三门峡市智慧养老服务应用平台建设

	附件*：设备清单及软件功能清单	附件*：设备清单及软件功能清单
	平台软件功能清单	平台软件功能清单
名称	参数	数量	单位
****务门户养老服网站及微信公众号	：****养老服务门户网站首页：展示新闻动态、政策法规、机构养老、养老地图、互动服务、养老保健、调查问卷、老年大学、公益活动等模块最新更新内容，并提供该模块的快捷进入功能养老政策法规及养老动态：发布政府机关有关养老政策、并提供国内外本地区行业养老最新动态。提供统*后台发布入口，发布相关信息。机构养老：发布各机构养老服务组织及其服务地址、服务范围、服务内容、服务价格等，实名登录用户可以根据需求选择所需机构养老服务。养老地图：以地图的形式展示全市养老机构、街道综合养老服务中心、社区日间照料中心、农村敬老院、幸福院、助餐助浴点等养老服务设施信息，设置*键导航，显示包含位置、床位数、服务内容、机构特色、设施照片、价格、登记备案情况、等级评定结果等内容，为老人及家属选择养老服务提供指引。互动服务：个人与服务组织在网上进行实时供需对接。实名登录用户可发布服务需求或预约服务，服务组织可发布提供服务有关信息，为供需双方提供实时互动交流的平台，并保留历史对话记录。养老保健：发布老年人养生保健、老年疾病预防、老年病康复护理等信息。调查问卷管理：方便民政或社区工作人员对用户提出的专项问题进行在线服务解答，通过在线聊天的方式及时解决用户对网站模块不解之处。老年大学：方便老人在网上查看机构开设的老年学习课程内容，并且可以报名参加。公益活动：方便老人或者志愿者们在网上查看举办的公益活动内容，并且可以报名参加*、微信公众号在线查询养老服务组织的地理位置、联系电话、服务内容、服务价格等信息。	*	套

*.监控画面上显示当前日期及时间点*.支持多个设备在线，但每次只能查看*个监控画面；*.可提示设备在线和设备离线的状态；*.可回放监控。*、监控中心提供网页版的在线监控中心，可在同*画面集中调度显示辖区内所有摄像头的实时监控画面，并可查看摄像头的在线状态。可通过关键字对摄像头进行过滤。*、用户管理*.设置区县管理员、机构管理员、机构操作员等定制化角色；*.可根据各管理员、操作员不同的操作需求，分配不同的功能模块；*.可对账号进行新增、修改、删除、冻结/恢复、解锁、角色分配等操作。*、查询统计与分析可自动生成监控设备运行情况、分布情况等统计报表。
关爱探访功能、、探访人员管理含区县**.可按区县、街道、社区分级管理探访人员；套）*.可新增、修改、删除、冻结/恢复探访账号；*.为探访人员分配相应权限。、探访对象管理*，可在线录入空巢老人信息，包括姓名、身份证号、出生日期、性别、户籍照片、头像照片、健康状况等；*.可建立空巢老人信息档案，并根据年龄、家庭情况、健康状况、老人类别等分门别类；*.查看探访记录，探访详情；*.可编辑更新老人资料。*、探访记录管理*.可通过电脑、手机记录探访情况，包含人员状态、人员类型、健康状况、服务需求、上传探访照片等；*.可分派探访给志愿者队*、老年协会、社会老年服务机构等相关单位。*、探访任务管理*.可制定探访计划，包括探访人员、探访方式、探访时间等；*.可对探访计划进行批量设置，也可对某位空巢老人制定特殊探访计划；*.可对逾期未探访老人，标记红色进行显著提示*、探访导入管理*.可批量导入探访对象；*.可批量导入探访记录；*.可下载导入模板；*.可查看和下载导入记录；*.可根据导入日期进行导入记录的筛选查看。*、探访查询统计与分析*.可按多维度查询、统计探访老人；*.可按多维度查询、统计探访记录。	*	套
话务功能（含*、语音呼叫应答区县*套）*.可呼入、呼出；*.可对通话进行录音；	*	套

*.可自动弹屏。*、服务工单处理通过话务系统可进行服务回访，并记录回访内容及满意度，回访信息对接同步到居家系统工单回访。、养老知识库包括老年人常见病知识库、企业养老保险知识库、城镇居民养老保险知识库、健康保健知识库、健康饮食知识库等，为呼叫中心提供常见的知识来源，保障咨询业务顺利展开。*、综合管理*.可创建坐席人员账号：*.可对坐席人员进行权限分配；*.可对坐席人员进行综合管理。
老年人能能力评估主要包含评估机构管理、评估人员信息管理、老年人评估对象管理。评*力评估功估内容包括老人能力等级评估、养老需求评估，以及涉及居住、经济情况的政能（含区县府购买服务对象资格评估。*套）	套
补贴发放补贴发放管理系统、记录民政部门向老人、养老机构、服务组织等发放消防补*管理功能贴、建设补贴、运营补贴、高龄补贴、困难老人补贴和特困人员补贴等各项补（含区县*套贴明细。系统根据“补贴申请-信息审核-民政审批”的流程，定期更新申请的数）据信息，并实时生成各项条件组合下的统计汇总报表。为保障补贴资金按规发放系统具备养老服务资金到位情况抽查和养老资金各区自查的功能。	套
政府购买根据政府购买上门服务的工作要求，建设助餐、助浴政府购买服务在线申请系*服务在线统。系统包括移动端的业务申请和电脑端业务审批与服务管理，功能包括：*.在申请功能（含线申请移动端小程①服务申报：本模块包括上传身份证、户口本等，采集长者人脸信息、填写居住序，含区县*地址，勾选申请服务项目，选择服务机构，确认信息后提交。套）②审核状态：提交服务申报后，可查看申报状态。审核不通过的，根据要求重新补充材料再次提交。*.审核系统（支持社区、街道*级）①服务审批：社区、街道*级对提交的服务申请进行信息审核。②申报记录：查看己提供的申报记录明细，包括长者信息、历史审核记录。	套
养老数据、基础数据库建设*库建设功老人基础档案、亲属档案、健康档案、服务商档案、社区档案、养老机构档案能含区县、医疗机构档案项目等。*套）*、知识车建设包括老年人常见病知识库、企业养老保险知识库、城镇居民养老保险知识库、健康保健知识库、健康饮食知识库等，为呼叫中心提供常见的知识来源，保障咨询业务顺利展开。	套
养老大数大数据分析决策*据分析决建立全市大数据分析模型，按照服务机构（养老服务组织、社会服务提供商、公益策及展示志愿组织）、服务队*（服务人员和志愿者）、服务设施（养老机构、社区养功能（含区老设施）、服务项目和服务记录等信息，结合定位和***地图，以图形、报表、县*套）驾驶舱等方式进行展示、分析和趋势预测，为政府养老行业决策提供数据支撑。	套

*	套

	*、数据交换能力：根据平台信息流量预测，每秒交换数据量不低于****。*、数据备份：全备份在**小时内完成，增量备份在*小时内完成。*、系统具有高可用性，支持负载均衡、集群方式部署，可保障系统运行稳定；确保数据不因意外情况丢失或损坏。应有容错处理机制，提供系统崩溃时的快速恢复机制，确保系统出现故障时能快速恢复系统正常运行，并实现故障恢复不中断业务服务。*、系统能支持传统主机、操作系统、网络、数据库*×**小时平稳运行。平均年故障时间：&**;*天。具有高并发性能，支持群集及负载均衡技术提高系统的吞吐量和高可靠性。*、系统采用数据亢余技术，提高数据的存取速度。*、平台建设宜采用基于云计算架构，通过整合物联网、移动互联网、智能传感等技术，实现全方位的支持能力。*、应用系统应设计严密、模式清晰、流程顺畅、控制风险，所有闭环运作流程均需要在系统内留下操作痕迹。*、应采用主流成熟技术，系统设计应标准化、规范化，分层设计，组件化实现，系统应具有良好的交互性、可扩展性、可维护性和跨平台性。**、应通过合法的途径取得独立的固定网址，网站必须按照**地址备案的要求以电子形式报备**地址信息，将备案信息刊登在网站首页下方。**、系统达到*级等级保护标准、符合国家密码应用与安全性评估要求，能通过验收；**、系统建成后覆盖市、县、街道（乡、镇），并与省平台对接。街道（乡、镇）、社区可以复用县（市、区）级平台，由县（市、区）业务主管单位向市主管单位申请开通账号权限。**、系统具有灵活性和开放性，支持将来与其他系统的对接。	*、数据交换能力：根据平台信息流量预测，每秒交换数据量不低于****。*、数据备份：全备份在**小时内完成，增量备份在*小时内完成。*、系统具有高可用性，支持负载均衡、集群方式部署，可保障系统运行稳定；确保数据不因意外情况丢失或损坏。应有容错处理机制，提供系统崩溃时的快速恢复机制，确保系统出现故障时能快速恢复系统正常运行，并实现故障恢复不中断业务服务。*、系统能支持传统主机、操作系统、网络、数据库*×**小时平稳运行。平均年故障时间：&**;*天。具有高并发性能，支持群集及负载均衡技术提高系统的吞吐量和高可靠性。*、系统采用数据亢余技术，提高数据的存取速度。*、平台建设宜采用基于云计算架构，通过整合物联网、移动互联网、智能传感等技术，实现全方位的支持能力。*、应用系统应设计严密、模式清晰、流程顺畅、控制风险，所有闭环运作流程均需要在系统内留下操作痕迹。*、应采用主流成熟技术，系统设计应标准化、规范化，分层设计，组件化实现，系统应具有良好的交互性、可扩展性、可维护性和跨平台性。**、应通过合法的途径取得独立的固定网址，网站必须按照**地址备案的要求以电子形式报备**地址信息，将备案信息刊登在网站首页下方。**、系统达到*级等级保护标准、符合国家密码应用与安全性评估要求，能通过验收；**、系统建成后覆盖市、县、街道（乡、镇），并与省平台对接。街道（乡、镇）、社区可以复用县（市、区）级平台，由县（市、区）业务主管单位向市主管单位申请开通账号权限。**、系统具有灵活性和开放性，支持将来与其他系统的对接。	*、数据交换能力：根据平台信息流量预测，每秒交换数据量不低于****。*、数据备份：全备份在**小时内完成，增量备份在*小时内完成。*、系统具有高可用性，支持负载均衡、集群方式部署，可保障系统运行稳定；确保数据不因意外情况丢失或损坏。应有容错处理机制，提供系统崩溃时的快速恢复机制，确保系统出现故障时能快速恢复系统正常运行，并实现故障恢复不中断业务服务。*、系统能支持传统主机、操作系统、网络、数据库*×**小时平稳运行。平均年故障时间：&**;*天。具有高并发性能，支持群集及负载均衡技术提高系统的吞吐量和高可靠性。*、系统采用数据亢余技术，提高数据的存取速度。*、平台建设宜采用基于云计算架构，通过整合物联网、移动互联网、智能传感等技术，实现全方位的支持能力。*、应用系统应设计严密、模式清晰、流程顺畅、控制风险，所有闭环运作流程均需要在系统内留下操作痕迹。*、应采用主流成熟技术，系统设计应标准化、规范化，分层设计，组件化实现，系统应具有良好的交互性、可扩展性、可维护性和跨平台性。**、应通过合法的途径取得独立的固定网址，网站必须按照**地址备案的要求以电子形式报备**地址信息，将备案信息刊登在网站首页下方。**、系统达到*级等级保护标准、符合国家密码应用与安全性评估要求，能通过验收；**、系统建成后覆盖市、县、街道（乡、镇），并与省平台对接。街道（乡、镇）、社区可以复用县（市、区）级平台，由县（市、区）业务主管单位向市主管单位申请开通账号权限。**、系统具有灵活性和开放性，支持将来与其他系统的对接。
硬件设施设备清单（根据实际建设需要调整）	硬件设施设备清单（根据实际建设需要调整）	硬件设施设备清单（根据实际建设需要调整）	硬件设施设备清单（根据实际建设需要调整）
名称	参数	数量	单位
大数据展示拼接屏（不低于***拼接、曲屏至少*套）	液晶拼接屏：参数要求如下：①不低于**英寸液晶拼接屏，采用不低于***方式排列；②液晶拼接屏的拼接缝隙≤*.***；③液晶拼接屏的高亮度≥*****/*；④液晶拼接屏的对比度*****；液晶拼接屏的物理分辨率**********；内置拼接模块：数量**台，参数要求如下：①支持信号****/***/***/*****，控制方式**-***（****接口）；②支持*行*列的拼接显示模式；③高品质高清晰画面的拼接效果；④自适应边缘屏蔽技术；可连续****小时开机工作；系统总控软件：数量*套，参数要求如下：①软件支持实现整屏拼接、邻屏组屏、画面跨屏、图像叠加显示控制；②支持大屏系统的开关机操作；③支持大屏系统液晶拼接单元的信号切换；④可以实现矩阵联控等高级设置；	*	套

	支持对屏幕色彩和亮的人工和智能调节，以及相位的自动校正功能；软件需要能设置权限和密码；*具有拼接显示的边框补偿调节功能，图像处理器：数量*套，参数要求如下：①支持**路***或****信号输出上墙；②支持系统处理模块的热插拔；③提供自我诊断和检测功能，保证系统的可靠性、实时性、灵活性；前面板具有液晶面板实时显示设备运行状态；④支持红外、按键、*****串口、***/**控制、***控制多种控制方式具有预案自动轮巡功能；支持漫游，叠加，画中画等功能。辅材数量：*套，包括壁挂式支架、高清线缆等其他必要备品备件，根据招标人实际需求进行增减。
养老服务智能展示触摸*体机	屏幕：***英寸，分辨率。**********，接口类型：：耳机接口，***接口，***接口，**接口，色差分量接口，网络接口，***接口数量：**	*	套
网络宽带	*****，*大运营商宽带	*	年
养老大数据展示系统控制终端设备	***:****代，内存：***，硬盘：固态****+**机械硬盘，系统：*********以上，配备有鼠标键盘，显示器不得小于**.*。	*	台
电脑	*.***:≥*核，最高频率不低于****，缓存不低于***；*.内存≥*************内存，双内存槽位；*.硬盘：******.****硬盘*.显卡：高性能集成显卡；*.屏幕：不小于**寸***背光显示屏（分辨率*********），屏幕可***度开合，适应各种使用场景；*.外观：重量≤*.***，厚度≤****;	*	台
**话机	单线路，支持*路同时通话，*.*寸******像素图形液晶，支持中英文等多国语言；*行液晶显示，高保真（**）音质：宽频语音编码，**手柄，**免提；***浏览器，支持轮换制（***-********）；双网口。	*	台
高清监控摄像头	不低于****像素。内置红外与白光补光灯。支持白光报警功能，当报警产生时，可触发联动白光闪烁。最低照度彩色：*.******，灰度登记不小于**级。白光补光距离不小于**米。具备区域入侵检测、越界检测、进入区域、离开区域等功能。支持*****/***供电。同*静止场景相同图像质量下，设备在*.***编码方式时，开启智能编码功能和不开启智能编码相比，码率节约**%。	**	个
硬盘录像机	支持设备级联，***接入***、***、***设备，选择通道添加；支持查看硬盘健康状态信息，包括温度，震动，链路稳定性，并支持状态信息预警显示；支持查看最近*天（***小时）的硬盘状态显示信息；	*	台

	支持本地预览权限的配置，设置权限后的通道只有登录后才会出现预览画面支持远程预览加密，只有输入密钥才能解开视频：支持重要录像片段秒级检测，秒级检索录像文件中的人员、车辆、人体等活动目标，并以弹窗形式来展示活动目标关联的录像片段；支持*/*、*/*、*/*、*、*、*、*、**、**、**、***、***等倍速回放录像，支持录像回放的剪辑和回放截图功能支持最大接入总带宽*******的**路*.***编码、*****格式的视频图像；支持**个****接口，至少支持*个****.*,*个****.*接口；支持**路报警输入，*路报警输出接口。
高清智能电视	屏幕：***英寸，分辨率：**********，接口类型：耳机接口，****接口，***接口，**接口，“色差分量接口，网络接口，**接口数量：**个。	*	台
打印机	黑白激光多功能*体机，打印/复印/扫描，支持**/**打印。	*	台
交换机	传输速率：**/***/********，包转发率：********/*******，支持基于***/协议/**子网/策略/端口的****，支持用户分级管理和口令保护。	*	台
路由器	具备不低于全*兆线速转发能力；支持不少于*个*兆***口，*个*兆***口，支持***接口；支持用户上网行为管理模块	*	台
***电源	******，长宽高尺寸不超过***************。	*	套套
家庭安全套件	智能家庭网关：系统信息的采集、信息输入、信息输出、集中控制、远程控制、联动控制等功能；红外感应器：可通过业务规则设定，实现对老年人异常情况监控并自动向平台告警；门磁感应器：可通过业务规则设定，实现对老年人异常情况监控并自动向老年人和平台告警；烟雾感应器：可实现向老年人和平台告警；可燃气体感应器：可实现向老年人和平台告警；***报警器：可实现向平台告警；支持*********.******.**-***.****等任意*种或多种协议。	*