利津县人民法院信息化运维服务项目采购需求公示-比地招标网

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公告内容：

****
、项目概况及预算情况：本项目为*，在信息化建设的基础上，利用专业公司的技术、人力等资源，通过科学规范的管理方法，为**网络与信息系统提供各项可应用、可量化、可管理、可评估的运维服务。每年预算金额约*元。
*、采购标的具体情况：详见需求方案
*、论证意见：无
、公示时间：本项目采购需求公示期限为天：自**年月日起，至年月**日止
、意见反馈方式：本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于*--*前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满个工作日内予以处理。采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。
*、项目联系方式
、采购单位：***	地址：**省*市利津县利路***号
联系人：****	联系方式：**-*****
.采购代理机构：***	地址：**省市区红河路*号海通创客中心
联系人：****	联系方式：**-*****

附件：

本项目需求方案(****).***

发布人：经办人发布时间：****年**月**日 **时**分**秒

****

需求方案

采购单位：****

采购代理机构：****

项目名称：****

编制时间：****年**月**日

*、项目概况及预算情况：

本项目为****，在****信息化建设的基础

上，利用专业公司的技术、人力等资源，通过科学规范的**管理方法，为****

网络与信息系统提供各项可应用、可量化、可管理、可评估的运维服务。每年预算金额约

***元。

*、采购标的具体情况

*、本项目采购内容、数量及单项预算安排：

本项目为****，在****信息化建设的基础

上，利用专业公司的技术、人力等资源，通过科学规范的**管理方法，为****

网络与信息系统提供各项可应用、可量化、可管理、可评估的运维服务。本项目共*个分

包，每年预算金额约***元。

*、需实现的功能或者目标：

有效提高网络与信息系统的稳定性和安全性，更好地发挥信息化的优势作用，为法

院各项工作提供高效、优质的信息技术支持与服务。

*、需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：

符合国家、行业、地方相关规范及要求。

*、需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：

满足国家、省、市相关规范及其他相关专业现行规范合格标准。

*、落实****政策需满足的要求：

支持本国产品、促进中小企业发展、节约能源、保护环境、扶持监狱企业及残疾人企

业等****政策。

*、项目交付或者实施的时间和地点：

项目交付时间：在采购人规定时间内完成各项服务工作。

项目交付地点：采购人指定地点。

*、需满足的服务标准、期限、效率等要求：

执行采购要求。

*、项目售后服务及验收标准：

满足国家及行业现行规定。

*、其他技术、服务等要求：

无。

*、论证意见

无

*、公示时间

本项目采购需求公示期限为*天：自****年**月**日起，至****年**月**日止。

*．意见反馈方式

本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。

请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于****-**-**

前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满*

个工作日内予以处理。

采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商

可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得

到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。

*、项目联系方式

*、采购单位：****

地址：****省****市利津县利*路***号

联系人：****

联系方式：****-*******

*.采购代理机构：****

地址：****市****区红河路***号

联系人：****

联系方式：****-*******

****

****年**月**日

本项目服务需求：

*．项目维护范围

根据实际应用需求，结合信息系统运行管理的特点，供应商需按以下服务内容和要求，

为****信息化系统运行维护提供维护服务。维护工作主要分为如下*部分：

第*部分服务业务系统运行：

以法院核心业务系统运行服务为主，包括业务流程软件和配套系统运行服务。

第*部分核心支撑平台运行：

以网络、服务器和存储系统运行服务为主，包括网络交换、网络路由、防火墙、虚拟

化、上网行为管理、数据库和光纤存储系统运行服务。

第*部分办公平台运行：

以法院办公平台系统运行服务为主等系统运行保障等工作。

第*部分综合信息系统运行：

为核心及配套视频会议系统、立案大厅便民系统、信息发布系统，安防监控系统，电

话系统，机房环境，弱电系统和办公终端等综合信息系统运行服务内容。

第*部分其他运维服务：

采购方交办的信息化其他相关运维服务。

*、服务工作内容

*、以维护法院信息化资产为对象，以服务信息应用为目的，满足*×**小时驻场，

院内所有系统每日巡检*次；

*、全面保障法院各类信息安全、完整、准确、有效、持续为各项业务工作提供信息

服务和技术支撑；

*、保障各信息节点设备安全运行和信息有效应用；

*、负责运行范围内各种应用软件系统维护和问题处理；

*、负责协调厂商对损坏的设备进行维修或更换；

*、承担因工作疏失导致设备损坏丢失的赔偿责任；

*、承担因运行管理失误导致的信息安全责任；

*、负责支持各类外购系统的信息更新升级工作；

*、配合新增加各类系统的调试工作。

**、具备电脑端和移动端的运维服务支撑系统，进*步实现运维服务和管理工作的科

学化、规范化。

**、提供用于全光网络维修工具光纤熔接机、光纤测试仪****及其他日常运维管理

所需设备、工具等在驻场所在地。

*、服务工作要求

*、运行人员的要求

供应商须提供*人*×**驻场服务。供应商必须拥有强大的技术支持力量，稳定专

业化的技术支持服务队*，完善的技术支持服务体系。供应商必须针对本项目组建*支专

业化的服务团队，如因工作需要，其他支撑团队必须在**分钟内到达现场处理。所派驻驻

场服务人员应通过采购方业务技能测试，身体健康，经验丰富，有独立处理问题能力，无

传染病，无违法犯罪记录。

运维服务经理需负责带领运行团队管理驻地运行工作，需根据**技术发展态势和信

息化运行服务体系标准化的需要，提出具有战略性、前瞻性的业务咨询报告和运行评估报

告，协助采购人不断提高信息化运行工作的效率和质量。

*、系统巡检

供应商对于系统、设备必须按要求定期检查和维修。设备、系统的配置调整应按合同

中约定的时间及时到达现场进行维护，并在系统中记录巡检情况。

*、运行管理

采购方对供应商的运行工作和提供的信息运维服务进行质量监督和检查。信息化运维

人员的日常工作安排纳入采购人工作管理范围。

*、资产保管

供应商具有承担保管资产列表内全部资产的义务，按照采购人要求签署《信息安全协

议》和《信息化资产保管协议》，严格按照资产清单进行规范管理，对所维护的硬件、软

件的变更及时进行更新，包括流程图、线路图、系统图、设备清单等文档记录。

*、文档管理

供应商需要根据信息系统的功能和特点，做好运行过程的所有文档的记录和归档工

作，包括各种形式的问题总结、工作汇报、技术方案以及往来的传真、邮件等。

*、安全管理

供应商必须服从采购人对网络与信息安全的各项管理规定和要求。对因工作疏失出现

的网络与信息安全责任事故，必须承担相应责任。

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