*、货物需求*览表“#”号条款作为重要条款。若不满足，将按扣分处理。“★”号条款作为实质性响应条款。若不满足，将被视为非实质响应，作为无效投标处理。★采购人有权要求预中标人在签订合同之前提供产品测试。如与投标文件中所投货物技术规格不符，将视为虚假投标（投标人提供针对本条款的承诺函并加盖本单位公章，正本提供原件）。投标人只可投完整包不允许将本项目中的内容拆开投标。招标内容及技术要求
（*）配套采购需求表（*）软件采购需求表（*）终端设备采购需求表
| 序号 |
设备及软件名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
| 序号 |
设备及软件名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
| * |
移动巡检智能终端 |
处理器型号*******或性能优于本型号的（***架构、主频*.****、*核）；操作系统********.*及以上；内存≥***；存储容量≥****；显卡芯片****** ***或性能优于本型号的；屏幕尺寸：约**.*英寸；屏幕分辨率：约*********；屏幕像素密度≥******；支持北斗导航和定位；支持****及**网络功能（含首年网络流量费）。 |
台 |
* |
| 序号 |
设备及软件名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
| 序号 |
设备及软件名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
| （*） |
系统应用软件 |
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| * |
数据库管理软件 |
★（*）符合****区政务云平台要求的关系型数据库系统，支持多线程和多处理器，充分利用***资源；（*）使用*和*++编写，并使用了多种编译器进行测试，保证源代码的可移植性；（*）支持***、*******、**-**、*****、*** **、*************、*******、**/* ****、*******、*******等多种操作系统；（*）为多种编程语言提供了***。这些编程语言包括*、*++、******、****、****、***、******、****和***等；（*）优化的***查询算法，有效地提高查询速度；（*）既能够作为*个单独的应用程序应用在客户端服务器网络环境中，也能够作为*个库而嵌入到其他的软件中；（*）提供***/**、****和****等多种数据库连接途径；（*）提供用于管理、检查、优化数据库操作的管理工具；（*）支持大型的数据库。可以处理拥有上**条记录的大型数据库；（**）支持多种存储引擎。 |
套 |
* |
| * |
双机集群软件 |
（*）支持集群创建、集群管理、集群资源监控、集群通信等功能，实时监控集群内部运行状态；（*）采用无中心结构，每个节点保存数据和整个集群状态,每个节点都和其他所有节点连接，节点与节点之间通过*进制协议进行通信；（*）支持主从模式，*个主节点对应*个或多个从节点，主节点提供数据存取，从节点则是从主节点拉取数据备份，当主节点****后，就会从这些从节点中选取*个来充当主节点，从而保证集群不会宕机。（*）支持客户端与集群节点直连,不需要中间*****层。客户端不需要连接集群所有节点,连接集群中任何*个可用节点即可；#（*）支持节点自动发现、集群容错、在线分片、基于配置(*****-****.****)的集群管理和转向机制等功能；#（*）集群节点的****是通过集群中超过半数的节点检测失效时才生效。集群节点宕机会自动故障转移，支持平滑扩/缩容集群节点。 |
套 |
* |
| * |
应用中间件 |
（*）***应用服务器，支持******* *.*, *** *.*, ***.*规范，支持对内存泄露的检测、预防和代码清除；（*）支持使用随机数去防止跨站脚本攻击，在***文件外使用别名去存储静态内容等；（*）支持对****的注释，支持通过***.***动态配置引用类库的功能，支持安全回话的跟踪功能。 |
套 |
* |
| (*) |
基础应用软件 |
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| * |
*维***平台 |
#（*）知识产权要求 要求提供具有完全自主知识产权的国产***平台软件产品（提供*维***平台软件著作权，如果投标单位提供第*方的*维***平台软件产品，须提供该产品生产商的针对该产品的投标授权文件，授权文件格式自定，授权文件原件附在投标书正本中）。#（*）*维地形精准展现要求 支持基于*维地形特征点线数据直接生成高精度***和地形矢量面实时在线修正，为地上（建筑、城市部件等）、地下（管线、地铁、人防工程等）建筑物构筑物*维空间位置精确匹配提供数据基础。#（*)超大数据支持要求 支持大规模精细化复杂场景在普通设备(包括**机、笔记本、平板电脑)上的高性能、大场景渲染；播放速度达到**帧每秒、无场景面积限制，下载后直接渲染。#（*）虚实空间*体化要求 提供与物联网系统进行互联互通的接口，可辅助实现智能设备的接入（如智能远传电表、水表等）、监控摄像头的*维标定，并支持基于***/***的监控视频实时回帖到*维场景（包含遮挡），无接入数量限制。（*）游戏级场景渲染效果要求 支持多层纹理（********）、骨骼动画、普通动画、动画纹理（***、***）、视频纹理、片状树等*维渲染效果，可实现*维动态水面（折射、反射水波纹），*维粒子系统如雨、雪、雾、火焰、烟、喷泉等的生成和实时编辑。（*）*维模型库管理功能要求 支持建筑、城市部件、植被等*维模型数据的数据库管理，实现*维场景的增量式实时更新。支持基于*维矢量数据库的*维地下管线模型增量式实时更新功能。（*）分布式数据处理要求 支持分布式并行大数据切图（运用多台机器对某*大数据进行并行切图），支持通过计算同*区域不同时期***变化情况实现变化土方量精确计算。#（*）数据浏览要求 支持海量数据平滑浏览，实现室内室外*体化、地上地下*体化、水上水下*体化、*/*与*/**体化、全景与*维*体化展示, 用户可以通过地上浏览、地下浏览、调节地面纹理透明度、地面开挖等形式对地下管线数据进行浏览，并可以直观体现地下管线与地面构筑物之间的相互关系；（*）*维模型浏览要求提供海量*维模型数据的浏览和管理功能，在全球、城市、街区、室内进行连续、实时和平滑浏览。系统支持城市级*维管线及地理空间数据，支持多比例尺，多分辨率和高精度地形、影像及模型的*维可视化应用，满足网络运行环境下的海量数据并发访问。（**）切面浏览要求 支持地上、地下构筑物的同步剖切，包括横剖和纵剖展示，并可动态移动或旋转剖切面进行浏览。（**）多屏浏览要求 支持双屏或多屏对比功能，通过对比可直观展现现状管线和设计管线之间、或不同管线设计方案之间的差异，从而选择最优方案进行实施。（**）*维空间分析要求 支持在地下模式下的*维空间分析功能，如水平距离、垂直距离、空间距离、水平面积等，同时支持针对*维管线数据的管间距离量算功能，可以更加准确的测算管与管之间的最短距离，便于用户对目标管线进行分析。（**)自动建模要求 支持通过矢量数据及属性直接拉伸成*维建模。可由管线探测入库数据（*.***）直接生成管线、连接点、管井等*维模型数据，无须人工干预建模，并可以对管线的色彩、纹理、附属设备设施、查询字段等相关内容进行设定。（**）管线分类展现要求 支持不同管线类型*维数据的分类显示，可以按照指定标准对*维管线进行编码设置和管理。（**）管线部件自动生成要求支持竖管自动生成，方管、管沟接头自动生成，支持圆形、方形、台体井室，*井多盖等自动化生成。支持铸铁管线、焊接管线、管廊、暗渠盖板自动生成，偏心井、管沟井、法兰等的自动精细化表现。并可实现附属物角度旋转和大小自动缩放。支持地上架空电力、电信线路与地下管线数据的*体化生成，并能自动进行架空线缆的悬垂生成和中低压管线划分。#（**）*维数据库支持要求 支持*维模型、城市部件、地下管线、***、动态水面、刚体动画和对象化倾斜数据的全数据库化管理和增量式实时更新，支持基于空间位置、关键字段属性导入和挂接功能，支持*维数据的浏览、编辑*体化。#（**）多元数据集成要求 平台支持多源（多种数据格式、多种数据库）数据无缝集成，能直接读入.*、***、***、***、***、***等格式。支持海量影像存储和影像金字塔，支持****、*******、***等格式。（**）跨平台访问要求 ***平台服务器端支持跨平台访问。支持多种操作系统，可以运行于*******，*****等操作系统；客户端全面支持**位及**位操作系统。（**）后台服务功能要求 服务式***应用服务器，具有服务发布、管理与聚合功能，支持服务状态实时监控、异常信息记录，提供多层次的扩展开发能力。（**）*次开发环境要求 提供完善的*次开发接口，开发环境（***）与运行环境（*******）统*，支持广泛的应用开发环境:**********、**++、*#、***********等，开放全部应用层源代码。提供*/*和*/**种模式，其中*/*也采用网络访问模式而非单机版，方便用户进行*维管线的浏览和管理。（**）系统架构要求 采用面向服务架构（***）技术，支持*维模型及*维地理信息服务的分布式部署和负载均衡，支持基于图层的数据服务权限和功能权限控制，客户端无授权数量限制。 |
套 |
* |
| (*) |
应用软件开发 |
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|
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| * |
****区城市地下综合管线管理信息平台(重点区域)应用软件 |
（*）地下综合管线数据库系统 包括管线数据批量处理数据库、基础地形空间数据库、地面*维模型数据库、地下管线空间数据库、地下管线*维模型数据库、相关视频影像数据库；（*）地下管线数据管理子系统 包括管线数据批量处理功能、管线数据质量检测功能、管线数据交互管理功能；（*）地下管线信息资源目录管理子系统 包括信息资源编目功能、信息资源目录管理功能、信息资源目录服务功能；（*）地下管线综合分析和管理子系统 包括地下管线综合应用分析功能（*/*）、地下管线综合展示查询功能（*/*）、地下管线移动巡检功能、地下管线生命周期管理功能、地下管线档案管理功能；（*）*维地下管线综合应用子系统 包括*维地图浏览功能、地下管线*维空间分析功能、地下管线空间统计查询功能、扶助决策分析功能、地下管线*维数据应用功能、*维管线管理工具；（*）管线突发事件应急处置管理子系统 包括应急资源管理功能、应急预案管理功能、应急案件管理功能、应急指挥调度功能、时间分级处理功能；（*）数据共享交换接口 包括与区空间信息（***）共享平台对接、与区 “数字市政”精细化业务管理平台对接、与区网格化图像信息系统对接、与区网格化城市服务管理系统对接；（*）应用支撑服务子系统 包括电子表单服务、数据交换服务、统*消息服务、统*身份认证服务、应用和工作流服务、***服务； |
套 |
* |
|
| 序号 |
配套内容名称 |
主要配套指标 |
单位 |
数量 |
| 序号 |
配套内容名称 |
主要配套指标 |
单位 |
数量 |
| * |
技术规范建设 |
技术规范主要包括（*）《****区地下管线信息管理办法》（*）《****区地下管线数据库规范》（*）《****区档案数据库规范》（*）《元数据规范》（*）《基础地形数据库规范》（*）《管线隐患数据库规范》（*）《管线专项规划数据库规范》等。 |
批 |
* |
| * |
外业数据采集和精细化建模 |
约**平方公里（重点区域）地面建筑、市政基础设施外业数据采集和*维建模 |
套 |
* |
城市地下综合管线包括埋设于城市地下的供水、排水、燃气、热力、电力、通信、广播电视、工业、地下管廊等多种管线设施，是城市经济生活赖以生存的生命线。城市地下综合管线及附属物信息是城市空间基础地理信息的重要组成部分，是城市规划、建设和管理的重要基础信息。城市地下管线信息化建设是城市信息化建设和“智慧城市”建设的重要内容之*。我国政府历来*分重视城市综合地下管线的建设和管理，国务院办公厅****年发布了《关于加强城市地下管线建设管理的指导意见》（国办发[****]**号），原国家建设部（现国家住建委）早在****年就颁布了《城市地下管线工程档案管理办法》（建设部***号令），****市政府也在****年颁布了《****市测绘条例》，****年又颁布了《****市城市地下管线管理办法》（京政办[****]*号）。为了进*步规范和强化城市地下综合管线信息化建设，****市相关行业主管部门又推出了《****市城市地下管线探测技术规程》（****/*-***-****）。各项政策、法规和标准化文件的推出为****区开展城市地下综合管线管理信息平台建设提供了强有力的制度保障，推动了地下综合管线管理信息化的进程。*、项目建设背景（*）项目概况*、技术规格要求（*）售后服务要求
| 序号 |
售后服务内容 |
具体要求 |
| 序号 |
售后服务内容 |
具体要求 |
| * |
售后服务期限要求 |
所有软硬件产品均提供项目验收后*年的免费运维服务。 |
| * |
售后服务响应时间要求 |
*年以内现场驻场服务，专人在现场指导使用人员的操作、排除系统运行过程中出现的软件故障；要求*×**小时电话服务，*小时内做出明确响应和安排，*小时内做出故障诊断报告。 |
| * |
应急响应策略要求 |
中标人必须对招标人所提出的售后服务要求做出实质性响应，提供各种突发事件的应急策略（包括具体响应时间）。 |
| * |
服务内容要求 |
在系统试运行期和质量保证期内，中标人应向招标人提供免费技术支持，包括应用系统升级和功能完善等（包含现场技术支持）。 |
| * |
特殊服务支持要求 |
中标人承诺对紧急故障、重大节日、重要活动进行现场技术保障与支持服务。 |
*、相关信息化基础机构职能：****区城市管理委员会（简称区城市管理委）是负责本区城乡环境建设综合协调、城市综合管理协调和相关市政公用事业、市容环境卫生管理的政府工作部门。招标单位：****市****区城市管理委员会。*、招标单位简介为了提高****区城市地下综合管线的精细化管理水平，提升****区政府应对地下管线突发事件的处置能力，加快推进****区“智慧管线”、“智慧城市”建设，****区城市管理委决定启动****区城市地下综合管线管理信息平台（重点区域）项目建设，以期通过重点区域的示范项目实践，为在全区推广城市*维地下综合管线的精细化、自动化、智能化和智慧化管理奠定坚实的基础。当前****区城市建设飞速发展，城市地下综合管线的重要性日益呈现。地下管线是****区城市经济发展的保障，是维系城市地上地下空间保障措施整体运行的基础设施，是城市赖以生存和发展的物质基础，是保证城市正常运转的“生命线”。随着****区的迅速发展，城市范围的扩大和现代化程度的不断提高，作为重要基础设施的各类管线也越来越庞大、密集，同时对综合管线及相关设施管理的要求也越来越高，而传统的人工作业和分析手段已远不能满足单位发展的要求。
****区网格化图像信息系统，该系统所管理的视频监控范围已覆盖了部分区城市管理委负责清洁的道路，垃圾楼、垃圾转运站等环卫基础设施。****区空间信息（***）共享服务平台，该系统可为全区各政府部门提供*维的地理信息数据服务和应用服务。目前****区与管线业务有关联的信息系统或平台还有：区城市管理委为了探索环卫机械化作业的自动化、智能化监控和管理模式，在小范围内开展了针对部分垃圾分类收集运输处理的监管平台--“****区垃圾收集运输系统数字化平台”建设，主要涉及厨余垃圾、餐厨垃圾、废弃油脂、其他垃圾等收集运输过程的自动化监管。同时区城市管理委在“****区垃圾收集运输系统数字化平台”建设的基础上又开展了“****区市政市容环境监控调度指挥系统”的建设，该项目扩展和延伸了“****区垃圾收集运输系统数字化平台”业务范围，将干道保洁、公厕保洁、人员考核、应急管理等环卫核心业务纳入到智能化精细管理的范畴。目前，区城市管理委已建设****区“数字市政”精细化业务管理平台，涉及区城市管理委的综合办公管理、市政道路管理、停车场管理、市容环卫管理、环境整治管理、供暖保障管理、公用事业、户外广告管理、公共投诉管理、项目综合管理、市政基础设施全生命周期管理、地井电子标签、固体废弃物管理等多个子系统。在****区信息化建设的统筹规划过程中，区城市管理委依托****区电子政务外网和政务云平台建设了*系列支撑其业务发展的信息化系统。
*、项目建设规模项目的建设将整合建成统*标准的地下管线数据库，实现地下管线信息化、智慧化管理，支持地下管线数据相关管理和应用部门更好地履行各项职能。本期项目结合****市****区的实际情况，本着高起点、高标准的原则，以建设“智慧****”为总体目标，实现****区地下管线信息的集中统*管理，为****区的城市规划、建设、管理以及应急抢险提供服务。将****市****区的地下综合管网信息管理系统（重点区域试点）建设成为*维、*维***与虚拟现实技术相结合的、基于管网图库*体化技术的空间管线综合管理、分析、监控平台，实现*维、*维、虚拟化数据联动的城市综合管线智能管理；强化地下管线意外事故应急决策的科学性，提升应急处置的工作效率；通过真实再现各类管网精确坐标位置、运行状况，合理开发利用地下空间资源，确保地下管线建设有序、安全运行。感知地下，服务地上，为建设“智慧****智慧****”打下坚实的基础。*、项目建设目标另外在网络基础设施方面，****区城市管理委机关各科室和所属单位（包括区各相关管线管理部门）都通过光纤链路接入到区政务外网。在计算机数据处理、业务运算、业务流控制设备方面，区信息中心通过建设****区政务云平台，为全区政府应用提供配置灵活、功能强大、安全可靠的虚拟化计算机服务器和存储系统，可以满足****区城市地下综合管线管理信息平台运转的需要。****区网格化城市服务管理系统，该系统整合了****范围内道路、市政基础设施等的***图层和***属性数据，而且每年都会进行更新。
建设地上建筑物和市政基础设施*维模型数据库，涉及重点区域范围内地上建筑物和市政基础设施的外业数据采集和数据入库、*维建模（精准模型）和模型入库；在****区政务云提供的网络架构、云服务器和操作系统的基础上搭建****区城市地下综合管线管理信息平台（重点区域）运行环境；本期为项目的第*期建设，具体建设内容包括：*、项目建设内容重点区域的*至范围：北起成府路、南至紫竹院路（西直门外大街）；东起科学院南路、西至苏州街，试点面积约为**平方公里。本工程建设规模包括：以重点区域为试点范围，建设地上地下城市*维综合管线信息管理平台，涉及地上建筑物、市政基础设施（包括但不限于户外广告牌、垃圾楼、垃圾箱、架空线电杆、候车亭等）的外业数据采集、数据管理和*维建模，城市综合地下管线（包括管廊、检查井、管线等）的数据管理和*维建模，地上各种市政基础设施和地下综合管线的*、*维*体化的浏览、定位、查询、分析、统计和地下管线意外事故应急处置等多种功能。
（*）项目建设需求本项目自本次招标的中标通知书发布之日起在**个月内完成项目建设，包括合同签订、设备采购、安装、部署、应用软件开发、系统调测等周期*个月，系统上线试运行周期*个月。*、项目建设周期建设****区城市地下综合管线技术规范。建设****区城市地下综合管线可视化时空管理和分析平台。平台包括地下管线数据管理系统、地下管线信息资源目录管理系统、地下管线综合分析和管理系统（**）、地下管线综合展示查询系统（*/*）、*维地下管线综合应用系统、地下管线移动巡检系统、管线突发事件应急处置管理系统、数据共享与交换系统；建设城市综合地下管线*维模型数据库，以及重点区域范围内城市综合地下管线的*维模型建设；
*.通过建设城市地下综合管线监控系统，能够实时掌握地下管线的运行状态，有效应对城市出现的各类突发性事件，及时有效地针对城市各类突发性事件发出预警。同时依托管线权属单位巡查机制、政府管线管理机制、公众报警投诉机制，借助信息化平台，实现对城市地下综合管线系统运行状态的感知、收集和监控，随时掌握地下管线的运转状况，为抗灾、减灾，应对城市突发灾难性事件提供强有力的信息支撑。*.通过建设地下综合管线数据库和地面建筑和市政基础设施、地下综合管线的*维数据模型库，构建****区城市地下综合管线管理信息平台，建立城市地下综合管线信息共享机制，为****区领导、以及地下管线相关管理部门和管线权属机构提供配置灵活、方便易用的地下管线信息查询、统计分析、规划审定和辅助决策的工具，实现****区城市地下综合管线的信息化、自动化、精准化、智能化的管理模式，提高****区城市地下综合管线管理水平。*、业务需求中标人应保证信息平台符合****区城市管理委员会信息化系统技术架构要求。中标人应保证提供的****区城市地下综合管线管理信息平台（重点区域）要满足易理解性、可扩展性、可重用性、可测试性、可维护性、可移植性等设计要求；同时，要满足安全性、易用性、持续可用性、可伸缩性、互操作性、容错性等运行要求。*、总体要求
②管线数据管理子系统:包括管线数据批量处理功能、管线数据质量检测功能、管线数据交互管理功能；①综合管线数据库系统：包括管线数据批量处理数据库、基础地形空间数据库、地面*维模型数据库、地下管线空间数据库、地下管线*维模型数据库、相关视频影像数据库；（*）平台系统功能性要求*、系统功能性要求*.建设城市地下综合管线**维信息管理系统，采用先进的计算机网络技术、*维***技术、虚拟现实技术、数据库管理技术，将****区城市地下综合管线管理信息平台建设成为*维***与虚拟现实技术相结合的、基于管网图库*体化技术的空间管网综合管理、分析、监控平台，实现*维、*维、虚拟化数据联动的城市综合管网智能管理系统。*、通过建设城市地下综合管线突发事件的应急处置指挥调度机制，依托地下综合管线管理信息平台，实现对应急物质、应急人员、应急流程、应急预案的管理，提高对地下管线突发事件处置人员协调、资源调配、预案实施的工作质量和处置效率。
⑧应用支撑服务子系统：包括电子表单服务、数据交换服务、统*消息服务、统*身份认证服务、应用和工作流服务、***服务；⑦数据共享交换接口:包括与区空间信息（***）共享平台对接、区“数字市政”精细化业务管理平台对接、与区网格化图像信息系统对接、与区网格化城市服务管理系统对接；⑥管线突发事件应急处置管理子系统:包括应急资源管理功能、应急预案管理功能、应急案件管理功能、应急指挥调度功能、时间分级处理功能；⑤*维地下管线综合应用子系统:包括*维地图浏览功能、地下管线*维空间分析功能、地下管线空间统计查询功能、扶助决策分析功能、地下管线*维数据应用功能、*维管线管理工具；④管线综合分析和管理子系统:包括地下管线综合应用分析功能（*/*）、地下管线综合展示查询功能（*/*）、地下管线移动巡检功能、地下管线生命周期管理功能、地下管线档案管理功能；③管线信息资源目录管理子系统:包括信息资源编目功能、信息资源目录管理功能、信息资源目录服务功能；
本项目的主要服务对象主要包括区政府、区城市管理委、与地下管线管理相关的区级行业主管部门（如区应急办、供暖办、能源办、区经信办、区建委、区规划分局等）、重点区域内的街乡镇、各地下管线权属单位。用户总数在***左右。（*）系统用户范围*、系统非功能性要求终端设备应具备信息查询、北斗定位、语音对讲、指挥调度、图像视频拍照功能，处理器型号*******或性能优于本型号的（***架构、主频*.****、*核）；操作系统********.*及以上；内存≥***；存储容量≥****；显卡芯片*********或性能优于本型号的；屏幕尺寸：约**.*英寸；屏幕分辨率：约*********；屏幕像素密度≥******；支持北斗导航和定位；支持****及**网络功能（含首年网络流量费）。（*）终端设备功能性要求⑨后台管理功能要求：终端设备接入管理、组织管理、用户管理、权限管理、人员信息维护、系统日志管理。
为保证用户的使用体验，在访问并发数满负荷的情况下，服务仍然是快速的、高效的，平台的响应时间也应≤*秒。系统软硬件均按冗余设计，平台应记录详细的运行日志，保证平台具有高稳定性、较强的容错能力，使平台能够提供****的在线服务能力。平台的可靠性和可用性直接影响平台的服务水平，所以平台应满足以下要求：（*）性能指标要求本次项目建设只涉及到重点示范区域（**平方公里左右），因此综合评估本次项目涉及的地下管线相关的空间数据量大致在*****左右，但从长远将把全区范围内（***.*公里*）的地下管线都纳入平台管理，则所有的数据大致在*******。本次项目在数据存储的设计上充分考虑未来全区地下综合管线管理的需要，按照上述要求，本系统的存储容量要求在**.***左右。（*）系统数据量要求
对于系统数据：要求防止非经授权的读取并使用数据。系统对数据通道和数据存储都进行加密。对于数据库：要求数据库设置各级权限，根据权限访问相应级别的数据库，没有权限的人员不能以任何方式查询、修改、增加、删除数据库。系统中业务数据（信息）涉及到各部门相关业务，按照各部门相关要求管理。（*）数据保密性要求*、系统安全性要求高并发访问能力，由于平台的服务对象是政府、企事业单位及社会公众，服务对象广泛，并发访问的可能性很高，为保证用户体验，平台的峰值并发用户数应不小于***。
（*）系统容灾要求要求系统可通过日志系统来提供可审计性,审计的内容包括但不限于下属内容：（*）安全审计要求业务应用范围为区政府、区城市管理委、区相关管线管理部门、管线权属单位\各街镇等,包括领导和普通工作人员。要求通过权限管理平台认证系统，实现统*的账户管理及身份管理，通过建立权限授予的内部管理机制，控制不同角色、不同岗位人员的访问内容、操作及查看权限。（*）系统可用性要求
| 审计名称 |
说明 |
| 操作者 |
操作者的用户名。 |
| 操作对象 |
配置管理员和业务管理员进行业务配置时的操作活动。 |
| 操作类别 |
配置管理员和业务管理员的操作动作。 |
| 操作时间 |
用户的操作时间。 |
| 操作结果 |
用户的操作结果。 |
| 操作详情 |
用户的操作详情。 |
依托****区电子政务外网,****区政府、区城市管理委、相关管线管理部门、管线权属单位、相关街乡镇可通过****区政务网接入和访问本系统，各地下管线权属单位、管线外业巡查员等将通过移动运营商提供的**/**移动通讯网络接入本系统。（*）网络和网络安全环境本项目的网络和计算处理环境依托****区电子政务云的整体环境。网络依托****区现有电子政务外网，包括接入交换设备、网络安全设备等由区经信办信息中心统*分配。计算及存储设备依托****区电子政务云中心，服务器、存储等设施由区经信办信息中心统*从政务云上按需分配虚拟设备。*、系统运行环境约束从硬件平台、软件运行等多个环节进行容灾处理。通过应用集群部署，建立冗余备份，包括应用备份与数据备份，实现****小时不间断的服务响应及数据完整性记录。硬件平台搭建中，要求采用冗余设计，尽量避免单点故障。
整体的计算机网络系统拓扑结构如下图所示：本项目建设的****区城市地下综合管线管理信息平台将与现有的****区空间信息（***）共享平台、****区“数字市政”精细化业务管理平台、****区网格化图像信息系统、****区网格化城市服务管理系统等实现数据对接，同时预留与****区供暖锅炉出水/回水温度实时监测系统（待建）、****区景观照明设备运行维护系统（待建）的接口，待上述*系统建设条件成熟，适时在本平台上搭建上述*个系统。（*）外部接口本项目的数据处理体系将由*台互为备份的数据库服务器、*台互为备份的应用服务器、*台数据采集服务器、*台流媒体服务器、*台前置（数据交换）服务器、*台备份服务器等组成。存储体系则由*台存储磁盘阵列和*台光纤交换机构成的存储局域网（***）组成。（*）计算和存储环境
****区供暖锅炉出水/回水温度****区景观照明设备运行维护
管理系统（待建）
实时监测系统（待建）
磁盘阵列
巡查员*巡查员*巡查员*
*
***
光纤交换机*光纤交换机*
****
移动硬盘柜
****区***
共享平台
心跳线
备份服务器
****区政府领导和各委办局
内网防火墙
数据库数据库
服务器*服务器*
防火墙*
*
数据处理服务器*维***服务器地下管线综台
*维建模服务器
地下管线综合
应用服务器*
区市政市容委
应用服务器*
数据处理和存储结构拓扑图
市政设施管理中心
网格化城市服务
“数字市政”精细化业务网格化视频图像
管理平台信息系统管理系统
道路设施科
供暖办能源办
（*）与****区空间信息（***）共享平台的数据对接为本次项目所涉及的移动巡检智能终端设备安装调式开发的***应用软件和移动通讯网络设备，配合项目采购方协调移动运营服务商，搭建地下管线移动巡检监控系统，接入移动巡检智能终端，实现对****区重点区域的地下综合管线的移动监测和信息查询。（*）移动巡检智能终端设备集成的要求将采购的系统应用软件、基础应用软件，以及开发的应用软件部署到****区电子政务云上。并在区经信办信息中心的指导下，配置网络环境；设计计算机网络系统方案,提出设备配置要求（以确保系统顺畅平稳运行为原则）；部署与项目相关的无线移动网络（**/**、****等）。集成调试系统运行平台，实现****区城市地下综合管线管理信息平台（重点区域）的高效运行。（*）系统运行平台集成的要求*、系统集成服务要求
（*）与****区网格化城市服务管理系统对接对接区网格化图像信息系统，共享该系统能够覆盖区内主干道路、市政基础设施的视频图像信息。（*)与****区网格化图像信息系统对接对接区“数字市政”精细化业务管理平台，整合采集该系统已有的市政基础设施资源信息，并向其提供全面完整的地下管线管理相关信息。（*）与****区“数字市政”精细化业务管理平台对接对接区空间信息***共享平台，集成*维***功能，与本次项目采购的*维***引擎相融合，构建****区地下综合管线*、*维可视化、*体化的管理信息系统。同时获取****区已有的各类图层数据（*维）和基础地形数据等；
*、项目实施管理要求预留与****区供暖锅炉出水/回水温度实时监测系统（待建）和****区天然气管线实时监测系统（待建）的接口。待上述*系统建设条件成熟，适时在本项目平台上搭建上述*系统（待建系统建设和数据接入由其他项目完成）。（*）预留接口为****区应急办、区规委、区建委、区房管局、区公安分局、区消防分局、区安监局等提供终端接入通道，为区政府相关部门提供管线信息服务。（*）为****区各相关委办局和部门单位提供管线信息服务对接区网格化城市服务管理系统，共享该系统中的主干道路、市政基础设施等地理信息。
中标人需要在投标文件中对下述内容进行实质性应答和承诺。中标人必须制定详细的项目组织机构及职责和分工。为了确保项目实施质量，中标人应制定规范化的项目管理方案和项目实施的具体措施和方法。（*）项目管理及团队要求本项目自本次招标的中标通知书发布之日起在**个月内完成项目建设，包括合同签订、设备采购、安装、部署、应用软件开发、系统调测等周期*个月，系统上线试运行周期*个月。（*）项目周期要求
项目实施过程中，中标人不得随意更换项目团队中的人员。除个人原因外（如员工从企业离职，但不包括调动到中标人关联单位），其他人员调动需提前*周以书面形式向招标人申请，并提交人员更换相关材料。招标人批准申请后，方可按批准后的内容进行相关调整。中标人应明确项目人员在本项目中的岗位职责、任职资格及管理权限，重点明确项目经理调动相关资源的权力，以确保项目顺利交付。项目团队中，有项目总负责人、项目经理各*人。项目经理要求具有丰富的政务信息化建设项目的开发经验，并具有信息系统项目管理师证书；应用开发团队包含架构师或高级程序员各*-*人，核心开发人员要求*人以上；系统运维团队包括具备**运维工程师资质人员*-*人。参与人员应为中标人正式员工，中标人应提供人员名单、学历、项目履历、在本项目中职责分工等。中标人应负责提出本项目实施的人员配置方案，主要要求如下：（*）人员配置要求
服务期间，项目经理、架构师和主要技术人员须提供****小时联系方式，并保证联系渠道畅通。为保证项目正常进行，须保证项目人员相对固定，不得随意更换项目经理、架构师或高级程序员、核心技术人员。应签署项目相关保密协议并严格执行，规范内部安全管理。严格遵守项目进度及招标人的项目管理制度。（*）项目人员工作要求如中标人未经招标人批准更换人员，招标人有权扣除更换人员相关费用，并由中标人赔偿由此造成的*切直接损失与间接损失。
*、定期将工程实际进度和资源投入（人力、设备材料、工具）情况报送工程实施单位。*、服从招标方的组织、协调，根据工程进展及时向工程实施单位保送工程文档、项目问题、风险。中标人应在项目实施过程中，承诺做到：投标方必须证明自身有足够的能力实施，并且提出有效的实施方案。项目主要开发人员需具有承担过相关系统软件开发经验，能够与用户进行良好的沟通，要熟悉系统开发架构。（*）项目实施要求必须保证提供的服务具有针对性，能够满足招标人的要求。
中标人要严格按照系统集成工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设实施阶段提出具体工作任务分解和人员、时间安排，以表格（条图）或“甘特图”方式体现。（*）项目实施计划要求为了保证该项目如期完成，中标人必须提交满足实现项目应用需求的项目实施方案，方案应包括项目实施计划、系统测试、系统验收等内容。*、系统设计严格遵循****区电子政务有关技术规范及技术要求。*、系统开发须满足国家和地区对信息化工程的标准和规范要求。*、所有设计文档应通过甲方单位的评审。
基本完成本项目的部署、实施、上线测试及培训工作，由投标方申请，招标方同意后，双方可以开始组织系统的初验收。①初验收中标人需要提供项目验收建议方案,包括验收内容、验收流程、验收标准及软件测试方案等。（*）项目验收要求投标方须编写项目实施方案，实施方案需包含应用系统架构设计、部署设计、技术架构设计等方面内容.项目建设过程包括需求调研与分析、系统设计、程序开发、系统测试、试运行、项目最终验收、质保服务*个阶段。
*、中标人必须对招标人所提出的售后服务要求做出实质性响应，提供各种突发事件的应急策略（包括具体响应时间）。*、*年以上的免费运维服务（质量保证期），并提供*年以内现场驻场服务，专人在现场指导使用人员的操作，排除系统运行过程中出现的软件故障；要求*×**小时电话服务，*小时内做出明确响应和安排，*小时内做出故障诊断报告。中标人需提供售后支持服务方案和服务承诺，中标人在投标书中必须明确承诺达到用户的服务响应要求：*、售后服务要求系统完全满足招标方要求后，由投标方申请，招标方同意后，双方可以开始组织系统的最终验收。双方共同确认测试方案和测试数据，并签署系统最终验收报告。②终验
中标人要提供对所有最终使用人员、系统管理人员、软件维护人员和*些特殊使用人员的培训，给出详细的培训方案，方案应包括培训目的、培训时间安排、人数、次数、培训课程（包括课程介绍）、培训教材（列出培训教材基本内容）、培训师资情况、培训组织方式等。**、用户培训要求*、中标人需安排专门技术人员跟踪项目，要求为计算机及相关专业毕业，并且经验丰富、技术全面、有现场解决问题的资深人员。提供驻京服务联系电话和联系人姓名，并且提供全天候的热线电话响应服务。*、为保证系统安全、稳定运行，所有软硬件产品均提供项目验收后**个月的免费运维服务。*、中标人承诺对紧急故障、重大节日、重要活动进行现场技术保障与支持服务*、在系统试运行期和质量保证期内，中标人应向招标人提供免费技术支持，包括应用系统升级和功能完善等（包含现场技术支持）。
培训教材要求：教材应包含系统的使用说明书、操作手册、安装配置手册、维护手册等必要文档，且均为中文版。培训组织要求：对运行维护用户，提供详细的技术、运行管理与维护的培训，培训人数不少于**人次且每次培训不少于*天，采用集中或现场培训。主要培训内容包括：系统软件的结构、功能、数据结构与数据来源、安装、运行管理与维护以及使用等。
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