****华侨医院
合同书
(维保服务)
医疗
采购项目名称: _*.**核磁共振成像 /孟≤ 牡 *名* 计线系统维保服务
/心
采购文件编号: ****-***********收 合同专用章
1
甲方:普空华赁医院
电 话:****-******* 传 真:****-*******
地 址:_普空市流沙西街道玉绝整
乙 , 方:_汕头市雅兴医疗器撒有限公司
电话:****-********传真:****_********
地址:汕头高航区科技主整**量上座***_室
采购项目名称:_*.**核微共振成像、医用血管验影*射线系统维保服多
采购文件编号:_****-***]********_
根据*.**核微共搬成像、医用血管造彩*射线系统维保履务的采购结果,
按照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》的现定,经双方
协商,本着平等互利和被实信用的原则,*致同意签订本合同如下。
*.履务所涵查的设备服务内容
*)维保设备数量及型号:
********.****** |
生厂厂察飞利浦 |
(* |
*
*。 期限
设备维修服务合同条款自****年_**月**日起到****年_**月_]*日止*
年内有效。
*.乙方的职责 **”*
*.*飞利浦*.**核磁共振成像(***)资质及维保要求
*.*.*资质内容 “**
*)鑫维保服务供应商在****省设有维修站,****省至少*名以上原厂培训、
认证的专业工程师(可提供培训证书及社保证明% 。
*)鑫维保服务供应商符合*******质量管理体系认证、********医疗器械
质量管理体系认证(可提供质量管理体系认证证书)。
*)鑫维保服务供应商可提供国内*备件保税仓储承诺(投标时必须提供相
应的证明材料)大于等于****平方米,保证投标设备维修所需*备件及时提供。
*)鑫维保服务供应商提供设备原厂制造商售后服务确认函,投标人若只具
备商务承拒能力,不具备维修能力,需提供设备生产厂商的套后服务授权书或设 *门”
备生产厂商的技术合作协议或有维修能力公司的授权书,则投标人在标书中提供
的生产厂商的相关资料有效,否则无效。
*)鑫维保服务供应商提供由国内知名协会或组织颁发的售后服务类奖状或 *厂”
排名,提供其奖项照片或荣誉证书扫描件。
*)鑫维保服务供应商具有从事类似项目业绩(可提供项目合同*个以.上) ****--*﹞**㎡
具有良好的企业信誉、服务及履行合同的能力。
*.*.*维保要求
*)每年提供*次定期保养服务,并提供书面保养报告。定期保养服务内容 -*
按照飞利浦标准执行,至少包括:设备的安全检查,影像质量检查,设备除尘保
养,运行状态检查等,及保养所需的耗材。
*)保修期内设备的开机率不低于**%(*年以***天计算),停机超过*
天顺延*个工作日。
*)全国范围内开通的***或***免费热线电话,**小时售后热线服务,全
年***.天开通。收到故障报修电话后**小时内响应,**小时内需到达现场进行
*
维修。确保优先派工,节假日等非正常工作时间加班免费。
*)响应速度:接到维修要求后,*小时电话响应;出现停机或影响使用的
故障,不超过**小时到达现场;出现间歇性故障或不影响设备使用的故障,在
科室同意的情况下可药情延后。
*)鑫维保服务供应商需具各原厂提供的全新合格线圈的库存,在投标文件
*
中以附件的形式提供近*年内该库存线图的合法进口证明文件,包含但不限于该
线圈的进口报关单、清晰体现序列号的运货单等资料,不低于*条报关信息。
*)可合法获得使用在有效期内的原厂商级故障诊断软件、诊断维修钥匙
(**********),并保证不违反国家有关知识产权的法律规定,并做出书面承诺。
*)鑫可保证所更换的*备件与原厂设备*备件为同*厂家和同*型号规格
的符合原厂标准的*备件,并提供*备件的相关材料,包括但不限于:生产厂家
质量证明(国内供货),进口产品需提供报关单(如国外供货),备件应***%保
障(可提供书面承诺)。
*)鑫远程连接:可提供基于设备嵌入式远程连接方案的实时远程服务,接
通在线专家,在线诊断、解决设备故障以保证维修的及时性,并承担因远程连接
所产生的网络运营商费用,网络设备费用。该远程服务可以实现远程不断监控和
保护医疗设备,及时发出预警,在出现故障之前,就可对其进行远程维护和处理,
以减少设备停机时间,提高设备使用率;基于设备嵌入式远程连接方案需符合
*****和****安全要求,并且通过********国际信息安全管理体系。
*)鑫安全升级:安全升级必须在原厂规定的升级文件规定时间内完成,并
在升级完成后提供原厂升级文件及工作记录。
**)鑫维保服务供应商需在国内有专门的培训基地(需提供该培训基地的
场地信息或租赁合同),同时开设的课程符合*******质量评估的培训证明或培
训讲师需具各通过***+国际认证的证书。
*.***医用血管造影*射线系统(***)资质及服务要求
*.*.*、资质要求
*)维保服务供应商有专职工程师团队,并提供单位缴纳的社保证明。
*)维保服务供应商需具有相应的故障维修能力,配备的***维修工程师需
*
具各原厂相关维修资格认证(提供原厂资质证)。
*)维保服务供应商在国内设有*备件仓库,同时提供证明文件和图片等说明
文件以供采购方核实。
*)鑫维保服务供应商必须具备医疗器械维修资格,营业执照经营范围必须
上时
覆盖医疗器械维修或售后服务.
*)鑫维保服务供应商必须具备*类医疗器械经营许可证及*类医疗器械备
案凭证,且范围包含****医用*射线谈备及****医用超声仪器等。
*.*.*服务要求
*)定期保养维护:保修期内乙方对该所保修设各提供不低于每年*次维护
保养,确保设各正常运行;定期维护服务检测包括设备的清洁、性能测试寄校准、
必要的机械或电气的检查,以及非紧急性质的预防性维护,和确保系统能接照制
造商的产品规格运行的其他维护,并记录设各状况,每次保养均会提供相对应的
保养报告给医院存档,必须每次的检测项必须为****-
*)鑫及时响应:具备***或***客户服务专线电话,**小时****天有工程
师接听甲方拨打***或***电话后*小时内,乙方工程师应回电协助甲方人员即
时诊断故障解决问题。在电话支持不能解决甲方故障的情况下,乙方应派遣工程
师赴现场维修相关设各,工程师应不超过**小时内到达现场。如诊断出需要更
|
换*备件后,常规*备件到达医院的时间最长不超过**小时(仓库全***天响
应)。提供相应承诺函.。 试科
*)鑫开机率:整机全保设各维保期内保证**%的开机率(停机时间少于*%, 门
维保范围以外各件引起故障除外),按*年***日计算。如果此开机率由于供应
商的原因未能达到,对于开机率低于**%的每*个*分点,按维保合同金额的*%
赔付招标方因设备停机造成的损失。
*)本项目包含超声影像诊断系统**********飞利浦机器*台人工技术保,
不限次电话支持,每年不少于*次现场维修,不包含备件。
*.甲方的责任与义务
*.* 甲方应当按照本合同的付款时间表支付款项,若甲方延迟付款,乙
方有权暂停对甲方提供服务直至甲方支付应付款项。暂停服务期间甲方的支付义
*
务依然存在。
*。* 甲方应按照乙方提供的系统场地准备手册中有关的场地要求准备和
保持仪器、系统的现场环境。如果由于现场环境与乙,方要求的不符合而造成设备
出现故障,则甲方应承担由此产生的额外的维修费用-.
*.*甲方应为乙方工程师或授权代表进行全面维修和保养服务提供方便,例
如,向乙方提供有关故障的信息,在仪器现场适当的距离内,提供足够的工作空
间和必要的设施等。
*.付款方式及付款日期:
*.*按招标文件《采购项目内容》要求:
付款方式:按年支付。每年保修款为投标总价(:*******.**元)除以服
务年数(*年)。
第*期:合同签订生效之日起*周内,支付第*合同年度保修款的***%
(********.**元);
第*期:第*个合同年度保修开始时间前*周内,支付第*合同年度保修款
的***%(********.**元);
第*期:第*个合同年度保修开始时间前*周内,支付第*合同年度保修款
的***%(至*******.**元)。
站**
*,*般条歌
*.*乙方就如下情形向甲方提供维修服务时有权向甲方按当时市场标准价 *
格收取费用: (内
*) 按甲方的要求更换设备。
*) 由于附加其它不是由乙,方所提供的备件及装置而引起的设备故障。
*)- 设各损坏是由于甲方的人为操作过失或疏忽所致。
*)设备损坏是由于甲方的操作者未遵守设备操作指南所致。
*.* 若发生乙,方无法控制的不可抗力事件使乙方无法按照合同之条款履行
义务,则在此事件发生时,本合同视作中止,不可抗力事件消除后本合同继续履
行,且本合同的期限将按照相应比例进行调整。
*.*甲方应承诺除乙方授权之代表外,任何其他人员均不能接触乙方的设备,
或提供技术服务。
*.*未经对方的书面同意,任何*方不得将本合同转让、转移给任何第*方。
*
*.合同终止
*.*如果*方严重违反合同,并在收到对方违约通知书后在**天内仍未能
改正违约的另*方可立即终止本合同。
*.责任限制
对于本合同规定的服务和乙方的服务履行,乙方承担的责任(如有)及赔偿
总额应以不超过本合同金额为限。任何情况下,乙方均不负责任何间接、惩罚性、
附随性、结果性或特殊的损害赔偿金。
*.法律诉讼
签约双方在履约中发生争执和分歧,双方应通过友好协商解决,若经协商不
能达成协议时,则向合同签订所在地人民法院提起诉讼。受理期间,双方应继续
执行合同其余部分。
**.其他
**。] 本合同正本*份,具有同等法律效力,甲方*份、乙,方*份,招标
代理机构*份。合同自签字之日起即时生效。
**.*本合同末尽事宜,由双方协商处理。
甲方法 普空华侨医院 乙方:汕头市瑞兴医 有服
*
法/ 代表人 法定代表人:生忠规
** *
签约代表
《*)
经手 联系人:继静姻
地址:****亩济沙西街道玉华路 地址:汕头高新区科技主路**号*座_***_室
电话:****-******* 电话:****-********
签约日期:****年/月/*日 签约日期:****年/。月/*日
签约地点:****市 无户名称:汕头市瑞兴医疗器械有服公司
银行帐号:****_****_****_****_****
*_户_午:慧谈银行汕头金砂支行
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