酒泉市政务服务“好差评”接口及硬件设备采购项目-比地招标网

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公告内容：

****市政务服务“好差评”****采购项目

****邀请书

****受****市住房公积金管理中心的委托，根据《****省人民政府办公厅转发省发展和改革委员会省公共资源交易局关于进*步加强和规范市县公共资源交易工作意见的通知》（甘政办发〔****〕*号）、《政府集中采购目录和采购限额标准》、《****市人民政府办公室印发的通知》(酒政办发〔****〕***号)等文件要求，对“ 关于进*步深化“放管服”改革提高****效率的意见&**;****市政务服务“好差评”****采购项目”以****邀请方式进行采购，确定邀请北京*洲科瑞科技有限公司、北京安泰伟奥信息技术有限公司、兰州天将网络科技有限公司共*家单位参与本项目投标。现将相关事宜公告如下：

*、项目编号：********〔****〕***号

*、采购内容：对****市政务服务“好差评”****进行****邀请招标，具体招标内容详见附件。

*、采购预算金额：￥******.**元（大写：****元整）。

*、****办法：最低价评标法

*、本项目以最低价中标的原则确定中标人，****费用合计不得超过采购预算总金额，不得低于成本价，****费用包含本项目货物及服务采购、安装、调试、验收、培训等各种费用和售后服务、税金及其它所有成本费用的总和。投标人应对本项目所有货物及服务内容进行总承包报价。

*.招标人不接受任何选择价，每项报价只能有*个价格,且应报出最具有竞争力的价格。

*、其他未尽事宜在合同中约定。

*、供应商资格要求：

*.提供合法有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或*证合*的营业执照，且营业执照经营范围内具有相关内容；

以上资格要求文件需以扫描件或***形式加盖公章上传至新版****市公共资源交易中心网阳光招标采购平台，逾期未上传或上传不合格的企业将被拒绝。

*、上传资质证明文件截止时间及****截止时间：

上传资格证明文件时间及****时间：请投标人登录****市公共资源交易中心网（****://***.********.***.**/）阳光招标采购平台自行报价。

上传资格证明文件时间：****年*月**日**时**分---****年*月**日**时**分。

****时间：****年*月**日**时**分---****年*月**日**时**分。

*、采购项目联系人姓名、电话及地址：

采购人：****市住房公积金管理中心

联系人：**** 联系电话：***********

采购代理机构：****

联系人：**** 联系电话：***********

地址：****市肃州区中天国际*座***室
****年*月**日

附件下载： ****市政务服务“好差评”****采购项目

附件：

采购内容

*、项目名称：****市政务服务“好差评”****采购项目

*、供货时间及地点：

供货时间：乙方在合同签订后**天内需完成该项目。

供货地点：****市住房公积金管理中心

*、采购内容：

*.建设依据

根据****省人民政府办公厅印发《****省政务服务“好差评”管理办

法（试行）》(甘政办发〔*****〕**号)要求，部门自建业务办理系统必须

完成与省级“好差评”系统对接改造以及向下级延伸覆盖工作，畅通线上

线下评价渠道，按照统*规范向省级“好差评”系统提交评价数据。

按照“建立政务服务‘好差评’制度，服务绩效由企业和群众来评判”

的目标要求，完成公积金业务系统改造并与****省政务服务“好差评”系

统对接，建立“好差评”系统，为数据分析、绩效考评、绩效改进和评价

展现提供数据支撑。缴存单位和缴存职工在实体政务大厅对办件进行评价

时，通过统*调用省“好差评”系统的评价功能进行现场评价服务，实现

公积金业务评价信息上报汇聚，打造全省标准统*的政务服务评价体系。

*.评价模式

按照省里统*评价指标内容、统*服务标准、统*差评整改监督、统

*绩效评估发布模式，建设政务服务“好差评”系统，通过统*调用省政

务服务“好差评”系统的评价功能进行现场评价服务。

*.评价等级

“好差评”评价等级是企业和群众对每*次办理结束后服务的评价分

级，评价等级分为*级，包括：非常满意、满意、基本满意、不满意和非

常不满意。

*.测评标准

政务服务“好差评”测评内容应全省统*，测评内容要求如下：

评价等级	测评内容
	该事项可以实行容缺受理
	办理该事项不需要提交由政府部门出具的各种证明材料
	办理该事项不需要提交政府部门出具的各类证照批文
	该事项无需到实体大厅办理，可以在线上传全部申报材料，不用到窗口核验原件，办理结果快递送达
非常满意	该事项在综合窗口收件，个窗口受理，次就能办成
	该事项可以使用自助机在任何时候办理
	该事项可以在本市范围内就近的实体大厅办理
	该事项可以在本省范围内就近的实体大厅办理
	该事项可以在全国范围内就近的实体大厅办理
	该事项可以在线提交全部申报材料，到窗口核验原件，实现最多跑*次窗口就可以办完
满意	该事项只需要填写*张表单就可以完成申报
满意	办理该事项所需要的证明材料可以用告知承诺书替代
满意	该事项可以通过自助机办理，但只限于工作时间
满意	该事项可以在线预约办理
基本满意	按照办事指南的指引能够顺利完成申报事项的办理
基本满意	能够做到*张清单告知所要提交的全部申报材料

	该事项只进*个实体大厅就能够办完
	该事项在承诺的时间内办完
	跑*次窗口即可办完该事项
	实体大厅现场实行排队叫号办理
	不能够以清单的方式*次性完整告知要提交的申报材料等相关信息
	同样内容的证明材料已向该受理部门提交过，却被要求再次提交
不满意	办事指南列出的申报材料没有提供样本
	办理完该事项需要到窗口*次以上
	实体大厅没有配备现场排队叫号系统
	在线预约办理后到实体大厅重复取号排队
	承诺在线收取申报材料实际无法收取
	没有在承诺的时间内办理完该事项
	需要到位于实体大厅以外的办公场所提交申报材料
非常不满意	被要求提交办事指南未列明的申报材料
	到大厅现场的次数和承诺的不*致
	被要求在实体大厅以外的场所先办理，再到窗口重新申报或者线上重复提交申请
	在办事指南列明的审批条件之外附加新的审批条件

*.评价渠道

企业和群众可在实体政务大厅窗口、手机***、网厅、平板电脑、自助

终端对工作人员进行现场评价。

*.评价调用对接

（*）政务服务“好差评”系统应与实体政务大厅中平板电脑、自助终

端、手机***、网厅等进行对接，实现相关渠道的评价服务调用。

（*）政务服务“好差评”系统应能提供评价数据查询接口，政务服务

网可调用“好差评”系统数据查询接口获取相对应的评价数据进行展示。

*.评价内容

序号	评价渠道	业务类型	业务内容
*	好差评改造	统*登录认证对接	统*登录认证对接
*	手机***（微信）	提取类	离、退休提取住房公积金
*	手机***（微信）	提取类	完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系提取住房公积金
*	手机***（微信）	提取类	购房提取住房公积金
*	手机***（微信）	提取类	建造、翻建、大修住房提取
*	手机***（微信）	提取类	租房提取
*	手机***（微信）	提取类	出境定居提取
*	手机***（微信）	贷款类	提前还清住房公积金个人贷款
*	手机***（微信）	贷款类	住房公积金贷款申请
**	手机***（微信）	贷款类	提前还款
**	手机***（微信）	贷款类	年冲、月对冲签约、解约
**	网厅系统	缴存类	住房公积金汇缴
**	网厅系统	缴存类	个人住房公积金账户启封、启封
**	网厅系统	缴存类	住房公积金单位缴存登记信息变更
**	网厅系统	缴存类	住房公积金单位登记开户
**	网厅系统	缴存类	年审（缴存基数调整）
**	网厅系统	缴存类	住房公积金个人信息变更
**	网厅系统	缴存类	职工个人账户设立
**	网厅系统	缴存类	出具贷款职工住房公积金缴存使用证明

**	网厅系统	缴存类	补缴
**	网厅系统	缴存类	个人账户同城转移
**	网厅系统	提取类	离、退休提取住房公积金
**	网厅系统	提取类	完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系提取住房公积金
**	网厅系统	提取类	购房提取住房公积金
**	网厅系统	提取类	建造、翻建、大修住房提取
**	网厅系统	提取类	租房提取
**	网厅系统	提取类	出境定居提取
**	网厅系统	贷款类	提前还清住房公积金个人贷款
**	网厅系统	贷款类	出具住房公积金个人贷款全部还清证明
**	网厅系统	贷款类	住房公积金贷款申请
**	网厅系统	贷款类	提前还款
**	网厅系统	贷款类	年冲、月对冲签约、解约
**	网厅系统	贷款类	还款账户变更
**	柜台系统	缴存类	住房公积金汇缴
**	柜台系统	缴存类	个人住房公积金账户启封、启封
**	柜台系统	缴存类	住房公积金单位缴存登记信息变更
**	柜台系统	缴存类	住房公积金单位登记开户
**	柜台系统	缴存类	年审（缴存基数调整）
**	柜台系统	缴存类	住房公积金个人信息变更
**	柜台系统	缴存类	单位缴存登记注销
**	柜台系统	缴存类	职工个人账户设立
**	柜台系统	缴存类	灵活就业人员个人账户设立

**	柜台系统	缴存类	出具贷款职工住房公积金缴存使用证明
**	柜台系统	缴存类	补缴
**	柜台系统	缴存类	个人账户同城转移
**	柜台系统	缴存类	降低缴存比例
**	柜台系统	缴存类	缓缴
**	柜台系统	提取类	离、退休提取住房公积金
**	柜台系统	提取类	完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系提取住房公积金
**	柜台系统	提取类	购房提取住房公积金
**	柜台系统	提取类	建造、翻建、大修住房提取
**	柜台系统	提取类	职工死亡或被宣告死亡提取
**	柜台系统	提取类	偿还购房贷款本息提取住房公积金
**	柜台系统	提取类	租房提取
**	柜台系统	提取类	出境定居提取
**	柜台系统	贷款类	提前还清住房公积金个人贷款
**	柜台系统	贷款类	出具住房公积金个人贷款全部还清证明
**	柜台系统	贷款类	住房公积金贷款申请
**	柜台系统	贷款类	提前还款
**	柜台系统	贷款类	年冲、月对冲签约、解约
**	柜台系统	贷款类	贷款信息变更
**	柜台系统	贷款类	还款账户变更
**	柜台系统	贷款类	借款人婚姻关系变更

*.硬件产品参数

显示屏	显示尺寸	*.英寸
显示屏	显示区域	*.(长)***.(宽)**

	分辨率	********
	亮度	***/
	显示比例	:
	对比度	**:
	可视角度	**°（）/**°（）
	电磁笔	无源电磁笔
	分辨率	*******
	传输速度	******
触控屏	触控技术	电磁感应
	精准度	±.（中心），±*（边缘）
	压感等级	****级
	感应高度	****
	倾斜角度	**°
		阅读距离：-***
		读卡响应速度：&;
*代证阅读器	配置	符合***-**台式居民身份证阅读器通用技术要求
		工作频率：.*()
		通讯方式：***信号传输
通讯方式	***通讯	双口设计，路通讯，*路供电
供电方式	出厂选配	/
工作环境	温度	°~*°
工作环境	湿度	%~%
系统	***、、、*、*	***、、、*、*
软件	支持双屏输入信号分离（鼠标和电磁屏使用互不干扰）	支持双屏输入信号分离（鼠标和电磁屏使用互不干扰）

*、报价要求：

本项目实行总承包报价，包括货物及服务采购、安装、调试、验收、

培训等各种费用和售后服务、税金及其它所有成本费用的总和。投标供应

商应对本项目所有货物及服务内容进行总承包报价。

*、质量服务要求：

*）所供产品符合文件要求、国家质量标准要求。

*）有完善的供货、安装和维修、维护承诺。

*）所供货物从使用日起有质量问题*个月免费保退，*年内免费保修，

超出质保期*年的维护费用由双方协商。

*）所供货物从使用之日起，如存在质量问题或出现故障，保修期内维

护人员必须及时到达现场维修。

*）所供货物因质量或安装发生问题责任完全由供方负责。

*）在保修期后货物配件损坏，全部配件以出厂价提供给用户。

*）设备出现故障能在*小时内做出响应，*小时内能及时上门维修

*）供方应确保有足够的备件、附件和易损件，以满足设备正常运行的

需要，相关费用汇入投标报价总价中。

*）供应商需提供质保期外为采购人提供服务的书面承诺，包括设备正

常运转所需的备件、附件、易损件和专用工具的供货价格和供货保证。

**）设备到场，必须是未拆封的原装产品，经采购单位有关人员验收后

才能启封，要求装箱资料齐全，装箱清单与实物相符。

**）设备运行期间，若设备出现故障超过**小时未能排除故障的，影

响采购人正常生产的，所造成的损失由供应商承担。

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