项目分析报告

1、预测项目潜在投标单位,提前了解潜在投标单位的项目竞争力;

2、分析招标单位同类项目成交价格、规模趋势,让投标报价更加科学精准;

3、分析招标单位同类项目历史合作方,快速了解您的竞争对手;

4、洞悉同类项目主要供应商市场占有量,全面掌握市场最新最新动态。

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企业分析报告

企业分析报告是什么?

企业报告是通过海量招标采购项目信息和企业主体信息,多维度分析企业招投标市场规模、业务分布、关联主体、违规失信风险情况的实时企业大数据报告。

企业情报分析报告
业主版分析报告的作用:

1、帮助您分析招标单位的项目规模趋势和预算节约率,为企业开发客户、投标报价提供参考,让投标更有针对性;

2、帮助您分析招标单位的采购行业品类,帮助企业拓宽相关业务;

3、帮助您分析招标单位的主要合作供应商和合作代理机构,帮助企业了解同行竞争实力水平,结合供应商报告定位自身企业优劣势,找到更多商机;

4、帮助您分析招标单位的违规失信风险,提高自身风险防范能力。

供应商分析报告的作用:

1、帮助您分析同行或者自身的中标金额趋势、项目规模和报价下浮率,为企业投标、报价提供参考,让投标决策更合理;

2、帮助您分析企业的招投标区域优劣势,扬长避短赢得更多市场机会;

3、帮助您分析企业的主要竞争对手、主要合作业主,从竞争对手、合作业主的优劣势比较中,找到自身企业优势和合作商机;

4、帮助您分析企业最新的信用风险记录,为企业投诉,维护自身合法竞争权益提供参考线索。

代理机构版分析报告的作用:

1、帮助您了解代理机构项目概况、业主发展趋势、项目结构等基本情况,为招投标市场拓展提供参考;

2、帮助您了解代理机构的项目分布情况(包括采购系统和地区),分析目标企业的市场占比,寻找更多市场机会;

3、帮助您了解代理机构所代理的项目预算节约度,从而分析与目标企业的服务差距,优化自身服务能力;

4、帮助您了解代理机构的重点客户情况,帮助企业了解同行的合作情况,提高自身竞争力;

5、帮助您了解代理机构的各项经营风险,防范自身信用风险,提高风险防范能力。

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报告类型:业主版
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报告类型:代理机构版
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广州市公安局户政业务互联网+综合服务平台建设项目采购需求公示

项目编号 - 资质要求
招标/采购内容 预算金额
获取标书截止时间 投标截止时间
招标单位 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
潜在投标单位
潜在中标单位
  • 公告详情
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公告内容:

****市公安局户政业务互联网+综合服务平台建设项目需求公示

相关****当事人:

受****市公安局(简称“采购人”)委托,****(简称“交易中心”)组织实施户政业务互联网+综合服务平台建设项目****。为了保障****各方当事人的合法权益,现遵循公开、公平、公正原则,将采购人提供的采购项目原始需求进行公示(见附件*),广泛征求各方意见。

有关当事人可以对采购需求以书面形式提出意见或建议(见附件*)。交易中心负责将相关意见或建议转交采购人,并请采购人依据相关法律法规,按照实际情况修改完善需求,以符合相关法律法规要求。

本公示内容不作为质疑依据,交易中心对反馈意见不作答复。

附件:*.政业务互联网+综合服务平台需求.***

*.采购需求反馈意见书

****

****年*月**日

(传真号:***-********)

*项目名称*目录编制日期:****年*月编制单位:****市公安局户政管理支队招标需求户政业务互联网+综合服务平台项目
*.*总体需求**.*项目目标**.*概述**采购需求**供应商资格**招标金额*
*.*.*关系型数据库建设需求**.*数据支撑层建设需求**.*.*业务功能架构**.*.*总体架构**.*.*网络架构**.*总体流程及框架*
*.*.*实时消息分发服务建设需求***.*.*统*业务数据查询服务建设需求***.*平台服务层建设需求***.*.*数据同步更新机制建设***.*.*各类数据同步接口建设需求**.*.*非关系型数据库建设需求*
*.*.*精细化智能咨询子系统***.*.*统*门户子系统***.*业务应用建设需求***.*.*服务资源监控服务建设需求***.*.*统*数据接收服务建设需求***.*.*内外网交换服务建设需求**
*.*.*统*身份认证子系统***.*.*精细化业务管理及辅助分析决策子系统***.*.*统*信息查询子系统***.*.*统*排队叫号子系统***.*.*精准业务预约子系统***.*.*业务预受理预审核子系统**
*.**培训要求***.**售后服务要求***.**测试、验收要求***.*项目工期要求***.*性能需求***.*.*综合态势子系统**
*.**付款方式说明***.**.*培训费用***.**.*培训目标***.**.*培训对象***.**.*培训内容***.**.*培训教材**
*.*商务评分***.*技术评分***.*评分比例***评分***合同模板***.**原型演示及答辩**
供应商资格******元。招标金额****市公安局户政业务互联网+综合服务平台采购项目。项目名称*.*其他评分(演示)**
★凡属优先采购节能产品,请供应商尽可能提供《节能产品****清单》中的产品。(注:《节能产品****清单》供应商可查询中国****网 。)★凡属于政府强制采购节能产品,请投标人承诺在交货时提供《节能产品****清单》中的产品。(注:《节能产品****清单》投标人可查询中国****网 。)★本次采购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。采购需求(*)本项目不接受联合体投标。(*)符合《****法》第***条所规定的条件;分公司投标的,必须由具有法人资格的总公司授权。
为了给广大群众提供更好的精细化服务,结合《建设指南》,计划建设*套户政业务互联网+精准服务平台,实现户政业务办理全流程覆盖和全流程整合,平台按照统*的标准规范进行建设,通过互联网、微信公众号、微信小程序、微信城市服务、支付宝城市服务等多个渠道提供服务,方便群众办理户政业务,同时提高户政管理部门的效率。另外,结合大数据技术,平台将提供个性化的群众业务办理预测分析功能。****市公安局户政管理支队目前已经建设*些基于互联网的服务事项,如户政业务智能咨询、户政业务网上预约、户政业务网上预约查询及取消、新生儿重名查询、业务办理进度查询等。这些服务事项对应的系统在不同时期开发,没有统*的标准,也无法进行深入的分析,如无法对办事大厅的人流量进行有效监控和控制、业务民警的办事效率无法精确分析、每*单业务所需时间无法精确计算等。****年*月**日,国务院办公厅印发《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》(以下简称《建设指南》),《建设指南》针对*些地区和部门当前网上政务服务存在的服务不便捷、平台不互通、数据不共享、线上线下联通不畅、标准化规范化程度不高等问题,在总结相关地方部门政务服务平台建设经验基础上,按照“坚持问题导向、加强顶层设计、推动资源整合、注重开放协同”的原则,以服务驱动和技术支撑为主线,针对企业和群众反映的办事难、审批难、跑腿多、证明多等突出问题,提出了优化网上政务服务的解决路径和操作方法。概述工期要求:必须在合同签订后*个月内完成项目的开发、实施工作。合同签订后*个月内完成系统业务需求中的所有内容并交付采购人试运行,即完成项目初验;试运行期为*个月,试运行后如无重大问题,**天内提交项目终验。因供应商原因导致项目无法按期验收,采购人有权拒付验收款项且造成的损失由供应商承担。★凡属于《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品,交货时不能提供超出此目录范畴外的替代品,产品还须同时具备国家认证认可监督管理委员会颁布《中国强制认证》(***认证)。
(*).搭建户政业务互联网综合服务数据库,包括结构化数据库和非结构化数据库;(*).搭建本项目所需的基础软硬件支撑环境;根据项目的建设需求,本项目需要建设以下几个方面的内容:总体需求以“便民利警”为目的,依托现有的科技信息化手段,建设*套户政业务互联网综合服务平台,实现户政业务办理全流程覆盖和全流程整合,平台按照统*的标准规范进行建设,通过互联网、微信公众号、微信小程序、微信城市服务、支付宝城市服务等多个渠道提供服务,方便群众办理户政业务,提高户政管理部门效率。另外,结合大数据技术,提供个性化的群众业务办理预测分析服务。项目目标
如上图所示,户政互联网+综合服务平台涉及互联网、政务网和公安网,互联网和政务网作为面向群众端为群众提供服务,公安网作为管理端为警务人员处理相关业务提供支持。网络架构总体流程及框架(*).开发统*门户、精细化智能咨询、业务预受理与审核、精准业务预约、统*排队叫号、统*信息查询、精细化业务管理及辅助分析决策、统*身份认证接入及综合态势分析子系统。(*).建设统*业务查询、内外网数据交换等平台服务;
互联网网页
数据库服务器
应用服务器
政务网公安网
边界交换平台
边界前置机(***)应用/边界交换服务器
如上图所示,户政业务互联网+综合服务平台包含统*门户子系统、精细化智能咨询子系统、业务预受理与审核子系统、精准业务预约子系统、统*排队叫号子系统、统*信息查询子系统、精准业务管理及辅助决策子系统、统*身份认证子系统和综合态势子系统。供应商必须在规定的时间内完成各子系统的建设,为群众提供服务。业务功能架构如上图所示,户政业务互联网+综合服务平台由*个层组成,综合支撑环境为系统提供基础支撑,数据支撑层实现各类数据的统*管理,平台服务层基于各类数据提供公用服务,业务应用层基于平台服务和数据支撑建设各类业务应用子系统,为各个业务应用场景提供支持。总体架构
户政业务互联网+综合服务平台
统*门户(金盾网、微信、业务预受理与审核子系
精细化智能咨询子系统
小程序、城市服务等)统
业务
应用
精准业务预约子系统统*排队叫号子系统统*信息查询子系统
精细化业务管理及辅助统*身份认证接入子系
综合态势子系统
分析决策子系统统
安全运维体系
标准规范体系
平台统*业务数据查询服务实时消息分发服务内外网交换服务
服务
统*数据接收服务服务资源监控服务
结构化数据库非结构化数据库
数据
支撑户籍业务户籍业务快速统计用户
人口库办理历史办理过程预受理库查询分析行为
层数据库数据库库库库
综合*公安网基础网络支撑环境
数据库服务器消息服务器磁盘阵列边界交换基础
支撑支撑环境
环境政务网基础网络支撑环境
应用服务器磁盘阵列
户政业务互联网+综合服务平台
精准
业务
精细精准统*业务统*统*统*业务统*
统*预受综合
化智信息管理业务排队管理
理预
及辅*证系
咨优原统
*核系
审子
统助决
统统策子
系统
中标供应商需要根据用户的要求搭建关系型数据库,本次搭建的关系型数据库需要与户政业务系统中的数据库类型保持*致,目前使用的是******数据库。数据库搭建完成后,需根据户政互联网+综合服务平台的要求建设相关的数据存储规范要求,基于这些规范要求保证从各个渠道获取的数据的可落地并且按照对应的标准规范进行存储,为上层的服务和应用提供支撑。关系型数据库建设需求基于数据安全考虑,数据支撑层主要在公安网内运行,电子政务网只存储脱密后的数据,如预受理状态查询、预约状态查询、排队叫好情况查询等相关的数据。化数据库,结构化数据库存储人口接口信息数据、户籍业务办理历史、预受理信息等数据,为关系分析提供支持;非结构化数据库主要为快速查询、统计分析提供支持,采用文件数据库技术进行实现。数据支撑层是整个系统的正常运行的基础,为了保证系统的稳定和效率,需要搭建结构化数据库和非结构数据支撑层建设需求
统*信息查询相关的非结构化数据库建设;基于非关系型数据库建设,需要建设的内容至少需要包括以下内容:非关系型数据库的数据来源于关系型数据库,双方建立强关联以保证需要进行快速查询分析的数据的*致性,避免出现同*类数据在关系型数据库和非关系型数据库查询到的数据不*致的情况。为了提高整个平台的运行效率,依托目前主流的非关系型数据库技术,建立非关系型数据,将需要进行快速查询分析的数据实时或定时同步到非关系型数据库中,以方便各类快速的查询分析,提高用户体验。非关系型数据库建设需求另外建立的关系型数据库需对平台所涉及的数据规范进行建设,建设时需参考****市公安局大数据平台的数据规范进行。
根据户政互联网+综合服务平台的建设要求,需要进行对接的数据同步接口如下:本系统的建设需要与当前已有的*些系统进行对接,实现相关数据的同步,通过数据同步接口的建设,完成本系统所需的数据的汇集或接口的汇集,为本系统上层的平台服务和业务应用提供支撑。各类数据同步接口建设需求新生儿重名查询非结构化数据库建设。业务办理情况辅助分析非结构化数据库建设;预约历史数据统计分析非结构化数据库建设;
****市住房信息数据;****市计生信息数据;****市婚姻情况数据;****市身份证与所属派出所辖区数据;与市公安局大数据平台对接,实现户政业务需要的数据的获取,目前市公安局大数据平台已有的数据有***多类,包含公安网内的数据资源和政务网内的数据资源,本项目计划获取其中与户政互联网业务相关的数据,通过数据接口方式获取,需要对接或获取的数据如下:(*)市公安局大数据平台数据对接同步需求
其他必须的数据。****地图及数据接口;情报重点人员信息接口;人口基本信息接口;人像比对接口;****市标准地址数据;
全市人口基本信息数据;人口管理相关对接:街路巷数据、门楼牌数据、房屋信息数据;字典类数据同步:派出所、乡镇、街道、社区居村委字典数据;与常住人口管理系统对接,实现常住人口系统中相关业务办理数据的同步获取和分析,为业务办理情况分析提供支持。如业务办理进度信息,人员户籍信息、地址信息等等。本项目需要对接或同步的数据如下:(*)与常住人口系统对接同步需求供应商需必须按照用户的要求在公安网与政务网与市局大数据平台进行对接,根据业务应用要求实现数据的同步或者接口的对接。
本系统需要提供给外部调用的接口包含但不限于以下数据内容:供应商必须为每*种类型的数据接口提供详细的说明文档及示例调用代码,以方便使用。数据接口分为*类,数据库视图接口、**********接口和实时变化数据接口,本系统需同时建立这*类接口,以满足不同类型的接口需求。为方便其他部门,上级部门或同级部门使用平台中的数据,系统开发通用的接口为其提供支持。(*)外部数据接口建设需求各业务办理材料类型、材料代码以及业务与材料对应关系数据。
在本项目的建设过程中,为方便群众使用或方便民间使用还需要与以下系统或接口进行对接:(*)与其他系统等对接需求不同时期的统计结果数据。信息查询记录数据;业务预约数据;业务预审核记录数据;
数据同步更新机制建设与****公安微信进行对接,开发对应的微信页面,实现户政业务各类功能。需要对接的内容包括微信用于******获取对接,微信消息通路对接,身份认证调试对接实现基础的服务,同时将户政业务咨询、户政业务预约、排队状况查询、户政业务预受理等功能对接到****公安微信公众号上。与****警民通进行对接:根据警民通的页面风格及要求,将本项目建设内容的公众端界面进行封装,提供接口给到警民通,或者提供*****页面给警民通程序使用,为警民通接入户政各业务提供支持。南沙微警身份认证接口:与南沙微警身份认证接口对接,实现基于微警认证的身份认证的对接。腾讯微信身份认证接口:与腾讯微信身份认证接口(实名、实人、活体检测)对接,实现基于实名认证和实人认证的身份识别,对接后的接口用于微信公众号中应用功能的开发和微信小程序中的应用功能开发。***数据接口:与***对接,实现预受理信息自动生成***订单信息,同时将***快递员需要收取的材料信息传递给***系统;供应商需要对***数据接口进行封装,对应无需到场的业务直接调用即可。
预受理审核数据公安网到政务网的同步机制;预受理数据政务网与公安网同步机制;预约办理数据政务网与公安网同步机制;政务网与公安网的数据同步机制与户政各业务应用相关,供应商需要根据实际的业务要求建立不同类型的同步机制,并且同步更新的时间应可以做到可配置,本项目需要建设的政务网与公安网数据同步更新机制如下政务网与公安网数据同步机制需求数据同步更新机制包括政务网与公安网数据同步机制以及通过各类数据接口获取数据的数据同步机制。数据同步更新机制是数据支撑层的数据鲜活重要机制保障。
由于本项目需要与市局大数据平台、户籍业务系统等进行对接,根据业务情况的不同,需要实现不同策略的同步更新机制,要求如下:各类数据接口的同步更新机制要求目前政务网与公安网之间的数据同步更新采用的是部门间共享交换平台,供应商应依托交换平台提供的***交换方式进行同步机制的建设。取号情况数据公安网到政务网的同步更新机制。业务办理情况数据公安网到政务网的同步机制;排队状况数据公安网到政务网的同步机制;
平台服务层为上层业务应用提供基础服务支撑,基于数据层中的数据,封装各类通用数据接口,平台服务层提供的接口为通用的接口服务,不做业务逻辑的判断,平台服务层建设完成后,上层应用可以基于服务的方式进行应用的开发,减少上层应用的开发难度,同时减少各应用直接访问底层数据,提高效率。根据本项目平台服务器的建设要求,需建立以下服务:平台服务层建设需求其他需要同步的数据供应商需根据实际要求进行调整。业务字典数据同步需做到触发同步和定时同步并行,默认每天增量更新*次字典信息用于判断数据是否*致,正常情况下只有要更新就进行*次同步;各业务大厅排队状况接口需做到实时更新,延时不能超过**秒;户政业务预受理审批状态数据同步更新需满足**分钟更新*次;
统*业务查询服务包括*个部分,面向群众的查询服务和面向管理人员的查询服务,面向群众的查询服务对各类群众需要查询的信息资源进行接口统*,屏蔽差异,采用通用的查询接口提供支持,依托接口完成查询服务支持;面向管理人员的查询服务,主要是依托本系统中的资源同时结合市局大数据平台的资源,实现综合的查询,方便上层应用调用。需要建设的同意业务数据查询服务如下:统*业务数据查询服务建设需求统*数据接收服务。内外网交换服务;实时消息分发服务;统*业务数据查询服务;
互联网微信消息统*推送服务;互联网***快递状态查询服务;互联网预约信息提交服务;互联网预约情况查询服务;互联网单个办证大厅排队状况查询服务;互联网统*查询服务建设需求
不同时间范围不同单位业务预受理情况查询服务;单业务不同时间范围预约情况统计服务;单业务某大厅某天预约量查询服务;单业务某天预约量查询服务;在公安网除了建设与互联网*致的查询服务外,还需要建设以下查询服务:公安网统*查询服务建设需求
根据需求,需要建设的分项服务内容如下:实时消息分发服务包括*个端,消息发送端和消息处理端,消息发送端按照特定的规则将消息发送到消息中,消息处理端根据消息类型的不同进行消息的处理,本次建设需搭建实时消息接收及分发中心,开发相对通用的消息发送端,同时提供消息处理端的示例开发样例,为业务应用层根据不同的业务应用场景调用服务提供支持。为了保证系统的稳定及高效运行,搭建实时消息分发服务对需要进行及时处理、需要可靠反馈的应用提供支持,此服务建设完成后将为预警提醒、日志处理、资源监控等提供支持,此服务需采用发布订阅模式进行实现,方便各类消息数据的分发。实时消息分发服务建设需求智能咨询系统使用情况统计服务,按时间范围,业务大类及独立**条件。不同时间范围业务预受理情况统计服务;
资源监控消息分发服务本项目的建设中涉及*种类型的日志,系统本身运行的日志和业务应用过程中产生的日志,为提高可用性,需要进行分开处理。日志是系统运行过程中的重要组成部分,也是追溯系统问题的重要手段,为了保证日志的稳定记录,建立日志消息统*接收处理服务,业务应用中各需要写日志的地方统*调用日志接口将日志消息发送的消息中心,消息中心根据日志消息的不同分发到不同的处理单元,由不同的处理单元处理后写入数据库。日志消息统*接收处理服务预警包括系统本身的预警以及情报预警接口预警,需搭建预警提醒消息服务,当发生预警后预警消息统*进入消息中心,消息中心分配给各业务应用进行处理,处理的方式包括发送短信、系统内提醒、微信消息提醒等;预警提醒消息分发服务
本项目需要交换的数据主要包括预约数据、预约取消数据、预受理基本信息数据、预受理材料扫描数据等。采用主备链路进行服务建设后,需达到*条链路断开不影响业务的效果。户政业务互联网+综合服务平台建设过程中涉及到公安网、政务网和互联网,项目建设过程中,网络交换依托****市公安局部门间共享平台进行数据交换,交换方式要求必须采用***方式,根据业务需求的不同需要搭建对应的内外网交换业务服务,同时为了保证数据交换的稳定性,计划采用主备链路的方式进行系统的建设,即用户方协调获取*条不同的物理链路通道进行数据交换,开发供应商需根据这*条链路实现主备的业务应用。内外网交换服务建设需求此服务建设完成后需提供完整的调用说明文档及示例代码,如果后期有新的接口加入进来,可以方便的加入到资源监控消息分发服务中。本项目需要使用的资源包括市局大数据平台提供的各类数据资源、接口资源,业务应用平台的接口资源、其他系统的接口资源,为了更好地对这些资源进行监控,本项目将减少服务资源监控服务,与之配套需要建设资源监控消息分发服务,用于接收各接口状态情况消息,接收后的消息进行统*的存储和分发,根据业务应用的要求分发到对应的处理端。
各大厅取号情况数据;本项目需要开发的统*数据接收服务及对应的消息处理服务需包括以下内容:此服务需要需实时消息分发服务进行配套使用,对于需要快速接收、稳定处理的数据接收到的数据统*进入消息数据接收服务中心,由消息中心统*分配给处理端进行处理,本服务需要开发处理端,对于接收的不同的消息进行个性化的处理。为方便各类业务数据的接收,开发统*数据接收服务,接收排队叫号数据、预受理审核数据、预约数据等各类数据的接收,系统收到数据后跟进设定的规则进行响应的处理,归*化接收数据,可方便数据服务的维护。统*数据接收服务建设需求需要开发的内容包括政务网数据打包及解包服务,公安网数据打包及解包服务,公安网与政务网之间的不同业务采用不同类型打包文件的后缀名进行区分,开发过程中公安网内的数据打包解包处理服务需使用基于操作系统的文件变化事件的机制进行开发,不能使用轮询***方式进行,从而达到快速处理文件业务数据的效果。
对应的消息处理服务*方面将数据存储关系型数据库中,对于需要进行快速查询或快速统计的数据,还需要将数据同步到非结构化数据库中。业务实时预约数据。业务预受理情况变化数据;新的预受理数据生成提醒数据;预警提醒消息数据;各大厅排队状况数据;
互联网预约数据与公安网预约数据接口服务情况本服务建设完成后所有的提醒信息可以通过短信或者微信发送给设定的人员,从而达到快速提醒的目的。短信或微信提醒接口服务本系统需要进行监控的资源主要包括*下内容:实现对整个项目各类服务接口、数据接口的监控支持,根据服务接口信息可以获取实时的状态信息,同时可以配置预警,当接口无法访问或者数据没有更新时给出提醒,从而更好地对各类接口的问题进行计算处理,保障系统的稳定运行。服务资源监控服务建设需求
*条边界交换链路都无法获取到预约数据的情况,则每天早上*点生成短信及维修消息发送给户政支队领导和边界平台维护人员。预受理数据无法写入业务系统,则发送短信给户政支队相关领导及业务系统维护人员。业务预受理数据进入公安网数据情况*条边界交换链路都无法获取到预约数据的情况,则每天早上*点生成短信及维修消息发送给户政支队领导和边界平台维护人员。互联网端预约数据接口每天早上*点无法正常获取,则自动生成短信及维修消息推送给户政支队接****市政务办指定的领导和维护人员。预约数据每天早上*点**前没有正常进入公安网内外,则自动生成短信发送给指定的领导和维护人员。
系统每天对业务预受理审核进度情况回传互联网情况进行检测,根据业务预受理审核时限必须完成的数量和已经回传至互联网的审核情况进行比较,分析回传情况,如果按时限要求必须完成的数量小于回传的数量则通过短信或者微信消息进行提醒。业务预受理审核进度情况回传互联网情况系统每**分钟对户籍审批进度查询接口进行检测,如检测到不正常,则再连续检测*次,每次检测间隔*分钟,如果还无法正常访问则发送短信给相关人员。户籍审批进度查询接口情况系统每**分钟对身份证办理进度查询接口进行检测,如检测到不正常,则再连续检测*次,每次检测间隔*分钟,如果还无法正常访问则发送短信给相关人员。身份证办理业务进度查询接口情况
对于已经开通实时排队状况查询的大厅,如果超过**分钟排队状况没有变化,则系统自动发送短信给对应的维护人员进行检查,同时通知对应的责任领导。排队状况数据回传互联网数据情况根据当天业务预约情况,各办证大厅已经取号的情况每小时进行比对,如果按照预约时间应该已经取号,但是数据*直没有回到互联网的情况,系统给予提醒,通过短信或者微信消息发送。业务预约数据取号情况回传互联网情况系统每天对业务预受理审核情况回传互联网情况进行检测,根据业务预受理审核时限必须完成的数量和已经回传至互联网的审核情况进行比较,分析回传情况,如果按时限要求必须完成的数量小于回传的数量则通过短信或者微信消息进行提醒。业务预受理审核数据回传互联网情况
开发户政预约机及排队叫号机是否正常开机及是否正常提供服务状态监测功能,每*分钟发送*次监测数据,如无法收到数据则进行提醒。户政预约机及排队叫号机状态监控通过***数据接口可实现预受理过程中需要***参与环节的自动生成订单等操作,系统开发接口检测服务,如***数据接口无法正常返回数据,则通过微信消息或短信进行提醒。***数据接口是否正常监测需实现对公安网内短信接口的正常情况进行检测,如发现无法发送短信的情况,由现场维护人员进行处理。系统每*个小时给指定的维护人员的手机发送测试短信,如维护人员超过*小时没有收到短信,则进行接口检测,同时报给用户方负责人。短信接口是否正常监测
本项目将按照微信程序服务要求及支付宝程序服务要求,将户政业务互联网+综合服务平台相关的服务加入到微信/支付宝城市服务中,为群众办理业务提供便利。统*门户子系统中包含日志记录功能,记录群众的操作日志、民警的审核及处理日志,同时实现日志的查及统计功能。日志查询可以根据操作类型、时间范围、人员信息、所属单位等信息进行查询,通过日志查询可以为日后的信息审计提供支持;日志统计功能可以根据单位、操作类型、人员信息等进行统计。搭建统*的****户政门户,提供全流程、多渠道的服务,统*门户计划整合智能咨询、预受理、预约、排队叫号、数据分析等;使用渠道方面,计划整合互联网、微信公众号、微信小程序、微信城市服务以及支付宝城市服务,使各个渠道保持统*的风格,*致的流程。统*门户子系统业务应用建设需求监测状态的时间段应可以设置,如可以设置上报时间进行检测非上班时间不进行检测。
不同渠道的门户页面必须保持内容*致,功能布局相对*致,从而方便群众的使用。支付宝城市服务端需要与支付宝城市服务要求的风格*致。微信端及微信城市服务端采用需*****技术实现,风格保持与****公安微信公众号整体*致;互联网网页端需挂接到****金盾网上,风格需要与金盾网风格保持*致;户政业务互联网门户包括互联网网页端、微信端、微信小程序、微信城市服务端、支付宝城市服务端,需要搭建统*的风格为各渠道提供服务。门户首页建设
不同渠道对接开发与统*身份认证对接,实现身份认证,同时根据不同业务渠道的不同进行专项的认证,如在微信端根据微信的接口获取用户的******,在支付宝端获取支付宝用户**信息,用于实现消息推送及统计分析。统*身份认证集成门户中需要集成的功能包括户政业务智能咨询、户政业务预约、预约情况查询及取消、业务预受理、排队状况查询、业务办理进度查询、新生儿重名查询等。统*功能入口门户功能建设
日志管理功能支付宝城市服务:根据支付宝城市服务的要求,调整户政业务中的界面及功能,集成到支付宝城市服务中。微信城市服务:根据微信城市服务的要求,调整户政业务中的界面及功能,集成到微信城市服务中;微信小程序:建立****户政专用小程序,集成户政业务的各个功能,供应商需根据实际小程序的建设要求新建小程序,同时需要实现与****公安微信公众号的关联;微信公众号:与****公安微信公众号对接,实现户政业务门户的集成,界面风格保持与****公安整体风格*致;互联网网页:户政业务互联网网页挂接到****金盾网提供服务,需对接金盾网用户接口,保持*致的界面风格,实现对应的功能入口;
优化群众端咨询流程及交互方式,提高用户体验,主要包括提醒、提示策略,信息推送策略等。本项目需要在现有智能咨询系统的基础上,关联用户个人信息、预受理、预约等数据,户政业务分项咨询情况分析,如分析业务咨询的频度与群众最终预约办理的关系。户政业务智能咨询系统自****年开始建设,****年底投入使用,至今已经上线*年多,已为群众提供了****多*次咨询服务,由于当时设计局限和技术发展的限制(如当时微信还未达到全民使用的情况),有*些功能的设计在当前的应用需求下已经无法满足要求。精细化智能咨询子系统日志查询可以根据操作类型、时间范围、人员信息、所属单位等信息进行查询,通过日志查询可以为日后的信息审计提供支持;日志统计功能可以根据单位、操作类型、人员信息等进行统计。在统*门户系统的后台,可以对系统的登录日志、访问日志、审核日志等进行查询和统计,可以根据业务类型进行查询,可以根据时间范围进行统计,统计结果可以导出为*****文件。
咨询的业务情况:详细记录进入咨询系统中进行完全业务流程引导的业务名称以及此用户选择的情况;用户身份信息:对于通过微信、微信小程序、微信城市服务、支付宝城市服务进入系统的用户记录用户的公开**信息以及访问了哪些页面,为后期系统的优化调整提供支撑;目前智能咨询系统没有很好的收集访问的具体内容,只收集了访问次数、不同业务的访问次数,没有做到精细化的记录。本项目需要对于这些数据进行记录,主要包括以下几个方面:智能咨询信息收集功能优化系统自动关联微信或支付宝用户**基本信息,为后续分析提供支持。优化后台管理功能,简化业务流程及业务知识的管理难度,下放部分功能至各办事点进行内容管理。
后台业务管理功能优化现有智能咨询系统没有实现信息推送功能,比如讲某次咨询的结果通过微信推送到群众的微信号中,本项目将实现此功能,在金盾网可以通过扫描*维码的方式加入到自己的提醒内容中;在微信端直接通过模板消息发送到群众的微信中;在支付宝中可以通过消息方式提醒用户。信息推送提醒功能优化由于智能咨询系统建设之处只考虑了金盾网网页的渠道,未考虑微信公众号、微信小程序、支付宝城市服务等渠道,这就导致现有的系统没有做多渠道*致性功能的设计,本项目将对此功能进行调整,实现不同渠道进入系统功能的*致性,主要包括界面风格的*致性、功能布局的*致性、提醒信息的*致性、发送提醒内容模板的*致性等。不同入口渠道功能*致性优化调整不同渠道用户访问情况:记录不同渠道用户的访问情况,为后期提供更好的服务提供参考。
分级管理功能优化业务办理材料清单需对接业务系统,保证材料清单名称和代码完全*致,同时提供管理功能。微信端需提供导航到办理点位置的功能,调用*度或者高德的地图接口实现;业务办理点地理位置提供地图标注功能,各业务单位可以自己调整办理点位置;业务办理点工作时间配置功能优化,可设置多个时间段,可自定义提醒信息;随着系统的使用,各单位提出了*些功能优化建议,本项目将对后台业务管理功能进行优化,主要包括以下内容:
业务预受理预审核子系统用户咨询过程中需尽可能与用户的身份信息进行关联,如微信的******,手机号码,支付宝**等信息,通过尽量多的关联为用户提供更好的服务。用户身份信息关联分级管理功能需记录详细日志,修改的内容、增加的内容都需要写入日志中。目前系统已有分解管理功能,但是相对粗,本项目需要实现精细化的分级功能管理,各主要管理页面权限管理功能需做到可配置,可分配给不同的角色或者用户。
群众进入填写个人
选择业务
系统信息
上传待审
审核通过民警审核
核材料
群众到现
场办理
业务预受理预审核子系统包含业务预受理审核功能,在公安网,业务人员可以对群众提交的预受理资料进行审核处理,审核通过后可以进行精准预约,审核部通过将退回群众重新进行信息提交。预受理子系统还将实现预受理情况的监审功能,可以设置时效,对超过时效未处理的预受理信息进行提醒和统计分析。业务预受理包括户籍业务(出生登记、注销户口、市外迁入、迁出市外、市内移居、项目变更等)预受理。对现有的业务预受理功能进行升级,实现户政各类事项的预受理功能,群众可以基于互联网或者手机提交申请,审核通过后的事项可去办证点*次办理完成。图*业务预受理概要流程
项目实施过程中需根据实际的需要使用不同的用户身份认证方式进行系统功能的实现。基于公安网人像识别比对的身份认证可以根据传入的静态图片进行比对,比对结果返回为相似度倒序排列的几张图片,同时返回对应的人员的身份信息。基于微信身份认证接口需实现实名+实人的身份认证,同时结合微信提供的活体识别功能确定办理业务的人员为真实活体人员。需实现基于微信身份认证接口的认证功能以及基于公安网人像识别比对的身份认证功能。用户身份认证功能在进行预受理功能建设时,对于可以在线办理的业务,将与常住人口管理系统、人像比对、微警认证、***等进行接口对接,从而更方便群众业务办理。
业务办理需填写的信息;业务办理人的基本信息;预受理系统提交的信息主要包括以下几个方面:预受理需要提交的信息需要与智能咨询系统进行关联对接,根据智能咨询的结果提示群众需要填写那些信息、上传那个资料的扫描件等。群众可以通过互联网端页面或者微信端提交预受理信息,根据业务的不同及选择的情况不同,需要提交的预受理信息也不同。预受理信息提交
如果群众填写的材料或者上传的扫描件没有通过审核,那么用户需要重新填写或者补充上传所需的材料信息,然后重新提交预审核。补充材料信息群众可以通过金盾网、微信公众号、微信小程序、微信城市服务、支付宝城市服务等多种渠道查询预受理的状态信息,当前处于哪个阶段什么状态。如果用户基于微信或者支付宝绑定身份信息后可以直接查看进度无需再输入用户的基本信息。查询预受理状态上传需要提交材料的扫描件图片。***快递信息(选择快递的需要填写);
预受理审核配置功能根据不同业务的办理时长要求,系统自动计算各预受理业务是否超出设定的时间范围,如果超过时间范围则给出预警提醒,预警通过短信方式发出,提醒给对应单位的负责人。预受理情况超时预警功能另外还需实现***快递状态查询接口,直接传入快递单号,调用接口获取快递的状态,如是已签收,则系统做出对应的标识。与***系统接口对接,实现自动生成***订单信息功能,此功能的实现需要与***进行对接,按照对应的规则传入对应的数据、生成对应的快递单号,同时记录数据生成时间。***对接
预受理审核如果不符合要求,可以设定为审核不通过,同时填写审核意见,系统需要将不通过的情况及理由通过边界交换服务传到政务网,为群众查询提供支持。预受理审核人员可以进行预受理信息的审核,审核内容主要包括填写的资料的审核、上传的扫描件的审核等。审核过程中可以根据用户填写的信息进行关联查询以快速判断信息的准确性,如根据身份证信息与大数据平台中的全国人口信息进行比对查看人员信息是否*致。预受理审核功能预受理信息审核功能需要由民警在公安网内进行操作,用户登录完成后可以查看待审核的预受理信息列表,用户可以根据时间范围、所属辖区等条件查询带审核的预受理信息列表。待审核预受理列表在系统后台,管理员可以对预受理的审核规则进行配置,如设定某个办证中心的预受理信息可以由哪些人进行审核。
预受理办理流程示例业务受理过程中的审核状态需要回写到本系统中,项目建设过程中需提供标准**********接口供业务系统调用,同时需要保证接口的稳定。业务系统回写业务审批状态接口功能此功能需要与人口系统提供的接口进行对接,运行于公安内网,接口采用**********方式,主要包括身份鉴权接口、信息写入接口、信息查询接口等。预受理审核通过后,需要将审核通过的数据按照格式要求写入到人口业务系统中,为下*步的业务受理提供支持。预受理成功信息写入业务系统功能
与政务中心预约系统进行对接,实现满足户政业务需求的精准业务预约功能,计划实现全量预约,当天预约当天,取消预约号重新放好等功能。在预约配置方面,将根据各办证点的业务办理历史记录、预约记录进行统计分析,为进行预约配置提供辅助支持。在预约渠道方面,将实现互联网网站、微信、自助预约机、微信城市服务、支付宝城市服务等方式的预约接入,方便群众进行预约。精准业务预约子系统以非主项变更为了对业务预受理流程进行说明,流程图如下:
户口薄非主项业务系统流程
群众大厅民警***常口系统
收到审核后申请资收到办理变更代办
开始查阅群众申请材料
料任务
通过与不通过均传递给***
审核通过,并联系上
输入身份证号码********客服
审核材料外呼
(确认地址、
联系方式)
人身份认证
(南沙微警
***)审核不通过
系不上结来
选择变更项目
(可多选)快递员收到上门
收件通知
填写变更前后资
打印上门收件协
议单(群众办证
上传变更项目材料
(办理材料照片或
上门收件(确认材
扫描件)
料清单*致)
提交申请
快递到办证大厅
告知不通过原因
民警签收快递
变更业务处理(业
务系统资料变更、
替换户口薄页)
通知***上门打印户口
快递员收到上门
收件通知
打印上门收件协
议单(办证大厅
群众
上门收件(与取件
清单*致)
*
签收快递快递到群众
本项目需要开发接口获取业务办理数据并定期更新。为了实现精准业务预约,需要与人口系统对接,获取业务办理数据,业务类型、办理时间等,结合排队叫号情况为精细化业务办理分析提供数据支持。与人口系统对接获取业务办理数据为了方便群众进行业务预约,开通互联网网站、微信、自助预约机、微信城市服务、支付宝城市服务等方式的预约接入,开放多种渠道进行业务预约,同时保证各预约渠道的数据*致。预约渠道扩充预约对应户政业务来讲是*个重大问题,解决好了,可以提供效率,减少群众等待时间。
业务办理等待时长计算功能根据取号时间、叫号时间、业务提交时间等信息可以对业务办理时长进行统计,统计不同办证中心、不同业务的办理时长,或者统计某项业务办理的平均时长。业务办理时长统计功能本项目需要开发排队叫号数据获取接口,与排队叫号系统对接获取实时及历史的排队叫号数据。与排队叫号系统对接获取排队叫号数据,需要包括排队号是否为预约号,排队取号时间、叫号时间等,这些时间信息结合业务办理信息就可以进行分析,为精细化的业务预约配置提供参考。与排队叫号系统对接获取排队叫号数据
目前户政业务预约功能只能实现*天后的预约,无法实现当天预约,为了更好地提高预约的效率,需要实现当天预约功能,对于预约取消的业务,可以实现当天预约。当天预约功能市局可以对分局的办证量进行配置管理,分局可以对各派出所的办证量进行配置。与市政务办对接,获取预约配置接口实现对各办证点业务配置的精细化管理,系统建设完成后,原则上各办证大厅的业务办理配置量分级确定,确定的规则参考各办证点历史办证量、历史办证时长、历史办理等待时长等多个条件确定,项目建设过程中需提供配置管理页面对不同办证点进行配置。预约配置精细化管理功能根据取号时间、叫号时间、业务提交时间等信息可以对业务办理等待时长进行统计,统计不同办证中心、不同业务的办理等待时长,为下*步优化业务办理窗口的配置提供参考。
预约数据获取功能开发*套统*的排队叫号子系统,实现排队取号、叫号、取号叫号信息上传等功能。同时与业务系统对接,获取办理时间信息,为进*步的业务人员办理业务时长等分析提供支持。此子系统需要建设的内容如下:统*排队叫号子系统当天预约功能全市统*规则,规则有户政管理支队进行配置。当天预约功能只能支持当前时刻*小时后的预约,具体的时间应可以配置。当天预约功能需要与市政务办接口进行对接获取当天的预约数据,同时需要通过边界交换平台进行数据交换。
号票上和发号机的显示屏上会显示每个顾客前面的等待人数。号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置。如果没有携带身份证或者身份证遗失,可以根据身份证号码和手机号码进行取号,*个条件验证*致后可进行取号。对于预约号,用户可以刷身份证进行取号,设备与身份证读卡器对接后可以直接读取身份证,根据身份证信息查询对应的预约数据,然后进行取号,取号完成后需打印排队号及预约办理的业务信息。预约取号功能与预约子系统对接,实现预约数据的获取功能,根据配置的不同的业务办理点信息可以获取不同办理点的预约数据。在当天预约功能开通后,预约数据获取时间间隔需调整为**分钟,每**分钟获取*次预约数据,从而保证预约数据与实际的*致。
对于取号的数据需上传至市局户政支队对应的服务器上,为后期的统计分析提供支持。上传接口由户政支队提供。取号数据上传功能号票上和发号机的显示屏上会显示每个顾客前面的等待人数。号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置。直接点击业务类型进行取号,取号打印排队号和业务类型。普通取号功能
对于叫号的数据需上传至市局户政支队对应的服务器上,为后期的统计分析提供支持。上传接口由户政支队提供。叫号数据上传号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,群众不必重复排队。业务叫号功能需要支持根据不同的窗口、不同的业务类型进行设置,设置后可以叫号的情况同步变化。各业务办理窗口在业务办理时点击叫号器获取在电脑上点击叫号功能可实现业务叫号,叫号后对应业务区域的屏幕上会显示对应的叫号情况信息,同时进行语音播报。业务叫号功能
系统需支持叫号数据接入及上传功能,上传到户政支队的服务器上供分析使用。评价接口由户政管理支队提供。业务办理评价数据上传功能对于不同的等候区可以设置不同的语音提示内容,当叫号时进行播放。不同等候区叫号语音提示功能根据业务类型在不同的显示屏幕上显示实时的排队情况,默认显示正在办理的排队号及已经办理完成的几个排队号。排队情况实时展示功能
统*信息查询子系统是依托服务层的数据查询服务建设的信息查询应用,此功能包含互联网网页、微信****网页、支付宝网页等,在多种渠道上实现统*的查询功能,主要功能如下:统*信息查询子系统系统需支持*********,********及********操作系统,可以支持**位的程序运行。操作系统支持要求系统需提供设备状态实时监控功能,主动上报状态信息给户政支队中心服务器,每*分钟上报*次,具体时间需可以设定。远程监控功能
户口簿非主项变更业务网上申请进度查询身份证办理进度查询户政审批进度查询需要实现的办理进度查询功能包括:开发普通网页界面和*****页面,实现业务办理进度查询功能,查询时用户需输入个人身份信息、材料编号或者业务受理单号等。业务办理进度查询功能
另外,对于需要使用***的业务,在预受理进度查询页面可以关联快递进度查看功能。对于开通预受理的户政业务,提供预受理进度查询功能,预受理包括*个化解,审核环节和审批环节,审核通过后才进入审批环节,如果审核不通过将直接退回给群众。审批环节与人口业务系统中的流程直接相关,审批的进度可以通过业务办理进度查询功能进行查询,在这个查询页面也可以进行关联。各类预受理进度查询功能业务办理进度查询结果以列表方式进行展现。预约情况查询。其他业务办理进度查询功;
在公安网根据人口系统中的人口数据,基于新生儿重名查询的计算规则生成新生儿重名查询数据库,同时建立人口系统人口信息与此数据库的同步生成机制,根据设定的时间定时生成处理后的数据。新生儿重名查询数据处理目前,****公安新生儿重名查询功能已使用多年,数据是由户政支队处理后提供出去的,数据更新不及时,为了给群众提供更好的体验支持,需要对此功能进行优化,具体包括以下几个方面:新生儿重名查询功能对于通过网上预受理、预约的业务办理,提供业务办理历史查询功能,用户可以根据个人的身份信息查询在线办理的业务情况。进行查询时需要进行身份认证,查询结果以列表方式进行展示。业务办理历史查询功能
基于新生儿重名查询服务,开发新生儿重名查询功能,查询结果以列表方式进行展现。开发新生儿重名查询服务基于政务网与公安网的数据交换边界开发新生儿重名数据的交换服务,在政务网需要将这些数据放入到非结构化数据库中,为群众查询提供支持。建立公安网与政务网新生儿重名信息交换服务基于非结构化数据库技术将处理后的数据导入到新生儿重名数据库中,为数据的快速查询提供支持。搭建新生儿重名查询非结构化数据库
业务办理相关的数据包括智能咨询数据(业务咨询时间、咨询的业务类型、资源业务的条件)、预约数据(历史预约数据、当天预约数据、未来**天的预约数据、预约取消数据)、预受理相关数据(预受理数据、预受理审核数据、预受理填写的快递数据)、排队叫号数据(取号时间、叫号时间)、业务办理数据(办理的业务类型、办理完成时间等)等。精细化业务办理及负债分析决策子系统将根据这些数据进行分析,分析结果为进*步优化户政业务办理资源配置提供参考。业务办理相关数据的收集入库为了给****公安户政互联网+业务提供更好更精细化的管理支持,需收集的用户基本信息、咨询过程信息、预受理相关信息、预约相关信息、排队取号信息、排队叫号信息等,结合数据分析技术实现对业务办理过程的精细化分析,形成各类专项分析数据,为不同的业务应用场景提供支持。需要实现的功能如下:精细化业务管理及辅助分析决策子系统供应商需根据用户的实际需求开发便民服务查询功能,总数不超过*个,具体内容在项目建设过程中确认。其他便民服务查询功能
业务办理量统计分析根据取号及叫好情况对业务办理等待时长进行统计,结合业务系统的业务办理时间可以对业务办理等待时长进行分析,分析结果以表格方式进行展示,可以导出为*****。根据实际需要系统需提供固定的报表和动态生成的报表,固定报表需提前生成以提高系统使用速度。业务办理等待时长分析业务类型需进行细分,以业务系统中的分类标准进行细分,从而更好地获取群众的办事需求,进而进行更好的资源配置。根据时间范围、所属办证大厅等条件对各业务办理时长进行分析,分析结果以表格方式进行展示,可以导出为*****。根据实际需要系统需提供固定的报表和动态生成的报表,固定报表需提前生成以提高系统使用速度。业务办理时长分析
业务办理量配置建议数量分析系统可以查看未来**天各办证大厅、各业务的预约情况,需生成带有表头的表格,表头显示当前的年月日时分秒,预约情况可以进行排序操作,可以导出为*****。未来**天预约情况分析管理用户每天可以打开页面看到当天各办证点的当天预约情况,包括预约情况,预约取消情况,可以按照辖区进行查询,查询结果可以导出为*****。当天预约情况分析根据时间范围、所属办证点等对业务办理量进行统计分析,统计分析结果以表格方式进行展示,可以导出为*****,根据实际需要系统需提供固定的报表和动态生成的报表,固定报表需提前生成以提高系统使用速度。
对业务预受理的数量进行统计,可以按时间范围、辖区、业务类型等进行统计,统计结果以列表方式进行展示,结果可以导出为*****。业务预受理数量统计分析根据选定的日期分为,分**小时分析每个小时时间段内的预约情况,通过分析可以确定哪些时段是预约的集中时间段。**小时预约时段统计分析各办证点配置的业务办理量的变化情况可以进行查看,可以分享业务办理量相对多或者相对少的提示。根据各业务办理时长的分析、业务窗口的情况等数据,根据用户指定的算法计算各办证点的建议业务办理配置量,最终的数量有办证点的主管部门进行确认,确认后生效。
需实现公安网内的身份认证和互联网群众的身份认证,公安网的身份认证基于***进行;互联网群众身份认证基于微信身份认证和南沙微警身份认证进行,保证人员身份的*致性。统*身份认证子系统根据自助机业务办理的情况进行统计,可以选择的条件包括所属辖区、业务类型、时间范围等,统计结果以列表方式展示,可以导出为*****。自助机业务办理量统计展示对业务预受理审核超过时限处理的进行统计,统计结果以列表方式进行展示,按办证点进行倒序排列,超时最多的排在第*位,结果需要可以导出为*****。业务预受理业务办理超时统计
互联网群众身份认证基于微信身份认证和南沙微警身份认证进行,保证人员身份的*致性。互联网身份认证功能基于****市公安局提供的人像识别接口实现人像静态比对功能,作为身份认证的辅助手段使用,应用于群众办理业务时的身份认证人像识别身份认证公安网身份认证基于***进行,与市公安局***认证系统进行对接,获取数字证书的信息进行认证。公安网身份认证功能
各区业务预约情况展示综合态势子系统运行于公安内网,为户政支队或各办证点提供综合态势信息展示功能,主要包括以下几个功能。综合态势子系统用户在使用微信、支付宝访问户政业务时,系统将记录用户的微信**或者支付宝**,如果用户进行预受理或预约操作,系统将建立**与个人信息的关联,基于这些数据可以对用户进行更为深入的分析,同时可以将数据提供给情报部门进行使用。身份认证记录功能互联网身份认证需支持实名加实人的认证方式,同时需要对人员进行活体检测。
未来**天预约情况展示查看当天各办证大厅已预约的业务情况、已预约并办理的情况,已预约未办理的情况。以柱状图及地图方式进行展现。当天各办证中心业务预约情况展示根据设定的时间范围,以地图区域方式展示各分局的业务办理量,分颜色显示,根据数量多少用不同深度的颜色进行展示,方便进行查看。各分局业务办理量地图统计展示以柱状图和地图结合的方式展示各区业务预约办理量的情况,默认显示出数字,可以点击查看详情。
统计各辖区*大变动业务本年各月预约办理情况,以曲线图方式进行展示,每个辖区*条线,曲线图的横轴为各月份。统计图需支持导出为图片格式。*大变动业务本年各月预约办理情况展示统计各辖区身份证业务本年各月预约办理情况,以曲线图方式进行展示,每个辖区*条线,曲线图的横轴为各月份。统计图需支持导出为图片格式。身份证业务本年各月预约办理情况展示同时提供柱状图展示方式展示各辖区未来**天的预约情况;提供曲线图展示未来**天已经预约的预约量变化情况。系统可以查看未来**天各办证大厅、各业务的预约情况,需生成带有表头的表格,表头显示当前的年月日时分秒,预约情况可以进行排序操作,可以导出为*****。
展示各辖区、各业务的办理时长以及平均办理时长,按业务办理时长有少到多进行排序,自助机的业务办理时长单独计算。各业务平均办理时间统计展示基于****地图展示各办证大厅业务预受理的数量,默认地图上显示总数,点击可以查看详细情况。各办证大厅业务预受理情况展示展示各大厅的排队实时情况,正在排队多少人,当前正在办理多少号,以列表进行展示。各办证大厅排队状况实时展示
参考其他同类系统的性能指标,结合系统使用预期,初步要求系统具备如下性能指标:性能需求根据用户访问系统的**地址的不同,分析业务智能咨询个用户的所在地及方式,通过网页、微信等不同渠道访问系统的情况,结合地图为背景进行展示。业务智能咨询所在区域分析展示对智能咨询系统中用户的访问情况进行统计分析,分析结果以列表方式进行展示,同时对各业务中用户咨询的条件重复次数最多的业务进行统计,展示相关的详细情况。业务智能咨询热点展示
项目工期要求系统应具有良好的备份和恢复策略。系统数据和业务数据可联机备份、联机恢复,恢复的数据必须保持其完整性和*致性;系统应具备自动或手动恢复措施,以便在发生错误时能够快速恢复正常运行;系统支持异地备份的拓展。*.备份和恢复系统平均无故障率不低于**.*%。故障恢复时间的要求是:*般故障,恢复系统正常运行所需时间不超过**分钟;严重故障,不超过*小时;特别严重的故障,*般不超过**小时。*.无故障率*.在网络稳定以及客户端软件性能达标的情况下,单*操作的系统平均响应时间应小于*秒;支持不少于***个并发连接;系统应提供*×**小时的连续运行,平均故障修复时间小于**分钟。
*)拆箱后,中标供应商应对其全部产品、*件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记,并与装箱单对比,如有出入应立即书面记录,由供货商解决,如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之*。*)所有采购物品在开箱时必须完好,无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。*.开箱检验中标供应商应根据所提交的验收方案和实施办法,自行组织设备和人员,并在使用单位监查下现场进行测试和验收。测试、验收要求合同签订后*个月内完成平台实施与初验,初验结束后开始试运行,试运行*个月,试运行后进行项目终验,自验收日起算免费维护服务*年。
*)中标供应商应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。*)系统运行正常,测试通过,如第*次测试不通过,应由中标供应商进行限期整改,整改后进行回归测试。*)第*方测试:系统进入试运行阶段后,由专业测评单位、中标供应商和使用单位对所有采购的产品进行测试,并形成相应的测试结果;*)功能自测测试:系统开发完成后,由中标供应商进行功能的自测;系统安装完成后,按照系统要求的基本功能逐*测试。*.系统测试
*.保修期内,相关服务包含在总报价内。*.所有采购类产品均需提供*年维护服务,含产品安装、调试、维护、故障处理、备件服务;本项目开发的软件提供*年期维护服务,含*人驻场维护、系统日常运行监测、系统故障处理、重大活动期间保障。中标供应商需负责本项目相关服务器操作系统、数据库软件、中间件软件的维护工作。售后服务要求*)中标供应商应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。*)要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)的验收。*.产品验收要求
本项目的培训主要针对系统管理人员进行培训,群众应用端提供操作指引。培训要求*.中标供应商应在工程完成后及时向采购人提交有关工程竣工资料文件。*.应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。*.保修期内,所有维护服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。*.故障报修的响应时间:周*至周**:**~**:**期间故障处理响应时间为*小时,同时在这*小时内提供电话技术支持。若电话中无法解决,*小时内到达现场进行故障处理。其余期间故障处理响应时间为**小时。中标供应商需提供*名软件维护人员进行驻场服务,时间自项目验收之日起*年,现场维护人员必须具备*年以上****软件项目开发经验
实际操作培训:本系统建设调试完成后,在正在投入使用前进行实际的操作实训。理论基础培训:学习有关本系统的基本原理、平台软件的功能、管理和维护等。培训的内容包括理论基础培训和实际操作培训*个方面的内容:培训内容培训教材将从本系统的基本原理、安装、功能使用和基本的维护、故障诊断、排除等,并针对不同的培训对象编制不同的教材,力求做到易懂、易学和方便查阅等特点。并将相应的内容制成电子多媒体演示教学系统,以方便操作人员的学习。培训教材
系统管理人员可以圆满地独立进行日常的管理工作;维护人员可以圆满地独立完成对系统进行日常维护的工作;经过正式培训后的相关工作人员要达到:培训目标培训的对象包括:管理人员、系统管理员等。培训对象
(*)完成项目建设内容并通过初验,通过之日起**个工作日内支付合同总金额的**%;(*)合同签订后**个工作日内,预付合同总金额的**%;付款方式说明中标供应商应将所有培训费用(含培训教材费)及各项支出列入“售后服务和培训价格表”,所有的费用必须分别报价并计入投标总价。培训费用最终用户可以熟练地使用系统提供的各种功能。
业务预受理与审核子系统原型演示原型演示及答辩包含以下内容:原型演示及答辩(*)中标供应商须在采购人办理付款手续之前*个工作日内,提供等额的正式发票给采购人,以便采购人及时办理支付手续。(*)质量保证金银行保函,必须为无条件的、不可撤销的,该保函在免费质保期结束之日起**天后,自动失效。(*)项目终验(信息化验收)合格后并且收到乙方提供的期限为*年的金额为项目总额*%的质量保证银行保函之日起**个工作日内,采购人按照合同总价的**%办理支付手续;
****市****合同合同模板方案讲解及答辩,主要考核投标人需对方案架构、主要建设内容、主要业务流程进行讲解。综合态势子系统原型演示统*排队叫号子系统原型演示精准业务预约子系统原型演示
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国****法》及****“****市公安局户政业务互联网+综合服务平台采购项目”(项目编号:******-****)招标文件的要求和招标结果,经甲乙双方协商*致,签订本合同。双方共同遵守如下条款:有效期限:年签订日期:年月日签订地点:****乙方:_______甲方:****市公安局
*.概要设计说明书;*.软件需求说明书;(*)项目开发完成、双方进行最终验收之前,乙方必须无条件向甲方提交以下技术文档和资料,以下所有资料提供纸质*份及电子文档*份:(*)技术内容:。(*)技术目标:。*、本合同研究开发项目的要求
*.测试计划及分析报告。*.模块开发卷宗(必包括功能说明、程序设计说明、接口设计说明、源代码清单、编码说明)*.操作手册及安装实施手册(必包含数据库、中间层、应用层的安装脚本及相应的安装介质)*.用户手册(包括*般用户及管理员维护手册,管理员维护手册必包括系统配置手册、系统参数列表)及培训教材;*.数据库设计说明书;*.详细设计说明书;
(*)本项目开发完成,乙方以应用软件*套(含光盘),提供系统的全部开发设计文档、测试文档、说明文档、源代码(及代码说明)方式向甲方提交研究开发成果*式*份。*、甲乙双方提供的技术资料及协作事项乙方应在本合同签订生效之日起*周内开展项目的需求分析,具体的研究开发计划根据双方签订的需求确认书确定。合同签订生效之日起*个月内完成项目的软件设计及开发、软硬件配套设施的安装调试及系统测试等工作并提交初步验收,初验合格后进入试运行期。系统连续稳定试运行满*个月后提交最终验收(项目安全测评和验收测评合格后进行最终验收、最终验收按照市科信局的验收要求),项目终验合格后,所有采购类产品均需提供*年维护服务,开发类软件提供*年期维护服务。*、研究开发计划达到“技术服务内容表”中所列的功能要求、完成系统集成(与硬件配套实施)、初验、试运行,通过安全测评及第*方测试等测评。*、应达到的技术指标和参数(按照招投标文件约定、承诺以及信息化验收标准要求。)
(*)本开发项目总费用:人民币。该费用包括本开发项目的需求调研、系统分析、设计、编码、安装调试、评审验收、培训、技术支持和服务、维护期服务等所有费用,合同执行期间费用总额不变。*、费用及支付方式本合同履行完毕,上述相关资料按以下方式处理:由甲方处理。(*)其他协作事项:甲方协助乙方办理相关业务支持点的出入手续。(*)乙方提供技术资料的时间和方式:项目验收前、光盘、面递。(*)乙方应提交的技术文档:第*条第*款所列。
*中标供应商须在采购人办理付款手续之前*个工作日内,提供等额的正式发票给采购人,以便采购人及时办理支付手续。。*质量保证金银行保函,必须为无条件的、不可撤销的,该保函在免费质保期结束之日起**天后,自动失效。*项目终验(信息化验收)合格后并且收到乙方提供的期限为*年的金额为项目总额*%的质量保证银行保函之日起**个工作日内,采购人按照合同总价的**%办理支付手续;*完成项目建设内容并通过初验,通过之日起**个工作日内支付合同总金额的**%;*合同签订后**个工作日内,预付合同总金额的**%;(*)支付方式
(*)/。(*)因国家相关政策、法规发生变更;本合同的变更必须由双方协商*致,并以书面形式确定。但有下列情形之*的,*方可以向另*方提出变更合同权利和义务的请求,另*方应当在*天内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:*、合同变更归【甲方】所有。*、本项目所开发软件的知识产权:
乙方应当保证交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第*方的合法权益。如因此发生技术侵权纠纷的,由此造成的所有责任和费用均由乙方承担,与甲方无关。*、知识产权交付地点:****市。本项目开发完成,乙方以光盘及书面方式向甲方提交研究开发成果*式*份。*、研究开发成果提交的方式*、在本合同履行期间,作为研究开发标的的技术已经由他人公开(包括以专利方式公开),*方应在*天内通知另*方解除合同。逾期未通知并致使另*方产生损失的,另*方有权要求予以赔偿。
乙方:*.保密内容:所有标明“秘密”的资料;*.泄密责任:/。*.保密期限:/;*.涉密人员范围:/;甲方:*.保密内容:/;**、技术情报和资料的保密
本项目风险责任确认的方式为:由双方共同协商确认。在履行本合同的过程中,确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难,导致研究开发部分或全部失败所造成的损失,风险责任由乙方承担。**、风险责任的承担*.泄密责任:除按照有关规定追究乙方单位及个人经济上的赔偿责任外,有权提请司法机关追究有关人员及单位的法律责任。*.保密期限:永久;*.涉密人员范围:项目开发及管理人员;
*.技术成果的转让权:甲方;*.技术成果的使用权:甲方;(*)非专利技术成果的使用权、转让权专利取得后的使用和有关权益分配方式如下:由甲方确定。(*)专利申请权:【甲方】享有申请专利的权利,著作权归【甲方】所有。**、技术成果和著作权的归属和分享
**、验收标准和方式乙方利用本项目开发成果进行后续开发,由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新技术成果的权利归属,由乙方享有。相关利益分配方法如下:由乙方享有。甲方有权利用本项目开发成果进行后续开发或改进,由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新技术成果的权利归属,由甲方享有。相关利益分配方法如下:由甲方享有(*)利用本项目研究开发成果进行后续开发的约定(*)乙方完成本合同项目的研究开发人员,享有在技术成果文件上写明技术成果完成者的权利和取得相关荣誉证书、奖励的权利。*.相关收益的分配方式:甲方。
*.培训内容:负责免费提供系统的操作、安装、检测、调试、配置和维护培训。负责免费提供系统软件的安装、使用培训。负责免费提供操作、维护培训方案及详尽的培训资料;*.培训目标:使相关人员独立,正确使用系统;(*)乙方负责免费培训**、技术支持和服务(*)系统所有功能模块初步验收通过后进入试运行,软件连续稳定试运行满**天,乙方书面提出最终验收的申请。甲方在乙方申请之日起**个工作日内申请信息化验收。最终验收由甲方提交信息化主管部门组织验收。验收合格后出具项目验收证明。(*)每个软件功能模块开发完成并测试通过后进行初验,按本合同第*条所列相关文档和本合同第*条所列技术指标作为验收标准,由甲乙双方共同验收。
*、排除故障响应服务:周*至周**:**~**:**期间为*小时。若电话中无法解决,*小时内到达现场进行维护。其余期间为**小时。中标供应商需提供*名软件维护人员进行驻场服务,时间自项目验收之日起*年,现场维护人员必须具备*年以上****软件项目开发经验。*、对应用系统维护需求服务:保证系统在用户要求的时间节点开通运行。对系统运行期间出现影响系统正常运作的,要求当天立即解决;其他需求要在当天提交处理意见,*天内解决,问题复杂的可在*周内解决;对系统新的需求、新模块、新程序改动大的,要在*周内提交解决方案、计划(含具体的完成时间及工作计划进度表),在*月内完成。*、乙方须提供*年开发类及*年采购类软件维护期(包括相关调试、集成等),开发类系统软件要能按用户要求的时间节点开通、运行。维护期内,乙方负责对系统进行维护,不再向用户收取费用。(*)服务*.培训地点:****市。*.培训时间及人员:负责在系统上线前,免费对全市**个区县分局相关负责人的培训工作,具体时间和地点由甲方确定;
(*)乙方逾期完成开发项目,每拖延*天,须向甲方支付合同总费用*‰的违约金。**、违约责任*、所有驻场人员必须为乙方正式员工,且专职本项目,不得同时兼多个项目。乙方如需更换驻场人员必须提交附更换人员名单的书面申请,经甲方同意后方可更换。*、项目完成终验日起,乙方提供*年开发类软件驻场维护服务,免费提供系统的升级、日常维护、系统功能修改完善等服务,并解决系统集成、应用系统遇到的问题。*、所有维护服务方式均为乙方上门维护,即由乙方派员到用户使用现场维修。由此产生的*切费用均由乙方承担。*、系统恢复服务:如系统因硬件设备或系统软件出现故障引致系统故障时,也属于系统维护的职责,乙方必须积极配合甲方做好相关的系统软硬件的安装调试工作,当甲方提出服务和维护请求后,乙方要承诺立刻响应,如通过电话服务未能解决问题的,投标人应在**分钟内派技术人员到现场提供现场维护服务。保证系统能正常运作。更换硬件设备、*配件的费用由甲方自行负责。
**、不可抗力(*)以上违约金最高不超过合同总费用的**%。(*)在整个系统的开发、维护期间,甲乙双方均有责任避免系统瘫痪、数据丢失或出现错误的情况发生,甲方对乙方人员的工作有监督和管理的权力,如因乙方原因导致系统瘫痪、数据丢失或出现错误的情况发生,乙方应承担所有赔偿责任:导致系统瘫痪,乙方应赔偿甲方每小时****元的损失费,每次赔偿费用不超过**元;导致数据丢失,乙方每次应赔偿甲方损失费每条数据记录*元,每次赔偿费用不超过***元;导致数据出现不可挽回的错误或损失的,乙方每次应赔偿甲方损失费每条数据记录*元,每次赔偿费用不超过***元。(*)甲方应按照合同规定的时间办理支付手续,每拖延*天,乙方可向甲方加收合同总费用*‰的违约金。但由于财政资金拨款不到位而导致甲方逾期付款的,甲方不承担违约责任,并且此情况不能成为乙方逾期完成开发项目的理由。(*)乙方违反本合同规定,未能达到约定的服务标准,甲方书面提出整改通知,累计提出达*次,甲方有权单方面终止合同,由此造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。(*)若因乙方原因,使项目最终无法通过验收或超过**天仍未能完成开发任务,则乙方向甲方支付合同总费用*%的违约金,同时甲方有权单方面解除合同。违约金不足以补偿甲方损失的,甲方有权进*步向乙方索赔。
*.向有管辖权的法院提出诉讼。*.向****仲裁委员会申请仲裁;(*)凡与本合同有关的*切争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;如经协商后仍不能达成协议时,双方同意采取以下第*种方式解决:**、争议解决方式(*)不可抗力事件发生后,甲方和乙方应当积极寻求以合理的方式履行本合同。如不可抗力无法消除,致使合同目的无法实现的,双方均有权解除合同,且均不互相索赔。(*)由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因,*方不能履行合同义务的,应当在不可抗力发生之日起*天内以书面形式通知对方,证明不可抗力事件的存在。
(*)双方约定,在合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:本项目业务联系。**、其他本合同经双方授权代表签字并加盖合同专用章或公章之日起生效,合同生效日期以最后*个签字日为准。**、合同生效(*)在仲裁或诉讼期间,除有争议部分的事项外,合同其他部分仍应继续履行。(*)本合同的诉讼管辖地为****有管辖权的法院。
***、合同附件(*)本合同*式*份,甲方执*份,乙方执*份,均具有同等法律效力。****、****管理机构各执*份。(*)除甲方事先书面同意外,乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。(*)在执行合同过程中,所有经甲乙双方签署确认的文件(包括会议纪要、补充协议、往来信函)即成为本合同的有效组成部分,其生效日期为双方签字盖章确认的日期。(*)本项目中标通知书、招标文件、投标文件及附件均是本合同不可分割的部分,解释的顺序除特别说明外,以文件生成时间在后的为准。*方变更项目联系人的,应在*个工作日内书面通知另*方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,由过错方承担相应责任。
*、涉及本项目的所有合同、文档、方案、图纸等必须由乙方专人负责统*保管,不得擅自保留或外传。项目完成后**天内所有图纸、资料应毫无保留地交给甲方保管。甲方委托乙方对项目进行软件开发,因该项目为涉及警务工作秘密,乙方在上述工作中必须承担如下保密责任和义务。乙方:甲方:****市公安局附件*:保密协议(*)保密协议;
*、乙方必须与参与本项目的人员签订有关保密协议,以明确参与人员在项目实施期间及离职后的保密责任,并送甲方备案。*、未经甲方工作人员允许,乙方人员不得对本项目的计算机信息系统进行与公安网及其他网络建立物理连接的任何尝试。*、乙方人员在实施本项目期间,未经甲方工作人员允许,不得进入与本项目施工无关的甲方其他办公场所。乙方的运维工作必须在甲方指定的工作场所内进行。*、乙方必须选派道德品质好、责任心强的人员参与本项目,并将参与人员的个人资料送甲方审查,经审查合格后方可进行有关项目的实施。乙方不得雇用、聘请外籍人员参与本项目。*、在合同履行期间,乙方对知悉的甲方保密信息(包括业务信息在内),同样应承担保密责任。*、未经甲方书面许可,乙方不得将涉及本项目的任何资料透露或以其他方式提供给合同以外的其他方或乙方内部与本合同无关的任何人员,乙方不得对保密信息进行拷贝或抄写。
甲方:****市公安局乙方:本保密协议有效期限:永久。本协议*式*份,甲方*份、乙方*份,均具有同等法律效力。本协议自签订之日起生效,除非甲方自行公布本项目合同所涉及的保密信息外,乙方的保密责任不因本项目合同的终止而终止。甲方在合同履行期间知悉的乙方商业秘密,承担保密责任。乙方违反以上条款者,甲方除按照有关规定追究乙方单位及个人经济上的赔偿责任外,有权提请司法机关追究有关人员及单位的法律责任。*、乙方人员在项目实施过程中,必须严格遵守甲方的有关规章制度,服从管理,如有人员增加或离职的,乙方必须及时书面通知甲方。
技术评分评分比例评分
评分项目 技术评分 商务评分 价格评分 综合信用评价得分 其他评分
分值 **分 **分 **分 *分 **分
分值(**) 评审内容 评分细则
* 系统设计思想、总体架构的理解情况,主要考察架构图及相应描述是否符合用户的要求。 设计思想明确,架构图清晰且描述符合要求得*分;其他情况得分不超过*.*分。
* 数据支撑层方案设计合理性和详细程度。 方案内容完整,数据接口对接方式明确并且数据同步更新机制合理得*分;其余得分不超过*分。
* 平台服务层的设计情况 方案设计内容完整,实时消息分发服务描述详细,内外网交换服务流程清晰且描述明确、服务资源监控服务设计合理得*分;方案设计内容完整,内外网交换服务流程不太清晰,得分*分;其他情况得分不超过*分。
* 精细化智能咨询子系统的设计情况 方案设计内容完整,群众端优化内容设计清晰,后台管理功能优化思路完整且清晰得*分;方案设计内容相对完整,群众端优化内容与后台管理优化内容基本清楚得*分;其他情况得分不超过*分。
* 业务预受理预审核子系统的设计情况 方案设计内容完整,业务流程清晰(含流程图),不同类型参与方功能描述清晰得*分;方案设计内容完整,不同类型产业方功能描述基本清晰得*分;其他情况得分不超过*分。
* 精准业务预约子系统的设计情况 方案设计完整,预约配置功能设计清晰,且至少有*个精准业务预约流程设计示例得*分;方案设计完整,预约配置功能设计清晰得*分;其他情况得分不超过*分。
* 统*排队叫号子系统的设计情况 方案设计完整,整体功能流程清晰,不同阶段对应的技术实现明确得*分;方案设计完整,整体功能流程清晰得*分;其他情况得分不超过*分。
* 统*信息查询子系统的设计情况 方案设计完整,各类查询功能设计清晰且提供统*的外部调用接口得*分;其他情况得分不超过*.*分。
* 精细化业务管理及辅助决策子系统的设计情况 方案设计完整,辅助分析思路及流程清晰的*分;其他情况得分不超过*.*分。
* 综合态势子系统的设计情况 方案设计完整,各类态势展示页面内容丰富,界面设计合理且包含业务内容得*分,其他情况得分不超过*.*分。
* 培训方案设计的合理性,主要考察培训方式及流程是否满足需求。 培训方案合理,详细,且流程清晰得*分,其他情况得分不超过*.*分。
* 售后服务方案的是否满足用户要求。 维护方案合理,详细,且流程清晰得*分,其他情况得分不超过*.*分。
其他评分(演示)商务评分
分值(**) 评审内容 评分细则
* 本项目项目经理资质情况,须提供证书复印件、项目经理在本公司任职外部证明材料(如加盖****市有关部门印章,打印日期在本项目投标截止日期之前*个月以内的参保证明或缴费历史明细或投保单) *、***;*、高级项目经理;*、电子信息技术高级工程师;*、计算机应用工程师;*、**服务项目经理;*、硕士或以上学历;全部具有得*分,缺少*项扣*分,扣完为止。
* 本项目拟投入的技术成员资质情况(须投入高级程序员、信息系统项目管理师、软件设计师、网络规划设计师、数据库系统工程师、系统分析师、系统架构设计师、**审计师、高级信息分析师),提供资质证书复印件及加盖****市有关部门印章,打印日期在本项目投标截止日期之前*个月以内的参保证明或缴费历史明细或投保单 以专业资质人员配置完备情况进行评比,优(完全满足各项专业人员要求),**%≤得分≤***%;良(缺失*项专业人员),**%≤得分<**%;中(缺失*项专业人员),**%≤得分<**%;差(缺失*项或以上专业人员),得分<**%。
* 投标人获得有关部门或行业协会颁发的资质等级(如:高新技术企业证书、信息系统集成及服务*级资质、****信息技术服务运行维护标准符合性证书*级或以上、公安部门颁发的计算机信息系统安全服务备案证书等) 优(**%≤得分≤***%);良(**%≤得分<**%);中(**%≤得分<**%);差(得分<**%)。
* 管理体系成熟度(证明材料:具备有效期内的*******质量管理体系认证证书、********环境管理体系认证证书、**********职业健康安全管理体系认证证书、*** ***** 信息技术服务管理体系认证证书、*** *****信息安全管理体系认证证书) 优(**%≤得分≤***%);良(**%≤得分<**%);中(**%≤得分<**%);差(得分<**%)。
* 同类项目经验:****年以来与政府部门直签的信息系统集成项目,单个合同金额不少于****元,以合同关键页为准。 每个*分,最高得*分。分包或转包的合同不得分
* 其他信誉(证明材料:软件行业协会颁发的企业信用***等级证书、省级政府部门颁发的科学技术奖励、上*年度纳税信用*级证书、中国电子信息行业创新能力**强企业等) 优:具有证明材料中的各项(**%≤得分≤***%);良:缺少其中*项(**%≤得分<**%);中:缺少其中*项(**%≤得分<**%);差:缺少其中*项或以上(得分<**%)。
* 对不良信用记录的扣分 以“信用中国”(***.***********.***.**)网站为查询渠道,对列入企业经营异常名录的供应商每*条记录扣*.*分,最高扣*分;未列入则不扣分。 评审时评标委员会应将信用信息查询记录和证据截图存档
分值(**) 评审内容 评分细则
* 业务预受理与审核子系统原型演示 需包含互联网网页端及微信端业务预受理流程演示;需包含后端审核业务整个流程演示;优(**%≤得分≤***%);良(**%≤得分<**%);中(**%≤得分<**%);差(得分<**%)。
* 精准业务预约子系统原型演示 需包含业务预约流程演示;业务预约配置流程演示;微信城市服务以及支付宝城市服务*致的界面原型及流程演示;优(**%≤得分≤***%);良(**%≤得分<**%);中(**%≤得分<**%);差(得分<**%)。
* 统*排队叫号子系统原型演示 需包含预约成功数据获取情况监测、取号规则配置及记录、叫号规则配置以及提示屏幕展示信息页面原型演示; 优(**%≤得分≤***%);良(**%≤得分<**%);中(**%≤得分<**%);差(得分<**%)。
* 综合态势子系统原型演示 需包含排队状况展示、业务预受理情况展示、预约情况展示、耗时较长业务分析情况展示、资源用户区域情况展示等页面的原型演示;优(**%≤得分≤***%);良(**%≤得分<**%);中(**%≤得分<**%);差(得分<**%)。
* 方案讲解及答辩,主要考核投标人需对方案架构、主要建设内容、主要业务流程进行讲解。 优(**%≤得分≤***%);良(**%≤得分<**%);中(**%≤得分<**%);差(得分<**%)。
*、*、*、技术需求存在倾向性内容,建议进行如下修改。针对《…………采购项目需求公示》,我单位反馈意见如下:****:采购需求反馈意见书
特此函告…*、*、*、技术需求存在不明确(或不完整)内容,无法报价,建议进行如下完善。…
(联系人:***,联系电话:**-******)年月日单位名称(公章):
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项目公告

中标单位: 鹤山市高创办公设备经营部 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 10.00万元

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中标单位: 鹤山市古劳镇丰盛装饰工程材料部 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 1.50万元

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招标单位: 清远市清城区石角镇塘头社区居委会十三晚经济合作社 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 700.00元

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中标单位: 鹤山市沙坪奕达技术服务部 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 2.78万元

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