中国人民银行营业管理部重点库等办公区物业服务采购项目中标公告

公告信息：
采购项目名称	****
品目	服务/房地产服务/****服务
采购单位	****
行政区域	****市	公告时间	****年**月**日 **:**
评审专家名单	李丹，李岩，朱文慧，丛玉珍，关云成
总中标金额	￥***.****** *元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	****
项目联系电话	********
采购单位	****
采购单位地址	****市****区月坛南街**号
采购单位联系方式	**** ********
代理机构名称	****
代理机构地址	****市****区金融街**号国际企业大厦*座***
代理机构联系方式	**** ********
附件：
附件*	中标（成交）公告(**)-盖章.****中标（成交）公告(**)-盖章.****
附件*	重点库等办公区物业服务项目-盖章版.***重点库等办公区物业服务项目-盖章版.***
附件*	残疾人福利企业声明函.***残疾人福利企业声明函.***

中标（成交）结果公告 *、项目编号：**-*********** *、项目名称：**** *、中标（成交）信息 供应商名称：柏森智慧物业服务集团有限公司 供应商地址：****市海淀区清河小营桥西北侧****、****、****室 中标（成交）金额：¥*,***,***.**元/年（大写：人民币************元*角*分/年）。 *、主要标的信息 名称：重点库等办公区物业服务项目 服务范围：****重点库等办公区，具体内容详见采购文件第*章采购需求及技术要求。 服务要求：具体内容详见采购文件第*章采购需求及技术要求。 服务时间：本次采购期限为*年，每年分别签订采购合同，第*年、第*年采购金额按每*年度内提供的服务计算。在*年履约期内，服务单价将保持不变。如有需求，每年的总金额可在第*年基数上下**%内调节。 服务标准：详见采购文件中第*章采购需求与技术要求。 *、评审专家（单*来源采购人员）名单：李丹，李岩，朱文慧，丛玉珍，关云成 *、代理服务收费标准及金额：免费 *、公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。 *、其他补充事宜 无 *、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 *.采购人信息 名 称：**** 地 址：****市****区月坛南街**号 联系方式：************ *.采购代理机构信息 名 称：**** 地　 址：****市****区金融街**号国际企业大厦*座*** 联系方式：************ *.项目联系方式 项目联系人：**** 电　 话：******** *、附件 *.采购文件 *.《残疾人福利性单位声明函》 ****招标文件 招标编号:**-*********** **** （*签*年） 公开招标文件 项目编号：**-*********** **** ****年**月 第*章 投标邀请 投标邀请函 ****现采取公开招标的方式，就“****”（项目编号：**-***********）邀请合格投标人进行密封投标。本项目落实《****法》、《****法实施条例》及****领域相关鼓励政策执行。 *、 招标标的 *、本次招标标的为下列服务： 单位 类型 幢数 建筑面积 （平方米） 备注 重点库 办公楼及库区、钞票处理中心 * *****（其中：押运员休息区***㎡、业务室**㎡） 库区部分区域需要保洁服务 押运员用房（含地下车库） * *****（其中：地下车库****㎡、地下减压休息区****㎡） 设备及安检设备楼 * **** 庭院及绿地养护 约***** 园区内道路 **** 中关村 办公区域 **** 营业厅 *** 服务期限：本次采购期限为*年，每年分别签订采购合同，第*年、第*年采购金额按每*年度内提供的服务计算。在*年履约期内，服务单价将保持不变。如有需求，每年的总金额可在第*年基数上下**%内调节。 *、本次招标标的预算：****元/年 *、 招标文件发放 发放时间：****年**月**日至****年**月**日每天（节假日除外）*:**-**:**,**:**-**:**（****时间） 发放地点：****市****区金融街国际企业大厦*座*层**** 领取方式：文件领取人提供本人身份证复印件及联系方式（包括电话、手机、传真）。 文件费用：免费 *、 招标公告期限 招标公告期限为：****年**月**日至****年**月**日。 *、 澄清截止期限及要求 澄清截止期限为： ****年**月 *日**时前 澄清文件递交方式：由“文件领取人”持法人代表授权书，递交纸质澄清材料并加盖单位公章。 递交地点：****市****区金融街国际企业大厦*座*层**** *、 投标截止时间及方式 投标截止时间：****年**月*日**时（****时间）。 投标文件递交方式：投标文件应于投标截止时间前递交至开标地点，逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。 *、 开标时间、地点 开标时间：****年**月*日**时（****时间）。 开标地点：****市****区金融大街**号通泰大厦*座***室。 *、 投标人资格要求 （*）符合《中华人民共和国****法》第***条的规定,且必须为未被列入信用中国网站(***.***********.***.** (​****:​/​​/​***.***********.***.**​/​​))、中国****网(***.****.***.** (​****:​/​​/​***.****.***.**​/​​))渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的投标人，否则其投标将被拒绝。 （*）投标人必须在投标文件中提供下述资格证明文件，否则按无效投标处理： *、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； *、财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；(供应商应提供书面承诺) *、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；(供应商应提供书面承诺) *、参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；(供应商应提供书面承诺) *、具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。 采购项目有特殊要求的，供应商还应当提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明。 （以上均为《中华人民共和国****法实施条例》第**条之规定）； *、 投标保证金 本项目不收取投标保证金。 *、 联合体及分包投标 *、该项目不接受联合体投标。 *、本项目不接受分包形式履行合同。 **、 采购人及采购代理机构信息 采 购 人：**** 联 系 人：**** 电 话： ******** 地 址： ****市****区月坛南街**号 邮政编码： ****** 采购代理机构：****； 地 址：****市****区金融街**号,国际企业大厦*座*层***； 邮政编码：******； 联系方式： 闫先生 张先生（文件发放、开标前咨询） 电 话：********，********； **** （开、评标咨询） 电 话：********； **、投标人参与开标须知 *、为做好疫情防控工作，尽可能减少人员聚集，各投标人只能授权*名工作人员参与（****；编号：**-***********）开标活动。 *、参与开标活动的投标人授权代表，应自觉做好个人防护，必须佩戴口罩，听从采购机构工作人员引导，主动配合体温检测和人员信息登记。 *、投标人不得授权从疫情严重的中高风险地区或国家进京（返京）人员参与项目开标活动。 *、投标人不得授权有疫情接触史及身体发烧、咳嗽、感冒等不适症状的人员参与项目开标活动。 第*章 投标人须知（包括前格式） 投标人须知前格式 投标人应按照本表要求制作投标文件。其他未尽要求，详见招标文件相关章节。 序 号 内容 要求及说明 * 开标*览表、投标人资格证明文件（根据本招标文件第*章《投标邀请函》* 投标人资格要求（*）中要求的全部材料）与投标文件在开标时间前提交 * 开标*览表、投标文件、电子版光盘*份应分别封装在*个独立信封中，在开标前提交，具体要求详见采购文件。 * 投标文件份数 正本*份，副本*份，电子版本*份 * 投标人的资格要求 详见招标文件第*章“投标人资格要求” * 投标文件的投标有效期 不少于开标之日后**天 * 投标文件完整性 详见招标文件第*章“*、投标文件编制与递交 **.投标文件构成” * 投标人应提交的技术文件 详见招标文件第*章有关技术要求 * 投标文件可以被拒绝的其他情形 详见招标文件第*章有关内容 * 是否接受选择性报价 否 ** 投标文件的递交 详见招标文件第*章“*、投标文件编制与递交”。 ** 投标报价 详见招标文件第*章“投标报价”。 ** 服务时间地点 详见招标文件第*章 ** 评标方法 综合评分法 ** 评标委员会人数 * 人 投标人须知 *、总则 *、定义 *.*“投标人”指响应本次招标要求进行投标的投标人。 *.*“货物”指本招标文件要求投标人应提供的设备、软件、备品配件、工具及有关技术资料和材料。 *.*“服务”指本招标文件要求投标人应承担的安装、调试、售后质量保证及技术支持、人员培训以及其他伴随服务。 *、合格的投标人 凡在中华人民共和国境内注册，符合本招标文件规定的投标人资格要求，投标人均可响应本次招标。 *、投标费用 投标人应自行承担参加本次投标所涉及的*切费用。 *、投标范围 投标人必须对本次招标标的整体投标。 *、招标文件技术指标的非限制性 本招标文件技术需求部分规定的技术指标仅说明本项目的采购需求，并没有任何限制性。投标人可以选用性能等同的设备或部件进行投标，但必须实质上满足招标文件对技术性能实质性的要求，并应在投标文件中进行相应的说明和论证。 *、招标通知方式 采购代理机构通过中国****网发布本次招标所涉及的所有公告、通知要通知投标人。投标人没有接收其他形式的通知，不视为招标人没有履行通知义务。 *、招标文件 *、招标文件构成 *.* 招标文件用以阐明本项目采购货物及服务的内容与技术要求、招标投标程序和采购合同格式、条款等。 招标文件包括以下*章： 第*章 投标邀请函 第*章 投标人须知 第*章 合同格式及合同条款 第*章 投标文件格式 第*章 采购需求及技术要求 *.* 投标人应认真阅读招标文件规定的事项、格式和技术要求等，如投标人没有对招标文件的实质性条款做出全面的实质性响应，则可能导致其投标被拒绝。 *、招标文件的澄清 投标人要求澄清招标文件的，请于澄清截止期限前由“文件领取人”持法人代表授权书，向采购代理机构正式提出（加盖单位公章的书面文件）。采购代理机构将予以答复，逾期提交的不予受理。 *、招标文件的澄清或者修改 *.*采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。 澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购代理机构应当在投标截止时间至少**日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足**日的，采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。 *.*澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。 *、投标文件编制与递交 **、投标文件的语言 **.* 投标人编写投标文件和往来函件应以中文书写。 **、投标文件中的计量单位 除招标文件另有规定外，投标文件的计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位。 **、投标文件构成 投标人须完整地按照招标文件提供的格式编制投标文件。投标文件应包括下列格式材料： （*） 开标*览表：见格式*； （*） 投标书：见格式*； （*） 法定代表人授权书：见格式*； （*） 投标分项报价表：见格式*； （*） 服务说明*览表：见格式*； （*） 服务需求逐项应答表：见格式*； （*） 商务及合同条款逐项应答表：见格式*； （*） 项目实施人员情况表：见格式*； （*）同类业务案例介绍：见格式*； （**）维护服务与质量保证承诺：见格式**； （**）投标人资格声明文件：见格式**； （**）投标人资质证书及其他资质证明文件：见格式**； （**）采购需求及技术要求中规定应提交的有关技术文件材料见格式**； （**）中小企业声明函（由符合财库〔****〕***号要求的供应商提供）：见格式**； 注：此款用于非专门面向或面向中小企业的采购项目时，由符合条件的供应商提供。 （**）监狱企业声明函（由符合财库〔****〕**号要求的投标人提供：见格式**。 注：此款适用于非专门面向或面向监狱企业的采购项目时，由符合条件的投标人提供。 （**）残疾人福利性单位声明函（由符合财库〔****〕***号要求的投标人提供：见格式**。 注：此款适用于非专门面向或面向监狱企业的采购项目时，由符合条件的投标人提供。 （**）投标人关于在参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录及具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺书;见格式**； **、投标报价 **.* 投标人的投标报价应为投标货物在采购人指定地点交货并完成安装调试和正常运行（含售后质量保证及技术支持、培训、备件等所有伴随服务）的最终价格。 **.* 投标人必须在“投标分项报价表”中报出投标货物和服务的分项单价。对招标文件要求提供的货物和服务，而投标人未提供分项报价的视为免费提供。 **.* 采购人不接受投标人提供的选择性报价，每种货物或服务只允许有*个报价。 **.* 投标报价中的单价和总价全部采用人民币表示和结算。 **.* 除合同条款中另有规定外，投标货物和服务的分项单价在合同实施期间不得变动。 **、投标文件的签署及规定 **.*每份投标文件需清楚的标明“正本”或“副本”，投标文件的正本与副本如有不*致之处，以正本为准。同时，投标人须随投标文件提供与其内容相同电子版本文件*份。 **.* 投标文件的正本须是打印文件，应由投标人法人代表或经其正式授权代表逐页签名或盖单位公章。正式授权代表签字的，投标文件中需附有“法人代表授权书”。投标文件的副本可以是正本的复印件。 **.*投标文件不得行间插字、涂改或增删，如有修改，必须由投标人法人代表或经其正式授权代表签名或盖单位公章。 **.* 出现下列情况的投标文件按无效投标处理： 纸质投标文件未按要求加盖公章的； **.*如光盘或纸质投标文件未密封，采购代理机构应当拒收该光盘及文件。 **、投标文件的密封、标记和递交 **.*投标人应将开标*览表与投标文件同时递交至开标地点。 **.* 投标文件的正本应封装在独立信封中，在信封上标明“正本”字样。 **.* 内外层信封均应： （*）写明项目名称、招标编号、投标人名称、地址和邮政编码，并于袋口密封处加盖公章。 （*）注明 “请勿在*** 年 月 日 时 ** 分（开标时间）之前启封”的字样。 **.* 内、外层包装没有按上述规定密封或加写标记的投标文件将可能被拒绝。 **.* 电报、电话、传真、邮件形式的投标文件概不接受。 **、投标文件的修改和撤回 **.*投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知采购代理机构。补充、修改的内容应当按照招标文件要求签署、盖章、密封后，作为投标文件的组成部分。 **.*在投标截止时间后，不得更改投标文件。 *、开标 **、开标 **.* 采购代理机构在招标文件第*章《投标邀请》中规定的时间和地点组织开标。投标文件中授权的投标人代表应参加开标并签名报到。 **.*开标由采购代理机构主持，邀请投标人参加。评标委员会成员不得参加开标活动。开标时，应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购代理机构工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和书面修改和撤回投标的通知以及采购代理机构认为合适的其它内容。 对于未按规定格式编制或未签字盖单位公章的开标*览表，采购代理机构将不予唱标，只有在开标时宣读的投标价格和声明内容，评标时才予以考虑。 投标人不足*家的，不得开标。 **.*开标过程应当由采购代理机构负责记录，由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认后随采购文件*并存档。 投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。 **、投标人资格审查 **.*开标结束后，采购人应当对投标人进行资格审查，给出审查结论,并将审查过程记录存档。 经审查不符合资格的投标人的投标文件，按无效投标处理，合格投标人不足*家的，不得评标。 **.*投标人信用记录 信用信息查询渠道：信用中国网站(***.***********.***.** (​****:​/​​/​***.***********.***.**​/​​))、中国****网(***.****.***.** (​****:​/​​/​***.****.***.**​/​​))渠道。查询截止时间为开标后资格审查时间。 信用信息查询记录和证据留存的方式：信用信息查询记录和证据必须签字、留存，并与该采购文件*并保存。 信用信息的使用规则：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，应当拒绝其参与****活动。 *、评标 **、组建评标委员会 **.*采购代理机构根据招标项目的特点，并按照****法律规定的原则组建评标委员会，评标委员会负责对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。 **.*本项目评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。 **.*对投标文件的审查、质疑、评估和比较以及确定中标的过程中，投标人对采购人和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将导致其投标资格被取消。 **、投标文件的符合性审查 **.*评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查。即审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。评标委员会将首先审查投标文件是否完整，文件签署是否合格，有无计算上的错误，投标文件是否大体编排有序且提供了招标文件要求的所有有效证明文件。投标文件有下列情况之*者将被拒绝： （*）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的； （*）不具备招标文件中规定的资格要求的； （*）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的； （*）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的; （*）不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制； （*）不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜； （*）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人； （*）不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异； （*）不同投标人的投标文件相互混装； （*）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。 **.*如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝。 **、合格投标文件的修正与澄清 **.*对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。 **.*投标文件报价出现前后不*致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正： （*）投标文件中开标*览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表（报价表）为准； （*）大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准； （*）单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价； （*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。 同时出现*种以上不*致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照本办法第***条第*款的规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。 **.*投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人不确认的，其投标无效。 **.*评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 **、投标文件的评价和比较 **.* 经符合性审查合格的投标文件，评标委员会将根据以下的评标原则和办法进行评标。 **.* 评标原则 （*）评标委员会将遵循公开、公平、公正的原则，对所有投标人的投标评估都采用相同的程序和标准； （*）评标参照****有关法律、法规以及本招标文件规定的评标办法进行； （*）维护招、投标双方的合法权益。 **.* 评标办法 （*）本次评标采用综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 （*）评标委员会将依据上述评标办法制定的评分细则（详见本招标文件附件部分）进行评标，计算各投标人得分并排出名次。 **、确定中标候选人 **.*评标委员会将按照评审得分由高到低顺序排名推荐中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第*的中标候选人。 **.* 最低报价的投标人并不保证成为中标候选人。 **、编写评审报告 评审报告是评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写的报告。评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标工作，与采购代理机构沟通并作书面记录。采购代理机构确认后，应当修改招标文件，重新组织采购活动。 *、中标 **、确定中标 采购人按照评审报告中推荐的中标候选人顺序确定第*中标候选人为中标人。 如评审中出现异常或特殊情况，采购代理机构有权按照相关法律规定进行处理。 **、采购代理机构拒绝任何或所有投标的权利 为维护国家和社会公共利益，采购代理机构在签订合同之前，保留拒绝任何投标，终止以及宣布招标活动取消的权利。采购代理机构对受影响的投标人不承担任何责任，也无需向投标人解释理由。 **、中标通知书 **.*采购代理机构应当自中标人确定之日起*个工作日内，在中国****网上公告中标结果，招标文件应当随中标结果同时公告。 **.*中标通知书是合同的组成部分。 **.*采购代理机构应当向中标人发出中标通知书；对未通过资格审查的投标人，应当告知其未通过的原因；采用综合评分法评审的，还应当告知未中标人本人的评审得分与排序。 *、履约 **、签订合同 **.*****应当自中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。 **.*如果中标人没有按照上款规定与****签约，或被发现在前期采购过程中存在不诚信行为，****有权取消其中标资格。在此情况下，****可按中标候选人排名确定下*个中标候选人为中标人，或重新招标。 **.*招标文件、中标人的投标文件及澄清文件，均为合同的组成部分。 *、附则 **、解释权 本招标文件的解释权属于采购代理机构。 **、未尽事宜 本招标文件未尽事宜按照《中华人民共和国****法》及其它有关法律法规的规定执行。 第*章 合同格式及合同条款 ****单位***物业服务采购项目采购协议 项目编号： 甲 方： 乙 方： **** 年 月 甲 方： 法定代表人： 地 址： 邮政编码： 联 系 人： 联系电话： 传真号码： 开户银行: 银行账号： 纳税人识别号： 乙 方： 法定代表人： 地 址： 邮政编码： 联 系 人： 联系电话： 传真号码： 开户银行： 银行账号： 税 号： 甲方依据“ （项目编号：）”______采购的_______结果，与乙方本着自愿、平等、互利、诚实信用的原则，通过友好协商，现授权各自代表按照下述条款签署本协议。 *、甲方确定乙方作为***物业服务协议服务商，在国家政策和预算保证的情况下，协议期限为：自协议签订之日起 *年，每年分别签订采购合同，第*年、第*年采购金额按每*年度内提供的服务计算。协议期限内，乙方具有向甲方提供本次招标\谈判\磋商采购服务内容的服务资格。 *、乙方按本协议向甲方提供服务时，应与甲方按年度签订“**年度***物业服务约定合同”（以下简称服务约定合同），确定服务期限、服务数量、服务标准、验收要求，付款条件等内容。（详见附件*）。第*年度服务约定合同，甲乙双方按照本次采购中标/成交结果签署。 *、在国家相关政策不发生变化和预算批复都能保证的情况下，甲方与乙方签署后*年度服务合同。 甲乙双方每年签订服务约定合同的服务标准及价格应与本次采购的中标/成交结果保持*致。（详见协议附件*）。 后*年度的服务约定合同，甲方可在服务标准内容、服务地点不变的前提下提供服务需求，服务需求数量及合同金额可在第*年度合同金额的基础上浮动不超过**%（*分之*）。（详见协议附件*）。 *、履约保证金,不适用。 *、若协议期限第*年或第*年国家相关政策发生变化和预算批复不能保证，甲方有权终止本协议，且不承担任何违约责任。履约保证金正常退还（不计息）。 *、若乙方未按照本协议履行义务且拒不纠正的，则甲方有权解除本协议。同时乙方按照本协议及附件约定承担违约责任。履约保证金不予退还。 *、本次采购的招标/谈判/磋商文件及其澄清文件、中标/成交人投标（响应）文件及其质疑解答文件、中标/成交通知书均为本协议不可分割部分。 *、本协议*式*份，甲方持*份，乙方持*份，经甲、乙双方法定代表人或其授权代表签字、盖章（合同专用章或公章）后生效。 *、在执行本协议中所发生的争端，或与本协议有关的*切争端，甲、乙双方应通过协商解决。如通过协商方式仍不能解决争议，双方同意依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 **、本协议附件是协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同样法律效力。当附件与主协议发生冲突时以主协议为准。 协议附件目录如下： 附件*：**年度 物业服务采购约定合同模板 附件*：服务清单及价格 附件*：甲方采购需求与技术要求 附件*：乙方服务承诺 甲方： 乙方： (盖章) (盖章) 代表签字： 代表签字： 日期： 日期： 附件*：乙方服务清单及价格 乙方服务价格清单（有效期：*年） 序号 服务事项 服务核算单位描述 服务单价（元） 备注 *、本表中报出的各分项价格应包括协议需求文件中要求的所有服务的价格（除非本协议需求文件中明确规定由供应商另行报价） *、本协议需求文件要求报价而供应商在本表中未予报价的项目，将视作由乙方免费提供或已包含在其他分项价格中。 附件*：甲方采购需求与技术要求 附件*：乙方服务承诺 ********年度重点库等办公区物业服务采购约定合同 合同编号： 甲 方： 乙 方： **** 年 月 甲 方： 法定代表人： 地 址： 邮政编码： 联 系 人： 联系电话： 传真号码： 乙 方： 法定代表人： 地 址： 邮政编码： 联 系 人： 联系电话： 传真号码： 开户银行： 银行账号： 甲方依据“中国人民银行---采购项目” (项目编号：**- )招标/谈判/询价/磋商采购的评标/谈判/磋商结果及“中国人民银行---采购协议”，与乙方本着平等、自愿、诚实信用、互利的原则,现授权各自代表按照下述条款签署本合同。 *．总则 *.*根据《中华人民共和国合同法》、《****条例》及相关法律法规，本着自愿、公平、平等互利、诚实信用的原则，甲乙双方就物业服务事宜协商*致，签订本合同。 *．物业基本情况 *.*物业位置和服务：****市海淀区*季青镇巨山东路**号人民银行****重点库；****市海淀区丹棱街*号人民银行中关村中支 *.*物业类型和****区域：（见附件*：物业构成明细和****区域）； *.* 其他约定：无。 *．服务内容 根据双方约定，乙方为甲方各物业服务区域提供的****服务内容，包括但不限于下述内容（具体内容见附件*）。 *.* 综合管理。根据本物业的特点和甲方服务要求，制定物业服务计划并组织实施，编制物业成本收支情况预决算表，组织协调专业服务单位做好****服务工作，管理相关的工程图纸、文件与竣工验收资料等。 *.* 建筑物管理。做好****区域建筑物及其附属设施的检查和维修养护工作，使建筑物及其附属设施处于完好状态。 *.* 设施设备和用具管理。针对设施设备(包括会议设施设备)和各类办公家具、用品特点，制定科学、严密、切实可行的操作规程，做好日常运行、维修、养护和管理工作；对操作人员进行相关培训，国家规定需持证上岗的工种必须持证上岗；加强维护保养工作；定期校验设备中的仪表和安全附件，确保设备灵敏可靠；科学检测、诊断故障，确保设施设备安全运行；做好设备事故预防和处理工作。 *.* 保洁服务。做好****区域公共部位和相应场所的清洁用品摆放、清洁卫生、垃圾收集分类和清运等工作。 *.* 绿化养护管理。做好****区域的公共绿地、树木、灌木和景观的养护、管理工作。 *.* 节能管理。在甲方的指导下开展辖区节能工作，做好****服务区域的电、水、燃气等能源资源消耗的统计、分析工作，配合做好能源分项计量、办公建筑能源审计、节能技术改造等节能工作，不断挖掘潜力，提高能源使用效率。 *.* 公共秩序管理。配合甲方各相关部门做好公共秩序管理，加强安全秩序管理和突发事件管理。 *.* 交通秩序维护与车辆停放管理。配合甲方做好交通秩序维护与车辆停放管理。 *.* 防灾管理。按要求制定防火、防汛、防爆炸、防盗抢、停水、停电、停气等与****相关的突发性事件应急预案并定期开展预案演练，*旦发生灾情或者突发性事件及时报告，并配合相关部门及甲方做好处置应对。 *.**会务及接待服务。按甲方要求提供日常会务服务和重要政务活动保障，按甲方要求布置会场、制作会标、背板、桌签、提供茶水服务，并配合甲方做好安全保卫工作。 *.**制定《****工作计划》。《****工作计划》包括但不限于以下方面： *.**.*****资金预算和管理费用测算； *.**.*****机构的部门设置、人员编制、到位时间表和人员的招聘及考核标准； *.**.*****机构各部门的职能、岗位职责、薪金标准等； *.**.*****机构人员培训计划； *.**.*财务管理和物品采购计划； *.**.*****机构内部管理制度和工作程序； *.**.*制定本项目的****工作程序、工作标准、各项规章制度及日常工作表。 *.** 延伸服务。为满足甲方正常办公和各类设备、系统正常运转所必要的其他事项（甲乙双方协商约定的突击性、临时性服务）。 *.** 特约服务。投标文件服务内容范围外经甲方确认的其他服务。 *．组成合同的文件 *.* 组成本合同的文件及解释顺序为： *.*.*本****服务合同 *.*.*招标文件及其补充文件 *.*.*投标书及其附件 *.*.*国家有关物业服务的标准、规范及有关技术文件（包括《****条例》、《物业服务收费管理办法》等） *.*.* 构成合同组成部分的其他文件 甲乙双方在合同履行过程中，对****合同所做的书面变更、签订的补充协议及特约服务内容，视为本****服务合同不可分割的组成部分。 *.* 如本合同各文件中之条款和/或条件发生不*致，应按上述顺序中在前的优先于在后的作解释。 *．服务标准及要求 *.*物业服务标准：按照****市相关实施细则制定物业服务工作制度和工作计划并组织实施。（具体内容见附件*） *.* 乙方指定的物业服务项目负责人是 ，联系电话 。未经甲方事先书面同意，乙方不得更换项目负责人。 *．物业服务收费模式、合同价款及支付 *.* 酬金制： *.*.* 本物业服务合同采用酬金制，乙方按照经过甲方审核确认并实际产生的物业服务支出的 %提取服务酬金。 *.*.* 物业服务支出仅限以下部分： *.*.*.*管理服务人员的工资、社会保险和按法律规定提取的其他费用等； *.*.*.*物业各部分及设施设备的日常运行、维护费用； *.*.*.*****区域内清洁卫生费用； *.*.*.*****区域内绿化养护费用； *.*.*.*其他直接用于甲方项目、使甲方受益并经甲方事先审核同意的项目。 *.*.* 物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出项目。 *.* 合同预估总价： *.*.* 本合同总价（已包含酬金）为 元人民币（小写）其中重点库项目： 元；中关村项目 元，大写： 。本合同预估总价不是甲方向乙方承担的付款义务。在合同履行过程中，甲方以经过甲方审核确认的预算和结算报告、报表为依据向乙方支付物业服务支出和相对应的服务酬金。 *.*.*在本合同履行期限，****年 月 日至****年 月 日，乙方向其管理服务人员支付的工资按附件*物业费用预算资料汇编所列标准执行。 附件*物业费用预算资料汇编：所列乙方员工工资不得低于****市最低工资标准。所列各类服务单价、物品价格、各项目费用总额等，除国家和****市政策性调整因素外，合同履行过程中不得变更。 *.*.*在本合同履行过程中，如甲方确认有新增服务项目或特约服务，乙方有投标报价的，以投标报价为基础并结合市场行情，双方协商确定；有类似项目的报价，参考同类报价执行；如无投标报价，则由甲乙双方协商确定价格，但不得高于同类服务或产品的市场平均价格。 *.*税费：本合同价款含税，由乙方依法支付相应税费。 *.* 物业服务成本和酬金支付： *.*.* 乙方应于每*物业服务年度开始前提交年度物业服务预算文件，报甲方审批。 *.*.* 乙方应当根据甲方审批的年度物业服务预算文件于每月**日前向甲方提交下月月度预算，待甲方审核后实施。甲方有权根据物业实际情况，对乙方提交的预算进行调整。 *.*.* 服务支出及相对应的酬金每 * 个月结算*次，乙方应向甲方提供完整的结算报告（结算报告中各类预算外支出，应当在支出前取得甲方的同意），并提供真实、合法有效的凭证，经甲方审核确认后，作为甲方付款依据。乙方应当于每月月初*个工作日内向甲方提交上*个月物业服务支出的结算报告和相关支付凭证。甲方有权对结算报告和相关凭证提出异议，乙方应进行解释说明，并据实调整、修改。因结算发生争议的，双方可另行协商解决，但乙方不得以此为由暂停、中止、终止提供服务或降低服务标准，否则，应由乙方承担全部责任。 *.*.* 甲方应当于每月月初**个工作日内支付上*个月的物业服务支出和相应比例（ %）的酬金。甲方付款前，乙方应提供合法有效的等额发票。否则，甲方有权拒绝付款且不构成违约。 *.*乙方应对其指定的下列账户信息的真实性、安全性、准确性负责。 收款人： 开户行： 账号： *.*其他约定： *.*.* 合同履行期内每月物业服务支出由乙方先行垫付。 *．物业服务期限：*年 物业服务合同期自****年 月 日起算*年，自当年 月 日起算，至次年 月 日，合同*年*签。签订合同后*年，如中标人较好地履行合同约定义务，获得采购人良好评价，且采购人要求的服务内容变化不大，采购人可与中标人续签*年合同（续签不得超过*次）。每*物业服务年度在本合同履行过程中，出现本合同第**.*.*款所述情况，甲方有权无条件单方解除与乙方的合同关系。 *．物业的承接与验收 *.*在物业服务期限内，乙方应对其投标时提供的资质证明保持持续有效。 *.*乙方承接物业时，甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备等进行查验,并签订确认书，作为界定各自承担责任的依据。 *．双方的权利和义务 *.*甲方的权利和义务 *.*.*要求乙方按约定提供****服务。 *.*.*检查、监督乙方****服务的实施情况并提出整改要求。 *.*.* 乙方项目管理人员或服务人员不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方更换人员，直至符合合同的约定以及特定物业服务的需求。 甲方有权审核确定乙方物业服务人员配置方案。经甲方审核确认的各部门、各区域人员配置方案是甲方向乙方支付人员成本和酬金的依据，该方案未经甲方许可不得变动。 甲方有权根据管理实际对各区域人员配置情况进行调整，乙方应当服从甲方安排。 本合同签订时，甲方确认乙方服务范围内的岗位人员配置为人（其中：重点库项目 人；中关村项目 人）。 *.*.*按约定提供****文件、资料。 *.*.*按约定支付合同价款。审核乙方提交的月度预算文件，并决定是否以及如何执行。乙方执行经过甲方批准的预算所购买的物品，包括但不限于各类工具、耗材、备件、设备等，所有权属于甲方。 *.*.* 审计 *.*.*.*甲方有权自行委托审计公司对乙方本项目服务产生的全部财务收支情况进行审计，审计费用由甲方负担，乙方应当配合提供相关材料、提供必要便利。 *.*.*.*经甲方同意，乙方可以自行委托审计公司专门针对本项目全部资产、负债及财务收支情况进行审计，并向甲方提交本项目专项审计报告，审计报告的内容至少需包括：企业基本情况、审计重点和方法、审计的资料内容、应予调整的事项、审计后财务收支情况、存在问题、审计意见和建议等内容，审计费用由甲方承担。未经甲方批准，乙方委托审计的，相关审计费用由乙方自行承担。 *.*.*其他约定：甲方有权审核乙方全部服务的收支核算；甲方有权要求乙方提供本项目包括全部财务收支在内的相关报表以及其他统计报表；检查员工考勤、物业服务质量等情况。甲方有权根据实际情况不定期组织召开员工会议，听取员工对乙方提供的各项物业服务的意见，并组织实施****服务满意度测评，与乙方沟通协调****服务相关事宜，配合乙方提升本物业的服务质量。甲方提供****用房、值班用房。 *.*乙方的权利和义务 *.*.* 物业服务期限内，保证乙方及其人员具有履行本合同相应的资质、资格和能力，按约定提供优质的****服务，在固定场所设立专门机构负责日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行合同义务。保证从事本****服务项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质，做好从业人员有关政治素养方面的审核。乙方调整、更换物业服务主要管理人员必须经过甲方书面同意，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方在接到甲方变更在岗人员要求后应当在甲方要求的时间内作出调整。 *.*.*接受甲方监督、检查，按甲方提出的整改要求及时整改，提供服务应满足甲方要求，符合本合同约定，并维护甲方正常的办公秩序和安全。 *.*.* 建立健全****制度和办法，并严格按照规定开展****活动，采取包括教育在内的有效措施确保员工保守因****活动所了解、知悉的甲方国家秘密和工作信息等不为公知的保密信息。乙方必须做好工作人员的安全教育及安全措施。 *.*.* 未经甲方书面同意，不得以任何形式将本合同项下服务内容转包或分包给第*人。经甲方书面同意，可以选聘专业分包单位承担专项管理业务，但不得将物业服务区域内的全部物业服务*并委托给第*人。乙方所选定的专业分包单位，必须具有相应的专业资质。乙方所签订的分包合同的服务标准不得低于本合同的服务标准，并对专业服务企业的服务行为承担连带责任。专业分包单位不得将专业分包项目再次转包。分包合同不能免除乙方在本合同中应承担的任何义务和责任。乙方应对分包服务项目进行相应监督管理，保证合同的履行。 *.*.* 按照甲方要求编制预算，经甲方同意后组织实施。根据甲方要求，定期向甲方汇报预算执行情况，提交相关材料。负责编制****服务计划、房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大、中修方案，经甲方同意后组织实施。 *.*.* 按甲方要求将物业服务支出情况定期书面报告甲方。严格执行经过甲方审核的预算计划，按照国家和甲方节能减排的要求节约使用水、电、气等资源。乙方应重视物业节能工作，配备专门人员从事节能管理，建立能源资源消耗统计台账和主要用能设施设备台账，积极实施用电需求平衡管理，完成国家和****市节能监察部门布置的各项节能监察工作。 *.*.*在固定区域及时公告本管理区域内的重大物业服务事项（突发紧急情况除外），履行及时告知的义务。因维修、维护、保养等****需要，必须停水、停电、停暖、停止餐饮服务或者停止运行有关设备、设施或者暂停相关物业服务的，应当提前报甲方批准，并及时在固定区域公告有关事项。 *.*.*非经甲方书面许可，不得改变****区域内共用部位、共用设施设备的功能、用途；不得占用、挖掘****区域内道路和场地；确因工作需要，乙方应事前以书面形式向甲方提出申请并经同意后，方可实施，施工不得影响机关工作秩序。不得利用甲方的设施从事任何与甲方无关或本合同目的以外的事务。 *.*.*乙方在承接及移交物业时，根据甲方要求，对物业工程技术文件资料、共用部位、设施设备等进行查验,并做好书面确认工作；根据甲方要求，对所有图、档、卡、册等资料应做好建档工作，建立并妥善保管****文件，及时记载有关变更情况。 *.*.**合同终止时，及时移交原委托管理的全部物业（包括****用房、值班用房）及其各类管理文件、财务等资料，自行妥善安排各类工作人员并承担相关费用。合同终止时，甲方选聘了新的物业服务企业的，乙方应当按甲方要求限期做好交接工作。 *.*.**按约定取得合同价款，涉及第*人的，及时向第*人支付。 *.*.**在本合同履行过程中，由于乙方原因给甲方、乙方或者第*人造成人身伤害、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如甲方代偿的，有权向乙方追偿。 *.*.** 对有违反或影响本合同执行，包括影响机关正常办公秩序的行为，乙方应及时整改。 *.*.** 协助甲方做好****区域内各项节能管理工作，对****服务人员进行节能管理专业培训，加大节能管理力度，完成甲方下达的物业公共部位年度节能指标。 *.*.** 乙方应协助甲方做好本****区域的安全生产和事故防范工作，对从事本物业的从业人员应进行安全操作培训；遵守有关环境保护和职业健康管理职责要求。根据甲方要求，采取详细的事故防范措施，制定应急预案，并组织演练，避免发生安全事故。发生安全事故时，乙方在采取应急措施的同时，及时向甲方报告，保护好现场、协助做好处置工作。 *.*.** 按要求组织建立服务质量监督检查制度，定期对****服务质量进行内部监督检查，及时向甲方通报本****服务区域有关****服务的重大事项，稳步提升****服务质量。 *.*.** 根据甲方要求，乙方应在年底前向甲方提交****服务年度总结报告；合同期限届满前，乙方根据甲方要求，应向甲方提交****服务总结报告；合同期限届满且不再续签新合同时，乙方应向甲方移交房屋、物料、设备、工具、文件和图纸资料，并填写移交清单，由双方签收；全部手续完成后签署物业移交确认书。 *.*.** 乙方确认其管理、服务人员为乙方员工，与乙方建立合法有效的劳动关系，与甲方不存在任何用工关系。乙方必须遵守国家劳动法律法规，及时足额向其所属管理服务人员支付劳动报酬。乙方管理人员和服务人员出现劳动纠纷由乙方自行处理并承担责任，不得影响向甲方提供的物业服务。如甲方因乙方与乙方人员之间发生纠纷而受有损失，有权向乙方全额追偿。 *.*.** 甲方聘请第*人提供专业服务需要乙方予以配合的，乙方应当按照甲方的要求配合。 *.*.** 其他约定：无 **．违约责任 **.*甲方有权监督乙方服务质量并对乙方未按本合同约定履行的部分提出限期整改意见，乙方应当按要求制定整改计划和整改。乙方服务不符合本合同要求，甲方发现后经书面或口头提出整改要求后，同类问题又出现*次以上的，自第*次起每多发现*次（含第*次），甲方有权扣除乙方人民币****元酬金，但最高不超过合同期内总酬金的*%。应扣除的酬金达到本款规定的最高限额的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿损失。 **.* 乙方擅自转让全部或部分****项目的，或者擅自提高本合同约定的服务价格的，或者非因****需要擅自停水、停电、停暖，或者因****需要停水、停电、停暖未事先取得甲方批准的，甲方有权单方解除合同，且乙方应支付合同预估总价 ** %的违约金，并赔偿因此给甲方造成的经济损失。 **.* 合同终止或合同解除时，乙方未按照合同约定撤出物业区域、移交物业材料、****用房、值班用房以及相关财务费用报表和资料的，每逾期*日，应向甲方支付人民币****元违约金，直至按本条约定完成移交为止。支付违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应当补足。 **.*合同终止时，甲方选聘了新的物业服务企业，乙方不配合做好交接工作的，乙方应支付合同预估总价** %的违约金，并赔偿因此给甲方造成的经济损失。 **.*乙方应向甲方支付的违约金、赔偿金等，甲方有权从应付给乙方的任*笔款项中先行扣除，不足部分，有权继续追偿。 **.*甲乙双方就物业服务质量发生重大争议的，可以共同委托经过****相关主管部门认证的物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同约定的服务标准进行评估，乙方不配合共同委托的，以甲方委托为准。经前述物业服务评估监理机构认定乙方的物业服务质量未能达到本合同约定的标准的，乙方应支付合同预估总价** %的违约金，赔偿因此给甲方造成的经济损失，且甲方有权单方解除物业服务合同。 **.* 乙方在本合同期限内擅自停止物业服务的，甲方可要求乙方继续履行，采取补救措施，并应当按合同预估总价 ** %向甲方支付违约金；前述行为给甲方造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失。 **.* 乙方违反本合同约定擅自将甲方信息用于****活动之外或违反本合同约定保密义务的，应当按合同预估总价 ** %向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补业主所遭受的直接损失的，乙方应当补足。 **.* 乙方违反本合同约定导致甲方与乙方管理服务人员被仲裁机关或司法机关认定形成劳动关系或劳务派遣关系，给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方全部损失。 **.** 本合同所称甲方损失包括但不限于为证实乙方违约行为和为寻求救济所支付的调查取证费、公证费、诉讼费、保全费、评估费、鉴定费、律师代理费、差旅费等全部损失和费用。 **.**甲方无正当理由未按合同约定支付物业服务支出或者酬金的，经乙方书面催告后在*个工作日内仍不履行的，每逾期*日，应当支付逾期未付物业服务成本和酬金 *.** %的违约金。 **.** 甲乙双方认可，*旦发生违约，将严格按照本合同约定承担违约责任，并放弃提出本合同约定的违约金高于对方实际损失的抗辩。 **.** 其他约定：合同双方不按照本合同约定履行义务的，应当及时改正，并赔偿因此给对方造成的经济损失。 **．不可抗力 **.* 下列事件可认为是不可抗力事件：战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。 **.* 由于不可抗力原因，使双方或任何*方不能履行合同义务时，应采取有效措施，尽量避免或减少损失，将因不可抗力造成的损失降低到最低程度，并在不可抗力发生后 * 小时内以书面形式通知对方，并在其后 * 日内向对方提供有效证明文件。 **.* 因不可抗力致使合同无法按期履行或不能履行所造成的损失由双方各自承担。*方未尽通知义务或未采取措施避免、减少损失的，应就扩大的损失负赔偿责任。 **．合同的生效、变更、解除或终止 **.* 本合同经双方有权代表签字并盖公章之日起生效。 **.*本合同经双方协商*致，可以变更或解除合同，合同变更或解除协议应采用书面形式。 任何*方决定在本合同期限届满后不再续约的，均应当在期满前*个月书面通知对方。 本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本同约定提供服务*个月，在此期间内物业服务费用和模式按照本合同约定执行。 **.*具备下列情形之*的，解除权人可单方解除合同，但应向对方发出书面的合同解除通知，通知到达对方时合同解除。 **.*.*甲方解除合同条件： **.*.*.*因不可抗力致使不能实现合同目的的。 **.*.*.*在履行期限届满之前，乙方明确表示或者以自己实际行为表明其不履行合同义务的。 **.*.*.*非因甲方原因，乙方未按合同约定完成管理目标且未按甲方要求整改的，直接造成甲方重大经济损失的。 **.*.*.* ****服务整体满意率不定期调查统计，由甲方组织调查，服务满意率应达到**％及以上。如服务满意率连续*次未达到**%，甲方有权扣除当年服务酬金的**%。出现服务满意率连续*次未达到**%的情形后，乙方提供的服务再次出现满意率未达到**%的，甲方有权无条件终止本物业服务合同，改由甲方另行招聘物业公司，或者甲方有权变更合同约定的服务内容，乙方均应当予以必要的配合。 **.*.*.*在物业服务期限内，乙方丧失其投标时提供的相应资质的。 **.*.*.*其他约定：乙方擅自转让全部或部分****项目的，或者擅自提高本合同约定的服务价格的，或者非因****需要擅自停水、停电、停暖的，或者因****需要停水、停电、停暖未事先取得甲方批准的，或者擅自利用甲方设施、设备从事损害甲方权利、经济利益及声誉事务的。 **.*.*.*法律规定和本合同约定的甲方有权解除合同的其他情形。 **.*.*乙方解除合同条件： **.*.*.*因不可抗力致使不能实现合同目的的。 **.*.*.*在履行期限届满之前，甲方明确表示或者以自己实际行为表明其不履行合同义务的。 **.*.*.*甲方无正当理由拒不支付已经发生物业服务成本和相应酬金的。 **.*.*.*其他约定：无。 **.* 有下列情形之*的，本合同的权利和义务终止： **.*.*合同期限届满。 **.*.*双方协商解除合同。 **.*.**方依据法定或约定原因解除合同。 **.*.*其他约定：无。 **.*合同的变更或终止不影响合同中违约责任、结算和争议解决条款的效力。 **．争议的解决 **.*本合同履行过程中发生的纠纷双方应协商解决。协商不成的，按照以下第*方式解决： *）提交 仲裁委员会按照 仲裁规则在进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，双方都应执行。 *）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 *）因关联交易合同发生争议，由双方协商解决。协商不成的，提交双方上级机关协调解决。 **．通知 甲方：**** 通讯地址、邮政编码：****区月坛南街**号 联系人： 联系电话/传真： 乙方： 通讯地址/邮政编码： 联系人: 联系电话/传真： 上述内容发生变动的，应当及时通知对方，否则仍以本条约定的内容作为双方各项书面文件的送达依据。 **．其它约定 **.*本合同未尽事宜，甲乙双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以补充协议为准。 **.*本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份，每份具有同等法律效力。 **.*以下附件作为本合同的组成部分，附件中没有约定或与本合同约定不*致的，按本合同的约定执行。 (以下无正文) 甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 负责人/法定代表人 负责人/法定代表人 或委托代理人（签字）： 或委托代理人（签字）： 第*章 投标文件格式 格式* 开标*览表 投标人： 招标编号： 项目名称： 投标总价（人民币） 注：投标总价为投标人在采购人指定地点完成全部服务的最终价格，此价格为第*年报价。 投标人认为需声明的情况 投标人（盖单位印章）： 格式* 投 标 书 致：**** 根据贵方 项目（招标编号： ）招标采购货物及服务的投标邀请，授权代表 （姓名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称、地址）提交下列文件电子版本： （*） 投标书； （*） 法定代表人授权书； （*） 投标分项报价表； （*） 服务说明*览表； （*） 服务需求逐项应答表； （*） 商务及合同条款逐项应答表； （*） 项目实施人员情况表； （*） 同类业务案例介绍； （*） 维护服务与质量保证承诺； （**）投标人资格声明文件； （**）投标人资质证书及其他资质证明文件； （**）采购需求及技术要求中规定应提交的有关技术文件材料； （**）中小企业声明函（样稿）。 （**）投标人关于在参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录及具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺书. （**）监狱企业证明文件（可选）； （**）残疾人福利性单位声明函（可选）。 在此，授权代表声明如下： *．投标人已详细阅读并完全理解全部招标文件，包括澄清文件；并将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 *．本投标有效期为自开标之日起**日。 *．投标人与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联。 *．投标人同意按照采购人的要求提供与投标有关的*切数据或资料，并完全理解最低报价的投标人不*定中标的规定。 *．与本投标有关的*切正式往来信函请寄： 地 址： 邮 编： 电 话： 传 真： 格式* 法定代表人授权书 本授权书声明：注册于（地址）的（公司名称）的（法人代表姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、所在单位及职务、联系方式、联系电话）为本公司的合法代理人，参加（项目名称）的投标，以本公司名义处理*切与之有关的事务，包括投标及中标后签订合同等有关事务。 本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。 法定代表人签字（或人名章） 被授权人签字 投标人名称 （盖单位公章） 格式* 投标分项报价表（格式供参考） 项目名称： 招标编号： 报价单位：人民币元 序号 项目名称 每月报价 总价（总服务期） 合计 备注 * 员工工资、福利、法定计提费用 附表* *行政办公费用 *.* 办公用品 *.* …… *卫生清洁费 *.* 保洁工具 *.* 保洁剂料 *.* …… *设备设施维修维护费 *.* 维修工具装备 *.* …… * …… * 保险（公众责任险等） * 合理利润 * 税金 * …… ** 合计 注：*、服务分项报价表总价合计为上述各项费用合计，应等于开标*览表中投标总价。 *、投标人报价时应充分考虑服务期内项目实施所有可能影响到报价的因素（包括最低工资标准及社保基数的政策性调整）。如发生漏、缺、少项，都将认为是中标人的报价让利。 *、上述报价表供投标人参考，不限于此，可根据采购需求自行增行填写。如认为与附表*、*、*有关的，应在备注栏中注明对应附表。 *、本表及对应附表将作为合同履约监督的重要依据。 *、如果不提供详细分项报价将视为没有实质性响应招标文件。 投标人公章： 投标人代表签字或签章： 日期： 年 月 日 附表* 员工工资福利及法定计提费用明细表 序号 项目名称 人数配置 每月人均费用标准（元） 每月费用标准（元） 合计费用（总服务期） 备注 *. 员工工资及福利 *.* 项目经理 *.* 保洁人员 *.* 工程人员 *.* 绿化养护人员 *.* 会议服务人员 *.* 其他人员 *.* 法定节假日加班工资 *.* 劳保用品与防暑降温费 *.* 其他员工福利 … *.法定计提费用 *.* 养老保险 *.* 医疗统筹 *.* 失业 *.* 工伤 *.* 生育 *.* 其他法定计提费用 … * … 总计 注：*、以上人员费用包括工资、社保、福利费、加班费等内容。 *、上述报价表供投标单位参考，不限于此，员工工资及福利部分可根据采购需求自行增减填写。 *、本表合计费用（总服务期）总计金额=员工工资及福利的合计费用 + 法定计提费用和合计费用。并应等于服务分项报价表中员工工资福利、法定计提费用的总价（误差不大于***元），否则投标将被拒绝。 格式* 服务说明*览表 供应商名称： 项目编号： 项目名称： 序号 服务名称 服务内容 备注 注：各项服务详细内容应根据招标文件要求另页描述。 格式* 服务需求逐项应答表 供应商名称： 项目编号： 项目名称： 序号 招标文件条目号 需求规格 应答规格 偏 离 说 明 注：针对本招标文件第*章逐条应答。 格式* 商务及合同条款逐项应答表 投标人名称： 招标编号： 项目名称： 　　 序号 招标文件条目号 招标文件的商务条款 投标文件的商务条款 偏离 说明 序号 招标文件条目号 招标文件的合同条款 投标文件的合同条款 偏离 说明 格式* 项目实施人员情况表 姓名 性别 职称 最高学历 在本项目担当的任务 本人本项目计划时间 本人本项目计划内任务和目标 本人以往业绩实施时间 以往业绩描述 格式* 同类业务案例介绍 案例名称和 合同额 证明 材料 （附件目录，附件应提供合同复印件等证明材料） 项目简介及 实施情况 投标人单位（盖单位公章） 用户 名称 联系人 用户 地址 电话 注：每个案例填写*份表格。如业绩提供不实，将取消其投标资格。 格式** 维护服务与质量保证承诺 项目名称： 招标编号： 序号 类别 售后服务与质量保证承诺 备注 格式** 投标人资格声明文件 *、名称及概况： （*）投标人名称： （*）地址： 电话/传真号码： （*）成立和/或注册日期： （*）公司性质： （*）注册资本： （*）主要负责人： （*）职工人数： （*）近期资产负债情况（到 年 月 日止） 固定资产： 原值： 净值： 流动资金： 长期负债： 短期负债： （*）法定代表人姓名： （**）授权代表的姓名和职务： （**）上*年度的财务审计报告： *、（*）最近*年中的与本次招标项目类似的项目上的营业额： 项目名称 用 户 完成时间 项目合同总额 *、是否承诺近*年内，在经营活动中无重大违法记录： *、是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度： *、是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力： *、是否承诺光盘及纸质投标文件*致： *、有关开户银行的名称和地址： *、投标人认为需要声明的其他情况： 兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能够提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。 投标人名称： 授权代表姓名和职务 传 真 电 话 电子邮件 注册地址 开户银行 银行账号 税 号 或信用代码 格式** 投标人资质证书及其他资质证明文件 应包括但不限于业务资质认证证书、代理资格证书、制造商授权及服务承诺、用户验收单或用户履约证明或其它可以证明其行业影响与品牌形象等证明材料复印件。 格式** 采购需求及技术要求中规定应提交的有关技术文件材料 投标人应认真阅读本招标文件第*章“采购需求及技术要求”，并按照其规定自行拟制格式，完整提供有关产品技术说明文件、技术与服务的说明与证明材料等。 格式** 中小企业声明函 （供应商结合自身情况选择性提供） 本公司郑重声明，根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]***号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件： *.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[****]***号）规定的划分标准，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。 *.本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。 本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 企业名称（盖章）： 日 期： 格式** 监狱企业证明文件 （供应商结合自身情况提供） 投标人根据《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。 格式**： 残疾人福利性单位声明函 （供应商结合自身情况提供） 投标人根据《关于促进残疾人就业****政策的通知》提供《残疾人福利性单位声明函》 格式** 投标人关于在参加****活动前*年内在经营活动中没有 重大违法记录及具备履行合同所必需的设备 和专业技术能力的承诺书 投标人应认真阅读本招标文件第*章《投标邀请》* 投标人资格要求（*）中第*条、第*条、第*条要求，按以下格式承诺： 我公司系（公司名称） ，承诺如下： *、具备参加****活动符合****法要求的财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料； *、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料； *、在参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录，并承诺具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。 特此说明。 投标人： （公司名称） 盖章： 第*章 采购需求及技术要求 指标重要性分为“★”和“#”指标。“★”为关键指标，此类指标不参与评分，不满足该指标项将导致投标被拒绝；带“#”项为评分指标，此类指标参与评分。 *、项目概述 （*）项目名称：重点库等办公区物业服务项目 （*）服务期限：本次采购期限为*年，每年分别签订采购合同，第*年、第*年采购金额按每*年度内提供的服务计算。在*年履约期内，服务单价将保持不变。如有需求，每年的总金额可在第*年基数上下**%内调节。 （*）采购预算：****元/年 （*）对供应商的要求: #*.响应供应商应具有近*年（****年*月*日至今）服务的党政机关、事业单位、大型国企等用类用户的综合****经验。 备注：综合物业服务合同复印件（含合同首页、标的清单页、金额页、盖章页）加盖公章。（与时限要求不符、内容不清晰的合同均无效） #*. 具有有效的质量管理体系认证（*******或*******）、环境管理体系（********或**/******）、职业健康安全管理体系（**********或**/******）。 *、****服务区域说明 本项目是****自用，****服务主要包括以下区域： （*）物业构成明细 单位 类型 幢数 建筑面积 （平方米） 备注 重点库 办公楼及库区、钞票处理中心 * *****（其中：押运员休息区***㎡、业务室**㎡） 库区部分区域需要保洁服务 押运员用房（含地下车库） * *****（其中：地下车库****㎡、地下减压休息区****㎡） 设备及安检设备楼 * **** 庭院及绿地养护 约***** 园区内道路 **** 中关村 办公区域 **** 营业厅 *** （*）****区域 *.重点库： 包括但不限于以下区域：****市规委确定的****重点库项目建设红线内的*切建筑及附属设施设备。 *）办公楼、设备及安检设备楼、园区内的保洁, 会议室**间，卫生间**个，常驻办公人数***人。 *）库区、钞票处理中心、交接区（包括卫生间*个）；业务室等保洁区域约****㎡;封闭区、押运员休息区、办公楼休息厅、档案楼（包括卫生间*个）等保洁区域约****㎡。 *）押运员用房(含地下车库、地下减压休息区）的保洁、日常维修等。 *）房屋建筑及办公家具等辅助设施的日常养护维修。 *）园区内外庭院及绿地养护，约*****平方米，包括绿地养护、花卉树木养护、移植补种、修剪施肥、病虫害防治等； *）除物流、安防、消防系统外的水、电、气、热等其他设施、设备的运行维护管理； *）门前*包； *）采购人认为必须的其他服务区域。 *.中关村： *） 办公区域****平方米，会议室*间，卫生间*个，常驻办公人数**人。 *） 辖区内工程设备设施日常维修工作。 *） 指定办公室卫生清洁服务；前台接待、问询服务；会议服务、信件收发。 *） 辖区非工作时间**小时值班； *、****内容及服务标准说明 本项目是****自用，投标人根据项目特点和金融行业的特殊服务要求，依据国家及行业标准结合自己的管理程序及经验提出相应的详细管理服务内容、标准、承诺指标及将要采取的保证措施，包括但不限于以下内容。 #投标人需提供针对本项目的日常工作方案，包括客户服务方案、工程维修服务方案、环境服务方案、会议服务功能、庭院绿化管理和花卉租摆方案；以及安全及应急管理方案、日常管理制度等。 （*）安全秩序管理和会议服务： *、按采购人要求，在保密原则下积极配合做好项目安全与秩序管理，配合做好项目安全有序的日常服务。 *、会议服务包括在会议室举办的电视电话会、新闻发布会、座谈会、研讨会、内部工作会等会议。会议根据会议申请需求布置会场、制作会标、背板、桌签、茶水、矿泉水等项服务，以及会议设备设施的日常管理和操作。纸杯、瓶装水、茶叶等会议耗材，由采购人提供。 *、其他采购人认为必须的安全秩序管理和会议服务相关工作。 （*）房屋建筑及办公家具等辅助设施的日常养护维修 *、墙面（分内墙和外墙面）、地面、楼面、吊顶、门、窗、栏杆、扶手、设备机房、楼梯间、设备机房、竖井、车库等修缮保养。 *、门锁系统管理和保养。 *、家具、辅助设施的日常维修保养等。 *、各类门的维护，不包括消防卷帘门。 *、地面大理石结晶清洁及简单护理，每月至少*次。 *、其他必须的日常维修维护保养。 （*）工程设施、设备的运行维护管理 *、高、低压配电室和各类照明设施设备的运行管理维护，配电室**小时值班服务。 *、空调系统运行维护。 *、供水系统设施、设备，如水泵、水箱、水处理设备、卫生洁具、室外排水管及附属构筑物等进行运行维护。 *、楼宇自控系统运行维护。 *、设施、设备例行检查。 *、图纸、文件资料管理。 *、物业大中修项目改造的参与和配合等。 *、其他必须的工程设施、设备的运行维护工作。 （*）人员基础标准 *、有*定的政治觉悟和严格的保密意识。 *、身体健康，大方得体。 *、技术人员具备相关专业证书，持证上岗。 #*、会议、前台服务人员，相貌端庄、身材匀称，男性身高（裸足）不低于***厘米，女性身高（裸足）不低于***厘米，化淡妆。 #*、综合服务团队的管理岗位应包含项目经理、客服经理、工程经理、综合部经理等，重点服务人员岗位应包含工程维护、环境保洁、楼宇自控值班员、会议、前台服务人员等。 （*）综合服务团队的管理岗位应满足： ①项目经理：具有本科及以上学历；具有*年及以上非住宅类物业项目经理经验；具有省部级及以上政府机关或其他保密培训机构颁发的保密培训证或结业证；年龄**周岁（不含）以下。 ②客服经理：**周岁（含）以下；具有大专（含）及以上学历；持有中级及以上职称证书；从事客服经理*年及以上； ③工程经理：具有大专及以上学历；具有电工（*级/高级技师）职业资格证书；年龄**周岁（含）以下；具有*年以上非住宅类物业工程维修管理经验。 ④综合部经理：具有本科及以上学历；年龄**周岁（含）以下；具有*年以上非住宅类物业综合管理经验。 （*）重点服务人员应满足： ①工程维护： ⅰ配电室值班员：承诺全部具有高压电工作业操作证，承诺全部具有*年及以上工作经历； ⅱ空调运行及维修工：承诺全部具有年龄不超过**周岁，具有*年及以上工作经历； ⅲ维修电工：承诺全部具有电工作业操作证，具有*年及以上工作经历； ⅳ综合维修工：承诺全部年龄不超过**周岁，且具备*年及以上工作经历； ②环境保洁： ⅰ承诺年龄全部在**周岁（含）以内，全部持有健康证； ⅱ承诺具备*年及以上工作经历。 ③楼宇自控值班员： 承诺单岗**小时值守，年龄在**-**周岁（均含），持有智能建筑弱电系统集成师证书，从事相关工作*年以上。 ④会议、前台服务人员 ⅰ承诺相貌端庄、身材匀称，承诺男性身高（裸足）不低于***厘米，承诺女性身高（裸足）不低于***厘米，化淡妆； ⅱ承诺具备*年及以上工作经历。 （*）卫生清洁管理 *、公共区域卫生要求： *）地面光亮无水迹、污迹，地毯、地面无杂物、无卷边，地毯清理清洁不低于每月*次； *）楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、吊顶无尘、无杂物； *）垃圾桶内垃圾不超过*/*，并摆放整齐，外观干净； *）花盆外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物； *）玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕，有明显安全标志； *）灯饰和其它饰物无尘土、破损； *）大厅入口台阶、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土，墙面光亮、无污迹、水迹； *）大厅吊顶无尘土； *）大厅无蚊虫。 **）健身房地面清洁无废弃物。 **）会议公共区域摆放整齐，干净整洁； **）其他公共区域卫生清洁工作。 *、卫生间卫生要求： *）门窗隔板无尘、无污、无杂物； *）玻璃、镜面明亮无水迹； *）地面墙角无尘、无污、无杂物、无蛛网、无水迹； *）面池、龙头、弯管、马桶座、盖、水箱无尘、无污迹、无杂物、电镀明亮； *）便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内香球及时更换； *）桶内垃圾不超*/*即清理； *）设备（烘手器、灯、开关、通风口、门锁等）无尘土、无污迹； *）空气清新、无异味； *）墩布间干净、整洁、无杂物； **）保证卫生纸、洗手液等物品的正常供应，烘干器正常使用。 **）其他卫生间卫生清洁工作。 *、电梯间卫生清洁要求： *）电梯门表面、轿箱内壁、指示牌无尘土、印迹，表面光亮； *）电梯天花板、门缝无尘土； *）井道、槽底清洁，无杂物； *）电梯大堂、走廊表面干净、明亮。 *）其他电梯间卫生清洁工作。 *、室外卫生清洁要求： 包括：庭院、地下停车场、通道、绿地等室外空间。 *）庭院地面清洁无废弃物； *）垃圾清运及时，无异味，消毒灭害措施完善； *）清扫落叶及时；扫雪及时，地面无积雪。 *）其他室外卫生清洁工作。 *、会议室清洁服务要求： *）会议室内家具、用品、设施等清洁光亮； *）会议室内物品摆放整齐。 *）其他会议室清洁工作。 *、办公室清洁服务要求 *）指定办公室须上班前进行入室清洁：要求办公室内家具、用品、设施、地面等清洁光亮；办公室内物品摆放整齐；室内花草植物茂盛、无尘土；严守机密，不翻阅文件，不打开抽屉、文件柜等。 *）其他办公室不入室保洁。 *、重点库库区等区域保洁 库区、钞票处理中心、交接区等封闭区内（包括卫生间）公共区域的保洁按采购人要求。 *、清洁日用耗材： 物业中标人负责采购更换清洁日用耗材，中标人选定的采购渠道品牌须由采购人确认，采购价格不得高于京东自营或天猫旗舰店等上述主流渠道同品牌同款商品报价。清洁日用耗材主要包括：卫生纸（国产优质品牌）、擦手纸（国产优质品牌）、碧丽珠、玻璃清、香球、洗涤灵、酸性清洁剂、全能清洁剂、空气清香剂、**消毒液、面盆清洁剂、洗手液（国产优质品牌）、垃圾袋、清洁工具等。 （*）庭院绿化管理（须附每平米绿化单价） 标准配置合理，绿地充分，无裸露土地；花草树木生长正常，修剪及时，无枯枝及病虫害现象；绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。绿化工作必须达到树木长势良好；绿化美化格局、品位要协调，风格独特。需要说明的是，中标人为使庭院绿植达到上述标准所支付的全部费用，均已包含在采购人支付的绿化费中，采购人无需为除草、防虫、肥料、养护绿地等额外支付其他任何费用。 （*）安全及应急管理 在疫情防控常态化形式下，按要求制定疫情防控、防火、防汛、防爆炸、防盗抢、停水、停电、停气等与****相关的突发性事件应急预案并定期开展预案演练，*旦发生灾情或者突发性事件及时报告，并配合相关部门及采购人做好处置应对。 （*）日常管理制度 制定适应于本项目的****制度、物业服务手册等，包含但不限于物业工作程序、工作标准、各项规章制度及日常工作表。修改完善后的相关****制度、物业服务手册等需报采购人单位审核备案。 （*）协助完成事项 *、外墙清洗：（此项目为特约服务，不计入投标总价） 清洗范围仅为重点库办公区，不含中关村办公区；整体清洗每年*次，局部随脏随洗，确保外墙面的清洁。投标人需配合上述工作。 *、花卉租摆（此项目为特约服务，不计入投标总价） 按要求提供花卉摆放设计方案，采购人同意后进行摆放。根据采购人对植物品种、规格、质量、数量及摆放位置、摆放设计等要求，向采购人提供服务。租摆花卉要高低搭配、花树搭配、品类搭配、体现较高的艺术品位；楼内、外主要花卉租摆场所的花卉造型要有立体效果图，以供筛选。选派专业人员对花卉的日常管理（浇水、施肥、修剪、更换），做到无病虫害、叶面无尘土、盆栽修剪及时、高矮*致，无枯枝黄叶，盆内无杂物，摆放整齐，盆内无死株，并根据不同季节和花卉情况及时更换，保持所供花卉的新鲜和美观。 *、采购人的公众责任险，由中标人负责协助购买，不计入投标总价。 *、其他须中标人协助事项等。 *、投标报价相关事项 ★*、投标总价包含任何支持****服务的物业项目组管理人员及服务员工的经费支出，如工资、福利保险、奖金、加班费、餐费、管理费、工服、设施与工具、办公用品、税费等，以及因管理服务而发生的任何设备投资及折旧费、培训、技术支持、采购等费用，投标人均需予以充分考虑。由于投标人原因造成的员工薪酬等费用纠纷均与采购人无关。 投标人必须为本项目所有员工必须按照****市现行规定上齐*险*金；员工实发工资不能低于****市最低工资标准，并按****市规定足额列支各种税金、法定节假日工资、残疾人保障金、年终奖金以及工会经费等均体现在投标报价。 *、投标总价不包含采购人承担的各项能源消耗费用和各种设备（电梯、锅炉、供电、生活用水、中监控、消防等）的检验检测及年检费用，以及有害生物防治费用、垃圾清运、消纳费用、隔油池、油烟机清洗费、水箱清洗费用等。投标人需配合上述维保检修工作。 *、采购人提供必要的办公用房、值班周转用房（**个床位）。 ★*、投标人为本项目配备的物业服务人员不得少于**人，其中重点库办公区不得少于**人，中关村中支配备人数不得少于*人。 *、押运员用房客房房间的投标报价只含日常维护费用，不包含启用后的费用。 *、物业服务收费模式：酬金制（建议不高于*%，具体比例由投标人提出，供采购人参考）。 #*、投标人需针对本项目提供清洁耗材（工具和剂料）、工程维修耗材的配备使用管理方案的分析及相应措施。以下资料供投标人报价时参考：重点库工程设备设施年维护费约为**.**元，详见附表*；重点库公共区域清洁工具、清洁剂料的年使用量分别详见附表*和附件*；中关村公共区域清洁工具、清洁剂料的年使用量分别详见附表*和附件*。 *、其他事项说明 *、预计****年**月至****年*月，临时增加办公人员***人，中标人应相应增加服务人员（目前**人），服务收费参照中标价与采购人单独协商，不含在本次投标总价中。临时增加办公人员搬迁后，中标人应自行核减成本、安置人员，不再向采购人申请费用补偿。 *、中标后实际进驻项目时间以采购人通知为准。 *、采购人根据服务要求，不定期选择物业评估公司进行绩效评估，并将定期进行满意度调查。****服务整体满意率不定期调查统计，由甲方组织调查，服务满意率应达到**%及以上。如服务满意率连续*次未达到**%，甲方有权扣除当年服务酬金的**%。出现服务满意率连续*次未达到**%的情形后，乙方提供的服务再次出现满意率未达到**%的，甲方有权无条件终止本物业服务合同，改由甲方另行聘请物业公司，或者甲方有权变更合同约定的服务内容，乙方均应予以必要配合，不得以任何理由向甲方申请赔偿。 *、投标人应在投标文件中明确加班时间以及加班费用收取标准。实际服务中计算的加班时间以及加班费用收取标准，须经采购人认可。在不额外增加物业人员的前提下，中标人根据采购人要求，在工作日规定的工作时间内，应免费配合执行采购人临时指派的工作，且不超出规定的工作时间*个小时以内所提供的服务，不得收取任何费用。 附表*：重点库工程设备设施维护费项目 附表*：重点库项目公共区域清洁工具 附表*：重点库项目公共区域清洁剂料 附表*：中关村公共区域清洁剂料 附件*：中关村公共区域清洁工具 附表* 重点库工程设备设施维护费项目（仅供参考） 序号 项目 附注说明 年度费用（暂定） * 强电系统维修维护 照明系统、供电系统、设备控制 **,***.** * 弱电系统维修维护 楼宇自控系统 *,***.** * 空调系统维修维护 风机盘管、空调机组、循环系统 **,***.** * 给排水系统维修维护 生活水系统、中水系统、生活热水系统、排水系统、卫生间设备设施 **,***.** * 土建维修维护费用 楼宇公区日常养护 **,***.** 工程费用合计 ***,***.** 附表* 重点库项目公共区域清洁工具（仅供参考） 序号 工具名称 单位 单 价 数 量 总 价 月费用 * 黑垃圾袋 个 　 ***** 　 　 * 小垃圾袋 个 　 ***** 　 　 * 卫生卷纸 个 　 ***** 　 　 * 擦手纸 箱 　 *** 　 　 * 竹扫把 把 　 *** 　 　 * 融雪剂 袋 　 ** 　 　 * 电池 节 　 *** 　 　 * 维达盒抽 箱 　 * 　 　 * 铁锹 把 　 ** 　 　 ** 胶皮手套 双 　 *** 　 　 ** 会议手套 双 　 *** 　 　 ** 茶水漏 套 　 ** 　 　 ** 日式墩布 个 　 *** 　 　 ** 拖布头 个 　 *** 　 　 ** 日式扫把 个 　 ** 　 　 ** 擦身布 块 　 *** 　 　 ** *洁布 块 　 *** 　 　 ** 竹夹子 个 　 ** 　 　 ** 防风簸箕 个 　 * 　 　 ** 卫生间刷子 个 　 ** 　 　 ** 雨衣 件 　 * 　 　 ** 雨鞋 双 　 * 　 　 月合计 　 年合计 　 附表* 重点库项目公共区域清洁剂料（仅供参考） 序号 工具名称 单位 单 价 数 量 总 价 月费用 * 尿饼 个 　 *** 　 　 * 洗手液 袋 　 ** 　 　 * 全能清洁剂 桶 　 *** 　 　 * 不锈钢油 桶 　 ** 　 　 * 静电尘油 桶 　 ** 　 　 * 除垢剂 桶 　 ** 　 　 * 消毒液 桶 　 ** 　 　 * 洗石水 桶 　 ** 　 　 * 洁厕 桶 　 *** 　 　 ** 除油剂 桶 　 ** 　 　 ** 洗涤灵 桶 　 ** 　 　 ** 空气清新剂 瓶 　 ** 　 　 ** 酒精 瓶 　 ** 　 　 月合计 　 附表* 中关村公共区域清洁剂料（仅供参考） 工具名称 单位 单价 数量 总价 月费用 洗手液 瓶 　 ** 　 　 泡沫洗手液 桶 　 ** 　 　 洁厕剂 加仑 　 ** 　 　 尿饼 个 　 ** 　 　 全能清洁剂 加仑 　 * 　 　 牵尘液 加仑 　 * 　 　 洁而亮 ***毫升 　 ** 　 　 除垢剂 加仑 　 ** 　 　 去油剂 加仑 　 * 　 　 消毒液 桶 　 * 　 　 去污粉 ***克 　 * 　 　 全能清 桶 　 ** 　 　 洗涤灵 桶 　 ** 　 　 洗衣粉 ***克 　 ** 　 　 空气清新剂 ***毫升 　 ** 　 　 除胶剂 ***毫升 　 ** 　 　 白醋 瓶 　 ** 　 　 酒精 ***毫升 　 ** 　 　 （月）合计 附表* 中关村公共区域清洁工具（仅供参考） 工具名称 单位 单价 数量 总价 月费用 清洁方桶 个 　 * 　 　 拖布杆及夹具 套 　 * 　 　 木地板洁地擦 套 　 * 　 　 玻璃刮 把 　 * 　 　 拖布头 个 　 ** 　 　 玻璃水水器 个 　 * 　 　 玻璃上水器套 个 　 * 　 　 纯棉口布 块 　 ** 　 　 *洁布 块 　 ** 　 　 马桶刷 把 　 ** 　 　 擦尘布 块 　 *** 　 　 胶皮手套 双 　 ** 　 　 小垃圾袋 个 　 *** 　 　 大垃圾袋 个 　 **** 　 　 保鲜袋 卷 　 ** 　 　 卫生纸 卷 　 **** 　 　 擦手纸 箱 　 ** 　 　 （月）合计 附件： 评分细则 *、评标办法与分制 本项目评审采用综合评分法，*分制，标准分为***分（不含加分）。 *、评分方法与评审原则 *、评标委员会评委根据本细则所列评分标准，对各投标人进行独立评分。各评委对投标人的评分进行算术平均得出投标人最终得分，并据此对投标人进行排名推荐中标候选人。 *、评审中应遵循“质优价廉者优先”的综合评审基本原则。 *、对投标产品为同*品牌，且售后服务基本相同的同*类投标人，优先推荐价格最低者，如价格最低者最终得分低于其他同类投标人的，评标委员会应做出书面说明。 *、根据财库[****]*号、**号、**号文，节能环保产品是指纳入****节能产品、环境标志产品实施品目清单并依据品目清单提供认证证书的产品。 *、中小企业是指符合《****促进中小企业发展暂行办法》（财库〔****〕***号）规定的中型、小型和微型企业，且必须填写并提供本招标文件所附《中小企业声明函》。 监狱企业是指根据《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》中规定的监狱企业，且必须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。 残疾人福利性企业是指人根据《关于促进残疾人就业****政策的通知》中规定的残疾人福利性企业，且必须提供《残疾人福利性单位声明函》。 根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库[****]***号）要求，对投标人属小型、微型企业且其投标产品是小型、微型企业生产的，投标产品价格给予*%的扣除，用扣除后的投标价格参与评审。 根据《财政部司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》和《关于促进残疾人就业****政策的通知》要求，符合条件的上述企业，投标产品价格给予*%的扣除，用扣除后的投标价格参与评审。 注：此条款适用于非专门面向中小企业的采购项目。残疾人福利性企业本身为中小企业的，不重复扣除。 *、评分标准（见下表） 评分项目及评分标准 评分区间 *、投标人报价（分值**分） 综合评分法中的价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算： 投标人报价得分＝（评标基准价/投标报价）*价格权值****； 本项目中价格权值＝**％。 如投标人属小型、微型企业且投标产品是小型、微型企业生产的且提供《中小企业声明函》，投标产品价格给予*%的扣除，用扣除后的投标价格作为价格分参与评审。 注：价格优惠适用于非专门面向中小企业的采购项目 *-**分 　 　 *、服务实施能力（分值**分） *、根据投标人提供的近*年（****年*月*日至今）服务的党政机关、事业单位、大型国企等用类用户的综合****经验。每*个有效案例得*分，最高*分，没有不得分。备注：综合物业服务合同复印件（含合同首页、标的清单页、金额页、盖章页）加盖公章。（与时限要求不符、内容不清晰的合同均无效） *-*分 *、具有有效的质量管理体系认证（*******或*******）、环境管理体系（********或**/******）、职业健康安全管理体系（**********或**/******）、每*个认证体系*分，最高得*分，没有不得分。 *-*分 *、综合物业服务团队（**分） （*）项目经理（*分）：具有本科及以上学历，得*分；具有*年及以上非住宅类物业项目经理经验，得*分；具有省部级及以上政府机关或其他保密培训机构颁发的保密培训证或结业证，得*分；年龄**周岁（不含）以下，得*分。 （*）客服经理（*分）：**周岁（含）以下*分；具有大专（含）及以上学历*分；持有中级及以上职称证书*分；从事客服经理*年及以上*分； （*）工程经理（*分）：具有大专及以上学历*分；具有电工（*级/高级技师）职业资格证书*分；年龄**周岁（含）以下*分；具有*年以上非住宅类物业工程维修管理经验*分。 （*）综合部经理（*分）：具有本科及以上学历*分；年龄**周岁（含）以下*分；具有*年以上非住宅类物业综合管理经验*分。注：以上人员依据学历证书及工作履历、相关材料彩色扫描件打分。投标人需提供为项目经理（综合物业服务团队的主要负责人）缴纳开标前**个月内至少连续*个月社保的证明材料，否则该项不得分。 *- **分 *、重点服务人员得分：（**分）*.*、工程维护（*分）：(*)配电室值班员：承诺全部具有高压电工作业操作证*分，承诺全部具有*年及以上工作经历*分；(*)空调运行及维修工：承诺全部具有年龄不超过**周岁*分，具有*年及以上工作经历*分；(*)维修电工：承诺全部具有电工作业操作证*分，具有*年及以上工作经历*分；(*)综合维修工：承诺全部年龄不超过**周岁*分，且具备*年及以上工作经历*分；*.*、环境保洁（*分）：(*)承诺年龄全部在**周岁（含）以内*分，全部持有健康证*分； (*)承诺具备*年及以上工作经历*分。*.*、楼宇自控值班员（*分）：承诺单岗**小时值守*分，年龄在**-**周岁（均含）*分，持有智能建筑弱电系统集成师证书*分，从事相关工作*年以上*分。 *.*、会议、前台服务人员（*分） (*)承诺相貌端庄、身材匀称*分，承诺男性身高（裸足）不低于***厘米*分，承诺女性身高（裸足）不低于***厘米，化淡妆*分； (*)承诺具备*年及以上工作经历*分。 *-**分 *、针对本项目清洁耗材（工具和剂料）、工程维修耗材的配备使用管理方案的分析及相应措施（*分）：方案的服务特点、难点定位准确、分析合理，措施得力得*分；方案针对性较好，特点、难点定位较准确、分析较合理，措施较得力*分；方案针对性*般，特点、难点定位*般、分析*般，措施*般*分；方案针对性不足，特点、难点定位不准确、分析较差，措施较差*份；无*分。 *-*分 *、日常工作方案 （*）客户服务方案（*分）方案制定科学合理、措施得当可行，得*分；方案制定合理性、措施*般，得*分；无*分。（*）工程维修服务方案（*分）方案制定科学合理、措施得当可行，得*分；方案制定合理性、措施*般，得*分；无*分。（*）环境服务方案（*分）方案制定科学合理、措施得当可行，得*分；方案制定合理性、措施*般，得*分；无*分。（*）会议服务功能方案（*分）方案制定科学合理、措施得当可行，得*分；方案制定合理性、措施*般，得*分；无*分。 （*）庭院绿化管理方案（*分） 方案制定科学合理、措施得当可行，得*分；方案制定合理性、措施*般，得*分；无*分。 （*）花卉租摆服务方案（*分） 方案制定科学合理、措施得当可行，得*分；方案制定合理性、措施*般，得*分；无*分。以上服务方案应全面满足招标文件需求得满分，否则不能得满分。 *-**分 *、安全及应急管理方案（*分） 安全及应急管理方案包括但不限于安全管理制度、安全管理应急预案及安全质量实施承诺等，安全管理制度健全，内容完整，科学合理，得*分；内容较完整，科学性*般，得*分；无*分。 *-*分 *、日常管理制度（*分） 日常管理制度内容完整、合理、针对性强，得*分；内容*般，合理性*般，针对性*般得*分；无*分。 *-*分 *、投标人资信与履约能力评价（分值*分） 投标人资信评价（*分） 按照招标文件第*章格式**要求，根据投标人提供用户验收单或用户履约证明或其它可以证明其行业影响与品牌形象等证明材料复印件，对各投标人就信誉、履约状况等方面进行评价。 信誉好、履约状况优的评*分；信誉良、履约状况良的评*分；信誉*般、履约状况*般的评*分。 *-*分 　 　 *、投标文件编制与合同条款响应情况（分值为*分） （*）投标文件编制评价（*分） 对投标文件的编制情况进行综合评价，对内容完整、条理清晰、符合招标文件要求的投标文件评满分*分，其他评*分，采购文件编制混乱的不得分。 *-*分 （*）合同条款响应情况评价（*分） 对照招标文件合同条款逐条响应的投标文件评满分*分，存在负偏离的不得分。 *-*分 (盖章) **** * **、残疾人福利性单位声明函(本公司适用 残疾人福利性单位声明函 本单位郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人 就业****政策的通知》(财库〔****〕***号)的规定,本单位为符合条 件的残疾人福利性单位,且本单位参加****单位的中国人 民银行营业管理部重点库等办公区物业服务采购项目项目采购活动提供本单位 制造的貨物(由本单位承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位 制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物 本单位对上述声明的真实性负责。如有虛假,将依法承担相应责任 单位名称:柏森智慧物业服务集田有限公 日期:****年*月**日