*.*工程范围**.网络调度电话系统*目录网络调度电话系统采购合同技术附件重庆轨道交通综合运营协调指挥中心项目
| 买方：宝信软件（****）有限公司 |
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网络调度电话系统*.*主要设备材料表清单***.*系统整体要求***.*技术资料及工程文件**.*各阶段管理要求**.*现场工程条件*
备品备件主要含*台接入交换机、*台软交换服务器及其软件、*套**调度台、**台**调度电话机为主的设备，其它附属为配线、走线管槽等；网络调度电话系统供货范围包括但不限于以下部分：工程范围网络级调度电话系统用于实现****路网调度与路网***节点之间实时调度语音通信，解决既有线路级专用电话系统仅能实现***与本线路车站、车辆基地的联系，无法与****调度员直接调度通信的问题。同时，搭建操作便捷、更易查询、功能强大的单键直拨触控操作平台。
*)****设备工作环境应满足下表要求：*)投标方在系统及设备的设计、制造、工程安装等阶段，需要考虑满足重庆轨道交通的使用环境和气候条件。投标方应核实在设备制造、安装及运营中可能影响工作的所有气候资料。环境条件现场工程条件对于本工程同*类型设备须采用同*品牌的产品。含质保期内、质保期外的备品备件（含易损件/消耗性材料）等。
生产制造各阶段管理要求设备所需的***电源，总容量为******，采用*+*冗余模式，设置*套，为机房*套微模块和调度大厅**设备供电；采用*级负荷标准；蓄电池后备时间为半小时。由大竹林控制中心大楼提供*路*级负荷电源进线。供电条件****设备工作环境适应表
| 项目设备 |
温度 |
湿度 |
备注 |
| 计算机 |
*~**℃ |
**~**％ 不结露 |
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| 大屏 |
*~**℃ |
**~**％ 不结露 |
屏后方保持空气对流，屏前后方温差不宜过大。 |
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外协件、外购件质量证明文件。主要图纸及重点工艺的说明。执行的各相关技术标准和规范。合同设备产品技术条件。所有制造的设备都在卖方工厂进行验收试验，以验证设备和系统是否完全达到合同的要求。卖方提交出厂检验的详细计划方案，并在每次出厂检验前**天提交检验文件审查确认。卖方准备下列技术资料：（*）出厂验收
卖方对设备出厂验收的日程安排。设备产品的烤机记录出厂检验验收项目、检验标准要求及检验记录。出厂试验大纲及设备出厂自检试验报告(*式*份)。设备产品的型式试验报告（如果有）。设备样机验收合格证书(如果有)。
卖方设备发货前必须先打包后才可发货，包装方式采用内部套完整气泡袋及纸板箱，外部配符合设备尺寸的木托板及完整的木箱保护，包装完成后应具备运输和多次搬运、装卸。（*）包装运输出厂质量检验和测试，不替代发货后的开箱检验和验收，出厂验收的签字不取代设备的最终验收。同时，出厂验收不免除合同规定的卖方对设备安全、设备质量的保证责任。在卖方检验合格的批量设备中，验收人员将抽检*%的设备数量。在抽样检查中，若有任何*台设备不合格，则扩大抽样数量，加倍再测（不含已测数量）。如仍有*台通不过，则认为该批产品不合格。卖方将全部产品进行工艺上的改造，然后重新进行逐个检查。出厂验收工作由卖方组织，买方，业主方设计单位参加，业主方视工作安排情况参加对验收工作予以见证，如有必要时邀请有关专家参加。设备出厂验收大纲，包括以下内容：设备出厂验收主要依据、验收工作程序及方式、设备出厂验收项目及内容、出厂验收检验及测试数据记录格式等。
卖方派出足够的、合格且技术熟练的督导人员到安装工地督导安装工作。卖方对本项目的所有系统设备、材料的安装进行督导。（*）安装督导设备安装买方安装施工单位根据现场情况制定每*批设备的交货计划，并标明交货时间、数量、规格、交货地点，交货计划将适当考虑卖方的生产周期。卖方负责承担与交货相关的全部费用，包括但不限于运输、保险、装卸、仓储等。在每批货物从发运地发运后从发运日期起*个工作日内，卖方将运输单据副本、详细装箱单副本送达至买方。卖方结合每个部件或设备的特点给予*定的保护措施，按站点分类包装，并满足在福州地铁工地现场储存条件下放置*个月不发生损坏或腐蚀的要求。卖方出具符合规定的装箱单，固定在每个箱体的内侧上；装箱单第*个副本装在防水信封里，放在每个箱体的外侧加以固定保护，以备到货设备统计。
卖方督导人员在实际安装工作中对安装人员进行培训。培训的主要内容有：卖方向买方提供有关本项目系统设备的安装的完整的技术文件和图纸。卖方对由于自己人员引起的故障和意外事件负责。安装督导人员接受买方的协调及管理。在安装期间特殊安装工具和仪器由卖方免费提供。安装期间，卖方逐月向买方递交报告，该报告包含工程进度、发生的故障、存在的不利因素、潜在延误及补救方法的建议等内容。对于紧急情况，卖方随时向买方通报。
图纸交底安装示范基本材料应用示范安装说明书解释工具和材料介绍设备安装要求
（*）安装验收卖方因缺乏督导员指导，使工作计划受到不利影响或由于安装队*的失误、卖方人员低劣的督导而使质量控制方案、安全规则和工地治安秩序的保障受到影响时，买方有权据理干预或命令暂停安装。卖方提供工程进度、安装测试报告和检验报告。根据设备说明书，在督导人员指导下进行正确安装掌握安装方法、了解说明书内容、使用各种工具和材料经培训后，卖方使安装人员具有以下技能：
本《技术规格书》中的所提到的“文件”包括：*般要求技术资料及工程文件卖方对通过安装测试的每*设备出具安装验收文件并经买方备案。每台设备和系统，在工地安装后，买方和卖方代表按确认的安装验收标准进行安装验收，各方到场参加和见证。卖方配合设备安装监理组织的安装验收。
卖方对所提供的全部文件的正确性、完备性和及时性负完全责任。对频繁使用的参考资料，卖方另外提供*份副本供买方使用。卖方保证所有技术文件以统*的格式编写并使用统*的文件编码系统进行编号。在进行工程的任*部分工作前，卖方根据本项目要求向买方提交有关的技术规格、分析报告和规定的所有其它文件及图纸。技术文件。管理文件；
********：数据库计划表和表单；*****：电子表格；****：文本和文档；除非另有规定，具有设计数据的不同的电子文档资料使用以下软件，这些软件与配置了微软双核处理器的计算机的*******操作系统相容。所有呈递的文件以买方认可的格式提交。卖方提供的技术文件，产品在国内生产的，使用中文，产品在国外生产的，使用中文和英文。所有提供的资料提供资料版本、相关光盘。
（*）该进度表示出工程中主要活动的开始与完成日期，包括但不限于如下内容：控制进度表：管理文件****************进度计划图表：进度和相关报告。***********或以上版本：图纸***文件；提供的图表和演示材料要使用认可的格式：**********，****或****；
调试开通和试运行。施工及安装；运输；工厂测试；工厂制造；接收设备材料；
图纸计划书：卖方每月向买方提交项目发货计划，该计划描述卖方主要发货批次的当前状况。当买方要求时，更频繁地报告某些批次的情况。卖方向买方提交月进度及统计报告，该报告反映当前的工作状况，并与控制计划中预期的进度进行比较，表示出控制计划中各部分工作完成的*分比。（*）买方将研究修改建议，并在收到修改建议后*周内向卖方说明是否批准。在得到买方批准的修改过的控制计划前，正在执行的工程进度计划顺序不改变。（*）若卖方认为改变控制进度中的事件顺序是必要的或有利的，则提交修改建议给买方审批。（*）该控制计划遵照合同进度，并符合工程总进度。控制进度中的所有活动都按计划如期进行，并与经买方批准的控制进度中的顺序相适应。
（*）在详细设计中逐步提交测试过程和期望结果表，在任何情况下，买方未批准测试过程和期望结果表时，不进行任何测试。（*）在系统设计阶段，卖方准备并向买方提交详细的测试计划，这是确保产品满足技术要求和有关适用标准所必须的。设备和系统的测试进度作为该规程的*部分。在买方批准测试计划之后，买方将通知卖方有买方参加才能测试的项目清单。测试计划书：（*）卖方在合同期内每*个月提交新版的图纸计划报批，以证实以前的版本是否仍然有效。（*）卖方指明每张图的计划第*次提交日期、买方代表审批时间和期望的最终批准发出日期。但买方代表审批时间按收到图纸后*周内考虑。（*）卖方在合同生效日后*个月内向买方提交全部图纸清单。
装运说明：（*）该报告的格式便于确定被测设备是否满足适用规定。该报告提前以正确的顺序列出所需要的全部检验和测试内容。所有试验结果均记录在测试报告中，由制造商、卖方质量保证工程师和买方代表(如果参加试验的话)批准。（*）卖方在系统每*阶段的检验验收测试完成后的*周内向买方递交测试报告，测试报告包括所有测试记录，该记录详尽到可使买方得以就其真实性及准确性进行评定。测试报告：（*）测试规程对定义的操作步骤和期望结果加以介绍和解释。（*）测试计划按众所周知的《测试手册》的形式装订。该手册包括有关材料、组件、线路板、设备和系统（包括硬件和软件）的所有测试和过程，含工厂测试。所有和安装、调试开通和可用性测试有关的测试计划在开始测试前*个月提交。该《测试手册》在买方批准后才可使用。
技术文件（*）经买方同意后，严格按其实施。（*）在合同生效日后**天内，卖方提供完整的用于本项目的质量控制计划和组织机构说明，报买方批准。质量控制计划：（*）经买方同意后，则适应于每次发货，无须再提交。（*）卖方提前把每次装运的装箱单寄给买方批准。在首次发货前**天，卖方将不同类型的材料和/或设备的包装与装箱的标准说明建议提交买方审批。
图纸、手册和技术文件在设计和制造过程中有更新时，卖方及时向买方提供最新的更新部分，并指明更新前的部分。买方所需要的有关接口的技术资料，卖方予提供。卖方提供的图纸、手册和技术文件，使用中文或英文。卖方对所提供文件的正确性、完备性和及时性负完全责任。对频繁使用的参考资料，卖方提供*份副本供买方使用。卖方在各个阶段向买方提交相应的文件资料，并在通过系统全部子单位工程验收之后*个月内将所有需提交的文件提交齐全。卖方向买方提供的图纸、手册和技术文件详细地说明其部件的性能、原理、结构和尺寸以及部件的型号、规格和技术参数，使买方能够实现对其的操作和维护。
图纸技术文件的审查和确认，由双方讨论决定。图纸审查和确认的具体范围、时间和程序，由双方讨论决定。如果图纸经过了确认，卖方未经买方认可，不按图生产，买方有权拒绝接收产品。卖方用于生产的手册和技术文件，是经买方确认的图纸。买方确认后，在图纸加盖确认章，该章仅表明买方已同意卖方按图生产，但设备的技术性能和准确性由卖方负责。卖方保证所有的图纸、手册和技术文件的格式与买方的要求相*致。
图纸符合制造商的国家标准。对于从市场上采购的产品，提供产品说明书和合格证，说明书能满足买方的维修和采购的要求。对于专门为福州市轨道交通*号线设计、生产的产品，提供全部的图纸。提供图纸的要求：卖方提供系统设计所需的图纸和技术说明，并详细说明与各相关设备的接口标准。根据工程的需要，提供设备的详细安装设计图纸、配线、接口、接地等。卖方向买方提供维护所需的图纸。
（*）安装手册：手册对于系列化生产，已在多家用户使用的产品，提供组装图或者*部件分解图及明细表，图纸给出组装的尺寸及公差要求，能满足买方大修的要求。重要的螺纹紧固件，在图上标出紧固力矩；重要的金属弹簧件，提供弹簧特性曲线。如果买方认为图纸不能满足维修需要，有权向卖方要求增加必要的图纸，卖方有义务向买方提供这些图纸。买方只能将卖方提供的图纸用于本工程的操作和维护。买方对卖方图纸的确认并不能减少或解除卖方对于该图正确性所负的任何*部分责任。卖方正式提交的图纸和设计文件有相应的证明，以表明在此所示的资料已经过卖方审核并对本工程的使用是正确的。仅供参考的图纸明确注明，不需确认。
通风说明接地及其连接规程安全警告或注意事项为设备就位所需之地板、导轨、支架的安装、钻孔和上螺丝的方法电源、数据、控制和接口的配线规程安装手册由所需之全部图纸和文件组成，定义：
操作手册为运营操作人员在的操作和检查提供指导。（*）操作手册安装所需工具的功能及建议数量正确安装设备所需要的其他规程气候防护、灰尘防护和其他的环境防护测试和校准方法
操作指南主要功能说明概述操作手册至少包括以下内容：卖方提供的操作程序，包括对买方操作人员的详细指令和其职责。包括规程指令，其讲述在启动、运行、停止、切换和关闭被操作设备时的例行过程、紧急过程和安全过程，以及观察到的定量及定性的结果。只要操作或调整按*定顺序进行，则*步*步陈述。定义操作人员所有正常和非正常操作所记录的资料和信息。卖方提交的操作手册对设备的操作予以阐述。该说明手册包括所供设备配置的*般介绍、其主要性能参数。并包括足够的图解。
维修手册为维修人员的维护提供指导。（*）维修手册卖方提交的说明资料要对所规定的每*种设备及其如何操作予以阐述。故障查找、排除；注意事项故障状态
大修手册包括*套按系统编制的完整的工艺规程，适用于定检、维修、再组装和大修。在操作手册和维修手册中未包含的所有维修工艺均包含在其中。说明部件进行修理或更换（即磨耗到限）的限度和/或条件。对所有指定要再组装和大修的部件，提供再组装和大修规程，包括再组装的公差、大修后参数重新调整和试验的说明。卖方在大修手册中提供调整说明，使买方能在设备完成大修之后，能将设备及其主要部件调整到性能要求。为了清楚地描述手册的内容和要求，手册使用插图说明。说明在某*段时间内，由于设备不运行，所采取的措施。对于需要使用便携式测试仪（***）工作，还包括其调整方面的内容。手册包括设备和系统的操作说明，以及预防维护和故障维修指令。并配置详细的流程图供故障查找分析和现场修理。预防维护说明包括所有设备定期维护适用的直观检查和硬件测试。关于如何安装和运行测试，如何使用专用或通用的测试设备的说明做为预防维护说明的*个整体部分。故障维修说明包括故障定位到组件级或现场修理级的指导。这些指导包括如何快速有效地定位设备故障原因详细说明，说明可能的故障源、征兆、可能的原因和排除故障指令。故障维修说明还包括有关所有项目的修理、调整(校正)、替换说明，包括电路图和机电图。提供详细的部件位置图或其它方式的部件位置资料、照片和机械装配分解图或剖面图，以备维修或替换设备需要。有关要求现场维修的机械部件，有关允许损耗、间隙、磨损极限和最大扭矩的资料均提供。维修手册用中文或英文编制。手册对各级检修的内容、要求、方法、程序、设备、工具、材料等方面作出详细的说明；对主要的故障部件的更换、调整和测试作出详细的说明。
中间技术文件卖方提供的技术文件包括但不限于：买方有权复制卖方提供的资料，用于设备的维修管理。卖方所提供的技术文件,其内容与所提供的设备*致。（*）概述其他技术文件
计算过程及结果；设备及其主要部件和系统的最终说明书；设备技术规格书；非国标但经双方确认的标准试验大纲及试验报告最终技术文件
计算过程及结果。设备及其主要部件和系统的最终说明书：最终说明书满足技术规格书、设计联络会议纪要的要求。非国标但经双方确认的标准；设备履历本；设备及其主要部件的出厂试验规格书及试验报告；设备及其主要部件的型式试验报告；
该文件包括但不限于下列内容：该文件包括所供系统的最终技术参数，它清晰地规定所有实现系统要求的硬件和软件，并取得买方的确认。（*）最终技术文件其中试验大纲包括工厂试验、出厂检验、完工测试和大联调等*大类。在《技术规格书》中要求的试验，卖方提供相应的试验大纲。试验大纲包括试验条件、测试设备、试验方法和试验程序。设备及其主要部件的试验报告：合同要求的设备及其主要部件的试验，卖方提供相应的试验报告。设备及其主要部件的试验规格书：试验规格书包括型式试验、出厂试验、抽样试验（根据买方要求）、现场试验、整组试验*类。对合同要求的设备及其主要部件的试验，卖方提供相应的试验规格书。试验规格书的内容包括试验条件、测试仪器、试验方法和试验程序。
（*）试验报告设备布置技术参数功能详细描述系统构成总说明
图纸、手册和文件确认的具体范围和时间在设计联络阶段决定。如果图纸、手册和文件经过了确认，卖方未经买方认可不按图生产，买方有权拒绝接收产品。卖方用于生产的图纸、手册和文件，是经过买方确认的图纸、手册和文件。买方的确认仅表明买方已同意卖方按图生产，这不能减轻卖方承担的任何责任。图纸、手册和技术文件的确认该报告提供以正确的顺序列出所需要的全部检验和测试内容。所有试验结果均记录在测试报告中，由卖方签字，买方确认。卖方系统每*阶段的检验验收测试完成后的*周内向买方递交试验报告，试验报告包括所有测试记录。
维修手册操作手册安装手册卖方将以下图纸、手册和技术文件交付买方：图纸、手册和技术文件的交付除另有规定外，卖方交买方确认的资料按*式*份提供。
卖方在设计联络阶段详细列明上述各类文件的清单，并列明计划交付的时间。其他技术文件经双方确认的相关标准各类试验大纲和试验报告图纸最终的技术文件
调度交换机功能系统应具备扩容能力、***等重要系统双重热备用。系统功能系统整体要求合同执行期间卖方提供最新的资料交付清单和修改清单，以维持买方图纸和技术文件的不断更新。除另有规定外，经买方确认的所有资料提交*式**份印刷文件；除试验报告外，所有交付的资料还提供*份电子文件。
具备可视电话功能。具有过压、过流保护功能。调度员可以方便的召开电话会议，会议的参加方应能由调度台灵活的设置。系统应支持≥**方会议电话。会议电话功能应具有维护管理功能，能进行*般维护、故障管理、配置设定、安全操作。具有向外部的通信网管子系统提供有关故障开关信息的接口。提供多种调度电话接口，数字、模拟中继接口及音频接口。
调度操作台上均应配置外接话筒插孔，用于外接定向话筒（提供），当不用外接话筒时可转换至内置麦克。调度操作台应能提供*套独立的通话方式：主话路（内置麦克和喇叭，称为免提式）和副话路（即手柄）。调度操作台主话路应具有自动静噪及防振鸣功能。调度操作台相应功能按键应可正在授权情况下进行位置的调整，组合等。应详细描述触摸屏调度操作台所能完成的界面操作功能。调度操作台上应配置功能键、选呼键、组呼键、全呼键、液晶显示屏等，以上各键应配相应不同颜色的发光管或产生不同背光以指示其工作状态并有相关按键说明的书写位置。描述调度台的全呼功能实现方式和全呼的最大成员数，全呼成员数超过**方以上时系统应能自动静噪，保证全呼时的语音效果，应对此做出承诺并详细描述解决方案。调度操作台应采用触摸屏式结合按键式（用户按键不小于**键，必要时可无障碍扩展）结构。****调度员选叫各线控制中心值班员时应能单呼、组呼、全呼。应*键到位，操作简单，使用方便。呼出接通时有回铃音。在工作中不可出现死机、黑屏、屏闪等情况，应操作流畅、性能稳定。****调度台功能
调度分机呼叫调度台，应按热线功能连接，*键即通，响应迅速。用户呼叫正在通话的调度台时，调度台可显示该呼入的用户号，并具有回叫功能。各***调度员呼叫****调度员时，****调度员的控制台应振铃并能按顺序显示呼叫分机号码及用户名。***调度员呼叫****调度员时应能进行*般呼叫和紧急呼叫。对紧急呼叫与正常呼叫在显示及铃声上应有区分。呼入接通时有回铃音。****各调度台应具有台间联系的功能，同时应保证台间联系的可靠，并且在必要时可关闭台间联系。应详细说明实现以上功能的方式。调度操作台上应配置外接录音设备接口。
若现场同时对****调度员发起多个视频通话，应能对呼叫排队，调度操作台可显示呼叫人员等相关信息，调度员可选取。呼叫方应能显示相关排队等待信息。交换系统可采用国际标准***通信协议，调度员通过调度电话值班台，发起视频通话。调度台可实现调度员可视语音呼叫功能。调度台应配置*个和系统设备连接用的端口，以主备方式工作，当主用端口或系统设备连接端口或连接用线缆发生故障时，切换为备用端口进行工作，且切换时不应影响使用，应详细描述该功能的实现方式。****调度可同时召开*个电话会议（*个**方），会议进行中，****调度员可随时增加和删除会议成员，并控制成员的发言权。（各设备商应描述随时增加和删除会议成员的会议方式）。同*个调度电话系统内各调度分机间不允许通话，也不允许和其他调度电话系统的调度操作台所辖调度分机联系。
网管系统的各种权限按操作员分工不同分别进行设置，实现软件操作安全和权责明晰。为了保证数据的安全性，对涉及安全的可疑通信信息具有事件追溯能力，所有人机命令输入后历史记录均应有操作者及操作命令的记录。系统对数据有备份，破坏后可恢复。网管系统能够满足复杂、大型网络的管理需求；系统具有灵活的扩充能力，可以适应需求多变的环境。*套网管能对本系统进行集中维护和统*管理。维护管理功能须提供详细技术方案。同时支持*.***、*.***、*.***.**、*.***等音频标准，高清音频达到********以上。同时支持*.***标准和****种协议，保证与其它符合国际标准的主流视频会议产品互通。
网管系统应具有标准化和开放式接口，方便升级扩展和集成。本系统故障发生时在控制中心应提供声光告警功能，此故障告警信息同时提供给通信系统集中告警设备，应设有相应故障信息的输出接口。对系统发生的故障和操作进行全面记录，所录内容应可保持*个月不可删除。网管系统应提供良好的管理工具进行监控、分析和预警，具有实时故障管理功能，能诊断硬件或软件故障、能告警显示和记录，可实时监测设备的运行状态。可监测到的信息为：电源状态、接口状态、操作开始、结束时间及定位，告警产生和恢复的时间、类型等。并给出故障所在位置及性质并打印。硬件故障定位精度，对本系统中所有设备故障的检测，均应检测到电路板，用户板检测到端口。交换设备的电源板、外围设备和重要工作板的告警，在告警显示上应有专门的提示，以便维护人员能迅速判定故障，进行处理，系统具有远端维护功能。分析记录中继的使用状况，如阻塞，滑码等。网管系统应能按人机命令对各种设备的主要性能进行人工及自动测试，测试结果能自动记录、打印输出。网管系统应采用模块化设计结构，便于扩充和更改。网管系统的各功能模块之间可以分拆，新的模块可以容易添加，系统易升级和可扩充，方便维护和扩展，网管系统升级不应影响系统的正常运行。
系统应具有录音、监听、通话统计、多用户、多级权限管理、来电显示等功能。数字式录音设备具有多路实时录音功能，对通话实时录音记录，以便随时重放通信实况。可靠性高，复原度高、保密性好、不可删改，查询方便。调度电话录音的异地回放应能连续播放，操作应简单方便，且能给出语音提示时间。数字录音设备功能网管系统应提供友好的中文图形人机操作界面，操作方便，显示、输出直观，便于查阅；维护系统的常用命令应能在无需查阅手册的情况下进行输入，命令的内容及数量应能满足交换机日常维护的要求；应对本系统检测管理终端设备的用户界面（图文及菜单显示为中文）、硬件平台、软件平台做出描述。本地设备维护管理终端（便携式）进行本地设备的维护管理，其应满足招标方维护人员对本地设备进行日常维护及本地设备配置（不限于数据配置、用户配置等）的要求，应在投标文件对本地设备维护管理终端维护管理的内容进行详细描述；网管系统应可更改用户数据（号码、类别等）、局数据（路由计划，电路数），在数据更新时不应影响交换系统的正常运行，正在进行的通话不受影响；在网管系统失效的情况下也不能影响系统的正常运行。
录音设备记录的通话文件信息可另存在移动硬盘上，也可定时刻录在可重复使用的光盘上，便于查询管理。通话文件包括用户名、分机号码、通话时长及起止时间等信息。录音设备应具有删除、保留、提取和放音的功能。系统应能与时钟系统定时进行自动校时服务。在维护人员进行查询、监听、或维护操作时，不影响设备正常录音功能。设备应有友好的中文人机界面，显示屏、键盘、鼠标人机对话操作方式应直观、方便、快捷。设备应能满足多信道间**小时不间断录音、不漏录的功能。能以数字方式自动记录调度员与调度分机以及各调度员之间的通话信息，平均每信道记录时长应为*个月以上；录音信道不少于**路。具备多机集中管理和控制功能，系统应可实现对各个录音节点录音数据的快速查询回放，可根据时间、名称等顺序存贮录音文件，方便运维人员及****调度人员查询，录音文件保存方式、查询方式可根据运维人员要求灵活调整。
重庆轨道交通****应提供选择/自动监听功能，功能要求包括但不限于以下：桌面*音功能录音设备的控制终端应与主机分离设置。应能实现调度电话系统调度台、广播控制台的录音。录音启动方式：应提供“*”信道检测控制；声音控制、电压控制启动连续录音*种方式。录音接口：数字录音设备应能提供**、**+*、模拟音频等接口连接方式，以适应其他通信子系统的各种录音需求，具体各通信子系统录音接口类型在设计联络阶段确定，需保证录音设备有足够的接口数量及后期预留。
本系统由****调度电话交换机、调度台和各***调度分机组成，调度电话交换机与*路口调度中心***调度分机采用上层传输网设备提供的****以太网共线通道连接，与大竹林调度中心***调度分机采用直连方式。系统构成系统支持录音功能，设备应能满足多信道间**小时不间断录音、不漏录的功能。能以数字方式自动记录调度员与调度分机以及各调度员之间的通话信息，平均每信道记录时长应为*个月以上；录音信道不少于**路。系统通过结合操作台桌面设置的*音装置对日常调度工作进行监听。*音系统可同时监听路数不少于*路，且监听音量可调。*音系统使用人员应能选择监听全路网任*线路桌面声音内容。
信息调度台；设备调度台；行车调度台；指挥长调度台；根据列车运行组织和业务管理、指挥的需要，本工程设置以下*种调度台：在****设置调度电话系统、数字录音系统设备、录音系统网管设备及录音工作站。
为本工程提供的软硬件产品应具有轨道交通领域相应系统的成功案例。系统和设备的技术要求及各项指标应满足国内、国际相关规范及行业标准。通用要求主要技术要求调度电话交换机及数字录音设备设置在****的****室。在****调度大厅的*名指挥长、*名行车调度、*名设备调度、*名信息调度各设置*台调度操作台，备用*台；在各***调度席位设置***调度分机。
市行长调监自
工站
***路
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传输网络 |
传输网络 |
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| 分机 |
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分机活时份机 |
*分机通空分机 |
应提供系统设备配置、路由选择、可靠性、独立性、可维护性、可测试性等的详细描述及优化建议。调度电话交换系统应有灵活性，满足所有运营及维护需要，同时应充分考虑将来的发展，系统应具有扩容功能，扩容时要求不影响既有设备的使用。调度电话交换系统应能准确传递语音、视频信息，应能够满足地铁运营对其的各种需求。系统性能要求应给出主要设备使用寿命、系统平均无故障工作时间和平均故障修复时间的有关数据。应提供系统各设备的功耗指标。列出各设备的功耗清单，系统产品的总电源功耗。
系统设备基本要求应保证质保期内系统所有软件免费升级。系统操作应尽可能的简单，维护尽可能方便，应提供完整的系统软件和专用软件，主要控制及监测功能的实现均可通过编程进行灵活的编辑、修改。应根据技术规范书的有关要求及拟供设备的性能特点，对调度电话系统方案进行详细说明，并就控制中心故障时系统方案及运行方式进行详细说明。人在投标文件中应对调度电话系统的可靠性、独立性、可维护性、可测试性进行描述。交换机组网方式应可靠、先进。
软件设备板卡允许在任意槽位，带电插拔。设备之间的连接配线*般应采用下部走线方式。模块化结构。硬件提供的系统设备应满足，但不限于以下基本要求：
应向招标方公开系统服务器、*次应用开发技术接口并提供相关软件包。软件系统的系统管理员口令及口令修改和管理方式在设计联络时确定，由提供给招标方。当电源不正常时或中断时，所有以前的软件设定、配置及寄存数据应在电源正常不需人工干预而自动恢复，正常运作。人机界面均应为中文人机界面。将来如软件版本升级，应对本工程所提供产品免费升级。采用模块化设计。
话音频率范围符合国际电信联盟（***-*）的相关标准和中国国家相关标准。中心设备主要技术要求和指标包括但不限于以下内容****主交换机的主要模块（如主控板、交换板、信号音板、铃流、数据存储器、电源等如出现故障或出现故障进行恢复时影响系统运行的板卡）均必须冗余热备，如有漏配，免费补齐。考虑必要的安全冗余配置，以确保各子系统安全可靠、不间断地正常运行；除口令管理外，软件系统均不得采用任何形式的加密方式。系统软件及应用软件需由提供，并提供软件许可证。
系统对过压和过流的保护性能，应满足***-**.**建议要求。话务承载能力方面，***呼叫处理能力：****≥******，应详细描述所投设备的话务量指标、忙时呼叫处理能力及其计算方法。交换机系统的平均无故障工作时间≥**年。应提供系统的平均无故障工作时间的有关数据。交换机系统可用性≥**.**%。调度交换机应为模块化结构设计，全数字化无阻塞网络，允许带电热插拔。软件版本升级、系统扩容时不停机。投标产品需有省、部级的****进网许可证，并附检测报告。
系统应采取多级防雷和防强电干扰措施，以保证设备安全运用。系统应采用全双工通信并有效进行回波抑制，能够适应大噪声环境使用。系统应支持模拟中继，在传输系统整体瘫痪时，可使用模拟中继保证站间电话功能，应详细描述此功能的实现方式，应单独配置此功能所使用接口。本子系统应有较好维护和管理。操作系统采用全中文界面。本工程中应对此系统进行必要的升级改造。交换系统本身应对周围设备不产生明显的电磁干扰。交换机本身在*.**~********频率范围内，受到电场强度为*****µ*/*的外界电磁波干扰时，应不出现故障和性能的下降。交换系统应能承受****交流纵向感应电动势大于***（均方根值）以上的能力。
通话视频格式:***/****图片格式:****,***,***视频编码:*.***或*****视频特性调度台主要技术要求和指标包括但不限于：具有过压、过流保护功能。
本地视频控制远端视频全屏显示画中画自适应带宽调节帧频:**~*****带宽:*******~*****
****:**-****,***-**-****(*******),*******窄频编解码:*.***(*/μ),*.***.*,*.*****宽频编解码:*.***高保真（**）音质：**编码,**手柄,**免提音频特性门铃视频话机应用
话机特性自适应丢包恢复自适应抖动缓冲舒适背景音生成语音活动检测带回音消除的全双工免提
静音,自动应答回拔,群组监听,群组截答呼叫转移,呼叫等待,呼叫转接,呼叫保持支持*触即呼,重拔**个以上触摸式可编程键支持音/视频呼叫
壁纸音量调节,铃声选择未接来电和未接语音留言提醒视频会议语音信箱免打扰,来电显示,呼叫历史
触摸屏不小于**英寸，电容屏；值班台触摸屏的具体要求如下：图标菜单指示背光灯调节中文显示手动或自动设置时间
亮度：≥*****/㎡对比度：≥***：*触点抖动时间：&**;***；表面硬度：**；应具有维护接口、语音接口、录音接口等；界面分区清晰，应至少包括按键呼叫区、呼叫显示区、功能键区等；
操作温度：-**℃~+**℃；****：不小于**年；可用度：**.**%；触摸寿命：单点触摸***次；响应时间：不高于****；可视角度：≥***；
要求交换机的背板带宽应不小于********，吞吐量应不小于******。每台交换机应采用模块化的结构。用户可按需要选择不同数量、不同速率和不同接口类型的模块。****交换机应该提供至少*个********的光纤接口和**个*******、*个********的以太网接口。交换设备采用高可靠的产品，主要部件冗余配置。应采用技术成熟的高性能和高可靠性的知名品牌的*兆以太网交换机，交换机应具有高效的多层交换性能。以太网交换机存储温度：-**℃~+**℃。
录音设备录音信道的初期容量应能满足现录音要求，并能在尽量不干扰系统运营下能扩容。录音设备要求包括但不限于：交换机应具有路由功能。交换机支持****完成基本的网络管理任务。交换机的传输方式应采用全双工传输方式，应提供双端口的光纤接口。交换机应具备虚拟局域网（****）功能，应支持***.**、***.**等标准协议。不同****业务不能互相影响。应配置数据传输速率在*******以上的交换式、带中央路由功能的以太网交换机。以太网应符合*******.*及*******.**的规定。
通道数目：支持不小于**通道并满足系统要求；多通道录音仪（应采用专业生产厂商的嵌入式产品）：应在投标文件中提供系统和设备可靠性指标的有关资料（如****等）系统平均维护时间（****）应不大于*小时；系统平均无故障工作时间（****）应不大于*****小时；系统可用性应不小于**.**%；
采样频率：****/****语音压缩：*****语音编码：******率***物理接口：支持音频*、*线、**+*，**、**接口等；采用***技术的数字交换单元;真彩液晶显示；支持时钟导入；
语音信噪比：≥****；通道串扰：≤****检索参数：日期、时间、通道号码、被叫号码、主叫号码等；录音启动：电压控制、声音控制等，频率响应：*****-******，数据率：******/******
与*音设备的接口：不少于**路音频；与调度电话设备的接口：不少于**路音频口，*个****；与广播系统的接口：不少于**路音频口；调度数字录音设备端口配置如下：语音失真度；≤*%。语音输出功率：*-**；
***：*****酷睿***.****；网管终端采用国际知名品牌产品，其基本配置不得低于以下指标（不限于此）：网管（操作）终端为了便于日后通信系统设备运营维护的统*管理，应对以下系统设备的统*配置。网管终端配置要求与传输系统的接口*个****。
网卡：至少*个********自适应以太网卡，****接口；光盘驱动器：***刻录光驱；**”液晶显示器；显卡：独立显卡；硬盘：***；内存：******（单条）；
便携终端采用国际知名品牌产品，其基本配置不得低于以下指标（不限于此）：便携式维护终端采用国际知名品牌产品，应为供货时市场主流配置。声音设备：声卡和音箱。操作系统：预装简体中文*********专业版或以上版本；***槽位：不少于*个；应至少含有*个***（要有前置***接口）、*个串口等；
主要设备材料表清单操作系统：预装简体中文*********专业版或以上版本；硬盘：*****；内存：******（单条）；***：*****酷睿***.****；
| 序号 |
设备名称 |
数量 |
备注 |
| * |
**调度话机 |
** |
|
| * |
**调度台主机 |
* |
含显示器、通话装置、摄像头、键盘鼠标、多媒体音箱 |
| * |
管理工作站 |
* |
|
| * |
录音*音系统 |
* |
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| * |
系统软件 |
* |
含系统功能实现所需的各项单元服务模块 |
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