****－采购需求公示附件
*、采购预算及最高限价
采购预算：********.**元
最高限价：********.**元
*、投标资格要求：
*.*般资格要求：
(*)符合《中华人民共和国****法》第***条资格要求，提供以下材料：①具有独
立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件复印件；②具有良好的商
业信誉和健全的财务会计制度：提供“经审计****年度或之后经审计的财务报告”复印件或
“****年基本开户银行出具的资信证明”复印件；③具有履行合同所必须的设备和专业技术
能力：提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函原件(格式文件详见响应文件
范本)；④具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供****年任意*个月缴纳税收和
社会保障资金的凭据或证明材料复印件(依法免税和不需要缴纳社保资金的投标人须提供相应
证明文件)；⑤提供参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原
件(格式文件详见响应文件范本)。
*.特殊资格要求：
无。
*.本项目不接受联合体投标。
*、无效投标条款
*、未按照招标文件规定要求签署、签章的；
*、因投标人自身原因造成解密不成功的；
*、投标报价超过招标文件规定的最高限价的。
*、未满足招标文件中的实质性要求；
*、属于串通投标，或者依法被视为串通投标；
*、评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影
响履约的，且投标人未按照规定证明其报价合理性的；
*、投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；
*、属于招标文件规定的其他投标无效情形；
*、采购需求及商务要求
（*）采购需求
*、项目概况
本项目服务覆盖范围为*里杜鹃城乡辖区范围内*个街道、*个乡镇、*个管理区的生活
生产垃圾清运、收集，辖区范围内清扫保洁覆盖范围约*******.**。覆盖总人口约**.***
人，日产垃圾量约**.**吨。辖区内绿化管养维护*******.**㎡，公厕管理维护*座。*
里杜鹃城乡市政设施维护*项。
*、服务量清单
| 序号 |
分项名称 |
数量 |
单位 |
备注 |
| * |
*里杜鹃管理区城区范围的清扫保洁、生活垃圾清转运以及*个乡镇的垃圾转运 |
*******.** |
㎡ |
|
| *.* |
清扫保洁面积 |
|
|
|
| *.* |
*级道路 |
******.** |
㎡ |
|
| *.* |
*级道路 |
******.** |
㎡ |
|
| *.* |
*级道路 |
******.** |
㎡ |
|
| * |
生活垃圾清运 |
|
|
|
| *.* |
垃圾年产量 |
*****.** |
* |
|
| *.* |
垃圾日均产量 |
**.** |
* |
|
| * |
垃圾收集站维护 |
* |
座 |
|
| * |
绿化养护 |
*******.** |
㎡ |
|
| * |
公厕管理维护 |
* |
座 |
|
| * |
市政设施维护 |
*项 |
项 |
|
*、服务内容及服务要求
（*）服务内容
*.*里杜鹃管理区城区范围的清扫保洁、生活垃圾清转运以及*个乡镇的垃圾转运。
*.*清扫保洁
*.*.*环卫清扫范围与主要内容：*里杜鹃管理区城区范围（含普底彝族风情小镇）清扫
保洁范作业总面积为*******.**㎡，包括*级道路清扫保洁面积******.**㎡、*级道路清
扫保洁面积******.**㎡；小区道路保洁按*级道路清扫保洁面积******.**㎡。
*.*.*作业范围和规模包括城区、开放性小区、公共广场、城中村的道路清扫保洁(车行
道、人行道、绿化带的清扫保洁、洗扫，洒水降尘，栏杆清洁等)。
*.*生活垃圾收运
*.*.*日产垃圾共**.**吨，年产垃圾共*****.**吨。
*.*.*服务内容包括：生活垃圾收集、转运至*里杜鹃垃圾焚烧厂。
*.*垃圾收集站维护
*.*.**里杜鹃城乡*座垃圾收集站。
*.*.*服务内容包括：收集站压缩设备运营维护，场内外及周边环境卫生保洁、杀毒，将
垃圾收集并转运至*里杜鹃垃圾焚烧厂。
*.绿化养护
*.**里杜鹃城乡（不包含*里杜鹃湿地公园和彝山花谷）*******.**㎡绿化营养维护。
*.*服务内容包括：浇水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正
等整套过程。
*.公厕运营管理
*.**里杜鹃城乡*座公厕的保洁维修工作。
*.*服务内容包括：公厕内部及周边环境进行清扫、冲洗、消毒杀虫，保持公厕的完好整
洁；使用作业工具，对项目范围内的粪便进行清除、收集并运至制定地点；作业结束后，清
洁作业场地，保养工具和车辆等。
*.市政施设维护
*.**里杜鹃城乡市政施设维护*项。
*.*服务内容包括：主要包括城区路灯的维护管养及道路牙的维护。
（*）服务要求
*.智能化道路人工清扫保洁模式是对传统环卫道路作业模式的彻底改变，大到我们的清扫
车辆、小到保洁员佩戴的智能手环、卡片机等电子设备。而这种作业方式主要依托智慧环卫平
台技术，日常所有的环卫资料都会汇总到这个平台里，在大数据的时代，这些数据对我们工作
的调整、改进、学习都有着非常重要的作用，不仅是对我们环卫作业，同时对整个*里杜鹃城
乡的大数字建设都有着举足轻重的意义。
*.****拟定所有作业车辆和工作车辆（机动车）装配带有
摄像装置的***定位系统，系统后台可纳入智慧环卫管理平台统*负责管理。
*.*智慧环卫管理平台方便各级领导进行监督、引导以及随时处理突发事件，将工作效能
最大化。且当保洁工人处在这种模式中他会深深的感受到环卫是*个非常高端的行业因为这里
面处处都体现着科技的含量。
*.清扫保洁作业要求
*.*主次干道清扫保洁作业模式
针对*里杜鹃城乡的地理位置、气候环境、路面情况制定以人工保洁、机械化作业相结
合的作业服务要求服务于本项目，实行“机扫、机保、刷洗、洒水、人工保洁”*位*体化作
业模式。
图*：清扫工作模式图
机动车道扫路车/洗扫车
冲洗清扫
夜间作业
辅道、人行道机动车道
机械化作业
监督检查巡回保洁环卫设施保洁白天作业
人工普扫
清扫保洁作业模式
注：在编制服务要求偏离表时可忽略此图。
*.*.*机械化清扫作业模式(主道+非机动车道+人行道)根据主次道路采用洒水车+洗
扫车/扫路车+高压清洗车+电动保洁车，多种机械设备结合的作业模式。
*.*.*.*采用机械化的保洁方式能够节省人力，提高劳动效率。可以采用的机械化作
业有车行道的机械化清扫，路面的洒水，人行道及环卫设备的冲洗，垃圾收集运输*大
类型。
*.*道路人工清扫保洁作业模式：
*.*.*人工作业采取网络化管理作业模式，即根据地理位置和作业量的不同将作业区
域细分成多个不同的片区，每个片区分别对应不同数字和颜色，并确定不同级别的管理
人员所直接管理的人员数量和区域大小。中层管理人员直接管理的员工以及监管人数按
项目实际情况进行等比分配。
图*：人员分配图
总负责人
片区*片区*片区*
|
* |
* |
* |
|
| 片区*组长 |
片区*组长 |
片区*组长 |
片区*组长 |
组员
注：在编制服务要求偏离表时可忽略此图。
*.*.*人工对道路的保洁通常分为普扫及保洁*种方式。普扫作业是指到街道的全面
清扫工作，保洁是指在保洁时段内，普扫完成后的*种实时保洁作业，巩固普扫的作业
成果。
*.*巷道作业模式
巷道环境复杂，是商铺、民居住房集中的地方，是保洁的重点和难点部分小街小巷
是人流量密集的区域，尤其夜间夜市产生的餐饮垃圾较多，周边摊贩及民居产生的垃圾
外露堆放，给周边环境造成了破坏，同时影响周边居民生活及过往行人，造成此方面的
原因，*是商户、生活区居民的环保意识不强，随意丢垃圾行为时有发生；*是人力不
足、工作人员保洁频率不足，导致垃圾收集不及时。
*.*.*采取人工清扫与电动保洁车清扫相结合的方式
街道内巷窄，小型车辆较多，环境复杂，不适宜大型机械作业。而电动保洁车具有
环保、灵活、工作效率高等诸多优点，可以灵活在小街小巷中进行保洁作业。而有些电
动保洁车也不能作业的卫生死角，则辅以人工清扫保洁。应配置片区作业环卫工负责作
业区域内的清扫保洁工作，同时应注意清理污水和沟渠加强对商户、居民生活垃圾的清
扫和收集。
*.*.*对人流量集中的重点路段，加大巡回保洁密度对于路段*旁分布着居民区，这
些密集的居民区又聚集成*个商业区，因此汇集了*个人流很大的商业区域，针对这些
重点区域，加大巡回保洁密度和力度，确保路段干净整齐。并对项目服务辖区进行垃圾
产生情况摸查，针对各街区、各路段产生垃圾的不同情况进行有针对性地环卫保洁作业，
并在必要街区、路段增加巡回保洁次数，增强保洁力度，在必要时间段内还应加派人员
进行路面保洁、下水道清疏，力求作业期间路面整洁、美观，下水道系统畅通。
*.*人工清扫保洁作业任务
*.*.*在规定的工作时间内对人工清扫道路进行清扫。
*.*.*在规定的工作时间内对人工清扫道路进行保洁。
*.*.*将收集的垃圾倒运送至附近的果皮箱垃圾桶、地埋桶/箱。
*.*.*对勾臂箱、垃圾桶、果皮箱进行清洁维护及周边卫生的清扫。
*.*作业流程
*.*.*人工清扫保洁作业流程
图*：人工清扫保洁作业流程图
人工清扫保洁作业流程
前往作业区域按作业要求普扫规定时间内完成作业
楼院保洁人行步道保洁
车行道保洁早扫作业
注：在编制服务要求偏离表时可忽略此图。
*.*.*.*工具使用要领
握扫帚要左手反握，右手正握。扫帚挥动时扫帚杆与胸持平，扫帚与身体保持平衡。
清扫作业时，身体要挺直，清扫马路牙子时，扫帚才需立起来，用扫帚尖清扫。为保持
扫帚使用平衡，要学会双侧使用扫帚。
*.*.*.*清扫要领
①清扫顺序：先扫步道，后扫车道，再扫路牙。扫步道时要由路边石往墙根扫，然
后再顺墙根进行清扫。清扫无覆盖的步道要按顺序排扫，做到不断档。
②清扫内容：清扫作业区域内的果皮纸屑、路面浮土等垃圾污物。
③居民楼院遇有杂草要及时清除，居民乱扔垃圾*并扫除。
④清扫到绿地、围栏等边缘时要扩大清扫范围，扫帚触及范围内的垃圾杂物要*并
扫除。
⑤路牙子上的淤泥要及时清理干净。
⑥遇有施工工地，把运输车辆带到道路上的泥土、沙石等清理干净。
⑦作业时，要及时撮堆，避免被风吹散。
⑧风天顺风扫。
⑨遇有雨、污井口绕着扫，不要将垃圾从井口上扫过。
*.*.*.*保洁要领
①全方位观察保洁区域，及时发现垃圾污物，及时进行巡回捡*
和清理，要速度快、频率高，严禁散步式保洁。
②作业时，先清理大而明显的垃圾污物，再清理小块杂物。
③保洁区域干净时，要用小扫帚扫除路牙子上的浮土。
④要注意不同路段保洁工作衔接，*级道路空岗时，*、*级道路上的保洁人员作
业要延伸**米，*级道路保洁下班前，要将*、*级道路交界处前面拣**遍。
⑤风大时，保洁重点放在窝风处，及时清除垃圾污物。
⑥遇有大面积污染，要使用大扫帚进行清扫。
⑦在人群密集处，保洁作业要快拣、快撤。
⑧清除烟头，要将带火的烟头踩灭以免保洁袋烫漏。
⑨不得将扫帚、保洁袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。
⑩时刻保持沿街摆放的果皮箱、勾臂箱垃圾不满溢，并及时清理周边地面残留的垃
圾污渍，保持箱体表面整洁。
*.*.*机械化作业流程
*.*.*.*对道路机械化清扫、清洗、保洁、洒水降尘作业的车辆进行定车、定员、
定时、定路段管理，在遵守交规和保证安全作业、文明行车前提下，完成当日清洗保洁
任务。
*.*.*.*出车前，司机要做好车辆检查，特别是对油泵、扫刷、喷水嘴要调整适当，
确保工作良好。司机应着装整洁、操作规范，文明行车、文明作业，按规定线路和时间
进行机械作业。
*.*.*.*机械化作业的车辆运行时，应打开警示灯、应急灯(大车)、鸣放提示音乐，
作业车辆作业时的运行速度不应超过规定速度(道路机械化清扫保洁车速控制在≤
****/*之内；道路机械化冲洗车速控制在****/*—****/*之内)。早晨应只开启警示
灯，暂停播放提示音乐或调低提示音乐音量，避免噪音扰民。
*.*.*.*作业时，设备的主刷前倾*定角度，落地高度*般降至刷头稍压地面为宜，
并开启喷水降尘设备文明作业，作业过程不扬尘、不漏土、不扰民。
*.*.*.*清洗和洒水作业时要及时调整喷头位置与水压，保证路面清洗和洒水效果，
保证不溅污、不扰民。涉水车辆要到指定取水地点加注水，并注意节约用水。
*.*.*.*每次完成作业任务后，要按规定的线路及时清收清扫保洁垃圾，并将垃圾
运送指定的生活垃圾收集点，做到工完场清。不得往绿地花坛倾倒垃圾，不得将垃圾、
泥沙扫入下水道进水篦，不堵塞下水道井眼。
*.*.*.*每次作业完成后，作业车辆应停放至指定场所，并进行清理和清洗，保持
车容车貌。同时，对车辆进行全面的维护保养，及时消除故障隐患，保证车辆出勤率，
保障作业效率与质量。
*.*.*.*恶劣天气情况下，应暂停机械冲洗保洁作业。
*.*.*.*遇有重大保障活动和突发污染事件，各类作业车辆应迅速到位，在交管部
门的配合下在清污点来车方向***米处设置路面警示标志，并有效配合其他人员和车辆
快速处理，确保路面干净整洁。
*.*.*作业时间安排
*.*.*.*作业方式
普扫＋保洁+机械化清扫，辖区内主次干道及背街小巷实行定人定岗定时清扫保洁及
路面保湿。
*.*.*.*清扫保洁时间
*级道路每天作业时间不得少于**小时，*级道路每天作业时间不得少于**小时，
*、*级道路每天作业时间不得少于*小时，
*.*.*.*.*具体时间段如下：
①*级道路清扫保洁时间：*：**至**：**；
②*级道路清扫保洁时间：*：**至**：**；
③*级道路实行*:**至**:**的*小时保洁制度。(中午休息*个小时)。
④机械化清扫：*：**至**：**、**：**至**：**；
⑤)普扫：首次普扫*:**之前完成，第*次普扫在**:**之前完成。
*.*.*.*洒水、冲洗时间及频次
①洒水时间：*：**至**：**(合理安排车辆洒水作业)；
②冲洗时间：*：**至**：**(合理安排车辆、人员进行冲洗作业)；
③*级保洁：每天洒水不少于*遍、人行道每*天冲洗不少于*遍(根据季节变
化增加频次)；
④*级保洁：每天洒水不少于*遍、人行道每周冲洗不少于*遍(根据季节变化增加
频次)；
⑤*级保洁：每天洒水不少于*遍、人行道每周冲洗不少于*遍；
⑥背街小巷每天至少*次全面清扫保洁，实行*小时巡回保洁期间废弃物滞留时
间不超过**分钟；
⑦极端天气和气温*度以下停止洒水作业。
*.*.*质量标准
*.*.*.*道路清扫保洁质量标准应基本达到主次干道和街巷路无乱扔、乱吐现象，
废物箱等垃圾收集容器配置齐全，城区内无卫生死角，无暴露垃圾、粪便、污水，无污
迹，无渣土。
*.*.*.*要按照“从墙角到墙角”的原则，“墙到墙”之间所有构筑物和构件*米
以下范围内应无乱张贴和乱涂写等；全面落实“*把扫把扫到底”，切实做到“*不*
要”，(“*不”，即：清扫不产生大扬尘；不往下水口、河道(边沟)、树塘、绿化带、
绿地内、窨井、雨水篦子、各种缝隙内赶垃圾；不往交警防撞桶、果皮箱等公共设施内
乱倒垃圾；不焚烧垃圾。“*要”，即：要按规定时间上下岗，在责任路段上面对面交
接班，确保作业时间内不空档；要在作业时穿着印有公司名称及电话号码的统*安全反
光标志工作服(包括背心、帽子及袖套)，规范仪表仪容，确保干净、整洁；要确保作业
范围内雨水篦子及其它排水设施不出现垃圾堵塞现象；要及时清理垃圾，随扫随清，清
扫保洁垃圾集中后在路段上滞留不得超过**分钟，环卫清扫保洁、果皮箱清掏及工
作区域内产生的垃圾必须倒入指定的垃圾收集站内，收集运输车辆必须喷印企业名称，
并保证密闭化，车身无破损锈迹，外观干净整洁，无垃圾、污垢，车顶不堆码垃圾，车
外无遗漏、无泼洒、无渗透液滴漏，避免造成*次污染；要文明服务礼貌待人，提高
安全意识，注意避让来往车辆)，并达到以下要求：
①道路*侧边沟要与其所在道路*同进行卫生保洁，及时清理沟内垃圾，确保边沟
卫生整洁，不堵塞。
②环卫机械化清扫车辆、洒水车辆及冲洗车辆必须喷印公司名称，在作业时应严格
按照*里杜鹃城乡环境卫生作业规范进行作业，并保持车辆外观干净整洁、无垃圾、污
垢、积尘等，做到注意避让行人，文明操作。
②除草：绿地内杂草及时清理。
③清理死树，做到树木青枝绿叶。
④施肥：对*些生长较弱，枝条不够充实的树木，应追施磷和钾肥。
⑤做好节前各类绿化设施的检查工作。
*.*.***月份：气温下降，*月下旬进入初冬，树木开始落叶，*续进入休眠
期。
①及时清理死树。
②除杂：全园区内无死角、无遗漏清理杂草、杂树，清理池塘内蒲草，做好森
林防火工作准备。
*.*.****月份：土壤开始夜冻日化，进入隆冬季节。
①灌冻水：落叶后到土壤封冻前灌足水，水后及时封高堰。
②做好树木开盘工作，及时疏松土壤，促进越冬树木根系生长。
*.*.****月份：低气温，开始冬季养护工作。
①冬季修剪：对常绿树木和*些冬季不宜修剪的树木，做*次休眠期修剪。
②开展涂白、裹干等等抗寒保护工作，为越冬的树木“添衣保暖”。
*.水冲式公厕运营服务要求
*.*作业范围和内容
负责*里杜鹃城乡*座公厕的保洁维修工作，作业内容包括：
*.*.*公厕设置专人巡回保洁；
*.*.*公厕配套设施设备的维护、更新；
*.*.*公厕的吸污工作。
*.*作业时间
*.*.*公厕保洁时间为冬春*:**-**:**；夏秋*:**-**:**(根据实际需要进行适
当调整)。
*.*.*公厕开放时间：暂定**小时开放，并根据行业主管部门相关规定调整。
*.*作业流程与作业方法
*.*.*作业流程
图*：作业流程图
| 着装整齐，备齐工具，准备工作 |
着装整齐，备齐工具，准备工作 |
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放水冲刷大、小便器（槽） |
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收集废弃物+清洁大、小便器（槽） |
收集废弃物+清洁大、小便器（槽） |
| 着装整齐，备齐工具，准备工作 |
着装整齐，备齐工具，准备工作 |
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收集废弃物+清洁大、小便器（槽） |
收集废弃物+清洁大、小便器（槽） |
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| 检查及整理工作 |
检查及整理工作 |
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清扫保洁地面 |
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清洁盟洗器具及其他设施 |
清洁盟洗器具及其他设施 |
| 检查及整理工作 |
检查及整理工作 |
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清扫保洁地面 |
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清洁盟洗器具及其他设施 |
清洁盟洗器具及其他设施 |
注：在编制服务要求偏离表时可忽略此图。
卫生间的清洁*般应“从左到右，从上到下”“从里到外”依次进行，对于单个器
具的清洁，应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。
*.*.*作业方法
准备工作
①准备好所需的工具和用具。如：扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作
服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。
②准备和配制好清洁剂和用品。如：洁厕水、*能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。
③打开门窗，启动排气扇通风换气，在门口放置清洁工作标志牌。
④开启冲水阀将坐便器、小便器(槽)内的粪尿冲净，用夹子将小便器内的烟头等杂
物夹出。在坐便器内倒入规定数量的洁厕水(小便器无法存水，故不必倒人洁厕水浸泡)，
浸泡*定时间，以利发挥其最佳的效用。
⑤收集废弃物、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。
⑥清洗座便器、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗，包括各配件、附件。
⑦清洁蹲式坐便器(槽)先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面，并注
意入水口和出水口的清刷，然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。
⑧清洁座式坐便器先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁，洗净后用清水冲净，
然后用湿抹布沾*能清洁剂擦洗水箱，坐便器的座沿、盖子外侧、底座，再用清水抹布
擦洗干净，最后用干抹布擦干水迹。
⑨清洁小便器(槽)先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁、注意凹槽及出水
口的清刷，并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁；必要时沾少许*能清洁
剂擦冼，最后用干抹布擦干水迹。
⑩清洁盥洗台先用湿抹布沾*能清洁剂擦洗台面、洗手盆、水龙头，再用清水抹布：
擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。
⑪清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水，然后用湿抹布擦洗干净，最后用干毛巾擦净。
⑫清洁毛巾架、厕纸架、皂液缸、烘手器、空气清新剂架等：*般采用湿抹布擦拭，
清除灰尘、污迹，最后用干毛巾擦净水迹。
⑬清扫地面先清扫地面，然后用湿地拖擦净地面，必要时可使用*能清洁剂，最后
从里到外，用干地拖将地面拖干。
⑭检查及整理清洁作业完毕，应环视整个卫生间*遍，看是否有遗漏和不彻底之处，
如有应及时补做。然后喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放入卫生球，检查是否需要
补充皂液、厕纸和手纸。废物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更换新的垃圾袋，最后收
*好工具和用具，关好门窗等。
*.*质量标准
*.*.*水冲式公厕粪污水不得直接排入雨水管道、河流和水沟。有污水管网和污水
处理厂的地区，应将粪污水纳入污水管网集中处理；
图*：公测内卫生保洁质量控制指标图
注：在编制服务要求偏离表时可忽略此图。
*.*.*应定期清除公厕贮(化)粪池粪便，粪水不溢。
*.*.*收集和运输容器应密闭性好，无滴漏。收运粪便时，容器应加盖密闭。
*.*.*严寒地区在结冰期前，应将所有公厕贮粪池深掏见底。结冰期清掏的冰冻粪
便，应及时清运、处理，不得堆在院内和路旁。
*.*.*应保持作业场地清洁卫生，无遗撒粪便。清掏作业结束后，应盖严粪口，并
及时清洗场地和清掏工具。
*.*.*粪便转运站(场、码头)设施应完好、整洁。转运的粪污水应密闭贮存于贮粪
池内。贮粪池应符合防渗漏、防臭气扩散和防蝇的要求，并设置防火、防爆安全设施。
*.*.*贮粪池内的粪便应及时转运，不得外溢。
*.*.*输粪管道应完好、畅通，闸阀应严密，无破损、无滴漏现象。
*.*.**转运作业时，粪便不得污染水体和作业场地。冲洗作业场地的污水应经适当
处理，排入污水管网或收集池，不得直接排入附近水体。
*.*.**卸粪时应谨慎操作，不得将粪便泼洒在卸粪口周围地面。作业结束，应及时
清洗卸粪口及作业场地。
*.市政设施维护服务要求
*.*作业范围和内容
负责*里杜鹃城区路灯的维护管养及道路牙的维护，同时包括对维护范围内所有设
施进行日程巡查。
*.*主要任务
*.*.*受管理单位委托，对所养护的市政实施部分管理权（由管理单位授权），对
经管理单位批准的维护实施监督权（路灯的维护管养及道路牙的维护等），对沿线路灯
及道路牙进行监督。
*.*.*坚持日常养护、保养，保持设施的各部分处于良好状况，保障路灯能亮，路
牙完好，以提高社会经济效益。
*.*.*积极使用新技术、新材料、新设备、新经验，注意科学养护与经济效益相结
合。
*.*.*重视调查研究，采用科学化管理，应用养护管理信息系统逐步积累资料，实
现病害处治对策科学化。
*.*作业方法
*.*.*路灯的维护管养方法
对管护区范围内的所有路灯进行日常的巡查，确保明亮率不低于**%;路灯控制柜的
日常检测、调校与维修;路灯灯具、电器、控制柜及检查口损坏材料的维修更换;交通事
故造成的路灯赔偿事宜。
*.*.*道路牙维护方法
对于受到污染的道路牙进行处理；破损的道路牙进行更换；对交通事故造成的路牙
损坏赔偿事宜。
**.应急处置解决服务要求
**.*环卫应急保障要求
**.*.*指导原则
结合本项目保洁工作的实际情况，立足日常管理，重点突出，提高效率，建立“上
下联动，全面协调，分工具体，责任明确，程序简化，标准规范”的城市保洁工作应急
机制，为搞好本项目的保洁保障工作打下基础。
**.*.*准备工作
①公司成立相关工作领导小组，以便有组织、有计划的配合业主进行环卫应急作业。
②成立固定应急队*并随时待命，以便于进行指挥和调配，确保*无*失地开展应
急活动。
③相关人员在接到检查通知后，应立即向公司领导汇报，同时要求各岗位人员做好
相应准备工作。
④在获取准确信息后，应有组织、有计划地安排人员、设备等工作。
**.*责任分工及工作标准
根据项目的实际情况，制定以下责任分工及工作标准。责任分工
**.*.*工作标准
①主次道路(含视察、检查路线及区域)：按不低于*级道路清扫保洁的标准进行清
扫保洁；严禁出店占道经营、乱停乱靠、乱堆乱放、乱牵乱挂及各类商业促销活动，杜
绝乱贴乱画乱涂等城市“牛皮癣”；严格“*店”和疏导点管理，无制脏制乱现象；临
街公厕管理及卫生符合规定标准。
②背街小巷：无白色污染，无乱泼乱倒、乱牵乱挂，无暴露垃圾，无游散摊点占道
经营，无卫生死角，社区公厕符合卫生标准。
③游园、广场：游路畅通有序，绿化清洁美观，无各类促销活动。
**.*预案启动
环卫应急工作预案由城管委启动，项目公司根据业主的指示，按预案要求，通知各
单位启动预案，内容包括预案启动时间、活动路线、活动范围及预案结束时间等。预案
启动后，各级各类通信工具要保持**小时畅通，统*安装***的车辆不得关闭定位系
统。各级领导干部和检查督办人员实行错时延时工作制，在预案启动期间，每天在上班
时间之前上路检查督办当天保洁保障工作情况。
**.*工作要求
**.*.*提高认识，强化领导。搞好城市保洁工作，关系到城区环境卫生的整体形象，
是对保洁队*的考验，又是展现公司风采的机遇，各人员要高度重视此项工作，明确领
导分工，坚持主要领导负责制和责任追究制，确保各项保障工作能够按标准落到实处。
**.*.*加强管理，搞好协调。城市保洁工作涉及的事项杂，环节多，要求高，任
务重，全体保洁队员要树立大局意识，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，服从命令，听
从指挥，逐级抓好工作落实。单位之间搞好配合，加强沟通，形成“纵向到底，横向到
边”的保障工作体系，确保各项保障工作忙而不乱，杂而有序。
**.*.*认真准备，细化责任。各单位要按本预案的要求及工作标准，结合本单位城
市保洁工作的实际情况，认真组织研究，制定操作性好、针对性强的工作预案，要定人、
定位、定岗、定责，保证预案能够启得动、用得上、起作用，确保在能够圆满完成环卫
应急保障工作任务。
**.“创文”、“创卫”检查活动中工作要求
**.*“创文”、“创卫”工作保障措施
**.*.*加强组织领导。成立工作机构，全面负责“创卫”工作的组织协调、要求制
定、任务分解、督促检查和责任考核。逐项分解任务，层层落实责任，强化工作措施，
明确完成时限，确保“创卫”工作有序推进。
**.*.*明确工作责任。将任务分解到各片区、各班组，实行目标管理，做到定人员、
定任务、定进度、定奖惩，层层抓好责任落实。定期召开工作例会，加强联系与沟通，
及时通报工作进展情况。
**.*.*强化监督检查。建立督查反馈和通报制度，实行不定期检查，及时了解掌握
各片区、各班组“创卫”工作进展情况，对每次检查出的问题限期予以整改，对整改不
力、工作不实班组和个人，进行通报批评。
**.*“创文”、“创卫”人员和设备调配
**.*.*成立“创文”、“创卫”工作固定应急队*小组，以便有组织、有计划的迎
接检查。
**.*.*另配备公司自有应急车辆，在执行工作任务时可方便及时运送人员、设备赶
赴任务现场，及时保质保量的完成“创文”任务。
**.*.*如情况紧急或所配备的应急车辆不足，我司及时调配更多环卫作业车辆支援。
**.*.*如其他县市区发生突发、紧急事件、重大节假日或有特殊任务时，服从采购
人的调遣和指挥并参与应急或加班工作。
**.*“创文”、“创卫”应急处置传达机制检前准备阶段：除了按照相关规定的质
量标准及要求做好辖区内的保洁工作以外，还集中力量抓好项目的达标升级，落实各项
准备工作，项目经理全面做好辖区内项目保洁工作的检查，掀起创建宣传高潮，以最佳
状态迎接“创文”、“创卫”指数测评。
**.*.*强化项目辖区内各受检点的达标。强化各受检区域、受检路段、受检路段保
洁人员的各项准备工作，着力抓好社区、广场、商业大街、主次干道、公交站场、中小
学校周边等实地考察点的达标工作。
**.*.*组织不少于*次的大清扫行动。组织*个专项保洁作业小组解决重点、难
点问题。
①道路清扫保洁组：由项目经理负责检查。
②道路清洗保洁组：由后勤主管负责检查；
③清理清理乱张贴组：由项目主管负责检查。
④项目公司必在此阶段完成自检整改工作，如果困难要及时向公司环卫事业部汇报，
由公司环卫事业部成立专项小组协助解决问题。公司质检部对各个项目公司自检整改情
况进行检查、评比，并予以通报。
⑤迎检阶段：按照特级要求要求，全面做好迎检工作。城区市容面貌最直接反映城
区公共文明建设成效。要保障创卫复检的成功首要的是要保持良好的市容面貌。确保市
容市貌卫生规整，公司总部将实行“日检”制度。质检部要成立专门巡查督查工作组，
进行全天候全时段的巡检，对巡查中发现的问题，能够就地解决的就马上解决，*时解
决不了的要通知责任项目限时整改，不得延误。要确保在“创文”、“创卫”期间次干
道、内街和居民区上午*：**前完成首次清扫；项目辖区内作业路段在受检期间，要提
高保洁标准，道路的清扫保洁时间要延长，主要路段和地点**小时以上保洁，重点路段
和主要场所**小时保洁，*般路段、内街和居民区**小时保洁，道路保洁应达到路面
整洁，排水口清洁，无残留污水、残积沙土和大面积明显污迹，人行道侧石、道路垃圾
收集容器、广告等公共设施无明显污迹的要求；道路冲洗的频次要适当增加，达到路面
见本色，无积沙、余泥，无污迹的要求。要特别注意内街小巷、引桥、匝道等死角的卫
生。要全面落实临街各单位、店铺、住户门前市容环境卫生管理责任制，特别是督促落
实临街商铺设置垃圾桶。
**.*“创文”、“创卫”工作要求
**.*.*提高认识，加强领导。充分认识做好迎接公共文明指数测评的重要性和紧迫
性，切实加强领导，精心组织实施，确保完成迎检的各项任务。
**.*.*认真准备，落实责任。按照责任分工，制订工作要求，明确职责，按时保质
地完成各项创建工作，确保各项迎检工作落实到位。
**.*.*协调*致，密切配合。加强沟通，步调*致，相互支持，相互配合，形成工
作合力，共同做好迎检工作。
**.*.*加强督办，抓好整改。抓进度、促落实，加大巡查、考评和督办力度，及时
整改，不断提升创建工作水平。
**.*.*加强对员工仪容、仪表的要求。
**.*.*加强对员工的服务意识教育，以文明礼貌、热情规范的服务方便业主和广大
市民。
**.*.*我司无条件服从采购人的应急工作安排，须在规定的时间内完成清理工作任
务，消除灾害痕迹，符合各项相关规定等。
**.*.*检查工作结束后，要与相关部门再次取得联系，争求相关工作人员的意见和
建议，以便在今后的工作中加以改进。
**.*.*做好相关的工作记录，以备公司领导或上级主管部门检查。
（*）商务要求
*.服务期：*+*+*年(即首次合同期为*年，如果在首个*年内每年考核均达到合格
以上，则再续签*年合同，续签的*年服务每年考核均达到合格以上，再续签*年)。(注：
年度考核方式及内容由中标(成交)供应商与采购人自行商量制定)。
*、服务地点：采购人指定的地点。
*、付款方式：签订合同上时，以双方协商签订为主。
*、验收标准及规范：以相关行业的验收标准及采购文件的具体要求为主，如需要进
行验证的，中标(成交)供应商须积极配合。
*、培训
*.*中标成交供应商在用户所在地对用户进行现场免费培训，费用由中标成交供应
商承担；
*.*现场培训至项目相关人员正常操作后才进行验收；
*.能长期免费提供项目服务的相关咨询。
*.售后服务方案
*.*在质保期内，如发生服务问题，中标人保证在接到通知后，应在**小时内立
即给予答复；并派相应的负责到用户现场进行维修，所产生的费用由中标人负责。如中
标人在接到通知后承诺到场时间内没有处理问题，则视为承认质量问题并承担由此而发
生的*切费用。质保期间的*切质量问题，由本身质量原因造成的直接经济损失应全部
由中标人自行负责。
*.*投标时须提供详尽的售后服务计划，计划应包括但不限于以下内容：
*.*.*售后服务体系。
*.*.*产品保质期内的服务承诺。
*、质保期：签订合同时以双方协商签订为主。
*、投标有效期：**个日历日。
*、评标办法
本项目采用综合评标法。
特别说明：本公示内容仅为采购人对本项目的需求公示，具体内容以最终文件发售稿
为准！
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