[开发区]中鹏工程咨询有限公司关于赣州综合保税区海关监控环控及中心机房卡口软硬件智能信息化运维项目（项目编号：ZPZX2022-KF-G001）的-比地招标网

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公告内容：

[开发区]****关于****综合保税区海关监控环控及中心机房卡口软硬件智能信息化运维项目（项目编号：********-**-****）的

****关于****综合保税区海关监控环控及中心机房卡口软硬件智能信息化运维项目（项目编号：********-**-****）的

项目概况

海关监控环控智能信息化运维
海关中心机房、卡口软硬件智能信息化运维招标项目的潜在投标人应在 ****省公共资源交易网（网址：****://***.*******.**/***/）获取招标文件，并于 ****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况：

项目编号：********-**-****品目*
********-**-****品目*

项目名称：海关监控环控智能信息化运维
海关中心机房、卡口软硬件智能信息化运维

采购方式：****

预算金额：*******.** 元

最高限价：无

采购需求：

采购条目编号	采购条目名称	数量	单位	采购预算（人民币）	技术需求或服务要求
经财购**************	****综合保税区海关中心机房、卡口软硬件智能信息化运维	*	项	****.元	详见公告附件
经财购**************	****综合保税区海关中心机房、卡口软硬件智能信息化运维	*	项	****.元	详见公告附件
经财购**************	****综合保税区海关监控环控智能信息化运维项目	*	项	*****.元	详见公告附件

合同履行期限：服务期限为自合同签订之日起*年。服务期内，将提供系统升级与软硬件环境的巡检维修服务。

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定； *）具有独立承担民事责任的能力； *)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； *)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； *)参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录。 *.本项目的特定资格要求：无 *.落实****政策需满足的资格要求：无

*、获取招标文件：

时间：****年**月**日 **:** 至 ****年**月**日 **:**（提供期限自本公告发布之日起不得少于*个工作日）

地点：****省公共资源交易网（网址：****://***.*******.**/***/）

方式：网上报名和下载招标文件

售价：*.**元

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

****年**月**日 **点**分（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于**日）

地点：****市公共资源交易中心 (****市行政服务中心大楼*楼)，本项目采用“不见面开标”系统开标，投标人不需要到场参加开标会。

*、公告期限：

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜：

*、电子投标文件的上传：投标人必须在投标截止时间前将电子投标文件上传至****省公共资源交易网（网址：****://***.*******.**/***/），逾期作无效投标处理。 *、****政策：本项目采购将落实节能、环保、小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位等****政策，具体规定详见招标文件。 *、投标保证金：本项目的投标保证金为品目*：人民币****元整（￥*****.**元），品目*：人民币****元整（￥*****.**元）（注：具体提交要求详见招标文件第**条投标保证金的规定）。 *、付款方式：品目*、品目*的服务费分别以中标金额为总额按月平均支付，即中标人服务时间满*个月后，采购人在次月的**日前根据考核结果计算服务费支付给中标人，付款前，中标人须提供符合国家规定的发票给采购人。 *、招标代理服务费：本项目采购代理服务费向中标人收取，收费标准详见招标文件。 *、潜在投标人必须在****省公共资源交易网（网址：****://*******.**/***/）注册并办理****省 ** 数字证书和电子签章。 *、本项目采用“不见面开标”系统开标，投标人通过系统观看、参与开标，不需要到场参加开标会。投标人应确保自己的电脑运行、**锁、网络等状况良好，以免影响参与开标活动。系统操作流程详见“****市不见面开标大厅-投标人操作手册（****://***.*******.***.**/*******/*******/******/********************************.*****）。投标人须在****年*月*日**:**—**:**（北京时间）期间在登录****省公共资源交易系统不见面开标大厅（****://***.***.**.**:*****/**********/********************/****/*****，用**浏览器登录）进行网上签到，未按时网上签到视为自动放弃投标。投标人按照要求进行**锁解密，解密时间为**分钟，未在规定时间内解密成功的，将视为自动放弃投标。在此过程中有问题请拨打江苏国泰新点软件有限公司客服电话***-***-****。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系：

*.采购人信息

名称：****综合保税区管理委员会本级

地址：****经济技术开发区岗边大道****综合保税区

联系方式：****-*******

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市章贡区赞贤路*-*号*楼

联系方式：****-*******

*.项目联系方式

项目联系人：廖先生

电话：****-*******

附件下载：
招标公告****改.**** 招标公告****改.****

项目编号：********-**-*****、项目基本情况****综合保税区海关监控环控及中心机房卡口软硬件智能信息化运维招标项目的潜在投标人应在****省公共资源交易网（网址：****://***.*******.**/***/）获取招标文件，并于****年*月*日**点**分（北京时间）前递交投标文件。项目概况电子化****公告****关于****综合保税区海关监控环控及中心机房卡口软硬件智能信息化运维项目（项目编号：********-**-****）的

采购需求：最高限价：无品目*：****元品目*：****元预算金额：****元项目名称：****综合保税区海关监控环控及中心机房卡口软硬件智能信息化运维项目

*、服务要求：品目*：****综合保税区海关中心机房、卡口软硬件智能信息化运维品目*：****综合保税区海关监控环控智能信息化运维*、服务内容概述：

项目	维保服务内容及要求
硬件集成设备（视频监控、管委会机房内的服务器、存储、安全设备等）原厂维修和更换	需要运维公司在现场派驻专业的技术管理人员，进行日常维护工作，确保信息平台全部硬件设备维修，包括服务器、网络、存储、安全设备等。信息平台配置维护，包括配置备份、修改、恢复、数据输出等设备。信息平台设备监控，包括日常巡视、远程监控。信息平台数据备份及恢复。信息系统相关园区广域网链路的日常维护。提供驻场服务，定期对设备进行巡检，小时响应现场故障，小时解决故障。
卡口通道、熏蒸房、药械库区域的摄像机，存储，硬盘，大屏等原厂维修和更换	包括卡口通道、熏蒸房、药械库等前端摄像头，中间链路及设备的维护，同时包含监控中心后端的设备及配套软件。维保内容包含线路、摄像机、中心设备及其附属设备维护。视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。所有接口、线路接口的检测、标签整理等。监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等，系统监控中心设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。显示大屏图像画面的切换、轮巡；周界报警位置画面弹屏。监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。对熏蒸房、药械库现有清洗、消毒等设备进行更换或维修，确保清洗、消毒工作顺利开展。提供驻场服务，定期对设备进行巡检，小时响应现场故障，小时解决故障。
综合布线系统（防火墙、路由器、交换机等设备）原厂维修和更换	共计***个信息点位，包含配套的防火墙、路由器、交换机等设备。维保内容包含线路、点位模块、交换机、路由器、防火墙及其附属设奋维护。维护服务内容如下：网络、电话信号线路的检测、故障排除、隐患排查。所有接口、线路接口的检测，标签整理等。系统前端点位的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。交换机、路由器、防火墙等设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除等。提供网络、视频会议系统维护等服务。提供驻场服务，定期对设备进行巡检，小时响应现场故障，*小时解决故障。
机房设备及环控系统（海关、原国检、管委会、主副卡口、查验库、运营商、 * 等机房的空调， * ，装修，动环）原厂维修和更换	包含**综合保税区海关、原国检、机房大楼、主副卡口、查验库、运营商、 * 等机房的配电系统、配电柜、 * 、精密空调、商用空调、机房动力环境监控系统设备等。保障机房供配电系统正常运作。定期对机房 * 运行状况做检查。定期对机房精密空调系统、普通空调运行状况做检查，要求服务期间对现有普通空调全部更换为全新品牌空调，精密空调确保正常运转。定期对机房环境监控系统运转状况做检査，要求服务期间更换现有监控摄像头数量的%，且为品牌摄像头同时技术指标达到当前主流摄像头配置。对现有监控设备进行全面检修，并增加不少于个摄像监控点位，监控数据存储时间不少于个月。提供驻场服务，定期对设备进行巡检，小时响应现场故障，*小时解决故障。
驻场人员要求	安排*名项目工程师提供驻场服务，提供相关设备的维修保养、日常巡检、故障处理等服务。
其他要求	服务期限为*年。

项目	维保服务内容及要求
海关辅助系统及卡口放行系统的升级及维护	含综保区辅助海关业务的各类新增业务系统开发、升级和维护。
中心机房设备原厂维修及更换	中心机房数据库、各种服务器、指挥中心屏幕、设备安全存储、硬盘、空调等原厂维修及更换。
智能卡口设备原厂维修及更换	智能卡口（含设备系统、云卡口、闸口、地磅、车辆自动识别系统软件、硬件维修及更换）。
驻场服务人员要求	安排*名工作人员提供驻场服务，相关设备的维修保养，日常巡检、故障处理。

服务期限为自合同签订之日起*年。服务期内，将提供系统升级与软硬件环境的巡检维修服务。（*）服务期限中标单位技术服务人员及时解决****综合保税区综合运行中遇到的问题，主要包括海关系统中心机房硬件设备、监管场站硬件设备、熏蒸设备、智能卡口及地磅等设备，海关检疫系统、监管辅助系统等信息化平台的网络、系统、病毒、应用程序等问题，以及及时恢复客户端计算机系统。在维保期内提供*×**小时及时的上门服务，对于系统出现故障，*小时到达现场。并承诺*小时内维修完毕（特殊情况除外）。（*）应急服务时间安排考虑到****综合保税区维护的及时性，中标单位应在综合保税区园区内设立办公服务站，为综保区海关机房设备、熏蒸设备、与海关联网的智能卡口设备、监管中心大楼等提供专业高效的运维服务，确保监管过程中监控系统的运行正常，要求中标供应商提供专业的技术服务方案。（*）运维服务人员

（*）建立网络监控、病毒防范、系统漏洞检查与补丁分发安装、卡口各种设备技术档案管理、计算机用户安全操作培训服务、计算机操作支持热线服务机制。为建立完善的****综合保税区系统运行维护体系，中标单位需要负责****综合保税区海关系统范围内信息系统的硬件及软件升级及维护，以及海关中心机房各采集设备、交换机、服务器、***系统及安全相关维护服务，保障系统范围内所有设备正常运行和故障后系统限时恢复。各项服务内容的目标如下：*、服务目标：*）因****综合保税区海关辅助管理系统及智能卡口系统连接海关管理内网，为保证海关辅助管理系统正常运行及海关数据安全，中标供应商应保证所提供的运维服务能够使系统正常运行，保证海关数据安全，若在项目执行中发现无法正常使用，采购人将不予验收并追究中标供应商法律责任；中标供应商须如数归还采购人项目已付款并赔偿采购人的经济损失，同时中标供应商视为虚假应标将报同级财政部门处罚。*）要求中标单位为海关各岗位人员、企业操作员提供专门的培训服务不低于*次。（*）其它服务要求

（*）承担未履行监控职责导致事故的责任。（*）签署合同附件中所列《保密协议》、《保护雇主利益协议》、《附带责任自负协议》，承担相关责任。（*）工作场所和工作行为受海关监控。（*）遵守综合保税区及海关管理制度。（*）网络物理中断无法个人解决的，及时通知管理人员处理。（*）指导非正常班的计算机使用人员使用智能卡口系统应用程序。

（*）故障处理示例中标单位发现故障，必须向管委会、主管部门海关报送信息，组织人员抢修。中标单位每月向主管部门管委会报送故障发生及处理报表。（*）故障处理流程故障率逐月减少，故障响应时间逐月缩短。（*）故障处理目标*、故障处理：

故障名称	故障描述	故障影响业务环节	处理方式	备注

（*）系统建设及规划，包括安全管理、建设规划、应用规划等；（*）信息系统技术支持，包括人员权限、数据校正与修改等方面的使用维护，以及软件使用技术培训，信息系统系统应用相结合的综合应用以及使用技术支持等；（*）信息系统的维护性开发，包括***修复、需求变化等；（*）信息系统软件的升级性开发，包括功能增加、需求变化、流程更改、改版/升级等；海关监管辅助系统的运行维护升级包括以下内容：*、系统维护升级：

*.确保信息平台全部硬件设备维修，包括服务器、网络、存储、安全设备等。信息平台配置维护，包括配置备份、修改、恢复等。信息平台设备监控，包括日常巡视、远程监控。信息平台数据备份及恢复。信息系统相关园区广域网链路的日常维护。*.硬件设备是综保区信息化的重要组成部分。针对网络、服务器系统的运维，其时效性及冗余备份非常重要，能在第*时间解决故障，保障网络和服务器的正常运作显得异常重要。需要运维公司在现场派驻专业的技术管理人员，并提供备品备件备用，进行日常维护工作。*）海关中心机房硬件设备：（*）海关系统硬件设备****：*、服务内容：（*）应用系统使用过程中的其他问题及其实时处理，如需求调研等。

（*）海关系统软件平台****：*.定期对设备进行检查，保证系统正常运作。提供驻场服务，定期对设备进行巡检，*小时响应现场故障，*小时解决故障。*.现场智能卡口及地磅设备等配套硬件设施，*.包含通道式车辆放射性监测系统、熏蒸设备、单通道内外箱消毒设备。*）海关监管场站硬件设备*.提供驻场服务，定期对设备进行巡检，*小时响应现场故障，*小时解决故障。

*.海关监管系统必须符合海关要求并且定期对系统进行更新维护，保障卡口进行查验/放行等操作顺畅。中标供应商需提供驻场服务，配合相关单位进行软件系统的相关操作，了解现场使用过程中存在的问题并予以解决，*小时响应现场故障，*小时解决故障。*.海关监管系统是海关物流监控信息化管理系统的重要组成部分，通过实现海关与监管场所、理货公司、港务局机场等部门的计算机联网和实时数据交换，及时有效地采集物流信息，与物流监控设备有机结合，对海关监管货物进行跟踪控制，实时将海关有关电子指令传输到监管场所经营人、运输工具负责人等管理人，从而实现海关对进出口货物的严密监管和进出境物流的顺畅流动。*）海关监管系统：提供驻场服务，为新企业提供培训服务，配合海关检疫进行软件系统的相关操作，了解现场使用过程中的修改意见，定期对系统进行更新维护；*小时响应现场故障，*小时解决故障。检验检疫主管部门通过局端辅助管理系统，可以在线调阅、审批企业提交的业务申请及业务申报数据，便于检验检疫科学管理，高效执法，防范风险。进出口企业通过企业服务系统，可以进行*线业务、*线业务、集报分送等业务相关数据的录入、申报、回执查询等操作，方便业务电子化申报与无纸化通关，并可实时跟踪报检业务的关键状态。****综合保税区海关检疫系统及海关监管辅助管理系统分为局端辅助管理系统、企业服务系统、数据预处理系统，分别面向综合保税区的检验检疫主管部门和进出口企业，提供不同的信息化专业服务。

*）病毒防范与处理服务*.提供驻场服务，配合管委会进行软件系统的相关操作，了解现场使用过程中的修改意见，定期对系统进行更新维护；*小时响应现场故障，*小时解决故障。*.系统可以实现用户访问权限的分层管理；可以为应用系统提供公共信息服务的界面方式和接口规范；提供灵活的栏目设置和个性化的内容展示；运维人员保障门户系统运行的高性能及站点安全。*.提供统*的单点登录及身份认证功能；提供个性化的内容展示和灵活的部署方式；支持多种接入手段，如浏览器、语音、短信等；方便的信息检索查询手段和查询统计功能；具有丰富灵活的内容管理功能、横幅及广告发布功能；提供门户系统的配置管理和维护管理功能；提供门户的专题功能；可以通过门户进入场站管理系统或其他专业业务应用系统；*.用户界面的统*需要通过信息门户来实现，通过构建统*的门户，将原有可用应用系统和新建的信息服务均纳入到这*体系中，提供唯*的信息系统入口，给用户*个基于个人服务的信息化应用门户，简化不同用户使用系统各种应用服务的复杂度。*）海关特殊区域统*平台辅助管理系统：

*）系统操作支持服务在中标单位技术服务人员过程发现*些计算机日常经常出现的问题，由中标单位和海关管理人员协商，给部分用户进行正常使用应用程序的技巧以及网络应用、病毒识别等技术知识。*）系统安全操作培训服务系统每日完成重要数据备份到备份服务器的工作。维护人员在海关应用和要求下解决程序异常导致的数据库问题。帮助用户进行重要数据的备份，中标单位技术服务人员与海关人员协商，通过程序控制和网络环境进行自动备份功能，中标单位可以提供在程序上技术实施。*）数据备份中标单位服务人员在*小时内到达现场处理终端病毒防范工作。保证网络防毒软件系统正常工作,及时完成服务器端和客户端的病毒库升级。发现病毒感染在*小时内立刻采取隔离、删除等手段及时清除病毒，恢复系统正常工作。不超过*小时工作时间。

（*）中标供应商须接受采购人的目标考核，与采购单位签订合同之后，须与采购单位签订其根据园区实际情况制定的《园区管理运行服务目标考核制度》，若该制度中个别条款与采购单位持不同意见的，可与采购单位沟通协商。（*）中标单位必须为本项目提供相应的备品备件，及时响应运维中处理应急需求。*、考核要求：协助海关管理人员修改现有计算机管理办法以及计算管理手段，达到最好的管理效果，中标单位应以月为单位向使用单位提供每月工作发现的问题和改善办法。*）关于管理改进升级服务随时对系统应用用户的系统操作问题给予现场支持。指导非正常班的计算机使用人员使用系统。

*.本项目的特定资格要求：无*）具有独立承担民事责任的能力；*)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；*)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；*)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；*)参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录。*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；*、申请人的资格要求：本项目不接受联合体投标。合同履行期限：服务期限为自合同签订之日起*年。服务期内，将提供系统升级与软硬件环境的巡检维修服务。

售价：*.**元方式：网上报名和下载招标文件地点：****省公共资源交易网（网址：****://***.*******.**/***/）时间：****年*月**日**:**至****年*月**日**:**（北京时间）*、获取招标文件*.落实****政策需满足的资格要求：无

*、其他补充事宜自本公告发布之日起*个工作日。*、公告期限地点：****市公共资源交易中心(****市行政服务中心大楼*楼)，本项目采用“不见面开标”系统开标，投标人不需要到场参加开标会。时间：****年*月*日**点**分（北京时间）*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

*、潜在投标人必须在****省公共资源交易网（网址：****://*******.**/***/）注册并办理****省**数字证书和电子签章。*、招标代理服务费：本项目采购代理服务费向中标人收取，收费标准详见招标文件。*、付款方式：品目*、品目*的服务费分别以中标金额为总额按月平均支付，即中标人服务时间满*个月后，采购人在次月的**日前根据考核结果计算服务费支付给中标人，付款前，中标人须提供符合国家规定的发票给采购人。*、投标保证金：本项目的投标保证金为品目*：人民币****元整（￥*****.**元），品目*：人民币****元整（￥*****.**元）（注：具体提交要求详见招标文件第**条投标保证金的规定）。*、****政策：本项目采购将落实节能、环保、小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位等****政策，具体规定详见招标文件。*、电子投标文件的上传：投标人必须在投标截止时间前将电子投标文件上传至****省公共资源交易网（网址：****://***.*******.**/***/），逾期作无效投标处理。

联系方式：****-*******地址：****经济技术开发区岗边大道****综合保税区名称：****综合保税区管理委员会*.采购人信息*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。*、本项目采用“不见面开标”系统开标，投标人通过系统观看、参与开标，不需要到场参加开标会。投标人应确保自己的电脑运行、**锁、网络等状况良好，以免影响参与开标活动。系统操作流程详见“****市不见面开标大厅-投标人操作手册（****://***.*******.***.**/*******/*******/******/********************************.*****）。投标人须在****年*月*日**:**—**:**（北京时间）期间在登录****省公共资源交易系统不见面开标大厅（****://***.***.**.**:*****/**********/********************/****/*****，用**浏览器登录）进行网上签到，未按时网上签到视为自动放弃投标。投标人按照要求进行**锁解密，解密时间为**分钟，未在规定时间内解密成功的，将视为自动放弃投标。在此过程中有问题请拨打江苏国泰新点软件有限公司客服电话***-***-****。

开户行：****银行股份有限公司滨江支行邮箱：***********@***.***联系方式：****-*******地址：****市章贡区赞贤路*-*号*楼名称：*****.采购代理机构信息

采购代理机构：廖先生、****-*******采购单位：****、****-********.项目联系方式账号：*******************户名：********分公司

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