招标人：****市文化广电旅游局招标编号：**-************文件****旅游海外新媒体创新营销项目
第*部分编制和提交投标文件须知第*部分招标公告目录****年*月招标代理机构：****
*、招标编号：**-********根据《中华人民共和国****法》等有关规定，****受****市文化广电旅游局委托，就****旅游海外新媒体创新营销项目进行采购，欢迎国内合格的供应商前来参加。本项目实行电子招投标。第*部分招标公告第*部分应提交的有关格式范例第*部分合同主要条款第*部分项目技术规范和服务要求
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定：*、投标供应商资格要求：*、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）：采购方式：*****、采购组织类型：分散采购委托代理
| 序号 |
标项内容 |
数量 |
单位 |
预算金额（*元） |
简要技术要求、用途 |
备注 |
| * |
****旅游海外新媒体创新营销项目 |
* |
项 |
*** |
详见招标文件第*部分“项目技术规范和服务要求”。 |
|
窗体顶端*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；*）具有独立承担民事责任的能力；
*、注册及招标文件的获取：*、本项目不接受联合体投标。*、供应商未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单，信用信息以信用中国网站（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）公布为准。*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动；窗体底端*、投标供应商特定资格条件：无。
*、投标文件的制作及递交*、获取招标文件时间：****年*月**日至****年*月**日（投标截止时间）。获取招标文件时间截止后不允许潜在供应商获取招标文件。已经注册成功的供应商无需重复注册。*、免费注册网址：********网（供应商注册页面）：*****://******.******.**/*-******-*****/********“政采云”，咨询电话：***-***-****。*、获取招标文件网址：****省****网****://****.***.**.***.**（用“政采云”注册账号、密码登录系统后获取招标文件文件）*、本项目只实行网上获取招标文件（无报名费）。
*、投标人应于****年*月**日**:**北京时间）前将加密的电子版投标文件于投标截止时间前上传到政采云系统中。*、投标截止时间和地址*、根据《****省****项目电子交易管理暂行办法》第**条规定，本次投标允许投标人递交备份投标文件，仅提交备份投标文件的，投标、响应无效。*、具体的投标文件加密上传等操作详见政采云平台操作指南。*****://***.******.**/*****/*-******?***=*****.********.****.****.*********************************、投标人将加密的电子版投标文件于投标截止时间前上传至政采云系统中。*、供应商须在线获取**数字证书（完成**数字证书办理预计*周左右，建议各投标人自行把握时间），并登*“****省****网”（****://****.***.**.***.**），进入“下载专区”下载“电子交易客户端”，制作投标文件。
*、书面质疑受理地点：*、对符合财政扶持政策的小微企业（或监狱企业）给予价格优惠扶持，供应商应为********网的正式入库供应商；*、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日（招标公告为公告发布后的第*个工作日）起*个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向同级****监督管理部门投诉。*、其他事项：邮寄地址详见公告采购代理机构联系方式。*、投标人应于****年*月**日**:**（北京时间）前将备份的电子版及投标文件寄至采购代理公司，未按时寄到的自行承担风险。
联系人：陈女士采购人：****市文化广电旅游局*、联系方式：*、同级****监管部门：****市财政局，监督投诉电话：****-********。采购单位：****市文化广电旅游局，****市江干区解放东路**号市民中心，联系人：****，联系电话：****-********；采购代理机构：****，****市上城区秋涛路秋涛发展大厦*座**楼招标代理部，联系人：汪工，联系电话：***********，传真：****-********；
邮箱：**********@**.***联系电话：***********联系人：****采购代理机构名称：****地址：****市江干区解放东路**号市民中心联系电话：****-********
前附表第*部分编制和提交投标文件须知********市文化广电旅游局地址：****市上城区秋涛路秋涛发展大厦*座**楼招标代理部传真：****-********
| 条款 |
内容规定 |
| * |
项目说明*、项目名称：****旅游海外新媒体创新营销项目。*、采购内容：详见第*部分——项目技术规范和服务要求。*、项目实施地点：****市文化广电旅游局指定地点。*、主要功能和性能要求：详见第*部分——项目技术规范和服务要求。*、服务周期：****年*月*日至****年*月**日。*、采购预算：本项目预算为人民币****元，投标报价超过预算价作废标处理。 |
| * |
合同名称 |
《****旅游海外新媒体创新营销项目采购合同》 |
| * |
投标有效期：自投标截止日起**天。 |
| * |
招标代理服务费：本项目的采购代理费由中标人支付。计费标准：以中标金额为计算基数，按国家《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[****]****号），发改办价格[****]***号文件规定收费标准的**%收取，不足人民币**元按**元计取。结算方式及时间为：在领取中标通知书时由中标人*次性向采购代理机构付清。交付方式：现金或转账或电汇或汇票；收款单位（户名）：****；开户银行：工行****南星桥支行；银行账号：*******************；注：汇款均需备注***项目的招标代理服务费 |
| * |
投标文件的组成：本项目实行电子投标。供应商应准备电子投标文件、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件、纸质备份投标文件*类：（*）电子投标文件，按政采云平台项目采购-电子交易操作指南及本招标文件要求递交。（*）以介质存储的数据电文形式的备份投标文件，按政采云平台项目采购-电子交易操作指南中上传的电子投标文件格式，以*盘形式提供。数量为*份。（*）纸质备份投标文件将以纸质文件的形式递交。数量为：正本 * 份，副本*份。 |
| * |
投标文件的接收：投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标、响应截止时间后送达的投标响应文件，将被政采云平台拒收。投标人应当在投标截止时间前将以介质存储的数据电文形式的备份投标文件和纸质备份投标文件密封邮寄到****市上城区秋涛路***号秋涛发展大厦*座**楼招标代理部，逾期送达或未密封将被拒收。投标人递交以介质存储的数据电文形式的备份投标文件和纸质备份投标文件时，如出现下列情况之*的，将被拒收：*、未按规定密封或标记的投标文件；*、由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的；*、未成功办理投标人报名手续的；*、超过投标截止时间送达的；仅提供备份投标文件的，投标无效。仅提供其中*种形式的备份投标文件，造成项目开评标活动无法进行下去的，投标无效，相关风险由投标人自行承担。 |
| * |
投标方案讲解和系统演示安排：在评标时将安排每个投标人讲解投标方案和回答问题，每个投标人时间不超过**分钟，专家提问*分钟。演示通过**的方式进行，各投标单位在开标前主动添加**：**********，添加时请备注各自单位名称。具体操作：发起视频通话，点击更多操作，选择开始视频共享。 |
| * |
投标截止时间：****年*月**日，**时**分。 |
| * |
投标文件邮寄单位：****；投标文件邮寄地址：****市上城区秋涛路***号秋涛发展大厦*座**楼代理部。 |
| ** |
开标时间：****年*月**日，**时**分。开标地点：****市上城区秋涛路秋涛发展大厦*座**楼开标室。 |
| ** |
履约保证金金额：合同金额的*%履约保证金缴纳形式：支票/汇票/电汇/或其他非现金形式履约保证金缴纳时间：合同签订前*个工作日内履约保证金接收人：合同甲方履约保证金退还：合同签订之日起至提交服务成果并通过验收后*个月内，无质量和服务问题，按合同约定扣除相关款项（如有）后无息退还。 |
| ** |
投标人注册：各投标人须在投标截止时间前根据****省财政厅《关于开展****投标人网上注册登记和诚信管理工作的通知》（浙财采监【****】*号文）的要求，通过********网申请注册加入****投标人库。以免影响享受相关政策优惠及成交后的款项支付。投标人在申请注册前，请认真阅读，学习《中华人民共和国****法》和《****省****投标人注册及诚信管理暂行办法》等相关法规规定。 |
| ** |
注：根据****省财政厅文件浙财采监[****]**号文件《关于印发****省****活动现场组织管理办法的通知》要求，本项目按****省****活动现场组织管理办法实施。 |
| ** |
企业信用融资:为支持和促进中小企业发展，进*步发挥****政策功能，****市财政局与省银监局、市金融办、市经信委共同出台了《****市****支持中小企业信用融资暂行办法》，供应商若有融资意向，详见本招标文件尾页《****支持中小企业信用融资相关事项通知》，或登*****市****网（****://**.****.***.**）“中小企业信用融资”专栏，查看信用融资政策文件及各相关银行服务方案。 |
| ** |
本项目采用资格后审制。 |
| ** |
根据《关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库[****]***号的规定：*）采购人或采购代理机构将对本项目供应商的信用记录进行查询。查询渠道为信用中国网站（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）；*）截止时点：提交投标文件（响应文件）截止时间前*年内；*）查询记录和证据的留存：以网页截图等方式留存。*）使用规则：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其它不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的，其投标将被拒绝；*）联合体成员任意*方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。 |
| ** |
备注：已报名的投标单位如打算放弃投标，须在投标截止时间*日之前，向采购单位和采购代理机构递交书面弃标函或情况说明（加盖公章）。 |
*.*投标人须对所投产品、方案、技术、服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害招标人的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的*切费用，招标人概不负责，由此给招标人造成损失的，供应商应承担相应后果，并负责赔偿。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料等归招标人所有。*.*投标人*旦参与本次招标活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均已在答疑截止时间前提出。*.*采购单位****市文化广电旅游局为本项目的招标人（合同中的甲方），****为招标代理机构，****市财政局****监管处为****监督管理部门，自愿参加本次项目投标的法人、其他组织为投标人，经评审产生并经批准的投标人为中标人，签订合同后的中标人为供应商(合同中的乙方)。*.*项目说明见投标须知前附表(以下称“前附表”)第*项所述。*.项目说明*、总则
详见第*部分——项目技术规范和服务要求。*.*服务*.*合格的投标人应具备的资格要求，见招标文件第*部分“招标公告”。*.定义****。*.采购方式
*.*招标文件包括下列文件及附件*、招标文件的构成*、招标文件*.*本项目的采购招标代理费由中标人支付,请投标人报价时给予考虑。*.*投标人需自行承担涉及投标的*切费用。*.投标费用
*.*投标人应认真审阅招标文件中所有的内容，包括编制和提交投标文件须知、项目技术规范和服务要求、采购合同主要条款、应提交的有关格式范例等。如果投标人编制的投标文件没有从实质上响应招标文件的要求，其投标文件将被拒绝。第*部分应提交的有关格式范例第*部分合同主要条款第*部分项目技术规范和服务要求第*部分编制和提交投标文件须知第*部分招标公告
*.*若有必要，招标代理机构将酌情延长递交投标文件的截止日期。*.*招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同*内容的表述不*致时，以最后发出的书面文件为准。*、招标文件的修改*.*投标人*旦参与本次采购活动，即被视为接受了本招标文件的所有内容，如有任何异议，均应在答疑截止时间前提出。*.*供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日起*个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。*、招标文件的澄清
*.*投标货币招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。投标人在投标报价中应充分考虑所有可能发生的费用，否则招标人将视投标总价中已包括所有费用。*.*其它费用处理有关本项目所需的*切费用均计入报价。投标人应根据《开标*览表》填写相关内容。《开标*览表》是报价的唯*载体。*.*报价*、投标报价
*、投标文件的编制监狱企业视同小微企业，参加本项目投标的，享受小微企业同等的价格扣除。*.*中小企业（含中型、小型、微型）指符合中小企业划分标准（工信部联企业[****]***号），在本项目****活动中提供本企业提供的服务，或者提供其他中小企业提供的服务的企业。小型、微型企业提供中型企业提供的服务的，视同为中型企业。*.*其他注意事项：投标人在投标活动中提供任何虚假材料，其投标无效，并报****市财政局查处。*.*投标人对在合同执行中，除上述费用及招标文件规定的由中标人负责的工作范围以外需要招标人协调或提供便利的工作应当在投标文件中说明。投标文件中价格全部采用人民币报价。报价应是唯*的，不接受有选择的报价。
（*）有效的单位法人证书或营业执照或执业许可证、或个体工商户营业执照等复印件；**.*投标人的资格文件至少应包括以下内容：投标文件应当包括以下主要内容：资格文件、报价文件、商务技术文件。电子投标文件中所须加盖公章部分均采用**签章。**、投标文件的组成投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的响应文件视同未提供。*、投标文件的语言
**.*投标人的报价文件至少应包括以下内容：上述基本资格条件审查材料有*项不提供的，视为资格审查不通过。（*）参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函。（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（纳税证明、社保缴纳证明）；（*）具有履行合同所必需的专业（服务技术）能力的承诺函；（*）上*年度财务报表(新成立的公司，必须提供情况说明)；
（*）法定代表人授权委托书；**.*投标人的商务技术文件至少应包括以下内容：（*）中小企业声明函、监狱企业、残疾人福利性单位及其他相关的充分的证明材料。（如有）（*）报价明细清单；（*）开标*览表；（*）投标响应函；
（*）商务技术偏离表；（*）针对本项目的技术（服务）响应方案；（*）工作规范、服务标准及验收、考核标准，工作进度安排；（*）拟派人员情况；（*）相关业绩情况表；（*）法定代表人及授权委托人的身份证(复印件加盖公章)；
**.*在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，招标代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。**.*投标文件合格投递后，自投标截止日期起，至前附表所列的日期内有效。**、投标有效期投标人的投标文件必须按照招标文件要求制作。投标文件中所需的各种证书、证件、证明资料如是复印件，须在复印件上加盖有效公章，原件备查。应评标委员会要求，如投标人不能在规定时间内提供原件核实，其投标文件中提供的复印件即无效。（*）投标单位认为需提供的其他资料（如有）；
**.*纸质备份投标文件部分：电子投标文件的备份文件，以*盘形式存储，并单独密封递交。**.*以介质存储的数据电文形式的备份投标文件部分：投标人应根据“政采云供应商项目采购-电子交易操作指南”及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。**.*电子投标文件部分：**、投标文件的编制和签署
**、投标文件的形式和效力**.*提倡双面打印*、投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。*、投标文件的正/副本需打印或用不褪色的墨水填写。*、投标人应按报价文件、资格文件、商务技术文件各正本*份，副本*份，电子文档*份分别编制并装订成册，投标文件的封面应注明“正本”、“副本”字样。活页装订的响应文件将被拒绝。*、投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。
投标文件的启用，按先后顺位分别为电子投标文件、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件、纸质备份投标文件。在下*顺位的投标文件启用时，前*顺位的投标文件自动失效。*、投标文件的效力*、纸质备份投标文件按“投标文件的组成”编制。*、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件，即电子投标文件按“政采云供应商项目采购-电子交易操作指南”制作的备份文件。*、电子投标文件，按“政采云供应商项目采购-电子交易操作指南”及本招标文件要求制作、加密并递交。投标文件分为电子投标文件以及备份投标文件，备份投标文件分为以介质存储的数据电文形式的备份投标文件和纸质备份投标文件。
**、投标截止期**.*投标文件递交至前附表所述的单位和地址。**.*包装封面物的正面应写明项目名称、招标编号、投标人全称，封口处要密封并加盖投标人公章(或授权代表签章)。不论投标人中标与否，投标文件均不退回。**.*纸质备份投标文件分正本和副本，其中资格文件、报价文件、商务技术文件分别胶装，不得采用活页装订（是指用卡条、抽杆夹、订书机等形式装订，使响应文件可以拆卸或者在翻动过程中易脱落的*种装订方式），报价文件必须单独封装。如因包装问题导致报价信息在开标时发生泄漏，由供应商自行承担相关责任。以介质存储的数据电文形式的备份投标文件以*盘的形式提供，*盘的外壳标注单位名称，并密封包装。**、投标文件的密封与标志（备份投标文件）*、投标文件的递交
**.*招标代理机构将在规定的时间和地点进行开标，各投标人法定代表人或授权代表无需到场参加开标环节。投标人少于*个的，不得开标。**、开标*、开标**.*招标代理机构可以按本须知规定以补充通知的方式，酌情延长递交投标文件的截止日期。在上述情况下，招标代理机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。**.*投标人应按前附表规定的时间、地点将投标文件（以介质存储的数据电文形式的备份投标文件、纸质备份投标文件）邮递至招标代理机构，招标代理机构将拒绝接受逾期送达的投标文件。**.*投标人在投标截止时间之前，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回，并书面通知招标采购单位或招标代理机构；投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。
*.投标截止时间后，投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起半个小时内；**.*电子招投标开标及评审程序*.主持人宣布评标期间的有关事项；告知应当回避的情形,提请有关人员回避；*.主持人介绍参加开标会的人员名单；*.开标会由采购代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；**.*开标程序
*.招标采购单位相关监管人员检查投标文件密封的完整性并签字确认；**.*纸质招投标开标及评审程序特别说明：政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。*.在系统上公布评审结果。*.讲标演示：具体操作步骤详见编制和提交投标文件须知前附表。*.评审小组对资格和商务技术投标文件进行评审；
**.*本项目原则上采用政采云电子招投标开标及评审程序，但有下情形之*的，按以下情况处理：*.开标会议结束。*.采购代理机构做开标记录,由记录人、监督人当场签字确认。*.宣读《最终报价*览表》中的投标单位名称及在其投标文件中承诺的投标报价以及采购代理机构认为有必要宣读的其他内容。*.资格证明、商务、技术评分结束后，由主持人公布无效投标的投标单位名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分结果；*.打开投标文件外包装，清点投标文件正本、副本数量，其中《报价文件》先不予以拆封。未提供备份投标文件的，投标单位自行承担相关责任；
**、评标原则本项目评标委员会由*人(含)以上单数的人员组成，负责对投标文件进行审查、质询、评审和比较等。评标委员会由****咨询专家和招标人代表组成，其中****咨询专家人数不少于成员总数的*分之*。**、评标组织*、评标*.若因政采云平台原因无法读取或电子开评标无法正常进行，采购组织机构将开启所有投标人递交的纸质备份投标文件，以完成开标，电子投标文件及以介质存储的数据电文形式的备份投标文件自动失效。*.若投标人在规定时间内无法解密或解密失败，采购组织机构将开启所有投标人递交的以介质存储云平台项目采购模块，以完成开标，采用电子投标文件的数据电文形式的备份投标文件后，上传至政采云的投标文件自动失效。
**.*投标文件资格性审查：评标委员会依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。**、投标文件审查**.*反对不正当竞争。**.*价格合理，方案、产品先进可行；**.*坚持公开、公平、公正、科学合理的原则；**.*竞争优选；
（*）单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准；（*）大写金额与小写金额不*致的，以大写金额为准；评标委员会对投标文件的商务报价文件进行审核，发现计算、书写等错误的，按以下原则进行修正：**、修正原则**.*投标文件符合性审查：评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
（*）与招标文件有重大偏离或缺漏的投标文件,加▲条款未响应或偏离的；（*）投标文件有招标方不能接受附加条件的，投标报价超预算的；（*）投标人未能提供满足招标文件要求的投标文件；未采用人民币报价或未按招标文件标明的币种报价；（*）在投标文件递交截止时间以后上传的投标文件；**、投标文件有下列情况之*者将视为无效：（*）以修正后的总价作为投标报价。
（*）就本条款而言，实质上响应要求的投标文件，应该与招标文件的规定要求、条件、条款和规范相符，无显著差异或保留。**、投标文件鉴定（*）不符合法律、法规和本招标文件规定的其他实质性要求的。（*）电子投标文件解密失败的，且未在规定时间内提交备份投标文件的；（*）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（*）未提供或未如实提供投标货物的技术参数；投标文件标明的商务、技术响应与事实不符或虚假投标的；
**.*商务、技术评标细则（**分）：**.*本项目采用综合评分法，总分为***分，其中商务、技术**分，价格分**分。评标委员会将对实质上响应招标文件的投标人，根据报价、技术、商务情况由各评委独立记名打分。中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；排名第*的投标人为第*中标候选人，排名第*的投标人为第*中标候选人……其他投标人中标候选资格依次类推。**、评标办法（*）本项目采用资格后审制。经开标后递交至评标委员会的投标文件，仍需接受相关符合性的检查，并有可能在评标过程中被判断为无效。（*）如果投标文件实质上不响应招标文件的要求，将被视为无效，并且不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。
| 序号 |
项 目 |
评分内容和标准 |
得分 |
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| * |
技术服务 （**分） |
项目营销效果目标（*分） |
项目内容完备，传播效果目标明确（进行****旅游数据分析及海外新媒体营销策略定位，说明投放目标人群、传播途径有效性、项目内容整体性、平台运营差异性、线上活动与****的关联度、预期绩效等），专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
内容策划发布（**分） |
主题策划富有****特色和话题性，专家打分：每个主题策划得*-*分，最高 *分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
内容策划发布（**分） |
原创绘画、图片和视频****,创意度、文化性和美观度高，专家打分：每项*-*分，最高*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
内容策划发布（**分） |
英语母语编辑人员审稿，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
网络互动公关（*分） |
与粉丝和意见领袖互动联络，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
网络互动公关（*分） |
积极参与小组讨论，工作方案可行有效，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
网络互动公关（*分） |
舆情管理和危机公关方案可行有效，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
线上创意活动（**分） |
活动创意度高，互动形式有趣，设计独特有文化特色，专家打分：好*分，*般*分，差*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
线上创意活动（**分） |
活动操作性强，参与方式简单，参与人数多，专家打分：好*分，*般*分，差*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
线上创意活动（**分） |
活动话题富有意义且具有传播性，视频策划创意度高，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
线上创意活动（**分） |
新闻策划有亮点，合作媒体为目标市场主流媒体，知名度高,专家打分：好*分，*般*分，差*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
线上创意活动（**分） |
意见领袖知名度、网络影响力和活动配合度，专家打分：好*-*分，*般*分，差*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
旅游咨询服务（*分） |
******** ********、*******机器客服旅游咨询服务内容和形式创新，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
旅游咨询服务（*分） |
建立用户信息数据库，并进行个性化服务，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台维护（**分） |
旅游咨询服务（*分） |
推广旅游咨询服务功能，提升使用人数，专家打分：*-*分。 |
*分 |
|
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台广告（**分） |
广告人群定位精准，关键词设定合理，提供投放方案，包括人群定位、广告类型设置、关键词设定、投放位置等，并阐述理由，专家打分：好*-*分，*般*-*分，差*-*分。 |
*分 |
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台广告（**分） |
提供********、*******、*********、*******广告位资源，位置显著，曝光量大，专家打分：好*-**分，*般*-*分，差*-*分。 |
**分 |
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台广告（**分） |
广告形式新颖，专家打分：*-*分。 |
*分 |
| * |
技术服务 （**分） |
传播资源数量和质量（**分） |
新媒体平台广告（**分） |
广告促进平台粉丝数、互动数、浏览量增长的效果明显，绩效专家打分，好*-*分，*般*-*分，差*-*分。 |
*分 |
| * |
投标单位综合实力及执行力**分 |
投标单位业务能力（*分） |
具有操作国内外*流旅游城市海外营销的经验，需提交近*年内与招标需求相符的案例合同，*份得*分，最高*分。注：时间以合同签订时间为准，提供合同复印件。 |
*分 |
| * |
投标单位综合实力及执行力**分 |
投标人合作媒体实力（*分） |
投标人针对本项目具有自营或合作、代理的海内外主流媒体的实力，提供媒体自营业务证明或媒体合作代理证明，并提供近*年内合作案例相关证明资料。*份媒体自营业务证明或媒体合作代理证明得*分，最高*分。注：提供相关资料复印件。 |
*分 |
| * |
投标单位综合实力及执行力**分 |
服务团队（*分） |
人员配置是否齐全，专业结构是否合理，包括策划、导演、拍摄、设计人员实力。*分。 |
*分 |
| * |
投标单位综合实力及执行力**分 |
工作规范、服务标准及验收、考核标准，工作进度安排（*分） |
对项目的服务承诺、服务标准及验收、考核标准等；工作进度安排详细完整，项目进度安排具有可操作性。*分。 |
*分 |
原件备查。注：以上所涉及的证明材料，需提供复印件，加盖公章，未提供的不得分，证书**.*投标人评标综合得分=价格分+技术分+商务分价格分=（评标基准价/投标报价）×**%×*****.*价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价(因落实****政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价），其他投标人的价格分按照下列公式计算：**.*技术分+商务分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数
**、评标内容的保密监狱企业视同小微企业，参加本项目投标的，享受小微企业同等的价格扣除。【注：提供《监狱企业声明函》及其相关的充分的证明材料】。*）投标人所投标项内产品均为小型、微型企业提供的服务【注：按《关于印发中小企业划型标准规定的通知》中“工业行业”规定提供制造商出具的《中小企业声明函》及其相关的充分的证明材料】。*）********网入库供应商网页截图（企业规模为小型、微型）证明材料；注：根据****省财政厅、****省中小企业局转发财政部、工业和信息化部关于印发《****促进中小企业发展暂行办法》的通知（浙财采监[****]**号），对小型或微型企业的投标报价给予*%的扣除，并用扣除后的价格计算价格评分。符合以下要求的投标人被认定为小型、微型企业：报价是中标的*个重要因素，但最低报价不是中标的唯*依据。
在采购中，出现下列情形之*的，应予废标：**、废标为了有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以个别地要求投标人澄清其投标文件。有关澄清的要求和答复，应以书面形式进行。**、投标文件的澄清**.*在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标人过程中，投标人对招标人、招标代理机构和评标委员会施加影响的任何行为，都将导致取消资格。**.*公开开标后，直到宣布中标单位止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。
**、定标*、定标(*)因重大变故，采购任务取消的。(*)报价均超过预算，不能支付的；(*)出现影响采购公正的违法、违规行为的；(*)符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足*家的；
**.*确定中标人后，招标代理机构将在发布招标公告的网站上公布评标结果。**、中标通知书*、合同签订及其他**.*****法规、文件中另有规定的，按照相关规定执行。**.*招标人应当根据评标委员会推荐的顺序确定中标人，不得在评标委员会推荐的中标候选人以外确定中标人。**.*评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，以评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，以打分的方法，排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。评标结果报经招标人同意，最终确定中标人。
**、履约保证金中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或授权代表人与招标人代表签订合同。**、合同的签订**.*如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处罚外，列入不良行为记录*次，并给予通报。**.*在中标人签订合同并生效后，招标代理机构及时将未中标的结果通知其他投标人。**.*如中标人拒绝承担中标的项目，或提出招标方不能接受的条件，致使合同无法签订，招标方将取消其中标资格，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下*顺序的中标候选人作为预中标人进行公示，或由招标方组织评标委员会复议后提出重新组织采购等建议。
**、服务周期合同签订后，采购单位收到中标单位提供的合法正式发票后**个工作日内，支付***；****年*月，提交中期报告经验收合格后，采购单位收到中标单位提供的合法正式发票**日内，支付***元；在合同执行完毕，中标单位向采购单位提供所有验收材料并经采购单位验收合格、采购单位收到中标单位提供的尾款合法正式发票**日内，向中标单位支付项目尾款。**、付款结算方式（*）履约保证金可以用支票、汇票或电汇或或其他非现金形式交纳入帐。（*）中标人如未按时交纳履约保证金，招标代理机构有权撤销其中标资格，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下*顺序单位作为预中标公示单位，或由评标委员会提出重新组织采购等建议。（*）合同签订前*个工作日内，采购单位将向中标单位收取合同总额*%的履约保证金。在合同全部执行完毕并验收完成后*个月内，无质量和服务问题，按合同约定扣除相关款项（如有）后无息退还。
**、质疑和投诉将按照《****货物和服务招标投标管理办法》(中华人民共和国财政部第**号令)和《****市****供应商监督考核暂行办法》（杭财购[****]***号），对供应商进行考核，发现弄虚作假，偷工减料，以次充好，达不到国家、行业有关标准和技术文件规定的，*经查实，招标代理机构将视情况终止合同，并上报****市财政局。**、售后服务考核在符合资格的投标人不足规定数量或投标人提供的服务及其报价、服务承诺等不能满足采购人要求，以及招标过程中出现其他不正常情况时，经批准，招标代理机构将根据《****货物和服务招标投标管理办法》(财政部第**号令)第***条之规定，重新选择合适的方式进行采购。**、采购方式改变****年*月*日至****年*月**日。
**.*采购人或者采购代理机构应当在*个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复。（*）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。（*）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（*）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；**.*供应商认为采购文件、采购过程和成交、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。根据《中华人民共和国****法》和《财政部关于加强****供应商投诉受理审查工作的通知》(财库〔****〕*号)的规定，投标人对****活动事项有疑问的，可以向招标人和招标代理机构提出询问，招标人和招标代理机构应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。
第*部分项目技术规范和服务要求招标文件的解释权均属于****市文化广电旅游局和****。**、解释权**.*质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向同级****监管部门投诉。****评审专家应当配合采购人或者采购代理机构答复供应商的询问和质疑。供应商提出的询问或者质疑超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。
*、项目说明*****、招标方式****旅游海外新媒体创新营销项目*、项目名称自****年以来，****市文广旅游局基于*大海外社交媒体平台先后执行了*轮全球新媒体整合营销项目，走在全国城市前列。****年，****海外社交媒体平台粉丝数已近**人，其中********、*******、**********个平台年平均互动率横向对比占全国同类旅游城市平台前*名。为了巩固前阶段营销成果，在全球疫情时期充分发挥线上平台宣传优势，为海外市场复苏打好基础，计划启动****年度****旅游海外新媒体创新营销项目。
*、社交媒体平台广告：****元。*、社交媒体平台维护：****元。标的****元。资金分配如下：（*）项目资金及分配英语市场,包括北美、欧洲和澳新市场。（*）目标市场
（*）实施时间*、基于品牌人性化的特点，专注于透明及时的客户沟通、简单有趣的参与方式和富有意义的互动活动，增加****主页的粉丝量和粉丝活跃度，提升粉丝对****文旅品牌的好感度。*、以“文化+旅游”为切入点，围绕*****大世界遗产为核心的****文化和旅游特色开展宣传，提升“最忆是****”（************）品牌形象的国际知名度和影响力；（*）营销诉求由于该项目对活动策划实施等内容要求较高，拟授权执行方在招标方审核通过的前提下开展活动招商，以弥补预算不足。以上资金包含项目执行服务费、税费和招标服务费等。
管理*大海外社交媒体上的****文旅官方帐号，包括********（@********.*****）、*********（@********_*****）、*******（@*************）、*******（@*************）、*********（@*************）。根据****旅游海外社交媒体平台运营情况、在海外社交媒体平台的品牌声量、在海外网络平台的品牌声量进行综合数据分析，与其他城市进行比较，对****年度新媒体营销策略进行定位。并据此定位，充分发挥社交媒体平台独特优势及用户特点，结合最新社交媒体发展趋势，差异化运营各平台账号。主要包括以下内容：（*）社交媒体平台维护*、项目内容本次招标目的是产生中标单位，并由中标方根据招标方的要求完善方案，实施项目内容。*、招标目的项目执行周期为****年*月*日至****年*月**日。其中，****年*月*日至*月**日开展素材准备、内容策划、与监播方对接等工作；****年**月*日至****年*月**日，开展新媒体平台日常运营维护、广告投放等工作。
*、线上创意活动与粉丝和官方机构保持积极互动，建立意见领袖数据库，做好公关联络，增进合作交流，给意见领袖邮寄****旅游宣传品；参与社交平台用户自发的关于****的小组讨论；及时进行舆情管理和危机公关，实时更新重点监控粉丝名单。*、网络互动公关定期发布帖文，注重搜集并转发用户原创内容，尤其是在华外籍人士的原创帖文；要求英语母语编辑人员负责审稿，并将热点内容形成月度报告、微信文章，可进行*次传播。围绕****海外品牌形象“诗意的****”（************），以*****大世界文化遗产为核心，挖掘、整合、包装****文化和旅游特色资源，形成传播话题，塑造****个性。内容强调原创性策划，可采用绘画、图片、视频等多种创意形式，制作不少于*支原创视频。其中，需策划“跟着专家游****”主题系列帖文，介绍历史名人喜爱的****旅游线路或专家规划的文化旅游体验线路；需拍摄*-*支原创视频，每支视频中有*位专家出镜介绍，优先采用英语讲解，时长*分钟左右，要求音乐原创或获得版权授权。*、内容策划发布
（*）社交媒体平台广告各平台日常维护要求详见附件。具体包括但不限于专页设计、内容策划、常规贴文内容创作及上传、线上创意活动、基础运营、数据分析与报告、机器客服功能完善说明、社交媒体实时监测方式及功能说明、舆情管理和危机处理方案、重点监控粉丝账号名单等。继续创新服务形式，深化完善*****************、*******机器客服的旅游咨询服务内容。收集用户信息并追踪用户行为，充分发挥精准定向的优势，针对目标市场用户及潜在用户开展个性化、智能化服务，实现*对*服务。*、旅游咨询服务建议与意见领袖合作，基于社交媒体平台个性化特点，重点策划实施不少于*场线上活动，可进行社交平台联动。活动富有****文化特色和网络传播热点，有趣味、易参与，提升粉丝的好感度和活跃度。并制作活动宣传视频*支，时长*分钟左右，要求音乐原创或获得版权授权，撰写新闻通稿、微信文章，可进行*次传播。
（*）验收标准投标方应对第*方监播公司和招标方对于*大平台****帐号、活动应用程序、活动网页、广告等项目内容的监测和分析结果予以认可。如广告有错漏，投标方需进行补充投放。本项目的第*方监播由招标方另行采购，投标方须保证配合第*方监播公司针对本项目的监播工作。包括但不限于日常维护、线上活动、新闻公关及广告的数据监测和分析，按行业最完善标准提供服务。（*）第*方监播及绩效评估具体包括但不限于社交媒体广告渠道、类型、关键词设定、曝光量等。配合全年平台运营热点，在*大海外社交媒体上，采用最新社交媒体广告形式，包括********增粉广告、再营销广告、超链接广告、***************发现广告等，锁定过去*年内来过中国或者搜索过中国旅游内容的目标市场用户，进行定向广告投放，总曝光量不少于*****次。
（*）广告情况及数据。数据包括但不限于平台广告渠道、类型、投放时间、关键词设定、曝光量等。（*）平台维护情况及数据。各平台运营情况、帖文主题及数据分析、机器客服数据分析、线上活动分析、舆情管理及危机处理等。其中，帖文主题及数据分析包括但不限于各帖文主题、总曝光量、自然曝光量、付费曝光量、互动数，年度热门帖文、主题及其互动数等；线上活动分析包括但不限于活动总体和单个活动的曝光量、参与人次和人数、媒体报道篇数和曝光量等。（*）项目总体情况及数据。数据包括但不限于项目总曝光量、互动数；平台总曝光量、互动数，各平台粉丝数、粉丝增长数、欧美澳粉丝比例、互动率；线上活动次数、参与人次和人数；媒体总曝光量、重要媒体渠道和次数等。*、项目总报告，总报告需按各板块、各阶段执行情况分别进行总结，并量化宣传效果，对项目执行绩效进行自我评价，总结各平台维护经验，提出后续维护建议。项目结案材料具体包括：至****年底，社交媒体平台粉丝较*月底数据增长不少于**人。****年结项时，********账户粉丝达到****人，*******账户粉丝达到***人，*********账户粉丝达到**人。其中，********和*******新增粉丝中，美国、欧洲和澳新粉丝比例不低于**%。********、*******、**********个平台年平均互动率横向对比居全国同类旅游城市（北京、苏州、上海、南京、*亚、成都、无锡、厦门、广州、烟台等）前*名。*******全年上传不少于**支视频，全年浏览量不少于****次。*********全年策划、新建不少于*个广告牌主题。社交媒体广告投放总曝光量不少于*****次。
如果验收发现问题，将从履约保证金里扣除相应费用。*、应用程序移动硬盘（包括线上活动应用程序，********和*******的****旅游智能机器客服程序等）。*、摄影师拍摄的***张****相关照片原图光盘。照片尺寸至少**以上，用专业相机拍摄（招标方拥有照片的永久使用权）。*、所有视频光盘或移动硬盘（招标方拥有本项目中原创视频的永久使用权）。*、参与活动人员数据库（建议包括姓名、性别、社交媒体账号、邮件地址等信息）、***数据库名单（建议包括姓名、性别、国籍、社交媒体账号、粉丝数、类型、邮寄地址、邮件地址、电话等）、重点监控粉丝账号名单（建议包括社交媒体账号、国籍、粉丝数等）等人员数据。*、********、*******、*********、*******、*********等社交媒体平台****账号数据分析报告，需从社交平台自带的数据分析页面截图。
以人民币报价，报价需包括所有项目执行费用和税费，需按以下内容分别列出明细：（*）资金使用明细预计可收到的宣传效果，需有量化标准。包括但不限于年度新媒体平台****主页粉丝数量及增长率、粉丝互动率（赞、评论、分享）、社交媒体广告总曝光量、活动页面浏览量、线上活动曝光量及参与人数、最具影响力粉丝等。（*）营销目标在项目实施过程中，投标方须明确团队架构和工作人员职责，保证有专人提供服务，确保项目顺利执行；尤其要求配备英语母语编辑人员进行内容审稿。（*）执行团队
*、要求投标商具有国内外营销和策划能力。*、本项目中标人将提供新媒体营销方案。*、招标说明*、税费和招标服务费。*、社交媒体广告：包括但不限于社交媒体广告类型、单价、折扣价等。*、社交媒体平台维护：包括但不限于各平台帖文发布、网络互动、线上活动、机器客服开发等费用。
**、要求投标商认真研读本招标文件中的关于投标文件的编制和组成、评分细则等章节，制作精良的投标文件，充分显示竞争实力。*、本项目总额为****，要求投标商在投资总额范围内，充分使用投资额度，实现传播有效到达的最大化。自行承担政策性风险、汇率波动等可能存在的*切风险或额外费用。在投标文件要求明确陈述各渠道的资金明细，要求具有合理性和可操作性。本项目投标总报价包括*切与项目有关的费用，为固定总包价格。*、本项目计划实施时间为****年*月*日-****年*月**日，要求投标商提供工作进度安排表供评委评审。*、招标方拥有投标书和项目所有材料的知识产权。*、针对每项服务内容都要求投标商提供服务标准和预期达到的效果（如中标，经招标方确认的服务标准和预期效果将作为考核标准）。*、标书必须根据需求全案投标，有缺失视作废标。
附件：海外社交媒体平台日常维护要求在合同签订前*个工作日内日，中标人向招标人支付合同总金额*%的履约保证金。待项目验收后*个月内，无质量、服务问题，由招标人向中标人无息退还。*、履约保证金在合同签订后支付***元；****年*月，提交中期报告经验收合格后，支付***元；项目完成后，中标方提交所有验收材料经验收合格后，支付尾款。*、付款方式**、评标过程中安排每家投标人**分钟阐述方案时间，另有*分钟专家问答时间。
④优兔*******②推特*******①脸书********
| ********维护清单 |
| 项目 |
项目描述 |
| 专页设计 |
按春夏秋冬*季进行*次页面设计更新 |
| 内容策略 |
*. 调研、分析****旅游资源及目标受众市场，结合平台属性进行内容规划 |
| 内容策略 |
*. 设计年度总体内容策略 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 制作月度内容排期计划 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 进行常规帖文创作，按周制作帖文计划 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 每日进行帖文上传发布：每日不少于*条 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 发掘和利用优质的用户原创内容（***），丰富平台内容的多样性和互动性 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 制作发布*支原创短视频，剪辑成*：*或垂直式以适应手机端展示，音乐需原创或购买正式版权，用于****文旅海内外自有平台和合作媒体宣传使用。 |
| 线上创意活动 |
*. 不少于*场线上活动的创意与策划 |
| 线上创意活动 |
*. 活动的组织、管理与实施，引导粉丝参加活动，并提供奖品 |
| 线上创意活动 |
*. 统计并提供获奖用户名单及联系方式 |
| 基础运营 |
*. 粉丝互动及管理*）工作日每日检查帖文留言，并与粉丝积极互动*）工作日**小时内回复粉丝提问及私信*）定期维护优质粉丝，充分发挥铁杆粉丝的传播力量*）参与关于****的小组讨论 |
| 基础运营 |
*. 意见领袖（***）及机构账号拓展合作*）关注旅游类***（旅游、美食等个人账号）并进行深度互动*）关注与旅游相关的官方机构（旅游局、目的地、旅行社、航空公司、酒店、旅游机构等官方机构专页）并进行深度互动*）建立旅游类***及机构账号数据库 |
| 基础运营 |
*.基于现有脸书即时通讯功能（******** *********）的****旅游机器客服程序，完善更新航线、*地交通、景点、住宿、地接社、应急电话等资讯服务内容。收集用户信息并追踪用户行为，实现*对*服务，及时切换真人客服。需提交程序的源代码并确保源代码允许修改。 |
| 基础运营 |
*. 舆情管理及危机公关。如发生舆情，立即采取措施并及时通报。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每月提交月度分析报告*份。其基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝构成比例分析、粉丝增长数据分析、最佳帖文截图及分析、互动率分析、智能机器客服功能使用数据分析、线上活动数据分析、舆情管理等。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每季度提交季度分析报告*份。其中，基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝构成比例分析、粉丝增长数据分析、最佳帖文截图及分析、互动率分析（横向对比全国同类旅游城市）、智能机器客服功能使用数据分析、***合作沟通、线上活动数据分析、舆情管理等，总结问题并提出下*季度改进策略；调研相关旅游目的地专页以供参考。 |
| 数据分析与报告 |
*. 项目结束后，提供平台运营总结报告*份。 |
| *******维护清单 |
| 项目 |
项目描述 |
| 专页设计 |
按春夏秋冬*季进行*次页面设计更新 |
| 内容策略 |
*. 调研、分析****旅游资源及目标受众市场，结合平台属性进行内容规划 |
| 内容策略 |
*. 设计年度总体内容策略 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 制作月度内容排期计划 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 关注*******全球趋势，结合热点事件、新闻进行内容创作 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 发掘和利用优质的用户原创内容（***），丰富平台内容的多样性和互动性 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 每日上传发布帖文*条。帖文中加入短视频形式。 |
| 基础运营 |
*. 粉丝互动及管理*）工作日每日检查帖文留言，并与粉丝积极互动*）工作日**小时内回复粉丝提问及私信*）维护优质粉丝，充分发挥铁杆粉丝的传播力量 |
| 基础运营 |
*. 意见领袖（***）及机构账号拓展合作*）关注旅游类***（旅游、美食等个人账号）并进行深度互动*）关注与旅游相关的官方机构（旅游局、目的地、旅行社、航空公司、酒店、旅游机构等官方机构专页）并进行深度互动*）建立旅游类***及机构账号数据库 |
| 基础运营 |
*．基于现有***********旅游机器客服程序，完善更新航线、*地交通、景点、住宿、地接社、应急电话等资讯服务内容。收集用户信息并追踪用户行为，实现*对*服务，及时切换真人客服。需提交程序的源代码并确保源代码允许修改。 |
| 基础运营 |
*. 舆情管理及危机公关。如发生舆情，立即采取措施并及时通报。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每月提交月度分析报告*份。其基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝构成比例分析、粉丝增长数据分析、最佳帖文截图及分析、互动率分析、智能机器客服功能使用数据分析、线上活动数据分析、舆情管理等。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每季度提交季度分析报告*份。其中，基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝构成比例分析、粉丝增长数据分析、最佳帖文截图及分析、互动率分析（横向对比全国同类旅游城市）、智能机器客服功能使用数据分析、***合作沟通、线上活动数据分析、舆情管理等，总结问题并提出下*季度改进策略；调研相关旅游目的地专页以供参考。 |
| 数据分析与报告 |
*. 项目结束后，提供平台运营总结报告*份。 |
| ③照片墙********* |
| *********维护清单 |
| 项目 |
项目描述 |
| 内容策略 |
*. 调研、分析****旅游资源及目标受众市场，结合平台属性进行内容规划 |
| 内容策略 |
*. 设计年度总体内容策略 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 制作月度内容排期计划 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 进行常规帖文创作，按周制作帖文计划 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 发掘和利用优质的用户原创内容（***），丰富平台内容的多样性和互动性 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 每日上传发布帖文或短视频*条。 |
| 线上创意活动 |
*. 不少于*场线上活动的创意与策划 |
| 线上创意活动 |
*. 活动的组织、管理与实施，引导粉丝参加活动，并提供奖品 |
| 线上创意活动 |
*. 统计并提供获奖用户名单及联系方式 |
| 基础运营 |
*. 粉丝互动及管理*）工作日每日检查帖文留言，并与粉丝积极互动*）工作日**小时内回复粉丝提问及私信*）维护优质粉丝，充分发挥铁杆粉丝的传播力量 |
| 基础运营 |
*. 意见领袖（***）及机构账号拓展合作*）关注旅游类***（旅游、美食等个人账号）并进行深度互动*）关注与旅游相关的官方机构（旅游局、目的地、旅行社、航空公司、酒店、旅游机构等官方机构专页）并进行深度互动*）建立旅游类***及机构账号数据库 |
| 基础运营 |
*. 舆情管理及危机公关。如发生舆情，立即采取措施并及时通报。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每月提交月度分析报告*份。其基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝增长数据分析、最佳帖文截图及分析、互动率分析、线上活动数据分析、舆情管理等。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每季度提交季度分析报告*份。其中，基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝增长数据分析、最佳帖文截图及分析、互动率分析（横向对比全国同类旅游城市）、***合作沟通、线上活动数据分析、舆情管理等，总结问题并提出下*季度改进策略；调研相关旅游目的地专页以供参考。 |
| 数据分析与报告 |
*. 项目结束后，提供平台运营总结报告*份。 |
| *******维护清单 |
| 项目 |
项目描述 |
| 专页设计 |
进行*次页面设计更新 |
| 视频制作及发布 |
*. 调研、分析****旅游资源及目标受众市场，制作符合国际受众喜好的****视频 |
| 视频制作及发布 |
*. 发掘优秀用户原创视频内容（***） |
| 视频制作及发布 |
*. 每月发布原创视频或经授权的优质用户发布视频不少于*条，全年不少于**条。可与********运营要求的*支短视频重复。 |
| 视频制作及发布 |
*. 舆情管理及危机公关。如发生舆情，立即采取措施并及时通报。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每月提交月度分析报告*份。其基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝增长数据分析、视频浏览量、互动率分析等。 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每季度提交季度分析报告*份，执行期共*份。其基本数据分析包括但不限于粉丝数及首页粉丝数截图、粉丝增长数据分析、视频浏览量、互动率分析等。 |
| 数据分析与报告 |
*. 项目结束后，提供平台运营总结报告*份 |
项目名称：****旅游海外新媒体创新营销项目（以最终合同为准）第*部分合同主要条款以上月度分析报告、季度分析报告和平台运营总结报告可以多平台合并提交。另需根据意见领袖数据库名单，给意见领袖邮寄****旅游宣传品。⑤品趣志*********
| *********维护清单 |
| 项目 |
项目描述 |
| 内容策略 |
*. 调研、分析****旅游资源及目标受众市场，结合平台属性进行内容规划 |
| 内容策略 |
*. 设计年度总体内容策略 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 制作月度内容排期计划 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 每月上传或转发不少于**张****主题图片 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 全年新增*个广告牌主题 |
| 常规帖文内容创作及上传 |
*. 舆情管理及危机公关。如发生舆情，立即采取措施并及时通报。 |
| 基础运营 |
意见领袖（***）及机构账号拓展合作：建立旅游类***及机构账号数据库 |
| 数据分析与报告 |
*. 执行期每季度提交季度分析报告*份。其基本数据分析包括页面浏览次数、互动比率分析、粉丝增长数据分析等，总结问题并提出下*季度改进策略 |
| 数据分析与报告 |
*. 项目结束后，提供平台运营总结报告*份。 |
详见第*部分——项目技术规范和服务要求。服务内容甲、乙双方根据****关于****旅游海外新媒体创新营销项目********的结果，签署本合同。乙方：甲方：****市文化广电旅游局招标编号：**-********
*、知识产权*、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。*、乙方应按采购文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。*、技术资料本合同金额为（大写）元（￥元）人民币。*、合同金额
*、合同履行时间、履行方式及履行地点*、如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。*、除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；*、本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；*、转包或分包乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第*方的知识产权。
（*）履约保证金可以用支票、汇票或电汇或或其他非现金形式交纳入帐。（*）中标人如未按时交纳履约保证金，招标代理机构有权撤销其中标资格，并根据评标委员会推荐的中标候选人先后顺序，将下*顺序单位作为预中标公示单位，或由评标委员会提出重新组织采购等建议。（*）合同签订前*个工作日内，采购单位将向中标单位收取合同总额*%的履约保证金。在合同全部执行完毕并验收完成后*个月内，无质量和服务问题，按合同约定扣除相关款项（如有）后无息退还。*、履约保证金*、履行地点：*、履行时间：
*、乙方应按采购文件规定向甲方提供服务。*、质量保证及后续服务本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。*、税费合同签订后，采购单位收到中标单位提供的合法正式发票后**个工作日内，支付***；****年*月，提交中期报告经验收合格后，采购单位收到中标单位提供的合法正式发票**日内，支付***元；在合同执行完毕，中标单位向采购单位提供所有验收材料并经采购单位验收合格、采购单位收到中标单位提供的尾款合法正式发票**日内，向中标单位支付项目尾款。*、款项支付
*、甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项*分之*作为违约金。**、违约责任*、在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担*切费用。（*）解除合同。（*）重做：由乙方承担所发生的全部费用。*、乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
*、不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。*、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。**、不可抗力事件处理*、乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的*分之*作为违约金。乙方超过约定日期*个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值**%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。*、甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日*分之*向乙方支付违约金。
*、招标文件、投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。本合同未尽事宜，遵照《合同法》有关条文执行。*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报****监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的*部分。*、合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。**、合同生效及其它双方在执行合同中所发生的*切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。**、诉讼
地址：地址：联系人：联系人：或受委托人（签字）：或受委托人（签字）：法定代表人：法定代表人：甲方（盖章）：乙方（盖章）：*、本合同*式*份，具有同等法律效力，甲乙双方各执*份。
第*部分应提交的有关格式范例签订日期：签订日期：账号：账号：开户银行：开户银行：传真：传真：电话：电话：
*、评标委员会将应用投标人提交的资料作出自己的判断。*、本声明书的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。*、所附表格中要求回答的全部问题和/或信息都必须正面回答。*、投标人应严格按照以下顺序填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。*、投标人提交投标文件须知：
以介质存储的数据电文形式的备份投标文件以*盘的形式提供，*盘的外壳标注单位名称，并密封包装。纸质备份文件：资格文件、报价文件、商务技术文件*部分，各投标人在编制投标文件时请按照以下格式进行，并分别装订成册。报价文件不得与资格文件、商务技术文件包装在*起。*、投标文件编制格式及规范要求：*、全部文件应按投标人须知中规定的语言和份数提交。投标文件组成漏项或未按规定的格式编制或投标文件正、副本份数不足，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的情况，投标单位自行承担相关责任。*、投标人提交的材料将在*定期限内被保密保存，但不退还。
（*）具有履行合同所必需的专业服务（技术）能力的承诺函………………（页码）（*）上*年度财务报表…………………………………………………………（页码）（*）营业执照……………………………………………………………………（页码）目录资格文件
（招标人）：*、具有履行合同所必需的专业服务（技术）能力的承诺函*、上*年度财务报表(若****年财务报表未出，可用****年的）*、营业执照（*）参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函…（页码）（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（纳税证明、社保缴纳证明）（页码）
*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录日期：年月日法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:特此承诺！我方（投标人）承诺具有履行合同所必需的专业服务（技术）能力。如有虚假，招标人可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。
法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:特此承诺！我方（投标人）具有良好的商业信誉，依法缴纳税收和社会保障资金，未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单，参加本次****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录（没有因违法经营受到刑事处罚，没有被责令停产停业、被吊销许可证或者执照、被处以较大数额罚款等行政处罚，没有因违法经营被禁止参加****活动的期限未满情形）。如有虚假，采购人可取消我方任何资格（投标/中标/签订合同），我方对此无任何异议。（招标人）：*、参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函
（*）报价明细清单………………………………………………………………（页码）（*）开标*览表…………………………………………………………………（页码）（*）投标响应函…………………………………………………………………（页码）目录报价文件日期：年月日
*、我方承诺已经具备《中华人民共和国****法》中规定的参加****活动的供应商应当具备的条件：*、我方同意在投标人编制和提交投标文件须知规定的开标日期起遵守本投标书中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。(投标人全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的项目(招标编号：)招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：****市文化广电旅游局、****：*、投标响应函（*）其他文件（如有）…………………………………………………………（页码）
(*)没有违反****法规、政策的记录；(*)提供的产品和服务符合中国政府规定的相应标准和环保标准；(*)良好的资金、财务状况；(*)具有履行合同的能力和良好的履行合同记录；(*)遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和商业道德；(*)具有独立承担民事责任的能力；
(*)按招标文件要求提供和交付的货物和服务的投标报价详见开标*览表；(*)编制和提交投标文件须知要求投标人提交的全部文件；(*)商务技术文件和资格文件；(*)报价文件；*、提供编制和提交投标文件须知规定的全部招标文件，具体内容为：(*)没有发生重大经济纠纷和走私犯罪记录。
*、我方已详细审核全部招标文件，包括招标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。我方完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。*、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和服务资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的*切承诺的证明材料。*、我方完全理解贵方不*定要接受最低价的投标。*、如果在开标后规定的投标有效期内撤回投标，我方同意接受贵方及****主管部门的相应处罚。(*)保证遵守招标文件中的其他有关规定。(*)保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务；
(*)在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；(*)向采购人、招标代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；(*)与采购人、其它供应商或者招标代理机构恶意串通的；(*)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；(*)提供虚假材料谋取中标、成交的；*、我方将严格遵守《中华人民共和国****法》第***条规定，供应商有下列情形之*的，处以采购金额*‰以上**‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在*至*年内禁止参加****活动；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
联系地址：联系电话：传真：电子邮件：投标人盖章：法定代表人（签字）：供应商有前款第(*)至(*)项情形之*的，中标、成交无效。(*)拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。
按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标文件，我方承诺按照如下开标*览表的价格完成编号为的招标文件[项目名称：项目]实施。****市文化广电旅游局、****：*、开标*览表注：未按照本投标响应函要求填报的将被视为非实质性响应，从而可能导致该投标文件被拒绝。日期：年月日邮政编码：
(*)上述报价金额以人民币元计。大写金额与小写金额不*致时，以大写金额为准。(*)在投标有效标期内，我方受投标文件之价目表上我方要约金额的约束。(*)我方要约有效期为自投标截止；日起**天；*、本投标文件及其所附文件涵盖了我方要约的全部内容。开标*览表
| 项目名称 |
服务周期 |
投标报价 |
| ****旅游海外新媒体创新营销项目 |
响应招标文件要求 |
（小写） |
| 投标报价（大写） |
*、报价明细清单日期：年月日法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:(*)“报价方式”以*次报清，招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。投标人在投标报价中应充分考虑所有可能发生的费用，否则采购人将视投标总价中已包括所有费用。
| 序号 |
名称 |
价格 |
备注 |
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| 总计 |
小写 |
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| 总计 |
大写 |
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*、其他文件（如有）日期：年月日法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:*、投标人可根据自身的情况细化表格内容。注：*、报价应包括项目涉及的*切相关费用。
*、本公司参加______（采购人）的______（项目名称）______（标项名称）采购活动提供服务，或者提供其他______（请填写：中型、小型、微型）企业服务。*、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号）规定的划分标准，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。本公司郑重声明，根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]***号）的规定，本公司为的______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：【不属于中小企业的无需填写、递交】中小企业声明函中小企业声明函及其相关的充分的证明材料
*）中型企业不享受价格扣除，小型、微型企业的行业类别由评审专家结合投标人出具的证明材料认定；经认定不符合小型、微型企业标准的，不享受价格扣除；*）投标人为中型、小型、微型企业的提供此函；填写说明：日期：年月日投标人名称（盖章）：本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
本公司郑重声明，根据《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[****]**号）的规定，本公司为监狱企业。【不属于监狱企业的无需填写、递交】监狱企业声明函监狱企业声明函及其相关的充分的证明材料*)投标人已通过********网申请注册并成为正式入库供应商【注：提供正式入库供应商的网站信息材料】*）填写本表的投标人应为********网正式入库供应商，需提供********网正式入库供应商的证明材料；
商务技术文件日期：年月日投标人名称（盖章）：本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本公司为参加（项目名称）（项目编号：）采购活动提供本企业提供服务。根据上述标准，我公司属于监狱企业的理由为：。
（*）工作规范、服务标准及验收、考核标准，工作进度安排……………（页码）（*）拟派人员情况……………………………………………………………（页码）（*）相关业绩情况表…………………………………………………………（页码）（*）法定代表人及授权委托人的身份证（复印件）………………………（页码）（*）法人授权委托书…………………………………………………………（页码）目录
****市文化广电旅游局、****：*、法定代表人授权委托书注：以上目录是编制投标技术文件的基本格式要求，各投标人可根据自身情况进*步细化。（*）投标单位认为需提供的其他资料（如有）………………………………（页码）（*）商务技术偏离表……………………………………………………………（页码）（*）针对本项目的技术（服务）响应方案……………………………………（页码）
*、法定代表人及授权代表人的身份证(复印件加盖公章)日期：年月日法定代表人（签字）：投标人名称（公章）:特此告知。兹委派我公司先生/女士(其在本公司的职务是：，身份证号码：联系电话：手机：传真：)，代表我公司全权处理项目(编号：)****投标的*切事项，若中标则全权代表本公司签订相关合同，并负责处理合同履行等事宜。
法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:*、相关的业绩证明材料复印件，并加盖单位公章。注：此表格可根据投标人的自身情况扩展。*、相关业绩情况表
投标人名称（公章）:*、提供近*个月的社保证明材料复印件，并加盖单位公章。注：此表格可根据投标人的自身情况扩展。*、拟派人员情况日期：年月日
日期：年月日法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:*、工作规范、服务标准及验收、考核标准，工作进度安排日期：年月日法定（授权）代表人（签字）：
招标编号：*、商务技术偏离表日期：年月日法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:*、针对本项目的技术（服务）响应方案
法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:*、投标单位认为需提供的其他资料（如有）日期：年月日法定（授权）代表人（签字）：投标人名称（公章）:
项目编号：**-************旅游海外新媒体创新营销项目正（副）本投标文件封面日期：年月日
投标人全称：（加盖单位公章）（资格文件、报价文件、商务技术文件）件文标投
*、相关信息获取方式在****市****网上注册入库，并取得****市****合同的****市内中小企业供应商。*、适用对象为支持和促进中小企业发展，进*步发挥****政策功能，****市财政局与省银监局、市金融办、市经信委共同出台了《****市****支持中小企业信用融资暂行办法》，并从****年*月*日起正式启动信用融资工作，现将相关事项通知如下：****支持中小企业信用融资相关事项通知年月日
*、相关信息录入后，相关合作银行将在****信息系统查询到合同备案信息，经审核，与供应商联系并办理相关融资事宜。*、采购单位或者采购代理机构在****信息系统录入中标合同信息时，须在合同备案页“是否为可融资合同”前打勾，并选择相应的信用融资合作银行，录入账号信息；*、中标后，供应商应与采购单位或者采购代理机构及时联系，告知融资需求；*、供应商若有融资意向，需先与*家合作银行对接，办理相关融资前期手续；*、申请方式和步骤请登*****市****网（****://**.****.***.**）“中小企业信用融资”专栏，可查看信用融资政策文件及各相关银行服务方案。
注：此表格放在商务技术文件目录前。自评表请各采购单位和采购代理机构积极支持和配合****信用融资工作，在合同备案环节务必请仔细核对收款银行、账号信息等内容，*旦录入将无法修改。*、注意事项
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