门诊电子病历政府采购合同

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项目编号：[******]**[**]*******-*

作者：

发布时间：****-**-**

****省****合同

编制说明

*、签订合同应遵守《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》。

*、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第*章规定填列相应内容。招标文件第*章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第*章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：****大学附属心血管病医院

乙方：****

根据招标编号为[******]**[**]*******-*的门诊电子病历项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成*致并签订本合同：

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

*.*合同条款；

*.*招标文件、乙方的投标文件；

*.*其他文件或材料：□无。□甲乙双方在实施过程中签署的变更协议或实施记录。。

*、合同标的

包号

品目号

品目名称

商品名称

数量

金额

基本需求 (品牌、型号技术指标等)

交货期

售后服务要求

采购单位

联系人

报价单位

联系方式

*

*-*

其他计算机设备及软件

门诊电子病历

*

******

智业城市电子病历系统**.*

合同签订后**天内

提供*年免费售后维护服务（免费维护期起始时间为系统验收签字第*天）。期间提供*切免费的维修和升级服务。

****大学附属心血管病医院

****/***********

****

***********

合计：

******.**

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写：****元整（￥******.**）。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间：合同签订后**天内完工并通过验收且交付使用；；

*.*交付地点：****省****市****区湖滨南路***号*号楼*楼信息部；

*.*交付条件：提供系统的验收标准及技术规范等有关资料，且上述资料应符合产品国家标准以及招标文件规定的技术要求。。

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

*.*供货清单 供货清单：包括总体技术参数要求、软件功能需求、项目实施、功能模块及接口等，具体要求详见附件。 *.*质量要求和技术标准 *.*.*质量要求：乙方应保证所供产品必须达到或高于招标（谈判）要求及投标（报价）承诺。 *.*.*技术标准：合同产品应符合所附产品说明所述的技术规格和标准。 *.*.*乙方保证其拥有本合同标的物知识产权或具有相应授权书，并且满足中国国家法律、法规及国内医疗行业管理的有关规定。如由于乙方提供产品违反中国国家法律、法规及国内医疗行业管理的有关规定对患者造成伤害的，由乙方承担全部法律责任。若乙方提供的合同产品违反中国国家法律、法规及国内医疗行业管理的有关规定无法投入使用，甲方有权解除合同，并要求乙方退还全部货款，并按本协议第**条约定承担违约责任。 *.*双方权利与义务 *.*.*乙方必须提供专业的培训团队，确保整个项目培训工作的顺利进行。 *.*.*项目实施过程中需考虑信息安全，并配合*级安全等保要求，对系统进行优化及整改。 *.*.*乙方应指派具有相应资质且经验丰富的项目建设与实施的具体负责人，并安排具体工作人员配合甲方工作，如项目实施过程中出现影响项目进度等各种问题的，甲方有权要求乙方变更项目具体负责人或增补项目实施人员，甲方应提供相关环境以确保合同软件运行（包括其他相关软件及计算机，服务器相关硬件设备）。 *.*.*乙方应配合甲方定期做好系统数据备份工作，并对备份数据进行妥善保管。 *.*.*甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 *.*.*乙方服务人员服务完成后，甲乙双方共同检查软件系统运行情况并进行测试。。

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

*.*.*乙方完成安装、调试工作后，由甲方验收并以甲方的验收意见为准。合同产品安装调试后经甲方验收合格视为最终验收合格。 *.*.*合同产品最终验收时，由甲方签署验收报告。验收结果经双方确认后，双方代表必须按规定的验收单上的项目对照本合同填好验收结果并签名盖章。 *.*.*乙方应派代表参与验收过程，乙方未派代表参与或对验收意见有异议但未在验收完成后*个工作日内书面提出的，视为乙方对验收意见无异议。如乙方在验收完成后*个工作日内书面提出异议，以甲方的验收意见为准。 *.*.*最终验收合格后，乙方应在甲方要求的时间内直接交付甲方使用。合同产品交付使用前由乙方负责保管，合同产品的毁损或灭失风险由乙方承担。 *.*.*甲方根据本合同约定提出修改意见或解除合同的，乙方应在收到甲方通知后*个工作日内自行收回不符合合同约定的产品，并承担因退换货或解除合同所产生的*切费用。。

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

*.*付款条件 乙方同意，甲方按*.*约定的付款进度将相应款项汇入乙方指定账户。 户 名：**** 开户行：建设银行****分行松柏支行 帐 号：******************** *.*付款方式 *.*.*合同签订后，乙方开具***%的增值税发票，甲方自收到乙方开具的发票、缴交的验收保证金和质保金之日起**个工作日内，向乙方支付合同总价***%的款项，即：￥***,***.** 元（人民币：****元整）。 *.*.*验收款：该项目为*次性付款。甲方通知乙方开票后，乙方以转账方式向甲方缴交合同总价**%的款项作为验收保证金，即：￥***,***.**元（人民币：******元整）。待合同产品最终验收合格并交付使用后，自验收之日起**个工作日内，甲方凭双方签署的验收报告向乙方退还验收保证金，即：￥***,***.** 元（人民币：******元整）。 *.*.*质保金：该项目为*次性付款。甲方通知乙方开票后，乙方以转账方式向甲方缴交合同总价**%的款项作为质保金，即：￥**,***.**元（人民币：****元整）。待项目验收满*年后予以退还质保金，即：￥**,***.**元（人民币：****元整）。。

*、履约保证金

无。

*、合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同包货物质保期要求均为货物经最终验收合格后 *年（以验收报告签署日期第*天开始），在质量保证期内系统运行发生故障时，提供****小时服务，维修响应时间≤*小时，若远程、电话不能解决的问题，乙方在接到甲方故障通知后 * 小时内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修等服务。其中发生*切费用由乙方承担。质量保证期内乙方有责任对系统进行不定期的巡查。。

**、违约责任

双方确定：任何*方违反本合同约定，造成项目实施工作停滞、延误或失败的，按以下约定承担违约责任： **.*若因乙方原因造成未能按时交付使用的，每逾期*日，乙方应支付逾期交货货款*‰的违约金。逾期超过**个日历日，甲方有权单方解除本合同，乙方应另外支付合同总价**％的违约金。 **.*若合同产品验收不符合招标（谈判）条件造成不合格的，甲方有权选择解除合同或整改。如甲方选择整改，乙方重新供货导致的交货期延迟的，按**.*条处理；若甲方选择单方解除合同的，乙方支付合同总价**%的违约金。 **.*乙方的投标（报价）资料有弄虚作假、隐瞒事实内容等情形，在合同产品最终验收合格前发现的，按**.*条处理；在合同产品最终验收合格后发现的，甲方有权退货，如甲方已支付产品价款，乙方应在甲方规定的时间内予以返还，此外，乙方应另外向甲方支付合同总价**％的违约金。 **.*因乙方原因导致需要整改和技术调整的，乙方应承担调整期间所需的*切费用。如乙方未在规定时间内进行整改及技术调整，甲方有权自行处理上述产品。 **.*质保期内，若乙方实际的维修响应时间不满足本合同要求的，每次应支付****元违约金，甲方有权另聘第*方对软件提供技术维护服务，由此产生的维修费用由乙方承担；乙方未按照本合同其它要求及投标（报价）文件售后服务承诺书的条款履行义务的，每次应支付****元违约金。 **.*除本合同另有约定外，在补救违约而采取的任何其他措施未能实现的情况下，即在甲方发出的违约通知后**天内乙方仍未纠正其任何*种违约行为，甲方有权单方解除本合同，乙方除应退还甲方已支付的款项外，还应向甲方支付合同总价**％的违约金。 **.*本合同约定的违约金无法弥补甲方损失的，乙方应继续承担相应的赔偿责任。甲方有权直接从未付的款项中扣除乙方根据本合同约定应付未付的违约金、赔偿金等。 **.*乙方未经甲方同意，擅自中断、擅自转包项目建设，甲方有权收回项目建设承包权，追回已经支付的项目款，并赔偿甲方因该项目所造成的所有损失。。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第*方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第*方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第*方交涉，并承担可能发生的*切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：如甲方因此而遭致损失，乙方应赔偿该损失。。

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成，则通过下列途径之*解决：

提交仲裁委员会仲裁，具体如下：向****市 （甲方所在地）仲裁委员会申请仲裁。。
向人民法院提起诉讼，具体如下：。

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力*方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另*方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力*方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

**、合同条款

**.*乙方应向甲方提供的技术资料及协作事项如下：**.*.*技术资料清单：提供该系统所需软、硬件运行环境及网络部署要求，并包含软件开发与施工阶段可能需要乙方提供的其他资料；**.*.*提供时间和方式：项目开始以前以电子或书面形式提供；**.*.*其他协作事项：乙方成立系统建设小组，项目实施阶段需指定专人作为该项目负责人，并在合同约定时间内完成该项目的实施、上线、验收工作。**.*售后服务**.*.*质保期为产品经最终验收合格之日起**个月。乙方提供*年****小时免费维护服务，包括各种软件系统故障及对各种突发事件采取应急措施等。乙方在质保期内为甲方免费提供下列服务项目：定期系统巡检、故障诊断、缺陷（***）修复、应用指导与咨询、技术咨询；响应方式包括电话支持、现场响应、远程网络拨入分析、现场处理；如系统出现版本升级或更新，应提供完整可行的系统升级方案，并指派工程师提供免费版本升级服务。质保期满后，由乙方向甲方出具质保期满确认书，合同产品无设计缺陷或存在的问题均已解决后，由甲方代表确认并签名。 **.*.*故障响应时间：在质保期内接到甲方通知后，乙方必须在 * 小时内电话响应，接到甲方通知 * 小时内到达，委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维修等服务，并及时填写维修报告（包括故障原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案，并保证** 小时内修复; ** 小时内无法修复的，乙方应提出解决方案，以保证甲方工作生产不中断，其中发生*切费用由乙方承担。特殊情况下,由乙方与甲方协商,并经甲方同意后在双方约定的时间内完成软件的修复。**.*.*质保期结束后，乙方有责任为甲方进行继续维护，系统升级服务等，质保期满后的年维护费不高于软件购买金额的**%，具体内容另签合同进行约定。**.*.*回访：乙方承诺对所有维护服务工作进行半年*次回访，乙方应每*季度向甲方提供维护报告，维护报告应包括每次维护响应和到场的时间、维护持续时间、故障地方等，并接受甲方的监督和检查。甲方可根据合同产品的使用情况要求乙方在规定时间内免费为合同产品进行维护服务、并配合必要的应急演练，以保证合同产品的正常运行。**.*.*技术培训：乙方应向甲方免费提供合同产品的操作使用及基础维护的培训，直至使用单位的技术人员能完全掌握软件的操作技能。**.*.*技术资料：乙方应向甲方提供产品需求文档、产品设计文档、产品测试报告、产品用户报告、产品用户手册、产品部署手册等资料。**.*保密条款**.*.*为确保甲乙双方企业利益不受损害，企业秘密应得到保护，甲乙双方必须遵守保密原则。**.*.*甲乙双方对在签订和履行本协议的过程中，从对方获知的技术和商业秘密负有保密责任。未经对方事先书面授权，任*方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该保密信息。违反本条规定给对方造成损失的违约方应负相关的法律责任。**.*.*甲乙双方出于履行本协议的目的，可向各方的雇员披露前述保密信息，但接受这类保密信息之前披露方必须保证其雇员遵守本协议的保密义务。本保密义务不适用于法定的披露。但法定的披露也仅限于满足相关法律要求所必须披露的程度，且任何*方应在披露前将该情况通知对方，以便对方可以及时采取保护措施。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜，双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同*式*份，经双方授权代表签字并盖章后生效。甲方、乙方各执*份，送备案*份，具有同等效力。

**.*其他：□无。□附件*： *、项目概况： （*）总体技术要求 ★*、投标人所提供的门诊电子病历系统必须与医院目前在用的***、***系统进行完美融合，并实现： *) 实现门诊电子病历系统与***系统的*体化整合，实现通过门诊电子病历系统可直接进行***系统所实现的挂号、开单、诊断录入、门诊退药开单、门诊退费开单、工作量查询等功能。 *) 门诊病历系统须包含急诊电子病历并支持按病种选择相应的门诊病历模板进行书写，且支持快速书写、自动引用检验检查数据、快速引用辅助诊疗、片段等功能。 *) 须支持病案室在同*系统上对原有的住院病历和门诊病历进行统*的查询、归档、借阅等管理。 ----投标人须对此条款（以上内容）作出书面承诺。 ★*、本项目要求投标人所提供的系统所采用的数据库管理系统与医院目前在用的住院电子病历系统所采用的数据库管理系统相*致，以确保门诊病历数据与医院***、住院电子病历系统所产生数据的整合、共享。须按医院集成平台通用性标准规范对接采购人已有的集成平台。----投标人须对此条款作出书面承诺。 ★*、涉及***系统、住院电子病历系统、集成平台与本项目集成而产生的系统改造、系统集成等费用包含在本项目投标总报价中，由中标供应商与相关供应商协商，采购人不再支付任何费用。----投标人须对此条款作出书面承诺。 *、主要技术性能指标及要求、配置： *.*招标货物*览表 系统名称：门诊电子病历；模块说明：门诊医生病历书写、门诊护理病历书写、门诊病历自助查询打印、门诊病历模板维护、门诊病历质控提醒、门诊病案管理、系统维护管理、与现有运行系统接口；备注：无。 *.*软件功能需求说明 *.*.*门诊电子病历 *.*.*.*门诊医生病历书写 门诊医生病历书写主要要求实现以下功能： *、 投标人提供的门诊医生书写的病历文档，需能实现全院业务流程的通畅和信息资源的共享。 *、 投标人提供的系统需实现门诊处方录入及病历书写同屏*体化操作功能，实现处方、报告单查阅等所有功能在同*界面下完成。 *、 要求投标人提供的具有专用电子病历编辑器，编辑界面应达到所见即所得的效果。 *、 投标人提供的系统应支持知识库、医学术语等内容自定义动态的插入病历文书中。 *、 投标人提供的系统能将患者检验报告、检查报告、医嘱信息、护理信息等相关内容插入到病历当中的任意位置。 *、 投标人提供的系统在各个医疗记录及处理界面中显示患者基本信息的功能，至少包括患者姓名、性别、年龄（出生日期）、患者唯*标识号码、门诊号等。 *、 投标人提供的系统能通过参数控制病历之间的复制，可以采用快捷键进行同*病人历史记录的调阅并引用。 *、 投标人提供的系统具有痕迹保留功能，医生按照等级，具有不同的修改权限，对于下级医生病历的修改，保留所见即所得的痕迹；痕迹应当至少包括修改内容、修改人、修改时间等。 *、 投标人的系统要满足已经打印过的病例禁止修改的设置功能。 **、投标人的系统需有病历完整性提醒，在书写中必须填写的内容未完成的，通过参数控制是否允许保存或者是否允许打印。 **、投标人的系统应在门诊病历书写过程中常用的特殊符号集如：℃，℉，‰，㎡，***等，提供对文字的上下标功能。 **、投标人的系统可提供病历打印功能，支持选择打印、病历续打等，打印格式符合卫生行政部门对纸质病历的相关要求，提供电子病历打印预览功能。 **、投标人的系统可支持结构化诊断***字典录入，能根据实际的诊断名称进行。 **、投标人的系统可提供个人片段编辑维护，以便快速完成病例文书书写录入。 **、投标人的系统能在病人就诊时，按照就诊时间顺序查看病人既往历史资料。 *.*.*.*门诊护理病历书写 门诊护理病历书写主要是对来院的病人提供诊前评估以及对急诊留观的病人记录护理信息。主要实现内容如下： *、 病人信息能自动从收费处系统中采集。 *、 护士书写的相关护理文书，能与医生共享信息。 *、 能按照实际需要定制护理文书的模板，实现所见即所得的文书编辑。 *、 护理工作站能查询和打印门(急)诊病历记录。 *、 能共享病人检查检验报告单、病人历史就诊病例等，实现全院业务流程的通畅和信息资源的共享。 *、 扣费及病历书写实现同屏操作。 *、 具有片段模板维护引用功能，以便快速完成护理相关文书录入。 *.*.*.*门诊病历自助查询打印 提供门诊病历自助查询打印功能，为患者提供门诊病历在自助机上的查询和打印功能，操作简单方便。 *.*.*.*门诊病历模板维护 具有门诊病历模板维护，主要实现要求： *、 能提供可视化的门诊病历编辑模板，支持现有门诊病历的导入功能。 *、 提供的病历模板，所见即所得。 *、 创建的模板能进行权限管理功能，对模板使用进行授权管理。 *、 创建的模板支持多种选择输入，包括单选项、多选项、数字选项、填空、勾选等方式。 *、 能按照不同的专科或者病种进行模板的制定。 *.*.*.*门诊病历质控提醒 在能对门诊病历进行质控提醒，主要要求如下： *、 能对需要质控的门诊病历进行随机抽取或者按照不同的条件进行过滤调阅，过滤条件至少包括诊断、科室、就诊医师、就诊时间等。 *、 能在可视化界面设定门诊病历的评分标准，设定分值、是否单项否决等信息。 *、 能对门诊病历书写内容进行判断，能将病历质量及缺项信息反馈给书写的医生，进行整改。 *、 能根据不同维度进行门诊病历相关内容的统计。 *.*.*.*门诊病案管理 提供门诊病历的病案管理功能，主要要求如下： *、 能进行归档后的门诊病案的自动借阅或者审核借阅，要求有参数控制。 *、 已经归档的门诊病历不能进行修改，保证电子病历与打印病历的*致性。 *、 有门诊病历的封存功能，封存的病历不允许修改。 *、 门诊病历能实现长期的存储，在需要查阅时，能随时调取。 *、 能按照患者就诊的不同信息进行门诊病历的检索，至少患者基本信息、就诊时间、就诊科室、接诊医师等。 *、 具有统计功能，对门诊就诊情况、就诊信息等进行统计。 *.*.*.*系统维护管理 实现与医院住院病历管理工作站的整合，要求如下： *、 能对门诊病历登*的用户进行权限管理。 *、 支持记录门诊系统的操作并形成可查询日志。 *、 有门诊各项参数信息的管理配置功能，能设定服务医院流程的参数。 *.*.*.*与现有运行系统接口 与现有运行临床信息系统进行无缝对接，实现信息全面共享： *、与医院现有医生工作站进行整合，在电子病历系统能够调用现有医生工作站，并保证原有医生工作站及其集成的功能（如：电子处方开单、抗菌药物分级管理、退费退药等）不受损失地正常使用。 *、与医院现有***实现完整意义的集成，包括同*操作界面集中调取***系统数据、保证系统间数据的*致性，投标人须提供详细可行的接口方案并完成集成。 *、必须为其他系统集成开发工作提供技术支持和指导，并与相关系统供应商协作配合，及时提供数据接口规范，完成与其他系统的集成工作。 *、需预留电子签名接口，保证后期**系统的接入，实现电子签名。 （*）项目实施 *、 投标人针对本次项目组建项目实施团队，并要求在项目实施期间到现场进行项目实施，指派驻点工程师进行现场项目实施，项目实施期间不得随意变更驻点工程师。 *、投标人必须在合同签订并生效后**个工作日内启动项目实施工作，并在**天内完成整个项目实施、验收工作。 *、投标人必须根据项目建设内容，提出详细的培训计划、培训课程内容（所有费用含在项目报价中），并针对不同角色进行有针对性的培训。 *、投标人必须提供专业的培训团队，确保整个项目培训工作的顺利进行。 *、项目实施过程中需考虑信息安全，配合*级安全等保要求，对系统进行优化。。

甲方：	****大学附属心血管病医院	乙方：	****
住所：	****市****区湖滨南路２０５号	住所：	****区软件园*期观日路**号***单元
单位负责人：		单位负责人：	梅国赠
委托代理人：		委托代理人：	陈咪咪
联系方法：	***********	联系方法：	***********
开户银行：	中国工商银行****美仁宫支行	开户银行：	建设银行****分行松柏支行
账号：	*******************	账号：	********************

签订地点：****市

签订日期： ****年**月**日