技术咨询：党女士，联系电话：****-*******。*、投标保证金务必于投标截止时间前，按采购文件的要求通过****市****区****电子化平台足额存入。考虑跨行转账可能延迟到账时间，请提前办理相关手续，转账过程中如遇问题，请及时与技术支持部门联系。*、供应商应充分考虑到网上投标可能会发生的故障和风险，应尽早上传投标文件及数据文件。如果电子平台操作遇到困难，或因网上不能如期上传投标文件的，请提前在上班时间及时与技术支持部门联系。*、参与投标的供应商须办理****市****区****电子化平台投标的相关手续，且具备在****市****区****电子化平台上缴费和投标的能力。（****市****区****电子化平台网：***.******.***/）*、该项目报名及网上投标需在****市****区****电子化平台平台上操作，具体相关操作事宜请务必提前与****市****区****电子化平台的技术支持部门联系。（****思创科技开发有限公司）特别提示：
采购单位：****市****区人民法院采购项目编号：****政采磋商（服务）****-***号采购项目名称：后勤****服务(第*次)****文件（本提示不作为采购文件的组成部分）
*、说明*第*部分投标人须知*第*部分投标人须知前附表*目录****年*月集中采购机构：****
*.磋商文件的质疑**.磋商文件的构成**、磋商文件说明**.磋商费用**.采购方式、合格的投标人**.适用范围*
**.磋商有效期**.磋商保证金**.磋商报价及币种**.磋商响应文件的语言及度量衡单位**、磋商响应文件的编制**.磋商文件的澄清、修改*
*、资格审查程序及方法***.递交磋商响应文件程序***.磋商响应文件的密封和标记**、磋商响应文件的递交***.磋商响应文件格式及编制要求***.磋商响应文件构成*
**.答疑的方式和情形****.磋商工作程序****.磋商小组***、磋商程序及方法****.资格审查不通过的情形****.资格审查程序**
**.签订合同***、授予合同****.成交通知****.推荐并确定成交供应商***、成交办法****.评审办法**
**.处罚情形****、处罚****.终止情形***、磋商活动终止****.串通投标的情形***、串通投标的认定及处理办法**
附件*：磋商函**磋商响应文件的组成**第*部分磋商响应文件格式******区****项目合同书**第*部分****区****项目合同书范本（服务类）****、其他**
附件*：财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明**附件*：供应商资格证明文件**附件*：供应商诚信承诺书**附件*：供应商承诺函**附件*：法定代表人授权书**附件*：法定代表人证明书**
附件**：服务方案**附件**：其他资格证明材料**附件**：服务规格响应表**附件**：分项报价表**附件*：****首次报价表**附件*：磋商保证金**
附件**：供应商最终报价表**附件**：供应商认为在其他方面有必要说明的事项**附件**：人员配置**附件**：残疾人福利性单位声明函**附件**：制造（生产）企业小型、微型企业声明函**附件**：供应商的类似业绩证明材料**
*.*.服务期***.商务要求***.报价说明***.说明**(*)采购项目要求**第*部分磋商及采购项目服务要求**
第*部分投标人须知投标人须知前附表（*）服务要求**（*）项目说明***.*服务地点**
| 采购项目名称 |
后勤****服务（第*次） |
| 采购项目编号 |
****政采磋商（服务）****-***号 |
| 采购方式 |
**** |
| 采购预算额度 |
预算控制价：****元（人民币） |
| 项目分包个数 |
无分包 |
| 采购要求 |
具体要求详见《磋商文件》 |
| 供应商资格条件 |
*、应具备《****法》第**条所规定的条件：（*）投标人的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；（*）财务状况报告和依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；（*）具备履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料；（*）参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（*）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。*、经信用中国（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）等渠道查询后，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单的，取消投标资格。（提供“信用中国”网站的查询截图，时间为投标截止时间前**天内）*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。否则，皆取消投标资格。*、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。*、本项目不接受供应商以联合体方式进行投标。*、招标文件中规定的其他资质条件。 |
| 公告发布时间 |
****年*月**日 |
| 报名起止时间 |
****年*月**日至****年*月**日（节假日除外）。 |
| ****文件发售地点 |
《********网》免费下载招标文件。 |
| 递交磋商文件及投标方式 |
本项目在****市****区****电子化平台上报价并上传投标文件，不需提供纸质投标文件。 |
| 磋商保证金 |
供应商在递交磋商响应文件截止时间前缴纳磋商保证金，投标保证金：*****.**元（大写：****元整）；缴费时间：投标人在投标截止期前*工作日（****年*月**日**:**以前），以银行到账时间为准。 |
| 递交磋商响应文件截止时间 |
****年*月**日上午**:**（北京时间） |
| 磋商时间 |
****年*月**日上午**:**（北京时间） |
| 磋商地点 |
****（****区南大街**号国税局家属院*楼办公室） |
| 磋商响应文件格式及编制要求 |
*、投标报价文件编制格式为****或者***格式,目录格式须按谈判文件要求制作，且目录索引定位到内容；*、投标报价文件中的扫描件（或照片）内容应清晰可辨，且图片要求正向放置；*、上传的投标报价文件不得超过****；*、投标人应在投标截止期前上传投标报价文件。因目录格式不能索引定位到内容、文件过大、网速慢、未提交全部文件内容或文件内容错误、上传效果差等原因影响评标的，其责任自负。 |
| 采购单位及联系人 |
采购单位：****市****区人民法院联系人：李欣丞联系电话：***********联系地址：****市****区城南新区庄和路*号 |
| 集中采购机构及联系人 |
集中采购机构：**** 联系人：****联系电话：****-******* 联系地址：****区南大街**号国税局家属院*楼办公室 |
| 答疑澄清方式 |
采用电话或在****市****区****电子化平台答疑。投标人须提供准确的联系方式（手机和固定电话），在项目谈判时须在线了解开标信息，掌握答疑时间，并在规定的答疑时间等候答疑，因在规定的时间联系无果造成无法电话或在****市****区****电子化平台答疑者，视同自动放弃。 |
| 合同签订有效期 |
自中标通知书发出之日起**日内与采购人签订服务合同。 |
| ****合同案 |
采购合同全数返回采购代理机构鉴证，盖章。采购代理机构留存*份原件备案。 |
| 投标有效期 |
本次投标有效期为开标之日起**个日历日。 |
| 服务时间及地点 |
服务期：**个月（****年*月*日-****年**月-**日）；服务地点：****市****区城南新区庄和路*号（****区人民法院） |
| 其他事项 |
****市****区****电子化平台网：***.******.***参与本项目的投标人需办理****市****区****电子化的相关手续，具体请点击********信息网《通知》，并与****市****区****电子化平台的技术支持单位——****思创科技开发有限公司联系。****市****区****电子化平台网：***.******.***首次注册的供应商请与****思创科技开发有限公司联系。联系人：党女士 电话：****-******* |
| 财政监管部门及电话 |
****市****区财政局：****-******* |
*.*合格的投标人：详见第*部分投标人须知前附表“供应商资格条件”。*.*本次采购采取****方式。*.采购方式、合格的投标人*.*本次采购依据****省财政厅下达的采购计划，仅适用于本****文件（以下简称“磋商文件”）中所叙述的项目。*.适用范围*、说明
（*）投标人须知前附表*.*磋商文件包括：*.磋商文件的构成*、磋商文件说明供应商应自愿承担准备和参加本次投标有关的所有费用。集中采购机构对供应商发生的费用均不承担任何责任。*.磋商费用
*.*供应商应当按照磋商文件的要求编制磋商响应文件。磋商响应文件应当对磋商文件提出的要求和条件作出明确响应。（*）磋商过程中发生的澄清、变更和补充文件（*）磋商及采购项目服务要求（*）磋商响应文件格式（相关附件）（*）****项目合同书范本（*）投标人须知
*.*在投标截止时间前，采购人或集中采购机构可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并在磋商文件中要求的磋商截止时间和磋商时间的*日前，将变更公告发布在****省****信息网上。*.*澄清或者修改的内容可能影响磋商响应文件编制的，采购人、集中采购机构应当在提交首次响应文件截止时间至少*日前，在********信息网上发布公告；不足*日的，采购人、集中采购机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。该澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。*.*在投标截止期前，集中采购机构可对磋商文件进行必要的修改或者澄清。*.磋商文件的澄清、修改供应商认为磋商文件使自己的权益受到损害的，应在获取磋商文件之后以书面形式提出质疑（不接受匿名质疑），供应商须在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑。集中采购机构在收到供应商的书面质疑后*个工作日内予以答复，并将变更事宜在********信息网上发布公告，告知本项目的所有潜在供应商。*.磋商文件的质疑
*.磋商报价及币种*.*附有外文资料的，须翻译成中文并加盖供应商公章，如果翻译的中文资料与外文资料存在差异和矛盾时，以中文资料为准。其准确性由供应商负责。*.*除磋商文件中另有规定外，磋商响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。*.*供应商提交的磋商响应文件以及供应商与集中采购机构就此磋商发生的所有来往函电均应使用简体中文。*.磋商响应文件的语言及度量衡单位*、磋商响应文件的编制
*.磋商保证金*.*磋商币种为人民币。*.*最后磋商报价为闭口价，即成交后在合同有效期内价格不变。*.*供应商应根据磋商文件规定的格式完整填写所有内容，并保证所提供的全部资料真实可信，自愿承担相应责任。*.*磋商函中应注明磋商有效期。*.*磋商报价为总报价。必须包括：产品费、检验费、手续费、包装费、运输费、保险费、安装调试费、税金及其他不可预见费等全部费用。供应商须按“报价*览表”格式填写投标总报价，最后报价不得出现*个或*个以上的报价方案。
*.*下列任何情况发生时，投标保证金将不予退还：*.*未中标人的投标保证金自中标通知书发出之日起*个工作日内全额无息退还（不退现金）；中标人的投标保证金，自****合同签订之日起*个工作日内全额无息退还（不退现金）。*.*未按招标文件要求在规定时间前交纳规定数额投标保证金的投标将被拒绝。*.*投标保证金缴纳实行网上缴费的方式。*.*供应商须在投标截止时间前按采购预算额度的*%缴纳投标保证金（具体数额以****市****区****电子化平台上确定的数额为准）。本次采购活动中未成交且供应商未发生违规行为的，由集中采购机构在规定的时间内退还磋商保证金；成交供应商的投标保证金自采购合同签订后在规定的时间内予以退还。投标人应在投标截止期前*工作日将投标保证金缴纳到集中采购机构账户，以银行到账时间为准。*.*投标人应将投标保证金缴款证明做为投标文件的内容*并提供。交纳的投标保证金用于因投标人的行为使本次招标活动受到损失的抵项。在本次招标活动中未中标且投标人未发生过失行为的，集中采购机构将在中标通知书发出*个工作日内退还。
（*）法律、法规规定的其他情形。（*）拒绝履行合同义务的；（*）将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，将中标项目分包给他人的；（*）提供虚假材料谋取中标的；（*）中标人在规定期限内未能按规定签订合同或未按规定缴纳中标服务费；（*）投标人在递交投标文件的截止时间前未到达现场并且没有以书面形式如信函、传真等告知采购代理机构要撤其投标的；
（*）磋商函**.*.*资格审查文件**.*供应商应提交相关证明材料，作为其参加投标和成交后有能力履行合同的证明。编写的磋商响应文件须包括以下内容（格式详见磋商文件第*部分内容）：**.磋商响应文件构成磋商有效期为自磋商开始之日起**天。**.磋商有效期
（*）财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明（*）供应商资格证明文件（*）供应商诚信承诺书（*）供应商承诺函（*）法定代表人授权书（*）法定代表人证明书
（**）其他资格证明材料（**）服务规格响应表（**）分项报价表（*）****首次报价表**.*.*符合性审查文件（*）磋商保证金
（**）供应商在其他方面有必要说明的事项（**）人员配置（**）残疾人福利性单位声明函（**）制造（生产）企业小型、微型企业声明函（**）供应商类似业绩证明材料（**）投标产品相关资料
**.*投标人须在“法定代表人授权书”中提供被授权人（委托代理人）准确的联系方式（手机或固定电话）。**.*投标文件目录须按招标文件第**.*款要求制作，且目录可以索引定位到投标文件内容。因目录不标准或目录无法定位到投标文件内容，造成影响专家正常评标的责任自负。**.*电子投标文件采用****或者***格式，其中的图片类内容可采用扫描件或者照片，内容须清晰可辨，否则影响正常评标的责任自负。**.磋商响应文件格式及编制要求注：供应商须按上述内容、顺序和第**项“磋商响应文件格式及编制要求”格式编制磋商响应文件。（**）供应商最终报价表
**.*递交磋商响应文件程序：详见第*部分投标人须知前附表“递交磋商响应文件程序”。**.递交磋商响应文件程序**.*如果供应商未按要求将磋商响应文件密封或在密封袋上加写标记的，集中采购机构将不予受理。**.*磋商响应文件的密封和标记：详见第*部分投标人须知前附表“磋商响应文件的密封和标记”。**.磋商响应文件的密封和标记*、磋商响应文件的递交
**.*投标人应按所投包缴纳投标保证金，并按包报价，填写交货期。**.*投标人须在****市****区****电子化平台报价并上传电子投标报价文件。**.网上投标*、网上投标**.*供应商以电报、电话、传真形式递交磋商响应文件的，集中采购机构概不接受。**.*供应商在提交磋商响应文件截止时间前，可以对所提交的磋商响应文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知集中采购机构。补充、修改的内容作为响应文件的组成部分。补充、修改的内容与磋商响应文件不*致的，以补充、修改的内容为准。
**.*在****市****区****电子化平台上组织开、评标活动，时间和地点以本招标文件中确定的为准，若有变化另行通知。**.开标*、开标允许投标人在投标截止期前撤回其投标（须以书面形式通知集中采购机构），投标截止期后不得撤回其投标。否则，其投标保证金将不予退还，上缴同级财政部门。**.投标文件的撤回**.*开标时的“****首次报价表”由各投标人网上报价生成。
**.资格审查程序*、资格审查程序及方法**.*答疑：开标过程结束后，集中采购机构根据投标情况确定答疑时间，并同步在线公告，答疑或澄清采用远程电话或在****市****区****电子化平台上进行，投标人可在电子化平台的“评标管理”界面了解答疑时间等信息。投标人的法定代表人或委托代理人应按答疑时间等候答疑，并对评标委员会提出的质疑做出应答（如在规定的时间内联系无果，无法进行远程电话或电子化平台答疑者，视同放弃答疑）。**.*开标后，投标人在****市****区****电子化平台上报价与投标报价文件内容不*致的，以网上报价为准。若拒绝接受，其投标无效。**.*开标工作由集中采购机构组织，采购人、采购管理、纪检监察等有关方面代表可根据采购项目的具体情况列席。**.*开标时，投标文件中“****首次报价表”内容与“分项报价表”内容不*致的，以“****首次报价表”为准。投标文件中大写金额与小写金额不*致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价汇总金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
**.*未按磋商文件要求缴纳或未足额缴纳投标保证金的；**.*不符合磋商文件第*部分投标人须知前附表“供应商资格条件”的；资格审查时，供应商存在下列情况之*的，按无效投标处理：**.资格审查不通过的情形**.*供应商数量不满足相关规定的，不得评审。**.*递交首次磋商响应文件截止时间后，由专家小组依法对供应商的资格进行审查。
**.*采购人、集中采购机构将根据采购项目的特点依法组建磋商小组，其成员由具有*定专业水平的技术、经济等方面的专家和采购人代表等*人以上单数组成。其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的*分之*。**.磋商小组*、磋商程序及方法**.*擅自修改磋商文件规定的磋商响应文件格式以及编制要求的。**.*资格审查文件没有按磋商文件规定和要求签字、盖章的；**.*未按第**.*.*款（*）-（*）要求提供相关资料的；
**.*磋商小组应遵守并履行下列义务：（*）对非法干预评标工作的人员和机构进行举报或投诉。（*）推荐预成交候选供应商；（*）要求供应商对解释或澄清其磋商响应文件；（*）审查通过资格条件供应商的磋商响应文件，并作出评价；**.*磋商由集中采购机构负责组织，具体磋商事务由依法组建的磋商小组负责，并独立履行下列职责：
（*）配合监管部门进行投诉处理工作。（*）解答供应商及有关方面的质疑；（*）参与磋商报告的起草；（*）对磋商响应文件、磋商情况和磋商中获悉的商业秘密保密；（*）按照磋商文件规定的评审方法和评审标准进行评审，对评审意见承担磋商小组成员责任；（*）遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责；
**.*符合性审查时，存在下列情况之*的，按无效处理：**.*进入磋商阶段后，由磋商小组独立开展评审工作，磋商小组所有成员应当集中与单*供应商分别进行磋商，给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会，并负责审议所有通过资格条件供应商的磋商响应文件。**.磋商工作程序**.*磋商小组应当根据评审记录和评审结果编写评审报告。评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。**.*磋商工作在有关部门的监督和严格保密的情况下依法进行，任何单位和个人不得非法干预、影响磋商工作和磋商结果。**.*磋商工作由集中采购机构组织，采购人、采购监管、纪检监察等有关方面代表可根据采购项目的具体情况列席。
（*）投标产品的技术规格、技术标准明显不符合采购项目要求的；（*）投标报价超过磋商文件规定的采购预算额度；（*）产品交货期、投标有效期不能满足磋商文件要求的；（*）供应商最后磋商报价出现*个或*个以上报价方案的；（*）符合性审查文件没有按磋商文件规定和要求签字、盖章的；（*）未按第**.*.*款（**）-（**）要求提供相关资料的；
**.*在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或委托代理人签字或者加盖公章。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。**.*磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效投标处理。（**）法律、法规规定的其他情形。（*）磋商小组认为应按无效投标处理的其他情况；（*）磋商响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；（*）投标产品未完全满足磋商文件确定的重要技术指标、参数的；
（*）供应商的澄清、说明或者更正超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容；（*）拒绝或在规定的时间内未做出澄清、说明或者更正；**.*答疑期间，供应商存在以下情况的，澄清、说明或者更正的内容将不予接受，磋商小组将按照磋商文件的要求对现有的资料做出评审意见：**.*磋商小组应当要求供应商在规定的时间内予以澄清、说明或者更正。澄清、说明或者更正材料由供应商法定代表人或委托代理人在规定的时间到达指定地点等候答疑，并对评委提出的问题做出应答（如不在场则视为自动放弃）。该内容不得超出磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容，并作为磋商响应文件的组成部分。**.*磋商小组在对磋商响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。**.答疑的方式和情形
本次综合评分的主要因素是：投标报价、技术质量、销售及服务、类似业绩。评标过程中，在同等条件下，优先采购具有环境标志、节能、自主创新的产品。（注：环境标志产品是指由财政部、国家环境保护总局颁布的环境标志产品****清单”中的有效期内的产品；节能产品是指由财政部、国家发展改革委颁布的“节能产品****清单”中的有效期内的产品。）**.*依照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《********采购方式管理暂行办法》的规定，结合该项目的特点制定本评审办法。本次评审采用综合评分法。**.评审办法（*）磋商小组认为应不予接受的其他情况（*）供应商主动提出的澄清、说明或者更正的内容；（*）澄清、说明或者更正的内容仍不能说明问题的；
评审标准和分值分配：**.*比较与评价：经磋商小组确定最终采购需求和提交最后磋商报价的供应商名单后，由确定的供应商在规定的时间内提交最后磋商报价。磋商小组将按磋商文件中规定的评审办法和标准，对合格的磋商响应文件进行综合比较与评价。即在最大限度地满足磋商文件实质性要求的前提下，按照磋商文件中规定的各项因素进行综合评审，以评审总得分由高到低排序推荐预成交候选人。若得分相同时，按最后磋商报价由低到高顺序排列；得分相同且最后磋商报价相同的，按服务能力与方案得分由高到低顺序排列。根据财政部、民政部、中国残疾人联合会出台的《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库[****]***号），属残疾人福利性单位的，供应商须提供《残疾人福利性单位声明函》（详见附件**），并由供应商加盖公章，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评标中价格扣除等促进中小企业发展的****政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》资料必须真实，否则，按照有关规定予以处理。供应商提供的《小型、微型企业声明函》资料必须真实，否则，按照有关规定予以处理。根据《****促进中小企业发展暂行办法》，属小型、微型企业制造的货物（产品），供应商须提供该制造（生产）企业出具的《小型、微型企业声明函》（详见附件**），并由供应商加盖公章，其划型标准严格按照国家工信部、国家统计局、国家发改委、财政部出台的《中小企业划型标准规定》（工信部联企业[****]***号）执行。
| 评审项目 |
分值 |
评分标准 |
| 投标报价 |
**分 |
在所有的有效投标报价中，以最低投标报价为基准价，其价格分为满分。其他投标人的报价分统*按下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值（**%）×***（*舍*入后保留小数点后*位）。注：根据《****促进中小企业发展暂行办法》的相关规定，对小型和微型企业制造（生产）产品的价格给予*%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（残疾人福利企业与中小微企业不重复享受优惠政策） |
| 技术部分 |
企业业绩 |
*分 |
根据投标人提供 ****年*月*日至投标截止日(以签订合同时间为准)己完成的类似的物业外包服务项目业绩为准，每提供*项业绩得*分，最高得*分。（提供首页、金额所在页、签字盖章页的合同复印件或扫描件）。 |
| 技术部分 |
服务方案 |
**分 |
根据招标文件要求的保洁服务、绿化服务、公共秩序服务、日常维修养护等服务方案周到全面，服务起点高，定位明确，针对性强，在服务于本项目的重点、难点等方面，优秀得**-**分；良好得**-**分，*般得**-*分，未提供不得分。 |
| 技术部分 |
物业外包服务人员培训及行为规范 |
**分 |
根据招标文件****技术要求配备相关专业的技术人员，服务机构健全合理，人员配备齐全、岗责明确、持证上岗（含健康证），员工培训方案科学、合理，人员配备齐全完整、工作计划针对性强，培训及管理措施具体可操作性强得**-*分；人员配备齐全、有工作计划，培训及管理措施基本完善得*-*分；人员配备完整、管理机制较合理、有工作计划培训措施基本满足需求得*-*分。 |
| 技术部分 |
各岗位人员管理考核方案 |
**分 |
落实人员岗位责任制，工作量化考核具体明确，具有可操作性，人员管理考核制度健全、符合规范、考核机制严谨得**-*分；人员管理考核制度完整、合理得*-*分；人员管理考核机制基本满足需求得 *-*分。 |
| 技术部分 |
内部管理制度 |
*分 |
具有健全的各项规章制度，各类档案资料详细。明确内部管理制度完备、制定科学合理，具有操作性，内容完整得*-*分；内部管理制度完备、制定合理，具有操作性，内容基本完整*-*分；内部管理制度完备、制定合理，基本满足需求得 *-*分。 |
| 技术部分 |
各类应急处置预案 |
**分 |
根据****中突发情况有详细的应急方案可操作性强，突发事件处置预案种类齐全、措施考虑周全，有切实可行的预测与防范措施、事故应急预案针对性强，各类应急处置方案、制定科学合理，具有操作性，应急预案覆盖全面、内容完整、应急处理得当得**-*分；各类应急处置方案、制定合理，具有操作性，内容基本完整得*-*分；各类应急处置方案、制定合理，方案基本满足需求得*-*分。 |
| 商务部分 |
投标人综合实力 |
*分 |
投标人服务承诺、用户满意度等方面综合评定，优秀得*分，良好得*分，*般得*分，未提供不得分。 |
| 商务部分 |
劳动力计划 |
*分 |
劳动力工种、数量、健康状况、年龄等是否满足本项目要求，后期劳动力供应计划是否完善，优秀得*分，*般得*分，未提供或其他情况不得分。 |
| 商务部分 |
本地化服务能力 |
*分 |
在****市有服务机构的，得*分；有合作性服务机构的，得*分；没有的不得分。（需提供服务机构相关证明材料，如房屋租赁合同或购房合同、营业执照等）。 |
**.*集中采购机构自成交供应商确定之日起*个工作日内发出《成交通知书》，并在********信息网上公告成交结果，公告期限为*个工作日。在公告成交结果的同时，集中采购机构应当向成交供应商发出成交通知书；对未通过资格审查的供应商，告知其未通过的原因；告知未成交供应商本人的评审得分与排序。**.成交通知**.*成交供应商因不可抗力或自身原因不能履行合同时，采购人可以按照磋商报告推荐的预成交供应商候选人名单排序，确定下*候选人为成交供应商，也可重新开展****活动。**.*磋商小组根据评审总得分由高到低排序推荐预中标候选人，并由采购人按顺序确定成交供应商。**.推荐并确定成交供应商*、成交办法
**.*签订合同时，成交供应商应按规定向采购人提交履约保证金（履约保证金的数额由采购人与成交供应商商定，但数额不得超出采购合同总金额的**%），履约保证金须缴纳到采购人指定的账户。**.*采购人不得向成交供应商提出超出磋商文件以外的任何要求作为订立合同的条件，不得与成交供应商订立背离磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。**.*采购人与成交供应商双方应当自《成交通知书》发出之日起**日内，按照磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订****合同，并报****市****区****中心审核备案。签订合同*、授予合同**.*《成交通知书》发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商无正当理由放弃成交项目的，依法承担法律责任。
**.*供应商应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他供应商的竞争行为，不得损害采购人或者其他供应商的合法权益。**.串通投标的情形**、串通投标的认定及处理办法**.*采购人或集中采购机构应当自采购合同签订之日起*个工作日内，将采购合同在********信息网上公告，但****合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。**.*磋商文件、成交供应商的磋商响应文件、《成交通知书》及其澄清、说明文件等，均为签订采购合同的依据。**.*成交供应商在法定期限内无正当理由拒签合同的，按违约处理。同时，集中采购机构和采购人可依成交供应商候选人排序重新确定成交供应商，并协调双方签订采购合同。
（*）不同供应商的磋商响应文件相互混装；（*）不同供应商的磋商响应文件异常*致或者投标报价呈规律性差异；（*）不同供应商的磋商响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人；（*）不同供应商委托同*单位或者个人办理投标事宜；（*）不同供应商的磋商响应文件由同*单位或者个人编制；**.*有下列情形之*的，视为供应商串通投标，其投标无效：
（*）出现影响采购活动公正的违法、违规行为的。（*）因情况变化，不再符合规定的****采购方式适用情形的。**.*在****采购中，出现下列情形之*的，终止磋商活动：**.终止情形**、磋商活动终止（*）不同供应商的投标保证金从同*单位或者个人的账户转出。
**.*有下列情形之*的，供应商的磋商保证金不予退还；成交供应商的成交结果无效，履约保证金不予退还。**.处罚情形**、处罚**.*终止磋商活动后，由集中采购机构发布终止公告并说明原因。（*）因重大变故，采购任务取消的。（*）符合要求的供应商或者报价未超过采购预算额度的供应商数量不满足相关规定的。
（*）未按照磋商文件、磋商响应文件确定的事项签订采购合同的；（*）成交后无正当理由拒不与采购人签订采购合同的；（*）有恶意串通等不正当竞争行为的；（*）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；（*）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（*）供应商在提交磋商响应文件截止时间后撤回磋商响应文件的；
其他未尽事宜，按照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国****法实施条例》、《********采购方式管理暂行办法》等法律法规的有关条款执行。**、其他**.*出现上述情况，情节严重的，报省财政厅依法进行处理。（*）法律、法规规定的其他情形的。（*）成交供应商签订合同后，因种种原因不能履约或无故拖延履约期的；（*）擅自变更、中止或者终止****合同的；
合同金额（人民币）：采购合同编号：****（服务）-***（包号）采购项目编号：采购项目名称：****市****区****项目合同书第*部分****项目合同书范本（服务类）
签订地点：供应商（以下简称乙方）：采购人（以下简称甲方）：磋商日期：成交供应商（受托方）：（盖章）采购单位（委托方）：（盖章）
*、招标文件的更正、变更公告；*、招标文件；本****合同所附下列文件时构成本****合同不可分割的部分；*、签订本****合同依据：项目采购合同：甲、乙双方根据****年*月*日项目（项目编号：）的招标文件要求和采购代理机构出具的中标通知，并经双方协商*致，达成项目。
*、合同的变更、终止与转让*、乙方所提供的服务质量必须与招标文件、投标报价文件和承诺相*致。*、服务质量保证*、中标通知书；*、招标文件中规定的****合同通用条款、合同专用条款；*、中标人提交的投标文件；
*、服务地点：****市****区城南新区庄和路*号（****区人民法院）。*、服务期：自合同签订之日起**个月（****年*月*日至****年**月**日）。*、合同有效期限*、任何对合同条款的变更或修改均须双方签订合同修改书。*、乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。*、除《中华人民共和国****法》第**条规定的情形外，本合同*经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。
*.由甲方从未付的合同款项中扣除误期赔偿费，或向乙方提出索赔。*.除了不可抗力外，除非延期是根据合同规定取得甲方同意而不收取误期赔偿费之外，乙方延误交货和提供服务，将按合同规定承担误期赔偿费。*.在履行合同过程中，如果乙方遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评估，并确定是否酌情延长交货时间和提供服务以及是否收取误期赔偿费。*.乙方应按照合同约定的时间交货和提供服务。*、乙方履约延误*、付款方式:合同约定
*.甲方根据规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物，乙方应承担甲方购买类似货物的所有费用。*.*乙方未能履行合同规定的其它任何义务。*.*乙方未能在合同规定的限期或甲方根据合同规定同意延长的限期内提供部分或全部货物；*.在甲方对乙方违约而采取的任何补救措施不能实施的情况下，甲方可向乙方发出书面违约通知书，提出暂停、终止部分或全部合同：*、违约责任*.每延误*周的（不足*周按*周计算）赔偿费按迟交货物交货价的*分之*(*％)计收，直至交货为止。误期赔偿费的最高限额为迟交货物交货价的*分之*（**%）。*旦达到误期赔偿费的最高限额，甲方可根据合同条款第**条的规定终止合同。
*.如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方，提出终止合同而不给乙方补偿。*、破产终止合同*.在不可抗力事件发生后，乙方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知甲方。除甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响持续超过**(**)天，双方应通过友好协商在合理的时间内达成进*步的协议。*.乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务的话，不承担误期赔偿或终止合同的责任。*.“不可抗力”指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等无法控制，不可预见的事件。*、不可抗力
如果友好协商开始后**天还不能解决，争端应提交甲方所在地仲裁机构仲裁。与合同有关的*切争端应通过双方友好协商解决。*、争端的解决*.乙方在执行合同的过程中出现经营状况严重恶化或发生重大生产事故而难以完成履约的，以及出现其他对履行合同有直接影响的情况，甲方可以提出终止合同而不给予乙方任何补偿。*、其他情况的终止合同*.该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力。
本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。**、适用法律*.双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。*.本合同语言为中文。**、合同语言在仲裁期间，除正在仲裁的部分外，本合同其它部分应继续进行
法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：甲方（盖章）：乙方（盖章）：本合同经双方授权代表签字盖章后生效。**、合同生效合同货物及服务的所有税费均已包含于合同价中，甲方不再另行支付。**、税费
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国****法》的规定，合同双方经协商达成*致，自愿订立本合同，遵循公平原则明确双方的权利、义务，确保双方诚实守信地履行合同。合同通用条款签约时间：年月日联系电话：联系电话：账号：开户银行：
*.*“货物”指乙方根据合同约定须向甲方提供的*切产品、设备、机械、仪表、备件等，包括辅助工具、使用手册等相关资料。*.*“合同条款”指本合同条款。*.*“合同金额”指根据合同规定，乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应付给乙方的价款。*.*“合同”指甲乙双方签署的、载明的甲乙双方权利义务的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。本合同中的下列术语应解释为：*.定义
*.**原厂商：产品制造商或其在中国境内设立的办事或技术服务机构。除另有说明外，本合同文件所述的制造商、产品制造商、制造厂家、产品制造厂家均为原厂商。*.*“验收”指合同双方依据强制性的国家技术质量规范和合同约定，确认合同条款下的货物符合合同规定的活动。*.*“现场”指合同规定货物将要运至和安装的地点。*.*“乙方”指提供本合同条款下货物和服务的公司或其他实体。*.*“甲方”指购买货物和服务的单位。*.*“服务”指根据本合同规定乙方承担与供货有关的辅助服务，如运输、保险及安装、调试、提供技术援助、培训和合同中规定乙方应承担的其它义务。
*.*除非技术规范中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。*.*乙方应向甲方提供货物及服务有关的标准的中文文本。*.*本合同条款下提交货物的技术规格要求应等于或优于磋商文件磋商响应文件技术规格要求。若技术规格要求中无相应规定，则应符合相应的国家有关部门最新颁布的相应正式标准。*.技术规格要求*.**“工作日”指国家法定工作日，“天”指日历天数。*.**原产地：指产品的生产地，或提供服务的来源地。
*.*乙方在提供仪器设备时应同时提供中文版相关的技术资料，如目录索引、图纸、操作手册、使用指南、维修指南、服务手册等。*.合同文件和资料*.*按照甲方的要求，乙方应在合同规定的质量保证期和免费保修期内，免费负责修理或更换有缺陷的*部件或整机，对软件产品进行免费升级，同时在合同规定的质量保证期和免费保修期满后，以最优惠的价格，向买方提供合同设备大修和维护所需的配件及服务。*.*乙方应负责培训甲方的技术人员。*.*甲方同意从乙方处购买且乙方同意向甲方提供的设备及其附属设备，消耗性材料、专用工具等，包括各项技术服务、技术培训及满足合同设备组装、检验、培训、技术服务、安装调试指导、性能测试、正常运行及维修所必需的技术文件。*.合同范围
*.*在本合同生效时已经存在并为各方合法拥有或使用的所有技术、资料和信息的知识产权，仍应属于其各自的原权利人所有或享有，另有约定的除外。*.*双方应共同遵守国家有关版权、专利、商标等知识产权方面的法律规定，相互尊重对方的知识产权，对本合同内容、对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。如有违反，违约方负相关法律责任。*.*任何第*方提出侵权指控，乙方须与第*方交涉并承担由此产生的*切责任、费用和经济赔偿。*.*乙方应保证甲方在使用该货物或其任何*部分时不受第*方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。*.知识产权*.*未经甲方事先的书面同意，乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人，如向与履行本合同有关的人员提供，则应严格保密并限于履行本合同所必须的范围。
*.质量保证*.*.*乙方应根据甲方的要求签署相应的保密协议，保密协议与本条款存在不*致的，以保密协议为准。*.*.*任何涉及对方过去、现在或将来的商业计划、规章制度、操作规程、处理手段、财务信息；*.*保密信息指任何*方因履行本合同所知悉的任何以口头、书面、图表或电子形式存在的对方信息，具体包括：*.*在本合同履行期间及履行完毕后的任何时候，任何*方均应对因履行本合同从对方获取或知悉的保密信息承担保密责任，未经对方书面同意不得向第*方透露，否则应赔偿由此给对方造成的全部损失。*.保密
*.*.*合同条款下货物的质量保证期自货物通过最终验收起算，合同另行规定除外。*.*.*乙方在收到通知后虽答复，但没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但由此引发的风险和费用将由乙方承担。甲方可从合同款或乙方提交的履约保证金中扣款，不足部分，甲方有权要求乙方赔偿。甲方根据合同规定对卖方行使的其他权力不受影响。*.*.*根据乙方按检验标准自己检验结果或委托有资质的相关质检机构的检验结果，发现货物的数量、质量、规格与合同不符；或者在质量保证期内，证实货物存在缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方应书面通知乙方。接到上述通知后，乙方应及时免费更换或修理破损货物。乙方在甲方发出质量异议通知后，未作答复，甲方在通知书中所提出的要求应视为已被乙方接受。*.*.*乙方须保证所提供的货物经正确使用，在其使用寿命期内须具有符合质量要求和产品说明书的性能。在货物质量保证期之内，乙方须对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足，并免费予以改进或更换。*.*.*乙方必须保证货物是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。*.*货物质量保证
*.*乙方所提供货物必须附有质量合格证，装箱清单，有清楚的与装箱单相对应的名称和编号。*.*乙方所提供的货物包装均为出厂时原包装。乙方应提供货物运至合同规定的最终目的地所需要的包装，以防止货物在转运中损坏或变质。*.*包装应适应于远距离运输，并有良好的防潮、防震、防锈和防粗暴装卸等保护措施，以确保货物安全运抵现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由乙方承担。*.*除合同另有约定外，乙方提供的全部货物，均应采用本行业通用的方式进行包装，且该包装应符合国家有关包装的法律、法规的规定。*.包装要求
*.*.*乙方必须负担本条款下属于乙方负责的检验、测试和验收的所有费用，并负责乙方派往买方组织的检验、测试和验收人员的所有费用。*.*检验费用*.*本合同价格为固定价格，包括了乙方履行合同全过程产生的所有成本和费用以及乙方应承担的*切税费。*.*乙方履行合同所必须的所有费用，包括但不限于货物及部件的设计、检测与试验、制造、运输、装卸、保险、技术资料、培训、交通、人员、差旅、质量保证期服务费、其他管理费用、所有的检验、测试、验收费用等均已包括在合同价格中。*.价格*.*货物运输中的运输费用和保险费用均由乙方承担。运输过程中的*切损失、损坏均由乙方负责。
**.检验和验收交货日期：所有货物运抵现场并经双方开箱验收合格之日。交货方式：现场交货，乙方负责办理运输和保险，将货物运抵现场。**.交货方式及交货日期*.*.*甲方检验人员已到卖方所在地，测试无法依照合同进行，而引起甲方人员延长逗留时间，所有由此产生的包括甲方人员在内的直接费用及成本由乙方承担。*.*.*甲方按合同计划参加在乙方工厂所在地检验、测试和验收的费用全部由乙方负责并已包含在合同总价中。
**.*.*交货完成后，双方应及时组织对货物检验验收。合同双方均须派人参加合同要求双方参加的试验、检验。**.*检验验收**.*.*开箱验收中如发现货物的数量、规格与合同约定不符，甲方有权拒收货物，乙方应及时按甲方要求免费对拒收货物采取更换或其他必要的补救措施，直至开箱验收合格，方视为乙方完成交货。**.*.*乙方应在交货前对货物的质量、规格、数量等进行详细而全面的检验，并出具证明货物符合合同规定的文件。该文件将作为申请付款单据的*部分，但有关质量、规格、数量的检验不应视为最终检验。**.*.*货物运抵现场后，双方应及时开箱验收，并制作验收记录，以确认与本合同约定的数量、型号等是否*致。**.*开箱验收
无论选择何种方式，甲方因此而发生的因卖方原因引起的所有费用均由乙方负担。*.要求乙方对货物进行免费更换，然后重新测试直至合格为止；*.重新测试直至合格为止；**.*.*检验测试出现全部或部分未达到本合同所约定的技术指标，甲方有权选择下列任*处理方式：**.*.*除需甲方确认的试验验收外，乙方还应对所有检验验收测试的结果、步骤、原始数据等作妥善记录。如甲方要求，乙方应提供这些记录给买方。**.*.*在具体实施合同规定的检验验收之前，乙方需提前提交相应的检测计划供甲方确认。
**.履约保证金本合同条款下的付款方法和条件在“合同专用条款”中具体规定。**.付款条件**.*.*如果合同双方对乙方提供的上述试验结果报告的解释有分歧，双方须于出现分歧后**天内给对方声明，以陈述己方的观点。声明须附有关证据。分歧应通过协商解决。**.*.*在合同规定的质量保证期内，发现设备的质量或规格与合同规定不符，或证明设备有缺陷，包括潜在的缺陷或使用不合适的原材料等，由甲方组织质检（相关检测费用由卖方承担），据质检报告及质量保证条款向卖方提出索赔，此索赔并不免除乙方应承担的合同义务。**.*使用过程检验
**.*乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。货物验收合格后，甲方将履约保证金退还乙方或转为质量保证金。**.*.*支票、汇票或现金。**.*.*甲方可接受的在中华人民共和国注册和营业的银行出具的履约保函；**.*履约保证金应使用本合同货币，按下述方式之*提交（磋商文件中另有约定的除外）：**.*履约保证金用于补偿甲方因卖方不能履行其合同义务而蒙受的损失。**.*乙方应在合同签订后，按合同专用条款的约定提交履约保证金。
**.*.*用符合规格、质量和性能要求的新*件、部件或货物来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分，乙方应承担*切费用和风险，并负担甲方所发生的*切直接费用。同时，乙方应相应延长修补或更换件的履约保证期。**.*.*根据货物低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受损失的数额，经甲乙双方商定降低货物的价格，或由有资质的中介机构评估，以降低后的价格或评估价格为准。**.*.*在法定的退货期内，乙方应按合同规定将货款退还给甲方，并承担由此发生的*切损失和费用，包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用。如已超过退货期，但卖方同意退货，可比照上述办法办理，或由双方协商处理。**.*在履约保证期和检验期内，乙方对甲方提出的索赔负有责任，乙方应按照甲方同意的下列*种或多种方式解决索赔事宜：**.*货物的质量、规格、数量等与合同约定不符，或在质量保证期内证实货物存有缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方有权根据有资质的权威质检机构的检验结果向乙方提出索赔（但责任应由保险公司或运输部门承担的除外）。**.索赔
**.违约赔偿**.*在履行合同过程中，乙方遇到不能按时交货和提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、预期延误时间通知甲方。甲方收到乙方通知后，认为其理由正当的，可酌情延长交货时间。**.*除不可抗力因素外，乙方迟延交货，甲方有权提出违约损失赔偿或解除合同。**.*乙方应按照合同约定的时间交货和提供服务。**.迟延交货**.*乙方收到甲方发出的索赔通知之日起*个工作日内未作答复的，甲方可从合同款或履约保证金中扣回索赔金额，如金额不足以补偿索赔金额，乙方应补足差额部分。
**.税费**.*不可抗力使合同的某些内容有变更必要的，双方应通过协商达成进*步履行合同的协议，因不可抗力致使合同不能履行的，合同终止。**.*受事故影响的*方应在不可抗力的事故发生后以书面形式通知另*方。**.*.双方中任何*方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间。**.不可抗力除不可抗力因素外，乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方可要求乙方支付违约金。违约金每日按合同总价款的*分之*计收。
**.*出现下列情形之*的，视为乙方违约。甲方可向乙方发出书面通知，部分或全部终止合同，同时保留向乙方索赔的权利。**.违约解除合同**.*任何*方不愿通过协商或通过协商仍不能解决争议，则双方中任何*方均应向甲方所在地人民法院起诉。**.*甲方和乙方由于本合同的履行而发生任何争议时，双方可先通过协商解决。**.合同争议的解决与本合同有关的*切税费均由乙方承担。
乙方破产而无法完全履行本合同义务时，甲方可以书面方式通知乙方终止合同而不给予乙方补偿。该合同的终止将不损害或不影响甲方已经采取或将要采取任何行动或补救措施的权利。**.破产终止合同**.*甲方全部或部分解除合同之后，应当遵循诚实信用原则购买与未交付的货物类似的货物或服务，乙方应承担买方购买类似货物或服务而产生的额外支出。部分解除合同的，乙方应继续履行合同中未解除的部分。**.*.*乙方在本合同履行过程中有欺诈行为的。**.*.*乙方未能履行合同规定的其它主要义务的；**.*.*乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内，提供全部或部分货物的；
**.通知甲方和乙方都不得擅自变更本合同，但合同继续履行将损害国家和社会公共利益的除外。如必须对合同条款进行改动时，当事人双方须共同签署书面文件，做为合同的补充。**.合同修改**.*经甲方书面同意乙方可以将合同条款下非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。分包后不能解除卖方履行本合同的责任和义务，接受分包的人与乙方共同对甲方连带承担合同的责任和义务。**.*****合同不能转让。**.转让和分包
第*部分磋商响应文件格式本合同按照中华人民共和国的相关法律进行解释。**.适用法律除技术规范中另有规定外，计量单位均使用国家法定计量单位。**.计量单位本合同任何*方给另*方的通知，都应以书面形式发送，而另*方也应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。
*、供应商承诺函……………………………………………………（附件*）*、法定代表人授权书………………………………………………（附件*）*、法定代表人证明书………………………………………………（附件*）*、磋商函……………………………………………………………（附件*）（*）资格审查文件磋商响应文件的组成
*、****首次报价表…………………………………………（附件*）（*）符合性审查文件*、磋商保证金………………………………………………………（附件*）*、财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明……………………（附件*）*、供应商资格证明文件……………………………………………（附件*）*、供应商诚信承诺书………………………………………………（附件*）
*、制造（生产）企业小型、微型企业声明函……………………（附件**）*、供应商类似业绩证明材料………………………………………（附件**）*、服务方案…………………………………………………………（附件**）*、其他资格证明材料………………………………………………（附件**）*、服务规格响应表…………………………………………………（附件**）*、分项报价表………………………………………………………（附件**）
****区****项目（磋商响应文件封面）**、供应商最终报价表………………………………………………（附件**）**、投标人认为在其他方面有必要说明的事项……………………（附件**）*、人员配置…………………………………………………………（附件**）*、残疾人福利性单位声明函………………………………………（附件**）
投标单位：所投包号：采购项目名称:后勤****服务（第*次）采购项目编号：****区政采磋商（服务）****-***号（资格审查文件）磋商响应文件
据此函，签字代表宣布同意如下：我们收到****政采磋商（服务）****-***号磋商文件，经研究，法定代表人（姓名、职务）正式授权（委托代理人姓名、职务）代表供应商（供应商名称、地址）提交磋商响应文件。致：****磋商函附件*：磋商函年月日
电话：_______________传真：______________地址：_______________邮编：______________*、与本磋商有关的*切正式往来通讯请寄：*、我方同意按照贵方要求提供与磋商有关的*切数据或资料，理解并接受贵方制定的评标办法。*、磋商有效期自开标之日起**天内有效。如果在规定的磋商时间后，我方在磋商有效期内撤回投标或成交后不签约的，磋商保证金将被贵方没收。*、我方已详阅磋商文件的全部内容，包括澄清、修改条款等有关附件，承诺对其完全理解并接受。
附件*：法定代表人证明书年月日法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）投标单位：（公章）法定代表人姓名：___________职务：____________
性别：年龄：民族：法定代表人基本情况：（法定代表人姓名）现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。致：****法定代表人证明书
年月日法定代表人：（签字）投标单位：（公章）附法定代表人第*代身份证双面扫描（或复印）件身份证号码：地址：
我单位对被授权人的签名负全部责任。（法定代表人姓名）特授权（委托代理人姓名）代表我单位全权办理针对项目的磋商、答疑等具体工作，并签署全部有关的文件、资料。（供应商名称）系中华人民共和国合法企业，法定地址。致：****法定代表人授权书附件*：法定代表人授权书
附被授权人第*代身份证双面扫描（或复印）件职务：职务：被授权人（委托代理人）签字：授权人（法定代表人）签字：被授权人联系电话：授权期限：自年月日起至年月日止。在撤销授权的书面通知以前，本授权书*直有效，被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。
致：****供应商承诺函附件*：供应商承诺函年月日法定代表人：（签字）投标单位：（公章）
*、在整个磋商过程中我方若有违规行为，贵方可按磋商文件之规定给予处罚，我方完全接受。*、我方承诺，除磋商文件中规定的进口产品外，所投的产品均为国产产品，且均符合国家强制性标准。若有不实，愿承担相应的责任。*、我方保证甲方在使用该产品或其任何*部分时，不受第*方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉，若有违犯，愿承担相应的*切责任。*、若成交，我方将按照磋商文件的具体规定与采购人签订采购合同，并且严格履行合同义务，按时提供优质的服务。如果在合同执行过程中，发现服务质量、数量出现问题，我方*定尽快完善，并承担相应的经济责任；*、完全理解和接受磋商文件的*切规定和要求；关于贵方****年月日青政采磋商（服务）****-***号采购项目，本签字人愿意参加磋商，提供采购项目服务要求的所有服务，并证实提交的所有资料是准确的和真实的。同时，我代表（供应商名称），在此作如下承诺：
供应商诚信承诺书附件*：供应商诚信承诺书年月日法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）投标单位：（公章）*、若成交，本承诺将成为合同不可分割的*部分，与合同具有同等的法律效力。
*、依法参加****活动，不围标、串标，维护市场秩序，不提供“*无”产品、以次充好。*、尊重参与****活动各相关方的合法行为，接受****活动依法形成的意见、结果。*、参加****省****中心组织的****活动时，严格按照磋商文件的规定和要求提供所需的相关材料，并对所提供的各类资料的真实性负责，不虚假应标，不虚列业绩。*、自觉遵守各项法律、法规、规章、制度以及社会公德，维护廉洁环境，与同场竞争的供应商平等参加****活动。为了诚实、客观、有序地参与****省****活动，愿就以下内容作出承诺：致：****
法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）投标单位：（公章）本承诺是采购项目磋商响应文件的组成部分。若本企业（单位）发生有悖于上述承诺的行为，愿意接受《中华人民共和国****法》和《****法实施条例》中对供应商的相关处理。*、认真履行成交供应商应承担的责任和义务，全面执行采购合同规定的各项内容，保质保量地按时提供采购物品。*、积极推动****活动健康开展，对采购活动有疑问、异议时，按法律规定的程序实名（加盖单位章和法定代表人签名）反映情况，不恶意中伤、无事生非，以和谐、平等的心态参加****活动。
*、根据采购项目内容，提供投标人的相关资质证书、许可证等。*、企业法人需提交“统*社会信用代码的营业执照”，未换证的提交“营业执照、组织机构代码证、税务登记证、”；事业法人需提交“统*社会信用代码的事业单位法人证书”，未换证的提交“事业单位法人证书或组织机构代码证”；其他组织需提交“统*社会信用代码的社会团体法人登记证书”或“统*社会信用代码的民办非企业单位登记证书”或“统*社会信用代码的基金会法人登记证书”，未换证的提交“社会团体法人登记证书”或“民办非企业单位登记证书”或“基金会法人登记证书”和“组织机构代码证”；个体工商户需提交“统*社会信用代码的营业执照”或“营业执照、税务登记证”；自然人需提交身份证明。资格证明材料包括：提供有效的营业执照、税务登记证、机构代码证或*证（*证）合*统*社会代码证及其他资格证明文件（扫描或复印件）。供应商资格证明文件附件*：供应商资格证明文件年月日
附件*：磋商保证金*、近*个月依法缴纳税收和社会保障资金记录的证明材料。依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金。*、供应商是法人的，提供上年度经审计的财务状况报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表及其附注，或其基本开户银行出具的资信证明（同时提供基本存款账户开户许可证）；供应商是其他组织和自然人，没有经审计的财务报告，可以提供基本开户银行出具的资信证明（同时提供基本存款账户开户许可证）。按照《****法》第**条规定提供以下相关材料：财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明附件*：财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明
退还保证金时请按以下内容汇入至我方账户（同递交保证金账户）。若因提供内容不全、错误等原因导致该项目保证金未能及时退还或退还过程中发生错误，我方将承担全部责任和损失。附件：保证金交款证明复印件（加盖公章）我方为（项目名称）项目（采购编号为：）递交保证金人民币（大写：人民币元）已于年月日以转账方式汇入你方账户。致：****磋商保证金证明
年月日法定代表人或委托代理人：（签字）投标人：（公章）开户帐号：开户银行：户名：
采购项目名称:后勤****服务（第*次）采购项目编号：****政采磋商（服务）****-***号（符合性审查文件）磋商响应文件****区****项目（磋商响应文件封面）
****首次报价表附件*：****首次报价表年月日投标单位：所投包号：
| 项目名称 |
投 标 报 价 |
服务期 |
备注 |
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大写： |
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小写： |
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| 承诺及其他： |
法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）投标单位：（公章）*.报价不能有*个或*个以上的报价方案。*.“服务期”是指对采购指定服务对象的服务具体时间周期。*.“报价”为磋商总价。不可预见费等全部费用。注：*.填写此表时不得改变表格形式。
供应商名称:分项报价表附件**：分项报价表年月日
| 序号 |
服务项目名称 |
服务内容 |
服务单位 |
数量及单位 |
单价 |
合计 |
备注 |
| * |
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| … |
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| 磋商总价 |
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年月日法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）投标单位：（公章）*.投标报价不能有*个或*个以上的报价方案。注：*.本表应依照采购服务*览表中的序号按顺序逐项填写，不得遗漏，否则，按无效投标处理。
投标单位：（公章）项目名称：供应商名称：服务规格响应表附件**：技术规格响应表
附件**：服务方案根据采购项目内容，投标时按磋商文件要求提供投标产品的相关认证、合格证等材料，生产厂家的相关资质、相关认证和投标人认为有必要提供的其他资格证明文件等材料。其他资格证明材料附件**：其他资格证明材料年月日法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）
附件**：制造（生产）企业小型、微型企业声明函提供自****年以来的类似业绩证明材料。类似业绩是指与采购项目在产品类型、使用功能、合同规模等方面相同或相近的项目。需提供包含合同首页、标的及金额所在页、供货合同签字盖章页的扫描（或复印）件。供应商的类似业绩证明材料附件**：供应商的类似业绩证明材料格式自定义服务方案
*、此函若出现多家制造（生产）企业的货物（产品）投标时，可按制造（生产）*、此函须由投标产品的制造（生产）企业提供并声明，且加盖投标人公章。同时附制造（生产）企业上*年度的财务状况审计报告；注：*、此函需声明参与本次投标的货物（产品）名称、规格、型号等相关资料；本单位郑重声明，根据《****促进中小企业发展暂行办法》（财库〔****〕***号）的规定，本公司为______（请填写：小型、微型）企业。即，本单位满足以下条件：《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕***号）规定的划分标准，本单位行业属行业；从业人员为人；营业收入为*元。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。致：****制造（生产）企业小型、微型企业声明函
附件**：残疾人福利性单位声明函年月日制造（生产）企业法定代表人：（签字或盖章）制造（生产）企业名称：（公章）*、若无此项内容，可不提供此函。企业分别声明，*家制造（生产）企业填写*张。
企业名称：（公章）注：若无此项内容，可不提供此函。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本公司为符合条件的残疾人福利性单位，本公司在职职工人数为人，安置的残疾人人数人。且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性公司制造的货物（不包括使用非残疾人福利性公司注册商标的货物）。致：****残疾人福利性单位声明函
（*）人员配置表附件**：人员配置年月日企业法定代表人：（签字或盖章）
| 序号 |
姓名 |
性别 |
年龄 |
岗位名称 |
学历 |
职称 |
主要资历、经验及承担过的项目 |
| * |
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| … … |
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（*）拟派项目负责人简历年月日法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）投标单位：（公章）*、上表可自行延长。注：*、以上人员中如有享受国家社保优惠政策人员，须在投标时提供相关证明资料附后。
| * |
姓名 |
|
性别 |
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| * |
身份证号码 |
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出生年月 |
年 月 |
| * |
联系电话/传真： |
| * |
从事工作时间及工作经历： |
| * |
拥有关于本项服务方面的职称： |
| * |
曾获得的关于本项服务方面的奖励情况： |
| * |
近*年内负责的类似项目： |
| * |
其他需要说明的情况 |
最后磋商报价表附件**：供应商最终报价表（格式自定）供应商认为在其他方面有必要说明的事项附件**：供应商认为在其他方面有必要说明的事项注：请附身份证、相关资格证明复印件。
注：*、在磋商过程中，最后磋商报价与首次报价的价格发生的浮动比例，在项目签订合同时对首次报价单价的基础上进行同比例浮动，作为签订合同的最终单价。单位：元供应商名称：
| 初次报价 |
调整因素 |
最终报价 |
服务期限 |
|
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|
|
| 最终服务承诺 |
（*）采购项目要求第*部分磋商及采购项目服务要求年月日法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）投标单位：（公章）*、此表不需制作在磋商响应文件中，供应商资格条件均符合《磋商文件》的各项要求后最终报价按开标程序填写并上传到在网络平台即可。
*.商务要求本次磋商文件中规定的采购预算额度为磋商最高限价，供应商的磋商报价不得超出此额度。否则响应无效。*.报价说明*.*.磋商报价应必须包括不可预见费等全部费用。若磋商报价不能完全包括上述内容，该投标将被认为非实质性响应。*.*.供应商必须按照磋商文件规定响应，所有内容作为*个整体进行响应，不能拆分或少报。否则，响应无效。*.说明
审判楼公共人员主出入口设在*层大厅，利用地势的高差通过北侧室外长廊连接候审大厅和当事人登记大厅，候审大厅*层通高，审判楼与业务楼之间用过街门楼连接。审判法庭*层*个大法庭、*个中法庭、*个合议庭及法官通道，东侧有当事人等候大厅、立案登记室、调解室、来访登记室、证据交换室等。*层*个独任法庭、*个小法庭和*个独任少年法庭，北侧纸质档案库及数字档案库、档案接收整理室等。*、该项目位于****区城南庄和路，占地面积*****.**平方米，主体建筑*层，北面布置为*层审判法庭楼（建筑面积****平方米），南面布置为法院业务楼（建筑面积****平方米），地下*层为停车场及附属设施施用房（建筑面积****平方米），总体为“*”形建筑群。项目概况服务要求*.*.服务地点：****市****区城南新区庄和路*号（****区人民法院）*.*.服务期:**个月（****年*月*日至****年**月**日）
*、做好内外门保卫、内外门前秩序管理、停车秩序管理、车库引导管理、办公区内外巡逻守护服务的监管、机动和非机动车辆管理以及各种安全应急事件的处理，与上级消防管理部门沟通、协调，和属地公安、交通等单位联络、协调。*、做好办公楼各部位指承重结构部位（包括屋顶、楼板、梁柱、内外承重墙体、基础等）外立面、楼梯间、侯梯间、走廊、门厅，各办公室房间门窗、卫生间、地面及吊顶等各部位日常维修养护工作。*、坚持“预防为主，应修尽修，保养及时，管理科学的原则，规范编制好行政中心****相关规章制度，确定相关专业技术标准，规范编制养护计划，要精心维修，完善物业的使用功能。*、服务原则：*、该项目质量标准要求：符合国务院颁布的&**;&**;****条例&**;&**;、****省现行****服务规范和招标文件的要求。业务楼*层有办公大厅、安保监控室、消防控制室、审判信息用房、司法警察备勤宿舍、值班室等。*层有远程庭审观摩室、执行指挥中心、政务存放室、业务用房、审判业务资料室等。*层至*层为业务用房、庭室会议室、审判委员会会议室、视频会议室、党组会议室、荣誉室、院务会议室等。*层有多功能厅、健身活动室、图书室、藏书室、休息厅等。
*、会议服务（会议室的物品摆放、会议服务、会议厅的清扫）*、做好办公区绿色植物的养护（浇水、除尘）*、做好公共区域的卫生保洁（审判厅、羁押室、地下室、公共走廊、卫生间、门厅、墙面、大院的卫生）*、做好公共秩序和安全保障服务，做好辖区的道路交通、停车管制的日常管理。*、对所辖物业配电系统进行有效管理，确保设备正常运行。*、按照实际情况做好照明设备、给水设备等设备的调试和正常运行。
*.公共区域的卫生保洁（审判厅、羁押室、地下室、公共走廊、卫生间、门厅、墙面、大院的卫生）服务内容：会议室的物品摆放、会议服务、会议厅的清扫*.会议服务（办公室、健身房、会议室、阅览室、休闲区）服务内容工种、岗位需求与标准
| 序号 |
职位 |
人数 |
岗位安排 |
| * |
项目经理 |
*人 |
负责****市****区法院****服务项目的管理 。（**小时值守） |
| * |
保洁员 |
*人 |
审判楼共*层，由*人负责清扫；业务楼共*层，*-*层由*人负责清扫；*层-负*层由*人负责；立案厅、羁押室由*人负责；审判区由*人负责；消防通道及外围由*人负责。（夜间有人值守） |
| * |
会议服务员 |
*人 |
业务楼*层所有办公室及会议室的清扫与服务 |
| * |
秩序维护员 |
*人 |
南门业务楼*人；北门进出口*人（**小时值守） |
| * |
维修工兼电工 |
*人 |
负责所有上下水及强弱电系统的维修维护，设施设备的日常保养（在岗在位）。 |
|
合计 |
**人 |
|
（*）服务内容和标准*.办公区绿色植物的养护（浇水、除尘）*.公共设施设备巡查、报修服务（对各项公共设施巡查、报修）维护范围：内外门保卫、内外门前秩序管理、停车秩序管理、车库引导管理、办公区内外巡逻守护服务的监管、机动和非机动车辆管理以及各种安全应急事件的处理，与上级消防管理部门沟通、协调，和属地公安、交通等单位联络、协调。*.秩序维护（门岗、安检、车辆管理）保洁区域：办公楼门厅，卫生间，消防通道，地面，墙面，顶面，大院，电梯，领导办公室，会议室，审判庭，休闲区，健身房，窗户玻璃（内侧）等公共区域。
标准：*)办公楼内护栏等公共实施的维护；*)室外门房表面的维护；*)办公楼建筑本体及装饰外表面的维护；内容：办公楼建筑本体及公共部分的维护管理
内容：*、公共配套设施设备的维护和运行管理*)防止楼外、楼内乱贴、乱涂、乱画；*)防止公用配套服务设施设备被盗窃损坏；*)防止办公楼内地面、墙面、顶棚灯装饰、装修表面被损坏；*)防止建筑本体及装饰外表内损坏；
加强日常检查巡视，做到公共配套服务设施完好，无安全隐患；标准：所有设备的定期维护、保养及按国家规定通过季、年检，设立设备台账及档案。消防系统设备的运行管理；供暖系统设备的运行管理；供水系统及强弱电系统设备的管理；
重要设施设备完好率***％保持灯具、开关、水龙头系统等经常处于良好状态，节约用电；供暖、达到操作规范，避免因违规操作导致设备被及系统损坏、丢失或用品耗材的浪费；强弱电系统达到日常使用管理的相关规范；供水达到（*次供水设施卫生规范）；供暖系统、强弱电系统、消防系统、给排水系统等关键设备正常运行；
*、清洁所有公示牌、橱窗及指示牌每天至少*次*、清洁垃圾桶每天至少*次*、清理楼内所有垃圾到垃圾集中堆放地每天*次楼体总体清扫服务*、公共区域清洁管理
*、清洁所有楼梯及窗户每周*次*、拖擦地台、云石、大理石表面每周*次*、清洁照明灯及灯罩每周*次*、清洁所有扶手、栏杆每天至少*次*、清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁)每天至少*次*、清洁所有出口大门每天至少*次
电梯卫生*、洗擦楼梯表面每月*次*、洗擦扶手及栏杆每天*次*、扫净及拖抹所有楼梯每天*次人行楼梯卫生
*、清擦电梯轿厢天花板表面每周*次*、电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天*次*、电梯轿厢壁、电梯门框并上保护剂每周*次*、电梯轿厢壁、通风口及照明灯清洁每天*次*、清擦电梯门及指示板表面每天*次*、彻底打扫电梯轿厢、电梯厅地面每天*次
*、每天清扫*次所管区域绿化带;*、每天所管区域清扫不少于*次，保洁率**%以上;*、工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁;保洁工作要求*、擦抹电梯轿厢监视器探头每周*次
*.道路室外公共区域的检查方法与质量标准*、每月对所管区域公用部位天花板、*周墙体、灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进行*次清扫、抹擦。*、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、*叶抹擦、清扫*次;*、每周对所管区域消防栓箱、灭火器材抹擦等设施设备进行*次擦拭;*、每天对各层公共走廊拖*次;
*.垃圾箱质量标准：无明显泥沙、污垢，每***㎡内烟头、棉签或纸屑在*个以内。检查方法：抽查*栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值；*.排水明沟质量标准：无明显泥沙、污垢，每***㎡内烟头、纸屑平均不超过*个、无直径***以上的石子。检查方法：每区抽查*处，目视检查，取平均值；
*.果皮箱质量标准：地面无粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹。检查方法：每天清洁后目视检查。*.垃圾中转站质量标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。检查方法：每责任区抽查*个，清洁后全面检查。
*.沙井和污、雨水井质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。检查方法：全面检查。*.标识宣传牌、雕塑质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。检查方法：每责任区抽查*个，全面检。；
室内公共区域的检查方法与质量标准质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。检查方法：每责任区抽查*栋楼宇，目视检查。*.天台、雨蓬质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。检查方法：每责任区抽查*个，目视检查。
质量标准：目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过*个，走廊**㎡烟头不超过*个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。检查方法：目视检查，每责任区抽查*个单元，**㎡走廊*处。*.梯间、走廊地面质量标准：无垃圾杂物、无泥沙、污渍；大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；地毯无明显灰尘、无污渍；大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭***平方厘米无明显灰尘；乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘；墙面、墙纸干净无污渍。检查方法：每责任区抽查*处，目视检查。*.地面
质量标准：电梯轿厢*壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。检查方法：全面检查。*.电梯质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭***㎡，无明显污染。检查方法：每责任区抽查*处，全面检查。*.墙面、窗、扶手、消防栓（管）、宣传栏、楼道灯开关等
检查方法：每责任区抽查*处，目视检查。*.灯罩、烟感器、出风口、指示灯设施完好、用品齐全；天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。质量标准：地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；检查方法：全面检查。*.公用卫生间
内容：*.会议服务质量标准：玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。检查方法：每责任区抽查*处，全面检查。*.玻璃门窗、镜面质量标准：目视无明显灰尘、无污迹。
保证盆栽花卉生长良好；保证门窗洁净明亮；根据需要随时保洁、会议服务；标准：领导办公室、大小会议室保洁服务多功能厅清洁、会议服务
院落花草树木的管理；内容：*.公共绿化养护和管理其他服务：甲方提出的其他物业工作及附加条件会议服务要求布置会场、会前保洁、会中保障、会后清洁；保证开水服务；
盆栽花卉，盆内无烟头对楼内公共区域花卉及时修剪养护，保持清洁，生长良好；及时清理绿化区域内垃圾，禁止行人践踏草坪、采摘花草；院落花草树木定期修剪、除草、浇水、施肥、防病虫害，保持整齐美观；标准：楼内公共区域花卉的养护；
标准：地上车库秩序维护，车辆规范停放；大门对来访人员询问、安检、登记、引导；内容：*.办公区域内秩序维护和车辆管理；养护期内死亡，物业方照价赔偿。
及时发现并处置各阀门龙头、水管跑漏、各类电器异常等情况，确保楼内外下水通畅；防火防盗，保证消防疏散通道畅通，及时发现各类隐患，及时处置各类安全事故；对进入办公区域车辆进行登记和疏导，提示车辆减速慢行，指挥车辆定点停放，保持停车场车辆停放整齐；对来访人员询问、安检、登记、填写＜来客登记表＞，及时发现安全隐患和可疑人员，及时处置各类突发事件；熟悉，正确使用电子监控设备；实施**小时值班制，对相关区域进行不间断巡查；
*.重点要求监控室及消控室值班，发现问题及时汇报，认真填写值班记录；防止围墙、院内、楼内乱贴、乱涂、乱画；对大门伸缩门、感应门的故障及时联系排除，防止安全隐患；认真填写值班日志和交接记录，；认真检查天台、地下室等平常人等不易到达的角落、不留死角；
*）所有人员能及时完成****区法院或相关****部门交办的其他工作，如发现工作责任心不强，造成疏漏的，****区人民法院有权要求物业公司更换工作人员；*）所有人员的年龄、学历必须经****区人民法院政治部的认可，物业人员着装，化妆统*，个人卫生干净整洁，使用礼貌用语，热情周到；*）重要岗位工作人员必须经甲方面试认可，其中专业人员必须持证上岗；*）项目人员管理要求：具有大专以上学历，同等物业为管理服务经验，不得同时兼职其他项目；*）符合国家用工规定；*）工作人员必须身体健康（需提供相关体检证明）；
*）中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录；*）所有人员的住宿由中标人自行解决；*.其他有关事项的说明*）物业公司按本次招标的范围，清晰分解物业费的构成及各种税费；*）物业公司必须建立综合****档案、人员管理档案，每年定期交****部门核查、留存；*）物业公司必须制定详细的****制度及年度计划，经院办公会议审定物业公司拟定的****制度及年度计划。
*）****区人民法院与中标公司签订****服务外包合同；*）服务客户满意率﹥**％；*）中标人必须考虑招标人工作的特殊性，所选派的工作人员必须有高度的责任心和高素质的****水平;
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