厂家售后服务承诺书
竹
厂家售后服务承诺书
）
产品安装、调试计划 *)
*．设备到货后，我们将在*个工作日内（或根据您的时间）,派专业工程师到您
指定的地点进行设备的安装、调试及试运行,并对安装和调试的正确性负责，
直至设备正常运行；且提供完善的设备使用。安装和调试的费用均包含在投标
标价格内，您无需另行支付。
*．公司专业工程师，将根据设备安装调试的需要，携带相关的工具。且安排相
关操作人员参与安装调试过程。
*．交货时所配详细的文件清单为:中文操作说明书以及软件操作说明书各*套
设备维护手册*套。
*．未尽事宣，双方友好协商解决, *伙
*、产品培训计划
*．我们将根据您的安排，对医院的相关科室的技术人员和操作人员进行免费培
心；
训，具体塔训内容如培训方案所示。
*．培训时间:我们将为您提供标准*批次培训，每次时长为**分钟，具体培
训人员名额将由怒决定。
*．培训要求：至少有*人能熟练使用和维护，并能回答我公司工程师提出的相 ；
关问题。
*．如果您需要额外的培训，我们将根据您的要求来合理安排时间和培训内容，
*/
*元
,/
第*页共*页
竞标报价表
投
项目名称:_医学教学模型及在线成拟诊控系结工题
项目编号，.********__**_*****-****_
分标《如有)_:_且立标
| 项母 |
货物名称 |
生产汇家 |
材质及工艺的技术称准、规格 |
单项合价（元）(-(×) |
备注 |
| ] |
在线虑拟诊疗系统 |
武汊遂乐询伯凶科技有限公司 |
靖详见技术规格响应表 |
免标人逾公章，宜立延在封线置退 式 *
龙金
办 *涵镜≥
法定代表人或委托代理 楚
日期:***生(且*
*
公
第*页共*页
合同编号:***********
项目名称:****
项目编:********-**-*****-******分标）
甲方:_进港直人民医院_（采购人）
乙*: _上应续氏医抗信息咨询有限公司（成交供应商)
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规规定，按照招标文件、
投标文件规定条款和成交供应商的承诺、甲乙双方签订本合同。
第*条合同文件
*、本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分:
（*）成交供应商提交的报价表和服务的内容和措施:
（*）成交通知书;
（*）本合同协议书及有关补充资料;
（*）采购文件的条款要求。
*、合同价金额包括：服务过程中相关的*切费用。
第*条合同金额
根据《成交通知书》的成交内容，合同的总金额为: （大写:人民币***元整_*_******_元）。
第*条 / 服务保证
乙方应按报价文件规定的服务范围向甲方提供相应项目服务。
第*条权力保证
乙方应保证所提供服务在使用时不会复犯任何第*方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。
第*条 交付
*、交付时间：自签订合回之且起**且内全部宏装完毕、地点：圣购人指定地点。
*、乙方提供不符合招标文件、投标文件和本合同规定的服务，甲方有权拒绝接受。
第*条税费
本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。
第*条付款方式（按采购文件规定)
货物最终验收合格后由乙方向甲方提供发票，甲方于**日内*次性支付全部款项
第*条违约责任
*．乙方违约情况:
*
附件:
**
****
宏学敦学模型及在线递拟诊厅系来败
(项目编号:********-]*-*****-****)成交通知书
南宁砀石科技有限公司:
****受****市人民医院委托，就医学教学模型及在线虚
拟诊疗系统采购(项目编号:********-]*-*****-****)项目采用竞争性谈判方式进行采 科述
购，按规定程序进行了开标、评标，经谈判小组评审、推荐，采购单位确认，确定贵公司
为本项目*分标的成交供应商，其成交项目内容为:
| 序号 |
项目名称 |
数量及单位 |
服务内容 |
交付使用期限 |
或交金额（元） |
|
**** |
*项 |
自合间签订之日起**日内全部安装完毕。 |
人民币**执*****元整（*******.**) |
请贵公司接此通知书后在**日内与采购单位签订合同，并按采购文件要求和竞标文 ”
件的承诺履行合同。
特此通知
采购项目联系人:****
联系电话:****-******* 公
采购单位联系人;****
联系电话:****-*******
际目
****众联工程项自管理有限公闸 圣
己**年*月**宜
.*
第*页共*页
罗购
况进行个性化培训，以求达到最佳效黑。
系统培训对象是相关管理和使用人员，包括 之
（*）客户参与项目的应用开发人员; .**\
（*）客户相关业务使用人员;
对象
（*）客户各类软件的系统管理人员、操作人员和日常维护
人员; /伙
*
公司提供最有经验的教员，使系统的相关人员在培训后能够 ≥
培训人员 独立地对系统进行管理、维护，而不需投标人的人员在场指
∞
导。
:“* /-*
时间 与客户协商具体授课时间。
地点 与客户协商昊体授课地点。 .*
*、产品保修条款 “≤
*
？适用范围:凡属本公司出售的产品,按照合同文本内的保修期范围计算。
》保修期：本公司软件质保期为*年，终身免费升级，硬件１年内保修，
*年内成本维修。保修期是指自货物到达客户指定地点后，并验收合格
之日起开始计算。
&**;质保期内，提供每年*次例行维护、巡检和清理，维护内容包括：软件
工
第*页共*页
*、乙方提供不符合招标文件、投标文件和本合同规定的服务，甲方有权拒绝接受-
第*条税费
本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。
第*条付款方式 人//
签订合同并交货验收合格后，采购单位向成交单位支付成交金额的**%，剩余的*%作为 队/
人/个
质保金，质保期满*年后支付。 ∞
第*条违约责任
*．乙方违约情况:
*.*因乙方原因不能按合同约定的日期和要求交付项目服务的。
*.*乙方不履行合同义务或不接香同约定履行义务的其他情- 夺
*.甲方违约情况: ***
*.*不按合同约定支付货款的。
*.*未经乙方书面同意，甲方改变项目采购内容的。 *
*.*甲方不履行合同义务或不接合同约定履行义务的其他情况。
*.除本合同另有约定外，如果任何*方违反本合同项下规定的义务，守约方有权书面通
入“,
知违约方，违约方应在收到该通知后的**（**）个工作日内或在守约方在书面通知中所规
定的其认为适当的其它期间内（不少于**个工作日）采取补救措施。如违约行为超过**
天而未能纠正，守约方有权解除本合同，违约方应就其违约行为给守约方造成的*切损失和
心
费用（包括差旅费、鉴定费、证据保全费等）赔偿守约方。
*
*.任何*方违反本合同约定的保密义务，造成另*方经济或者声誉损失的，应当赔偿给
对方造成的实际损失（包括差旅费、鉴定费、证据保全费等）-
;
*.乙方擅自改变项目内容，乙方应支付_互*_（元）作为违约金，且甲方有权解除合同。
第*条 不可抗力事件处理 *
*、在合同有效期内，乙方因不可抗力事件导致不能展行合同，则合同履行期可延长，
其延长期与不可抗力影响期相同。 *
不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。.
不可抗力事件延续****天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续展行合同。
第*条合同争议解决
*、因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的相关机构进行鉴定。货物质量符合
要求的，鉴定费由甲方承担;货物质量不符合要求的，鉴定费由乙方承担。
第*页共*页
以达到最好的培训效果。
*．未尽事宜，双方友好协商解决。
》培训方案
培训的主要目的是为了使您能更好的掌握新系统的安装、使用和管理方法，
充分发挥系统的作用,使客户经过系统培训后,能够对系统进行日常的使用和管
理工作。为了保证培训的质量，我们将所有相关培训材料交付与客户，辅助培训
教学，并方便客户日后的使用。
培训针对不同岗位职责的具体业务的需求，在力求覆盖绝大多数的有各种工 购
作人员的要求下，对不同类别用户，设计相应的培训方案。通过对用户的归类、 *
划分，我们可以尽可能的使培训落实到每*个用户的具体职责上去，保证良好的
乙
培训数果。
培训方染 :尽*了
平台开发培训(系统的操作功能）、系统维护培训(产品的架 *
内容
构、系统的关健逻辑、系统的设计说明!系统使用培训。
?*_** :*
我们拟采用集中培训与现场培训结合的方式。
在系统实施部署前组织基地系筑管理员、系统使用人员对系
统进行集中培训，达到大部分管理员能够独立安装系统，业
方式
务使用人员能够熟练操作系统。
现场培训在我公司工程技术人员到现场安装调试系统时进
行，主要是针对系统管理员、系统使用人员对系统的了解情
*
第*页共*页
附件*:合同货物清单
关于支付
****
(项目编号：********-]*-*****-****)项目代理服务费的函
****硕氏医疗信息咨询有限公司:
****(********-]**-*****-****)项目己
于****年*月**日评标结束，由谈判小组推荐供应商，采购单位确定贸公司为
本项目*分标成交人，成交金额为人民币***元整（￥******.**），交付使用
期限：自合同签订之日起**日内全部安装完毕。根据采购文件的规定，本项目
*分标的代理服务费由员公司支付，总金额为人民币*******元整
(￥****.**元）。望资公司收到通知后及时将代理服务费存入以下账户，凭缴
款凭证领取成交通知书并签订合同。感谢贸单位对我公司工作的支持与厚爱!谢
访：!
开户名称：********分公司
号：*******************
-“ 开 户行：中国工商银行股份有限公司****市石油站支行
%.项/*
****众联工程板售管理有限公司
了江
污约年管月**日
*
** 阴道后弯隆穿刺训练模型 *套 医博士医教科技(深圳)有限公司 **-****** **** *****
** 儿童心肺复苏模型 *套 医博士医教科技(深圳)有限公司 **-******* **** *****
徒手心肺复苏（带除额）
** *套 北京医模科技股份有限公司 ****** ***** *****
含电脑
** 儿童气管插管模型 *套 医博士医教科技(深圳)有限公司 **-****** **** ****
闭合性骨折固定及脊髓损
** *套 医博士医教科技(深圳)有限公司 **-****** **** ****
伤搬运模型
** 胸腔闭式引流术模型 *套 医博士医教科技(深圳)有限公司 **-****** ****
****
** 肿物切除模块 **套 医博士医教科技(深圳)有限公司 **-****** *** ****
** 膝关节穿刺术模型 *套 医博士医教科技(深圳)有限公司 **-****** **** ****
总价（人民币大写）:人民重***元整《工******元）
合同书
合同编号:***********
项目名称:******分标）
项目编号:********-**_*****-****
甲方:_****直人民医院_（采购人）
乙方:_面宁碰石科技有限公司_（成交供应商）
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规规定，按时
照招标文件、投标文件规定条款和成交供应商的承诺、甲乙双方签订本合同。
第*条合同文件
*、本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分:
（*）成交供应商提交的报价表和服务的内容和措施。
（*）成交通知书。
（*）本合同协议书及有关补充资料。
（*）采购文件的条款要求。
*、合同价金额包括：服务过程中相关的*切费用。
第*条合同金额
根据《成交通知书》的成交内容，合同的总金额为：（大写:_*验***任*值元整_
圣:_******.**_*_）
第*条 服务保证
乙方应接报价文件规定的服务范围向甲方提供相应项目服务。
第*条权力保证
乙方应保证所提供服务在使用时不会侵犯任何第*方的专利权、商标权、工业设计权或
其他权利。
第*条 -交付
*、交付时间:自签订合同之日起**_旦内全部家装完毕，地点:****市人民医院捐定地
点-
第*页共*页
*、其他
*.*制造商授权书
代理授权书
本公司现授权:
南之磁石科技有限公司
地址:_应之市西塘区人民西胜_*_已世腔商边*.号楼*-*-单元
意反彦
上***_受__ ）*
目编号：********-********-****_中代理销售本公司全线产起
此授权书有效日期至该项目结束为止。
凸 人 /.瓜什构
武汉; 免谷 许宿急斜毅有限公司
上知 ******
*** 拟奎 濮*。日
上
、公工
(姜 茅*“* **
*
≥
第***页
更，中止或终止。乙方不得拉自转让其应照行的合同义务。
第**条签订本合同依据
*、采购文件
*、成交供应商的报价表
*、服务的内容和措施
*、成交通知书。
第**条 合同货物清单
合同货物清单明细详见后附文件。
本合同甲乙双方签字盖章后生效， *式*份，具有同等法律效力，甲、乙双方各*份。****合同
双方自签订之日起*个工作日内将合回原件*份交采购代理机构。采购代理机构将*份合同原件送****市
****管理办公室备案， *份由采购代理机构存档。
*
式 *) [%
甲方名称（公章） ****主人民医院 乙方名称（公章）:广 工-个] 信息签询有限公司
法定代表人: 董方未交 负责人:
印克 辽仁
委托代理人: 委托代理人:
常** 注
电 话: 电 话: *******
*
开户名称: 开户名称: ****硕氏医疗信息咨询有限公司
开户银行: 开户银行: 出国工首银行施宁*湖支行
银行账号: 银行账号: *******************
日 期: 日 期:
*”
*
*.*因乙方原因不能接合同约定的日期和要求交付项目服务的:
*.*乙方不履行合同义务或不按合同约定履行义务的其他情况。
*.甲方违约情况:
*.*不接合同约定支付货款的:
*.*未经乙方书面同意，甲方改变项目采购内容的;
*.*中方不履行合同义务或不接合同约定履行义务的其他情况。
*.除本合同另有约定外，如果任何*方违反本合同项下规定的义务，守约方有权书面通知违约方，违
约方应在收到该通知后的**（**）个工作日内或在守约方在书面通知中所规定的其认为适当的其它期间
内（不少于**个工作日）采取补救措施。如违约行为超过**天而未能纠正，守约方有权解除本合同，违
约方应就其违约行为给守约方造成的*切损失和费用（包括差旅费、鉴定费、证据保全费等）赔偿守约方。
*.任何*方违反本合同约定的保密义务，造成另*方经济或者声誉损失的，应当赔偿给对方造成的实
际损失（包括差旅费、鉴定费、证据保全费等）。
*.乙方擅自改变项目内蓉，乙方应支付__ __（元）作为违约金，且甲方有权解除合同。
第*条不可抗力事件处理
*、在合同有效期内，乙方因不可抗力事件导致不能腹行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可
抗力影响期相同。不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。不可抗力事
件延续****天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续展行合同。
第*条合同争议解决
*、因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的相关机构进行鉴定。货物质量符合要求的，鉴定费
由甲方承担；货物质量不符合要求的，鉴定费由乙方承担。
*、因股行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解
决，可向****市仲裁委员会申请仲裁或向****市人民法院提起诉讼。
*、诉讼期间，本合同继续腹行。
第**条合同生效及其它
**
*、合同经甲乙双方负责人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，需经****市财政部门审批，并签订书面补充协
议报****市****管理办公室备案，方可作为主合同不可分割的*部分。
*、本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。
第**条合同的变更、终止与转让
*、除《中华人民共和国****法》第**条规定的情形外，本合同*经签订，甲乙双方不得擅自变
*
采购合后书
×人
*
合同名称:在线虚拟诊疗系统采购
项目编号：********-**-*****-****（*分标)
采购单位：****市人民医院
供应商:南宁矸石科技有限公司
签订合同时间:**年 *月&**;日 *上）
检测），保证本公司所开发的软件正常运行；硬件的现场巡检、调整优
…尽 化，并对设备进行保养和正常维护并提交维护报告等。
”保修凭证：请客户务必保留购货合作原件/印件、验货单原件/复印件
分 场
以及保修单。
&**;定期回访与意见反馈:
我们将定期对客户使用产品进行回访，以便更好的提高服务质量。在产品售
后的*个月内，会对客户进行首次回访，了解使用情况及最新需求;之后将以每
半年为周期进行再次回访，及时与客户沟通;同时我们还经常会以书面、邮件或
登门拜访的形式，认真吸取客户意见并做出反馈，从而不断完警我们的服务。 *需
》保修期内免资项目:
１、对您购买的产品，保像期内包括硬件检测、软件调试、软件升级、 沙
软件与硬件结合调试，换损坏硬件。
*.所有砚件的替换和软件校准，均有公司专业工程师负赛完成。
*．保修期内，如果因为产品维修期所造成的使用耽误，您所采购的产 多
品的保修期顺延相应的时间。
*．保修期内，提供*×**小时电话技术支持，如果产品出现故障，请
*
随时联系客户服务部，在接到您的电话或者传真后，我们的维修工
程师会在１小时内响应，*小时内到达现场维修。
武汉 *** 武茨
录* :武汉蒸奇信息科技有响公司
* 知馆 不泸年明才日 为*) 工)
心* 签期:*
&**;个办*;,,
； 上)
】
第*页共*页
*、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，
如果协商不能解决，可向****市仲裁委员会申请仲裁或向****市人民法院提起诉讼。
*、诉讼期间，本合同继续履行。 廊
第**条合同生效及其它
*、合同经甲乙双方负责人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，需经****市财政部门审批，并
签订书面补充协议报货港市****管理办公室备系，方可作为主合同不可分割的*部分。
*、本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。
第**条合同的变更、终止与转让
*
*、除《中华人民共和国****法》第**条规定的情形外，本合同*经签订，甲乙
双方不得擅自变更，中止或终止。乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。 》
第**条签订本合同依据
*、采购文件。
*、成交通知书。
*、竞标报价表。 致
*、售后服务承诺书。
本合同甲乙双方签字盖章后生效，*式_*_份,具有同等法律效力，甲、乙双方各_*_份。
****合同双方自签订之日起*个工作日内将合同原件*份交采购代理机构。采购代理机 必
构将*份合同原件送宽港市****管理办公室备案，*份由采购代理机构存档 ~/
*溶
* * *
甲方名称（公章 :*****市人民医院 乙方名称（公章）: /等赛石科技 有限次 言
让) 试
单位地址: 单位地址:南宁市西塘区人昆西路* 批贸商
心
城*号楼*-*-单元***月
法定代表人: 法定代表人: 木*世英
委托代理人: 委托代理人: *篮
电 话: 电 话: ***********
开户名称: 开户名称:南宁研石科技有限公司
开户银行: 开户银行: 中国农业银行南宁港丰支行
银行账号: 银行账号:*****************
第*页共*页
采购 合 同
采购人(甲方):****市人民医院
供应商(乙方）:****硕氏医疗信息咨询有限公司
招标编号:********-**-*****-****【*分标)
签订地点
签订时间
/上*
山
| 颁① |
货物名称 |
数量① |
生产厂家 |
材质及工艺的技术标准、无规格 |
| * |
鼻胃管与气管护理模型 |
*套 |
医博士医教科技(深圳)有限公司 |
**-****** |
单价（元）□***** |
|
| * |
成人腰椎穿刺模型 |
*套 |
医博士医教科技(深圳)有限公司 |
**-****** |
***** |
***** |
| * |
成人胸腔背部穿刺训练模型 |
*套 |
北京医模科技股份有限公司 |
******* |
***** |
***** |
| 山 |
成人骨髓穿刺模型 |
*套 |
基博士医教科技(深圳)有限公司 |
**-****** |
***** |
***** |
| * |
*套 |
北京医模科技股份有限公司 |
**** |
| * |
*套 |
|
*******.******* |
**** |
|
| 成人腹腔穿刺模型气管插管模型小儿陉骨穿刺模型 |
*套 |
|
**-****** |
|
**** |
************** |
| * |
骨盆 |
*套 |
北京医模科技股份有限公司罢博士医教科技(深圳)有限公司博士医教科技(深圳)有限公司 |
****** |
|
*** |
**** |
| * |
甲状腺查体训练模型 |
*套 |
医博士医教科技(深圳)有限公司 |
**** |
| 心包穿刺训练模型 |
*套 |
医博士医教科技(深圳)有限公司 |
**** |
|
| [ |
气胸印诊及穿刺训练模型 |
*套 |
医博士医教科技(深圳)有限公司 |
**** |
**-********-********-****** |
|
| 腹穿与股静脉穿刺模型 |
*套 |
**-****** |
| ** |
*套 |
医博士医教科技(深圳)有限公司医博士医教科技(深圳)有限公司 |
| 乳腺视诊与触诊仿真模型乳房良性肿物切除模型 |
|
|
| *金** |
|
*套博士医教科技(深圳)有限公司**-*******套缝合练习模块北京医模科技股份有限公司****** |
|
|
|
|
| ** |
缝合练习手 |
*套 |
******北京医模科技股份有限公司 |
|
| ** |
缝合练习腿*套 |
|
| 打结训练模型*套 |
| 肠管吻合模型（****）*套 |
| *套肠管吻合模型（****？ |
| 高级妇科检查模型*套 |
****关于
****
(项目编号：********-**-*****-****)成交结果公告
****受****市人民医院委托，根据《中华人民共和国****法》等有关规定，于****年*月**日就****(项目编号：********-**-*****-****)项目采用竞争性谈判方式进行采购，现将本次谈判的成交结果公告如下：
*、采购项目名称及采购编号：
项目名称：****
采购编号：********-**-*****-****
采购项目简要说明：*分标：医学教学模型*批；*分标：在线虚拟诊疗系统（临床思维综合训练系统）*套。如需进*步了解详细内容，详见竞争性谈判文件。
采购预算：*分标：人民币********元整（¥******.**）；*分标：人民币*****元整（¥*******.**）
*、采购公告媒体及日期：****年*月**日在中国****网（****://***.****.***.**）、****壮族自治区****网（****://****.****.***.**/）、****市****网（****://****.***.****.***.**/****.****）、****市公共资源交易中心网（****://******.****.***.**:****/ ）。
*、谈判信息：
*、评标日期：****年*月**日
*、评标地点：****市公共资源交易中心*楼评标厅（****市港北区金城商业步行街与金田交叉口东南***米水利大厦）。
*、谈判小组成员名单：施勇、黎玉梅、韦益。
*、成交信息：
*分标：
*、成交人：****硕氏医疗信息咨询有限公司
*、成交人地址：南宁市青秀区民族大道***-*号现代·国际**层**号房
*、成交金额：人民币***元整（¥******.**）
*、主要成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
| 序号 |
项目名称 |
数量及单位 |
服务内容 |
交付使用期限 |
成交金额（元） |
| * |
**** |
*项 |
*分标：医学教学模型*批 |
自合同签订之日起**日内全部安装完毕。 |
人民币***元整（¥******.**） |
*分标：
*、成交人：南宁砾石科技有限公司
*、成交人地址：南宁市西乡塘区人民西路*号世贸商城*号楼*-*-单元****号
*、成交金额：人民币********元整（¥******.**）
*、主要成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：
| 序号 |
项目名称 |
数量及单位 |
服务内容 |
交付使用期限 |
成交金额（元） |
| * |
**** |
*项 |
*分标：在线虚拟诊疗系统（临床思维综合训练系统）*套 |
自合同签订之日起**日内全部安装完毕。 |
人民币********元整（¥******.**） |
*、联系事项：
*、采购人名称：****市人民医院
地址：****市中山中路*号
联系人及电话: ****，****-*******；
*、采购代理机构：****
地址：****市港北区港宁花园*区***号
项目联系人：**** 联系电话:****-*******；
*、监督部门：****市财政局****监督管理科
电话: ****-*******
*、公告说明：
成交结果公告期限：自成交结果公告发布之日起*个工作日。
供应商认为成交结果使自己的权益受到损害的，可以在成交结果公告期限届满之日起*个工作日内以书面形式向采购单位****市人民医院或受托代理机构****提出质疑，逾期将不再受理。
****
****年*月**日
功能介绍
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