项目分析报告

1、分析项目成交价格,了解市场价格走势;

2、分析中标单位业绩趋势,洞悉中标单位投标实力;

3、分析主要竞争对手,了解市场竞争关系;

4、分析同行供应商资质情况,洞悉市场门槛与行业壁垒。

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企业分析报告

企业分析报告是什么?

企业报告是通过海量招标采购项目信息和企业主体信息,多维度分析企业招投标市场规模、业务分布、关联主体、违规失信风险情况的实时企业大数据报告。

企业情报分析报告
业主版分析报告的作用:

1、帮助您分析招标单位的项目规模趋势和预算节约率,为企业开发客户、投标报价提供参考,让投标更有针对性;

2、帮助您分析招标单位的采购行业品类,帮助企业拓宽相关业务;

3、帮助您分析招标单位的主要合作供应商和合作代理机构,帮助企业了解同行竞争实力水平,结合供应商报告定位自身企业优劣势,找到更多商机;

4、帮助您分析招标单位的违规失信风险,提高自身风险防范能力。

供应商分析报告的作用:

1、帮助您分析同行或者自身的中标金额趋势、项目规模和报价下浮率,为企业投标、报价提供参考,让投标决策更合理;

2、帮助您分析企业的招投标区域优劣势,扬长避短赢得更多市场机会;

3、帮助您分析企业的主要竞争对手、主要合作业主,从竞争对手、合作业主的优劣势比较中,找到自身企业优势和合作商机;

4、帮助您分析企业最新的信用风险记录,为企业投诉,维护自身合法竞争权益提供参考线索。

代理机构版分析报告的作用:

1、帮助您了解代理机构项目概况、业主发展趋势、项目结构等基本情况,为招投标市场拓展提供参考;

2、帮助您了解代理机构的项目分布情况(包括采购系统和地区),分析目标企业的市场占比,寻找更多市场机会;

3、帮助您了解代理机构所代理的项目预算节约度,从而分析与目标企业的服务差距,优化自身服务能力;

4、帮助您了解代理机构的重点客户情况,帮助企业了解同行的合作情况,提高自身竞争力;

5、帮助您了解代理机构的各项经营风险,防范自身信用风险,提高风险防范能力。

目标企业: 查看企业报告样例
报告类型:业主版
报告类型:供应商版
报告类型:代理机构版
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房产交易管理中心2023年软、硬件平台维保服务项目公开招标中标公告

项目编号 - 资质要求
招标/采购内容 成交金额
招标单位 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
中标单位
中标联系人/电话
  • 公告详情
  • 项目分析
    分析中标单位优势
  • 项目进度
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公告内容:

房产交易管理中心****年软、硬件平台维保服务项目公开招标中标公告
房产交易管理中心****年软、硬件平台维保服务项目公开招标中标公告
发布时间:****-**-**
*、项目编号:
******************
*、项目名称:
房产交易管理中心****年软、硬件平台维保服务
*、中标(成交)信息
供应商名称 供应商地址 供应商组织机构代码
北京燕软京创科技有限公司 北京市丰台区科兴路*号*层***室 ******************
*、主要标的信息
服务
供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务标准 服务日期 中标金额 下浮率 费率 优惠率 优惠产品说明 优惠价
北京燕软京创科技有限公司 **** 年软、硬件平台维保服务项目 主要包括硬件设备的定期现场巡检、维护工作,网络安全保障、加固,以及软件的开发升级、信息维护等工作。 设不少于 ** 人的专职技术维护人员(包括楼盘专项小组人员在内) , 驻场工程师应遵守采购人单位作息时间, 完成采购人指派的工作。 工程师确定后, 未经采购人同意不得擅自更换等要求。 在 *** 小时工作时间内设置由专人现场职守,响应内部的服务要求,并记录服务事件处理结果。在非工作时间设置有专人 **** 小时接听的移动电话热线,用于解决内部的技术问题以及突发情况汇报等。 自签订中标合同后*年。 *******
*、评审专家(单*来源采购人员)名单:
王利民、郝曙霞、任亮、张丽文、赵英杰
*、代理服务收费标准及金额
本项目代理费总金额:*
本项目代理费收费标准:*
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
*.采购人信息 名称:****市房产交易管理中心
地址 :****市滏东北大街***号
联系方式:**** ****-*******
*.采购代理机构信息
名称 :****
地址 :****市民服务中心*层
联系方式 :**** ****-*******
*.项目联系方式
项目联系人:王树锋
电话:****-*******
*、附件
中小企业声明函中小企业声明函
房产交易管理中心 **** 年软、硬件平台维保服务项目房产交易管理中心 **** 年软、硬件平台维保服务项目
财务税收社保承诺函财务税收社保承诺函

*.*中小企业声明函(服务)
本公司(联合体)郑重声明,根据《****促进中小企业发展管理办法》(财库[****]**号)
的规定,本公司(联合体)参加部郸市房产交易管理中心(单位名称)的房产交易管理中心****
年数、件平台保项目(项目名称)采购活动,服务全部由符合政策要求的中小企业承接。
相关企业(含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业)的具体情况如下
、产文理中心****年点,*年多项目(标的名称),属于款件和荷点
技术服务业(采购文件中明确的所属行业):承接企业为北京燕款京创科技有限公司(企业名
称),从业人员**人,营业收入为****.**元,资产总额为****.***元,属于小型企业(中型企业
小型企业、微型企业):
以上企业,不属于大企业的分支机构,不存在控股股东为大企业的情形,也不存在与大企业的
负责人为同*人的情形
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
企业名称(盖章):北京京创科技有限公司
*期:********日
从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据,无上*年度数据的新成立企业可不填报.
房产交易管理中心****年软、硬件平台维保服
务项目
招标文件
(第*册)
项目编号:******************
项目名称:房产交易管理中心****年软、硬件平台维保服务项目
招标人:****市房产交易管理中心
采购方式:公开招标
*〇**年*月*日
总目录
第*册
第*章投标方须知
第*章合同通用条款
第*章合同格式
第*章附件
第*册
第*章投标邀请
第*章投标资料表、评分方法及标准
第*章招标项目内容及技术规范要求
*
目录
第*册
第*章投标方须知.............................................................................................................................(*-**)
*、说明......................................................................................................................................................(*)
*.采购人、采购代理机构及合格的投标方*.资金来源*.投标费用*.关于电子招投标
*、招标文件..............................................................................................................................................(*)
*.招标文件的构成*.招标文件的澄清与修改
*、投标文件的编制.............................................................................................................................(*-*)
*.投标的语言*.投标文件构成*.投标书的编写**.投标报价**.投标货币**.证明投
标方合格资格的文件**.证明货物、服务的合格性和符合招标文件规定的文件**.投标保证
金**.投标有效期**.投标文件的编制与签署
*、投标文件的提交.................................................................................................................................(*)
**.资格审查资料的提交**.投标文件的提交**.投标文件的修改、补充和撤回
**.投标方的风险
*、开标与评标...................................................................................................................................(*-**)
**.开标、资格审查与信用信息查询**.组建评标委员会**.投标文件符合性审查
**.投标文件的澄清与修正**.评标**.确定中标候选人**.注意事项
*、授予合同.....................................................................................................................................(**-**)
**.中标结果公告**.中标通知书**.签订合同**.合同履行中更改采购货物、服
务数量的权力**.接受和拒绝任何或所有投标的权力**.询问和质疑
*、其它..............................................................................................................................................(**-**)
第*章合同通用条款.......................................................................................................................(**-**)
*.定义*.适用性*.来源地*.标准*.合同文件和资料的使用*.知识产权
*、履约保证金*.检验和测试*.包装**.装运标记**.交货**.运输**.伴随服
务**.备件**.保证**.索赔**.付款**.价格**.变更指令**.合同修改
**.转让和分包**.卖方履约延误**.误期赔偿费**.违约终止合同**.不可抗力
**.因破产而终止合同**.因买方的便利而终止合同**.争端的解决**.合同语言
**.适用法律**.通知**.税和关税**.合同生效及其他**.其它说明
第*章合同格式.............................................................................................................................(**-**)
*、****货物购销合同.....................................................................................................(**-**)
*、****服务合同.............................................................................................................(**-**)
第*章附件.....................................................................................................................................(**-**)
*、投标书格式..................................................................................................................................(**)
*、开标*览表格式.........................................................................................................................(**)
*
*、投标分项报价表格式.................................................................................................................(**)
*、备品、备件、专用工具价格表格式(如需发生)...................................................................(**)
*、货物、服务说明*览表格式.......................................................................................................(**)
*、技术条款偏离表格式...................................................................................................................(**)
*、商务条款偏离表格式...................................................................................................................(**)
*、资格证明文件格式.................................................................................................................(**-**)
第*册
第*章投标邀请书....................................................................................................................(**-**)
第*章投标资料表、评分方法及标准.............................................................................(**-**)
第*章招标项目内容及技术规范要求.............................................................................................(**)
*
第*章投标方须知
*、说明
*.采购人、采购代理机构及合格的投标方
*.*采购人是指依法进行****的国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人及项目情
况详见采购文件相关内容。
*.*采购代理机构
本次招标的采购代理机构为****,采购中心名称、地址、电话等详见“第*章投
标邀请书”。
*.*投标方及资格条件
投标方(供应商)是指向采购人提供货物或者服务的法人、其他组织或者自然人。
*.*.*投标方参加****活动应当符合《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国政府采
购法实施条例》和本招标文件规定的投标方(供应商)条件;此项目专门面向中小企业采购。
*.*.*单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同*合同项下的
****活动;为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标
方,不得再参加该采购项目的其他采购活动。
*.*.*本次招标的投标方的具体资格要求详见投标邀请书。
*.资金来源
该****项目资金已经落实,****计划已经****监督管理部门备案,拟用于支付本
次招标后所签订的合同项下的款项。
*.投标费用
不论投标的结果如何,投标方应承担所有与准备和参加本次投标有关的*切费用。本招标文件
中所述的其他人均无义务和责任承担这些费用。
*.关于电子招投标
*.*****市公共资源交易中心对****项目实行全流程电子化交易。投标人需按照招标文件要求
扫描资格审查资料原件,制作电子投标文件,按规定加密、上传,并由专人负责、全程参加网
上开标、评标(包括网上签到、解密、确认、澄清等)直至评标结束。如投标人未全程参与而
遗漏或错过开标、评标环节造成的后果,由投标人自行承担。具体操作方法请登录“****市公
共资源交易中心”网站(****://****.**.***.**)“学习中心”栏目,下载“投标文件制作工
具”、“开标工具”以及相应“操作手册”。
*.*在开标、评标过程中,如遇断电、断网或网络故障等非人为或不可抗力原因导致公共资源交易
中心无法按时开标或开标、评标过程中断时,开标时间、开标过程或评标过程顺延至故障解除
后继续进行,但投标截止时间不变。网络技术服务电话:****-*******。
*
*、招标文件
*.招标文件的构成
*.*要求提供的货物、服务招标过程和合同条件在招标文件中均有说明,招标文件以中文文字编写,
分*册共*章,各册的内容如下:
第*册
第*章投标方须知
第*章合同条款
第*章合同格式
第*章附件
第*册
第*章投标邀请书
第*章投标资料表、评分方法及标准
第*章招标项目内容及技术规范要求
*.*投标方应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规格等,如其中“招标项目内容、
技术规范要求及评分标准”等内容存在明显不合理要求的,投标方及潜在投标方均可以在法定
日期内,以书面形式向采购人提出质疑,逾期不再受理。投标方应承担没有按照招标文件要求
提交全部资料,或者没对招标文件在各方面都做出实质性响应时投标方的风险,并可能导致其
投标被拒绝。投标方自行承担因阅读招标相关文件不清或理解偏差而导致的投标风险。
*.招标文件的澄清与修改
****和采购人对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的内容,可能影响投
标文件编制的,应当在招标文件规定的投标截止时间**日前,以发布更正公告形式通知所有
获取招标文件的潜在投标方(澄清答复中不包括问题的来源)。不足**日的,应当顺延提交投
标文件的截止时间。该必要澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分,并对潜在投标方具有
约束力。
投标方获取招标文件后应时刻关注****省****网和****市公共资源交易中心网更正公告栏
目关于本项目的更正信息,如有更正内容不再以其他方式另行通知。因未及时关注更正信息造
成的投标失误,后果自负。
*、投标文件的编制
*.投标的语言
投标文件以及投标方所有与采购人及****就投标来往的函电均使用中文。投标
方提供的外文资料应附有相应的中文译本,外文资料与中文译本不*致之处,以中文译本为准。
*.投标文件的构成
如项目分包且投报多包的,应分包制作投标文件。投标方编写的投标文件至少包括下列基本部
*
分:
*.*法定代表人授权委托书和委托代理人身份证(正反面),或法定代表人证明和法定代表人身份证
(正反面),提供原件的扫描件;
*.*按照本须知第*、**和**条要求填写的投标书、开标*览表、投标分项报价表;
*.*按照本须知第**条要求出具的资格证明文件,证明投标方是合格的,而且中标后有能力履行合
同;
*.*按照本须知第**条要求出具的证明文件,证明投标方提供的货物及服务是合格的,且符合招标
文件规定;
*.*项目实施的技术方案以及关于培训、售后服务、应急预案等的措施(具体按项目技术规范要求);
*.*投标方认为有必要提供的其他相关资料。
上述第*.*-*.*条缺项的,将被视为未实质性响应招标文件。
*.投标书的编写
投标方应完整的填写招标文件中提供的投标书、开标*览表、投标分项报价表及其他规定内容,
并编制目录,排列清晰有序,易于查阅和评审。
**.投标报价
**.*投标方应在投标书、开标*览表、投标分项报价表上标明拟提供货物、服务的单价(如适用)和总价。
投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容的费用,否则,该费用在评标时不予核减;也不得将
招标文件所要求的内容漏报或少报,否则,不管出于什么原因,项目实施期间不予追加。每种货物、
服务只允许有*个报价,任何有选择的报价将不予接受;投标报价超出项目预算或最高限价的,视
为未实质性响应招标文件。
**.*投标分项报价表上的价格应包括:
**.*.*货物、服务的价格;
**.*.*应缴纳的增值税和其它税费;
**.*.*交货最终目的地的运输、保险和伴随货物交运的有关费用;
**.*.*货物、服务的安装、调试、检验、培训、售后服务等费用;
**.*.*投标资料表中列出的其它伴随服务的费用(如果有)。
**.*投标方所报的投标价在合同执行过程中是固定不变的,不得以任何理由予以变更。任何包含
价格调整要求的投标,依据本须知第**.*条规定,视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。
**.投标货币
除非另有规定或许可,投标方从中华人民共和国境内提供的货物、服务以人民币报价。
**.证明投标方合格资格的文件
**.*投标方应提交证明其有资格参加投标(详见投标邀请书中的供应商资格条件)和中标后有能
力履行合同的文件,并作为其投标文件的*部分。如果投标方为联合体,应提交联合体各方
的资格证明文件、联合体协议,并应注明主投人和从投人,明确各方在本项目投标中的权利、
责任和义务。否则,将导致其投标被拒绝。
*
**.*投标方提交的证明其中标后能履行合同的资格证明文件应包括但不限于下列文件:
**.*.*证明投标方符合供应商资质条件且具备履行合同所需的财务、技术和生产能力的文件;
**.*.*证明投标方满足评分方法及标准和技术规范要求中列出的业绩要求的文件(如要求);
**.*招标文件各部分所述的各种资格、资质证明文件等,其原件(要求提供复印件的除外)扫描件
做入电子投标文件中,并保证扫描字迹清晰。投标方对其扫描件的真实有效性负责,若发现
为虚假投标的,投标方将负相应法律责任。
**.证明货物、服务的合格性和符合招标文件规定的文件
**.*投标方应提交证明文件,证明其拟提供的合同项下的货物、服务合格性符合招标文件规定。该
证明文件作为投标文件的*部分。
**.*证明货物、服务合格性的文件,可以是文字资料、图纸和数据等,它包括但不限于:
**.*.*货物、服务主要技术指标和性能的详细说明及技术偏离表。
**.*.*货物、服务从采购人验收后开始使用至技术规范中要求或投标方承诺的周期内正常、连续地使用
所必须的备件和专用工具清单(如需要),包括备件和专用工具的货源及现行价格。
**.*.*对照招标文件技术规范要求,逐条说明所提供货物、服务已对招标文件的技术规范要求做出了
实质性的响应,申明与技术规范要求条文的偏离和例外。特别对有具体参数要求的指标,投标方
必须提供所投产品或服务的具体参数值。
**.*投标方在阐述上述第**.*.*时应注意,招标文件的技术规范要求中指出的工艺、材料和产品的
标准以及参照的品牌或型号仅起说明作用,并没有任何限制性。投标方在投标中可以选用替代标
准、品牌或型号,但这些替代要实质上满足或超过招标文件的要求。
**.投标保证金
根据《****省财政厅关于规范****保证金收取行为的通知》(冀财采〔****〕*号)文件
规定,本项目为专门面向中小微企业进行采购,不再收取投标保证金。
**.投标有效期
**.*投标文件应自投标截止日起,在投标资料表中所述投标有效期内保持有效。承诺投标有效期不
满足招标文件要求的投标将被视为未实质性响应招标文件,并予以拒绝。
**.*按第*条规定修改招标文件并适当延长投标有效期截止日期的,****、采购人
和投标方受投标有效期制约的所有权利和义务均应延长至新的有效期。
**.投标文件的编制与签署
**.*投标方保证所提交的全部投标资料的真实性,并对招标文件的要求做出实质性响应,否则,其
投标有可能被拒绝。
**.*投标方应按本须知第*项要求的内容制作电子投标文件。涉及所有资格、资质、业绩等证明材
料原件的,均以原件扫描件做入投标文件,并保证其清晰度和真实有效性。如证明材料扫描件
关键内容或关键日期模糊不清的,均有可能导致此证明材料无效。
投标文件应在封面上经法定代表人(或授权委托人)签字或盖章并加盖单位公章。招标文件中
要求加盖单位公章或签字的内容,可盖章、签字后扫描上传;也可办理签字人**后,使用单
*
位**和签字人**进行电子签章。未按要求盖章、签字的视为未实质性响应。
**.*电子投标文件应使用“投标文件制作工具”制作,使用**进行电子签章后,在投标截止时间
前加密、上传。
*、投标文件的提交
**.资格审查资料的提交
投标方登录“****市公共资源交易中心”网站(****://****.**.***.**)“我参与的项目”,
在该投标项目的“资格审查”项上传资格审查资料。资料上传时,应按顺序要求上传相应内容
的原件扫描件,并保证其清晰度;如因模糊不清或上传顺序错乱与名称不对应的,供应商自行
承担相应责任。供应商对上传扫描件的真实有效性负相应法律责任。资格审查资料提交后,才
能制作电子投标文件。
**.投标文件的提交
**.*投标截止时间前,投标方应使用“投标文件制作工具”提交经加密的电子投标文件。如项目分
包且投报多包的,应按包分别制作提交。投标截止时间后,电子交易平台将不再接受任何投标
方资料,逾期未提交的视为自动放弃此次投标。
在“投标文件制作工具”的“设置投标报价*览表”中填写的内容应与电子投标文件中“开标
*览表”相应内容保持*致,否则视为无效投标。
**.*如需现场提交功能展示(介绍)视频*盘或样品的,投标截止时间前提交至规定地点,详见第
*章“投标邀请书”、第*章“投标资料表”以及第*章“项目要求及参数”具体要求。
**.投标文件的修改、补充和撤回
**.*电子投标文件在投标截止时间前可以修改、补充和撤回,点击相应项目的“撤回”按钮进行相
关操作。
**.*在投标截止时间之后,投标方将不能对其投标文件做任何修改。
**.*在投标有效期内,投标方不得撤销其投标文件。
**.投标方的风险
**.*投标方没有按照本招标文件要求提交全部资料,或者没有对招标文件在各方面做出实质性响应
是投标方的风险,并可能导致其投标资格无效或落标。
**.*有下列情形之*的,视为投标人串通投标,其投标无效:
**.*.*不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制;
**.*.*不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜;
**.*.*不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人;
**.*.*不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异;
**.*.*不同投标人的投标文件相互混装;
**.*.*不同投标人的投标保证金从同*单位或者个人的账户转出。
*
*、开标与评标
**.开标、资格审查与信用信息查询
**.*开标
**.*.*全程电子化网上开标,应当在招标文件规定的日期和时间进行,由****主持,
所有投标方须通过“开标工具”准时、全程在线参加,在投标截止时间前**分钟内进行签到,
并在开标时间后在规定时间内对加密的电子投标文件进行解密,以及按流程对投标报价进行确
认。****监管部门及有关部门可以通过网络监督平台对开标活动进行监督。(“开标工具”
下载地址:****://****.**.***.**/“学习中心”,网络技术服务电话:****-*******)。
**.*.*在开标前,主持人应在“开标工具”中首先选择“开标记录模板”,开始开标后规定解密时
间,电子交易平台会自动提取所有按时提交的投标文件,并提示投标方对各自投标文件按时在
线解密,以及对投标报价进行确认;报价确认后,系统自动生成“开标记录”表,主持人结束
开标。
开标过程中,合格投标人不足*家的,不进入资格审查和评标程序。
**.*.*因投标方原因没有在规定时间内对电子投标文件进行解密的,视为撤销投标文件;未在规定
时间内对其投标报价进行确认的,视为无效投标。
**.*资格审查与信用信息查询
**.*.*资格审查,指依据“投标邀请书”中“****供应商资格条件”的要求,对投标人提交的
资格证明文件进行审查,以确定投标人是否具备投标资格。不符合资格条件要求的投标人的投
标将被拒绝。
**.*.*资格审查工作由采购人完成。开标程序结束后,采购人登录系统,依法对按规定参加开标的
投标人的资格进行审查。对资格审查未通过项应注明未通过的原因。
**.*.*资格审查后,采购人需登录“信用中国”(*****://***.***********.***.**)、“中国执行
信息公开网”(****://****.*****.***.**)、“中国****网”(****://***.****.***.**)、
“国家企业信用信息公示系统”(****://***.****.***.**)等网站对投标人信用信息进行查
询,信用查询截止时点为本项目投标截止时间。对列入失信被执行人名单、重大税收违法案
件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的,将被拒绝参加本次采购活动;联合
体成员存在不良信用记录的,视同联合体存在不良信用记录。信用信息查询记录及相关证据
应当与本项目其他采购文件及资料*并保存。
**.*.*完成资格审查及信用信息查询后,合格投标人不足*家的,不得评标。
**.组建评标委员会
**.*评标工作由****负责组织。评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面
的专家组成,成员人数应当为*人以上单数。其中,技术、经济等方面的专家不得少于评标委
员会成员总数的*分之*。采购预算金额在*****元以上的、或技术复杂的、或社会影响较
大的采购项目,评标委员会成员人数应为*人以上单数。
*
*.*应急故障排除服务
*.*.*服务目标
应急服务需*小时内工程师到达现场,保障**小时内解决问题并恢复业务正常。
*.*.*灾难恢复
如果发生存储故障或者其他误操作等因素导致数据丢失时,制定详细的数据库备份与灾难恢复策
略,在故障实际发生时,快速完成数据库数据的恢复,降低用户风险。
*.*.*提供数据恢复范围如下:
*.数据库参数文件、控制文件和数据文件丢失;
*.用户误******或者********表数据;
*.用户误****对象;
*.数据坏块;
*.实例崩溃;
*.其他影响业务正常运转的数据库故障;
*.*.*系统及硬件故障支持
用户操作系统、服务器、存储出现故障,导致数据库需要恢复、重新部署、故障诊断等现场支持
服务的,需现场配合硬件工程师进行诊断、测试、排错直至业务恢复正常。
*.*.*数据库宕机支持
数据库因为某些原因不能正常对外提供服务的,在我方要求的指定时间内到达现场进行故障排错
处理,根据系统重要程度不同在指定时间内提交故障诊断报告以及故障解决方案,对于不能短时间解决
的问题,提供紧急处理预案。
*.*.*交付成果
《系统紧急事故处理方案》、《系统紧急事故处理报告》。
*.*性能调整及优化服务
*.*.*服务目标
定期巡检过程中发现的数据库运行性能瓶颈进行优化,避免由于数据库运行性能低下而产生的业
务宕机。
*.*.*服务方式
优化工作分为紧急和非紧急优化级别。
对于非紧急优化工作,需安排高级工程师电话联系并进行环境调研,可选择远程或现场服务。
对于紧急需要优化的工作(例如影响业务系统运行),需按照应急故障处理的服务级别,安排资深
数据库管理员到现场进行优化工作。
*.*.*工作内容
在******数据库系统性能存在瓶颈时,需提供性能调整和优化服务,并为的******数据库的运行
提供优化建议。
注释:对系统的重大调整工作,需经过书面的确认。
**
*.*.*交付成果
如有问题需提供《数据库系统性能瓶颈分析及优化方案》、《数据库系统性能优化报告》。
《数据库升级维护文档》
*.*数据库备份与恢复
*.*.*服务目标
需要制定出保证故障情况下能够迅速恢复业务、符合用户户数据保存策略的备份方案。当系统因
为坏块或其他位置故障无法正常启动时,在存在有效备份集的情况下,恢复数据并使业务正常运行。
*.*.*服务方式
需调查现有备份方案,如检查结果为备份均合理、有效,则维持并在定期检查服务中进行检查。
如不合理则提出备份建议,征得同意可后实施新的备份方案。
*.*.*工作内容
针对每个业务系统的备份需求进行沟通。
*.*..*交付成果
提交成果包括但不限于《数据库备份策略设置及检查报告》。
*.*数据库安全服务
*.*.*服务目标
通过******提供的安全技术,制定出可行的安全审计策略。
*.*.*服务方式
邮件、电话咨询、远程或现场。
*.*.*工作内容
******数据库系统的安全性审计包括:用户登录认证、数据库访问控制、用户密码策略,安全加
密传输,系统安全补丁等。
*.*.*交付成果
交付文件包括但不限于《数据库安全建议实施方案》、《数据库安全服务报告》。
(*)其他服务要求
采购人所提供的硬件设备*览表中相关设备在运行过程中出现故障,需要进行维修的,在保修期内
的维修或者更换配件的费用由厂家承担,不在保修期的设备由中标方负责日常维护、监控、巡检工作,
需更换配件或整体更换设备的采购费用由采购人由采购方负责,中标方必须保证所更换的配件是合格的
产品,并经采购人认可的品牌。前述设备如因人力不可抗拒原因造成损坏的(火灾、地震等),经用户
方确认,维修费用或更换配件的费用由采购人自行负责。
*.系统软件维保需求
(*)系统软件*览表
****市房产交易管理中心信息化平台,需维护服务的系统软件清单如下:
**
类别 序号 维保项目名称 应用/系统名称 应用/系统内容 服务数量 服务级别
从业主体管理系统 */*架构,****技术 * ****
统计分析与信息发布系统 */*架构,****技术 * ****
项目管理系统 */*架构,****技术 * ****
新建商品房网签备案系统 */*架构,****技术 * ****
存量房网签备案系统 */*架构,****技术 * ****
存量房交易资金监管系统 */*架构,****技术 * ****
密钥管理系统 */*架构,****技术 * ****
档案管理系统 */*架构,****技术 * ****
个人住房信息系统 */*架构,****技术 * ****
*城*策房价预警系统 */*架构,****技术 * ****
服务评价管理系统 */*架构,****技术 * ****
抵押网签备案系统 */*架构,****技术 * ****
* ****市房产交易中心微信公众平台项目 房产交易管理中心微信公众平台 微信公众号,云服务器 * ****
软件部分 * ****市住房保障和房产管理局信息技术、信息管理软件的开发设计项目(城镇个人住房信息系统建设,统*升级为房屋交易与产权管理信息平台) 测绘成果管理系统 */*架构,****技术 * ****
* ****市房地产市场交易信息日报系统升级改造与统计监测平台建设项目 房地产市场交易信息日报系统 */*架构,****技术 * ****
* ****市房地产市场交易信息日报系统升级改造与统计监测平台建设项目 房地产市场监测/数据大屏 */*架构,****技术 * ****
* ****市房屋交易与不动产登记共享平台(房产端) ****市房屋交易与不动产登记共享平台(房产端) */*架构,****技术 * ****
* ****市房产测绘、交易业务与不动产登记“*窗受理”系统项目 ****市房产测绘、交易业务与不动产登记“*窗受理”系统项目 */*架构,****技术 * ****
* ****市掌上房管综合服务管理平台 ****市掌上房管综合服务管理平台 */*架构,****技术 * ****
* 接入冀时办线上场景 冀时办-备案状态查询 */*架构,****技术 * ****
* 全国网签联网 网签联网上报 */*架构,****技术 * ****
**
(*)软件服务要求
*.*软件维护服务
服务供应商应提供相应的服务水平和质量保障文件,并提供完整可行的运维服务方案,包括标书所
要求的功能特点,协助采购人制订可持续的系统运行维护发展战略。
由于本次运维服务所涉及的信息系统平台结构复杂、系统众多,同时系统还涉及到与区级房产管理
平台的连接等诸多问题,因此对运维服务工作要求较高。
基于****市房地产市场信息系统市级平台运维服务实际情况,要求运维服务供应商熟悉****市房地
产市场信息系统市级平台的相关情况,才能有针对性的提供高质量的运维服务工作。
运维服务商可根据自己的理解、工作能力和以往工作经验自行编写运维服务方案,形成《运维服务
报告》。但是基于本次运维服务的特殊性,运维服务方案至少应包含以下内容:
*.提供具体的有针对性的运维服务方案;
*.阐述针对本次运维服务的组织机构、各主要职能部门的职责、主要专业服务人员构成;
*.阐述针对本项目的运维服务质量保障措施;
*.阐述运维服务文档管理及提供主要的运维服务文档模板。
*.*定制软件服务
*.对采购人提出的系统需求及时响应,提供详细的需求分析和设计方案;
*.经采购人确认的需求,应在约定的时间内完成,新增需求所需开发费用由双方协商确认;
*.*系统网络、安全运维服务
通过网络系统管理服务。提高****市房产交易管理信息系统网络运行的稳定性、可靠性,以专业化运作
模式解决****市房产交易管理信息化发展的需求。需要提供故障诊断、远程支持、现场支持、软件升级、
现场培训、技术交流、网络安全、网络建设建议等服务,并建立相应巡查制度形成巡查日志记录表单。
*)重要时刻专人值守服务
在驻场工程师值守维护的基础上,中标人应对采购人提供重要时刻的专人现场值守支持,包括政府
客户的重大会议期间、金融客户的年终结算日、运营商客户的生产网重大割接或其它任何客户认为可能
对其业务运营产生重大影响的时刻。
如需专人值守,采购人至少提前*周通知中标人项目部。中标人应在*周内对该通知作出回应,并
上报值守人员资料和值守方案。
*)维护服务内容*.网络故障排查
*.网络流量监测
*.负责网络安全、网络入侵监测,制定网络安全应急预案;
*.根据采购人需求,建立全新的访问控制列表,禁止便携式和移动式设备接入网络;
*.对网络设备的管理员登*地址进行限制和管理;
*.在满足业务高峰期需要的基础上,合理设计和应用网络带宽,确保网络设备的业务处理能力具备冗
余空间;
*.划分不同的子网或网段,并按照方便管理和控制的原则为各子网、网段分配**地址段;
*.在重要网段采取网络层地址与数据链路层地址绑定措施,防止地址欺骗;
**
*.按照对业务服务的重要次序来指定带宽分配优先级别,保证在网络发生拥堵的时候优先保护重要业
务数据主机;
**.每**天检测网络流量,对网络中的数据进行分析,并提出分析报告和优化方案;
**.监视并记录各类网络线路及相应网络设备(专网、政务外网)的运行情况和网络流量,出现异常或
故障时做好记录,上报问题,并协助原厂商、网络运营商解决问题。
**.根据采购人业务发展需要,协助采购人分析业务需求,制定**扩容及升级方案。
(*)提交成果
★以上各项运维服务均需向采购人提交《维保日志》、《维保方案》、《维保建议》、《维保报告》,服
务期满后出具纸质资料,并加盖服务企业印章。
*.办公设备维保需求
(*)办公设备*览表
****市房产交易管理中心需维护服务的办公设备清单如下:
类别 设备名称 型号 服务类别 数量(台/组) 服务级别
电脑主机 戴尔********** 日常维护维修 * ****
办公电脑 电脑主机 联想扬天/启天/天逸 日常维护维修 ** ****
办公电脑 电脑主机 惠普*********** 日常维护维修 * ****
办公电脑 电脑显示屏 联想/戴尔 日常维护维修 ** ****
打印机 惠普(**)************* 日常维护维修 * ****
打印机 惠普(**)**************** 日常维护维修 ** ****
打印机 惠普(**)******************* 日常维护维修 * ****
打印机 惠普(**)****************** 日常维护维修 * ****
打印机 佳能(*****)****************** 日常维护维修 * ****
打印机 佳能(*****)****************** 日常维护维修 * ****
辅助设备 打印机 惠普(**)************* 日常维护维修 * ****
打印机 佳能(*****)***************** 日常维护维修 * ****
打印机 佳能(*****)**************** 日常维护维修 * ****
打印机 柯尼卡美能达(*************)*********** 日常维护维修 * ****
打印机 柯尼卡美能达(*************)********* 日常维护维修 * ****
打印机 柯尼卡美能达(*************)********** 日常维护维修 * ****
打印机 联想(******)******** 日常维护维修 * ****
打印机 联想(******)***** 日常维护维修 * ****
**
打印机 爱普生*******-***** 日常维护维修 * ****
打印机 兄弟(*******)******** 日常维护维修 * ****
瑞合信电子屏幕 瑞合信**** 日常维护维修 * ****
受理专用设备 捷宇****** 捷宇 ** ****
其他设备 受理专用设备 良田******* 良田 ** ****
其他设备 受理专用设备 捷宇***-****触摸板 捷宇 * ****
其他设备 瘦客户端终端计算机 联想***************** 业务终端 ** ****
(*)服务要求
*.*服务目标
提供不低于*****制的电话、邮件支持和远程服务,及时解决问题咨询、技术指导以及远程处理。
正常工作日内,提供不低于**的现场响应服务时间。
*.*服务方案
提供可以拨打*****制服务热线电话,获得技术支持及时解答问题。或者可以直接联系对应的服务
工程师进行处理。
*.*服务内容
(*)计算机设备(仅包括台式计算机、台式电脑显示屏、笔记本计算机)的所有硬件和软件故障维修。
其中计算机使用的系统内的专用软件不在服务范围,设备本身故障级别或使用程度需要整体设备更换相
关费用由采购人负责。
(*)计算机耗材类设备及组件(包括鼠标、键盘、内存条)故障,维修产生的费用及更换费用。原有
基础上根据采购人实际使用需求新增采购的不算入其中。
(*)打印机设备(包括打印机、复印机、扫描仪、多功能*体机(打印/复印/扫描))的所有硬件和软
件故障。设备本身故障级别或使用程度达到设备整机更换相关费用由采购人负责。
(*)打印机设备配件耗材(包括硒鼓及其组件、载体、刮板、粉盒、压杆纸、色带、色带盒)更换产
生的相关费用,纸张类耗材不算入其中。
(*)以上设备若不在厂家保修期内,出现故障后由中标人负责维修,并负责维修产生的交通费和运输
费等相关费用。
(*)以上设备若在厂家保修期内,采购人提供设备的保修凭证,中标人负责送至厂家保修或更换。
(*)以上设备的日常维护工作:相关外设安装、每季度对设备进行除尘及保养等。维修服务满足办公
设备正常运行的性能,达到采购人的要求。维修服务中使用和销售的配件和耗材,其质量、规格符合国
家有关产品质量安全规定和标准,不使用和销售假冒伪劣产品。
**
*.*项目要求
(*)建立系统工作档案:在合同签署的*个月内建立用户档案,包括详细的采购人系统检查报告,系
统的设备清单工作状况、工作环境、网络架构和分布等,在之后的每次维护工作中记录和整理系统工作
的各项资料,以便于科学管理。
(*)对计算机网络物理线路进行现场维护、维修服务:保障内网的线路畅通性;负责采购人各工作区网
络连接、设备迁移;网络物理线路损坏后的更换;网络设备的检查、更换;接受对网络应用软件的报障,
并及时交相关单位处理;对采购人网络规划提出合理化建议。
(*)对在使用电脑软件过程中遇到的问题给予现场简单辅导。
(*)在电脑维修维护过程中,确保采购人用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时,必须咨询
用户需保留的文件内容,确保对相关文档进行拷贝,防止丢失,并按用户要求安装办公所需相关软件;
★(*)采购人发出办公设备的故障申报时,中标人要在*小时内响应,*般故障*小时内解决,大故
障*个工作日内解决。要建立回应制度,当天不能解决的要回复用户,如出现积压现象时,中标人必须
增派工程师协助处理。
(*)故障设备维修过程中需要更换配件的,中标人必须保证所更换的配件是全新的、合格的产品,并
经采购人认可的品牌。前述设备如因人力不可抗拒原因造成损坏的,经用户方确认,维修费用或更换配
件的费用由采购人自行负责。
*.*质量保证
(*)中标人所提供的设备、耗材,若技术性能无特殊说明,则按生产企业或国家有关部门最新颁布的
标准及规范为准。
(*)中标人应保证维护期内更换的设备、耗材是全新、未使用过的合格正品,并完全符合生产企业过
国家规定的质量、规格和性能要求。中标人应保证其提供的设备、耗材在正确安装、使用和保养条件下,
在其使用寿命内具有良好的性能。设备、耗材验收后,在质量保证期内,中标人应对由于设计、工艺或
材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责,所需费用由中标人承担。中标人提供伪劣假冒商品或非合格
全新正品的,中标人应无条件更换为合格产品。给采购人造成损失的,应承担赔偿责任。
(*)提交成果
以上服务均按照季度向采购人提交《季度维修清单》,服务期满后提交《年度维修清单》,并出具纸
质资料,加盖服务企业印章。
*.楼盘数据专项整理及维护
(*)服务目标
通过对楼盘数据进行规范及标准化梳理,同时对相关信息化平台中涉及到的功能模块进行适配化改
造,保障楼盘数据的统*规范。针对系统中存量楼盘数据,确定检查的内容、标准以及整改方式,并进
行标准化处理。通过以上工作进*步提升房产交易中心业务系统楼盘数据的标准化,进*步提升系统楼
盘数据的质量。通过及时响应解决业务中反馈的各类楼盘数据问题,提高业务办理效率,进*步提升老
*姓的满意度。
**
(*)服务方案
提供不低于****的现场响应服务时间,同时提供*****制服务热线电话,可以直接联系对应的服
务工程师进行处理。
(*)服务内容
*.根据采购方要求,制定楼盘基础数据规范标准文档,按照文档要求对系统功能模块进行适配化改造,
保证系统增量数据的规范化。
*.制定系统存量楼盘数据规范化、标准化检查流程文档,筛查出问题楼盘数据。制定数据整改方案,
对数据进行标准化处理。
*.在实施期间对业务办理过程中出现的各类楼盘数据问题积极响应,对问题进行分析、归类、整理,
针对每*类问题举*反*,排查可能存在的其他问题。针对每*类问题输出可行的解决方案并对数据进
行处理。
*.以上工作需要形成明确的实施方案,由采购方确定后,方可执行。中标方服务期开始后3个月内需
要完成所有实施方案的编写确认工作。
(*)项目团队要求
*.*人员计划
该事项中标方需至少安排*人参与,*个组长,*个具体实施人员。组长负责分配每周的工作任务,
监督实施过程,定期检查实施结果质量。并定期向我方负责人汇报实施进度及结果。
*.*驻场服务
该事项需要中标方进行驻场服务,我方会提供可以容纳不少于*人的办公场所,由于在实施过程中
需要不断对楼盘数据的具体信息进行核实,所以办公场所会尽可能靠近业务窗口,便于沟通确认。
*.*工作时间
工作时间为每周*至周*的*:**—**:**,中标方要根据我方具体进度要求灵活调整工作时间。
*.*设备耗材
电脑、办公桌椅、饮水设施、网络接口、外置光驱、移动硬盘、接线板等硬件设备由项目中标方自
备。
*.技术培训要求
中标人需对系统运行的管理人员、操作人员等不少于*人进行业务培训,要求能够通过培训使相
关人员能够熟悉信息系统相关运行知识,熟练掌握系统相关操作技能。
投标方需派遣具有相关经验*年以上的技术工程师为采购方提供专业、系统的培训服务。
投标方必须提供纸质和电子版教材,教材编制完成以后必须经过采购方确认方可使用。
培训服务为免费培训,中标人需提供免费培训服务。
*.项目组织结构
中标公司需组建不少于**人的专业团队进行驻场服务,其中,需要配备具有项目经验且具备信息
系统项目管理师高级资格证书的项目经理,团队人员需具备测绘地理信息工程或软件项目相关专业中级
及以上职称,负责与我中心进行对接该系统测试、技术服务、日常维护等工作。
**
*.数据安全
★中标方在实施前需与我方签订保密协议并做出承诺:未经我方许可,不得私自下载、传播相关的
业务系统及业务数据。
*、质量通用要求
*、提供的产品(服务)必须满足(不低于)以上技术要求或规格指标,并保证其产品(服务)不侵犯任
何第*方的所有权或知识产权。如以上产品(服务)技术要求或规格指标与国家现行强制性执行标
准相悖时,则按国家标准执行。
*、保证提供的产品为原装正品(涉及软件的必须为正版产品,带有效序列号)。产品质量必须执行国际、
国内相关强制性执行标准,没有国家标准的执行行业或企业标准。如遇本项目具体技术要求与国标
发生矛盾时,以国标为准,但投标人应在投标文件中明确说明并提供相关国标条款及详细解释。
*、其它设备、辅料、配件及在整体设备安装和调试时不能缺少或必需的*切附属配件必须为专业生产
企业的定型品牌产品,不得使用已经淘汰或拼凑、组装的伪劣、假冒部件及产品。如项目产品中涉
及备品备件的,则供应商应在响应文件备品备件清单中,详细列明该产品所必需的备品备件情况及
报价。
*、产品的包装应为生产出厂时原包装,包装箱内必须附有详细的装箱清单,装箱清单应清楚标明与主
机、附件、各种*部件和消耗品相对应的编号和名称。产品包装应符合《财政部办公厅、生态环境
部办公厅、国家邮政局办公室关于印发&**;商品包装****需求标准(试行)&**;、&**;快递包装政府采
购需求标准(试行)&**;的通知》(财办库[****]***号)文件要求。
*、验收通用要求
*、依据招标文件要求对全部产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、说明文件(如装箱
单、保修单、随箱介质等)的验收。投标人须向招标人提供详细的系统验收方案。
*、产品到货后采购人与中标方对照招标文件、投标文件和其他承诺共同进行开箱检查,出现损坏、数
量不全或产品与招标文件要求、投标文件及其承诺不符时,由中标方负责。
*、中标方技术人员应到现场免费进行安装调试,确保验收合格。产品测试中出现性能指标或功能上不
符合招标文件和投标文件、其他承诺和合同要求时,采购人有拒收的权利。
*、售后服务通用要求
*、提供**小时热线咨询和技术支持,在远程不能处理问题的情况下,必须提供现场服务,实地解决问
题。
*、对所提供的技术支持和服务的内容、时间、方式、范围等做出说明或承诺。
*、服务保证:自验收单上签字之日起计算,在规定的质保期内,对提供的产品(或工程)进行维修,不
收取任何额外费用;保修期间内,除易损件(出厂随机配备的备品、备件范围)外,各种设备经*
次维修后仍不能正常使用,应更换同品牌、同型号设备。自更换之日起重新计算质量保证期限。
*、项目其他要求
*、本项目仅限投报*种设备配置及报价,项目报价包含货物到采购人指定地点的运输、安装、调试、
培训、售后服务及各项税金等。如出现任何可选性第*种设备配置备选方案,则为无效;
*、按采购人对产品功能提出的非重大变更在配置、技术、施工方面相应变更。若采购项目中设备的配
**
置或要求出现不合理或不完整的问题时,谈判方有责任和义务提出建议方案并予以说明;
*、服务过程中发生的人员安全事故、产品质量事故,按国家有关法律法规规定承担责任。
*、本项目为专门面向中小企业采购项目,依据《****促进中小企业发展管理办法》(财库〔****〕
**号)规定享受扶持政策获得****合同的,小微企业不得将合同分包给大中型企业,中型企业
不得将合同分包给大型企业。
*、项目其他说明
*、由采购单位负责向项目预投标方提供有关涉及本项目产品需求情况的说明,并将协助本项目采购确
定的中标方做必要的工作配合。
*、不能满足本招标文件各项规定或要求的投标方,均可能导致投标资格无效或落标。
*、本采购文件未尽事宜,依照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条
例》、《****货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第**号)及财政部门相关规章、办法、
规定等相关要求执行。
**
*、承诺函
*.*供应商承诺函
北京燕软京创科技有限公司参加房产交易管理中心****年软、硬件平台维保服务项目的投标活动。
现承诺如下:
(*)在生产经营活动中遵纪守法、诚实守信,有良好的商业信誉:
(*)具有健全的财务会计制度,并能严格执行:
(*)有依法缴纳税收的良好记录;
(*)有依法缴纳社会保障资金的良好好
如违反以上承诺,本公司愿承担*切法律责任。
投标人名称(单位公章):北京燕公司
法定代表人(签字或盖章)
日期:****年*月*日
您当前为:【游客状态】 ,文中****为隐藏内容,仅对会员开放,   后查看完整商机。全国免费咨询热线:400-999-4928
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