SZJC2021-G-365的相关附件.zip

*、项目预算：人民币*****元整（￥*******.**元）*、项目名称：****服务*、项目编号：********-*-*******（****市政府集中采购中心）受****市卫生健康委员会的委托，就****服务项目进行公开招标，现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。第*章招标书日期:年月日

*.电梯：项目共有*台.（*）项目设备设施情况（*）****市卫生健康委员会是*座综合办公大楼，总建筑面积约*****平方米，大楼入驻***人左右办公。（*）项目概况：*、招标内容：*、合同履行期限:自合同签订之日起****。

（*）****范围：投标人应根据大楼情况合理设定部门及岗位，配备人员，但不得低于招标文件中最低要求。投标人应为本项目至少配置*个部门，即餐厅、保洁、保安、工程，并设立行政管理岗位，为采购方提供相应的服务。能根据业主对不同楼层的管理需求，做到统分结合、统筹管理，确保达到业主需求。*.监控系统：监控：视频监控*个消防系统:联动主机室内外消火栓、灭火器、红外线布控设备*.弱电间：*间、*平方米，机柜*.强电间：**间、*平方米，机柜*.空调暖通设备：空调采用中央空调设备

晚餐供应：为少量加班人员提供简餐。（**：**-**：**）中餐供应：按照***人左右用餐，采取套餐形式，提供*大荤*小荤*素菜*汤、*水果或牛奶、*粗粮。（汤、米饭无限量供应）时间可为（**：**-**：**）面食类：面浇头荤素搭配，提供多品种供采购方挑选主食类：提供牛奶，各类粥品、馒头、点心、小菜，每天变化些点心，尽量以自制为主。早餐供应：就餐人数在**人左右采用套餐形式，每天提供*种套餐供采购方选择：时间可为（*：**-*:**）*、用餐模式介绍

（*）**小时不间断负责巡视办公大楼的建筑物、设施设备、附属物，公共区域，办公用房的设施设备和物品，防范偷盗和损害财物的行为以及其它任何影响采购单位财产和人身安全的破坏行为。（*）根据采购单位的护卫管理的各项制度和相关运行文件，执行秩序维护服务工作；*、保安部（*）提供酒店外卖服务（*）不定期提供卤菜外卖服务其他服务：

（*）协助采购单位在重大社会活动期间的相关护卫的配合工作。（*）对违反采购单位安全规定的人员及其行为进行防范和制止。（*）**小时门卫值班，对办公区范围进行安全监控，防范各种涉及安全和消防等事故。（*）对采购单位区域内的消防设施定期进行检查并书面报告相关设备的检查结果，配合采购单位组织进行相关消防演练。（*）对在办公区停放的车辆进行交通秩序和停车秩序的维护。（*）工作日期间对进出采购单位区域的人员和货物实行验证或登记，谢绝未经采购单位许可的无关人员进入采购单位区域。

（**）本项目若发生治安、刑事案件或灾害事故时，护卫人员应采取有效措施积极予以制止并保护好现场，维持好秩序，向采购单位及本单位领导报告并向当地公安机关报案，使损失减少到最低限度。（**）除检查和紧急处置需要外，未经采购单位许可，不得擅自动用采购单位所属的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。（**）其它涉及本合同的服务内容，由采购单位安排的相关工作（如邮件、包裹的收发配合，个人防护用品的收发配合工作等）以及采购单位领导交办的其他工作。（**）每月提供相关工作报告给采购单位备案。（**）独立处理当班发生的常规性事务及问题并负责与下*班次人员交接。（*）做好当班工作情况的记录并监管当班使用的保安设施设备。

（*）办公室的打扫；（*）大楼内外环境保洁，大楼内环境包括全部会议室、公共部位；外环境包括停车场、大厅外部马路等*、保洁部（**）保安人员上岗必须身着统*的保安服装，佩戴统*的标志符号。（**）中标单位派专门的管理人员对保安进行全面管理，并积极主动地与采购单位协调做好安全防范工作。（**）中标单位对进驻现场的保安须进行相关的治安保卫工作培训，并针对采购单位规章制度、操作流程等规定进行全面岗位培训，不得出现安全责任事故。

（*）大理石养护（*年*次）（*）不影响正常办公情况下每*个月对办公室家具进行*次保养服务；（*）地毯定期（每月）清洗，不定期去渍，另根据需要随叫随打扫；（*）垃圾清运（大厦日常垃圾日清日毕）（*）阅览室管理及卫生工作（*）机房、档案室、保密室定期打扫

（**）其它临时性服务。所管辖的绿化苗木全部采用符合国家环保的化肥和农药，不对环境、土质产生污染。存活率达到**%以上，树形美观，叶面整洁，无枯枝落叶。质量要求：（**）公共、室外绿化及维护（每周安排养护管理工作）（*）外墙清洗（*年*次）

（*）给排水和卫生设备系统：从自来水公司水表开始到各出水口和卫生设备，排水系统从排水口到雨水出口和城市污（雨）水管网的接入口的正常运行、维护、管理。要保持给排水管路畅通，如有不畅要及时疏通排除，如漏水要及时修复，保持阀门良好，阀门有故障时及时与业主、供应商联系、配合修复；对长期不用的阀门要定期检查、测试运行，保持设备清洁；发生紧急情况时及时采取应急措施，卫生设备的阀门、排水口、感应器、水箱等要保持完好。（*）消防系统：供水系统、电气系统、阀门维护和管理。消防器材的维护和管理，并与业主共同组建义务消防中心。要求投标人严格执行《中华人民共和国消防法》《****省消防条例》《****市消防条例》等消防安全有关法规，制定各种制度、规程，实行防火责任制，经常开展消防安全教育，组织防火检查，消除火灾隐患，定期检查消防器材和设施，发现问题及时与业主和供应商联系，配合设备设施维修，每日进行消防巡视，检查，记录，建立必要的台帐，制定灭火和应急疏散预案；与业主共同进行消防安全培训和组织消防演练；保持设备设施的完好，做好消防设备设施的保洁工作。（*）室内外照明和泛光照明：室内外照明的运行、维修和管理。按招标人要求开、闭灯光，保持设备良好；对保修期内的灯具、灯泡自然损坏及时与业主和供应商联系修复；有节能管理措施；保持设备清洁。（*）电气运行、维护、管理：保持配电箱（柜）和电气连接点接触良好安全正常工作，按需要给各类用电设备和用电器供电，保持设备清洁，定期清扫；定期和不定期进行检查，发现隐患及时与业主和供应商联系，督促、配合维修；处理小故障，事故的紧急处理。维护好大厦的供配电，提高供电系统的安全性和可靠性及稳定性。提供各类型设备的日常保养、维护及管理，专业设备按照规范配合专业单位进行检修及维护，做好台帐资料，*般设备应做好日常管理维护工作，出现问题及时解决（*般问题能在*小时内解决）。*、工程部

（**）房屋本体维修养护（包工不包料）：（*）设备专业维保（电梯、消防、弱电、中央空调、平移门、专门、饮水设备、生活水箱）；（*）对食堂厨房油烟管道进行定期清洗（*）工程维修保养：停车设施、门窗、地墙面、水池、道路等建筑物的修补。（*）电梯：按招标人要求开启、关闭电梯运行；督促配合供应商做好维保工作；发生紧急情况时应立即采取应急措施，及时与业主和供应商联系，协助业主和供应商分析事故原因；保持机房设备清洁。（*）暖通（通风）系统：空调系统的运行监督及与保修方联系，按业主要求运行。

（*）会务服务人员要根据各类培训和讨论的不同要求，提供各类会务服务。包括供水、会场布置、设备管理等内容，重要活动要求设备管理人员驻会。具体内容包括：建立会议室管理制度，制订服务规程并认真落实。做好会议室使用登记管理工作。（*）满足大楼内各部门的各类会议的服务要求。（*）跟进保安部及保洁部大堂区域包括客梯、货梯及卫生间区域内的环境整洁及安全情况。发现问题，及时通知相关部门立即处理。登记当天收到的各类报纸及信件并安排分发。（*）来访者需要帮助时热情耐心地提供相应的引导服务。协助保安控制进入大堂区域的快递公司及闲杂人员。（*）工作时间：周*至周**:**-**:**，提供站立式微笑服务。大堂人流高峰时间，主动提供梯引服务。*、会务接待部

*、保安管理（*）****要求：（*）及时征求采购方的意见、建议要求，并归纳问题进行分析、研究，制订整改措施并组织落实。（*）加强与采购方内部协调、沟通；（*）根据采购方要求，负责人员招聘、培训、分工、管理、考勤、考核等；*、行政管理岗

*、食堂管理（*）担任大厅和巡视的保安人员，应做好进入本局办事人员和车辆的协调、疏导工作，并兼负治安工作。（*）担任采购方门卫的保安人员，在白天工作时间应为立岗工作，本局人员上下班时间段内，应向进入本局工作的人员敬礼或问好；（*）监控室人员要对大楼各楼层和院内监控有力、协调得当，能及时发现可疑情况，预防各类事故案件的发生；（*）节假日和下班时间能确保局大楼安全，做好防火、防盗等工作，并维护日常管理；做到出入有登记，来访有电话，处事有节奏；（*）保证工作时间人员、车辆进出能及时指挥、协调，做到无堵塞、摆放有序；

（*）做好临时性包厢服务。（*）每周*上午提前公布下周菜单；（*）服务员、洗菜员、厨师人员配置合理；（*）就餐按时不误饭，伙食调剂恰当，味道可口，品种花色多样；（*）要求各种餐具用品做到卫生、洁净、消毒；餐室（厨房）无蝇、无虫；（*）实行*日*餐制（节假日除外）

（*）做好弱电间的安全防范措施及消防措施，随时检查电器设备的运行状态，保证设备安全运行；（*）对大楼所有的照明灯具、电器、开关、插座、泛光照明、霓虹灯的巡视与维修；（*）严格遵守各项操作规程和各项规章制度，负责电器与电气线路的维修和安装，确保电气设备的安全运行；*、设备管理（*）坚持标准式工作要求，公共场所要求在采购方上班前打扫到位，并在采购方工作时间以内不间断地打扫，做到“*无”，即无尘、无水、无痰、无烟头；*、保洁管理

（*）负责全大厦的卫生洁具、水嘴、供排水设备及管路的维修与保养工作；（*）熟悉大楼的供排水系统，严格按照工作程序，保证维修质量及时完成维修任务；（*）负责会议所需音响设备的安装和调试；（*）负责对电视系统、音响系统、通讯设备的正常运行，并对该设备作好维护保养工作；（*）熟悉本大厦的电视、音响、通讯弱电系统的设备装置设施；（*）准确无误地完成当天的维修单任务，对无法完成的工作必须及时汇报；

（*）保证音响、录音、投影等设备的正常使用。（*）服务员着装整齐统*，文明礼貌待客。*、会务接待管理（**）加强对楼层的巡视检查工作，发现问题应及时处理解决。（**）负责大楼内的设备维护保养工作。（**）负责生活水箱、开水炉的清洗与保养

（*）按月对****人员实施考勤、督查和考核，并每月将考勤、督查和考核情况向采购方后勤服务中心反馈；（*）负责管理和协调综合部门、食堂、安全保卫、卫生保洁、工程维修保养各部门的工作；*、行政管理（*）按要求提供投影、横幅等服务。（*）按要求摆放纸、笔，制作标牌。（*）保证茶水供应；保持会议室内整洁、清洁，温度适宜。

（*）餐饮人员需持有健康证或承诺中标后提供食堂人员健康证，并公示于餐厅内。（*）管事年龄在**周岁及以下的女性，体貌端庄，有强烈的责任心和配合精神，爱岗敬业。（*）厨师、切配、点心师年龄在**周岁及以下的男性，精力充沛，熟悉红、白案烹饪方法。*、员工食堂（人员配备至少*名，其中厨师*名，切配*名，点心师*名，管事*名）本项目最低人员配置**人，具体最低要求如下：（*）各类人员的要求：

（*）专职消防安全管理员年龄在**周岁及以下的男性，具有初级及以上建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证。（*）保安队长：*名，男性，年龄**周岁及以下。有沟通能力，工作勤恳踏实，积极主动能吃苦耐劳，责任心强。熟悉了解急救知识，紧急情况下能够协助开展救护工作。（*）保安人员均具有保安员证。*、保安部（人员配备至少*名，其中保安部负责人*名，专职消防安全管理员*名，保安人员*名）保洁部成员年龄在**周岁及以下，男女均可；要求能够做到保密，着装整齐整洁，文明礼貌。工作主动，责任心强；有较强的组织纪律性和团队精神；能根据要求完成岗位工作。*、保洁部（人员配备至少**名，其中保洁部负责人*名）

年龄**周岁及以下，*官端正，有良好的语言沟通能力，具备各类服务礼仪、各类接待规范要求等相关知识。*、会务接待部（人员配备至少*名）（*）高压值班人员需持有特种作业操作证（准操项目：高压电工作业）。（*）工程部负责人年龄在**周岁及以下的男性，部门其他成员年龄在**周岁及以下的男性，身体健康，遵纪守法，无前科劣迹。具有较强的实际操作能力，熟悉内部运行系统。*、工程部（工人员配备至少*名，其中工程部负责人*名，高压值班人员*名，维修人员*名）（*）除保安队长外其他全体保安人员年龄在**周岁及以下的男性，熟悉和掌握消防、安保等有关知识。

（*）进驻的物业公司人员，要求统*着装干净、整洁，应根据不同的工种配发工服和工号牌，仪容仪表要符合规定标准，讲究礼仪、仪表，态度热情，服务到位，发型要统*；（*）其他要求（*）具备基础医疗救助知识，能及时应对各种突发状况。（*）具有物业项目经理证或****从业人员岗位证书。（*）项目经理年龄在**周岁及以下，男女不限，身体健康，遵纪守法，无前科劣迹。负责整个项目的日常管理，检查保洁、秩序维护、水电维修、职工用餐等情况，发现问题及时处理并上报。*、行政管理（人员配备至少*名）

（*）在业主临时开展的大型会议、接待等公务活动时，如上述岗位原配置的人数不能满足需要，物业公司应随时从其公司内抽调具备相应服务能力和素质人员加强力量，以保证正常业务的开展。（*）不准带朋友或亲戚进入工作场所，不准在业主办公区域内抽烟或吃*食、闲谈等，工作中使用语言要文明，举止要大方；（*）男员工不准留胡须、蓄长发；女员工不准浓妆艳抹或佩过份的饰物，头发染色不能过艳。所有员工白天工作时间不能着大衣和背心或畅胸、露怀工作；（*）须要持证上岗的工种所有物业服务人员必须持相关的资格证书、上岗证以及国家相关部门颁发的等级证书。（*）在进驻前应向业主提供所有工作人员的本人身份证供查验，并将复印件备案，所有工作人员需具备与用工方案*致的社保证明；服装要求每人春秋季各提供*套，全年每人不少于*套制服（包括但不限于制服，鞋子，帽子，肩章等）

*)接受业主管理部门对****日常工作的监督和管理。（*）其他说明（*）原物业公司在合同自然终止时，要做好全体工作人员的思想稳定工作，在新物业未进驻前，按原物业合同继续做好****，同时，清点物品，配合业主及新中标单位做好移交工作；（*）中标单位（如新物业单位中标）接到中标通知后，应及时与采购单位沟通，了解相关情况，尽快做好接管原物业的相关资料，并对设施、设备逐项进行交接前的调试和测定；（*）物业衔接要求（*）中标单位必须给上述人员按照国家及****市的有关规定支付工资和交纳正常的社会保险等。

*、投标单位报价应包含以下各项费用：（*）报价及要求*）签订采购合同的同时，甲乙双方签订安全责任协议书。中标单位派遣人员应遵守甲方安全规章，如派遣人员在甲方单位引发安全事故，将依法追究中标单位责任。采购单位与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻人员由中标单位自行管理，中标单位和派驻人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标单位自负，与采购单位无涉。*）本次****中所涉及所有工具、设备、消耗品、保洁用品等（包括但不限于洗手液、擦手纸、卫生纸、办公用品、扫把、杀虫剂、对讲机等）均由中标人提供，相关费用包含在投标总报价中，投标人应列出所涉及物品的清单。合同履行过程中，投标人对中标人的设备、消耗品进行核对，检查。*）中标单位更换管理人员应提前*个月告知业主。*)制定安全防范预案（水、火灾、电、各类设备、重大疫情、异常天气、刑事案件等其他突发性事件）。

*、报价的编制依据：(*)投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标单位所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动,政策性条款例外。(*)其它为用户提供服务前所产生的*切费用，实行*次包干，无论是否计列，招标人将*律视为总报价已包括该项费用。（*）入驻前必须投入的维修工具、设备费用。包括满足用户****需要配备的各种专业工具、检测仪表、维修工具等。(*)****本身已支付或将支付的各种税费，包括****中的管理费、安全费、垃圾清运费、油烟管道清洗费、化粪池隔油池清理费、房屋本体维修费、大理石养护费、公共区域绿化养护费、空调清洗费等；大楼的设施设备的保修均在本合同期内。(*)物业公司支付的如养老金（退休费）、医疗费、安全费、卫生费、福利费、教育费、住房公积金、保险费、劳保用品费、服装费、伙食费等国家规定或用工合同中注明的*切人员费用及材料、机械、统*服装、胸卡、通讯器材、办公设备、保险、利润、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用；采购单位不再承担相关费用及因人员辞退、工伤事故等造成的赔偿金。

（*）综合说明：*、投标单位到采购单位进行工作的人员食宿费用由投标单位负责，在报价中体现。*、中标单位需提供****服务时所需的设备等（包括但不限于电脑、办公用品、纸张、洗地机、扫地机、镜面机等）（*）采购单位无特殊情况不再另行支付加班费用，投标单位人员配备中应考虑周*、日等排班因素。(*)所有报价书必须说明不同工种、不同级别、不同人员及管理等费用进行不同的报价，并附相应明细表。明细表中的人员数量、价格必须如实正确，今后招标单位保留对所有报价项目单价和数量进行核实的权利。投标单位应综合考虑服务期内市场变动等涉及人力成本的因素,并综合考虑报价,所报价格*次报定,采购单位不再额外支付该项费用。(*)本****的报价，按照各投标人方案确定的配置人员，参照市场价格和行业习惯的取费标准，结合投标单位的具体情况和实力并考虑竞争因素方式进行报价。报价不得低于本市规定的就业人员工资的最低工资（含相关社保）标准。

（*）将承包的保安、设备维护、保洁、餐饮、接待等综合服务转包他人的；*、若中标单位在保安、设备维护、保洁、餐饮综合服务、会务接待管理期间，出现下列情形的采购单位有权解除综合服务合同。*、服务地点：****市胥江路**号*、服务期限：****（按实际进场服务时间为准，具体时间以采购人发出的进场通知为准）。*、投标人必须承诺招标文件中提出的全部服务要求，如果以其中某些条款不响应时，应在文件中逐条列出，未列出的视同响应。*、投标人提供的服务能够至少达到以上（综合管理服务范围及要求所提出）要求，同时对每项要求做出明确应答并提供详细的服务方案，否则视为非实质响应招标文件。

*、付款方式*、服务期间，服务人员配备情况应达到招标要求及中标人投标时承诺的配备能力并应配合采购方需要提供相关证明资料。*、服务期间，如遇采购单位办公场所调整、迁移或者服务对象性质发生重大改变，采购单位将提前*个月告知乙方，合同内容经双方友好协商进行调整，协商不成甲方可解除合同。中标单位被解除服务合同后，招标人可以按投标人的评标综合得分由高到低的顺序，选择下*投标人按其原投标价承接本项目的服务管理。（*）出现重大责任事故的。（*）考核成绩*个服务年度内出现*次不合格的；

*、****政策**、凡涉及本通知的补充说明和修改，均以我公司在媒体上发布的信息为准。（*）确因甲方工作需要，乙方应无条件配合甲方完成*些突击工作。如：安排服务人员（内部）临时加班，（加班费所需费用由甲方承担）。（*）甲方支付此项费用外不再承担其它任何费用（包括个人），服务人员的薪金、福利、休假日补贴等由乙方付给，与甲方无关。（*）甲方以每月支付物业服务费的形式，在每月最后*个星期底前凭乙方发票付款汇入乙方开户银行。（*）合同价款的支付及付款方式：合同签订后预付合同金额的**%，剩余服务费用每*个月支付*次，先做后付,每月支付的服务费用=[（中标价***%/**）-考核应扣费用]。

根据《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的相关规定，在****活动中残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的****政策，残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位，应提交《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责，未提交则不享受相关政策。*.残疾人福利性单位根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）及《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔****〕***号），本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：****。在****活动中，供应商提供的服务符合下列情形的，享受《****促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）及《关于做好****支持企业发展有关事项的通知》（苏财购〔****〕**号）的相关规定，对于非专门面向中小微企业的项目，对小型、微型企业产品价格给予**%的扣除，用扣除后的价格参与评审。如供应商认定本企业提供的货物、工程或服务符合上述文件规定情形，可以享受中小企业扶持政策的，则需根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔****〕***号）提交《中小企业声明函》并加盖公章，《中小企业声明函》中所填的行业应与本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业*致，未提交声明函或所提交的声明函中行业与本采购标的对应的中小企业划分标准所属行业不*致不享受相关政策。*.小、微企业

*.采购代理机构会在接收投标文件截止时间后，在****市****网（****://****.******.***.**/****）“供应商信用查询”系统查询供应商的信用记录，并将查询结果递交评审小组。****市****网“供应商信用查询”系统实时提供来自中国****网、信用中国、信用****、信用****网站的相关主体信用记录。*、关于对参与供应商信用记录的****要求根据《关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知》（财库〔****〕*号）等相关文件的规定，对属于《节能产品****品目清单》中强制采购范围内产品的，供应商须提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，上述品目清单可通过“中国****网”（****://***.****.***.**）查询,并在投标文件中提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书复印件，否则视为未实质性响应。*.绿色采购根据《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）的相关规定在****活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的****政策，监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。监狱企业应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。*.监狱企业

第*章合同及主要条款*、凡涉及招标文件的补充说明和修改，均以网上发布的通知为准。*.对存在失信信息的供应商，由失信供应商应签名确认。同时，采购代理机构工作人员应根据评审小组确认的失信信息，登*到相关来源网站页面进行复核并打印，作为证据留存。*.供应商若在经营活动中受到罚款的，请携带相关地方、部门对较大数额认定标准的证明材料，与投标文件*并提交。若无法提供，则可能承担投标无效等相应不利后果。*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。*.采购过程中将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，应当拒绝其参与****活动。

电话：地址：甲方：项目编号：项目名称：****合同

根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国****法》等有关法律法规，为明确采购单位（甲方）和供应单位（乙方）购销过程中的权利、义务和经济责任，双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，经友好协商，同意按照下面的条款和条件订立本合同，以资共同遵守。传真：电话：地址：乙方：传真：

乙方是指合同中规定的提供服务的单位。甲方是指合同中明确规定的实际购买和接受服务的单位。合同价款是指根据成交单位的响应文件和合同规定，乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。服务是指根据合同规定乙方应承担等工作和合同中规定乙方应承担的其它义务。以下术语有特定的含义：*、定义

*、合同总价款：大写人民币元整，小写￥。合同总价款包括在承包期内综合服务的需要的服务管理内容、各类人员的工资、加班费、服装、福利、意外险、高温费、节假日补贴以及国家规定的社会保险、管理费、人员培训费、通讯、服装、胸卡、各种税费、保险、劳保、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。*.*服务地点：根据甲方指定地点。*.*服务期限：*.*乙方负责的服务工作。*、合同项目及期限损失是指合同*方因不履行合同义务而导致另*方及第*方的各种损失的费用，还包括守约方为减轻损失或维护权利而需支付的各种调查费用、车旅费用、律师费用等。

*.账户信息*.根据国家现行税法对甲方征收的与本合同有关的税费均由甲方承担；根据国家现行税法对乙方征收的与本合同有关的*切税费均由乙方承担。如乙方在履约过程中产生额外的收益，归甲方所有。（*）在签订合同时，乙方明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，甲方可不适用上述关于预付款的规定。（*）付款方式：合同签订后预付合同金额的**%，剩余服务费用每*个月支付*次，先做后付,每月支付的服务费用=[（中标价***%/**）-考核应扣费用]。*.付款步骤：*、付款方式

*.*依本合同约定按期支付合同款项；*.甲方责任：*、甲、乙双方的责任银行账号：开户银行：乙方开户名称：

*.甲方违约责任：*、违约责任乙方负责完成本次采购要求的全部服务工作，乙方应按采购文件以及合同约定的技术规范、标准进行实施，并保证按期、保质保量完成项目的实施工作，对提交的项目质量负责。*.乙方责任：*.*协助乙方进行项目的相关协调工作及约定期限内提供相关资料以利于开展项目。*.*依本合同约定及时组织验收；

*.*乙方应执行国家有关规定（如****最低工资标准和其他规定），负责乙方员工的生病、事故、伤残、死亡和劳务纠纷，甲方不承担任何相关责任。*.*乙方必须自己完成合同内容，不得自行分包，否则，甲方有权按乙方不能完成合同处理。*.*乙方未按合同规定的质量要求提供服务，不能完成合同时，甲方有权解除合同，乙方向甲方偿付合同总价款*%的违约金，违约金不足以补偿损失的甲方有权要求乙方补足。*.*在合同生效后，乙方无故要求解除合同的，应向甲方偿付合同总价款*%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。*.乙方的违约责任：在合同生效后，甲方无故要求解除合同的，应向乙方偿付合同总价款*%的违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。

*、争端的解决*.在不可抗力事件发生后，当事方应在**日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。双方应尽实际可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进*步履行合同的协议。*.本条所述的“不可抗力”系指那些双方无法控制，不可预见的事件，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其它双方商定的事件。*.如果乙方和甲方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。因乙方或甲方先延误或不能履行合同而后遇不可抗力的情形除外。*、不可抗力*.*乙方负有对自己员工的安全责任，甲方不承担任何相关责任。

*.在甲方因乙方违约而按合同约定采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可在下列情况下向乙方发出书面通知，提出终止部分或全部合同。*、违约终止合同*.因合同部分履行引发诉讼的，在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本合同的其它部分应继续执行。*.诉讼费由败诉方负担。*.如果调解不成，双方中的任何*方可向人民法院提起诉讼。诉讼由合同签订地人民法院管辖。*.甲方和乙方应通过友好协商，解决在执行本合同过程中所发生的或与本合同有关的*切争端。如从协商开始*天内仍不能解决，可向有关合同管理部门提请调解。

*、破产终止合同：如果乙方破产或丧失清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取任何补救措施的权力。*.如果甲方违约，应承担相应的违约责任。*.如果甲方根据以上的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和方法购买与未提供服务类似的服务，乙方应对购买类似服务所超出的那部分费用负责。并且，乙方应继续履行合同中未终止的部分。*.*如果乙方在本合同的竞争或实施中有腐败和欺诈行为。为此，定义如下：“腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行为；“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报事实，损害甲方的利益，包括响应单位之间串通，人为地使采购活动丧失竞争性，损害甲方所能获得的权益。*.*如果乙方未能履行合同规定的其它任何义务。*.*如果乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内提供部分或全部服务。

*.双方签约人为各自法定代表人或被授权代表。**、合同生效**、需要补充的合同条款：（根据评审过程中或者商务谈判时商定的条款和条件在订立合同时标明）。**、合同转让和分包：本项目不得转让和分包。**、****法对****合同变更终止的规定：****合同的双方当事人（指甲乙双方）不得擅自变更、中止或者终止合同。****合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的*方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。

甲方（公章）：乙方（公章）：*.合同修改：除甲乙双方签署书面修改、补充协议，并成为本合同不可分割的*部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。*.本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。*.本合同*式*份，甲乙双方、采购代理机构各执*份，各份具有同等法律效力。*.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。*.本合同系指本文件及其附件中的所有部分，采购文件、成交单位的响应文件、成交通知书、成交单位在采购过程中的澄清和承诺等为本合同不可缺少的组成部分。

*.评标办法采用综合评分法。评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列，则由采购代理机构组织抽签确定中标人。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第*的中标候选人。*、评标办法：第*章评标办法和评分标准合同签定地：签约日期：签约日期：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：

注：小微企业提供《中小企业声明函》；监狱企业提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位提供《残疾人福利性单位声明函》。根据《****促进中小企业发展管理办法》（财库〔****〕**号）、《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）、《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）和《关于做好****支持企业发展有关事项的通知》（苏财购〔****〕**号）的有关规定，对于符合上述文件规定情形的小微企业、残疾人福利性单位及监狱企业报价给予**%的扣除，用扣除后的价格参与评审，如扣除后的价格为最低价的，则作为评标基准价，中标金额则以实际投标报价为准。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。*.针对中小型企业、残疾人福利企业和监狱企业的评审：*.如投标人存在“苏财购字（****）**号”文件中所列的失信或不良行为，按照文件规定执行。*.评标时，评标委员会成员分别对每个有效投标人的标书进行评价、打分，直接将评委的评分按算术平均方法，计算出每个有效投标人的评委评审得分（保留小数点后*位）。投标报价得分直接计算取得。评委评审得分和投标报价得分相加为投标人的综合评分。

第*步：在所有有效投标报价中满足招标文件要求，且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分按照下列公式计算（计算结果*舍*入保留*位小数）。第*步：投标报价低于或等于财政预算价格的，为有效投标报价。超财政预算的投标报价为无效投标报价。(*）价格分(**分)*、评分标准：②若供应商提供的声明函或认定证明为虚假材料，按“****法”相关规定处理并报请政府监管部门给予行政处罚。①填报“中小企业声明函”需严格按“工信部联企业〔****〕***号通知中的《中小企业划型标准规定》进行。

方案内容包括：保安管理模式智能化方案，保安服务规范化方案，保安岗位职责明确化方案，保安队*建设严格化方案。（*）保安服务整体方案比较：*分物业服务方案整体设想、策划、管理模式及管理服务理念、质量保障条款全面科学性、合理先进性的，得*分；物业服务方案整体设想、策划、管理模式及管理服务理念、质量保障条款的较科学性、较合理的，得*分；物业服务方案整体设想、策划、管理模式及管理服务理念、质量保障条款的科学性、合理性*般的，得*分；不提供不得分。（*）对本项目管理总体方案：*分（*）技术服务方案：（**分）投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×**％×***

方案内容包括：就餐服务总体标准，餐饮经营方案，各岗位工作职责，就餐服务程序，厨房工作操作程序，厨房设备使用要求，食品安全管理方案。（*）餐饮管理方案比较：*分保洁服务方案完整，有效扎实、操作性强，得*分；方案较为完整，较为扎实、操作性较强，得*分；方案简单笼统，操作性*般，得*分；方案较差，基本无实际操作性，得*分；未提供相关内容不得分。方案内容包括：保洁管理模式，保洁服务规范，保洁岗位职责，保洁工作程序、垃圾分类服务。（*）保洁服务整体方案比较：*分保安服务方案完整，有效扎实、操作性强，得*分；方案较为完整，较为扎实、操作性较强，得*分；方案简单笼统，操作性*般，得*分；方案较差，基本无实际操作性，得*分；未提供相关内容不得分。

方案内容包括：日常会务接待现场操作流程说明（提供包括会议现场、布置、人员图片等证明材料）、人员培训计划（*）会务及接待保障管理方案比较：*分方案完整及时响应维护运行服务，具备自有管理平台、操作人员安全培训计划程序规范，得*分；方案较完整，较及时响应维护运行服务，操作人员安全培训计划程序较规范得*分；方案响应维护运行服务较及时、操作人员安全培训计划*般的，得*分；未提供相关内容不得分。方案内容包括：工程维护运行管理方案（包括类似项目中常见维修类型的工程维修单、维修平台管理、维修响应情况、人员培训计划等）（*）工程维护运行管理方案比较：*分方案详细具体，清晰完整，具有针对性，具有实际操作意义，完全满足项目现场需求，考虑充分、非常齐备的，得*分；方案较为具体，比较有针对性的，基本满足项目现场需求的，考虑比较充分、比较齐备的，得*分；方案缺漏、可操作性*般的，基本满足项目现场需求但有缺漏的，得*分；方案*般、基本无可操作性的，不能完全满足项目现场需求的，得*分；未提供相关内容不得分。

人员培训与发展方案详细完整、培训支持与评估全面、培训运行方案明确的，得*分；人员培训与发展方案*般、培训支持与评估*般、培训运行方案*般的，得*分。人员培训与发展方案简单、培训支持与评估简单、培训运行方案简单的，得*分；未提供不得分。（*）年度培训计划及运行方案：*分提出的应急方案阐述明确，条理清晰，具有详细方案内容且措施实施有效的，得*分；提出的应急方案，阐述清楚条理比较清晰，措施基本涉及内容不详细的，得*分；提出的应急方案阐述清晰度*般，条理*般，方案措施不完善的，得*分；未提供相关内容不得分。方案内容包括：综合****服务应急处理方案（包括案列说明、事件处理结果等）进行说明分析如何应对综合类突发事件，自然灾害事故应急处理，安全类突发应急处理，疫情防控类突发应急处理，工程类突发应急处理，餐饮类突发应急处理等。（*）突发事件的应急处理方案：*分方案详细完整、会务服务操作规程明确、会务人员培训计划优秀，得*分；方案完整但有缺陷、会务服务操作规程基本明确、会务人员培训计划良好，得*分；会务组织方案*般、会务服务操作规程*般、会务人员培训计划*般，得*分；未提供相关内容不得分。

*、保安部负责人：*分具有本科及以上学历证明的得*分；具有救护培训合格证书的得*分。*、项目经理：*分（*）投入本项目人员综合素质配置：（**分）针对本项目进场交接：图纸、钥匙、各项设施设备物料接管。措施详细、建议合理、针对性强的，得*分；措施简略、建议合理性*般、针对性*般的，得*分。措施较差、建议合理性较差、针对性较差的，得*分；未提供不得分。（*）进退场交接方案：*分

*、工程部负责人：*分餐饮人员中具有大专及以上学历证明（烹饪专业）的，有*个得*分，最高*分。*、餐饮人员：*分每有*人具有中级(国家职业资格*级)及以上保安员证书的得*分，最高得*分。*、保安人员（除保安部负责人）：*分具有大专及以上学历证明的得*分；具有中级（国家职业资格*级）及以上保安员证书的得*分；具有救护培训合格证书的得*分。最高得*分。

*.投标单位具有有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，每提供*项得*分，最高得*分。（*）综合实力：（*分）（注：投标文件中需提供以上*-*人员证书复印件、证明复印件及本企业为该员工缴纳至少最近*期的社保证明复印件，不提供相关证明不得分。）具有本科及以上学历证明的得*分；具有普通话水平测试等级证书的得*分。最高得*分。*、会务接待人员：*分具有大专及以上学历证明的得*分；具有特种作业操作证（准操项目：高压电工作业）的得*分；具有特种作业操作证（准操项目：低压电工作业）的得*分；具有救护培训合格证书的得*分。最高得*分。

备注：（注：投标文件中需提供合同复印件及服务期内任意*期的销售发票复印件，并加盖单位公章，不提供不得分。）****年*月*日起至今（以合同签订之日起）投标单位具有类似****项目业绩的，每提供*个得*分，最高得*分。（*）类似业绩：（*分）（注：投标文件中提供上述证书的复印件或网上发文完整截图，不提供相关证明不得分。）

物业考核评分标准*.投标人必须保证全部投标资料的真实性，如有虚假或对招标文件所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，视为不实质性投标招标文件，为无效投标，已中标的将取消中标资格，按“提供虚假材料谋取中标、成交”相关处理办法处理。*.投标文件中如出现前后不*致时，评委有权请投标人澄清说明，澄清说明事项涉及评分时，评委有权酌情扣分。*.针对评分标准中评分的每*条，投标人均应提供相关资料并作出相应说明供评委评判，不提供相关资料的视为不具备该项得分的条件，资料须编好目录及页码。