苏州市吴中区横泾街道社区服务中心关于泾湖家园外聘第三方物业公司项目磋商采购公告

****睿乔招投标咨询服务有限公司受****市****区横泾街道社区服务中心的委托，就其所需泾湖家园外聘第*方物业公司项目采用****方式进行采购，欢迎符合有资格的供应商前来参加本次磋商采购活动。

*、采购编号：********-**-*-***

*、采购内容：泾湖家园外聘第*方物业公司项目

*、采购服务区域概况：

*.* 占地面积为 *****.**^*，总建筑面积为*****.* *^*，绿化*****.***^*。共有**幢楼宇，***户业主。

*.*项目停车位设置情况：

车位总数：**

*.*项目交通组织：项目设有个主出入口。*个主出入口位于新光路

*.*项目电气概况：

公变：小区设*座配电房，用量供电局定。

其他：小区设置监控中心。

*.*项目智能配套概况：电子巡更系统；主要公共区域闭路电视监控系统（监控室位于：小区门卫室内）；小区车辆出入管理系统。

*、****服务内容

*.*各区域人员配置明细表：配置总人数不少于**人

服务区域	岗位名称	岗位人数	备注
泾湖家园	项目经理	*
	保安主管	*	**周岁以下
	保安	*	**周岁以下
	客服	*
	保洁绿化员	*
	维修员	*
合计：	**人

*.*配备人员要求：

部门	职务	资格要求
管理处 及客服部	项目 经理	具有安置房服务工作经验。心理素质较好；熟悉有关法律法规；有独立工作能力，自我约束力强；工作条理性强，具备综合、分析、判断能力；性格外向，善于沟通，有良好的语言表达及组织能力；责任心强，敢于负责，原则性和灵活性转换尺度把握较好。身体健康，电脑熟练，服务区域经理必须为响应单位员工。
	客服 接待 文员	沟通及公关能力强；有良好的客户服务意识和协调组织能力。有强烈的品质意识和深厚的服务意识；善于沟通，有良好的语言表达能力；有较强的观察力和应变能力、团队合作精神。
保安	保安 主管	**周岁以下，处理事情灵活、果断，敢于坚持原则；熟悉消防、治安等各类安防用具的使用，具有本岗位所需知识和技能，对秩序维护人员进行日常管理和专业知识及技能运用进行培训。
	门岗	**周岁以下，形象良好，身体健康，无不良嗜好，遵纪守法，责任心强，能适应并服从公司工作调整安排
	巡逻岗	**周岁以下，身体健康，无不良嗜好，遵纪守法，责任心强，能适应并服从公司工作调整安排，退*军人和有相关经验者优先；
	车辆管理岗	**周岁以下，身体健康，无不良嗜好，遵纪守法，责任心强，能适应并服从公司工作调整安排。
工程维修部	维修员	具备*定的电气、机械知识，熟悉供水、电、气、热、土木建等常识,动手能力强，敬岗爱业，责任心强。有强烈的品质意识和深厚的服务意识。
环境清洁绿化部	保洁员	具有本岗位所需的知识和技能；会日常清洁作业；熟悉清洁用具及药物、清洁剂的种类、用途、用法。
	绿化工	具有本岗位所需的知识和技能；会日常绿化维护养护作业；熟悉各类工具，药物的使用。

*、管理及考核等相关要求：

内容	服务要求
基础管理	*、管理规章制度健全，人员岗位职责明确，员工配备齐全，严格考勤、考核记录 *、管理处有专人值守办公，配备专门的管理用房，管理处标识明显，配备智能化设备等现代化管理手段 *、值班室保持清洁卫生，值班人员***小时坚守岗位严禁脱岗，擅自离岗或睡觉 *、工作人员服务态度端正，佩带明显标志（工作牌），穿工作服，讲文明礼貌用语 *、告知业主（使用人）装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。
制度建设	*、制定本小区管理公约、****方案，签订****合同 *、制定保洁服务制度，停车管理服务制度，公共设施维保、道路养护、绿化养护制度，并上墙公示 *、财务管理制度，每半年公布日常维护保养费用及****服务费用 *、制定小区房屋租赁管理制度、违章查报制度，并上墙公示，内容包括管理办法、日常检查计划
台帐资料	*、建立小区承接查验台帐，内容包括接管验收凭据、会议记录、各项工程移交资料及档案等 *、建立保洁、停车管理、公共设施维保、绿化养护等各类台帐 *、建立小区居民*房*档，建立小区房屋租赁管理、违章查处台帐。内容包括房屋租赁备案记录、房屋装修管理记录、违规违章情况劝阻报告及整治记录
房屋及道路管理	*、定人定幢巡查违章建筑；落实防控拆措施；自行车库、露台等公共区域无违章建筑 *、建立完善的住宅装修管理制度，全程管控业主装修过程；不得出现影响房屋外观、危及房屋结构安全等损害公共利益现象；重大问题及时劝阻并报告相关部门 *、房屋和公共道路质量问题应及时维修，**小时有人值班接待
公共秩序	*、各出入口、监控中心有秩序维护人员值守，主出入口**小时值守 *、秩序维护员对进出小区的各类车辆进行疏导、管理，外来车辆进出有登记、维护交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放 *、车辆按规定有序停放，车库（棚）场地整洁、有照明。公共区域照明启停时间检查表规范建档，符合节能要求。每月由主管级领导在值班期间进行检查，发现问题及时纠正 *、合理设置巡逻路线，白天巡逻不少于*次，夜间巡逻不少于*次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻，并做好巡更记录
保洁服务	*、小区内设有垃圾收集点，收集点周围地面无散落垃圾，无明显污迹，无明显异味，垃圾日产日清 *、道路、绿化带、停车场地等公共部位的清洁每日*次,循环保洁，目视干净、整洁、无死角 *、楼道每周清扫*次，拖洗*次，扶手保洁每周*次，楼道共用玻璃门窗每季度擦拭*次 *、商业网点管理有序，符合卫生标准，无乱设摊点、广告牌、乱贴乱画。休闲、健身设施每周清洁*次
绿化养护	*、小区绿化成活率**%以上，长势良好，缺株适时进行补种。植物无明显的病虫害、无枯枝。每年保证季节性杀虫、施肥 *、草坪每年定期修剪*次以上，绿地无杂物杂草、修剪整齐 *、绿化带无果壳垃圾、无晾晒衣物，无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象

*、本项目采购预算：**********元整（￥******.**）

*、合格磋商供应商的*般条件：

*、具有独立承担民事责任的能力；

*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

*、有依法缴纳税收和社会保障基金的良好记录；

*、参加****活动前*年内，在经营活动中无重大违法记录；

*、法律、行政法规规定的其他条件；

*、本项目不接受联合投标。

*、报名及获取采购文件

（*）申领**。

*、已有**证书且满足系统使用要求的用户，只需激活区级****模块；

*、已有**证书不满足系统使用要求的用户，需更换**证书、办理电子签章业务及激活区级****模块；

*、未办理**证书用户，需办理**证书、电子签章业务及激活区级****模块。

（*）登录报名。

*、供应商进入“****市公共资源交易中心”―“****（区级网上报名）” ―“区级****交易系统（新）”黄色按钮―“供应商”绿色按钮报名。报名后，系统会显示报名确认单，供应商须打印以供投标使用。报名成功的供应商不可撤销报名。

*、在网上报名过程中如有疑问，请及时联系：**办理咨询电话：****-********。

*、供应商报名以新系统解密为准，如供应商未按上述要求在新系统报名的，视为未参加该项****活动。

（*）现场递交文件。

报名供应商在开标时点前递交投标（谈判、磋商）文件，并同时递交报名确认单、投标（谈判、磋商）保证金、身份证等资料，所需递交的资料详见具体项目的采购公告和采购文件。

开标（谈判、磋商）时点截止前**分钟，系统经代理公司确认可自动解密全部报名供应商。代理机构现场打印出报名供应商名单，并核对相关资料。

（*）供应商依法获取采购文件的方式。

供应商网上报名成功后，系统会自动推送本项目采购文件以供供应商下载，供应商报名成功的日期即视同为依法获取采购文件日期。

若有询问，可按网上报名相关流程提出，质疑等相关事宜按照****相关法律法规及采购文件要求执行。有关该磋商活动的澄清、修正及成交信息亦在****市****网上发布，请定期关注。

（*）保证金。供应商携带本票、汇票至投标（谈判、磋商）现场，与响应文件*起递交代理机构，保证金收退按照《关于****市级****投标（响应）保证金收退事宜的指导意见》（苏财购字〔****〕**号）及后续补充通知的相关规定执行。

（*）本项目网上报名截止时间：****年**月**日。

*、磋商时间、地点：

*、参加本次竞争性谈判采购递交谈判响应文件的截止时间：****年**月**日*:**整（北京时间）

*、谈判时间：****年**月**日*:**整（北京时间）

*、谈判地点：****市姑苏区平泷路***号城市生活广场西楼*楼，****市公共资源交易中心

*、招标代理机构名称：****睿乔招投标咨询服务有限公司

联系人：潘凌、卞玥霏

邮政编码： ******

电话/传真：（****）********/********

地 址：****市姑苏区人民路****号*达广场*座****

*、采购人：****市****区横泾街道社区服务中心

联系人：****

联系电话：（****）********

联系地址：****市横泾镇乐园北路*号

*、关于质疑的相关要求：

质疑接收人：****睿乔招投标咨询服务有限公司-业务部：卞玥霏

质疑接收方式：现场或邮寄

质疑联系电话：（****）********

质疑要求：本次采购文件要求供应商在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。

*、本公告同时在********网、****市****网发布。********经济技术开发区财政分局****监管电话： ********

请贵单位下载本次采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要的磋商准备，并按文件的要求详细填写和编制磋商响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加磋商。

**、公告期：公告之日起*个工作日。

****睿乔招投标咨询服务有限公司

****年**月**日