中国华能
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*****燃料监管系统维保项目
电商询价采购文件
编制:李正
审核:菌学力
审批:
采购方(盖章)
****年*月
*.供应商不上传报价清单或报价清单未盖章,分项报价与总价不*致(计算错误或缺项、漏项、多项)的。*.供应商不上传附件(响应文件),上传的文件未加盖本单位公章,上传的资质非原件扫描的。*.供应商处于人民法院“失信被执行人”名单(通过“信用中国”查询)或工商行政管理机关“严重违法失信企业”名单(通过“国家企业信用信息公示系统”查询)的;*.供应商单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的;(通过“天眼查、企查查或类似网站或应用程序”查看关联关系)供应商报价时凡涉及以下任*条款均视为无效报价并纳入供应商考评,具体条款如下:注意事项
第*章供应商资格要求第*章采购项目概况第*章供应商须知总目录*.供应商提供的资格、业绩、证明等材料存在造假行为的。*.供应商无法接受后付款方式。
电商询价采购文件*****燃料监管系统维保项目第*章供应商须知第*章报价文件格式与要求第*章技术规范要求
条款号 |
条款名称 |
主要内容 |
* |
采购名称 |
*****燃料监管系统维保 |
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采购单位 |
项目单位:北方联合电力有限责任公司乌拉特发电厂 |
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地址:********市****乌拉山镇 |
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联 系 人:**** |
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联系方式:****-******* |
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电商询价:杨武强 |
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采购范围 |
*.****。*.相关服务程序或****的子系统。*.****接口程序。*.****所用硬件设备的整机故障诊断。*.挡车器、红外对射、门禁系统 |
* |
服务期限 |
合同签订后*年 |
* |
询价程序 |
(*) 采购方制定询价文件;(*) 采购方发起电商平台公开询价;(*) 供应商严格按照询价文件要求编制并按时在线递交响应文件(含符合要求的资质、资格和报价清单等);(*) 采购方组织评审;(*) 采购方确定成交候选人及成交人。 |
* |
报价要求 |
(*) 报价方必须按照清单分项报价;(*) 报价必须含运杂费,并注明有效期;(*) 缺项、漏项或无分项报价视同报价无效;(*) 分项报价与总价不*致视为报价无效。 |
* |
电子报价文件递交截止时间 |
见电商平台公告 |
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电子报价文件递交方式 |
报价人通过****电子商务平台在规定日期内进行报价并上传要求的附件。 |
* |
付款方式 |
无法接受后付款方式的供应商不得随意参与报价,否则将纳入考评。 |
* |
工期(工程服务) |
要求报价方必须满足合同签订后*年竣工(工程服务),如不能满足严禁参与报价,否则终止合同并纳入供应商考评。 |
** |
报价评价原则 |
最低价法 |
** |
合同主要条款 |
(*) 合同范围;(*) 合同价格;(*)合同后付款;(*) 服务期;(*) 其他内容 |
乌拉特发电厂****于****年**月,升级为华能统*标准的*.*版本。****涉及燃煤入厂、采样、计量、制样、存样、主数据下载、计划信息下载、结算数据上传、监管等多个功能模块;燃料管理和业务流程全部纳入****线上运行。环境因素:无。工期时限:合同签订之日起*年。所在地点:乌拉特发电厂。项目起止时间:合同签订之日起*年。第*章采购项目概况
*.单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加此次报价;*.具有良好的银行资信和商业信誉,未处于财产被接管、冻结、破产状态,未处于有关禁止经营的行政处罚期间;*.报价人必须具有中华人民共和国独立企业法人资格;*、通用条款第*章供应商资格要求为保障厂侧信息系统的稳定运行和及时升级,满足华能集团创标标准,现通过服务外包的方式对现有****及其子系统和各数据接口程序进行整体运维。
*、工程服务类第*章技术规范要求无*、专用条款*.报价方保障采购方在本次采购中涉及的任何因规定用途而使用的合同、设备、服务和文件等,不受第*方关于知识产权的侵权指控。如果发生任何第*方的侵权指控,采购方不承担任何法律及经济责任,完全由报价方与第*方交涉并使采购方免受由于第*方索赔从法律及经济责任上所造成的损害;*.不得处于人民法院“失信被执行人”名单和工商行政管理机关“严重违法失信企业”名单;
*.*本技术协议提出的是最低限度的技术要求,并未对技术细节做出规定,也未具体引述有关标准和规范的条文。服务商提供符合本技术协议和工业标准的优质产品。*.*本技术协议适用于北方联合电力有限责任公司乌拉特发电厂厂测燃料管理系统运维项目。*总则(*)、技术要求(*)、工程服务需求清单*览表
序号 |
工程服务编码 |
项目分项名称 |
分项技术标准 |
实施范围 |
数量 |
单位 |
报价方 |
工期服务期限 |
实施地点 |
备注 |
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含税报单价 |
含税报总价 |
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* |
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****。 |
满足技术规范 |
保证****正常运行 |
* |
套 |
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|
合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
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* |
|
与燃料信息系统相关服务程序或****的子系统。 |
满足技术规范 |
保证与燃料相关服务程序或****的子系统。正常运行 |
* |
套 |
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|
合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
|
* |
|
****接口程序。 |
满足技术规范 |
保证****接口程序正常运行。 |
* |
套 |
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|
合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
|
* |
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****所用硬件设备的整机故障诊断。 |
满足技术规范 |
****所用硬件设备的整机故障诊断。 |
* |
套 |
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合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
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* |
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挡车器(包括挡车杆及挡车器)、红外对射、门禁系统 |
满足技术规范要求 |
对挡车器、红外对射、门禁系统软硬件维修更换。 |
* |
套 |
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合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
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合 计 |
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*.****。运维内容包括:*.*所用材料和施工工艺符合有关规范的要求。*.*本技术协议所使用的标准如与招标方所执行的标准发生矛盾时,按较高标准执行。*.*在签订合同后,因规范标准和规程发生变化,招标方有权以书面形式提出补充要求。具体项目由双方共同商定。*.*如果没有以书面形式对本技术协议的条文提出异议,则乙方提供的产品完全满足本技术协议的要求。
*、运维服务技术要求*.挡车器(包括挡车杆及挡车器)、红外对射、门禁系统的软硬件的维修维护。*.****所用硬件设备的整机故障诊断。*.****接口程序。*.相关服务程序或****的子系统。
对于电话咨询解决不了的问题,通过远程登录方式到采购方燃料信息系统进行故障诊断和故障排除。范围包括系统不正常现象的故障诊断;不正确的配置、人为的误操作、硬件故障及其他原因所引起故障的诊断和排除。如远程接入不能保证在限定时间内解决问题,将及时转入现场支持服务流程。*.远程在线诊断服务在合同有效期内对采购方提供****小时的技术热线电话,解答系统使用中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。*.电话支持服务熟悉需求清单中程序功能,能够独立完成询价方燃料信息系统源程序的修改、升级和优化,保障燃料业务不受中断。运维服务技术要求包含:****、子系统、接口程序、****等软件系统、挡车器(包括挡车杆及挡车器)、红外对射、门禁系统的运维及硬件整机。要求如下:
采购方出现系统故障但难以准确定位故障原因的系统问题时,为了保证故障得到及时、准确的定位和处理,根据采购方的合理安排到达现场提供技术支持服务。报价方工程师配合采购方和其他相关厂商工程师对故障进行分析定位并及时解决。*.*.配合采购方进行系统故障辅助定位提供现场软件故障处理服务。*.*.故障处理按照采购方要求,及时指派工程师提供现场支持服务。工程师必须在服务完成,并得到采购方确认后方可离开现场。每年不超过**个人日。*.现场服务
报价方安排工程师按照华能燃料创标要求,配合采购方完成数据备份服务。*.数据备份服务当采购方提出现场服务需求情况下,报价方服务工程师应在对应的服务承诺时间内到达采购方现场。*.*.故障现场响应时限硬件故障引起的系统故障,报价方应及时委派工程师配合,在硬件厂商故障消除后,及时恢复系统正常运行。*.*.现场环境检查
*.培训系统预防性维护巡检服务是指按规定时间,报价方安排工程师对采购方维护范围内的软件系统进行全面检测,确认系统运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保业务系统能正常稳定的运行。报价方每*个月进行*次现场巡检服务。*.定期巡检当系统发生紧急故障时,报价方应及时响应并进行故障处理,通过多种渠道提供技术支持服务。在接到采购方故障申告后**分钟内由相关工程师做出响应并开始处理,同时根据采购方要求立即派遣工程师赶到采购方现场,提供不间断故障处理服务。紧急故障指:导致关键业务应用不可用的故障。*.紧急故障处理服务
硬件无故障条件下服务时间要求如下:报价方可通过电话指导、远程登*或现场服务等方式进行故障排除,并保证满足双方约定的服务等级中相应故障级别所规定的时限。根据故障的严重程度和影响程度的不同,故障级别由低到高分为*级故障、*级故障、*级故障、*级故障。故障级别定义如下表:报价方须根据采购方申告的故障级别,采取必要的服务措施(包括调整),尽快排除故障,恢复系统正常运行。*、运维服务响应要求每年*次现场培训及*次电话会议培训。
故障类型 |
故障定义 |
故障特征 |
*级故障 |
指系统在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致业务基本功能不能实现或全面退出的故障,造成业务中断*小时以上或导致关键业务数据丢失的故障。 |
业务中断*小时以上;业务数据丢失 |
*级故障 |
指系统在运行中出现的直接影响服务,导致系统性能或服务部分退出的故障;系统在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险,并可能导致系统的基本功能不能实现或全面退出;系统故障或操作系统故障,造成业务中断但不满*小时的,如系统复位等。 |
造成业务中断但不满*小时的,如系统复位等。 |
*级故障 |
指系统在运行中出现的,影响系统功能和性能,但关键业务不受影响的故障。 |
业务不受故障影响 |
*级故障 |
产品功能、安装或配置方面需要信息或支持,对业务运作无影响 。 |
对业务运作无影响 |
故障等级 |
响应时间 |
到场时间 |
系统恢复时间 |
*级故障 |
小于**分钟 |
小于*小时 |
小于*小时 |
*级故障 |
小于**分钟 |
小于*小时 |
小于*小时 |
*级故障 |
小于**分钟 |
小于**小时 |
小于*天 |
*级故障 |
小于**分钟 |
小于**小时 |
小于*天 |
*.项目管理机制采购方如对报价方所指派工程师的服务不满意(包括技术能力、服务态度等),有权通过书面形式提出撤换该工程师的要求,报价方应无条件予以执行。*.工程师的更换报价方为采购方提供的工程师队*的资质应为有经验的工程师或者经过原厂认证的工程师。其资质及变更需经采购方认可。*.服务队**、运维服务质量管理
*×**电话支持服务次数以及服务质量;报价方应在验收前向采购方提供运维服务验收的请求报告。验收内容应包括以下内容:*、工期及验收**个月*、服务期报价方应为采购方设立技术服务的专职客户服务经理,负责了解采购方需求、制定服务计划、监督服务执行、跟踪并改进服务质量、提交各类服务报告、处理投诉等。
驻厂服务的服务质量;关键时间点现场职守支持服务的次数以及服务质量;故障案例分析服务的次数;定期巡检服务的次数;远程拨入分析服务的次数;*×**现场支持服务次数以及服务质量;
电商询价报价书以下内容报价时(签字盖章扫描为***格式)作为*个附件上传,否则为无效报价。第*章报价文件格式与要求术服务和质保期服务要求以上内容验收合格后,由采购方起草办理验收合格单,验收负责人等签字流程。性能诊断与性能调优服务的次数以及服务质量;
*.询价报价有效期*天。我方保证在此期间内不撤回询价报价文件材料或擅自修改询价报价。质量:满足甲方要求服务期限:签订合同后*年。询价报价为大写元;小写元。我方已全面阅读和研究了*****燃料监管系统维保项目电商询价采购文件材料和补充文件材料,充分理解并掌握了本检修工程项目的全部有关情况。现经我方认真分析研究,同意接受询价文件材料及其全部条件,并按此确定本工程项目询价的各项承诺内容,以本询价报价书向你方本标的全部内容进行报价。北方联合电力有限责任公司乌拉特发电厂:
电话:传真:地址:法定代表人或委托代理人:(姓名、签字)报价单位名称:(全称、盖章)*.我方承认询价报价书附录(分项报价表)是我方询价报价书的组成部分。*.若我方成交,在接到你方电商平台发出的中标结果通知起**日内,按询价文件材料规定的期限与你方签订合同,履行规定的*切责任和义务。
报价单位:(盖章)需求清单报价表*****燃料监管系统维保项目日期:年月日邮编:*-****:
序号 |
工程服务编码 |
项目分项名称 |
分项技术标准 |
实施范围 |
数量 |
单位 |
报价方 |
工期服务期限 |
实施地点 |
备注 |
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|
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含税报单价 |
含税报总价 |
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* |
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****。 |
满足技术规范 |
保证****正常运行 |
* |
套 |
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合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
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* |
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与燃料信息系统相关服务程序或****的子系统。 |
满足技术规范 |
保证与燃料相关服务程序或****的子系统。正常运行 |
* |
套 |
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合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
|
* |
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****接口程序。 |
满足技术规范 |
保证****接口程序正常运行。 |
* |
套 |
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|
合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
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* |
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****所用硬件设备的整机故障诊断。 |
满足技术规范 |
****所用硬件设备的整机故障诊断。 |
* |
套 |
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|
合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
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* |
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挡车器(包括挡车杆及挡车器)、红外对射、门禁系统 |
满足技术规范要求 |
对挡车器、红外对射、门禁系统软硬件维修更换。 |
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套 |
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合同签订后*年 |
乌拉特发电厂 |
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合 计(含*%税) |
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报价日期:年月日负责人签字: