采购机构：****采购单位：****市****区财政局项目编号：****-****-******文件****市****区财政局****年度服务器维保及驻场服务项目
第*章评标办法**第*章供应商须知**第*章磋商需求*第*章****公告*目录****年*日*日
*、项目编号：****-****-**根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》和《****货物和服务磋商投标管理办法》、《****省****项目电子交易管理暂行办法》等规定，****受采购人的委托，经****市****区财政局**-********号采购计划确认批准，现就以下项目进行****，欢迎合格供应商前来投标，现将有关事项公告如下：第*章****公告第*章附件**第*章响应文件格式**第*章合同条款**
（*）符合****法第***条规定的供应商资格条件：*、磋商供应商的资格要求:*、采购内容:*、采购方式：*****、采购组织类型：分散采购委托代理
| 标项 |
招标内容 |
单位及数量 |
预算价（*元） |
| * |
****年度服务器维保及驻场服务（详见招标需求） |
*批 |
** |
*、公告期限：自公告发布之日起*个工作日注：本采购项目，中标单位与采购单位签订的****合同适用于****市****贷款政策，简称“政采贷”，具体内容可参阅****贷款流程：****://***.******.**/****/******/********/********-****-****-****-************.****?***********=*_****_******（*）本项目不接受联合体投标。（*）承诺：符合浙财采监【****】**号《关于规范****供应商资格设定及资格审查的通知》第*条规定,且未被“信用中国”（***.***********.***.**）和中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。（供应商提交首次响应文件时可提供自磋商公告发布之日起至提交首次响应文件截止日内任意时间的“信用中国”网站（***.***********.***.**）和中国****网（***.****.***.**）供应商信用查询网页截图。）*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*.参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；*.符合法律、行政法规规定的其他条件；*.具有独立承担民事责任的能力；*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*.获取时间：****年*月*日至****年*月**日下午**:***.获取网址：********网*****://*****.******.**/******.获取方式：磋商公告发布后，在政采云平台已完成注册的供应商登*系统，申请获取磋商文件，待审核通过后，可下载磋商文件。如果“已申请”标签页显示状态为“审核通过”即为报名成功。路径：用户中心——项目采购——获取磋商文件管理。在“已获取”的状态下，供应商可下载查看磋商文件。（*）获取磋商文件（报名）：（*）本项目按照《****省财政厅关于印发****省****项电子交易管理暂行办法的通知》实行电子交易。供应商在使用系统过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：***-***-****。*、磋商说明：
*.响应文件制作注意事项：汇信（ＣＡ）客服电话：***-***-****政采云咨询电话：***-***-****，政采云平台服务中心：*****://*******.******.**/#/********网：*****://******.******.**/******-*****/#/*********.供应商注册网址：在上述时间内供应商均可获取磋商文件。
（*）注意事项提交首次响应文件截止时间：****年*月**日**:**（*）开标时间及地点：本次招标将于****年*月**日**时**分整在*****楼***开标室（会展路***号嘉宇商务楼*楼）开标。*、提交首次响应文件截止时间及注意事项：*.*电子交易操作指南：*****://****.******.**/***/****_*/****/**-**/****.****《**申领操作指南》：*****://****.******.**/***/****_*/****/**-**/****.****《**管理操作指南》：*****://****.******.**/***/****_*/****/**-**/****.****《**驱动和申领流程》****://***.******.***.**/*****************/****-**-**/*****.****注：ＣＡ证书遗失补办、延期、解锁、质保等业务可以在联连客户端上进行操作；使用政采云投标客户端时，建议使用****及以上操作系统。*.*供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或**登录客户端进行投标文件制作。注：供应商先要申领**，拿到**后需要在政采云平台进行绑定，**相关操作可参考《**申领操作指南》和《**管理操作指南》。完成**数字证书办理在资料齐全的情况下预计*个工作日左右，建议供应商获取招标文件后立即办理。
*、开标时间及地点：本次招标将于****年*月**日**时**分在*****楼***开标室（会展路***号嘉宇商务楼*楼）开标。供应商无需到开标现场，但须准时在线参加，直至评审结束。开标时间后半小时内（****年*月**日**:**前）供应商可以登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若供应商在规定时间内（****年*月**日**:**前）投标文件无法解密或解密失败且备份文件读取失败（含未提交），则投标无效。*、磋商公告发布于：********网(****://***.******.***.**/)。*.备份电子标文件制作为非强制性，但如遇因供应商电子投标文件解密失败等情况造成无效标，后果由供应商自负。*.为确保采购项目顺利实施，避免因解密失败导致投标供应商投标无效，供应商在电子交易平台传输提交投标文件后，将政采云平台上最后生成的具备电子签章的备份电子标文件*份下载至*盘，可以在投标截止时间前邮寄送达至*****楼***室，以签收时间为准。快递寄出同时，项目被授权代表须以邮件方式将快递单号、项目名称、公司名称、被授权代表姓名及联系方式等内容（邮件格式为：项目编号+快递单号+公司名称+被授权代表姓名及联系方式）发送至代理机构联系人邮箱（*********@**.***），以便代理机构查收快递。如供应商选择快递费到付，代理机构将拒签。*.供应商应当在提交首次响应文件截止时间前完成电子响应文件的传输，提交首次响应文件截止时间前可以补充、修改或者撤回电子响应文件。补充或者修改电子响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。提交首次响应文件截止时间前未完成传输的，视为撤回响应文件。投标截止时间后提交的响应文件，视为无效。*.供应商进行电子投标应安装客户端软件，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，代理机构应当拒收。
联系电话：****-********手机：***********邮箱：*********@**.*******：联系人：****采购人联系人：****联系电话：****-**********、业务咨询：供应商应按磋商文件要求，提供社保缴纳证明材料。若社保缴纳地点为****市[含*县（市）]范围内的人员，供应商只需提供本项目所涉人员社保缴纳承诺函（格式详见第*章）即可，无需再提供纸质社保缴纳证明。供应商应对提交资料的真实性负责，若核实存在造假情形，监管部门将记录企业不良信用并予以公示。**、其他事项：
*、项目内容磋商需求****年**月**日********市****区财政局****行政监管及投诉受理部门：****市****区财政局联系电话：****-********
*、投标人需要向采购人提供至少以下具体服务内容：注：运维服务清单服务范围（包含但不限于下列服务要求）本次运维服务清单如下：*、设备维保要求系统现状：****市****区财政局的信息系统承担着财政重要应用。部分信息系统的主机已过保修期限，同时财政业务系统数据库运维需要引入专业服务。为了保证信息系统的高效、稳定运行，需要专业服务提供商进行维护。
| 序号 |
设备名称 |
品牌 |
规格型号 |
单位及数量 |
产地 |
| * |
数据库服务器 |
*** |
******* |
*台 |
美国 |
| * |
应用服务器 |
*** |
******* |
*台 |
美国 |
| * |
前置服务器 |
*** |
******* |
*台 |
美国 |
| * |
备份服务器 |
*** |
******* |
*台 |
美国 |
| * |
存储 |
*** |
****** |
*台 |
美国 |
| * |
光纤交换机 |
***** |
**-*****-** |
*台 |
美国 |
| * |
*体式***切换器 |
****** |
****-***** |
*套 |
中国 |
| * |
交换机 |
华为 |
*****-****-**-** |
*台 |
中国 |
| * |
防火墙 |
网神 |
**********-**-****-** |
*台 |
中国 |
| ** |
*** |
网神 |
****** ****-**** |
*台 |
中国 |
| ** |
数据库 |
****** |
****** |
*套 |
美国 |
| ** |
虚拟化服务器 |
*** |
******* |
*台 |
中国 |
| ** |
存储 |
华为 |
****** |
*台 |
中国 |
| ** |
虚拟化软件 |
****** |
****** ******* 企业版 |
*套 |
美国 |
| ** |
虚拟化备份软件 |
***** |
*-******-** |
*套 |
中国 |
| ** |
**服务器 |
** |
****** **** |
*台 |
中国 |
| ** |
数据审计 |
安恒 |
************ |
*台 |
中国 |
| ** |
运维审计 |
安恒 |
*** ****** |
*台 |
中国 |
| ** |
存储控制器 |
华为 |
******** |
*台 |
中国 |
| ** |
存储 |
华为 |
****** |
*台 |
中国 |
*、培训服务*、备品备件服务*、日常巡检服务*、软件版本升级服务*、现场技术支持服务*、电话技术支持服务
投标人提供*×**小时全年无休支持服务，接到采购人故障呼叫后，要及时派相关工程师做现场服务，现场服务次数和时间不限；*.*现场技术支持服务：要求提供****不间断的电话服务支持，不限次。采购人工作人员在使用维保范围内的设备如遇到问题,无论是软件或硬件,都随时可以从供方得到电话支持与帮助。投标人需指定*名主要联系人与采购人联系。*旦接到采购人请求电话,投标人的技术人员将在规定时间内通过电话解决或回答用户所提出的问题。若投标人指定工程师因特殊原因离职或更换电话，及时通知采购人，并指定合格的接替人员。*.*电话技术支持服务：*、其他服务要求*、服务承诺
投标人每月安排相关技术工程师到********区财政局机房现场进行维保软硬件系统的全面巡检服务，排除隐患，对软硬件系统的整体运行状态进行评估分析，并且每次巡检需要用户现场签字确认，每季度提供详细的巡检报告，并把用户确认报告整理成文档，作为验收依据。否则项目不予验收。*.*日常巡检服务：投标人需要对服务范围内的设备的系统软件提供版本管理和升级服务。对于发布的相关软件最新版本，需要第*时间通知信息管理人员，并且将版本更新内容报告用户，并和用户讨论是否进行升级。升级前最好备份工作，升级不成功则返回到回退点；升级成功后与用户*起测试确认。*.*软件版本升级服务：对于*般性故障（不影响采购人业务正常运作的故障），应派遣工程师到现场做技术支持。响应时间：**分钟以内；到场时间：服务工程师*小时内到达现场。对于严重故障（影响采购人业务正常运作的故障），应派遣工程师到现场做技术支持。响应时间：**分钟以内；到场时间：服务工程师*小时内到达现场；
对所维护的信息系统的关键设备提供免费备机/备件服务，并提供相应备品备件清单。当发生严重故障，并且在*小时内未解决问题，投标人须承诺在*小时内免费提供备机，及时为甲方恢复系统。投标人必须在****省内设有备件库，根据所有可能发生的硬件故障，提供完整备件库，第*时间提供备件更换且所有备件均免费，并及时补充备件库。*.*备品备件服务：（*）提供软硬件系统存在的问题报告及其解决方案，提出系统维护建议及技术改进建议。（*）全面检查设备的运行状况，及时发现各种隐患，并做出相应处理。
信息系统无故障运行率达到**.**%以上；*.*其他服务要求：投标人须承诺在用户业务调整或设备架构调整时，免费进行设备调整、迁移等服务。*.*服务承诺：投标人须提供*次针对现有网络系统的日常维护操作集中培训，内容包括服务器、存储、备份系统、******、******、核心交换机日常维护、核心交换机需提供*****认证工程师现场给用户培训，******需要***认证工程师现场培训、******需要*********认证工程师现场培训，不限次数，直至用户能够熟练操作。培训地点和时间由采购人确定。（培训时需要携带工程师证书原件和本单位的缴纳社保证明原件）。投标人须在本公司内部建立*套与用户环境相似的实验性培训系统，每年培训不少于*次。培训完成后，需用户签字确认，作为文档，验收时作为付款依据，否则不予验收和付款。*.*培训服务：
数据库备份系统进行安装、配置变更、升级等操作时，服务商必须提供相应的技术实施服务；******数据库进行升级、恢复、迁移等操作时，服务商必须提供相应的技术实施服务；集群软件的配置和优化，服务商必须提供相应的技术实施服务；服务提供商应有完善的文档管理制度，保证运行维护过程中产生的文档受控；提供****小时响应，现场响应时间为*小时以内；服务提供商应建立运行维护团队，并具备专业资质；
磁盘阵列硬件扩容时，服务商必须提供相应的技术实施服务；磁盘阵列的软件安装、配置和优化（主机与阵列的连接软件、阵列的管理工具等），服务商必须提供相应的技术实施服务；磁盘阵列的故障诊断、硬件更换与维修，服务商必须提供相应的技术实施服务；磁盘阵列的硬件配置（与主机的物理连接、****划分等）和软硬件升级（含补丁更新），服务商必须提供相应的技术实施服务；磁盘阵列文件系统级的数据恢复和数据迁移，服务商必须提供相应的技术实施服务；
评价并修改数据库的参数设置,如遇到系统优化问题，服务商必须提供相应的技术实施服务，予以整改；在巡检的同时定位系统日常运行中的问题，服务商必须提供相应的技术实施服务；定期检查数据库的健康状况，包括完整性、可用性及性能；******数据库文件系统级的数据恢复和数据迁移时，服务商必须提供相应的技术实施服务；******数据库进行升级、恢复、迁移等操作时，服务商必须提供相应的技术实施服务；
评价并修改备份系统中的参数设置，如遇到系统优化问题，服务商必须提供相应的技术实施服务，予以整改；在巡检中及时定位备份系统日常运行中的问题，服务商必须提供相应的技术实施服务；定期检查备份系统中******数据库的健康状况；及时比对表和表结构的完整性；备份系统日常运维服务：及时解决数据库运行中出现问题，如遇到系统优化问题，服务商必须提供相应的技术实施服务，予以整改；评价应用对硬件和系统资源的使用情况，如遇到系统优化问题，服务商必须提供相应的技术实施服务，予以整改；
在测试验收过程中审定集成相关系统的测试方案和测试报告等测试文档，并参加测试过程。负责组织编写集成测试（终验测试）方案、测试报告，与相关单位和用户共同进行终验测试和验收。负责在信息系统扩容或者调整过程中的总体技术把关，解决实施过程中集成相关系统的技术衔接和实现、审定集成相关系统的安装报告等实施文档。集成服务要求：在维护期内，定期进行灾难恢复演练；以确保数据的完整性可用性；及时发现并解决备份系统中运行中出现问题，如遇到备份系统中出现的任何系统问题，服务商必须提供相应的技术实施服务，予以整改；保证备份数据的完整、可用。评价应用对硬件和系统资源的使用情况，如遇到系统优化问题，服务商必须提供相应的技术实施服务；予以整改；
*、驻场人员及技术支持团队要求：对甲方运行环境，根据每次预防性维护和针对性检查报告、故障维修及重要技术报告建立技术档案，详细记录故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间和维护人员等信息。维护期结束时将项目的全部有关技术文件、资料及巡检、验收报告等文档汇集成册交付用户。建立维护服务技术档案:用户相关信息系统的系统集成的试运行工作由服务商负责，并允许用户参与，服务商必须提供全程的保障和技术支持。在用户相关信息系统的系统集成工作过程中，服务商必须同用户的技术人员和与系统相关集成工作的商业伙伴*起参加系统的安装、测试、系统验收。管理完成所有设备的安装、调试、测试、验收，编写和提交相关文档。
（*）本项目除驻场工程师外，须拥有*********认证工程师对项目进行保障。在合同签订前，须提供工程师本人***证书原件和投标单位近*个月的社保证明，如在签订合同前无法提供，采购单位有权取消其中标资格，并追究相应的责任。（*）本项目须提供驻场工程师*名，以及须针对本项目成立专门的技术服务小组，该技术队*负责完成向服务采购方提供的相关服务，用户有权要求技术团队到现场服务，定期提供硬系统及数据处理服务的的预防性检查与维护、安全评估、系统在线演练、项目质量检查等。在每次巡检结束后，应提交巡检总结报告；（*）当信息系统发生故障，并影响业务系统正常运作时，应在*分钟内响应，**分钟内到达现场，*小时内修复；（*）驻场工程师每周检测所有线路的运行状况，并提供检测的相应证明材料，作为日后验收依据。如发现线路出现故障，需协调协商解决问题。保障系统稳定运行。（*）中标人每周必须对****市****区财政局机房进行巡检，每次巡检需提供用户签收文件，作为日后验收材料，装订成册。（*）中标人应提供****小时的电话咨询、远程连接支持等各类技术支持服务，并指派至少*名技术工程师常驻到采购人现场进行设备软、硬件的日常维护、调整优化、故障受理等工作，制订日常运行管理规范和系统运行应急预案；其它各种技术问题等。当驻场工程师及其他支持方式无法解决问题时或技术力量不足时，中标人应及时提供后援技术支持和补充；
*、监控并记录防火墙等信息安全系统的运行情况，发现异常或故障及时报告。*、监控并记录网络运行情况，发现异常或故障及时报告。*、监控并记录**服务器、存储、备份软件、交换机等设备的运行状况，发现异常或故障及时报告。*、提供巡检服务。驻场人员工作内容：（*）驻场人员需掌握******数据库基本操作，定期做好数据库备份工作。
**、软件的测试和维护。*、每天检查所有线路的运行状况。*、****区财政局所有点位设备的维护和巡检。*、提供**方案规划的咨询服务等。*、用户进行机房搬迁等工作时，提供技术支持服务。*、提供协助点位调整等服务。
*、商务要求**、甲方交办的其他工作。**、非税征管等软件系统的基础维护工作。**、***、**身份认证系统的维护及***的烧制、变更等管理工作。**、驻场人员需要提供****小时热线电话服务。
| 服务时间 |
合同签订后起*年。合同到期后，如双方无异议，可以续签，但续签最多不超过*次。 |
| 履约保证金 |
无 |
| 付款条件 |
付款方式：合同签订后内支付合同价款的**%；维保期满验收合格后， *个月内内支付余款**%。 |
| 售后服务保障或维修响应时间要求 |
中标人应提供****小时的电话咨询、现场响应时间为*小时以内、程连接支持等各类技术支持服务，并指派至少*名技术工程师常驻到采购人现场进行设备软、硬件的日常维护、调整优化、故障受理等工作，制订日常运行管理规范和系统运行应急预案；其它各种技术问题等。当驻场工程师及其他支持方式无法解决问题时或技术力量不足时，中标人应及时提供后援技术支持和补充； |
| 招标人的其他要求及说明 |
投标单位报价须包含为按招标文件要求完成本项目的所有经费，包括磋商文件中已列明或未列明但为完成本项目的所需费用及项目各个环节有可能产生或变更、微调的费用、*切不可预见的未知费用，投标人均须综合考虑。 |
*.采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，代理机构可中止电子交易活动：*.投标文件未按时解密，供应商如提供备份投标文件的，以符合要求的备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。*.代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加，直至评审结束。****项目电子交易活动适用《****省****项目电子交易管理暂行办法》，现将相关注意事项告知如下：电子交易注意事项第*章供应商须知
出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。（*）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。（*）病毒发作导致不能进行正常操作的；（*）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（*）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（*）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；
前附表*.*供应商须在代理机构宣布评审结束、产生中标候选人期间时刻关注项目专属钉钉群，配合专家组工作，如有询标（澄清、质疑），在**分钟内（具体时间以询标函上规定的时间为准备）通过ＣＡ进行回复。过期不按要求回复，其投标文件无效。*.*项目专属钉钉群等项目签订****合同之后解散。*.*代理机构工作人员通过专属钉钉群通知供应商按电子交易项目要求接受询标、讲标（演示）、宣布商务资信技术得分及综合得分、签发中标通知书等事宜。*、代理机构工作人员在投标截止时间后建立项目专属钉钉群，邀请投标供应商进群。项目专属钉钉群作用：*、评审中需要供应商对投标文件作出澄清、说明或者补正的，评审小组和供应商应当通过电子交易平台交换数据电文。供应商需在半小时内提交澄清说明或补正，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。
| 序号 |
内容、要求 |
| * |
项目名称：****市****区财政局****年度服务器维保及驻场服务项目 |
| * |
采购内容：详见第*章磋商需求。 |
| * |
磋商报价及费用：*、本项目投标应以人民币报价；*、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。*、响应文件只允许有*个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。 |
| * |
投标保证金：无 |
| * |
供应商获取磋商文件后可与采购人联系，沟通相关事宜。 |
| * |
响应文件组成：电子投标文件和备份投标文件均由资信商务技术文件及投标报价文件*部份组成。 |
| * |
提交首次响应文件截止时间： ****年*月**日**:**。 |
| * |
磋商时间及地点：****年*月**日**:**在*****楼***开标室。供应商无需到开标现场，但须准时在线参加，直至评审结束。 |
| * |
磋商办法及评分标准：详见磋商文件第*章。 |
| ** |
评标结果公告：评标结束后*个工作日内，评标结果公告于********网(****://***.******.***.**/***/)。本项目公告期限为*个工作日，各参加****活动的供应商认为该成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第*个工作日）起*个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、代理机构的答复不满意或者采购人、代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向同级****监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到********网下载专区下载。 |
| ** |
成交公告及成交通知书：成交公告发布于********网(****://***.******.***.**/***/)，成交公告期限为*个工作日。在公告成交结果的同时，代理机构向成交人发出成交通知书。 |
| ** |
签订合同时间：中标通知书发出后**日内。 |
| ** |
本项目上限价：***元。超上限价的响应文件无效。 |
| ** |
付款方式：详见第*章磋商需求。 |
| ** |
响应文件有效期：**天 |
| ** |
获取磋商文件（报名）：获取方式：磋商公告发布后，在政采云平台已完成注册的供应商登*系统，申请获取磋商文件，待审核通过后，可下载磋商文件。如果“已申请”标签页显示状态为“审核通过”即为报名成功。路径：用户中心——项目采购——获取磋商文件管理。在“已获取”的状态下，供应商可下载查看磋商文件。获取网址：********网*****://*****.******.**/***** |
| ** |
信用记录：符合浙财采监【****】**号《关于规范****供应商资格设定及资格审查的通知》规定,且未被“信用中国”（***.***********.***.**）和中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。提交响应文件时同时提供自招标公告发布之日起至投标截止日内任意时间的“信用中国”网站（***.***********.***.**）和中国****网（***.****.***.**）供应商信用查询网页截图。 |
| ** |
**.*根据财库〔****〕***号的相关规定，在评审时对小型和微型企业的磋商报价给予*%的扣除，取扣除后的价格作为最终磋商报价（此最终磋商报价仅作为价格分计算）。属于小型和微型企业的，磋商文件中必须同时提供《中小企业声明函》（模板见第*章）、“国家企业信用信息公示系统——小微企业名录”页面查询结果****://****.****.***.**/*****/*****_***（加盖单位公章）。(注：未提供以上材料的，均不给予价格扣除）**.*根据〔****〕***号的相关规定，在****活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除政策。属于享受****支持政策的残疾人福利性单位，应满足财库〔****〕***号文件第*条的规定，并在磋商文件中提供残疾人福利性单位声明函（见附件）。**.*监狱企业同视为小型、微型企业，享受小微企业政策扶持。 |
| ** |
解释：本磋商文件的解释权属于采购单位。 |
| ** |
注：根据省财政厅相关规定采用****采购方式采购的政府购买服务项目，在采购过程中符合要求的供应商需要*家或*家以上参加磋商，提交最后报价的供应商可以为*家。 |
*.“供应商”、“服务商”系指向采购人提交响应文件的单位或个人。*.采购人系指组织本次磋商的****（“磋商人”）和采购人。（*）定义本磋商文件仅适用于本项目的磋商、响应、评标、定标、验收、合同履约等行为。（*）适用范围*、总则
（*）招标方式*.“▲”系指实质性要求条款，不满足实质性要求条款的响应文件无效。*.“书面形式”包括信函、传真、电报等。*.“项目”系指供应商按磋商文件规定向采购人提供的产品和服务。*.“服务”系指磋商文件规定供应商须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。*.“产品”系指供方按磋商文件规定，须向采购人提供的*切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。
（*）联合体投标不论投标结果如何，供应商均应自行承担所有与投标有关的费用（磋商文件有相反规定除外）。（*）投标费用供应商代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权采购计划（正本用原件，副本用复印件，格式见第*章）。（*）投标委托本次招标采用****方式进行。
不允许采购进口产品。（*）是否允许采购进口产品*.本项目不可以分包。*.本项目不允许转包。（*）转包与分包本项目不接受联合体投标。
*.供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式*次性向采购人、集中采购机构提出针对同*采购程序环节的质疑。质疑供应商对采购人、代理机构的答复不满意，或者采购人、代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向规定的财政部门提起投诉。（*）质疑和投诉*.供应商在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,成交供应商须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第**条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。*.供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。*.供应商投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。供应商投标所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工（或必须为本法人或控股公司正式员工）。▲（*）特别说明：
*.磋商公告（*）磋商文件的构成*、磋商文件*.质疑和投诉应当满足《****质疑和投诉办法》（中华人民共和国财政部令第**号）要求。*.供应商认为代理机构在质疑答复程序中启用的调查和复评等程序，在该程序操作过程未明显违反法律禁止性规定时，不得提出疑义。*.供应商须在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。
*.本项目磋商文件的澄清、答复、修改、补充的内容*.响应文件格式*.合同主要条款*.评标办法及标准*.供应商须知*.磋商项目要求
*.磋商文件澄清、答复、修改、补充的内容为磋商文件的组成部分。当磋商文件与磋商文件的答复、澄清、修改、补充通知就同*内容的表述不*致时，以最后发出的书面文件为准。*.代理机构必须以书面形式答复供应商要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买磋商文件的供应商；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。*.供应商应认真阅读本磋商文件，发现其中有误或有不合理要求的，供应商必须在规定时间内以书面形式要求磋商采购人澄清。代理机构对已发出的磋商文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在磋商文件要求提交响应文件截止时间*日前，在财政部门指定的****信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有磋商文件收受人。（*）磋商文件的澄清与修改供应商没有按照磋商文件要求提供全部资料，或者供应商没有对磋商文件在各方面做出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其投标为无效标。（*）供应商的风险
*.响应文件及供应商与采购有关的来往通知，函件和文件均应使用中文。*.供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按本文件的要求提供响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其响应文件对磋商文件作出实质性响应，否则，响应文件可能视为无效响应文件。总体要求：▲本项目所涉响应文件格式请详见第*章，未给出的格式请自拟。资信商务及技术文件中不得出现报价，否则响应文件将被视为无效。*、响应文件的编制*.磋商文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充磋商文件。
*.*投标声明书；*.*资格文件：符合合格供应商的资格要求的相关文件及证明材料；符合浙财采监【****】**号《关于规范****供应商资格设定及资格审查的通知》第*条规定,且未被“信用中国”（***.***********.***.**）和中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单。投标时同时提供自采购公告发布之日起至投标截止日内任意时间的“信用中国”网站（***.***********.***.**）和中国****网（***.****.***.**）供应商信用查询网页截图。（以开标当日采购人或由采购人委托的评标委员会核实的查询结果为准）*.资信商务文件：电子响应文件和备份响应文件均由资信商务文件、技术文件及磋商报价文件*部份组成。投标文件中所须加盖公章部分均采用**签章。（*）响应文件的组成*.供应商应按本文件中提供的文件格式、内容和要求制作响应文件。
*.*本项目要求的的供应商各类资质证书、认证证书、许可证等；*.*类似案例成功的业绩（提供中标通知书和合同复印件）；*.*最近*个季度依法缴纳税收的证明[税费凭证复印件，或者依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（复印件）]；*.*供应商营业执照副本复印件；*.*诚信承诺书；*.*法定代表人授权采购计划；
*.**针对采购需求要求和评分标准要求的承诺。*.**中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函及其他符合政策性加分条件的承诺函或证明材料。*.**劳动用工书面承诺；*.**社保缴纳证明材料或社保缴纳承诺函；*.**商务响应表；*.*供应商情况介绍；
（*）项目实施人员*览表（附本公司注册人员培训合格证）；（*）对本项目的技术实施方案、密度监测、项目人员配置、管理措施及技术规范、台账资料等；（*）质量目标；（*）对本项目总体要求的理解；*.技术文件：*.**需要说明的其他内容（未尽事宜可按评分细则部分制作）。
*.*投标函；*.磋商报价文件：（*）投标人需要说明的其他文件和说明（未尽事宜请各投标人按评分细则制作）。（*）保证项目服务质量的承诺和措施；（*）适合本项目的各种突发事件的处理应急预案;（*）项目投入设备*览表（附主要设备发票复印件或相关证明复印件）；
▲*.响应文件以及供应商与磋商采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的响应文件视同未提供。（*）响应文件的语言及计量法定代表人（负责人）授权委托书、磋商函、磋商声明书、磋商报价表须由法定代表人（负责人）或被授权人签字或盖章并加盖单位公章。*.*供应商针对报价需要说明的其他文件和说明。*.*磋商报价明细表*.*磋商报价表；
（*）响应文件的有效期*.响应文件只允许有*个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。*.磋商报价是履行合同的最终价格，应包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等*切税金和费用。*.磋商报价应按磋商文件中相关附表格式填写。（*）磋商报价▲*.投标计量单位，磋商文件已有明确规定的，使用磋商文件规定的计量单位；磋商文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。
电子交易文件按政采云平台供应商电子招投标操作指南（网址：*****://****.******.**/***/****_*/****/**-**/****.****）及本磋商文件规定的格式和顺序编制电子交易文件并进行关联定位。（*）响应文件的签署和份数*.成交供应商的响应文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。*.供应商可拒绝接受延期要求。同意延长有效期的供应商不能修改响应文件。*.在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。▲*.自提交首次响应文件截止时间截止日起**天响应文件应保持有效。有效期不足的响应文件将被拒绝。
*.*不同供应商委托同*单位或者个人办理投标事宜；*.*不同供应商的响应文件由同*单位或者个人编制；*.有下列情形之*的，视为供应商串通投标，其投标无效：（*）投标无效的情形供应商在提交首次响应文件截止时间之前，可以对已提交的响应文件进行修改或撤回，并书面通知磋商采购人；提交首次响应文件截止时间后，供应商不得撤回、修改响应文件。修改后重新递交的响应文件应当按本磋商文件的要求进行。（*）响应文件的修改和撤回
*.没有通过资格审查的，响应文件将被视为无效。*.电子交易文件解密失败的，且未在规定时间内提交有效备份响应文件的。*.实质上没有响应磋商文件要求的投标将被视为无效投标。供应商修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。*.*不同供应商的响应文件相互混装。*.*不同供应商的响应文件异常*致或者磋商报价呈规律性差异；*.*不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人；
*.*投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人授权委托人身份不符的；*.*响应文件无法定代表人签字（或盖章）,或未提供法定代表人授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全的；*.*资格证明文件不全的，或者不符合磋商文件标明的资格要求的；*.*在资信商务技术文件中出现报价的；*.*电子响应文件未按规定要求提供电子签章的；*.在符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之*的，响应文件将被视为无效：
*.在技术评审时，如发现下列情形之*的，投标文件将被视为无效：*.**不符合本磋商文件中的实质性要求条款。*.*未实质性响应磋商文件要求或者响应文件有招标方不能接受的附加条件的；*.*投标有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足磋商文件要求的；*.*响应文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合磋商文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；*.*响应文件格式不规范、项目不齐全或者内容虚假的；
*.*未采用人民币报价或者未按照磋商文件标明的币种报价的；*.在报价评审时，如发现下列情形之*的，响应文件将被视为无效：*.*与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容相同连续**行以上或者差错相同*处以上的；*.*投标技术方案不明确，存在*个或*个以上备选（替代）投标方案的；*.*明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中标“▲”的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；*.*未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；
*.本项目实行电子开评标，供应商无需到开标现场，但须准时在线参加，直至评审结束。代理机构工作人员将会在项目专属钉钉群与各供应商互动。*、磋商准备*.被拒绝的响应文件为无效。*.*投标报价明细表总额与开标*览表总价不*致，且高于总价*％的。*.*磋商报价具有选择性，或者开标价格与响应文件承诺的优惠（折扣）价格不*致的；*.*报价超出最高限价；
*.*代理机构在项目专属钉钉群宣布评审结果。*.*评标委员会撰写评审报告，推荐中标候选人。*.*评标委员会对报价文件进行评审；*.*采购人或代理机构对供应商的资格审查文件进行审查；评标委员会对供应商的资信商务及技术响应文件进行评审；*.*投标截止时间后的半小时内，由各供应商自行对电子投标文件进行解密（请各供应商务必在规定时间内完成电子投标文件的解密工作。*.电子开评标及评审程序
*.磋商小组与各响应方就项目需求、技术人员安排、售后服务、工期安排、价格构成、付款方式等要素分别进行磋商。逐家磋商*次为*个轮次，磋商轮次为*轮。*.磋商小组对所提交的响应资信及商务、技术文件进行审查，审查结束后，由主持人公布无效响应方名单、响应无效的原因、废标情况；*.主持人宣布磋商的有关事项；*.磋商小组讨论、通过磋商工作流程和磋商要点。（*）磋商程序*、磋商程序
**.磋商小组对最终报价的合理性进行审核，决定是否结束磋商。若报价合理，磋商小组则根据第*章评审方法计算出总得分并按照排序由高到低的原则推荐候选供应商；**.工作人员确认各响应方提交的按规定进入价格标评审的磋商最终报价，并公开最终报价，最后要求响应方公开确认无误。*.在各响应方最终报价过程中，同时磋商小组根据本磋商文件的评审方法对各响应方的资信及商务、技术情况进行评审打分。工作人员按照磋商小组独立评定结果进行计算。*.磋商结束后，主持人宣布本次最终报价的最高限价，并要求各响应方在规定时间内进行最终报价。在规定时间内没有提交最终报价的磋商供应商，其响应文件视为无效。*.如磋商过程中有调整的内容，在最后*轮报价前，代理机构将根据磋商内容将调整的部分发给符合参与最后*轮报价的磋商供应商，以便其在最后*轮报价中调整报价。*.在磋商过程中，采购人和磋商对象可就合同内容进行磋商，技术需求如双方都认为有必要的情况可作相应微调，但评分标准不作调整。
*.磋商供应商不按磋商小组规定的时间作书面澄清，将视为放弃该权利。*.磋商小组认为有必要，可要求磋商供应商对某些问题作出必要的澄清、说明和纠正。供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字。供应商的书面澄清材料作为响应文件的补充。*.在磋商期间，磋商小组有权要求磋商供应商对其响应文件含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容进行澄清。磋商供应商应派授权代表和技术人员按磋商小组通知的时间接受询标。（*）响应文件的澄清**.磋商原则：磋商小组必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与磋商有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响磋商的正常进行；磋商小组及有关工作人员不得私下与响应方接触。**.磋商结束后，主持人公布有效响应方的总得分结果和推荐排名。
*.在宣布成交结果之前，凡属于审查、澄清、评价、比较磋商文件等有关信息，相关当事人均不得泄露给任何磋商供应商或与磋商工作无关的人员。（*）磋商过程保密*.磋商小组按采购文件公布的评定成交标准对响应文件进行评审，并将最终得分排名提交给采购人，采购人书面授权磋商小组直接确定成交供应商磋商小组确认成交人。最低报价等任何单项因素的最优不作为成交的保证。*.磋商小组将对通过资格性审查和符合性审查的响应文件进行评价和比较。（*）确定成交供应商*.并非每个磋商供应商都将被询标。
评标委员会由采购人代表和评审专家组成，****评审专家*人和采购人代表*人,共*人组成。（*）组建评标委员会*、评标*.代理机构和磋商小组不向未成交的磋商供应商解释未成交原因，也不对磋商过程中的细节问题进行公布。*.在磋商期间，代理机构将有专门人员与磋商供应商进行联络。*.磋商供应商不得探听上述信息，不得以任何行为影响磋商过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。
*、向采购人、代理机构或者有关部门报告评标中发现的违法行为。*、确定中标候选人名单，以及根据采购人委托直接确定中标人;*、对投标文件进行比较和评价;*、要求供应商对投标文件有关事项作出澄清或者说明;*、审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求;评标委员会负责具体评标事务，并独立履行下列职责：
*.形式审查采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求，说明内容不得含有歧视性、倾向性意见，不得超出招标文件所述范围。说明应当提交书面材料，并随招标文件*并存档。（*）评标程序本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。（*）评标的方式除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。
（*）各供应商的资信商务及技术分按照评标委员会成员的独立评分结果汇后的算术平均分计算。询标时，供应商代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于供应商的评判。（*）评标委员会将根据供应商的投标文件进行审查、核对,如有疑问,将对供应商进行询标,供应商要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。（*）评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。*.实质审查与比较形式审查包括资格审查（除符合性审查以外的关于供应商资格条件等内容）和符合性审查，即对供应商的资格和投标文件的完整性、合法性等进行审查。投标文件形式审查未通过的供应商，其投标文件将不再评审。
*、如果供应商代表拒绝或未按评标委员会要求在“政采云”平台作出在线回复且无其他有效回复方式的，评标委员会可以对其作出无效标处理。*、评标委员会可以在“政采云”平台在线询标或其他有效形式要求供应商对同*份投标文件含义不明确或同类问题表述不*致的内容（招标文件其它地方有规定处理方法的除外）作必要的澄清或说明。供应商应采用在线回复或其他有效形式在询标规定时间内进行澄清或说明，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。凡属于评标委员会在评标中发现的计算错误并进行核实的修改不在此列。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求供应商作出必要的澄清、说明或者纠正。（*）澄清问题的形式（*）评标委员会完成评标后,评委对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分、性价比、评标价等。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。（*）****工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准操作****业务系统，由系统计算各供应商的商务报价得分。
*.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。*.总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准；*.投标文件的大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准；*.开标*览表总价与投标报价明细表汇总数不*致的，以开标*览表为准；投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：（*）错误修正
本项目评标过程实行全程录音、录像监控。供应商在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。（*）评标过程的监控*.评标办法。本项目评标办法是综合评标法，具体评标内容及评分标准等详见《第*章：评标办法及评分标准》。*.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与供应商接触。（*）评标原则和评标办法按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，供应商同意并签字确认后，调整后的投标报价对供应商具有约束作用。如果供应商不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。
（*）签订合同*、合同授予（*）成交通知书：在公告成交结果的同时，代理机构向成交供应商发出成交通知书。（*）成交公告：成交公告期限为*个工作日。（*）磋商结果确定：采购人事先书面授权磋商小组直接确定成交供应商。*、磋商结果的确定
*.*根据“国家发展和改革委员会办公厅《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【****】***号）”规定，招标代理机构向中标人收取招标代理服务费。*.*中标人应在收取《中标通知书》时向采购代理机构交纳招标代理服务费，服务费的收费标准参照浙价服〔****〕**号文规定计算*、招标代理费（*）履约保证金：无*.成交供应商拖延、拒签合同的,将被取消中标资格，并报监督管理部门。*.采购人与成交供应商应当在《成交通知书》发出之日起**日内签订****合同。同时，代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不*致的，将予以纠正。
| 中标金额（*元） |
货物类招标收费费率 |
| ***以下 |
*.*％ |
| ***-*** |
*.*% |
开户银行：工行****分行中山支行户名：*****.*代理费以银行划账方式按下列要求提交：*.*代理费支付方式：*次性以银行划账、现金或支票的形式支付。*.*本项目以服务类招标收费标准的**%收取招标代理服务费服务费，对于招标代理服务费不足****元的，按****元计收。招标代理服务收费按差额定率累进法计算。
*、总则根据《中华人民共和国****法》等有关法律法规的规定，结合本项目的实际，按照公正、公平、科学、择优的原则选择成交单位，制定本办法。第*章评标办法*.*服务费不在投标报价中单列。*.*代理费支付时间：代理费必须在中标人领取《中标通知书》时*次性付清，如果中标人未能按时交纳服务费，采购代理机构/采购人保留追究其责任的权利。银行账号：*******************
*.所有有效报价的最低价为评标基准价。其价格分为**分。*、价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分按照下列公式计算：（*）价格分：（**分）*、评标内容及标准供应商评标综合得分=价格分+技术商务资信分本次评标采用综合评分法。总分***分。合格供应商的评标得分为各项目汇总得分，成交候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按磋商报价由低到高顺序排列；得分且磋商报价相同的，按资信商务得分由高到低顺序排列。排名第*的的供应商为成交候选人,排名第*的供应商为候补成交候选人……其他供应商成交候选资格依此类推。评分过程中采用*舍*入法，并保留小数*位。成交人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选人名单顺序，确定下*候选人为成交人，也可以重新开展****活动。
*、根据财库〔****〕***号的相关规定，在****活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除政策。属于享受****支持政策的残疾人福利性单位，应满足财库〔****〕***号文件第*条的规定，并在投标文件中提供残疾人福利性单位声明函;*、小微企业有关政策：*、根据财库〔****〕***号的相关规定，在评审时对小型和微型企业的投标报价给予*%的扣除，取扣除后的价格作为最终投标报价（此最终投标报价仅作为价格分计算）。属于小型和微型企业的，投标文件中必须同时提供《中小企业声明函》、“国家企业信用信息公示系统——小微企业名录”页面查询结果（盖单位公章）。(注：未提供以上材料的，均不给予价格扣除）。*、投标人的投标报价超过采购人设定的最高限价，将作为无效标。*.计算报价评分不足*个*分点时，使用*舍*入计算，保留小数*位。报价得分＝评标基准价（最低报价）/磋商最终报价×价格权值（**％）×****.供应商的报价得分：
*、通用必备条款部分第*章合同条款商务、资信及其他分（*）商务资信技术及其他分（**分）
| 序号 |
评分内容 |
最高得分 |
| * |
对项目的理解程度（*-**分）：对项目需求的理解和解决方案是否有独到的优势；安全、稳定、成熟可行的方案；确保软硬件故障及时排除及信息安全保密等。本次项目会对原有系统架构进行调整和原有系统维护，投标人需要提供用户现有产品详细配置清单。如不能提供，将视为不了解项目需求，本项不得分。优*-**分， 良*-*.*分，其他*-*.*分； |
** |
| * |
对现有系统的了解情况（*-**分）方案对现有****市****区财政局系统熟悉情况以及系统的优化和完善情况，包括对现有以及未来硬件网络规划的建议，是否具有前瞻性、合理性和可行性；在方案中，投标人需提供原有设备拓扑图（用户和专家来确定准确性），以便日常维护工作方便开展和新业务系统的搭建。如果不能提供，将视为不了解项目建设内容。此项不得分。优*-**分， 良*-*.*分，其他*-*.*分 |
** |
| * |
培训计划（*-*分）：投标人是否在投标文件中包含详细的培训计划，培训计划编制情况有针对性，培训内容、时间安排、师资力量的配置情况，根据培训组织安排的科学性与合理性等。 |
* |
| * |
投标人服务承诺（*-**分）：根据投标人的服务质量保障体系内容完整详实；各类报修、保障流程规范清晰；服务岗位职责明确，能使用户清晰、明确服务流程进度。重大活动支持、例行巡检频率、机构保障、技术培训、应急响应时间。优*-**分， 良*-*.*分，其他*-*.*分； |
** |
| * |
备用清单（*-*分）：提供详细备机或备用设备清单，主要备品备件库本地化服务。 |
* |
| 小计 |
|
** |
| 序号 |
评分标准 |
最高得分 |
| * |
投标人的资质信誉、知名度、市场形象、用户反馈、违法违规记录等情况的综合评价（*分），其中资质信誉好、知名度高、市场形象佳、用户反馈好、无违法违规记录的，得*分；上述各项中有欠缺的或者投标人存在未结纠纷（诉讼）的，每项扣 *分，扣完该项得分为止；在****活动中有不诚信记录的，本项不得分。 |
* |
| * |
本地化服务（*-*分）：根据投标人服务网点远近、在本地注册或设有分公司、办事处等情况，由专家组综合评审打分。（*-*分） |
* |
| * |
拟投入成员实力（*-**分）拟投入成员具有****** ***认证工程师得得*分；拟投入成员中具有****** ***认证工程师得*分；拟投入成员中具有***认证工程师得*分；拟投入成员中具有信息安全认证工程师得*分投标人成员中具有****或者****或者*****认证工程师得*分。投标人成员中具有***认证工程师得*分（以上人员资质请提供证书复印件） |
** |
| ** |
投标人相关证书（*-*分）：投标人拥有****信息技术服务运行维护标准符合性证书的得*分。投标人拥有****省***级‘守合同重信用’企业证书的得*分，**级的得*分，其余不得分。投标人拥有信息系统集成资质*级证书的得*分。 |
* |
| ** |
同类项目业绩（*-*分）：提供****年至今类似项目业绩或案例证明（合同必须与最终用户签订），每个合同得*分，最高得*分；项目合同复印件做在标书内。 |
* |
| ** |
投标文件的规范性、完整性(*～*分)：投标文件编制完整，格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求的，得*分；投标文件有关内容前后矛盾、与招标文件要求不*致等，评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的，该项不得分；投标文件存在其他错漏的，每项（次）扣 *.* 分，扣完该项得分为止。 |
* |
|
合计 |
** |
采购代理机构：****供应商（以下称乙方）：采购人（以下称甲方）：****市****区财政局****计划（预算）确认书号：**-********号合同编号：****-****-**招标编号：****-****-**
（*）采购文件与采购响应文件；（*）本合同文本；本次****活动的相关文件为本合同的组成部分，这些文件包括但不限于：第*条合同组成根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方按照采购结果签订本合同。采购方式：****
*、本合同项下产品属于（可多选）：□环保产品；□节能产品；□进口产品*、乙方是否属于中小微企业：□是□否*、本次采购的是第*条合同标的与相关属性组成本合同的所有文件必须为书面形式。****合同备案时，须提供以上（*）、（*）*项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议。（*）中标或成交通知书；
（*）本合同项下的采购资金须财政直接支付，付款程序为；（*）本合同项下的采购资金系甲方自行支付，付款程序为；*、本合同付款方式为以下第项：*、本合同总价款含所有税费(包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等*切税金和费用。)*、本合同项下总价款为（大写）人民币，分项价款见“价格清单”（如有）”。第*条合同价款
第*条履约保证金若收取了履约保证金，则不应重复设置尾款支付条件。（*）分期付款时支付；时支付；时支付；（*）*次性付款：乙方合同履行达到（条件）时，*次性付款；*、本合同项下的采购资金付款进度按招投标文件规定，未规定时按以下第项支付：（*）其他方式：
第*条合同的转让与分包除《****法》第**条、第**条第*款规定的情形外，本合同*经签订，甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更。确有特殊情况的，须经同级财政部门备案同意。第*条合同的变更和终止*、本项目不设置履约保证金。*、本项目设置履约保证金，乙方应于（时间）向甲方提交履约保证金元（不得高于本合同金额的*%）。履约保证金在（时间）退还乙方。按以下第*项处理：
第*条合同备案及其他（*）向仲裁委员申请仲裁。（*）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；*、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第种方式解决争议：第*条争议的解决乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。乙方分包的，应经过甲方书面同意。
*、履行时间：第*条、合同履行时间、履行方式及履行地点……服务内容*、特殊专用条款部份本合同*式*份，甲乙双方各执*份，*份报送****监督管理部门备案，*份送招标代理机构存档。
第*条、知识产权*、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。*、乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。第*条、技术资料*、履行地点：*、履行方式：
第*条、违约责任本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。第*条、税费乙方交纳人民币元作为本合同的履约保证金。第*条、履约保证金乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第*方的知识产权。
*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。*、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。第*条、不可抗力事件处理*、乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的*分之*作为违约金。乙方超过约定日期**个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值*%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。*、甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日*分之*向乙方支付违约金。*、甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项*分之*作为违约金。
*、本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国政府合同法》有关条文执行。*、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。第**条、合同生效及其它双方在执行合同中所发生的*切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。第*条、诉讼*、不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
签字日期：年月日签字日期：年月日开户银行及账号：联系电话：法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：地址：地址：甲方：乙方：
| 政 府 采 购 项 目 验 收 单 |
| 按照****市****区财政局**-********号采购计划，采购编号：****-****-**,合同号：****-****-**。以下项目已采购到位并验收合格。 |
| 服务名称 |
服务内容 |
数量 |
核定总价 |
采购人验收意见 |
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| 合计总价款（人民币） |
人民币 元整。 ￥: |
| 供货单位（盖章）： |
采购人（盖章）: |
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| 经办项目负责人： |
项目验收组组长： |
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| 联系电话： |
联系电话： |
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| 开户银行： |
项目验收组成员（签名）： |
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| 银行帐号： |
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验收时间： 年 月 日 |
| 本单*式*联：第*联采购人留存，第*联作为财政支付凭证，第*联供货单位留存，第*联采购办存档备查。 |
项目名称：资信商务及技术文件*.资信商务及技术文件封面格式：*、响应文件外层包装封面格式第*章响应文件格式
*．报价文件封面格式：年月日供应商地址：供应商名称：项目编号：
年月日供应商地址：供应商名称：项目编号：项目名称：报价文件
（*）法定代表人（负责人）授权委托书——————————————（页码）（*）磋商声明书————————————————————————（页码）（*）资格文件—————————————————————————（页码）资信商务文件：例如：*.资信商务及技术文件、磋商报价文件目录（请按照“第*章供应商须知，*、响应文件的编制”的顺序，结合评标办法自行编制目录）
本磋商响应文件有效期自开标日起至______内有效。磋商响应方同意提供按照贵方要求与磋商有关的*切数据或资料，理解贵方不*定接受最低的磋商报价。磋商响应方将按“磋商文件”的规定履行协议责任和义务。磋商响应方已详细审查全部“磋商文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。据此函，签字代表宣布同意如下：根据贵方为采购项目的磋商[]（项目编号），签字代表（全名）经正式授权并代表磋商响应方（磋商响应方名称）提交磋商电子响应文件份。致：磋商响应函
日期:_____年___月___日开户银行：银行帐号：磋商响应方名称(公章):___________________传真：______________磋商响应方代表姓名____________职务：_____________地址：_______________邮编：______________电话：_______________与本次磋商有关的*切正式往来通讯请寄：
我单位对被授权人的签名负全部责任。（法人）特授权代表我单位全权办理针对上述项目的磋商、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议。（企业名称）系中华人民共和国合法企业，法定地址。致：供应商法定代表人授权书全权代表签字:___________
年月日供应商公章：被授权人身份证号码：职务：职务：被授权人签名：授权人签名：在撤销授权的书面通知以前，本授权书*直有效。被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。
*、我方公司简介。*、我方工商营业执照副本复印件*份。关于贵方磋商项目，本签字人愿意参加磋商，提供*********览表中规定的要求及服务，并证实提交的下列文件和说明是准确的和真实的：致：关于资格的声明函附身份证明文件
年月日供应商公章：供应商代表签字：*、..*、其他资料等。
投标人公章：年月日投标人同类项目实施情况*览表格式：投标人的类似成功案例的业绩证明文件：
| 采购单位名称 |
项目名称 |
日期 |
合同金额（*元） |
有效证明文件 |
采购单位联系人及联系电话 |
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日期：年月日投标人：（单位公章）法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：注：“偏离”系指“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。技术规范偏离表格式：
日期：年月日投标人：（单位公章）法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：▲本表不允许有负偏离，任何负偏离的行为将导致投标无效。商务响应表格式：
| 项目 |
招标文件要求 |
是否响应 |
投标人的承诺或说明 |
| 服务期 |
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| 付款条件 |
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| 履约保证金 |
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| 等… |
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项目名称：项目编号：投入的项目实施人员名单项目实施人员配置情况年月日投标人公章：
| 序号 |
姓名 |
性别 |
年龄 |
学历 |
职称/职务 |
本工程中的岗位 |
从事专业年限 |
备注 |
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中小企业声明函日期：年月投标人代表（签字）：投标人全称（盖章）：*、此表仅提供了表格形式，报价供应商可按此表格复制。注：*、本表应附学历证书、职称证书、身份证、经验证明等复印件；
（*）本公司参加项目采购活动，由本公司承担工程，提供服务。本公司对上述声明的真实性负责，如有虚假，将依法承担责任。（*）提供本企业制造的货物、承担的工程或者服务，或者提供其他中小企业制造的货物。本项所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。（*）符合中小企业划分标准；根据《****促进中小企业发展暂行办法》(财库[****]***号的规定，本公司为（）型（中、小、微）企业。本公司同时满足以下条件：本公司着重声明：中小企业声明函
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函（非残疾人福利性单位无需提供）日期：年月日投标人（盖章）
招标编号：投标人名称：开标*览表（初次报价）开标*览表日期：投标人（盖章）：
| 标段 |
名 称 |
单 位 |
数量 |
投标报价（*元） |
服务期 |
| * |
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项 |
* |
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| 合计：大写： 小写： |
投标人名称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：▲*、以上报价不得超过上限价，任何超过上限价的报价均导致投标被否决。*、投标费用包括项目实施所需的人工费、服务费、购买及制作标书费、税费及其他*切费用。注:*、报价*经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。
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