫描上传，否则不得分 |
| 合 计：***分 |
日期：投标人名称：招标编号：项目名称：投标文件第*章投标文件格式
*、开标*览表*、非实质性响应对照表*、符合性审查响应对照表*、资格审查响应对照表投标主要文件目录投标人：（电子签章）
*、资格审查响应对照表*、其他（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）*、商务条款响应及偏离表*、技术参数响应及偏离表*、分项报价表
| 序号 |
资格审查响应内容 |
是否响应（填是或者否） |
| 通用资格条件 |
| * |
法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（身份证为正、反面） |
|
| * |
依法缴纳职工社会保障资金的证明材料(税务、银行或社会保险基金管理部门出具的近*个月内任意*个月缴纳职工社会保障资金的缴款凭证或缴款证明) |
|
| * |
投标人近*个月内任意*份依法纳税的缴款凭证 |
|
| * |
上*年度的财务状况报告（成立不满*年不需提供） |
|
| * |
具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料 |
|
| * |
参加本次****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 |
|
| * |
未被“信用中国”网站（***.***********.***.**）、“中国****网"(***.****.***.**)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单（提供网页截图） |
|
| * |
供应商信用承诺函 |
|
| 落实****政策需满足的资格要求 |
| * |
|
|
| 特定资格条件 |
| ** |
|
|
| 其他资格条件 |
| ** |
投标函 |
|
| ** |
法人授权书 |
|
声明参加本次****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明主要专业技术能力有：。主要设备有：。我单位郑重声明：我单位具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力：具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明
承诺主体名称：供应商信用承诺书日期：______年月日法定代表人签章：_______________________供应商名称（公章）：我公司郑重声明：参加本次****活动前*年内，我公司在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
*、自觉接受行政管理部门、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督；*、严格依法开展生产经营活动，主动接受行业监管，自愿接受依法开展的日常检查；违法失信经营后将自愿接受约束和惩戒，并依法承担相应责任；*、严格按照国家法律、法规和规章开展采购活动，全面履行应尽的责任和义务，全面做到履约守信，具备《中华人民共和国****法》第***条第*款规定的条件;*、对提供给注册登记部门、行业管理部门、司法部门、行业组织以及在****活动中提交的所有资料的合法性、真实性、准确性和有效性负责；为维护公平竞争、规范有序的市场秩序，营造诚实守信的信用环境，共同推进社会信用体系建设完善，树立企业诚信守法形象，本企业对________________________项目****活动郑重承诺如下:统*社会信用代码：
*、本承诺书自签订之日起生效。*、如违反承诺，自愿接受管理部门依法给予的行政处罚，同意将违反承诺的行为作为不良记录记入信用档案，依法依规进行信息公示，并承担所产生的*切法律责任和经济损失。*、在“信用中国”和“中国****网”网站中无违法违规、较重或严重失信记录；*、严格遵守信用信息公示相关规定，向社会公示信用信息；*、提出****质疑和投诉坚持依法依规、诚实信用原则，在全国范围**个月内没有*次以上查无实据的****投诉；*、自觉做到自我约束、自我管理，不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、垄断和不正当竞争，维护经营者、消费者的合法权益；
致：****市公共资源交易中心****区分中心投标函格式年月日法定代表人（负责人）：承诺单位（签章）：（注：法定代表人或负责人、主体名称发生变更的应当重新做出承诺。）
*.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。*.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。*.我们完全理解贵方不*定将合同授予最低报价的投标人。*.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需货物与服务。据此函，__________签字人（姓名）兹宣布同意如下：根据贵方的（）号招标文件，正式授权下述签字人_________________(姓名)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。
电话：邮编：地址：*.与本投标有关的正式通讯地址为：*.*旦我方中标,我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。*.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。
法人授权书日期：________年____月____日行号：账户：投标人开户行：传真：
单位名称：____________________________________联系电话（手机）：被授权人姓名：_______________________本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。本授权书声明：________________（投标人名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就（项目编号）号（项目名称）项目采购活动的合法代理人，以本公司名义全权处理*切与该项目采购有关的事务。
非实质性响应对照表符合性审查响应对照表被授权人身份证复印件日期：单位地址：
| 序号 |
符合性审查响应内容 |
是否响应（填是或者否） |
响应情况 |
| * |
采购需求中必须满足的实质性要求（即加斜体下划线内容，每条详细列出） |
|
|
| * |
|
|
|
| * |
|
|
|
| * |
|
|
|
| * |
…… |
|
|
| 序号 |
非实质性响应内容 |
是否响应（填是或者否） |
响应情况 |
| * |
《企业声明函》 |
|
|
| * |
《残疾人福利性单位声明函》 |
|
|
| * |
…… |
|
|
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。……*.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；*.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元*，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库﹝****﹞**号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函（工程、服务）
企业名称（盖章）：*、投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。*、企业声明函请完整填写，中标后将公示。*、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。注：*、从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
残疾人福利性单位声明函说明：上述标准参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号），大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划*档；微型企业只须满足所列指标中的*项即可。中小微企业划型标准如下：中小微企业划型标准日期：
| 行业名称 |
指标名称 |
计量单位 |
中型 |
小型 |
微型 |
| 其他未列明行业 |
从业人员（*） |
人 |
***≤*＜*** |
**≤*＜*** |
*＜** |
日期：供应商全称（盖章）：（备注：*、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。*、中标供应商为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督）本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位在本次****活动中提供的残疾人福利单位产品报价合计为人民币（大写）圆整（￥：）。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目采购活动提供本单位制造的产品或服务（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的产品或服务（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的产品或服务）。
分包号(如有)：项目编号：项目名称：*、开标*览表
| 投标服务或产品名称 |
投标总报价 |
|
小写： （人民币：元） |
注：*、按照基本技术要求详细填列。*、技术参数响应及偏离表*、分项报价表日期：年月日
| 序号 |
招标要求 |
投标响应 |
超出、符合或偏离 |
证明材料 |
|
|
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
投标人全称：主要标的信息（中标后将公示）.*、商务条款响应及偏离表*、行数不够，可自行添加。
| 项目 |
招标文件要求 |
是否响应 |
投标人的承诺或说明 |
| 交付时间 |
|
|
|
| 交货方式 |
|
|
|
| 交货地点 |
|
|
|
| 付款方式 |
|
|
|
| 其他 |
…… |
|
|
| 货物类 |
服务类 |
| 名称：品牌（如有）：规格型号：数量：单价： |
名称：服务范围：服务要求：服务时间：服务标准： |
所有供应商全称：*、若我们联合中标、成交，（供应商单位*全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任。（供应商单位*全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任……。（注：联合体中各供应商都应明示所承担的工作和相应的责任）。*、我们自愿组成联合体，参加****组织的采购编号为（项目编号）（项目全称）的****活动。（联合体中各供应商全称）在此达成以下协议：联合体协议（如有）
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