后勤服务合同
项目名称:****市市委办公区后勤服务
合同编号:*/****/****-***-****
*〇**年*月
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关
机数
心
甲方崇心中
阳街道
住所地:****号
乙方****市诚瑞商业
住所地:****市崇阳街道
*
根据《中国人民共和法典》和相律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协
**
商*致的基础上,就甲方选聘州市机关事务中心提供后勤服务事宜,订立本合同。
第*章委托管理后勤基本情况
第*条后勤类型:后勤服务。
第*条后勤服务地址:****市崇阳街道*元街*号。
第*条后勤服务区域:****市委*、*办公区及附属用房。
第*章委托时间和服务内容
第*条后勤服务期限
本合同总服务期限为****,自****年*月*日起至****年*月**日止。合同*年*签,
合同到期前双方无异议的,可续签下*年度合同。第*年服务时间****年*月*日起至
****年*月_**日止,服务时间为*年。
第*条后勤服务内容及要求
*.*服务内容
*.*.*综合管理
*.*.*.*建立健全公用设施设备管理制度,定期对公用设施设备进行全面检查,开展隐患巡
查排查,发现问题及时报告,建立报修、维修记录。
*.*.*.*及时完成水电气、办公家具等公用设施设备日常*星维修,主要包括灯泡、灯管、
开关、面板、空开、水龙头、水箱开关等更换。
*.*.*.*特种设备由专业性机构进行维修养护,供应商做好监督并进行日常管理。
*.*.*消防系统
*.*.*.*每月检查*次消防设备,每周检查各处消火栓是否损坏,水龙带、水枪是否在位,
各处消防水管是否漏水,防火门、安全出口指标灯、消防疏散图、安全通道照明是否完好,安
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全通道是否通畅,灭火器进行检查并充装或更换等。及时更换消防设施设备,确保消防安全。
*.*.*.*所有费用均由乙方承担。
*.*.*供配电系统
*.*.*.*建立配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度,制定突发事件应急处理程
序和临时用电管理措施,管理维修人员持证上岗。
*.*.*.*建立**小时运行值班电话制度,*般故障半小时内修复,复杂故障涉及供电部门
维修处置的应及时与供电部门联系,向使用单位报告。
*.*.*.*对供电范围内的变压器、代压配电柜、配电箱、控制柜及线路等实施专业资质维护;
每周巡视*次电气设备、照明设备、应急指示灯具线路、开关等并保持完好,确保用电安全。
*.*.*.*核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备,定期(每半月)维护保养
应急发电设备,确保机房突发情况下正常运转。
*.*.*会务服务
*.*.*.*接到会议通知后,会务服务人员根据会议名称、性质、时间、与会人数等要求布置
会场并确定台形:
*.*.*.*会务服务人员根据会议需要准备开水,摆放茶具等物品(提供会场用茶、纸巾、茶
杯、水壶、矿泉水等会场用品);
*.*.*.*每次会议均应提前**分钟完成会前准备工作,以备市委办相关科室检查合格;
*.*.*.*与会人员入席后会议服务人员根据其个人需要提供茶水服务;
*.*.*.*会议期间会议服务人员补水间隔不超过**分钟(夏季不超过**分钟);
*.*.*.*会议休息期间,会议服务人员要尽快整理会场,补充和更换各种物品;
*.*.*.*会议结束与会人员全部退场后,会议服务人员做好会议茶具、物品的收集整理,负
责会议桌椅的清洁整理,定期对会议桌布、会议室窗帘等进行更换清洗;
*.*.*.*会议服务人员仔细检查会场,发现有与会人员遗忘的物品等,须及时报告并移交办
公室综合科;
*.*.*.*会议服务人员清洗、消毒会议用品。
*.*.*.**负责外派会务服务工作。
*.*.*后厨服务
*.*.*.*参加班前会议总结昨天工作,对当日工作安排进行布置;
*.*.*.*检查厨房的冰柜,炉灶各方面的水源,电源是否正常运作,是否影响当天的工作出
品;
*.*.*.*厨师长按采购单验货,核对数量质量,对不符合要求的原材料提出退换,对符合要
*
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求的原材料按部门分类,并要求各岗位要及时加工,保鲜好原材料;
*.*.*.*跟进当日菜品进行出品;
*.*.*.*菜品呈现后及时联系餐饮服务员,进行菜品的摆放;
*.*.*.*安排员工准备好午市餐的员工餐;
*.*.*.*清扫卫生并做好收档的工作。
*.*.*餐饮服务
*.*.*.*参加班前会议总结昨天工作,对当日工作安排进行布置;
*.*.*.*做好卫生的清洁工作,清洁地面和室内的环境卫生工作;
*.*.*.*检查室内的空调、灯光、电视、设施设备是否正常运行,如有问题及时通知工程进
行维修;
*.*.*.*根据当日厨房提供的食物,出品后进行备台柜食物的摆放;
*.*.*.*在门口等待客人的到来,及时引导到用餐区域;
*.*.*.*当客人引领到达台位前,服务人员主动为客人拉椅让座;
*.*.*.*及时将准备的茶水送到;
*.*.*.*进行开餐的工作,并在在期间观察客人的需求及时提供服务;
*.*.*.*用餐结束后,迎送客人到大门口;
*.*.*.**进行餐后收尾的整理清洁工作。
*.*客房服务
*.*.*.*负责客房内外保洁清洁服务;
*.*.*.*负责日常物品的更换添加:
*.*.*.*负责对布草的清洗;
*.*.*.*客房设施设备的检查及基础的维修工作。
*.*理发
*.*.*.*根据客人的需求或要求提供理发服务;
*.*.*.*客人进店、接受服务过程中、离店时热情的问候及送别;
*
*.*.*.*为客人提供服务后客人离店前要检查客人是否有遗留或寄存物品;
*.*.*.*客人结账时须将客人引领至收银处,客人结账后送客人到门口;
*.*.*.*没有完成对客人的服务,不可以为第*个客人服务;*
*.*.*.*工作单过多时应注意单据所对应的客人,不要混淆。服务完客人,应指引该
客人至前台买单,并告知收银员此单对应的客人;
*.*.*.*结束语言:先生/小姐,请问我今天为您设计的发型满意吗?您是否有寄存
*
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物品?送客时应目送客人至门口:
*.*.*.*保持店内清洁、卫生、温馨,硬件设施无重大故障或存在安全隐患。
*.*其它服务事项
*.*.*公示**小时服务电话,后勤管理和服务人员着装统*,干净整洁,佩戴标志,行
为规范,服务主动、热情、细致、周到。
*.*.*根据甲方业务工作和开展各项活动的需要,提供相应的配套服务和工作上的配合。
*.*.*建立健全本后勤项目管理的各种档案,接受甲方管理人员的调阅和检查,合同期满
后该后勤的所有档案完整无缺地移交给甲方。
*.*.*完成甲方临时交办的后勤服务工作。
*.*后勤服务保障时间要求
*.*.*保洁服务保障时间:每周*天,节假日备勤值班
*.*.*工程维修保障时间:每周*天,节假日备勤值班
*.*.*会议服务保障时间:每周*天,节假日备勤值班
*.*.*餐饮服务保障时间:每周*天,节假日备勤值班
*.*.*理发服务保障时间:每周*天,节假日备勤值班
第*章服务费金额、费用组成及支付方式
第*条服务费金额
按照前期项目招投标中标价格,全年服务费共计为:*******.**元(大写:人民币参*
****元整)。
第*条费用组成
*.*月度后勤服务费采取包干制,包含如下:
*.*.*包括管理服务人员工资,员工福利费等;
*.*.*包括保障服务区域正常运转工作所需的物耗,洗涤费用、消防维修费用;
*.*.*管理费用;
*.*.*法定税金。
第*条付款方式
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*.*具体支付方式为:费用按季度支付,每季度支付******元(大写:人民币****
****元整),于每季度首月的前**个工作日内支付上*季度服务费;乙方应在甲方付款
前向甲方出具税务机关认可的正式发票,出具发票作为付款前提,甲方未收到发票有权拒绝支
付款项而不承担违约责任。
*.*乙方的收款信息
开户行:中国银行****支行
户名:****市诚瑞商业管理有限责任公司
账号:************
第*章双方权利和义务
第*条甲方权利义务
*.*遵守乙方后勤管理制度;
*.*甲方对乙方后勤管理工作进行考核,自合同签订日起*年内,累计*个月或连续*个
月考核不合格,视为年度考核不合格,甲方有权要求终止合同;
*.*正确处理经营过程中权利以及债务关系,以维护双方共同利益;
*.*按时、足额向乙方支付后勤服务费。
第*条乙方权利义务
**.*按有关法律及本合同约定服务内容提供后勤服务;
**.*乙方服务人员给甲方造成损失的,由乙方承担赔偿责任,若乙方拒绝赔偿的,甲方
有权单方解除本合同且无需支付已产生的该季度服务费;
**.*因乙方原因所导致的人身、财产损害或对第*人造成的损害均由乙方承担赔偿责任
若甲方因此承担了任何赔偿责任均有权向乙方追偿,并且有权单方解除本合同。
第*章,违约责任
第**条因*方违反本合同约定的,违约相对方有权解除合同
第**条出现下列情形之*的,乙方免于承担违约责任:
**.*因下列原因造成的服务中断:
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**.*.*因任何设施装置必要的保养;
**.*.*火灾、水灾等不可抗力的损害、毁灭;
**.*.*无法避免的燃料、材料、供水、电力等短缺;
**.*.*因甲方建筑物、设施设备固有的瑕疵造成的;
**.*后勤服务所无法控制的其它*切原因。
第**条争议解决方式
合同履行过程中,双方发生争议的,由双方协商解决,协商不成由甲方所在地人民法院管
辖。
第*章合同生效及其它条款
第**条本合同*式*份,甲方参份,乙方*份。由双方盖章后生效。
第**条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具
有同等法律效力。
第**条本合同当事双方如需在本合同到期后续签合同,应在本合同到期前**日内向对方
提出,另行商议。
第**条本合同附件属于合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第**条甲乙双方在本合同载明的地址、手机号码、电邮均为有效联系方式(可作为诉讼中
接受*切法律文书的送达地址及联系方式),向对方所发出的书面通知自发出之日起*天内视
为送达,所发出的手机短信或电邮,自发出之时,视为送达。
业管理有
附件*:《反商业赔赔协议》
市市诚瑞商业管理有限责任公司
甲方:****市乙方:成者
(盖章
中法定代表人
法定代表
授权代表*授权代表:
厨
部门负项目负责人:
经办:商吊
经办人
合同签订日期:****年*月_**日
合同签订地点:****市崇阳街道
*
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附件*:
反商业赔赔协议
甲方:****市机关事务中心
乙方:****市诚瑞商业管理有限责任公司
为规范企业经营活动,维护甲乙双方的共同利益,遵循诚实信用的原则,经友好协商,
签订本协议,以便双方共同遵守。
*、甲乙双方责任
*.*严格遵守国家有关法律、法规。
*.*严格执行双方签订的合同及补充协议。
*.*甲乙双方不得为获取不正当的利益,采用任何方式损害对方的合法权益。
*.*任何*方发现对方业务人员在业务活动中有违法、违规、违纪、违反本协议行为的,
有义务及时向对方监督部门举报(双方监督电话附后),举报时须提供相关证明材料。
*、甲方的责任
*.*应与乙方保持正常的业务交往,按照有关法律法规和程序开展业务工作。
*.*在商务活动中应当依法办事、廉洁自律,不得有任何涉及商业赔赔或损害企业利益
的行为,包括但不限于以下情形:
*.*.*向乙方及工作人员索要或接受乙方及工作人员的回扣、礼金、有价证券、贵重物
品或好处费、感谢费等。
*.*.*在业务活动中以任何理由设置障碍、态度粗鲁、刁难乙方。
*.*.*在乙方单位报销任何应由甲方或甲方工作人员个人支付的费用。
*.*.*要求或接受乙方或乙方工作人员为甲方工作人员装修住房、婚丧嫁娶或为其配偶
计
及亲戚朋友安排工作提供方便。*
*.*.*参加乙方或乙方工作人员安排的宴请、健身、娱乐、桑拿按摩等活动。
*.*.*向乙方及乙方工作人员要求为甲方工作人员或其配偶及亲戚朋友介绍经营业务等
活动。
*、乙方的责任
*.*应与甲方保持正常的业务交往,按照有关法律法规和程序开展业务工作。
*.*在与甲方的商务活动中应当依法办事、廉洁自律,不得以任何方式从事任何涉及商
业赔赔或损害甲方企业利益的行为,包括但不限于以下情形:
*
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*.*.*以任何理由或方式为甲方及其工作人员赠送礼金、有价证券、贵重物品及回扣、
好处费、感谢费等。
*.*.*以任何理由或方式为甲方及其工作人员报销应由甲方及其工作人员支付的费用。
*.*.*为甲方工作人员装修住房、安排婚丧嫁娶活动及为其配偶或亲戚朋友安排工作或
牵线搭桥、提供方便。
*.*.*以任何理由宴请甲方及甲方工作人员,以任何理由安排甲方及甲方工作人员参与
其组织的健身、娱乐、桑拿按摩等活动。
*.*.*为甲方工作人员及其配偶、亲戚朋友介绍经营业务、提供经营业务的便利条件,
进行经营业务合作等活动。
*、违约责任
乙方或其工作人员违反本协议第*条或第*条任何*项约定的,乙方应赔偿甲方违约金
共计人民币**元整,甲方有权据此解除乙方承接的本服务合同及补充协议,同时甲方将永
久性的取消乙方再次合作的资格,构成犯罪的,甲方将向司法机关报案,追究乙方及乙方相
关人员的刑事责任,给甲方造成经济损失的,乙方还应予以赔偿。
*、本协议作为原合同的附件,与原合同具有同等法律效力。
*、本协议自双方盖章后生效。
有限责任公司
乙方:****市诚
甲方:****市机关事务中心
关事*
(盖章)
(盖章)机
市
法定代表人:
法定代表人
中
授权代表:
授权代表:
*
项目负责人:
部门负责人
经办人:高
经办人:开邓
印丹监督电话:
监督电话:
****年*月_**日
合同订立时间:
合同订立地点:****市崇阳街道
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