****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目
项目编号：*****-**-*******
竞争性谈判文件
采购人：数字****网络建设有限公司
日期：****年*月
目录
第*章谈判公告*
第*章谈判须知*
第*章谈判流程及评审方法*
第*章合同条款**
第*章采购需求**
第*章响应文件格式**
第*章谈判公告
本项目已由数字****网络建设有限公司批准，资金自筹，项目资金已落实。数字****网络建设有限公司对该项目进行谈判。现公开邀请供应商参与谈判，采购项目相关要求如下：
*、项目概况
*.*项目概况：****市公共视频会议系统于****年建设完成，目前全市系统平台已接入市直及*区*市单位的**套硬终端会场、*套***服务器等，通过视频会议管理平台可以管理全市系统的使用情况及会议记录。系统自投入使用以来，为我市各级单位召开电视电话会议、远程培训、应急处突、远程会商讨论、即时通讯等工作提供有效通讯保障。为应对会议期间出现各种问题或者突发紧急故障，确保公共视频会议系统正常运行，需对该系统提供运维服务。
*.*采购需求（详见第*章采购需求）
*.*.*基础设施维护：提供市直和*市*区视频会议*套***、*套电视墙服务器、*套录播服务器、**套视频会议终端和**套视频会议扩音设备及视频输出设备的维护管理。
*.*.*软件及信息资源维护：提供****市公共视频会议管理平台和信息资源维护管理。
*.*.*其他内容与服务：提供应用市公共视频会议系统的视频会议综合管理、调研分析、视频会议专人组会联调服务和运维监管安排工作。
*.*项目预算金额：人民币**.**元整（含税）。
*.*交付期或工期：自合同签订生效之日起到****年**月*日止。
*、供应商资格要求：
*.*供应商应当具备《****法》第***条规定的条件。
*.*供应商应当是具有合法经营资格的法人或者其他组织，具有良好的信誉。
*.*供应商须具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购机构的独立法人或其他组织，提供合法有效的营业执照或其他符合法规的证明性材料，并提供商事法律关系主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。
*.*供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”记录名单；不处于中国****网(***.****.***.**)“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活动期间。
*.*本项目不接受联合体参与谈判，不允许转包及分包。
*、获取谈判文件
*.*供应商于****年*月*日*时**分至****年*月*日**时**分通过“****市采购行业协会”（供应商请前往“****市采购行业协会”，网址：*****://***.******.***.**），提取《竞争性谈判文件》中的《领取谈判文件申请表》后需打印并加盖公章，将扫描件发送至数字****网络建设有限公司采购中心邮箱（********@*********.***），并致电通知确认，联系人：林月霞；联系方式：****-*******。完成上述要求报名，本项目的报名方可成功。
*.*参与报价的供应商需在递交现场将《领取谈判文件申请表》盖章原件交予数字****网络建设有限公司采购实施部门。
*、响应文件的递交
*.*本次谈判会议将于递交谈判响应文件截止的同*时间在进行，法定代表人/负责人或其委托的代理人应随身携带身份证及法人代表授权委托书准时参加。
*.*响应文件递交时间（截止时间）：****年*月*日*时**分（北京时间，下同），在此时间后送达的响应文件将不再接受。
*.*响应文件递交地址：数字****网络建设有限公司采购中心（地址：****市****区发展大道***号*栋***第*层自编号*区），联系人：林月霞/****-*******。
*.*响应文件需用信封密封，在密封袋上标明项目编号、供应项目名称、供应人名称，密封袋*头封口处均需贴封条。
*.*响应文件可以现场递交，采用邮寄、快递方式需要在响应文件递交截止时间前，确保采购方签收。
*．发布公告的媒介
*.*本次谈判公告只在****市采购行业协会（供应商请前往“****市采购行业协会”，网址：*****://***.******.***.**）上发布。
*.*除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改采购信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。
*.*请各供应商提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。供应商由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。
*、联系方式
采购人：数字****网络建设有限公司
地址：****市****区发展大道***号*幢***第*层自编*区
联系人：****
联系人电话：****-*******(工作时间:工作日*:**-**:**，**:**-**:**)
采购人：数字****网络建设有限公司
****年*月*日
谈判公告附件：
领取谈判文件申请表
| 项目编号 |
*****-**-******* |
| 项目名称 |
****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目 |
| 申请单位信息 |
单位全称 |
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| 申请单位信息 |
法人代表 |
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| 申请单位信息 |
单位地址 |
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| 申请单位信息 |
邮 编 |
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| 申请单位信息 |
领取文件联系人 |
第*联系人 |
第*联系人 |
| 申请单位信息 |
联系人姓名 |
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| 申请单位信息 |
固定电话 |
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| 申请单位信息 |
移动电话 |
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| 申请单位信息 |
电子邮箱 |
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| 申请单位承诺与声明致数字****网络建设有限公司：*、本公司已认真阅读贵单位本申请项目的询价需求，并完全理解文件的内容。本公司保证严格保密采购过程相关内容，不泄露贵行任何信息。*、本公司保证所递交的领取谈判文件申请表及后续报价文件内容的真实性、有效性。本公司愿意承担虚构信息及伪造文件等有损诚信行为导致的*切不利后果。*、在参加本次采购活动过程中，本公司承诺不做影响正当交易的事情。*、本次采购涉及函件往来时使用本表格上述申请单位信息的联系方式。申请单位名称及加盖公章： 日期： |
第*章谈判须知
谈判须知前附表：
| 序号 |
条款名称 |
编列内容 |
| * |
项目名称 |
****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目 |
| * |
谈判文件的疑问澄清 |
在****年*月*日**时**分前以盖章扫描件及****文档的形式提交至采购人（发送至邮箱：********@*********.***），发送后请告知采购人。 |
| * |
报价说明 |
本项目设有最高限价，供应商报价超出最高限价作否决谈判处理。报价包含所购买的硬件及相应的服务、税费及所涉及的*切费用。采购人不再支付任何其他费用。本项目为多次报价，供应商于谈判当天应至少准备*份已盖公章的空白《报价*览表（最后报价）》，填报最后报价。报价表见第*章。 |
| * |
谈判有效期 |
**天。 |
| * |
响应文件份数及装订要求 |
响应文件份数：正本*份，副本*份，电子版*份（商务技术部分正副本*起密封，经济部分正副本与响应文件的电子版文件*盘或光盘*起密封，评审以正本为准，电子版应与纸质版保持*致，如不*致则以纸质版为准。）装订要求：供应商需对响应文件进行装订成册，如出现活页响应文件，采购方有权拒收文件。 |
| * |
签字或盖章要求 |
响应文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并在响应文件格式有提示的地方由供应商的法定代表人/负责人或经法定代表人正式授权的代表签字及加盖单位公章。响应文件的副本可采用签字盖章后的正本的复印件。响应文件中凡出现供应商单位落款的地方应盖单位公章。同时响应文件签字盖章必须满足以下其中*条规定：供应商的法定代表人/负责人或其授权人逐页签字；响应文件加盖供应商单位骑缝章（加盖骑缝章的为单位公章）；响应文件均应逐页加盖供应商单位公章。 请按上述要求制作响应文件，否则将导致响应文件无效。 |
| * |
封套上应载明的信息 |
项目名称：****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目采购人名称：数字****网络建设有限公司供应商名称： (盖公章)响应文件在****年*月*日*时**分前不得开启 |
| * |
谈判响应文件提交截止时间 |
详见谈判公告 |
| * |
递交响应文件地点 |
详见谈判公告 |
| ** |
谈判时间及地点 |
谈判时间：（同截止时间）谈判地点：(同递交响应文件地点) |
| ** |
轮次 |
*轮 |
| ** |
偏离 |
本项目不允许负偏离，“不满足”和“部分满足”均属于负偏离。供应商须认真研读谈判文件内容，并按要求填写“合同条款偏离表”，偏离表格式详见谈判文件第*章。本项目供应商需对用户需求书进行点对点应答。 |
| ** |
中选原则 |
综合评分法，推选综合得分第*的为本项目成交候选人。若通过报名单位家数不足*家单位，则项目失败。若通过初步审查不足*家单位，则评审委员会认定至少*家供应商提交的响应文件仍具备竞争性，即响应文件技术商务部分完全满足本项目需求，存在项目报价能满足本项目的谈判文件关于最高限价的有关要求，则谈判继续，若本项目*家单位没有具备竞争性及通过初步评审少于*家单位，则项目失败，将重新进行发布谈判公告。 |
| ** |
需要补充的其他内容 |
如合同履约过程中，成交人有重大违约情况的（包括但不限于非法转包、违法分包、服务质量不达标、成交人原因导致项目进度严重滞后等），采购人有权终止所签署的合同，同时于终止所签署合同之日起该成交人*年内不得参加数字****同类项目的竞标。 |
| ** |
重要提醒 |
响应文件应打印清晰，利于辨认，所需要提供的证明材料复印应清晰；因不清晰，无法辨认清楚导致的扣分、否决等后果由响应供应商自行承担。 |
第*章谈判流程及评审方法
谈判整个过程按第*阶段进行符合性审查；第*阶段进行谈判；第*阶段进行最后报价；第*阶段进行技术、商务及价格的详细评审。
（*）采购方在递交响应文件的截止时间前接收供应商代表递交的响应文件。
（*）谈判过程由评审委员会独立完成。
（*）响应文件符合性、供应商资格条件：
*）审查响应文件是否完整，文件是否恰当地签署（含法定代表签章和供应商的公章）。如果文字大写表示的数据与小写数字表示的有差别，则以文字大写表示的数据为准。
*）依据谈判方提供的资格证明文件审查谈判方的商务技术文件，所提供的资格证明文件中公司名称与谈判方名称不*致的，不能作为本次谈判的有效材料。
*）确定响应文件是否符合谈判文件的重要条款、条件和规定，项目实施周期等。
评审标准如下：
符合性评审
评审小组对各供应商的响应文件进行符合性评审，全部审查项目通过符合性评审的才可进入下*阶段价格谈判，不通过的不能进入下*阶段，同时将其响应文件作否决应答处理：
| 序号 |
审查项目 |
审查标准 |
符合性情况 |
| * |
法人代表证明书、法人授权委托书 |
符合第*章“响应文件格式”要求 |
符合/不符合 |
| * |
响应函 |
提供响应函，符合第*章的要求 |
符合/不符合 |
| * |
供应商资格要求 |
*.供应商应当具备《****法》第***条规定的条件； *.供应商应当是具有合法经营资格的法人或者其他组织，具有良好的信誉； *.供应商须具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购机构的独立法人或其他组织，提供合法有效的营业执照或其他符合法规的证明性材料，并提供商事法律关系主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）。*.供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”记录名单;不处于中国****网(***.****.***.**)“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活动期间。 |
符合/不符合 |
| * |
信誉要求 |
供应商无被责令停业、无被暂停或取消谈判资格状况、近*年内无骗取成交或严重违约等其他要求，并提供信誉承诺函。 |
符合/不符合 |
| * |
联合体 |
本次谈判不接受联合体参与谈判 |
符合/不符合 |
| * |
谈判报价 |
本项目设最高限价，含税报价不超出预算总价 |
符合/不符合 |
| * |
点对点应答 |
供应商须对第*章“合同条款”和第*章“采购需求”内容进行应答，并提交合同条款偏离表和用户需求偏离表，本项目不允许负偏离。 |
符合/不符合 |
| * |
响应文件的签署和盖章 |
响应文件中凡出现供应商单位落款的地方应盖单位公章。同时响应文件签字盖章必须满足以下其中*条规定：*)供应商的法定代表人/负责人或其授权人逐页签字；*)响应文件加盖供应商单位骑缝章（加盖骑缝章的为单位公章）；*)响应文件均应逐页加盖供应商单位公章。 |
符合/不符合 |
商务部分（**分）
| 评分项目 |
评分因素 |
评分标准 |
| 商务评分（**分） |
人员情况（**分） |
考查、对比供应商的人员情况，包括人员配置、学历、技术职称、职业资格等。（*）具有计算机信息高新技术 ***** 系统管理模块管理员、计算机信息高新技术办公软件应用模块高级操作员*级或以上得*分，没有不得分；（*）获得网络工程师证书、高级软件工程师、信息系统项目管理师证书的，每个证书得 * 分，本小项最高得 *分。注：响应文件中需提供*个月（****年*月-****年**月）在本企业参保人员清单（社保局盖章复印件）和人员（须在参保人员清单之列） 资质证明材料复印件（加盖单位公章）。 |
| 商务评分（**分） |
供应商 资信情况及履约能力（*分） |
供应商自****年以来守合同重信用情况：*、连续*年获得相关行政管理部门颁发的“守合同重信用”荣誉证书的得*分；*、连续*年获得相关行政管理部门颁发的“守合同重信用”荣誉证书的得*分；*、连续*年以下获得相关行政管理部门颁发的“守合同重信用”荣誉证书的得*分；没有得*分。注：需提供相应证书复印件，并加盖单位公章，否则不得分。 |
| 商务评分（**分） |
供应商管理体系认证情况（**分） |
对比供应商管理体系认证情况:*、具有*******质量管理体系认证证书的得*分，没有的不得分；*、具有****省高新技术企业证书的得*分，没有的不得分；*、具有信息系统建设和服务能力（***）证的得*分，没有的不得分；本项最高得分为**分。注：需提供相应的证明文件复印件，并加盖单位公章，否则不得分。 |
| 商务评分（**分） |
经营业绩（**分） |
供应商****年*月*日至今（以合同签订日期为准）承担过同类项目（维护服务项目类型）且单项合同金额≥人民币***元的，每份合同得*分，未提供得*分。本项最高得分为**分。需提供项目合同复印件，并加盖单位公章，否则不得分。 |
| 商务评分（**分） |
售后服务（**分） |
考查、对比售后服务计划是否详细、合理是否能够承诺针对本项目提供及时、专业的售后服务，以及产品的质保期限响应程度等。优：* 分，良：*分，中：* 分，差：*.*分。 |
|
售后服务（**分） |
考查、对比售后服务机构及售后服务机构的技术实力：*、供应商在****市市区内注册有固定售后服务机构，且对比售后服务机构的实力和技术力量情况：优：* 分，良：*分，中：* 分，差：*.*分。*、供应商在****地区内委托第*方固定售后服务机构的，且对比售后服务机构的实力和技术力量情况：优：* 分，良：*分，中：* 分，差*.* 分；*、供应商未在****地区内注册或委托第*方固定售后服务机构的，得 * 分。本小项最高得 *分。按供应商售后服务机构及售后服务机构的技术实力得分较高的评审，不重复计分。注：响应文件中需提供售后服务机构的营业执照、房产证或场地租赁合同、售后服务人员****年*月-****年**月在售后服务机构购买社保的证明等证明材料（如采取委托形式的，还须提供委托协议）的复印件并加盖本单位公章。供应商（含其分支机构）工商注册地在****地区内的视为在****地区内注册有售后服务机构。 |
备注：仅对资格性和符合性审查合格的响应文件进行评分：评分小数点保留*位。
*、技术部分（**分）
| 评分项目 |
评分因素 |
评分标准 |
| 技术评分（**分） |
运维方案（**分） |
考查、对比供应商服务实施方案：根据项目主要运维内容要求，针对本项目提出整体运维方案，并在运维服务和技术支持体系、服务实施方式等方面进行总体描述和承诺。优：**分，良：*分，中：*分，差：*分。 |
| 技术评分（**分） |
运维组织计划（**分） |
考查、对比供应商所提供运维组织计划，包括人员情况以及组织计划是否具科学性、合理性和可行性等。优：** 分，良：*分,中：* 分，差：* 分。 |
备注：仅对资格性和符合性审查合格的响应文件进行评分；评分小数点保留*位。
*、经济部分（**分）
| 序号 |
评审项目 |
评审内容 |
评分细则 |
分值 |
| * |
应答报价 |
价格评分 |
*、响应人的响应报价低于最高限价的**%时，须提交详细的成本分析报告[包括但不限于响应人财务成本、开发时间以及项目的人员配备、工资支出和安装时间等项目实施过程中可能涉及的费用]，以证明报价的合理性，否则作无效应答处理。*、经济分统*采用低价优先法计算，即满足谈判文件要求且最后报价有效的最低的供应商的价格为谈判基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统*按照下列公式计算：谈判报价得分=（谈判基准价/评标价）×**分本项目谈判报价的评标价为供应商为本项目所报的含税总价。评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际报价为准。 |
**分 |
*、推荐成交候选人
对通过初步评审的供应商进行详细评审，根据各供应商综合得分由高至低推荐*名成交候选人。综合得分相同的以价格得分高者优先，如价格也相同，则比较商务技术分，以上均相同时由评审委员会根据供应商提供的响应材料表决确定。
*、评审方法
*响应文件的初步评审
*.*在初步评审中，评审委员会将首先审定每份响应文件是否响应了谈判文件的下述要求。
*.*如发现下列情况之*的，其响应文件将进行否决谈判处理：
超出经营范围谈判的；
资格证明文件不全的；
响应文件没有供应商或授权代表签字和加盖单位章；
响应文件载明的服务项目完成期限超过谈判文件规定的期限；
明显不符合技术服务、技术标准的要求；
响应文件附有供应商不能接受的条件；
不符合谈判文件中规定的其他实质性要求。
*.*谈判文件中用醒目方式标明的并且说明不满足其中任何*项要求和条件的谈判将被拒绝，这些要求和条件为实质上响应条款。
*.*评审委员会将对不响应实质性条款存在重大偏差的响应文件作废标处理。对于响应文件的重大偏差不允许进行澄清或修改。
*.*响应文件若实质上响应谈判文件的要求，但在其他方面存在细微偏差，评审委员会可要求供应商进行书面澄清、补正；如供应商拒绝澄清或补正，评审委员会将按照谈判文件规定做出不利于该供应商的评审。
*报价计算错误的修正原则
*.*评审委员会将对确定为实质上响应谈判文件要求的响应文件进行校核，看其是否有计算上或汇总上的算术错误，修正错误的原则如下：
响应文件中的大写金额与小写金额不*致的，以大写金额为准；
总价金额与单价金额不*致的，以单价金额为准，但单价金额小数点有明显错误的除外；
含税价不等于不含税价*（*+税率）的，以不含税价调整含税价。
*.*按上述修改错误的方法，调整响应文件中的谈判报价。经供应商确认同意后，调整后的报价有效。如果供应商不接受修正后的谈判报价则其谈判将被拒绝。
*响应文件的详细评审
*.*评审委员会按照谈判文件确定的实质性响应条款对响应文件进行评价与比较。
*.*根据本谈判文件的第*章的评分要求，通过对供应商的谈判报价、项目服务方案等综合评分。
*.*评审委员会发现供应商的报价明显低于其他谈判报价，或者在设有标底时明显低于标底，使得其谈判报价可能低于其个别成本的，应当要求该供应商作出书面说明并提供相应的证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由评委会认定该供应商以低于成本报价竞标，其谈判作废标处理。
第*章合同条款
*、合同条款说明
*.*说明
合同条款是采购人和供应商应共同遵守的合同条款，并作为双方签约的依据。请供应商认真阅读。
本项目不允许负偏离，“不满足”和“部分满足”均属于负偏离，供应商须按照第*章采购合同偏离表格式进行填写，如果填写“不满足”和“部分满足”则视为其谈判无效。
涉及主要商务合同条款要求，供应商编写响应书和报价之用，并作为成交后买卖双方签订合同的基础。
*、合同模板
****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目
采购合同
购货单位：（以下简称甲方）
供货单位：（以下简称乙方）
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》等有关法律法规的规定，按照****年*月*日****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目（项目编号：*****-**-*******）的谈判结果、谈判文件、乙方的响应文件及澄清、说明或者补正文件和中标通知书的要求，经双方协商*致，订立合同如下：
第*条项目的名称、项目总价和项目服务的清单
（*）项目名称：****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目；
（*）项目总价是完成项目的含税全包价，所有价格变动的风险均由乙方承担，甲方不需再向乙方支付任何费用。所有款项均以人民币结算，支付方式可为支票、电汇方式。乙方账号信息如下（如乙方不另行通知，则甲方按如下执行）：
公司名称：
公司地址：
电话：
开户银行：
账号：
项目总价为（小写）¥****元，
（大写）人民币****元整；
其中不含税金额¥****元，增值税税额¥****元，提供税率为*%的增值税专用发票。
（*）服务内容：
（*）基础设施维护：提供市直和*市*区视频会议*套***、*套电视墙服务器、*套录播服务器、**套视频会议终端和**套视频会议扩音设备及视频输出设备的维护管理。
（*）软件及信息资源维护：提供****市公共视频会议管理平台和信息资源维护管理。
（*）其他内容与服务：提供应用市公共视频会议系统的视频会议综合管理、调研分析、视频会议专人组会联调服务和运维监管安排工作。
详细服务内容请见谈判文件和响应文件的具体描述。
第*条产品的质量要求、售后服务及损害赔偿
（*）按照谈判文件、乙方的响应文件、澄清文件、成交通知书和合同约定的要求执行。
（*）服务要求：
*.会议保障措施
为保障****市公共视频会议系统运行和维护服务的顺利开展，需设立如下服务机构，设立会议保障经理，提供专业的服务。
*)会议保障经理*名：负责视频会议系统运维工作的组织、指挥、调度工作。
*)运维工程师*名：负责视频会议系统全网的日常维护、具体操作及各类故障处理工作。
*)组会操作工程师*名：负责日常操作及流程化的协调、组会调度服务。
*)专职司机*名：用于远端长途开车。
*)专用车：*辆，负责运送设备及相关应急安排。
*)专用工具：*套，用于维护及维修。
*.维护服务响应时间及服务质量
（*）系统在平时使用过程中出现故障，应在接到用户通知后**分钟响应，并在*小时内对视频会议系统排除故障或出具体解决方案。如用户方要求加急服务或晚上服务，可提前电话联系。
（*）必须设立维护热线电话。
（*）必须建立服务工作的监督机制，由用户方对服务质量进行监督和评定。
（*）服务质量的评定标准需要从以下几个方面进行衡量：服务响应速度，客户满意程度度，工作效率、故障判断准确度，故障排除所用时间。
*.乙方应具有专门的售后服务队*，能提供**小时服务热线、*×**的上门服务等售后服务。在本期服务有效期内，乙方须负责提供相关的技术支撑及安全运维服务。
*.乙方须负责培训甲方的使用人员，使其掌握系统的操作、日常维护保养及简单维修方法。
（*）如因乙方产品（或服务）自身质量或设计失误等乙方原因，导致甲方损失，乙方应予以赔偿。乙方应及时采取措施，尽*切合理的努力来减轻带给甲方的影响及造成的损失。
第*条服务期
服务期：合同签订生效之日起至****年**月*日止。
第*条货款的结算
支付方式：分期付款
*.首付款：项目合同签订生效且乙方向甲方提供符合国家财务规定的增值税专用发票后，甲方办理申请付款手续。甲方收到财政拨付资金后的**个工作日内，视财政资金到位情况，支付不高于合同总金额**%作为首期款；
*.进度款：项目进度经甲方确认项目实际进度，乙方可向甲方提供符合国家财务规定的增值税专用发票和申请付款手续。甲方收到财政拨付资金后的**个工作日内，视财政资金到位情况，向乙方支付项目进度款，但整体支付比例不高于项目协议总金额的**%；
*.尾款：服务期期满且项目终验合格并经甲方确认，且乙方向甲方提供符合国家财务规定的增值税专用发票后，甲方办理申请付款手续。甲方收到财政拨付资金后的**个工作日内，视资金到位情况将项目合同总金额的余下款项支付给乙方。
乙方未按约定提供发票的，甲方有权拒绝付款且不承担违约责任，乙方不得以此为由拒绝或延迟履行义务。货款结算方式最终解释权归甲方所有。
第*条验收方式
（*）验收时间：完成本合同约定全部服务后进行验收。
（*）验收方法：甲方派遣有经验有能力的人员检验产品和服务的质量和指标。
（*）验收标准：按国家、****省相关政策与最新技术标准与技术规范进行验收；符合谈判文件、乙方的响应文件、澄清、说明或者补正文件和中标通知书的要求；单证齐全，有产品合格证（或质量保证书）、发票和其它应当具有单证文件；验收文档齐全，符合《****市政务信息化服务项目验收工作指引（试行）》的要求。
第*条对服务异议的时间和办法
（*）甲方如果发现服务不合规定的，应在**个日历日内向乙方提出书面异议。
（*）乙方在接到甲方书面异议后，应在*个日历日内处理。
第*条乙方的违约责任
（*）乙方不能提供服务的，甲方不向乙方付款，乙方应向甲方偿付合同总价的*分之*作为违约金；乙方应按甲方要求期限内进行整改，如无法整改或逾期整改的，甲方有权解除合同。
（*）乙方所提供服务等不符合合同规定的向甲方偿付合同总价的*分之*作为违约金，乙方应按甲方要求期限内进行整改，如无法整改或逾期整改的，甲方有权解除合同；
（*）乙方逾期提供服务的，每日应向甲方偿付合同总额的*分之*作为违约金，但累计违约金不应超过合同总额的**%。逾期【**】个日历日的，甲方有权解除合同，乙方还应向甲方偿付合同总价*分之*的违约金。
（*）本合同无论因何原因解除、终止，乙方均应向甲方返还已收取但未履行及履行不符合约定部分的款项。
第*条甲方的违约责任
（*）因甲方原因导致逾期付款的，每日应向乙方偿付拖欠金额的*分之*作为违约金，但累计违约金不应超过合同总额的**%；
（*）甲方违反合同规定拒绝接受服务的，应当承担由此而对乙方造成的直接实际损失。
（*）本合同无论因何原因解除、终止，乙方均应向甲方返还已收取但未履行及履行不符合约定部分的款项。
第*条不可抗力
甲乙双方任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第*条争议的解决
若执行本合同的过程中发生纠纷，双方当事人应当及时协商解决；协商不成时，可向甲方所在地有管辖权人民法院提起诉讼。期间所产生的*切费用（包括但不限于诉讼费、保全费、律师费、保全保险费等）均由败诉方承担。
第**条监督和管理
（*）甲乙双方经协商*致需变更合同实质性条款或订立补充合同的，应先取得****监督管理部门的同意，并将相关资料报送备案。
（*）甲乙双方均应自觉配合****监督管理部门对合同履行情况的监督检查，如实反映情况，提供有关资料；否则，将对有关单位、当事人按照有关规定予以处罚。
第**条无效合同
甲乙双方如因违反法律和有关规定，合同被宣告无效的，有过错的*方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。
第**条投诉
甲方如对乙方所提供的服务提出投诉，经****监督管理部门调查核实，属于有效投诉。有效投诉超过*次的，****监督管理部门可以终止本合同，并取消乙方的中标资格，并按有关规定接受处理。
第**条附则
（*）本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份。每份均具有同等法律效力。
（*）本合同自甲乙双方签字盖章后生效。
（以下无正文）
（本页为签署页）
购货单位盖章（甲方）：
法定代表人（授权代表）：
供货单位盖章（乙方）：
法定代表人（授权代表）：
签约时间：年月日
签约地点：****省****市****区
注：本合同样本仅供形式上的参考，具体条款内容由采购人和成交供应商协商确定。
第*章采购需求
*、项目背景、概述
****市公共视频会议系统于****年建设完成，目前全市系统平台已接入市直及*区*市单位的**套硬终端会场、*套***服务器等，通过视频会议管理平台可以管理全市系统的使用情况及会议记录。系统自投入使用以来，为我市各级单位召开电视电话会议、远程培训、应急处突、远程会商讨论、即时通讯等工作提供有效通讯保障。为应对会议期间出现各种问题或者突发紧急故障，确保公共视频会议系统正常运行，需对该系统提供运维服务。
*、采购需求
（*）项目主要内容：
（*）基础设施维护：提供市直和*市*区视频会议*套***、*套电视墙服务器、*套录播服务器、**套视频会议终端和**套视频会议扩音设备及视频输出设备的维护管理。
（*）软件及信息资源维护：提供****市公共视频会议管理平台和信息资源维护管理。
（*）其他内容与服务：提供应用市公共视频会议系统的视频会议综合管理、调研分析、视频会议专人组会联调服务和运维监管安排工作。
（*）项目周期：自合同签订生效之日起到****年**月*日止。
*、服务清单及技术要求
（*）服务内容
*.基础设施维护
（*）每月对市公共视频会议系统中的*套***、*套电视墙服务器、*套录播服务器、**套视频会议终端和**套视频会议扩音设备及视频输出设备的软硬件功能进行*次定期巡检，检查内容主要包括设备状态检查、连接线缆检查，及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态。并根据客户使用情况不限制工作日进行远程或上门调试测试工作。
（*）每季度提供主动预防性维护，进行*次全面的功能测试性检查。主要是对正在运行的设备进行周期性检测，通过检测发现设备潜在的问题，及早解决，防患于未然。根据设备本身运行情况以及设备在整个系统环境中的重要性不同，有针对性地制定相应的预防性维护方案，以保证设备正常运行。
主动预防性维护工作流程：
*）制定日程安排表。
*）以电话、微信等方式提前与用户确认服务时间。
*）按照制订的的具体维护保养服务内容，对系统（设备）进行逐项的检查、保养。
*）记录预防维护结果，并交由客户进行确认并签字。
具体的每项设备预防性维护服务内容如下：
*.*套多点控制单元（***）预防性维护服务（****市大数据管理中心机房）
| 服务描述 |
多点控制单元（***）预防性维护服务 |
| 服务内容 |
（*）设备外观及指示灯。（*）设备工作日志的查阅。（*）设备系统温度。（*）设备风扇及电源运行状态。（*）设备工作状态及性能的检查。（*）设备功能的检查。 |
*.*套多点控制单元（***）预防性维护服务（*市*区）
| 服务描述 |
多点控制单元（***）预防性维护服务 |
| 服务内容 |
（*）设备外观及指示灯。（*）设备工作日志的查阅。（*）设备系统温度。（*）设备风扇及电源运行状态。（*）设备工作状态及性能的检查。（*）设备功能的检查。 |
*.**套视频会议终端预防性维护服务（主会场及各分会场）
| 服务描述 |
视频会议终端预防性维护服务 |
| 服务内容 |
（*）设备外观及指示灯。（*）设备系统温度。（*）设备风扇及电源运行状态。（*）设备工作状态及性能的检查。（*）设备功能的检查。 |
*.*套电视墙服务器预防性维护服务（****市政府*号楼）
| 服务描述 |
电视墙服务器预防性维护服务（市大数据管理中心机房） |
| 服务内容 |
（*）设备外观及指示灯。（*）设备工作日志的查阅。（*）设备系统温度。（*）设备风扇及电源运行状态。（*）设备工作状态及性能的检查。（*）设备功能的检查。 |
*.*套录播服务器预防性维护服务（****市大数据管理中心机房）
| 服务描述 |
录播服务器预防性维护服务（市大数据管理中心机房） |
| 服务内容 |
（*）设备外观及指示灯。（*）设备工作日志的查阅。（*）设备系统温度。（*）设备风扇及电源运行状态。（*）设备工作状态及性能的检查。（*）设备功能的检查。 |
*.**套视频会议扩声设备及输出设备（主会场及各分会场）
| 服务描述 |
视频会议扩声设备及显示输出设备（主会场及各分会场） |
| 服务内容 |
（*）设备外观及指示灯。（*）设备工作日志的查阅。（*）设备系统温度。（*）设备风扇及电源运行状态。（*）设备工作状态及性能的检查。（*）设备功能的检查。 |
*.软件及信息资源维护
（*）视频会议系统全面档案梳理服务
系统档案的建立，主要包括原始状况的档案建立和维护过程的档案更新。通过完整的原始档案建立和过程动态档案更新，可以建立完善的系统档案，供实时了解系统的状况，并可提供随时查询，便于提供及时的技术支持。
调查并记录当前系统涉及到的所有场所内设备的情况
调查并记录每*个场所安装的设备名称、规格、型号。
对****市公共视频会议系统内的视频会议***、视频会议硬终端、录播服务器设备设置进行调查，编制更新**地址信息的*览表和网络拓扑图。
检查测试当前系统的设备及网络运行状况
检查每*个场所内安装的视频会议设备的运行情况、网络状况是否良好以及是否需要检修。在系统运行维护的过程中，将产生各种动态的信息如维修、维护、配置变更等，档案进行动态更新。
（*）视频会议运维工作报告
会议保障、维护、每月巡检应作好书面记录，汇总编写提交《月运维报告》。每季度执行完成维护服务后，编写提交《季运维报告及预防性报告》。每个维护年度结束后，编写提交《年度系统运行报告及维护建议》。
*.管理和其他服务
（*）运维项目综合管理
*)规划咨询服务:提供项目内会议及配套设备等的咨询升级、运维规划等咨询服务。
*)视频会议现有的管理规范，流程，责任人等信息整理，分析存在问题及可优化事项。
*)资产管理登记，对使用单位的视频会议及其配套设备的信息进行统计登记，包括设备的生产日期，维保情况，设备型号参数等资料，形成设备登记表。
*)编写运维服务成果，提交对项目运维的总结，对视频会议系统运行的整体影响及优化事项成果汇总。
（*）视频会议操作员培训服务
对各单位的使用操作人员，进行不定期的培训或解答，在日常巡检过程，可以根据用户实际情况进行使用操作培训，平时提供远程的使用操作答疑或指导。
（*）视频会议专人组会联调服务
接到****市主会场组会联调服务通知后，运维工程师在召开会议前*小时内完成上线联调工作，含会议音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与各会场语音和视频对话调试，确认视频会议系统正常运行。
（*）视频会议保障服务
将整个会议过程分为：会前、会中、会后*个阶段，分别采用会前测试流程、会中保障流程、会后分析流程。
*)会前测试流程
*.收到用户的会议通知后，与组会单位的视频会议操作负责人进行会前对接。
*.如需举行重要会议，提前进行主会场各项设备的测试，对有故障设备进行故障排除。
*.如需举行重大会议，提前*天召集各分会场操作人员，与主会场进行会议模拟，测试各分会场与主会场间的通道工作状况，音视频设备工作状况，对有故障的设备进行故障排除。
*.协助会前点名，协助通知所有与会会场操作人员在正式会议开始前开启各自的会议设备，与主会场进行点名和响应的互动操作，确认设备正常工作，并及时排除故障点。
*.提供做好相关的测试记录并存档。
*)会中保障流程
*.会议进行中，安排运维工程师全程在主会场视频会议现场提供技术保障（通信畅通）实时监控本地会场画面，应对会议期间出现各种问题或者突发紧急故障，保障会议系统正常运行。
*.会议组会保障人员根据实际情况，在会议期间进行运行保障，并确保活动中系统的稳定运行。
*.会议结束后，安排运维工程师填写会议过程中系统运行状况的相关记录。
*.会议结束后将填好的设备登记表交由客户进行确认并签署意见。
*)会后分析流程
*.根据会前测试记录，会中保障记录，对过程中的问题进行汇总。
*.根据问题汇总，结合设备状况进行分析和总结。
*.再次排查会前会中出现问题的设备和现象，解决涉及市公共视频会议系统的有关故障。
*.通过总结和分析，对需要改进的流程和环节进行修正。
附：****市公共视频会议系统维护服务设备分布表
| 序号 |
单位名称 |
设备分布地址 |
运维设备类型及数量 |
| * |
市、区政府 |
****市政府*号楼*楼 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备 *套电视墙服务器 *套 |
| * |
市、区政府 |
****市政府*号楼*楼 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备 *套电视墙服务器 *套 |
| * |
市、区政府 |
****市政府*号楼*楼 |
视频会议硬终端 *套 |
| * |
市、区政府 |
****市政府大会堂 |
视频会议硬终端 *套 |
| * |
市、区政府 |
****市政府小会堂 |
视频会议硬终端 *套 |
| * |
市、区政府 |
****市政府值班室 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市、区政府 |
****市大数据管理中心机房 |
视频会议*** *套录播服务器 *套视频会议管理平台*套 |
| * |
市、区政府 |
****市****区政府 |
视频会议*** *套视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市、区政府 |
****市江海区政府 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市、区政府 |
****市新会区政府 |
视频会议*** *套视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市、区政府 |
台山市政府 |
视频会议*** *套视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市、区政府 |
开平市政府 |
视频会议*** *套视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市、区政府 |
恩平市政府 |
视频会议*** *套视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市、区政府 |
鹤山市政府 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市、区政府 |
鹤山市党校 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市公安局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市海事局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市农业农村局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市交通运输局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市水利局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市生态环境局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市消防局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市自然资源局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
市直单位 |
****市气象局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市直单位 |
****市政务服务数据管理局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市直单位 |
****市工业和信息化局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市直单位 |
****市信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市直单位 |
****市统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市直单位 |
****市发展和改革局*楼 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市直单位 |
****市发展和改革局*楼 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| ** |
市直单位 |
****市供电局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区信访局 |
****市****区信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区信访局 |
****市江海区信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区信访局 |
****市新会区信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区信访局 |
台山市信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区信访局 |
开平市信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区信访局 |
鹤山市信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区信访局 |
恩平市信访局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区统计局 |
****市****区统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区统计局 |
****市江海区统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区统计局 |
****市新会区统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区统计局 |
台山市统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区统计局 |
开平市统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区统计局 |
鹤山市统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区统计局 |
恩平市统计局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区发改局 |
****市****区发展和改革局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区发改局 |
****市江海区发展和改革局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区发改局 |
****市新会区发展和改革局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区发改局 |
鹤山市发展和改革局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区发改局 |
台山市发展和改革局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区发改局 |
开平市发展和改革局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区发改局 |
恩平市发展和改革局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区水利局 |
****市****区农业农村和水利局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区水利局 |
****市江海区农业农村和水利局 |
视频会议*** *套视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区水利局 |
****市新会区水利局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区水利局 |
台山市水利局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区水利局 |
开平市水利局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区水利局 |
鹤山市水利局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区水利局 |
恩平市水利局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区政数局 |
****区政务数据服务管理局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区政数局 |
江海区政务数据服务管理局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区政数局 |
新会区政务数据服务管理局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区政数局 |
台山市政务数据服务管理局 |
视频会议硬终端 *套频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区政数局 |
开平市政务数据服务管理局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区政数局 |
鹤山市政务数据服务管理局 |
视频会议*** *套视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
| * |
*市*区政数局 |
恩平市政务数据服务管理局 |
视频会议硬终端 *套视频会议扩音设备及视频输出设备*套 |
*、运维要求
（*）服务周期：合同签订生效之日起至****年**月*日止。
（*）服务要求
*.会议保障措施
为保障****市公共视频会议系统运行和维护服务的顺利开展，需设立如下服务机构，设立会议保障经理，提供专业的服务。
*)会议保障经理*名：负责视频会议系统运维工作的组织、指挥、调度工作。
*)运维工程师*名：负责视频会议系统全网的日常维护、具体操作及各类故障处理工作。
*)组会操作工程师*名：负责日常操作及流程化的协调、组会调度服务。
*)专职司机*名：用于远端长途开车。
*)专用车：*辆，负责运送设备及相关应急安排。
*)专用工具：*套，用于维护及维修。
*.维护服务响应时间及服务质量
（*）系统在平时使用过程中出现故障，应在接到用户通知后**分钟响应，并在*小时内对视频会议系统排除故障或出具体解决方案。如用户方要求加急服务或晚上服务，可提前电话联系。
（*）必须设立维护热线电话。
（*）必须建立服务工作的监督机制，由用户方对服务质量进行监督和评定。
（*）服务质量的评定标准需要从以下几个方面进行衡量：服务响应速度，客户满意程度度，工作效率、故障判断准确度，故障排除所用时间。
*、项目预算
（*）本项目的采购预算为人民币**.**元（含税），中选供应商需根据实际成交价提供相应税率的增值税专用发票。
（*）支付方式：
*.首付款：项目合同签订生效且中选供应商向数字****网络建设有限公司提供符国家财务规定的发票后，数字****网络建设有限公司办理付款手续。数字****网络建设有限公司收到政府拨付资金后的**个工作日内，支付不高于本项目总额**%作为首期款；
*.进度款：经数字****网络建设有限公司确认项目实际进度，中选供应商可向数字****网络建设有限公司提供符合国家财务规定的发票和申请付款手续。数字****网络建设有限公司收到政府拨付资金后的**个工作日内，视实际资金到位情况，向中选供应商支付项目进度款，但整体支付比例不高于项目合同总金额的**%；
*.尾款：项目服务期期满且终验合格，中选供应商向数字****网络建设有限公司提供符合国家财务规定的发票后，数字****网络建设有限公司办理申请付款手续。数字****网络建设有限公司收到政府拨付资金后的**个工日内，将项目合同总金额的余下款项支付给中选供应商。
第*章响应文件格式
正本/副本
****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目
项目编号：*****-**-*******
谈判响应文件
(商务技术/报价文件)
供应商：(盖单位公章)
法定代表人/负责人或其委托代理人：（签字）
日期：年月日
目录
供应商须标注每*项的页码
第*部分：商务技术响应文件
*、响应函
*、企业代表人/负责人身份证明（附身份证复印件）
*、授权委托书（附身份证复印件）
*、合同条款偏离表
*、用户需求书偏离表
*、信誉承诺函
*、资格审查资料
第*部分：报价文件
报价*览表
（以上*部分文件分别装订和封装）
第*部分：最后报价
(此部分无需封装，谈判会议当天带去现场)
评审索引（速查表）
为提高评审工作效率，请供应商根据符合性审查编制索引（速查表），放在响应文件目录后面，并标出每项对应页码
*、符合性评审
| 序号 |
审查项目 |
审查标准 |
页码 |
| * |
法人代表证明书、法人授权委托书 |
符合第*章“响应文件格式”要求 |
|
| * |
响应函 |
提供响应函，符合第*章的要求 |
|
| * |
供应商资格要求 |
*.供应商应当具备《****法》第***条规定的条件； *.供应商应当是具有合法经营资格的法人或者其他组织，具有良好的信誉； *.供应商须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（****://***.****.***.**，需显示经营范围等信息，提供截屏打印件并加盖公章）；*.供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”记录名单；不处于中国****网(***.****.***. **)“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活动期间。（提供截屏打印件并加盖公章）。 |
|
| * |
信誉要求 |
供应商无被责令停业、无被暂停或取消谈判资格状况、近*年内无骗取成交或严重违约等其他要求，并提供信誉承诺函。 |
|
| * |
联合体 |
本次谈判不接受联合体参与谈判 |
|
| * |
谈判报价 |
本项目设最高限价，含税报价不超出预算总价 |
|
| * |
点对点应答 |
供应商须对第*章“合同条款”和第*章“采购需求”内容进行应答，并提交合同条款偏离表和用户需求偏离表，本项目不允许负偏离。 |
|
| * |
响应文件的签署和盖章 |
响应文件中凡出现供应商单位落款的地方应盖单位公章。同时响应文件签字盖章必须满足以下其中*条规定：*)供应商的法定代表人/负责人或其授权人逐页签字；*)响应文件加盖供应商单位骑缝章（加盖骑缝章的为单位公章）；*)响应文件均应逐页加盖供应商单位公章。 |
|
*、商务部分（**分）
| 评分项目 |
评分因素 |
评分标准 |
页码 |
| 商务评分（**分） |
人员情况（**分） |
考查、对比供应商的人员情况，包括人员配置、学历、技术职称、职业资格等。（*）具有计算机信息高新技术 ***** 系统管理模块管理员、计算机信息高新技术办公软件应用模块高级操作员*级或以上得*分，没有不得分；（*）获得网络工程师证书、高级软件工程师、信息系统项目管理师证书的，每个证书得 * 分，本小项最高得 *分。注：响应文件中需提供*个月（****年*月-****年**月）在本企业参保人员清单（社保局盖章复印件）和人员（须在参保人员清单之列） 资质证明材料复印件（加盖单位公章）。 |
|
| 商务评分（**分） |
供应商 资信情况及履约能力（*分） |
供应商自****年以来守合同重信用情况：*、连续*年获得相关行政管理部门颁发的“守合同重信用”荣誉证书的得*分；*、连续*年获得相关行政管理部门颁发的“守合同重信用”荣誉证书的得*分；*、连续*年以下获得相关行政管理部门颁发的“守合同重信用”荣誉证书的得*分；没有得*分。注：需提供相应证书复印件，并加盖单位公章，否则不得分。 |
|
| 商务评分（**分） |
供应商管理体系认证情况（**分） |
对比供应商管理体系认证情况:*、具有*******质量管理体系认证证书的得*分，没有的不得分；*、具有****省高新技术企业证书的得*分，没有的不得分；*、具有信息系统建设和服务能力（***）证的得*分，没有的不得分；本项最高得分为**分。注：需提供相应的证明文件复印件，并加盖单位公章，否则不得分。 |
|
| 商务评分（**分） |
经营业绩（**分） |
供应商****年*月*日至今（以合同签订日期为准）承担过同类项目（维护服务项目类型）且单项合同金额≥人民币***元的，每份合同得*分，未提供得*分。本项最高得分为**分。需提供项目合同复印件，并加盖单位公章，否则不得分。 |
|
| 商务评分（**分） |
售后服务（**分） |
考查、对比售后服务计划是否详细、合理是否能够承诺针对本项目提供及时、专业的售后服务，以及产品的质保期限响应程度等。优：* 分，良：*分，中：* 分，差：*.*分。 |
|
| 商务评分（**分） |
售后服务（**分） |
考查、对比售后服务机构及售后服务机构的技术实力：*、供应商在****市市区内注册有固定售后服务机构，且对比售后服务机构的实力和技术力量情况：优：* 分，良：*分，中：* 分，差：*.*分。*、供应商在****地区内委托第*方固定售后服务机构的，且对比售后服务机构的实力和技术力量情况：优：* 分，良：*分，中：* 分，差*.* 分；*、供应商未在****地区内注册或委托第*方固定售后服务机构的，得 * 分。本小项最高得 *分。按供应商售后服务机构及售后服务机构的技术实力得分较高的评审，不重复计分。注：响应文件中需提供售后服务机构的营业执照、房产证或场地租赁合同、售后服务人员****年*月-****年**月在售后服务机构购买社保的证明等证明材料（如采取委托形式的，还须提供委托协议）的复印件并加盖本单位公章。供应商（含其分支机构）工商注册地在****地区内的视为在****地区内注册有售后服务机构。 |
|
*、技术部分（**分）
| 评分项目 |
评分因素 |
评分标准 |
页码 |
| 技术评分（**分） |
运维方案（**分） |
考查、对比供应商服务实施方案：根据项目主要运维内容要求，针对本项目提出整体运维方案，并在运维服务和技术支持体系、服务实施方式等方面进行总体描述和承诺。优：**分，良：*分，中：*分，差：*分。 |
|
| 技术评分（**分） |
运维组织计划（**分） |
考查、对比供应商所提供运维组织计划，包括人员情况以及组织计划是否具科学性、合理性和可行性等。优：** 分，良：*分,中：* 分，差：* 分。 |
|
第*部分：商务服务响应文件
*、响应函
数字****网络建设有限公司：
*．我方已仔细研究了****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目谈判文件的全部内容，现提交响应文件（响应文件正本*份、副本*份；响应文件电子版（*盘或光盘）*份）。包括以下内容：
*.响应函；
*.法人授权委托书及授权代表身份证明；
*.营业执照（或事业单位法人证书等）；
*.对项目需求书的应答；
*.企业实力；
*.项目实施方案；
*.竞争性谈判文件规定及供应商认为需要提供的其他资料。
我方在此声明：
*．我方承诺在谈判文件规定的谈判有效期内不修改、撤销响应文件。
*．如我方成交：
（*）我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同；
（*）我方完全理解贵方无义务必须接受最低报价的响应文件并有权拒绝所有的响应文件；
（*）我方同意本响应文件自本项目提交响应文件截止时间之日起**日内保持有效，该规定对我方具有约束力。如果我方成交，贵方的竞争性谈判文件、谈判记录、成交通知书、我方的响应文件均依据法律法规作为解释合同法律效力的组成部分；
（*）我方承诺我方响应文件中递交的文件均为真实、有效的，如有虚假信息，并承担相应法律责任；
（*）我方承诺在合同约定的期限内完成全部服务工作，并提交全套成果文件。
*．我方在此声明，所递交的响应文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在任何违反相关法律法规关于供应商资格要求的情形。
*．我方承诺未组成联合体响应本项目的应答。
*．（其他补充说明）。
供应商：（盖单位章）
法定代表人/负责人或其委托代理人：（签字或盖章）
年月日
*、企业法定代表人/负责人身份证明
供应商名称：
单位性质：
地址：
成立时间：年月日
经营期限：
姓名：性别：年龄：职务：
系（供应商名称）的法定代表人/负责人。
特此证明。
附：法定代表人/负责人身份证复印件或扫描件（正反面）并加盖公章
| 法定代表人/负责人身份证复印件贴于此处(请务必提供本身份证复印件正面) |
| 法定代表人/负责人身份证复印件贴于此处(请务必提供本身份证复印件背面) |
供应商：（盖单位章）
企业法定代表人/负责人：（签字或盖章）
年月日
*、授权委托书
本人（姓名）系（供应商名称）的法定代表人/负责人，现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改
（项目名称）响应文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：
代理人无转委托权。
附：委托代理人身份证复印件或扫描件（正反面）并加盖公章
| 受托人身份证复印件贴于此处(请务必提供本身份证复印件正面) |
| 受托人身份证复印件贴于此处(请务必提供本身份证复印件背面) |
供应商：（盖单位章）
企业法定代表人/负责人：（签字或盖章）
委托代理人：（签字或盖章）
日期：年月日
*、合同条款偏离表
供应商应按照谈判文件要求，对本文件第*部分“合同书格式”内容做出全面响应，并填写下表，未在响应表中列出的偏离，视同完全响应、无偏离。
★本项目《合同书》中所有条款均为实质性条款，响应供应商如有任何*条不满足，将导致响应被否决。
| 序号 |
谈判文件条目号 |
谈判文件的合同条款 |
谈判文件的合同条款响应 |
说明 |
| * |
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| * |
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| * |
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| … |
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注：*.若本表为空，则表示响应供应商“全部满足”采购方相应要求。
*.即使本表为空，也需在响应文件中提供。
*.若响应供应商在《合同条款偏离表》中应答“全部满足”，但有额外的负向附加解释或说明，视为对该条款的偏离。
*.如响应供应商提供的点对点响应文件与《合同条款偏离表》中的应答内容不*致，以《合同条款偏离表》中的内容为准。
*.如果“应答情况”为“不满足”或是“部分满足”，请在“谈判文件的合同条款”列明具体条款。
*、用户需求偏离表
技术响应差异表
供应商应按照谈判文件要求，对本文件第*章“采购需求”内容做出全面响应，并填写下表。
*.本项目需根据下表对“采购需求”做出应答。
*.响应供应商如有“满足”“不满足”、“优于”或“部分满足（偏离）”，请填写在谈判文件需求条款偏离表。本项目《采购需求》中所有条款均为实质性条款，应答人如有任何*条不满足，将导致响应被否决。
注：供应商响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的，按照不完全响应或者完全不响应处理。
*.如响应完全响应，则请在“是否响应”栏内打“√”，空白或打“×”视为偏离，如有偏离。请在“偏离说明”栏内扼要说明偏离情况。
| 用户需求书条款号 |
采购需求内容概括 |
是否响应 |
偏离说明 |
证明材料页码 |
| * |
项目背景、概述 |
是/否 |
… |
… |
| * |
采购需求 |
|
|
|
| * |
服务清单及技术要求 |
|
|
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| * |
运维要求 |
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| * |
项目预算 |
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| * |
... |
|
|
|
| * |
... |
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|
|
| * |
... |
|
|
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*、信誉承诺函
致：数字****网络建设有限公司
我司承诺****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目的谈判不存在下列情形：
（*）供应商被责令停业的；
（*）供应商被暂停或取消投标资格的；
（*）供应商财产被接管或冻结的；
（*）供应商在最近*年内有骗取成交或严重违约的；
（*）供应商投标产品在使用过程中出现过重大质量问题的；
（*）为本次谈判项目前期准备提供设计或咨询服务的；
（*）为本次谈判项目的监理人；（监理项目）；
（*）为本次谈判项目的代建人；（施工项目）；
（*）为本次谈判项目提供招标代理服务的；
（**）与本次谈判项目的监理人或代建人或招标代理机构同为*个法定代表人的。
承诺单位：（盖章）
企业法定代表人或其授权委托人：（签字或盖章）
日期：年月日
注：供应商应如实出具本承诺书，若供应商弄虚作假的，将承担相应法律责任。
*、资格审查资料
审查资料
*.供应商须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，提供营业执照同时应提供商事主体信息最新查询结果（****://***.****.***.**，需显示经营范围等信息，提供截屏打印件并加盖公章）。
此处放证明材料。
*.供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”记录名单；不处于中国****网(***.****.***.**)“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活动期间。
此处放证明材料。
承诺书
致：数字****网络建设有限公司
我司承诺在法律上和财务上独立、合法运作并独立于采购人。
供应商：（加盖公章）
日期：年月日
（*）人员情况
请提供人员情况相关证明材料，详见《商务评分表》。
（*）供应商资信情况及履约能力
请提供供应商资信情况及履约能力相关证明材料，详见《商务评分表》。
（*）供应商管理体系认证情况
请提供供应商管理体系认证情况相关证明材料，详见《商务评分表》。
（*）经营业绩
请提供针对经营业绩相关证明材料，详见《商务评分表》。
（*）售后服务
请提供针对售后服务相关证明材料，详见《商务评分表》。
（*）运维方案
请提供针对运维方案相关证明材料，详见《技术评分表》。
（*）运维组织计划
请提供针对运维组织计划相关证明材料，详见《技术评分表》。
（*）其他资格审查资料（供应商认为需要补充的相关资料）
第*部分：报价文件
报价*览表
项目名称：****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目
项目编号：*****-**-*******
| 供应人名称 |
含税报价总价（元/人民币） |
备注 |
|
（小写金额）： |
|
|
（大写金额）： |
|
注明
*.本项目含税报价总价不得超过本项目总含税预算**.**元，否则作否决评审处理。
*.报价包含所购买的项目维保服务及相应的授权、税费及所涉及的*切费用。采购人不再支付任何其他费用。
*.供应商应向采购人提供增值税专用发票（如供应商为非营利性机构，可提供普通发票。）
*.供应商应对谈判文件要求报价的所有内容进行报价，未报价部分视为供应商让利或含在其他报价子目中，合同价款不予调整。
*.本项目所填报报价精确到小数点后*位，小数点后*位无论大小均舍去，以供应商所报含税总价来计算价格分。
供应商：（加盖公章）
企业法定代表人/负责人或其授权委托人：（签字或盖章）
日期：年月日
第*部分：最终报价
本部分用于供应商最后报价，谈判会议当天供应商将《报价*览表（最后报价）》单独带上，至少*份并已加盖公章。无需封装。
报价*览表（最终报价）
项目名称：****年数字****网络建设有限公司公共视频会议系统运维项目
项目编号：*****-**-*******
| 供应人名称 |
含税报价总价（元/人民币） |
备注 |
|
（小写金额）： |
|
|
（大写金额）： |
|
注明
*.本项目含税报价总价不得超过本项目总含税预算**.**元，否则作否决评审处理。
*.报价包含所购买的项目维保服务及相应的授权、税费及所涉及的*切费用。采购人不再支付任何其他费用。
*.供应商应向采购人提供增值税专用发票（如供应商为非营利性机构，可提供普通发票。）
*.供应商应对谈判文件要求报价的所有内容进行报价，未报价部分视为供应商让利或含在其他报价子目中，合同价款不予调整。
*.本项目所填报报价精确到小数点后*位，小数点后*位无论大小均舍去，以供应商所报含税总价来计算价格分。
供应商：（加盖公章）
企业法定代表人/负责人或其授权委托人：（签字或盖章）
日期：年月日
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