公共多媒体教室内设备维护维修服务项目的合同公示-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

同比增长：

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公告内容：

****

*、采购人名称：****

*、供应商名称：金华新远方数码科技有限公司

*、采购项目名称：公共多媒体教室内设备维护维修服务项目

*、采购项目编号：*********(第*次）

*、合同编号：****-*****

*、合同内容：

标项序号	标项名称	规格型号	单位	数量	单价(元)	合同总额(元)	预算金额(元)
*	****公共多媒体教室内设备维护维修服务项目	维护	项	不限		****.	******

付款方式、售后服务、违约责任详见合同附件。

服务要求或标的基本概况：

*、其它事项：

*、联系方式

*、采购代理机构名称：****

联系人：****

联系电话：****-********

传真：****-********

地址：****采购中心

*、采购人名称：****

联系人：****

联系电话：****-********

传真：

地址：

*、同级****监督管理部门名称：****省财政厅****监管处

联系人：倪文良

监督投诉电话：****-********

传真：

地址：****市环城西路**号

附件信息：

*********.***

****多媒体教室教学设备维护维修服务

项目采购合同

需方（甲方）：****签订时间：****年**月_日

供方（乙方）：金华新远方数码科技有限公司签订地点：****

根据《中华人民共和国****法》《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，

甲乙双方按照****年**月**日****碳商*********号多媒体教室教学设备维护

维修服务项目采购结果，经充分协商，同意就下列条款签订本合同。

第*条合同标的

*.合同标的

规格型号、生产厂技术参家	数	单位	数量	单价总价（元）（元）
详见附件：多媒体教室教学设备维护维修服务	详见附件：多媒体教室教学设备维护维修服务	季度	*	***********
**元整****	**元整****	**元整****	**元整****	**元整****

名称

内容

合计（大写）

*.以上价款以人民币进行结算。该价款为固定价，已包含安装、调试、培训、利润、税

收、各种代理费等*切费用。

第*条服务时间

****年*月*日至****年*月**日

若甲方对乙方在本合同期内服务情况满意的，可以续签*年。

第*条验收时间：标准

*.甲方应当在乙方每季度服务完毕后及时对本季度服务进行验收。

*.验收标准按本合同的有关规定。

第*条货款支付

乙方向甲方出具付款项的全额增值税发票，并提供符合采购方付款流程所需其他材料的

前提下，采购方在每季度结算*次。

第*条违约责任

*.甲方无正当理由拒绝接受本项目服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受本服务价值总额的

*分之*的违约金。

*.甲方无故逾期验收和办理货款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日*分之*的标

准向乙方支付违约金。

*.乙方逾期交付本项目服务的，乙方应按逾期交付价值总额每日*分之*的标准向甲方

支付违约金，由甲方从待付服务款中直接扣除；逾期时间超过**个工作日仍不能交付的，甲

方可解除本合同。

*.因乙方原因导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总金额*%的违约金，如造成

甲方损失超过违约金数额的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任，赔偿责任范围还包括但不

限于甲方因此支付的公证费、鉴定费、诉讼费、律师费等费用。

第*条合同的转让

乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务，否则，甲方视乙方擅自转让行为为

违约行为，有权单方解除合同。

第*条合同的组成及生效

*.碳商文件、成交人的碳商响应文件、有关变更补充文件以及碳商过程中的澄清、承诺

文件等及合同附件均是合同的重要组成部分和本合同均具有同等法律效力。

*.本合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。合同执行期内，甲

乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，做出补充规定，

补充规定与合同具有同等效力。

*.本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份。

第*条不可抗力处理

*.在合同有效期内，任何*方因不可抗力导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其

延长期与不可抗力影响期相同。

*.不可抗力发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

第*条合同争议的解决方式

本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，由甲方所在地人民法

院裁决。

第*条本合同共有附件*个，共计*页

供方（乙方）

单位名称（章）：金华新远方数码科技有限公司单位地址：****金华市环球商务大厦****委托代理人法人代表：电话：****-********传真：****-********开户银行：建行丹溪支行账号：********************

需方（甲方）

单位名称（章）：****

单位地址：****金华市迎宾大道***号

法人代表：

委托代理人：

电话：

传真：

开户银行：金华银行浙师大支行

账号：***************

附件：多媒体教室教学设备维护维修服务内容

*、需求及技术要求

*.外包公司在学校正常教学时间内（礼拜*到礼拜*上午*：**至晚上**:**）派驻学

校专职维保工作人员不少于*人，在学校非正常教学时间内派驻学校专职工作人员不少于*

人，随时对多媒体设备和标准化考场设备进行维修维护和操作指导响应。应设有****小时（双

休日，*:**—**:**）维护维修电话。

*.维护维修专职工作人员要求具有较强的计算机应用能力，熟悉多媒体教学设备的使用

与维护；应善于交流沟通。

*.自主招生考试、研究生考试、英语等级考试、计算机等级考试等重要考试或活动期间

派专人到考试楼宇值班，确保多媒体设备和标准化考场设备正常运行。

*.上课前**分钟开启中控系统和教室控制面板的授权，做好上课教师所需设备出借工作。

上班期间除因设备维护维修外，不得擅自离开值班室；及时做好电池充电和更换话简电池；

下班前，将设备归位，收回出借设备，确保教室所有多媒体设备处于关闭状态。

*.在接到维护维修的电话后*分钟内响应，在报修人员约定的时间内指派工作人员到达

现场。不能在维修所要求的修复时间内修复的，应第*时间通知学校多媒体技术员。

*.假期*天以上的时段进行全面维护，保证开学后多媒体设备正常运行。

*.做好设备清洁和定期除尘保养工作，镜头、滤网等设备每半年除尘保养*次。

*.正常教学周每周至少巡检*次所有多媒体教学设备运行状况：检查设备连线、插头、

插座等是否正常；设备运行环境条件是否满足要求；设备各项指标、性能和运行状况是否正

常。发现问题应及时解决，如需更换配件应在第*时间报学校多媒体技术员，现场确认后再

行处理。

*.维修维护人员每周常规检查或教师报修维护后均需在教室设备维护维修登记表上填写

相关记录。

**.维修维护人员在工作过程中服务态度或服务能力达不到校方需求、多次（*个月内*

次（包括*次）及以上）被投诉的，外包公司应根据学校要求及时更换符合要求的工作人员；

*个学期内被投诉*次及以上的，学校可以解除合同，所有法律后果由中标方承担。

**.若学校对中标方在本合同期内服务情况满意的，学校可以续签*年。

*、维修要求

*.保修期内与保修期外的教学设备维修区别对待，保修期内的教学设备只能进行维护，

未经许可不可打开机箱，基本维护后不能恢复正常工作的在第*时间报学校多媒体技术员，

并通知商家限时维修；保修期外的设备凭学校维护维修项目审批单进行维修或更换配件，维

修审批单外的维修项目或更换的配件不予报销，更换下来的旧配件由学校多媒体技术员负责

保管。

*.硬件损坏需送回或寄回原公司修理的，应说明理由、维修费用及维修时间，并经学校

多媒体技术员同意。

*.新换配件的质保期以该配件厂家承诺的质保期为准，维修人员应在所更换的价值***

元以上的配件上贴上保修标签（标签统*制作）。

*、人员管理要求

经甲方双方协商沟通，服务期开始后由吴俊彪、鲍晓东、叶锐钦、葛光喜、李博文共*

位人员在甲方处提供驻点服务。

服务人员应尽量固定，视管理需求可进行半年调整*次。

对服务人员的变更调整，需与甲方实验室建设与设备管理处信息传播实验教学中心进行

沟通确认。

如原驻点服务人员因个人原因不能履行本项目时，乙方需及时提供在职有经验的技术员

继续履行本项目。

*、对乙方服务内容的考核标准如下表

多媒体设备维护服务质量检查表

检查项目	检查标准及分值	检查方式	评分标准	自评得分	检查得分
	.维护维修专职工作人员和岗位必须固定，每批技术员至少半年内不能变动。人员变动必须征得校方同意。（*分）	台账、现场
服务能力及规范（**分）	.维护维修专职工作人员要求具有较强的计算机应用能力，熟悉多媒体教学设备的使用与维护。（*分）	证书、资料	缺少项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情扣.-分。
服务能力及规范（**分）	.维修服务人员着装整洁，统佩戴工号牌。（*分）	台账、现场	缺少项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情扣.-分。
服务能力及规范（**分）	具有维修安全制度或操作流程。（*分）	台账	缺少项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情扣.-分。
服务能力及规范（**分）	.正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。（*分）	台账、现场	缺少项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情扣.-分。
	.对受理的报修项目按服务承诺及时进行维修，有维修记录。（*分）	台账、现场
服务效率（**分）	及时处理维修服务相关咨询及投诉；因设备检修影响教学的，应有提前发布通知。（分）	台账、现场	缺少项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情扣.-分，其中第条未落实处理投诉累积次扣.分，次以上分。
服务效率（**分）	.按照维护计划表对维护范围内的设施设备进行维护，保证设施设备的正常使用和运行。（分	台账、现场	缺少项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情扣.-分，其中第条未落实处理投诉累积次扣.分，次以上分。
服务效率（**分）	.制定紧急突发事件处置预案或流程。（分）	台账	缺少项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情扣.-分，其中第条未落实处理投诉累积次扣.分，次以上分。
	.完成维修后，及时清理维修垃圾，随时保持设备整洁。（分）	现场	缺少*项，按标注分值扣分。如涉及内容不完善的情
服务态度（**分）	.热情主动、认真细致地解决师生关于教学中遇到的多媒体设备维修问题。（分）	现场
服务态度（**分）	.维修维护人员在工作过程中服务态度或服务能力达不到校方需求、多次（个月内次及以上）被投诉的，外包公司应根据学校要求及时更换符合要求的工作人员。（*分）	台账、现场	扣.-*分。
总分值		***分

备注：*.多媒体设备维护服务质量情况*个学期检查*次；

*.检查组由本科教学部、实验室建设与设备管理处和中心相关人员组成。

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