第*章项目采购需求
*、说明
*总则
*.*供应商应具备国家或行业管理部门规定的，在本市实施本项目所需的资格（资质）和相关手续（如果有），由此引起的所有有关事宜及费用由供应商自行负责。
*.*供应商提供的服务应当符合磋商文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。所提供的货物应当是全新的、未使用过的。
*.*供应商在磋商前应认真了解项目的实施背景、应提供的服务内容和质量、项目考核管理要求等，*旦成交，应按照磋商文件和合同规定的要求提供相关服务。
*.*供应商对所提供的服务应当享有合法的所有权，没有侵犯任何第*方的知识产权、商业秘密、技术秘密等权利，而且不存在任何抵押、留置、查封等产权瑕疵。如采购人使用该服务构成上述侵权的，则由成交供应商承担全部责任。
★*.*供应商提供的服务必须符合国家强制性标准。
*.*本项目如涉及软件开发，则开发软件（包括软件、源程序、数据文件、文档、记录、工作日志、或其它和该合同有关的资料的）的全部知识产权归采购人所有。供应商向采购人交付使用的软件系统已享有知识产权的，采购人可在合同文件明确的范围内自主使用。支撑该系统开发和运行的第*方编制的软件的知识产权仍属于第*方。如采购人使用该软件系统构成上述侵权的，则由供应商承担全部责任。
*.*供应商认为磋商文件（包括磋商补充文件）存在排他性或歧视性条款，可在收到或下载磋商文件之日起*个工作日内提出，并附相关证据。
*、项目概况
*磋商范围与内容
*.*项目背景及目标
*.*.*项目背景
基于习总书记****年调研****时提出的“城市管理应该像绣花*样精细”以及“人民城市人民建，人民城市为人民”的指导思想，****年*月，****市成立****市城市运行管理中心，遵循“*级政府、*级管理、*级网络”的社会治理理念，打造“*级平台、*级应用”逻辑架构，提升线上线下协同的精准治理能力、营造“观全面、管到位、防见效”的智能应用生态，努力做到实战管用、干部爱用、群众受用，实现“*屏观全域、*网管全城”的愿景，推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，让城市更聪明、更智慧，让群众更有获得感、幸福感、安全感。
****年是党的**大和****市第**次党代会召开之年，是****区打造社会主义现代化建设引领区的第*个完整年。为深入贯彻街道党工委和办事处的工作要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的**大和**届历次全会精神，全面贯彻中央经济工作会议精神，深入学习贯彻习近平总书记在浦东开发开放**周年庆祝大会上的重要讲话精神，按照**届市委历次全会和区第*次党代会的部署要求，坚持实字当头、干字为先，牢牢把握发展第*要务，持续优化营商环境，牢牢把握改革创新第*动力，深化基层社会治理创新，牢牢把握人民福祉第*追求，提升群众获得感、幸福感、安全感，牢牢把握党建第*职责，以全面从严治党的新作为强基固本、凝心聚力，持续推进更高品质美好金杨建设，以实际行动迎接党的**大和市第**次党代会胜利召开。
*.*.*项目目标
金杨街道应急指挥系统建设项目坚持“应用为要，管用为王”，按照理念超前、技术先进、管理科学、实战管用的原则，融入本地城市实战管理经验，形成浦东区特色城市治理，通过专题应用建设及各类数据的接入，实现视频整合、物联感知数据整合、视频事件上报、事件处置流转、以及综合指挥调度。为政府管理和工作人员进行数据赋能，提升感知和行动能力建设，营造“观全面、管到位、防见效、处及时”的智能应用生态。金杨街道应急指挥系统建设项目设计重在连通上下、衔接左右，发挥系统枢纽和作战平台的作用，为街镇提供辅助决策、业务管理、联勤联动等支撑。
践行数字政府建设提出的泛在化、融合化、智敏化智慧城市工作要求，在城市综合运行态势中辅助城市管理者从“经验治理”转向“科学治理”、“精准管理”。
*.*项目磋商范围及内容
*.*.*应急指挥平台
统*指挥，多种信息融合，各职能部门快速协同作战体系，突出应对疫情防控、重大舆情、突发事件、防汛防台等应急场景。通过微信服务号对街道应急队*进行统*指挥管理，对人员的签到、巡查情况进行考核。实现自动/人工接报，智能分派、任务反馈和核查结案等。巡查人员可通过微信服务号进行信息采集和事件上报反馈。系统对事件进行分类统计和趋势分析。
*.*.*视频**管理平台
管理重点部位的**视频监控数据，将多个下级平台点位资源通过国标协议级联汇聚到平台实现统*管理，同时也可将平台点位资源级联到专网平台进行行业应用，满足多个平台汇聚需求。借助前端视频智能分析，对人员聚集、电瓶车进电梯、暴露垃圾等多种问题进行监控。接入已安装的高清摄像机，实现对各类事件的全方位、全天可视化监控和管理方案。对于发现的问题可实现自动告警，通知应急指挥子系统进行快速处置。
*.*.*系统软件配置
| 序号 |
系统名称 |
数量 |
| * |
服务器操作系统 |
* |
| * |
关系型数据库系统 |
* |
| * |
应用服务器中间件 |
* |
*.*交付期限
交付期限：合同签订生效后***个日历天内交付，其中：
（*）开发阶段：合同签订生效后***个日历天内；
（*）试运行阶段：开发阶段结束后**个日历天；
（*）验收阶段：试运行阶段结束后**个日历天。
*.*质保期
软件开发质量保证（免费技术支持）期为*年。质量保证期工作内容要求按照合同文件规定执行。质量保证期从项目验收通过并交付之日后起计。
*承包方式
*.*依照本项目的磋商范围和内容，成交供应商以包质包量、包安全可靠实施项目承包。
*.*本项目不允许分包。
*合同签订方式
*.*本项目合同的标的、价格、质量及验收标准、考核管理、履约期限等主要条款应当与磋商文件和成交供应商响应文件的内容*致，并互相补充和解释。
*结算原则和支付方式
*.*结算原则
*.*.*本项目合同结算价以审计价为准，供应商的成交价和结算下浮率（如果有）不变，实际工作量以采购人或第*方按照磋商文件规定的验收标准核定为准。
*.*支付方式
*.*.*本项目合同金额采用分期付款方式，在采购人和成交供应商合同签订后，且财政资金到位后，按下款要求支付相应的合同款项。
*.*.*分期付款的时间进度要求和支付比例具体如下：
（*）首付款，合同签订后**日内，支付合同金额的**%；
（*）中期付款，项目中期检查结束后**日内，支付合同金额的**%；
（*）尾款，收到项目主管单位出具的验收报告后**日内，支付合同金额的**%。
*.*成交供应商因自身原因造成返工的工作量，采购人将不予计量和支付。
*.*采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者延迟支付中小企业款项。如发生延迟支付情况，应当支付逾期利息，且利率不行低于合同订立时*年期贷款市场报价利率。
*、技术质量要求
*适用技术规范与规范性文件
*.*相关政策法规及重要文件依据
《中国共产党第**次全国代表大会》
《关于进*步加强本市街道乡镇综合行政执法工作的实施意见》的通知（沪城管联〔****〕*号）
《****市城市管理行政执法责任制规定（试行）》的通知（沪城管执〔****〕**号）
《****市城市管理综合行政执法队*规范化建设规定》的通知（沪城管执〔****〕**号）
《本市城管执法精细化*年行动计划（****-****年）》的通知
《****市城管执法系统“智慧城管”建设和应用*年行动计划（****-****年）》的通知（沪城管执〔****〕**号）
*.*电子政务总体标准
| 标准号 |
标准名称 |
| **/* *****.*-**** |
电子政务标准化指南第*部分：总则 |
| **/* *****.*-**** |
电子政务标准化指南第*部分：工程管理 |
| **/* *****.*-**** |
电子政务标准化指南第*部分：网络建设 |
| **/* *****.*-**** |
电子政务标准化指南第*部分：支撑技术 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源交换体系第*部分：总体框架 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源交换体系第*部分：技术要求 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源交换体系第*部分：数据接口规范 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源交换体系第*部分：技术管理要求 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源目录体系第*部分：总体框架 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源目录体系第*部分：技术要求 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源目录体系第*部分：核心元数据 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源目录体系第*部分：政务信息资源分类 |
| **/* *****.*-**** |
政务信息资源目录体系第*部分：技术管理要求 |
| **/* ****.**-**** |
信息技术 词汇 第**部分：系统开发 |
| **/* ****.**-**** |
信息技术 词汇 第**部分：文本处理 |
| **/* ****.**-**** |
信息技术 词汇 第**部分：办公自动化 |
| **/* *****-**** |
数据处理词汇 第**部分：过程计算机系统和技术过程间的接口 |
| **/* ****-**** |
信息技术信息交换用*位编码字符集 |
| ** ****-**** |
信息交换用汉字编码字符集基本集 |
| ** *****-**** |
信息技术通用多*位编码字符集（***） |
*.*电子政务管理标准
| 标准号 |
标准名称 |
| **/* ****-**** |
信息技术软件生存周期过程 |
| **/* ****-**** |
计算机软件文档编制规范 |
| **/* ****-**** |
计算机软件需求规格说明规范 |
| **/* ****-**** |
计算机软件测试文件编制规范 |
| **/* *****-**** |
信息处理程序构造及其表示的约定 |
| **/* *****-**** |
信息技术软件维护 |
| **/* *****-**** |
计算机软件可靠性和维护性管理 |
| **/* *****-**** |
计算机软件测试规范 |
| **/* *****.*-**** |
软件工程产品质量第*部分：质量模型 |
| **/* *****.*-**** |
软件工程产品质量第*部分：外部度量 |
| **/* *****.*-**** |
软件工程产品质量第*部分：内部度量 |
| **/* *****.*-**** |
软件工程产品质量第*部分：使用质量的度量 |
| **/* *****.**-**** |
软件工程软件产品质量要求和评价（******） |
| **/* *****-**** |
信息技术 ****工具的评价与选择指南 |
| **/* *****.*-**** |
信息技术软件测量功能规模测量第*部分：概念定义 |
| **/* *****-**** |
信息技术系统及软件完整性级别 |
| **/* *****-**** |
信息技术软件生存周期过程指南 |
*.*电子政务应用支撑标准
| 标准号 |
标准名称 |
| 通用标准 |
电子政务综合业务网（专网）信息交换平台技术要求 |
| **/* *****-**** |
信息技术可扩展置标语言（***）*.* |
| **/* *****-**** |
信息处理文本和办公系统标准通用置标语言（****） |
*.*电子政务应用业务标准
| 标准号 |
标准名称 |
| **/* *****.*-**** |
信息技术元数据注册系统（***）第*部分：框架 |
| **/* *****.*-**** |
信息技术元数据注册系统（***）第*部分：分类 |
| **/* *****.*-**** |
信息技术元数据注册系统（***）第*部分：注册系统元模型与基本属性 |
| **/* *****.*-**** |
信息技术元数据注册系统（***）第*部分：数据定义的形成 |
| **/* *****.*-**** |
信息技术元数据注册系统（***）第*部分：命名和标识原则 |
| **/* *****.*-**** |
信息技术元数据注册系统（***）第*部分：注册 |
| **/* *****-**** |
用于行政、商业和运输业电子数据交换的应用级语法规则 |
| **/* *****-**** |
用于行政、商业和运输业电子数据交换复合数据元目录 |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换(*******) 应用级语法规则(语法版本号: *，语法发布号:*) 第*部分：公用的语法规则 |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换（*******) 应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 批式电子数据交换专用的语法规则 |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换（*******) 应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 交互式电子数据交换专用的语法规则 |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换（*******) 应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 批式电子数据交换语法和服务报告报文(报文类型为******) |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换(*******) 应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 批式电子数据交换安全规则(真实性、完整性和源抗抵赖性) |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换（*******）应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 安全鉴别和确认报文(报文类型为******) |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换（*******）应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 批式电子数据交换安全规则(保密性) |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换（*******）应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 电子数据交换中的相关数据 |
| **/* *****.*-**** |
行政、商业和运输业电子数据交换（*******）应用级语法规则(语法版本号:*，语法发布号:*) 第*部分: 安全密钥和证书管理报文(报文类型为******) |
| **/* *****.**-**** |
用于行政、商业和运输业电子数据交换的应用级语法规则第**部分:语法服务目录 |
| **/* *****.*-**** |
标准编写规则第*部分：信息分类编码 |
| **/* *****-**** |
信息技术安全技术 校验字符系统 |
| **/* *****-**** |
单位隶属关系代码 |
| **/* ****-**** |
中华人民共和国行政区划代码 |
| **/* *****-**** |
县级以下行政区划代码编制规则 |
| **/* ****-**** |
文献保密等级代码与标识 |
| **/* ****-**** |
信息资源的内容形式和媒体类型标识 |
| **/* *****-**** |
档案分类标引规则 |
| **/* *****-**** |
电子政务主题词表编制规则 |
| **/* *****.*-**** |
基于***的电子公文格式规范第*部分：总则 |
| **/* *****.*-**** |
基于***的电子公文格式规范第*部分：公文体 |
| **/* *****-**** |
电子政务业务流程设计方法通用规范 |
*.*网络安全标准
| 标准号 |
标准名称 |
| **/* *****-**** |
信息安全技术信息安全产品类别与代码 |
| **/* *****-**** |
信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求 |
| ** ***.*-**** |
计算机信息系统安全产品部件第*部分：安全功能检测 |
| ** *****-**** |
计算机信息系统安全保护等级划分准则 |
| **/* *****-**** |
网络代理服务器的安全技术要求 |
| **/* *****-**** |
信息安全技术路由器安全技术要求 |
| **/* *****-**** |
信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法 |
各供应商应充分注意，凡涉及国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准，无论其是否在本磋商文件中列明，供应商应无条件执行。标准、规范等不*致的，以要求高者为准。
*磋商内容与要求
*.*设计原则与建设目标
*.*.*设计原则
（*）统*标准，开放拓展、数据共享
按照严格遵循国家标准、****市标准和****区标准，兼顾业务特点的原则制订本次项目的技术标准规范。在此基础上形成开放型系统，保证各部门之间、系统之间的数据互联互通、资源共享。
（*）功能合理、操作便捷
在系统设计、建设和应用过程中，充分与责任部门和核心业务人员进行调研、讨论，给出合理的功能设置、友好的人机互动操作方式，方便城管执法局不同权限、不同业务分工的人员快速了解和使用。
（*）以用户为中心
系统设计的首要原则是在功能设计、操作以及其他方面以用户为中心进行设计和开发，并设身处地为用户着想，满足各级层面用户的使用习惯和应用需要。系统将具有良好的人机操作界面，界面友好、美观、使用方便、易学易用，系统具备完善的帮助信息，从而大大降低对员工计算机知识的要求，大大降低使用人员培训的费用。
（*）标准化和成熟性
根据建设的需要，在技术的使用和产品的选择方面充分考虑所采用技术的标准化和成熟性，保证满足系统建设需要，保证所提供的技术方案具有大量成功的实施案例，方案稳定成熟，有丰富的经验可以借鉴，能够确保用户在最短的时间内达到应用需求，并充分降低后期维护的难度。
*.*.*建设目标
（*）应急指挥平台
通过整合基层管理力量，加强联勤联动，形成线上线下协同的闭环管理网络。
***地图结合大数据，街道社区实现智能化管理。
智能识别，系统预先排查，查后数据聚类分析。
移动设备接入（微信服务号）终端实时问题上报与反馈。
智能系统与监管部门协同处理，提高处理效率。
预警信息可控可查，无需资料查找。
多责任部门接入，分配告警流转角色清晰。
（*）视频**管理平台
采用国标*****协议接入传统网络摄像机、***、编码器等，兼容市面上绝大多数网络摄像机等设备，提高整体方案硬件设备的兼容性、避免不通用问题。
观看录像功能上实现无插件、多平台自由观看回放，使录像观看更加简单化，体验更加友好。
运用智能分析技术对人、车、物等对象的信息进行记录、分析和研判，对风险隐患做到提前预警，掌握主动、应对及时，防患于未然，实现“数据驱动”的社会综合治理新模式。
*.*本项目磋商内容与具体质量要求（但不仅限于）详见下表。
服务内容*览表（工作量清单）
| 序号 |
服务内容 |
具体要求 |
备注 |
| * |
应急指挥平台 |
包括中心指挥调度平台、移动处置平台和执法记录仪接入，详见第*章项目采购需求*.*具体服务内容。 |
● |
| * |
视频**管理平台 |
包括设备接入及管理和业务场景管理，详见第*章项目采购需求*.*具体服务内容。 |
● |
| * |
系统软件配置 |
详见第*章项目采购需求*.*具体服务内容。 |
● |
说明：此表所列内容为本次磋商核心工作内容，供应商不得缩减。
*.*具体服务内容
核心模块包括应急指挥平台：中心指挥调度台、移动处置平台、执法记录仪接入，视频**管理平台：设备接入及管理、业务场景管理。
各模块具体要求如下：
*.*.*应急指挥平台
应急指挥平台包括：中心指挥调度台、移动处置平台和执法记录仪接入。
（*）中心指挥调度台
在*张图上展示摄像头、手机移动端事件、手机*键报警等资源位置信息，并支持事件上图、资源图上搜索，资源图上调取等功能。
事件上图
事件上图以多种方式进行地图定位，事件生成后可在地图上定位并展示详情。
周边资源调度
以事件为中心智能检索附件视频监控、现场人员位置信息、医疗卫生单位等，便于突发事件时资源就近调取。
事件统计
根据时间段、事件类型、处置情况等对事件进行统计。
地图资源搜索
支持根据输入名称和地图图层搜索地图上资源点位信息，包括事件、设备点位信息等，并把搜索结果进行分类列表展示。
事件弹窗
支持当发生异常时，在地图上进行定位并弹框显示详情。
事件来源
支持多种事件的来源，比如手工事件上报和视频**平台分析事件，并对事件源头进行分类。
事件核实
支持调取事件附近视频监控核实事件真实性，核实完成之后可对事件进行分配处理。
事件列表
支持事件的列表展示和增删改查操作，并对事件进行多维度统计。
告警分配
支持任务的分派、查询和下发。
报警联动
支持当发生告警事件时，能通过短信、微信消息推送和视频的方式进行事件联动。
可视化地图引擎
支持**/*****地图全要素场景对象加载，包含矢量地理信息数据、建筑模型数据、城市设施、数据图层、空间实体对象等。
（*）移动处置平台
事件上报
通过微信公众号，随时上报异常事件，可上传文字、照片及视频。
事件处理
当设备发出告警时，需要对告警事件进行人工确认和审核。
事件记录
管理指定账号下的事件处置记录，包含事件处置时间、地点、图像信息等。
考勤打卡
通过移动处置平台设备的定位功能，实现考勤打卡功能。工作人员需到达对应的点位，在指定时间段内进行打卡，并根据打卡时间和打卡地点，对考勤业务进行统计及考核。
考勤记录
查看指定点位和时间的打开考勤记录。
个人信息
查看个人所属网格等基本信息。
（*）执法记录仪接入
采用国标*****协议对接现有执法记录仪，在中心平台展示执法记录仪的实时位置，提供语音对讲、查看实时视频等功能，提供详细的对接配置说明和具体对接方案。
*.*.*视频**管理平台
（*）设备接入及管理
设备接入功能
通过***页面配置多品牌（海康、大华、宇视等）、多协议（****、*****等）的监控设备、执法记录仪设备等的接入功能。
实时直播功能
根据不同客户端平台进行全平台直播功能，管理平台可以分发出****、****、**-***、****-***、***等格式的视频流，能够完美覆盖目前市面上所有平台需求。
摄像机控制功能
可以通过平台在网页端可以对视频监控的***和焦距缩放进行控制。
录像管理模块
可与对视频监控进行本地磁盘录像、检索、回放等功能。
设备状态维护
可对接入的设备进行状态的监听和维护。
用户管理模块
可对该系统进行用户的角色和权限管理等操作。
（*）业务场景管理
店外经营监测
在商业区街道的各类底商等容易出现店外经营的区域，进行视频**智能分析检测，并分时间分区域进行记录，当发生异常时上传事件至应急指挥平台。
暴露垃圾监测
在界面重要区域对垃圾暴露进行视频**智能分析，并分时间分区域进行记录，发生异常时上传事件至应急指挥平台。
电瓶车进电梯监测
在电梯内对电瓶车进行检测，通过电梯电瓶车视频**智能分析，当有电瓶车进入电梯时，联动电梯控制系统控制电梯不关门不允许，同时将事件上传至应急指挥平那台。
小区消防通道占用
在小区消防通道出设置消防通道占用的视频**智能分析，并分时间分区域进行记录，并将发生的事件上传至应急指挥平台。
*.*.*系统软件配置
| 序号 |
系统软件名称 |
数量 |
| * |
服务器操作系统 |
* |
| * |
关系型数据库系统 |
* |
| * |
应用服务器中间件 |
* |
（*）服务器操作系统
| 分类 |
子项 |
指标描述 |
| 产品支持性 |
具有同源**内网操作系统产品，满足内网、外网体验*致。符合**** **** **** ****** 网络控制优化技术规范 |
| 产品技术特性 |
架构支持 |
支持海光 **** 系列/**** 系列/**** 系列、兆芯 */*/*、飞腾 ** ****+/*****、鲲鹏 ***、龙芯 ******、申威 **** 等自主服务器平台 |
|
安全特性 |
提供安全审计机制，可以对系统事件进行审计 |
|
|
支持文件系统加密 |
|
|
支持文件完整性检查，能够监视重要文件和目录发生的变化 |
|
|
支持 ********，有效管理 ***** 防火墙 |
|
|
支持基于 ******* 的多种安全策略 |
|
|
支持基于 ***/*** 对 ****、**** 等的加密、验证，支持 *****、支持安全 |
|
|
优化的 ***，保证安全的远程登录、支持网络监控及入侵检测工具 |
|
云原生支持 |
优化支持***、******、***虚拟化，支持****、*********、******、***等云原生技术生态，提供对容器、虚拟化、云平台、大数据等云原生应用的良好支持,作为宿主机和客户机的服务器操作系统，可支持华为云、阿里云、腾讯云等主流云平台 |
| 虚拟化支持 |
支持***虚拟化提供虚拟化管理工具实现单机、多机环境下的虚拟机的创建、配置与管理。支持作为***、***、*****-*、****虚拟机,支持构建虚拟化，可作为宿主机和客户机的服务器操作系统。支持并兼容主流容器产品及应用组件，如******、**********、****等 |
| 常用应用支持 |
默认提供****** ****、***、***、****、*******、、***、*****、****等应用 |
| 可管理性 |
支持全中文图形化操作界面及帮助支持***逻辑卷管理提供图形化的远程运维管理工具提供常用的系统运维管理工具，如磁盘管理、网络管理、系统控制面板等支持大规模图形化快速安装部署物理机、虚拟机服务器集群支持对整个已安装操作系统及数据分区的镜像备份和恢复支持基于本地网络和异地网络的数据备份 |
| 可维护性 |
提供图形化软件包升级工具，支持本地和在线升级，支持系统补丁包的及时更新 |
|
提供*****用于系统崩溃时的信息收集支持系统*****时对系统崩溃信息进行分析 |
| 生态兼容 |
软件兼容性 |
兼容国内自主软件产品，包括但不限于：数据库：人大金仓、达梦、神舟通用、南大通用等中间件：东方通、金蝶、中创、华宇、保兰德等 |
|
硬件兼容性 |
兼容国内外主流的服务器、存储等硬件产品 |
注：如有以上技术要求相关证明材料，请在响应文件中提供截图或原件扫描件。
（*）关系型数据库系统
| 指标 |
技术要求 |
| 规划设计 |
兼容国内外主流厂商硬件，支持多种硬件体系，可运行于***、龙芯、飞腾、鲲鹏等硬件体系之上，保证各种平台上具有*致的数据存储结构和通信协议，使得产品各种组件或工具均可以跨不同的软、硬件平台与数据库服务器进行交互。 |
|
兼容国内外主流操作系统，提供基于凝思、麒麟、统信***及其它常用*****、*******、****等多种通用/专有操作系统的数据库产品分发版本。 |
|
产品要求具备高安全性。 |
|
兼容多种应用中间件，包括但不限于******、********、*********、东方通、中创、金蝶、宝兰德。 |
|
可兼容******、*********、*****等不同数据库的语法。 |
|
产品具备完全自主知识产权，软件自主可控。 |
|
提供联机事件跟踪和会话、性能监视工具，以协助数据库管理员进行系统性能分析。 |
|
支持对表进行范围分区、哈希分区、列表分区的分区机制。 |
|
支持对敏感数据的动态脱敏功能，包括默认脱敏、随机脱敏、部分脱敏、邮件脱敏。 |
|
产品支持数据库迁移评估，数据库评估平均每分钟可以处理*****个以上数据库对象，平均每分钟可以处理******行以上代码。 |
|
支持*****、********等多种分词算法，且*****、********算法均支持***-*及***编码进行分词。 |
|
支持空间数据功能，支持丰富的原生几何数据类型，包括点、线、面、多点、多线、多面、几何集合；支持****、****和*********格式的几何对象；支持**/**坐标系、坐标系转换和球体长度计算；支持空间数据分析函数和聚合函数，包括****、******、********、******；支持*元谓词*****和**********，空间操作符如********、******、********、*******。 |
| 实施部署 |
支持安装之前的系统参数配置，支持配置数据库产品的关键参数，包括最大连接数、数据块大小、日志缓存大小等。 |
|
支持图形化向导式迁移模式以及迁移异常信息记录和保存。 |
|
支持导航式的集群配置部署工具（主备同步集群的部署、集群状态的监控） |
|
支持读写分离集群，系统自动实现写操作在主机、读操作在备机 |
|
支持在国产硬件平台下，部署*主*备读写分离集群，进行每周*天×**小时稳定性测试，测试期间运行稳定，无故障率***%。 |
| 运维运营 |
支持同*表空间存在多表情况下部分表进行加密功能，支持***、***算法，支持单机、集群场景，。 |
|
支持表级的数据加密功能，支持***、***算法，支持单机、集群场景。 |
|
支持分析数据库的全局状态、连接信息、会话信息、检查点状态、临时文件状态、封锁信息、执行的查询、最慢的查询。 |
|
支持类****** ****报告，支持不少于*个大项，细分建议项不少于**个，如数据库时间分解、*** ***建议、使用扩展***协议建议、***负载高建议、优化回滚事务建议、优化堆页面裁剪建议、***等待事件建议、在线重做日志缓存写锁冲突建议、在线重做日志文件写锁冲突建议、存储**分解等。支持文本格式报告，支持中文。 |
注：如有以上技术要求相关证明材料，请在响应文件中提供截图或原件扫描件。
（*）应用服务器中间件
| 指标 |
技术要求 |
| 详细指标参数 |
提供专业化、标准化的信息技术服务。 |
|
通过**** ** *、* ，******* ** *兼容性认证。 |
|
为保障关键业务的高性能和稳定性，产品需支持线程池分组：能定义业务的重要性，分为普通和重要，由不同线程池分开处理重要业务和普通业务的请求。 |
|
具备***、***应用、应用服务器集群等基本功能，提供类库管理、集成环境管理、图形化监控、***配置等功能，支持数据库连接池、多数据源管理。 |
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支持对中间件服务实例可用性探测及应用性能管理功能，支持多步骤探测，支持****、 ****、******、****、***等探测手段。支持慢***、超时请求、内存、线程监控与管理功能。 |
注：如有以上技术要求相关证明材料，请在响应文件中提供截图或原件扫描件。
*.*.*兼容性及接口要求
（*）系统兼容性要求
*）系统选用***********、**********、***等主流技术，适配***和***服务器架构；
*）系统采用基于前后端分离技术开发，适配区局整体的技术和安全管理要求；
*）系统界面和功能设计满足用户使用习惯；
*）系统适配国产化操作系统、数据库和中间件。
（*）系统接口要求
开发统*的数据对接接口，以*个统*的标准的接口实现系统平台所有的数据服务需求。与外部设备接口对接需求：
*）店外经营事件接口：通过对接城管球摄像机获取视频**-***、****-***、***、******相关类型码流，当发生店外经营事件时能实时获取报警事件和画面截图，通过***数据接口上报至应急指挥平台；
*）垃圾暴露事件接口：通过对接城管球摄像机获取视频**-***、****-***、***、******相关类型码流，当发生垃圾暴露事件时能实时获取报警事件和画面截图，通过***数据接口上报至应急指挥平台；
*）电瓶车进电梯接口：通过对接小区电梯监控摄像头获取**-***、****-***、***、******相关类型码流，当发生电瓶车进电梯事件时能实时获取报警事件和画面截图，并通过***数据接口上报至应急指挥平台；
*）消防占道事件接口：通过对接消防占道**地磁设备接口，当发生消防占道事件时能实时获取报警事件，并通过***数据接口上报至应急指挥平台。
请在响应文件中提供具体的对接方案和业务流程说明。
*.*人员配备要求
本项目中人员岗位要求（但不仅限于）详见下表。
人员配备*览表
| 序号 |
岗位名称 |
建议配置岗位人数 |
基本要求 |
备注 |
| * |
项目经理 |
*人 |
驻场，**年以上类似项目管理经验 |
|
| * |
软件开发人员 |
*人 |
*年以上类似项目开发经验 |
|
| * |
测试人员 |
*人 |
驻场 |
|
| 合计 |
*人 |
|
|
项目组团队保持稳定，供应商承诺项目经理和软件开发人员等专职承担本项目工作，未经采购人许可不得更换。响应供应商须提出具体管理措施，以确保该承诺得到落实。在项目实施过程中，成交供应商按照采购人的要求更换采购人认为不合适的人员。
*.*其它要求
*.*.*性能指标
支持用户数：不少于***人；
并发性：每秒**个并发数的情况下不造成明显的系统效率降低；
响应速度：在政务外网或互联网环境下（带宽大于***），系统平均响应时间小于*秒；大数据量数据统计响应时间小于**秒；
*.*.*安全指标
系统应提供每周*天×**小时的可持续运行能力，平均年故障时间少于*天，平均故障修复时间小于**小时。
严格设定安全保证系统的可靠性。采用本地与异地*种备份方式，保证系统的灾难恢复能力。
*.*.*测评工作
成交供应商完成项目自测及第*方测评工作（费用包含在本项目报价中），并配合采购人完成项目验收所需相关工作。
*质量标准及验收要求
*.*质量标准
*.*.*成交供应商所交付软件系统应满足本项目合同文件明确的功能性、使用性要求。软件开发质量标准按照国家标准、磋商需求确定，上述标准不*致的，以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合招标目的的特定标准确定。
*.*.*成交供应商所交付的软件系统还应符合国家和****市有关系统运行安全之规定。
*.*.*在软件开发启动之前，成交供应商应根据采购人需求进*步进行项目应用调研与开发前分析，双方对现拟需求、响应方案、运行目标及实施计划进行全面回顾与梳理，按实际可操作性进行必要调整，调整结果双方以合同附件形式增补生效。
*.*验收要求
*.*.*验收标准：本项目采用现场运行、测试验收方式验收，验收标准以符合磋商文件、响应供应商的响应文件及相关附件所提供的功能性、使用性要求和采购人的要求为准。
*.*.*软件开发完成并达到规定要求后，成交供应商应以书面方式通知采购人进行交付验收的规程与安排。采购人应当在接到通知的*个工作日内确定具体日期，由双方按照约定的要求完成项目验收流程。成交供应商在交付验收前应当根据约定的检测标准对本项目进行功能和运行测试，所有系统功能模块符合要求，以确认本项目软件能够正常运行，并初步达到符合磋商文件中约定交付的规定。采购人有权委托第*方检测机构进行验收，对此成交供应商应当配合。
*.*.*软件系统达到验收条件后由成交供应商提出验收申请，采购人根据成交供应商提交的验收申请进行确认。验收由双方人员共同参与。同时成交供应商须提供软件文档（包括但不限于《用户需求说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《测试报告》、《用户使用手册》、《数据字典》、《系统部署文档》）以及可安装的程序运行文件），软件文档部分的验收通过后，即视为初验通过。
*.*.*验收分初验和终验。初验通过且系统试运行达到规定时间，初验遗留问题已解决，成交供应商确认系统具备正常运行条件，即通知采购人系统已准备就绪，等待最终验收。当系统通过运行测试时即终验完毕，采购人向成交供应商签发终验报告。
*.*.*成交供应商应按照磋商文件、响应文件及其附件所约定的内容进行交付，如约定采购人可以使用和拥有本开发软件源代码，成交供应商应同时交付软件的源代码并不做任何的权利保留。所交付的文档与文件应当是可供人阅读的书面和电子文档。
*.*.*采购人在本项目交付后，应当在*个工作日内向成交供应商出具书面文件，以确认其初步达到符合本合同所约定的任务、需求和功能。如有缺陷，应向成交供应商陈述需要改进的缺陷。成交供应商应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。期间成交供应商需承担由自身原因造成修改的费用。
*.*.*如果属于成交供应商原因致使系统未能通过验收，成交供应商应当排除故障，并自行承担相关费用，直至系统完全符合验收标准。以上行为产生的费用均由成交供应商承担。
*.*.*如果由于采购人原因，导致系统在验收期间出现故障或问题，成交供应商应及时配合排除该方面的故障或问题。以上行为产生的相关费用均由采购人承担。
*.*.*如采购人同意本项目验收交付，应当在*个工作日内向成交供应商出具书面文件，以确认其初步达到符合本合同所约定目标的系统软件开发的需求、任务和功能。
*.*.**如本项目连续*次终验未获通过，采购人有权取消合同，并按照合同约定的条款对供应商作违约处理。
*.*.**自系统验收通过之日计算质量保质期，采购人享有成交供应商（**）天的系统试运行服务期。该期间，成交供应商应提供采购人技术支持服务以应用解决系统运行期间可能出现的各类问题和进*步提供与完善软件运行水平。
*.*.**项目验收后成交供应商还应向采购人移交除本章节第*.*.*款外软件开发过程中形成的其他文档资料。
*售后要求
本项目系统免费维护服务*年，从系统验收合格之日起计算。
*.*软件运行保证
在成交供应商服务期满，提供免费技术支持服务期（质量保质期）内，负责本项目的维护工作，确保系统安全、稳定、正常地运行并对由于设计、功能的缺陷而产生的故障负责。提供每周*日×**小时响应维护服务。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵，成交供应商将按照售后服务的承诺提供保修和维护服务。成交供应商将通过以下*种服务方式进行技术支持：
*.*.*电话支持：客户通过拨打成交供应商指定的维护工程师电话，由成交供应商工程师进行电话支持。电话响应时间≤*小时。
*.*.*远程技术支持：在采购人保证服务器网络联通的情况下，通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。
*.*.*现场支持：如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障，在用户提出现场支持要求后的*小时内，成交供应商将派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服务。
*.*软件维护要求
*.*.*软件维护机构或团队构成
成交供应商具有完善的售后服务体系，诚实守信；响应文件中可提供售后服务方案（包括系统维护方案、服务及技术支持的措施计划和承诺）和相应的培训服务内容。
*.*.*具体服务要求
（*）售后服务期限：*年。提供本项目软件*年的免费维护。服务内容包括软件日常维护、巡检等；若需要数据和应用迁移，提供免费定制化服务。
（*）在维护和服务期间，软件若有较大功能改动或升级经双方协商，不再另行收取费用。
（*）在网络和设备扩容及软件升级时，派专业技术人员到场服务。
（*）服务期限从项目验收通过之日算起。
（*）服务响应时间承诺：每周*日×**小时（电话/*****）。
（*）故障到达现场时间承诺：故障到达现场时间承诺≤*小时。
（*）提供*人的驻场服务（驻场*年）。
*.*.*质保期外
在本合同规定的免费质保期结束后，如果采购人需要，成交供应商承诺继续为该系统提供维护和支持服务，具体费用届时由双方协商，另行签署相关合同约定。
*.*软件系统的培训要求
成交供应商针对软件系统制定培训方案和培训计划，提供不少于*次，针对不同使用对象的培训活动。
**所有权和保密要求
**.*所有权要求
**.*.*采购人委托开发软件的知识产权归采购人所有。成交供应商向采购人交付使用的信息系统已享有知识产权的，采购人可在合同文件明确的范围内自主使用。
**.*.*在本合同项下的任何权利和义务不因成交供应商发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如果发生上述情形，则成交供应商的权利随之转移至收购、兼并、重组后的企业继续履行合同，分立后成立的企业共同对采购人承担连带责任。
**.*.*采购人具有源代码修改权和永久使用权。采购人对本次开发的软件拥有产权，具有软件开发平台的永久使用权，成交供应商在售后维护期内（包括续签的售后服务期）应提供软件开发平台的后续升级及因开发平台升级导致的应用软件升级服务。
**.*保密要求
供应商需保守因本项目执行而获得的采购人的所有资料（包括信息账号、图表、文字、计算过程、电子文件、访谈记录、现场实测数据及采购人的相关工作程序等）秘密，不得利用工作之便外泄资料或做其他用途，否则响应供应商需承担由此引起的法律责任和赔偿采购人的经济损失。本款规定的效力及于采购人及采购人的所有经办人员。
*、报价须知
**磋商报价依据
**.*磋商报价计算依据包括本项目的磋商文件（包括提供的附件）、磋商文件答疑或修改的补充文书、磋商过程中实质性变动的内容、服务内容*览表（工作量清单）、项目现场条件等。
**.*磋商文件明确的项目范围、实施内容、实施期限、质量要求、售后服务（如果有）、管理要求与标准及考核要求等。
**.*服务内容*览表（工作量清单）说明
**.*.*服务内容*览表（工作量清单）应与供应商须知、合同条件、项目质量标准和要求等文件结合起来理解或解释。
**.*.*采购人提供的服务内容*览表（工作量清单）是依照采购需求测算出的主要工作内容，允许供应商对服务内容*览表（工作量清单）内非核心工作内容进行优化设计，并依照优化后的方案进行报价。各供应商应认真了解采购需求，如发现核心工作内容和实际采购需求不*致时，应立即以书面形式通知采购人核查，除非采购人以答疑文件、补充文件或磋商过程中实质性内容对磋商文件予以更正，否则，应以服务内容*览表（工作量清单）为准。
**.*岗位设置说明
**.*.*岗位设置应与磋商须知、合同条件、项目质量标准和要求等文件结合起来理解或解释。
**.*.*采购人提供的岗位设置是依照采购需求测算出的建议配置岗位人数，与最终的实际履约可能存在小的出入，各供应商应自行认真踏勘现场，了解采购需求。
**磋商报价内容
**.*本项目报价为全费用报价，是履行合同的最终价格，除采购需求中另有说明外，磋商报价（即磋商总价）应包括项目前期调研、数据收集和分析、方案设计、项目研发、系统调试及试运行、验收和评估、操作培训、售后服务、投入使用这*系列过程中所包含的所有费用。
**.*磋商报价中供应商应考虑本项目可能存在的风险因素。磋商报价应将所有工作内容考虑在内，如有漏项或缺项，均属于供应商的风险，其费用视作已分配在磋商报价明细表内单价或总价之中。供应商应逐项计算并填写单价、合计价和总价。
**.*在项目实施期内，对于除不可抗力因素之外，人工价格上涨以及可能存在的其它任何风险因素，供应商应自行考虑，在合同履约期内中标价不作调整。
**.*供应商按照响应文件格式中所附的表式完整地填写《磋商报价*览表》及各类磋商报价明细表，说明其拟提供服务的内容、数量、价格、时间、价格构成等。
**磋商报价控制性条款
**.*磋商最后报价不得超过公布的预算金额或最高限价，其中各年度或各分项报价（如有要求）均不得超过对应的预算金额或最高限价。
**.*本项目只允许有*个报价，任何有选择的报价将不予接受。
**.*供应商提供的服务应当符合国家和****市有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求。不得违反法规标准规定或合同约定，不得通过降低服务质量、减少服务内容等手段进行恶性低价竞争，扰乱正常市场秩序。
★**.*经磋商小组审定，磋商报价存在下列情形之*的，该响应文件作无效处理：
**.*.*磋商最后报价和技术方案明显不相符的；
**.*.*磋商最后报价中缩减磋商小组最终确定的服务内容的；
**.*.*磋商报价中员工的基本工资低于本市职工最新的最低工资标准的。
**其他
无。
*、****政策
**促进中小企业发展
★**.*中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）的划定按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业【****】***号）执行，参加磋商的中小企业应当提供《中小企业声明函》（具体格式见“磋商文件格式”），反之，视作非中、小微企业，不具备参与磋商资格。如项目允许联合体参与竞争的，则联合体中各方均应为中小企业，并按本款要求提供《中小企业声明函》。
★**.*事业单位、团体组织等非企业性质的****供应商，不属于中小企业划型标准确定的中小企业，不得按《关于印发中小企业划型标准规定的通知》规定声明为中小微企业，也不适用《****促进中小企业发展管理办法》。
★**.*如项目允许联合体参与竞争的，组成联合体的中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。
★**.*供应商如提供虚假材料以谋取成交的，按照《****法》有关条款处理，并记入供应商诚信档案。
**促进残疾人就业
**.*符合财库【****】***号文中所示条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受促进中小企业发展的****政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
**.*残疾人福利性单位在参加****活动时，应当按财库【****】***号规定的《残疾人福利性单位声明函》（具体格式详见“磋商文件格式”），并对声明的真实性负责。
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