天津市西青区西营门街道办事处机关西营门街智慧平安社区建设服务项目(项目编号:J-0616B-226)中标公告

****招标 文件 （ 项 目 编 号 ： * - * * * * * - * * * ） ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 **** 年 * 月 * 招标文件 目录 第*部分 投标邀请函........................................................................... * 第*部分 招标项目要求....................................................................... * 第*部分 投标须知............................................................................. ** 第*部分 投标文件格式.....................................................................** 第*部分 合同模板............................................................................. ** * 招标文件 第*部分投标邀请函 受****市****区西营门街道办事处委托，****市津泽青诚企业管理咨询有限 公司将以公开招标方式，对****实施****， 现欢迎合格的供应商参加投标。 *、项目名称及编号 *.项目名称：**** *.项目编号：*-*****-*** *、项目内容：详见项目需求书。 *、项目预算：******* 元 *、项目需要落实的****政策： *. 按照现行《财政部、国家发展改革委关于调整节能产品****清单的通 知》文件要求，对****清单中的节能产品采用优先采购和强制采购的评标方 法。 *. 按照现行《财政部、环保部关于调整环境标志产品****清单的通知》 文件要求，对****清单中的环境标志产品采用优先采购的评标方法。 *. 按照《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通 知》（财库〔****〕*** 号）的要求，根据开标时间“信用中国”网站 （***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）的信息， 对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行 为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的 供应商，拒绝参与****活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。 *.根据财政部发布的《****促进中小企业发展暂行办法》（财库 [****]*** 号）规定，本项目为专门面向小型、微型企业的采购项目。 *.支持监狱企业发展明细：根据财政部发布的《关于****支持监狱企业 发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小型、微型企业。 * 招标文件 *.根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政 府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。 注：小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利 性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须投 标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属 于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。 *、供应商资格要求： （*）投标人应具备《中华人民共和国****法》第***条规定的条件， 提供以下材料： *.投标人须提供有效期内的营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企 业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书复印件加盖公 章； *.投标人须提供****或****年度经第*方会计师事务所审计的企业财务报 告或银行出具的资信证明复印件加盖公章； *.投标人须提供提交开标前半年内任意*个月的依法缴纳税收和社会保险费 的相关证明材料。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文 件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金； *.前*年在经营活动中无重大违法记录的书面声明（截至提交投标文件截止 日成立不足*年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）； *.投标人若为法人投标，须提供法定代表人身份证明书（需由法定代表人签 字或盖章）和法定代表人身份证原件；投标人若为被授权人投标，须提供法人代 表授权书（需由法定代表人签字或盖章）和被授权人身份证原件。 （*）本项目专门面向小型、微型企业采购，投标人须提供提供《中小企 业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管 理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。 （*）本项目不接受联合体投标。 * 招标文件 *、获取招标文件时间、地点、方式及招标文件售价 *. 获取招标文件的时间：**** 年 * 月 * 日至 **** 年 * 月 ** 日出售招标文 件，每日 *：**-**：**，**：**-**：**（法定节假日除外）。 *. 获取招标文件的地点：****市****区天安数码城 * 号楼 * 座-***（赛达 大道与柳口路交汇处）。 *. 获取招标文件的方式： （*）供应商须提供****市****网注册为有效供应商网页截图。 （*）①编辑“公司名称+报名项目名称（项目编号）+联系人姓名电话”发 送至 **********@**.*** 邮箱(邮件主题为：** 公司报名信息)，并致电项目负 责人林老师 *********** 获取报名登记表。②报名登记表填写完成后，扫描加盖 公章后回传至 **********@**.*** 邮箱③添加微信 *********** 并支付文件费 用。④报名登记表信息无误及文件费用到账后，统*发送文件电子版。 *. 招标文件的售价：*** 元，招标文件*经售出，概不退还。 *、提交响应文件时间及地点、开标时间及地点 *. 提交响应文件时间：**** 年 * 月 ** 日 * 点 ** 分。 *. 提交响应文件截止时间：**** 年 * 月 ** 日 **:**。 *. 开标时间：**** 年 * 月 ** 日 **:**。 *. 开标地点：****市****区天安数码城 *号楼 *座-*** 第*会议室。 *、项目联系人及联系方式 *. 联系人：**** *. 联系电话：*********** *、采购人的名称、地址和联系方式 *.采购人名称：****市****区西营门街道办事处 *.采购人地址：****道 *** 号 *.采购人联系人和联系电话：****，******** *、采购代理机构的名称、地址和联系方式 *. 采购代理机构名称：****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 * 招标文件 *. 采购代理机构地址：****市****区天安数码城 * 号楼 * 座-***（赛达大 道与柳口路交汇处）。 *. 采购代理机构联系电话：***-******** **、质疑、投诉方式 *.供应商认为招标文件或招标公告使自己的合法权益受到损害的，可以在获 取招标文件之日或招标公告期限届满之日起 *个工作日内，以书面形式向采购人 与****市津泽青诚企业管理咨询有限公司提出质疑，逾期不予受理。供应商对质 疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，供应 商可以在质疑答复期满后 ** 个工作日内，向同级财政部门提出投诉，逾期不予 受理。 *.接收质疑函： 质疑受理部门：****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 电话：***-******** 提交质疑文件地点：****市****区天安数码城*号楼*座***室 *.供应商在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。 **、公告期限 招标公告的公告期限为 *个工作日。 **** 年 * 月 * 日 * 招标文件 第*部分招标项目要求 本项目就****进行公开招标，凡符合《中华 人民共和国****法》规定的投标人，均可参加投标。本部分内容若与其他部 分有不同之处，以本部分内容为准。 *、项目内容 具体内容及要求详见采购文件及项目需求。 *、资格要求（实质性要求） （*）投标人应具备《中华人民共和国****法》第***条规定的条件， 提供以下材料： *.投标人须提供有效期内的营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企 业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书复印件加盖公 章； *.投标人须提供****或****年度经第*方会计师事务所审计的企业财务报 告或银行出具的资信证明复印件加盖公章； *.投标人须提供提交开标前半年内任意*个月的依法缴纳税收和社会保险费 的相关证明材料。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文 件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金； *.前*年在经营活动中无重大违法记录的书面声明（截至提交投标文件截止 日成立不足*年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）； *.投标人若为法人投标，须提供法定代表人身份证明书（需由法定代表人签 字或盖章）和法定代表人身份证原件；投标人若为被授权人投标，须提供法人代 表授权书（需由法定代表人签字或盖章）和被授权人身份证原件。 （*）本项目专门面向小型、微型企业采购，投标人须提供提供《中小企 业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管 理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。 * 招标文件 （*）本项目不接受联合体投标。 *、技术要求 （*）投标人须承诺所提供的服务、人员、设备及耗材等均符合相关强制性 规定。 （*）根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他法律法规的要求，本项目 中标人须与实施服务的人员签订劳动合同，按国家及****市相关政策规定，支付 工资、加班费和福利费、缴纳社会保险及住房公积金等。 （*）本项目不接受赠品或者与采购无关的其他商品、服务，投标人亦不得 以采购人要求实施前述馈赠、回扣等行为。 （*）投标人须提供所投服务详细的配置清单。 （*）投标人须承诺所投服务符合相关强制性规定。交付成果时采购人有权 要求投标人出具所投服务符合上述规定的证明文件。 *、商务要求 （*）报价要求 *.投标报价以人民币填列。 *.投标人的报价应包括：投标人应按照行业及企业自身取费标准，并充分 考虑市场竞争因素进行投标报价。投标人所报价格为项目完成之后的最终优惠价 格。 *.投标人所报价格不能严重低于市场平均价格。若严重低于市场平均价 格，投标人又无具体理由表述清楚的，评标委员会认为报价明显不合理的将被予 拒绝。 *.本项目不接受选择性报价。 *.验收及相关费用由中标人负责。 （*）服务期： *）项目前期部署：双方签订合同并支付完项目启动资金，*个月内完成 前端硬件安装调试及软件系统开发部署工作。 *）项目验收：完成项目前期部署工作且已运行 ** 日，进入验收阶段。 * 招标文件 *）服务时间：验收合格且运行 ** 日起进入*年服务期。（特殊情况以合 同为准）。 （*）服务要求： （*）投标人须提供所投产品至少 *年的服务期，服务期内免费维护。具 体要求详见项目需求书。服务期自验收合格且运行 ** 日起计算。 （*）投标人须提供服务期外所需维护成本。明确维护标准、金额、人员 等成本。 （*）投标人负责对采购人的技术人员、操作人员、维护人员进行产品及 系统的操作、系统的管理维护、常用技术知识进行技术培训，使培训的操作人员 按操作规程能够独立操作,培训人数按照用户需求而定。 服务地点：****市****区。 （*）付款方式： 签订合同 ** 日内，支付合同额的 **%作为项目启动资金，完成*年服务期 ** 日内支付合同额的 **%，完成第*年服务期 ** 日内支付合同额 **%。 （*）投标有效期:本项目投标有效期为 ** 天。 （*）投标保证金： 本项目收取保证金：***** 元整 收取方式：电汇或转账支票等非现金 形式 电汇要求：汇款信息需标注所投项目编号、购买包号，须是投标人对公账户 （基本户）汇款。 支票填写要求： 本地支票：日期、大小写金额、出票人账号、密码 外地支票：日期、大小写金额、密码、行号、付款行名称、出票人账号 注：支票填写方式为机打、手填，只能有*种方式 如出现电汇未到账、支票出现退票等情况，按投标单位未缴纳保证金处理。 户名：****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 开户行：交通银行****通兴支行 账号：********************* * 招标文件 （*）投标保证金在 **** 年 * 月 ** 日 **:** 前以以上方式将投标保证金交 至指定账户，转账支票方式递交投标保证金须在上述指定时间前*个工作日递交 至代理机构。收到保证金时间以保证金到账时间为准。 （*）因投标人自身原因未在指定时间前到账、未按指定金额提交、未按指 定方式提交投标保证金将被视为未在实质上响应招标文件，其投标文件将被拒 绝。 （*）开评标结束后，代理机构将根据以下*种情况办理投标保证金的退还 工作。 ① 中标通知书发出后*个工作日内退还未中标单位的投标保证金； ② 采购合同签定后*个工作日内将合同*份合同原件递交至代理机构后退 还中标单位的投标保证金； ③ 对其他情形的投标保证金退还的处理，依据招标文件及国家有关法律、 法规执行。 （*）投标保证金退还按投标人提交投标保证金时的路径、银行帐号无息返 还，投标人应承担银行按规定收取的投标保证金退还的相关费用。 （*）投标保证金以电汇形式退还，因投标人未及时提交相关材料导致保证 金退还延迟的，代理机构不承担任何责任及费用。 本项目不收取履约保证金。 （*）验收方法及标准 采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第*方机构参与验收。参与验 收的投标人或者第*方机构的意见作为验收书的参考资料*并存档。验收结束 后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共 同签署。 （*）其他要求 本项目由采购人自行组织验收，也可委托招标代理机构组织验收。验收及相 关费用由投标人负责。 *、招投标程序 * 招标文件 （*）参加人员及要求 投标人须由法定代表人或其授权的委托代理人参加投标，随时准备对评委 的询问予以解答。投标人须将单独胶装成册的第*部分“投标邀请函”中(*) 供应商资格要求全部内容随附正本投标文件密封，另将上述全部内容附在正副 本投标文件中，如未单独提供上述内容，以投标文件正本内容为准。 （*）购买招标文件 投标人应在信息公告发布后到代理公司购买招标文件。 （*）纸质投标文件的递交 按照规定的时间，投标人须携带纸质投标技术文件和商务文件接受审查。 *、评标方法及中标候选供应商的产生办法 本项目采用“综合评分法”的评标方法。 （*）首先对投标人的资格、资信进行审查，若资格、资信审查结果合格， 实质上响应招标文件则进入综合评分阶段，否则为无效的投标。 （*）本项目综合评分采用*分制，各评委独立分别对实质上响应招标文件 的投标进行逐项打分，各项得分汇总后为该评委对该投标人的打分，对各评委平 均分为投标人的得分。 （*）不能满足招标文件中任何*条实质性要求或经评标委员会认定有重大 偏离的投标文件，为无效的投标。 （*）中标候选供应商产生办法：按得分由高到低顺序确定中标候选供应商； 得分相同的，按投标报价由低到高顺序确定中标候选供应商；得分且投标报价相 同的，按技术指标优劣顺序确定中标候选供应商，采购人按中标候选供应商顺序 确定中标供应商。 （*）评分因素及评标标准 （*）投标报价超过采购预算的做无效标处理，未超 过采购预算的投标报价按以下公式进行计算。 * 投标报价 ** （*）投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**。 注：满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价 ** 招标文件 为评标基准价。 完全按照以下要求提供 ****年至今已完成的与本项 目内容相当的案例，提供的证明材料均不得遮挡涂 黑，否则不予认定加分。 * 企业业绩 * 合同复印件。包括合同金额、买卖双方名称及盖章、 合同清单。 每有*个得 *分，本项最多得 *分。 *、投标人具有信息系统安全*级等级保护备案证明 的得 *分；具备得 *分，不具备不得分。 *、具有质量体系 ******* 认证的证书的得 * 分(以 上证书须提供复印件加盖公章)。具备得 *分，不具 * 企业实力 * 备不得分。 *、投标人有 ***或 ***服务电话，需提供 ***或 *** 电话号码缴费证明，得 *分(以上证明材料须提供复 印件加盖公章)。 满足全部招标参数要求，得 **分； 投标产品 完全满足采购需求无偏离，共计 **分 技术指标 * ** ●参数为重要参数每出现*项负偏离，扣 *.*分; 及配置要 *般参数每出现*项负偏离，扣 *.**分; 求 最低 *分； 包括：实施计划及保障措施、设备质量保障措施、 人员配备情况等 提供实施计划表，进度安排清晰合理、完整明确， 投标人的 人员配备配置合理、职责清晰，实施方案全面完整、 * 项目实施 ** 明确、合理，以上均具备且针对本项目，保障方案 方案 能支撑项目按计划完成：**分； 提供实施计划及保障措施、设备质量保障措施、人 员配备方案:*分； ** 招标文件 提供实施计划或保障措施或设备质量保障措施或人 员配备：*分 未提供：*分 整体系统集成技术方案描述详细，思路完整、合理， 整体系统 具有拓展性、可操作性、实用性：*分； * 集成技术 * 提供整体系统集成技术方案：*分； 方案 未提供：*分 模式及流程先进、资源安排科学，以上均具备且应 对措施有针对性，分级精准：**分 应急方案 * ** 提供应急方案及措施：*分 及措施 提供应急方案或措施：**分 未提供或提供与本项目内容无关：*分 从制造商服务承诺、供应商服务承诺、售后服务响 应、质保范围和期限等进行评价。 售后服务 服务响应环节及时，解决措施环节到位，技术支持 * 方案及措 * 环节完善，以上均具备且针对本项目特性：*分 施 提供售后服务方案且提供解决措施：*分 提供售后服务方案或提供解决措施：*分 未提供或提供与本项目内容无关：*分 计划完整有序，内容全面、突出重点，方式多样， 以上均具备且有针对性，先进科学：*分 * 培训方案 * 提供培训方案完整，内容全面，方式单*：*分 提供培训方案：*分 未提供或提供与本项目内容无关：*分 投标人提供的运维服务方案，包含但不限于运行维 运维服务 护计划、运维模式、运维服务能力、维护保障措施、 ** 方案及保 * 日常巡检、备品备件管理、日志管理、应急预案等。 障方案 运维服务方案及保障方案稳定高效，执行标准规范 化、标准、严谨，有事实依据或数据支撑，以上均 ** 招标文件 具备且贴合项目内容，完整充分：*分 提供运维服务方案及保障方案，贴合项目内容：* 分 提供运维服务方案或保障方案：*分 未提供或提供与本项目内容无关：*分 从对项目需求书中“★”内容进行现场演示，提供 类似案例的真实系统演示（自带设备现场演示，以 ***、视频等形式演示不得分。总体时间控制在 ***** ** 演示 ** 以内）（**分） ★演示内容，演示成功并满足 * 项参数得 *.* 分， 其他 *分。最高 **分 合计 ***分 第*部分 投标文件质量减分：有下列情形之*的，每条减 *分； *.投标文件不完整，缺页的。 *.投标文件无页码、无目录的。 *.投标文件未装订、装订有误的。 *.不按照招标文件要求制作投标文件，复制招标文件的技术条款相关部分内 容作为其投标文件的*部分的或技术点对点应答均无具体内容的。 *.投标文件内容无法辨认的，包括盖章不清楚、印刷不清楚、字迹模糊等情 形的。 *.投标文件前后内容不*致的，包括开标*览表与开标分项*览表内容不* 致、点对点应答表与技术资料内容不*致、对同*问题的前后表述不*致等情形。 *.未在规定时间内答复评标委员会提出的问题的。 第*部分 投标人有下列情形之*的，认定其有围标串标行为 （*）不同投标人的投标文件字号、字体、排版、错漏之处非常*致的。 （*）不同投标人的投标文件相互混装的。 （*）他人举报，经查证投标人确有围标串标行为的。 ** 招标文件 （*）法律法规规定的其他围标串标行为。 （*） *.根据国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法的通知（计价 格[****]**** 号）》和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问 题的通知（发改办价格[****]*** 号）》的文件规定，本次项目向中标供应商收 取服务费，收费标准如下： 成交金额 费率 *** *以下 *.*% ***-*** * *.*% *** *-**** * *.**% 服务费按差额定率累进法计算。其中成交金额以《中标通知书》为准。如本 项目发生论证、公证、造价或其他相关费用，由中标单位*并支付。 *.缴纳招标代理服务费的时间限制为确定中标结果 *个工作日内，缴纳本 项目招标代理服务费并领取中标通知书。 *.本项目招标代理服务费由中标单位*次性支付。（特殊情况以甲方委托 代理协议为准） （*）请投标人在开标前随时关注****市****网。若有补充文件，请投 标人将“补充文件回执”下载后盖上公章，递至本公司。至投标截止时间仍未收 到“补充文件回执”的视为已熟知补充文件内容，接受补充文件所表述内容，并 承担由此可能产生的风险。 （*）投标文件编制要求 *. 本项目须提交投标文件，分别包括*份正本投标文件、*份副本投标文 件。 *. 投标文件密封成*册，正本与副本分别单独密封。 *. 投标文件应版式胶装装订。 （*）其他 *.开标后，不接受投标人及与投标人有关的任何*方递交的材料（评标委员 ** 招标文件 会和监督委员要求提供的除外）。 *.投标单位提供证件、证书等有效证明材料，否则认定为无效。 ** 招标文件 *、项目需求书 *、项目概述 为深入贯彻党的**大关于加强和创新社会治理的决策部署以及《****区智 慧平安社区建设*年行动实施方案》要求，进*步提升我街社会管理服务水平， 结合我街实际情况开展智慧平安社区建设。**** 是****区智慧平安社区管理服务平台重要组成部分，包含：智慧门禁、车辆道闸、 电动人行门、楼栋单元门、人脸抓拍摄像机、视频整合设备等硬件和管理系统软 件构成的*套完整系统。服务内容包括但不限于管理系统功能上线服务、运维服 务、数据传输服务和硬件租赁服务。 *、项目范围 此项目需要服务提供方选派专业工程安装队*，根据用户实际情况，提供现 场勘测、基础制作、现场工程安装调试等工作，其中包括智慧门禁、车辆道闸、 电动人行门、楼栋单元门、人脸抓拍摄像机、视频整合设备等硬件安装服务。需 要在****市****区配备本地运维团队，运维团队将通过大数据运维、智慧门禁运 维、门体运维、车辆道闸运维、人脸抓拍摄像机运维、软件运维、呼叫中心运维， 为****的稳定运行提供稳定的数据传输及服务 保障。具体的运维工作主要包含但不局限于以下内容： (*)、数据运维：主要利用数据分析模型、数据计算方法、规则等手段，对 平台采集到的房屋数据、居民数据、车辆数据、轨迹数据及人像数据等进行统计、 分析工作。 (*)、智慧门禁运维：智慧门禁除了作为居民开关门的卡口之外，也是数据 采集端，门禁硬件 ** 小时不间断采集轨迹数据及开门人像数据，需通过运维团 队来保障终端的正常运行。 (*)、门体运维：自项目承建后，项目所涉及的所有社区楼栋单元门及电动 人行门门体整体由中标方负责运行维护，任何非外力损坏情况皆由公司负责维修 维护。 (*)、车辆道闸运维：项目启动后，任何非外力损坏情况皆由中标方负责维 修维护。 (*)、人脸抓拍摄像机运维：项目启动后，任何非外力损坏情况皆由中标方 ** 招标文件 负责维修维护。 (*)、软件实施运维：需在建设项目社区及物业安装物业管理服务系统 ** 端、*** 端，社区管理服务系统 ** 端、*** 端，居民 *** 端，自主登记微信 公众号等软件系统，并对相关业务部门进行培训、需求收集、故障排除等工作。 (*)、呼叫中心运维：对居民、社区等系统使用单位 ** 小时进行故障报修， 意见反馈处理。 *、项目须满足的规范、标准 *.《信息系统安全等级保护基本要求》（**/* *****-****） *.《信息系统等级保护安全设计技术要求》（**/* *****-****） *.《计算机软件产品开发文档编制指南》（******-****） *.《计算机场地通用规范》（**/* ****-****） *.《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 *.《计算机信息系统保密管理暂行规定》（国保发[****]* 号） *.《信息技术 安全技术 信息技术安全性评估准则》（**/* *****-****） *.《计算机信息系统安全保护等级划分准则》*******-**** *.《信息系统安全等级保护实施指南》** *****-****-* **.《信息系统安全等级保护定级指南》*** *****-**** **.《信息系统安全等级保护基本要求》**/* *****-**** **.《信息系统等级保护安全设计技术要求》*** *****-**** **.《信息系统安全管理要求》**/******-**** **.《信息系统安全工程管理要求》************ **.《信息系统安全等级保护测评要求》**/* *****-**** **.《信息系统安全等级保护测评过程指南》**/* *****-**** **.《综合布线系统工程验收规范》** *****-**** **.《出入口控制系统工程设计规范》（*******-****） **《出入口控制系统技术要求》**/**** **.《电气装置安装工程施工及验收规范》（*****-**,**） **.《住宅小区安全防范系统通用技术要求》（**/* *****-****） *、项目内容 ** 招标文件 ****以物业管理服务系统和社区管理服务 系统为核心业务，以智慧门禁、车辆道闸、人脸抓拍摄像机等硬件为数据采集端， 为居民、社区工作人员提供移动端应用，通过物联网、互联网、技防网实现数据 在居民、社区、政府职能部门的业务流转。 *.* 系统组成 （*）建设*个中心——****区智慧平安社区服务管理平台数据中心 （*）使用*张网络——终端物联网、互联网、技防网 （*）安装采集终端——门禁终端、车辆道闸、人脸抓拍摄像机 （*）构建多项业务系统 物业管理服务系统 ** 端、*** 端 社区管理服务系统 ** 端、*** 端 居民 *** 端 自主登记微信公众号 车辆道闸管理系统 *.* 数据安全保障 系统数据库存储了巨量的人员数据、刷卡数据、报警数据等等，为数据的存 储心，避免客户端软件没有限制的对数据库进行数据交互，要求系统的数据库只 与服务器软件进行通讯，任何针对数据库的操作都是在服务器软件权限控制下进 行的，服务器软件配备有完善的权限管理机制，杜绝任何第*方软件对数据库的 操作。对各类用户对数据库的访问行为进行细粒度控制和审计的合规性管理系 统。通过对运维人员和业务用户的身份进行认证，对各类运维操作和业务访问行 为进行控制、分析、记录、汇报，以帮助用户事前认证授权、事中实时监控、事 后精确溯源，加强内外部网络行为监管、促进核心资产（数据库）的正常运行。 软件具备完善的日志记录和审计功能，满足安全审计追溯需要，能有效审计用户 操作，以便追查事故原因。数据库敏感数据应该采取加密措施进行存储。 *.* 前端设备采集数据标准要求 （*）按照公安部“*标*实”标准要求，采集实有人口、实有房屋数据； （*）智慧门禁人脸抓拍图片格式应包括：人脸抓拍图片、抓拍时间、抓拍地点 等基本信息，并符合《****市路人卡口人脸识别系统建设规范》的相关规定； ** 招标文件 （*）智慧平安社区前端设备采集的实有人口、实有房屋、人脸抓拍图片、车辆 抓拍图片等数据，必须实现与《****区智慧平安社区管理服务平台》《****市 公安局平安社区智能安防应用系统》数据实时对接。 *.* 服务要求 *.*.* 项目运维团队要求 依据****采购总体规划，服务提供方需在西 青区组建运维服务团队，为本项目提供运维服务，并根据本项目规模提供足够的 团队保障。运维方案从运维结构（整体结构、团队）等方面提出服务提供方的运 维能力需求。同时从服务内容运维、系统监控管理等方面阐述服务提供方在运维 服务具体环节中的能力。 *.*.*.* 运维团队配置 （*）硬件系统运维工程师兼常规项目联络人：为系统基础设施的维护人员，每 个月走访、巡检、消除故障隐患，对系统运行情况进行*次全面检查。 （*）培训人员：项目实施期间对街镇、派出所、社区相关工作人员进行软件系 统功能使用培训。 （*）软件系统维护工程师：保障各版本系统软件正常运行，出现故障及时修复， 并满足后期升级需求。包含系统 ** 端（物业管理服务系统 ** 端；社区管理服务 系统 ** 端；车辆道闸管理系统），*** 端（社区管理服务系统 *** 端；物业管 理服务系统 *** 端；居民平台 *** 端），自主登记微信公众号。 （*）客服中心服务人员：对全街镇居民、社区、街镇、派出所等系统使用单位 ** 小时进行故障报修排单，意见反馈处理。 *.*.* 项目时间要求 表格 *-* 项目时间要求表 项目进度 时间要求 项目前期部署：双方签订合同并支付完项目启动资金， 项目前期部署 *个月内完成前端硬件安装调试及软件系统开发部署 工作。 完成项目前期部署工作且已运行 ** 日，进入验收阶 项目验收 段。 ** 招标文件 服务时间 验收合格且运行 ** 日起进入*年服务期。 *.*.* 实施及运维要求 （*）实施服务要求 服务提供方须委派*支受过良好教育和培训的、有经验的技术支持与售后服务队 *，为本项目提供及时、全面以及本地化的技术支持和服务，保障本项目的正常 运行。 *）智慧门禁、车辆道闸、楼栋单元门、人脸抓拍摄像机、电动人行门、视频整 合设备等硬件安装服务。服务提供方须选派专门工程安装队*，根据用户实际情 况，提供现场勘测、基础制作、现场工程安装调试等工作。在具体的施工过程中， 涉及安装、改造、恢复、整合、取电等需按规定办理相关手续的，采购人负责协 调配合工作。 *）售后服务和质量保证要求 服务提供方应提供专业的技术服务并保证系统的质量，配备专业的售后服务团队 保证项目售后服务质量，保障系统安全、可靠、高效地运行。售后服务时间：正 式验收合格后*年。 （*）运维服务要求 服务提供方应在 *年服务期间长期派驻专门技术人员提供驻场技术服务，保障整 个项目设备及系统,包括进行系统运行监控、故障分析、周期性报告、简单故障 排除等。涉及硬件损坏、软件崩溃、功能升级调整及接口失调等情况属系统设备 保修及系统软件服务部分,由服务提供方负责及时免费修复和提供相应服务。 *)运维周期性报告：服务提供方每月应汇总前端运行情况，出具甲方认可的运行 分析报告、统计数据表册并填写有关服务小结报告。 *)建立故障申报热线电话，提供 **** 小时的故障响应： *)针对智慧门禁前端设备的保障： *)紧急情况和重点故障（影响小区电动人行门及楼栋单元门的正常开启）须在 ** 小时排除故障。 *)*般情况和非重点故障（影响数据采集、数据存储、网络传输等）须在 ** 小 时以内排除故障。 ** 招标文件 *) 针对车辆道闸前端设备的保障： *)紧急情况和重点故障（影响小区车辆出入口大门的正常开启）须在 ** 小时排 除故障。 *)*般情况和非重点故障（影响数据采集、数据存储、网络传输等）须在 ** 小 时以内排除故障。 *) 针对门体设备的保障： *)紧急情况和重点故障（影响小区电动人行门及楼栋单元门的正常开启）须在 ** 小时排除故障(若门体无法修复，须在 ** 天内更换)。 *)*般情况和非重点故障（影响终端设备信息采集等）须在 ** 小时以内排除故 障。 *) 针对业务办理设备的保障：须在 ** 小时以内排除故障。 *) 针对网络传输的服务： 网络通信中断故障须在 ** 小时以内排除故障。 *) 针对系统安全的保障： 提供工作日 *** 现场技术服务，负责按照用户要求对****区智慧平安社区项目 的所有设备进行安全日常管理工作，非工作时间保证至少 * 名网络和信息安全 管理岗位专职服务工程师应当在规定的时间内能够达到用户指定现场完成用户 指定任务。服务提供方必须保证网络安全和软硬件稳定、可靠、安全和高效地运 行，当发生故障时，应当积极配合用户进行备品备件或备机更换。 *) 整体要求： *)服务提供方应在每次故障解决后 * 天内，为用户方出具本次系统故障分析说 明，为维护工作提供理由充分的参考依据。 *)因不可抗力因素导致的数据丢失，在不可抗力因素消失之后应按照运维保障服 务承诺，在规定时间内及时修复。确因不可抗力因素造成的故障由服务提供方提 交书面报告。 *.*.* 培训要求 *、培训目标和总体要求 由服务提供方负责对用户指定技术人员进行专门技术培训，包括进行详尽的操作 使用、*般维护、常见故障排除等*系列的专业培训,能够正确操作与使用全部 ** 招标文件 设备并能进行常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书，使 技术员能够充分理解所有列出的设备；迅速找出故障和确定损坏的部件；及时更 换易损部件并进行简单修复操作。 *、培训计划 对于服务提供方在本项目中提供的所有硬件及软件系统，服务提供方均应详细制 定人员培训方案，培训方案应包括培训目的、培训时间安排、人数、次数、教材 编写、培训课程、培训师资情况、培训组织方式等。中标方应编制并实施必要的 培训课程，负责对用户方技术人员的技术培训，使用户方技术人员能熟练地操作 和维护各种系统及其设备。要求中标方排定规定课程的时间和地点，每门课程的 最多培训人数，每门课程的计划，并在每项培训前*个星期前把详细培训计划包 括内容和时间安排由用户方审定。 *、培训教材 由中标方提供上述课程的所有电子版材料，满足培训人数需求。培训教材总体包 括以下几个方面：本项目所涉及的主要系统软、硬件，网络的使用和维护；本系 统工程设备的安装、调整和使用方法；本系统软硬件设备常见故障及排除方法。 *、项目清单 本次招标仅用于购买****软件系统 ** 端、 *** 端、微信公众号功能服务及智慧门禁、车辆道闸、电动人行门及楼栋单元门、 人脸抓拍摄像机、视频整合设备等硬件运行维护服务。 ****所需的软件系统 ** 端、*** 端、微信公众 号及智慧门禁、车辆道闸、电动人行门、楼栋单元门、人脸抓拍摄像机、视频整 合设备等硬件均由中标方按照租赁服务方式提供，自行搭建。 （*）服务内容明细表 表 *-* 服务内容总表 序号 服务事项 服务描述 * 软件系统功能服务 物业管理服务 * 个功能模块（见“表 *-* 项目软件功能要求明 * 系统 ** 端 细表”）实现居民信息登记、迁出。 * 社区管理服务 ** 个功能模块（见“表 *-* 项目软件功能要求明 ** 招标文件 系统 ** 端 细表”）实现人房信息统计、查看、应用。 ** 个功能模块（见“表 *-* 项目软件功能要求明 车辆道闸管理 * 细表”）出入口车辆情况的实时监控，支持监控数 系统 据导出。 社区管理服务 * 个功能模块（见“表 *-* 项目软件功能要求明 * 系统 *** 端 细表”）实现社区工作人员移动办公。 物业管理服务 * 个功能模块（见“表 *-* 项目软件功能要求明 * 系统 *** 端 细表”）实现物业工作人员移动办公。 * 个功能模块（见“表 *-* 项目软件功能要求明 * 居民 *** 端 细表”）实现手机 ***、*维码开门等操作，查看社 区、公安推送的便民提示。 * 个功能模块（见“表 *-* 项目软件功能要求明 自主登记微信 * 细表”）实现居民自主入住登记、实时报修、远程开 公众号 门。 * 运维服务 利用数据分析模型、数据计算方法、规则等手段， * 数据运维 对系统采集到的房屋数据、居民数据、车辆数据、 轨迹数据及人像数据等进行统计、分析工作。 项目包含的智慧门禁设备安装服务、系统接入服 智慧门禁安装 * 务、巡查维护服务。（具体设备数量见“表 *-* 智 维护运维 慧平安社区基本情况统计表”） 包括小区楼栋单元门及电动人行门的门体、门锁、 * 门体维护运维 闭门器的巡查维护服务。（具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社区基本情况统计表”） 项目包含车辆道闸设备安装服务、系统接入服务、 车辆道闸安装 * 巡查维护服务。（具体设备数量见“表 *-* 智慧 运维 平安社区基本情况统计表”） 人脸抓拍摄像 项目包含人脸抓拍摄像机终端设备安装服务、系 * 机运维 统接入服务、巡查维护服务。（具体设备数量见 ** 招标文件 “表 *-* 智慧平安社区基本情况统计表”） 系统软件安装 包含软件安装服务、系统培训服务、软件系统维 * 维护运维 护服务。 呼叫中心运维 包含访客呼叫运维服务、*** 或 *** 客服中心运 * 服务 维服务。 通过无线/有线保障智慧门禁、车辆道闸、人脸 抓拍摄像机、视频整合设备采集到的轨迹、人像、 车辆等数据上传到****区智慧平安社区管理服 * 数据传输服务 务平台及****市公安局平安社区智能安防应用 系统。（具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社区 基本情况统计表”） 市局人像数据 能够通过数据链路将人脸抓拍数据汇聚到《**** * 平台汇聚 市公安局动态人脸识别比对系统》。 项目包含的小区智慧门禁、车辆道闸、电动人行门、 楼栋单元门、人脸抓拍摄像机、视频整合设备等 * 硬件租赁服务 硬件的使用费用。（具体设备数量见“表 *-* 智 慧平安社区基本情况统计表”） 表 *-* 运维服务明细表 序号 服务事项 服务描述 * 硬件终端安装维护运维 智慧门禁电源接线、锁具接线、线路开槽、敷平 等将智慧门禁硬件安装到位，由中标方自行安装； 根据门体情况，对门体、门锁、闭门器进行相应 * 硬件安装 的维修或更换；车辆道闸布线、固定及安装；人 脸抓拍摄像机布线、固定及安装；电动人行门布 线、固定及安装。 将门禁端、车辆道闸端、人脸抓拍摄像机端进行 * 系统接入 软件升级，版本匹配，位置匹配，通信匹配，数据 同步，接入系统平台。调试设备进行轨迹数据采 ** 招标文件 集、车辆出入图像采集、开门人像采集、门禁状 态数据采集及上传。 每个月走访、巡检、消除故障隐患，对系统运行 * 巡查维护 情况进行*次全面检查。 接到用户报障后，立即组织人员对故障点进行抢 * 故障排除 修。 * 软件系统安装维护运维 对项目包含的小区所属社区和物业等单位进行软 * 软件安装 件系统安装授权。 对项目包含的小区所属派出所、社区和物业等单 * 平台培训 位进行软件系统功能使用培训。每次培训不低于 * 个小时。 保障各版本平台软件正常运行，出现故障及时修 * 软件系统维护 复，并满足后期升级需求。包含平台 ** 端，*** 端、自主登记微信公众号。 数据入网软件 维护软件正常运行，以保障车辆、人房、人像等 * 维 数据稳定入网传输。 护 * 呼叫中心运维 门禁呼叫运维 居民和访客通过门禁终端呼叫业主手机、座机实 * 服 现通话开门。通过门禁呼叫物业及报警。 务 对项目包含的小区所属派出所、社区和物业等系 *** 或 *** 客 * 统平台使用单位 ** 小时进行故障报修，意见反 服中心 馈处理。 表 *-* 数据传输服务明细表 序号 服务事项 服务描述 数据无线或有 通过无线/有线保障智慧门禁、车辆道闸、人脸抓 * 线专网通信服 拍摄像机、视频整合设备采集到的轨迹、人像、 ** 招标文件 务 车辆等数据上传到****区智慧平安社区管理服务 平台及****市公安局平安社区智能安防应用系 统。（具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社区基 本情况统计表”） 表 *-* 市局人像数据平台汇聚明细表 序号 服务事项 服务描述 市局人像数据 能够通过数据链路将人脸抓拍数据汇聚到《**** * 平台汇聚 市公安局动态人脸识别比对系统》 表 *-* 硬件租赁服务明细表 序号 服务事项 服务描述 项目包含的小区智慧门禁的使用费用。（具体设备 * 智慧门禁租赁 数量见“表 *-* 智慧平安社区基本情况统表”） 项目包含的小区安装的车辆道闸及控制电脑的使 * 车辆道闸租赁 用费用。（具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社 区基本情况统计表”） 项目包含的小区安装的楼栋单元门的使用费用。 楼栋单元门 * （具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社区基本 租赁 情况统计表”） 项目包含的小区安装的人脸抓拍摄像机的使用费 人脸抓拍摄像 * 用。（具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社区基 机租赁 本情况统计表”） 项目包含的小区安装的视频整合设备的使用费 视频整合设备 * 用。（具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社区基 租赁 本情况统计表”） 项目包含的小区安装的电动人行门的使用费用。 电动人行门租 * （具体设备数量见“表 *-* 智慧平安社区基本情 赁 况统计表”） *-* 项目软件功能要求明细表 系统名称 功能模块 功能描述和技术参数 ** 招标文件 ●登录访问平台需要采用 *** 加密访问。 ★有完整的系统日志管理功能 ，能记录用户登录 安全管理 时间、操作功能等。 能够对在线用户进行强制下线操作。 ★完善的分平台管理功能，可根据不同管理级别和 管辖区域设置不同的子平台，子平台可设置不同的 平台和用户管 权限和数据访问范围。 理 完善的系统账号管理功能，平台管理员能增加子 账号，可分配不同的权限功能和数据访问范围。 能为小区建立楼栋、单元、房屋基础数据。 能为楼栋、单元、房屋设置别名，满足居民习惯性 房屋建模功能 称呼需求。 能够单独增加楼层和房屋。 物业管理 能够支持负楼层管理。 服务系统 ●能登记管理居民的身份信息和居住信息。 ** 端 ★能够通过身份证阅读器进行身份信息读取。 ★能够授权居民身份证、** 卡、手机号开通门禁 权限。 ●能够支持人脸开门授权，对居民开门人像照片 居民入住登记 进行管理。 授权 ●能够支持物业等工作人员的入住登记与门禁开 门授权功能。 ★能够支持居民房号开门电话设置，通过门禁房 号呼叫可直呼设置的电话号码进行双向通话，通 话中可居民可按键为访客开门。 能够设置小区门、单元门的数量和名称，进行门 禁的授权管理。 设备管理 ★能直观显示门禁设备的在线状况、门的开关状 况。 ** 招标文件 ★能远程控制门禁，进行当前图像查询、远程开 门、设置长开操作。 能够进行门禁终端的远程设备管理，提供在线升 级等功能。 ●能够支持门禁离线、长开告警。 能够支持门禁设备故障告警。 门禁告警 ★能够管理复制门禁 ** 卡告警，并锁定或者解 锁卡片开门权限。 ★能查询开门记录、开门方式、开门照片、时间、 地点信息。 开门记录查询 查询开门照片时能同步显示开门时刻前后 * 秒内 抓拍到的人脸照片。 能远程调阅、下载门禁前端的视频录像。 能够提供保安巡防和保洁卫生打卡查询管理功 能。 ★能够编辑图文通知公告和 *** 语音，向门禁终端 物业服务功能 发布。能够支持面向小区的信息发布和面向个人的 信息发布。 能够编辑图文通知公告，向居民移动端应用程序 发布。能够支持面向多小区的信息发布。 ●登录访问平台需要采用 *** 加密访问。 需要能够对可访问平台的 ** 终端进行绑定授权 和管理。 社区管理 安全管理 有完整的系统日志管理功能 ，能记录用户登录时 服务系统 间、操作功能等。 ** 端 能够对在线用户进行强制下线操作。 完善的分平台管理功能，可根据不同管理级别和管 平台和用户管 辖区域设置不同的子平台，子平台可设置不同的权 理 限和数据访问范围。 ** 招标文件 完善的系统账号管理功能，平台管理员能增加子 账号，可分配不同的权限功能和数据访问范围。 ★支持多条件模糊查询，能以人找房，以房找人。 ●能直接展示房间和房间内居住人员情况。 ★能展示居民的照片、户籍地址、居住地址、电话 人房信息查询 等信息。 ★能展示房屋的用途、户型、产权等基本信息和实 时居住人员的动态信息。 能自动判断标识房屋自住、暂住、空置状态。 ★能方便直观的按不同颜色区别显示房屋自住、 人房分类标识 暂住、空置状态。 ★能标识重点管控人员、重点帮扶人员等人员属 性。 能直观显示门禁设备的在线状况、门的开关状况。 设备管理 能远程控制门禁，进行当前图像查询、远程开门、 设置长开等操作。 ●能查询开门记录、开门方式、开门照片、时间、 地点信息。 开门记录查询 查询开门照片时能同步显示开门时刻前后 * 秒 内抓拍到的人脸照片。 ●能远程查询、下载门禁前端的视频录像。 ●能显示门禁抓拍的人员头像、时间、位置。 能对抓拍头像的身份进行比对识别及聚类显示。 人像管理 ●能上传人像照片进行人像布控及人像布控管 理。 能查询显示居民的开门头像，可对开门人像比对 人像 ** 库管 源进行管理，对比对源照片进行上传、生效或失 理 效操作。 能够从居民信息库或抓拍头像库中导入居民人像 ** 招标文件 比对源。 ●能够设置人员活动行为的预警规则，触发条件 后产生人员预警。 ●能够设置房屋状态变化的预警规则，触发条件 后产生房屋预警。 预警管理 能够对未授权刷卡居民的异常刷卡行为预警。 能够设置门长开规则，触发条件产生门长开预警。 ●预警通知功能。预警产生后能够将预警信息推 送通知到操作员的手机 *** 上。 能在电子地图上标识小区、楼栋、门的位置。 ★能支持电子地图联动，实现从地图上查找具体的 区域、楼栋、房屋，能显示查询到的房屋内居住人 地图功能 员详细情况。 ●能在电子地图上显示门禁设备信息，能显示设备 的状态，能对设备进行管理操作。 ★能够对人员结构如年龄、性别、民族等进行统计 分析。 ★能够对房屋使用状态、入住率等进行统计分析。 能够基于开门方式、时间段等条件进行开门记录的 数据统计分析 统计分析。 ★能够对设备数量、在线状态等进行统计分析。 ★数据看板功能。能够将各种类型的统计数据以数 据看板（小图表）的形式放到统*的页面展示。 能够编辑图文通知公告和 *** 语音，向门禁终端发 布。 能够支持面向小区的信息发布和面向个人的信息 公告通知管理 发布。 能够编辑图文通知公告，向居民移动端应用程序 发布。能够支持面向多小区的信息发布。 ** 招标文件 能够通过手机 *** 远程开门。 门禁开锁 能够通过使用 *** 上的密码开门。 能够将 *** 开门密码分享给访客开门。 居民 *** 社区居民实名注册，可以通过 *** 和小区邻居建立 端 邻里圈 联系，建立邻里圈子关系网。 平台通知 ●居民可以接收社区、警务、物业的通知公告信息。 安全指数 能够图形化的展示近几周的安全指数变化趋势。 ●统计实时的人房今日变化情况，可点击查看变 动的人、房详情。辖区人口、及房屋数据统计， 包括人口总数、居住类型、房屋总数及房屋类型 人房数据统计 等。 ●预警提醒，包括：重点人员预警、重点房屋预 警、门禁长开预警，提醒工作人员及时处置。 通过图形化界面直观展现房屋及居住人员详细信 人房信息管理 息。 社区管理 人脸开门权限 可新增、更改、删除居住人员的人脸开门照片。 服务系统 管理 *** 端 ●同步接收系统推送的人口及房屋预警信息，可 人房预警及处 在 *** 中直接进行处置，便于工作人员在户外场 置 景化处置，处置结果同步至平台 针对长期未关闭的门禁，社区工作人员也能收到 门禁长开预警 预警，便于督促物业做好相关门禁管理工作，保 处置 证小区出入口安全 ●图形化展示小区门禁的数量及运行情况，小区 门禁在线 门禁在线情况*目了然，针对离线或开启门禁及 时协调相关机构进行处置，减少安全隐患。 物业管理 ●可查看人口总数和新增数、注销数、总房屋数 人房数据首页 服务系统 量、自住房数量等基础的人房数量统计。 *** 端 人员入住登记 可直接完成入住登记，包括身份信息采集、房屋 ** 招标文件 信息采集、身份证照片及实名照片采集。可设置开 门权限，并可利用外接制卡设备，办理门禁卡授权 及注销。可办理居民迁出。 可针对社区、物业、警务等工作人员，完成包括 身份信息采集、房屋信息采集、身份证照片及实 工作人员登记 名照片采集，并可利用外接制卡设备，办理门禁卡 授权及注销。建立独立的分类，可以将权限设置为 整个小区或某个单元楼栋。 通过图形化界面直观展现房屋及居住人员详细信 人房信息管理 息，并可以通过姓名、手机号、身份证号等信息 对辖区内的居民进行搜索。 人脸开门权限 可新增、更改、删除居住人员的人脸开门照片。 管理 ●针对长期未关闭的门禁，社区工作人员也能收 门禁长开预警 到预警，便于督促物业做好相关门禁管理工作， 处置 保证小区出入口安全 图形化展示小区门禁的数量及运行情况，小区门 门禁在线 禁在线情况*目了然，针对离线或开启门禁及时协 调相关机构进行处置，减少安全隐患。 ●能够通过扫描*维码的方式进入微信公众号的 小程序。 ●能够完成自助入住登记，包括身份信息登记、 自主登记 房屋信息登记、身份证照片及实名照片登记。 自主登记 对于已登记过的居民，可实现平台中历史登记信 微信公众 息的*键导入。 号 能够将登记信息发送至平台进行审核。 邀请他人登记 能够生成邀请入住*维码。 审核状态 可实时查看已申请的入住审核状态。 门禁报修 可选择具体门禁，定义故障类型，描述故障原因， ** 招标文件 并可上传现场照片，进行故障上报。 ●可以将车辆的车牌号码、车辆类型、车辆颜色、 车辆登记 车辆品牌、车牌类型等信息进行登记。 手机开门 可利用公众号小程序远程开启门禁。 管理软件可对小区余位、设备状态、系统报警事 实时监控功能 件、通道报警事件、地感事件、车辆道闸事件等 信息进行全面的管控。 账户权限管理 软件可以设置多级权限功能，管理员可以根据需 功能 求设置多个操作员帐号及操作权限。 视频车牌识别 识别车牌、车型、车身颜色。 系统管理员可以根据车库实际运营情况对收费制 收费制度设置 度进行自由设置，要求设置界面简单明了。同时 功能 具备多种收费方式，包括按时计费、按次计费、 时段计费等。 报表菜单模块需要包括进出明细统计，收费明细 统计，异常进出明细，警报事件报表。进出明细 车辆道闸 统计，收费明细统计有明细记录和图形报表，图 管理系统 报表功能 形报表采用绚丽多彩的 ***** 形式展现，效果华 丽多变，可以柱状图、饼图、直线图的形式查询 不同时间报表数据。 支持多种支付方式结算，如现金、银行卡、赠券、 结算端口 会员积分等，可自行设置更多支付方式，支付方 式数不限。 软件控制车辆 可由软件智能控制车辆道闸开、关、停闸，实时 道闸 检测车辆道闸开、停、关状态。 信息批量导入 支持用户信息的批量导入，避免重复操作。 多样化信息显 显示时间日期、车位数、收费金额及车牌号码等信 示 息。 车辆抓拍数据 能通过监控实现对进出小区的车辆图片信息实时 ** 招标文件 上传 获取并上传平台入库存储。 表 *-* 项目硬件技术参数 名称 功能模块 功能描述和技术参数 支持 ***-*** 通电开锁型和断电开锁型电控锁、 电磁锁，开锁时长可调 支持门开关状态反馈接入以及出门按键开关 配置人体感应器，***** 高清摄像头，支持红外 补光 基础配置 配置 ******** 或以上分辨率的高清触控显示屏 屏幕尺寸不小于 * 寸 支持 ***** ** 卡存储 支持*路输入报警，*路输出报警 支持 *** 外部设备接入 ★支持*代身份证、居住证做为门禁卡 支持 ** 卡、*** 卡做为门禁卡（** 卡需要支持复 智慧门 制卡自动锁定和语音提示） 禁终端 ★提供手机远程开门功能 设备离线状态下，业主或者访客可以通过在门禁 门禁功能 上输入手机上产生的随机密码鉴权开门 ★访客能通过门禁呼叫业主手机，业主手机无需 安装 ***，业主能在通话中按键开门 设备离线状态下，提供人脸识别开门功能 使用照片或视频应不能进行有效识别 ●离线保存出入事件数不少于 ***** 条 ●图像水平分辨力应≥******，灰度等级应≥** 级 视频监控功能 ●采集帧率应不低于 ** 帧/* ●采集图像的颜色与被摄物对比，在同等色温环 境下应无明显偏色，并应具备宽动态功能 ** 招标文件 支持星光级低照全彩 支持 ****、**** 编码压缩录像 支持移动侦测和 *** 感兴趣区检测 视频图像支持 *** 位置和时间标记 ●支持前端 ** 卡存储，能通过视频动态触发 ** 小时不间断实时录像，录像存于 ** 卡中，并能通 过后台远程下载查看前端 ** 卡中的录像 ** 小时不间断对门禁前过往人员进行人脸抓拍 同框检测人脸数不少于 * 张人脸 人像采集与识 ●需通过专业检测机构人脸识别通过率测试试验 别 ●环境照度 *.**** 时应能正常进行人脸识别 ●人脸识别时间应小于 * 秒 ●人脸库容量不少于 ***** 人 应支持 ****、有线以太网、运营商 ** 网络 网络功能 ●应具有系统自动校时功能，每天自动校时不少 于 * 次 ★能实时显示系统发布的图文通知公告和 *** 语音，并能进行阅读反馈。 应用安全 当门禁被人为拆卸时，应能立即发出语音告警示 ●对连续多次非法的读卡行为，设备应能发出报 警信号，并将报警上传后台保持至后台人工复位 ●满足正常安装方向的 **** 防尘防水标准，可户 外裸露安装使用 ●显示屏幕和识别装置的外壳抗破坏能力应符合 工作环境 **** 要求 ●支持高温+** 摄氏度，低温-** 摄氏度环境下的 正常工作 名称 功能模块 功能描述和技术参数 车辆道 硬件配置 相机屏 **** 工作电压，*行 *** 点阵屏， 每行 ** 招标文件 闸终端 可显示*个汉字。 自动挡车器 **** 工作电压，开闸时间 *.*-**, 档杆长度小于等于 * 米，运行寿命超过 *** * 次。 地感检测器 **** 工作电压，灵敏度*级可调，反 应时间小于 *** 毫秒。 入口处 **** 像素摄像头、相机屏*体机自动抓拍 停车场入口车辆，识别成功后（若识别失败，车 辆图片存入后台数据库，并标记识别异常车辆， 供后期查阅比对）入口挡车器放行。 出口处相机屏*体机自动抓拍停车场出口车辆， 车辆道闸功能 识别成功后（若识别失败，人工软件打开异常车 辆列表，查找该车辆进场图像）计算停车费用， 人工收费后，出口挡车器放行。 能通过软件智能控制车辆道闸开、关、停闸，实 时检测车辆道闸开、停、关状态。 收费制度设置 能对收费制度进行自由设置，同时具备多种收费 功能 方式，包括按时计费、按次计费、时段计费等。 相机屏*体机：-**℃～+**℃； 工作环境 自动挡车器：-**℃～+**℃； 地感线圈：-**℃～***℃。 名称 功能模块 功能描述和技术参数 可连接智慧门禁终端设备控制开门。 最大负载 *** 以上、最大力矩 **** 以上、开门速 电动人 度＜＝* 秒、适应门重量 ***** 以上； 行门 控制主机 门禁控制接口：干接点和湿接点、连续开关次数 *** *次以上； 工作温湿度：-**℃~**℃ 、＜＝**％； ** 等级 **（防尘防水）。 ** 招标文件 开关门到位缓冲角度、开关门速度及缓冲速度可 调； 保护措施：开关门过程中遇阻停止。 尺寸：宽度 *************； 门体 材料：镀锌钢（静电喷涂）； 厚度：门框 *** 以上,门扇 *.*** 以上。 名称 功能描述和技术参数 可手动配置 **、网关、*** 等参数。 实现*兆网络接入，互联网支持 ****** 传输。 同*局域网 ** 路视频接入、并发 * 路高清视频。 视频整 视频可按需存储，可下载/回放。 合设备 兼容国内主流厂家 ***、***、***、*** 支持 ***** 协议。 支持音视频数据同步云端转发。 支持模拟和网络设备同时云端转发。 *兆网口提供内网设备接入，支持 * 路 ** 接入。 名称 功能模块 功能描述和技术参数 门型采用专业楼宇门厂家订制，框架结构； 防盗门合页采用特制的带压力轴承的门轴，保证 坚固耐用； 门体 门扇轧压型钢板内外双封，中空部分填充防火盐 棉，门面板厚 *.* 毫米以上，门框厚 *.* 毫米以 楼栋单元 上。 门（含闭 闭门器抗拉力 **** 以上； 门器和电 运转性能平稳灵活，复位偏差不大于 *.**； 磁锁） 全关闭调速阀时，关闭时间不大于 **； 闭门器 **** 级闭门器，开启力矩不大于 ***.*； 关闭力矩不小于 ***.*； 全打开调速阀开启 ** 度以上自动关。 电磁锁 主材料产品质量稳定、可靠； ** 招标文件 断电开锁，无噪音，断电后无剩磁； 磁力锁吸力：***** 以上； 接延时信号可实现 **-*** 吸合延时； 有信号反馈功能。 名称 功能模块 功能描述和技术参数 *** *+*** *像素星光级网络高清全局人脸抓 拍摄像机； 支持球机定点人脸检测跟踪、人脸抓拍，深度学 习技术，过滤误报干扰，最远检测距离 ** 米， 白光补光； 全景相机：最高分辨率及帧率可达最高分辨率及 帧 率 可 达 **** × ****@***** ， 镜 头 *.***/**.*，水平视场角 **°，星光级超低照度， *.******/**.*（彩色），*.*******/**.*（黑白）； 动点相机：最高分辨率及帧率可达 ****× 人脸抓拍 ****@*****，水平 ***°角度调整，垂直-**° 功能要求 摄像机 -** ° 角 度 局 调 整 ， 星 光 级 超 低 照 度 ， *.******/**.*（彩色），*.*******/**.*（黑白）， ** 米白光照射距离； ** 倍光学变倍（*-****），** 倍数字变倍； 支持宽动态、透雾、强光抑制、电子防抖; 系统内置 * 路报警输入、* 路报警输出、* 路音 频输入、*路音频输出，内置 *** 模块，支持记 录设备经纬度信息，采用*体化设计，可快捷安 装；*.***/*.***/*****；支持 ***** ***** ** （即为 ** 卡）卡； 电源：*****,*** ***。 ** 招标文件 表 *-* 智慧平安社区基本情况统计表 西营门街住宅小区门禁、车辆道闸等基本情况统计表 小区基本信息 设备基础数量 序 号 小区 单 小区 小区 智慧门 车辆 门体运 电动人 人脸抓拍摄 单元门 视频整合 市局人像数据平 名称 元 大门 侧门 禁 道闸 维 行门 像机 更换 设备 台汇聚 赵苑 * ** * * ** * ** * * * * * 东里 赵苑 * ** * * ** * ** * * ** * * 西里 盛和 * ** * * ** * ** * * ** * * 嘉园 ** 招标文件 盛和 * ** * * ** * ** * * ** * * 丽园 冬云 * * * * ** * * * * * * * 家园 津洲 * ** * * ** * ** * * * * * 花园 兆发 * ** * * ** * ** * * ** * * 家园 嘉汇 * ** * * ** * ** * * ** * * 园 合计 *** ** * *** ** *** ** ** ** * * ** 招标文件 *、项目验收及服务标准 *.* 项目验收标准 表 *-* 项目软件系统功能服务验收标准表 序号 服务事项 服务描述 验收标准 验收说明 * 个功能模块（见“表 *-* 项 系统上线 通过测试 物业管理服 * 目软件功能要求明细表”）实 时，功能 抽查进行 务系统 **端 现居民信息登记、迁出。 实现 验收 ** 个功能模块（见“表 *-* 项 系统上线 通过测试 社区管理服 * 目软件功能要求明细表”）实 时，功能 抽查进行 务系统 **端 现人房信息统计、查看、应用。 实现 验收 ** 个功能模块（见“表 *-* 项 系统上线 通过测试 车辆道闸管 目软件功能要求明细表”）出 * 时，功能 抽查进行 理系统 入口车辆情况的实时监控，支 实现 验收 持监控数据导出。 社区管理服 * 个功能模块（见“表 *-* 项 系统上线 通过测试 * 务系统 *** 目软件功能要求明细表”）实 时，功能 抽查进行 端 现社区工作人员移动办公。 实现 验收 物业管理服 * 个功能模块（见“表 *-* 项 系统上线 通过测试 * 务系统 *** 目软件功能要求明细表”）实 时，功能 抽查进行 端 现物业工作人员移动办公。 实现 验收 * 个功能模块（见“表 *-* 项 目软件功能要求明细表”）实 系统上线 通过测试 * 居民 *** 端 现手机 ***、*维码开门等操 时，功能 抽查进行 作，查看社区、公安推送的便 实现 验收 民提示。 自主登记微 * 个功能模块（见“表 *-* 项 系统上线 通过测试 * 信公众号 目软件功能要求明细表”）实 时，功能 抽查进行 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 现居民自主入住登记、实时报 实现 验收 修、远程开门。 表 *-* 项目运维服务验收标准表 序号 服务事项 服务描述 验收标准 验收说明 * 硬件终端安装维护运维 智慧门禁电源接线、锁具接 线、线路开槽、敷平等将智 慧门禁硬件安装到位，由中 标方自行安装；根据门体情 设备上线 通过测试 况，对门体、门锁、闭门器 * 硬件安装 时，功能 抽查进行 进行相应的维修或更换；车 实现 验收 辆道闸布线、固定及安装； 人脸抓拍摄像机布线、固定 及安装；电动人行门布线、 固定及安装 将门禁端、车辆道闸端、人 脸抓拍摄像机端进行软件 升级，版本匹配，位置匹配， 设备上线 通过测试 通信匹配，数据同步，接入 * 系统接入 时，功能 抽查进行 系统平台。调试设备进行轨 实现 验收 迹数据采集、车辆出入图像 采集、开门人像采集、门禁 状态数据采集及上传。 每个月走访、巡检、消除故 设备上线 通过测试 * 巡查维护 障隐患，对系统运行情况进 时，功能 抽查进行 行*次全面检查。 实现 验收 接到用户报障后，立即组织 设备上线 通过测试 * 故障排除 人员对故障点进行抢修。 时，功能 抽查进行 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 实现 验收 * 软件系统安装维护运维 对项目包含的小区所属社 设备上线 通过测试 * 软件安装 区和物业等单位进行软件 时，功能 抽查进行 系统安装授权。 实现 验收 对项目包含的小区所属派 出所、社区和物业等单位进 设备上线 通过测试 * 平台培训 行软件系统功能使用培训。 时，功能 抽查进行 每次培训不低于 * 个小 实现 验收 时。 保障各版本平台软件正常 运行，出现故障及时修复， 设备上线 通过测试 * 软件系统维护 并满足后期升级需求。包含 时，功能 抽查进行 平台 ** 端，*** 端、自主 实现 验收 登记微信公众号。 维护软件正常运行，以保障 设备上线 通过测试 数据入网 * 车辆、人房、人像等数据稳 时，功能 抽查进行 软件维护 定入网传输。 实现 验收 * 呼叫中心运维 居民和访客通过门禁终端 设备上线 通过测试 门禁呼叫 呼叫业主手机、座机实现通 * 时，功能 抽查进行 运维服务 话开门。通过门禁呼叫物业 实现 验收 及报警。 对项目包含的小区所属派 设备上线 通过测试 *** 或 *** 出所、社区和物业等系统平 * 时，功能 抽查进行 客服中心 台使用单位 ** 小时进行故 实现 验收 障报修，意见反馈处理。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 表 *-* 数据传输服务验收标准表 序号 服务事项 服务描述 验收标准 验收说明 通过无线/有线专用线路保 障智慧门禁、车辆道闸、人 数据无线或有 设备上线 通过测试 脸抓拍摄像机采集到的轨 * 线专网通信服 时，功能 抽查进行 迹、人像、车辆等数据上传 务 实现 验收 到****区智慧社区管理服 务平台。 表 *-* 市局人像数据平台汇聚明细表 序号 服务事项 服务描述 验收标准 验收说明 能够通过数据链路将人脸 设备上线 通过测试 市局人像数据 抓拍数据汇聚到《****市公 * 时，功能 抽查进行 平台汇聚 安局动态人脸识别比对系 实现 验收 统》 *.* 验收说明 *、验收时间： 自安装实施完成运行 ** 日后，按照“表 *-* 项目软件系统功能服务验收标准表”、 “表 *-* 项目运维服务验收标准表”和“表 *-* 数据传输服务验收标准表”“表 *-* 市局人像数据平台汇聚明细表”及采购人要求进行验收，出具验收报告，验 收完成后进入服务期。 *、验收标准： 完成物业管理服务系统 ** 端、*** 端，社区管理服务系统 ** 端、*** 端，居民 *** 端，自主登记微信公众号，车辆道闸管理系统等软件系统部署；完成智慧门 禁、车辆道闸、电动人行门、楼栋单元门、人脸抓拍摄像机、视频整合设备等硬 件安装调试。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 *.* 验收文档要求 在项目过程中和项目竣工前应向用户提交的技术文档包括但不限于以下几方面 内容： （*）技术文件 所有设备及系统的安装、运行、使用、测试、诊断和维修的技术文件。包括但不 限于以下文档（标注的是同时要纸质和电子档，未标注为只需电子档）。 *）项目建设方案（*份）; *）管理员手册及运行维护方案（*份）; *）用户操作手册（*份）; *）其他与本系统开发相关的各类文档； （*）安装手册 服务提供方应当提供所提供服务软件、硬件设备的安装指南，设置参数。 （*）培训文档 *）根据培训实施计划，按需交付相关内容文档。 *）服务提供方应当制定文档提交的计划安排和详细的文档清单，所有文档提供 应当为中文版本。 注：●表示偏离扣分项; ★表示需要现场演示。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 第*部分投标须知 *、总则 *. 适用范围 本招标文件仅适用于本次项目招标文件中所述项目的服务采购。本部分内容 为服务类采购项目范本，若遇与“第*部分_项目要求”中内容有不符之处，请 以本招标文件中“第*部分_项目要求”中内容为准。 *. 定义 *.* “招标人”系指本次招标活动的采购人。“招标组织机构”系指组织本 次招标活动的机构，即“****市津泽青诚企业管理咨询有限公司”。 *.* “投标人”系指向招标组织机构提交投标文件的供应商。 *. 解释权 *.* 本次公开招标的最终解释权归为招标组织机构，即“****市津泽青诚企 业管理咨询有限公司”。当对*个问题有多种解释时以招标组织机构解释为准。 *、招标文件 *. 招标文件组成 *.* 本项目的招标文件包括第 *.* 条所涉及的文件以及所有根据本须知第 * 条：招标文件的修改和第 *条：招标文件的澄清编制的文件资料。 *.* 本文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，采购代理机构将 对此解释为依据有关法律、法规的规定。 *. 合格的投标人 *.* 凡被邀请参加投标的投标人必须具有独立法人资格和相应经营资质。 *.* 为具有被授予合同的资格，投标人提供令采购人满意的资格文件，以证 明其符合投标合格条件和具有履行合同的能力。为此，所提交的投标文件中应包 括下列资料： *.*.* 年检合格的，能确立投标人法律地位的原始文件的副本（包括营业执 照、资质等级证书等资质证件）。 *.*.* 投标人在过去 * 年完成的项目的情况和现在正在履行的合同情况。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 *.*.* 投标人提供财务状况情况。 *.*.* 其他相关资料。 *.* 投标人应遵守有关的中国法律、法规和规章条例。 *. 投标费用 投标人应承担其编制投标文件与提交投标文件所涉及的*切费用。无论投标 过程中的作法和结果如何，采购代理机构对上述费用不负任何责任。 *、招标文件说明 *. 招标文件的构成 *.* 招标文件用以阐明所需服务项目、邀请招标和参加招标程序以及合同条 款。招标文件由下述部分组成： （*）投标邀请函 （*）采购项目要求 （*）投标人须知 （*）附件-----投标文件格式 *.* 招标文件以中文编印。 *.* 除非有特殊要求，招标文件不单独提供采购项目使用地的自然环境、气 候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的*切情况。 *.* 投标人应认真审阅招标文件中所有的采购项目要求、投标人须知。如果 投标人的投标文件不能符合招标文件的要求，责任由投标人自负。 *. 招标文件的修改 *.* 招标文件的修改书将构成招标文件的*部分，对投标人有法律约束力。 *.* 在提交投标文件截止时间前的任何时候，采购代理机构可主动地或依据 供应商要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有购买招标文件的 投标人，投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。 *.* 为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，采购 代理机构可酌情推迟提交投标文件截止时间和投标时间，并以书面形式通知已购 买招标文件的每*投标人。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 *. 招标文件的澄清 投标人对招标文件有疑点，可要求澄清，应在提交投标文件截止时间前按投 标邀请中载明的地址以书面形式（包括信函、电报或传真）通知到采购代理机构。 采购代理机构将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在 其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复发给已购招标文件的每*投标人。 *、投标文件的编写 **. 要求 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件， 并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应。否 则，其投标可能被拒绝。 **. 投标语言及计量单位 **.* 投标文件及投标人和采购代理机构就投标交换的文件和来往信件，应 以中文书写，辅助材料及证明材料以中文说明为准。 **.* 除在招标文件的技术规格中另有规定外，投标文件所使用的计量单位 均应使用中华人民共和国法定计量单位。 **. 投标文件的组成 投标文件应包括下列部分： **.*资信文件。 **.*技术文件。 **.*商务文件。 **.*其他补充文件，包括开标时所提供证明文件及投标人认为需加以说明的 其它内容。投标人也可以根据文件内容编排到其他相关部分中。 **.* 报价文件。 投标人应按以上分类和排列顺序将投标文件正本、副本单独装订成册（*正 *副），并编写投标文件资料目录，投标文件正本、副本分别单独装订包封，投 标人自行准备包封袋和封皮。 **. 投标文件格式 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 投标人应按招标文件第*部分提供的投标文件格式完整地填写。 **. 投标价格 **.* 投标人的报价应包括：应有的费用并分别单列。投标人所报价格为服 务期内确保正常运行的的最终优惠价格。 **.* 投标人所填写的单价和总价在合同实施期间不因市场变化因素而变 动，投标人在计算报价时可考虑*定的风险系数。 **.* 如果单价与总价不符，以单价为准。投标人对每个分项只允许有*个 报价，采购代理机构不接受有任何选择性的报价。 **. 投标货币 报价书、报价*览表及报价分项*览表等各表中的报价仅限用人民币填报。 **. 投标人资格的证明文件 **.* 投标人必须提交下列证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文 件，作为投标文件的*部分： （*）第*部分中规定的资格及资信要求内容； （*）与本项目类似的业绩证明文件（如通知书、合同等）； （*）投标人对有能力履行招标文件中技术要求规定的人员、保养、修理和 其他服务和义务所做出的书面承诺； （*）国家及行业对采购项目规定的特殊资格证明文件。 **. 投标符合招标文件规定的技术响应文件 **.* 投标人须提交证明其投标项目符合招标文件规定的技术响应文件作为 投标文件的*部分。 **.* 上述文件可以是文字资料、图纸和数据、并须提供： （*）管理实施方案； （*）针对本项目提出的人员配备、设备的配置和提供方式等等； （*）逐条对采购人要求的服务进行评议，指出自己提供的服务是否做出实 质性的响应。 **.* 投标人应注意本招标文件在项目需求中所指出的服务标准等仅作为说 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 明并非进行限制。投标人可在投标中选用替代标准，并由投标人制作推荐的选择 清单，但该替代标准应相当于或优于技术规范中要求的标准，以使采购人满意。 **. 投标有效期 **.* 投标有效期为开标之日后 **天。投标书中规定的有效期短于 ** 天的， 可以视为非响应标予以拒绝。 **.* 特殊情况下，采购代理机构可于投标有效期满之前，向投标人提出延 长投标有效期的要求。答复应以书面形式进行。投标人可以拒绝上述要求。对于 同意该要求的投标人，不要求也不允许其修改投标文件。 **. 踏勘现场 **.* 投标人可能被邀请对现场和周围环境进行踏勘，以获取须由投标人自 己负责的有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料。踏勘现场所发生的费用 由投标人自己承担。 **.* 采购代理机构向投标人提供的有关现场的资料和数据，是投标人现有 的能使投标人利用的资料。采购代理机构对投标人由此而做出的结论、理解和结 论概不负责。 **.* 投标人提出的与投标有关的任何问题须以书面形式送达采购代理机 构。 **.* 针对投标人提出的与招标有关的任何问题而产生的对本须知所列的招 标文件内容的修改，由采购代理机构按照本须知规定，以补充文件的方式发出。 **. 投标文件的签署及规定 **.* 投标人的投标文件应按给定的格式如实编写，未尽事宜可自行补充。 **.*投标人按照招标文件的要求准备纸质投标文件（正本和副本）及投标文 件电子版光盘，纸质投标文件装订成册。在每*份投标文件上要明确注明“正本” 或“副本”字样，正本与副本如有差异，以正本为准。 **.* 投标文件正本和副本须用不褪色的黑色墨水书写或打印并由投标人法 定代表人或其正式授权的委托人签字、盖章。 **.* 除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不得行间插字、涂抹或增 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 删。若有修改须由签署投标文件的投标人法定代表人或其正式授权的委托人签字 和盖章。 **.* 电报、电话、传真及其它形式的投标概不接受。 **.* 投标人的投标文件*经投标，无论投标人是否成交，其投标文件恕不 退还。 *、投标文件的提交 **. 投标文件的密封和标记 **.* 投标人应将投标文件正本、副本分别版式胶装装订成册，并分别用包 封密封完好，注明正本、副本字样。 **.* 投标人应在包封上注明投标项目名称、项目编号，并在每*密封信封 上注明“于正式开标之前（指投标邀请中规定的开标日期及时间）不准启封”的 字样，同时在密封处加盖公章、法定代表人印章。 **.* 投标人应在信封上注明投标人名称、投标人地址、邮编、联系电话、 投标人代表、法定代表人等内容。 **.* 如投标文件由专人送交，投标人应将投标文件按 **.*-**.*中的规定进 行密封和标记后，按投标注明的时间和地址送至采购代理机构。 **.* 投标文件未按招标文件规定要求密封和标记的、字迹模糊无法辨认的， 采购代理机构将拒绝接受，并对误投或过早启封概不负责。 **.* 电报、电话、传真及其它形式的投标概不接受。 **.* 每个投标人须按照招标文件要求提交投标文件，*经投标，无论投标 结果如何，其投标文件恕不退还。 **. 提交投标文件的截止时间 **.* 采购代理机构收到投标文件的时间应不迟于投标邀请函中规定的提交 投标文件截止时间。 **.* 采购代理机构可以按规定，通过修改招标文件，酌情延长投标截止日 期。在此情况下，购买标书的投标人所有权利和义务以及投标有效期均应以延长 后新的截止日期为准。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 **. 迟交的投标文件 按规定采购代理机构将拒绝或原封退回在其规定的截止时间后收到的任何 投标文件。 **. 投标文件的修改和撤消 **.* 投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤回，但采购代 理机构须在提交投标文件截止时间之前收到该修改或撤消的书面通知，该通知须 有经投标人法定代表人或其正式授权的委托人签字和单位印章。 **.* 投标人修改或撤回的通知书应按规定进行编制、密封、注标和递送， 并注明“修改投标文件”或“撤回投标”字样。 **.* 在提交投标文件截止时间以后，不得修改投标文件。 **.* 投标人不得在开标时间起至投标文件有效期期满前撤消投标文件。 **. 投标人根据招标文件载明的项目实际情况，拟在中标后将中标项目的部 分非主体、非关键性工作进行分包的，应当在投标文件中载明。 **. 本项目不接受联合体投标。 *、开标 **. 开标 **.* 按规定，同意撤回的投标文件应不予开封。 **.* 投标人法定代表人或授权委托人未参加开标的视为自动弃权。投标文 件存在下列情况将被视为无效： 投标人未提供合法的、有效的项目法人（或企业法人）营业执照副本、第* 部分要求的实质性文件全部或之*的情况； 投标文件未按招标文件的要求标志或密封，*份投标文件有*个以上报价 的，投标资格文件不合格的投标文件； 未经法定代表人签署印章，未加盖投标人公章，以及投标人委托的代理人没 有合法、有效的授权委托书的； 投标文件未按招标文件规定的格式填写，关键内容不全或字迹模糊辨认不 清； ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 组成联合体投标的，投标文件未附联合体各方共同投标协议的； 提交投标文件截止时间以后送达的投标文件； 招标文件规定投标文件无效的其它情形。 **.* 投标人的法定代表人或者其授权委托人未参加开标的，视为投标人放 弃投标。 **. 评标委员会 **.* 根据采购项目的特点组成评标委员会，其成员由技术、经济、法律等 方面的专家和采购人的代表组成。 **.* 评标委员会的评标程序： **.*.* 投标文件初审 评标委员会对各投标人的投标文件进行初步审查和响应性确定，不符合招标 文件要求的投标人取消投标资格。 **.*.* 详细评审 开标后，评标委员会与初审合格的投标人进行比较与评价，通过评审投标文 件，主要评议投标人资质、实施方案、人员配备、服务质量、服务期、投标报价 等方面是否满足招标文件要求。 **.*.* 比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对投标文件进行 综合比较与评价。 **.*.* 评标委员会推荐中标候选人名单。 **.*.* 编写评标委员会意见。评标委员会意见是评标委员会根据评标委员会 全体成员签字的原始评标记录和评标结果编写的报告。 **.*.* 若采购人从评标委员会提交的中标候选人中确定中标单位，则根据符 合采购需求、质量和服务相等且综合评分最高的原则确定中标单位，并书面确认 意见中具体说明选择该中标单位的理由。 **. 评标过程 **.* 开标后，直到授予中标单位合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比 较投标以及评标的有关资料以及投标建议等，采购代理机构和评标委员会均不得 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 向投标人或其它无关的人员透露。 **.* 投标人在开标过程中，如试图向采购代理机构和评标委员会施加任何 影响，都将会导致其投标可能被拒绝。 **. 对投标文件的审查和响应性的确定 **.* 在正式开标之前，采购代理机构将组织评标委员会审查投标文件是否 完整，有无计算错误，文件签署是否合适。投标文件是否符合招标文件的要求。 **.*在正式开标之前，评标委员会首先审查每份投标文件是否实质上响应了 招标文件的要求。实质上响应的投标应该是与招标文件的全部条款、条件和规格 相符，没有重大偏离或保留。重大偏离或保留系指影响到合同的范围、实施方案 和保修等，或者在实质上与招标文件不*致，限制了合同中采购人的权利和投标 人的义务的规定。 **.* 评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证 据。 **.* 评标委员会将对确定为实质上响应的投标文件进行审核，看其是否有 计算上或累加上的算术错误，修改错误的原则如下： ① 如果数字表示的金额和用文字表示的金额不*致时，应以文字表示的金 额为准。 ② 当单价与数量的乘积和总价不*致时，以单价为准。除非评标委员会认 为有明显的小数点错误，应以标出的总价为准，并修改单价。 **.* 评标委员会可以要求投标人调整投标文件中构成重大偏离或微小的、 非正规、不*致或不规则的地方。 **.* 评标委员会将按上述修改错误的方法调整投标报价，投标人同意后， 调整后的报价对投标人起约束作用。 **. 投标文件的澄清或说明 **.* 为了有助于对投标文件进行审查和综合评议，评标委员会有权向投标 人提出质询，请投标人澄清或说明其投标内容。投标人有责任按照采购代理机构 通知的时间、地点指派专人进行答疑和澄清。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 **.* 澄清或说明的答复须全部是书面形式，并有投标人法定代表人或法人 委托授权人的亲笔签字。作为对投标人投标文件的补充，澄清或说明的答复具有 与投标文件同等的法律效力。 **.* 有下列情况之*的，评标委员会对该投标人的投标作无效标处理： （*）投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取成交或者以其他 弄虚作假手段投标的； （*）投标人的报价可能低于其成本，且该投标人不能合理说明或者不能提 供相关证明材料的； （*）拒不按照要求对投标文件进行澄清或者说明的； （*）法律、法规、规章规定的其他情况。 **. 投标的评审和比较。 **.* 由招标组织机构组织评标委员会对有效投标文件进行评审和比较。 **.* 评审时除考虑投标价和服务期以外，还应考虑以下因素： （*）营业执照和特殊专业资质是否原件齐全，是否经过年检。 （*）投标人的实施管理能力水平； （*）配备的服务人员情况； （*）以往项目业绩； （*）其他特殊要求因素。 **. 评审原则和方法 **.* 评审原则 （*）招标文件是评审的依据。 （*）执行“公开、公平、公正、诚信”的原则，维护采购人和投标人的合 法、正当的权益。 （*）不以最低的投标报价作为成交的唯*依据。 **.* 评审严格按照招标文件规定的要求和条件进行。 **.* 对所有投标人的投标评审，都采用相同的程序和标准。 **.* 评审按投标文件是否满足招标文件的各项规定进行评议，重点考虑投 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 标人的投标价格、服务期限、业绩、以及配备的人员等因素。 ** .保密及其他注意事项 **.* 评审是采购工作的重要环节，评审工作在评标委员会内独立进行，评 标委员会成员由采购人代表、专家和专业人员等组成。评标委员会将遵照评审原 则，公正、平等地对待所有投标人。 **.* 在开标期间，投标人不得向评标委员会成员询问与采购有关的技术资 料、价格和其他信息。不得进行旨在影响评标结果的活动。 **.* 为保证确定中标单位的公正性，在招标过程中，评标委员会成员不得 与投标人私下交换意见。在招标工作结束后，凡与招标情况有接触的任何人不得 也不应将招标情况扩散出评标委员会成员之外。 **.* 评标委员会不向未成交投标人解释未中标原因，不退还投标文件。 **.* 如出现无投标人参加投标、招标后全部投标人均不响应采购需求、投 标人因串标致使评标委员会无法正常评审投标文件或投标人最终报价均超出采 购预算时，评标委员会成员有权结束招标，宣布全部废标。 *、授予合同 **. 合同授予标准 **.* 严格按照招标文件的要求和条件进行评议，择优确定中标单位。 **.* 本次招标，合同将授予实质上响应招标文件要求的而且是最终排序第 *名的投标人，同时认为能圆满地履行合同的、对采购人能提供最佳服务的投标 人。 **. 资格最终审查 **.* 招标人将对排名第*的投标人是否具备满意地履行合同义务的资格进 行审查。根据投标人提交的资格证明文件和其它被认为必要的、合适的资料，对 投标人的财务、技术、保修期和供货能力及其信誉进行审查。 **.* 如果审查通过，将把合同授予该投标人；如果审查没有通过，将拒绝 其投标。招标人将对排名次之的投标人作同样的审查。 **. 授予合同时变更数量的权力 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 采购人在授予合同时有权对招标要求中规定的货物及服务的采购数量予以 增加或减少，但投标单价和其他的条款与条件不得改变 。 **. 接受和拒绝任何或所有投标的权力 采购人按照有关法律法规的规定，在授予合同之前有权取消采购任务。 **.中标通知 **.*《中标通知书》将作为签订合同的依据。 **. 签订合同 **.* 中标单位在收到《中标通知书》* 天内，派代表最后洽谈，** 天内签 订合同。 **.* 招标组织机构将协调中标单位按《中标通知书》指定的时间、地点与 采购人洽谈合同条款。 **.* 招标文件、中标单位的投标文件及其澄清文件等，均为签订经济合同 的依据。 **. 合同转让 合同未经采购人同意，中标单位不得转让合同。 **. 纠纷解决 如合同出现纠纷，供、需双方协商不成由合同签订地人民法院诉讼解决。 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 第*部分 投标文件格式 正本/副本 **** 投 标 文 件 项目编号：*-*****-*** 项目名称： 投标单位名称：（加盖公章） 法定代表人： （盖章） 委托代理人： 投标日期： 年 月 日 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 投标书 致：****市津泽青诚企业管理咨询有限公司： 根据贵方为****市项目的投标邀请（招标编号：），签字代表（姓名/职 务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本份、副本 份、电子版份。 据此函，签字代表宣布同意如下： *.投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 *.投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和所有 附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 *.本投标自开标之日起有效期为 ** 日。 *.如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证 金将被采购代理机构没收。 *.投标人同意提供按照采购代理机构可能要求的与其投标有关的*切数据 或资料，完全理解采购代理机构不*定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 与本投标有关的*切正式往来通讯请寄： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 投标人代表姓名、职务： 投标人名称： （公章） ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 日期：年月日 投标人代表签字： 附件 * 主要相关项目业绩*览表 招标编号： 投标人名称： 项目实施 联系人及联 开始日期— 序号 用户单位名称 项目内容 合同金额 地点 系方式 完工日期 备注：投标人所列业绩应按第*部分的要求将证明材料按顺序附后。 投标人代表签字：_______________ 职务：_________日期：__________ ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 公章：_________________________ ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 投标服务点对点应答表 招标编号： 投标人名称： 序号 名称 招标要求 投标应答 偏离说明 备注 资格要求（以第*部分资格要求实质性要求为准） （提供、未提供） 技术部分（以第*部分项目需求为准） （所投服务项目的具体 需求，不可完全复制粘 贴） 服务期限 项目要求 项目要求 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 项目要求 。。。按照上述模式自行添加内容 注：凡是在点对点应答表中投标人与招标文件要求超出或未达到要求的条目，应在此**列出。 投标人代表签字： 日期： 公章： ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 服务方案 （由投标人自行编制） 注：本部分内容请依照本标书第*部分_采购项目要求中“评分因素及评标标准” 的得分项逐*应答，以便于评审专家审查与评分（要求应答顺序与得分标准相符， 如因应答条理不清所造成的不良后果由投标人自行负责）。 投标人代表签字： 职务： 日期： 公章： ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 法定代表人资格证明书 法人名称： 地 址： 法定代表人姓名：性别：年龄：职务： 系的法定代表人。 前往参加项目的投标活动及签订合同。 特此证明。 投标单位：（盖章） 日期：年月日 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 授权书_委托代理人 兹授权我单位，身份证号：代表（单位名称）进行项目的投标（项目编号：）， 此授权至年月日有效，特此证明。 单位公章： 法定代表人签字或盖章： 年月日 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 真诚投标承诺书 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司： 本投标人愿意参与“项目（项目编号：）”的投标，并作出如下承诺： *、未与其它任何公司\个人达成固定价格的协议。 *、在投标撤回之前，不做以下任何事项： （*） 向采购人以外的人员泄漏投标情况； （*） 与其他参与本次投标的人达成可能限制竞争的协议； （*） 为影响投标而向有关招标当事者提供金钱、物质及服务； *、保证所投产品来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其 需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，根据《中华人 民共和国消费者权益保护法》承担商品价值双倍的赔偿；同时承担采购人依据现 行的国家法律法规追究的其他责任。 *、保证递交的投标文件不提供虚假材料，否则接受****法第***条 规定的处罚，列入不良行为记录名单，*至*年内禁止参加****活动。以下 材料或情形之*不实的均视为提供虚假材料： （*）投标价格；（*）交货期；（*）业绩；（*）资质文件； （*）技术响应；（*）服务及履约情况； 特此承诺。 投标人盖章： 投标人代表签字： 年月日 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 依法缴纳税收和社会保险承诺书 我单位现参与项目（项目编号：），并作出如下承诺： 我单位依法缴纳税收和员工社会保险，随时接受采购人的检查验证。 如违反上述承诺，我单位将按照相关法律法规接受处罚。 特此承诺。。 投标单位（公章）： 投标人代表签字： 年 月 日 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 * 目前正在接受的服务项目*览表 用户单位 项目名称及地点 规模 开始日期 合同价格 投标人代表签字：_______________ 职务：_________日期：__________ 公章：_________________________ ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 ** 拟在本项目使用的主要设备*览表 序 主要设备名称 规格型号 购入时间 数 量 备 注 号 投标人代表签字：_______________ 职务：_________日期：__________ 公章：_________________________ ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 ** 其他需提供的相关文件 供应商按照招标文件要求自行添加 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 ** 报价书 致：****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 根据贵方为****市项目的投标邀请（招标编号：），签字代表（姓名/职 务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本份、副本 份。 *.开标*览表 据此函，签字代表宣布同意如下： *. 所附投标报价表中规定的应提供和交付的投标总价为: 报价元（注明币种） 大写（文字表述）。 ……………………………………………… *.投标人已经对全部价格进行了认真核对，保证本报价真实、准确无误，并 承担本价格所对应本项目的*切责任和义务。 *.*个阶段投标文件**对应、不可分割，共同构成我方对本项目的所有承 诺。 投标人名称（公章）： 日期：年月日 授权代表签字： ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 ** 开标*览表 项目编号： 投标人名称：__________________ 单位：元 序 服务名称 数量 投标总价 备注 * *项 投标人代表签字：_______________ 职务：_________日期：__________ 公章：_________________________ ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 附件 ** 开标分项*览表 项目编号： 投标人名称：__________________ 单位：元 序号 项目名称 工作内容 报价 备注 * * * * * * * * * ** ** 其他费用 注：本分项报价中包括但不限于本招标文件“第*部分_招标项目要求”中“*、商 务要求”中全部内容。分项内容由投标单位自行考虑。 投标人代表签字：_______________ 职务：_________日期：__________ 公章：_________________________ ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 第*部分合同模板 项目编号：*-*****-*** 服 务 合同 合同编号：*-*****-***-*** 供方（章）： 签订地点： ****市****区西营门街道办事处 需方（章）： ****市****区西营门街道办事处 签订时间： 招标方式： 公开招标 开标日期： **** 年 * 月 * 日 第*条 名称、数量、价款 单位：元 项目名称 服务内容 中标金额 西营门街智慧平安社区建 详见明细 设服务项目 合计 合计人民币金额（大写）：元整 第*条 报价要求： *.投标报价以人民币填列。 *.供方的报价应包括： 第*条 服务要求：详见服务明细。 第*条 质量要求：严格按国家现行规范和质量评定标准检查验收。 第*条 服务期限： 第*条 服务地点： 第*条 付款方式： 第*条 违约责任： 需方无正当理由拒收的，需方向供方偿付总值 **%的违约金。 需方逾期支付款项的，需方向供方每日偿付欠款总额 *‰的违约金。 供方所提供的服务不符合合同规定标准的，需方有权拒收，供方向需方偿付 总值 **%的违约金。 供方不能提供服务的，供方向需方支付总值 **%的违约金。 供方逾期提供服务的，供方向需方每日偿付总额 *%的违约金。 第*条 供方责任： ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 招标文件 *.供方提供的服务必须符合国家标准、行业标准以及企业标准。供方承诺的 服务条款必须与投标时提供的完全*致，不存在任何偏差。如出现不*致，供方 将承担违约责任。 *.供方所提供的服务必须具有合法手续及相关文件。如涉及知识产权则必须 是自己拥有或合法使用的。 第*条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方 当事人协商解决；也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第（*）种 方式解决。 （*）提交 仲裁委员会仲裁； （*）依法向人民法院起诉。 第**条 其他约定事项： 本次供方的投标文件（编号：*-*****-***）属于本 合同*部分与本合同具有同等法律效力。 相关附件是合同的组成部分,有关涉及本合同供方在招标现场提交的投标文 件及有关澄清资料和服务承诺均视为本合同不可分割的*部分，对供方同样具有 约束力与法律效力。 本合同共*份，需供双方各执*份，****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 执*份。 供方（章）： 需方（章）：****市****区西营门街道办事 处 地址及电话： 地址及电话： 委托代理人： 委托代理人： 法定代表人： 法定代表人： 开户银行及账号： 开户银行及账号： 邮政编码： 邮政编码： 合同签订日期： 合同签订日期： 监制部门：****市津泽青诚企业管理咨询有限公司印制单位：****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ****市津泽青诚企业管理咨询有限公司 ** *** : *** - ******** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** ***** 津泽青诚 *** ** **** *****