山东省工业和信息化研究院2023年物业管理服务项目竞争性磋商公告-比地招标网

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公告内容：

****省工业和信息化研究院****年****管理服务项目****公告

详细信息

****省工业和信息化研究院****年****管理服务项目****公告

项目概况：

****省工业和信息化研究院****年****管理服务项目采购项目的潜在供应商应在****市市中区*环南路鲁能领秀城领秀*中心*号楼*单元***室获取采购文件，并于****-**-** **:**:**（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况：

项目编号：*************************

项目名称：****省工业和信息化研究院****年****管理服务项目

采购方式：****

预算金额：**.**元

最高限价：**.**元

采购需求：

标的	标的名称	数量	简要技术需求或服务要求	本包预算金额（单位：*元）
*	**年**管理服务项目	*	本项目为**省工业和信息化研究院年*管理服务项目。共个包，**预算为*元，供应商的投标报价不得超出此预算，超出此预算的，将被视为无效报价。	.****

合同履行期限：****年*月*日至****年**月**日。

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*、满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*、落实****政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向中小企业采购的项目，本项目同时执行支持监狱企业发展，促进残疾人就业，节能环保等****政策；

*、本项目的特定资格要求：无

*、获取采购文件：

*.时间：****年**月**日*时*分至****年**月*日**时**分，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京时间，法定节假日除外）

*.地点：****市市中区*环南路鲁能领秀城领秀*中心*号楼*单元***室

*.方式：在****文件获取时间内，须先登录中国********网（****://***.****-********.***.**）注册（已注册的无需重复注册），注册信息必须与参与本项目的供应商信息*致。网站注册并备案成功后，再携带营业执照及法定代表人授权委托书、授权代表身份证、授权代表在本单位的近*个月的社保（*险）交纳证明到采购代理机构进行现场确认（以上资料需加盖公章的复印件*份）。也可将上述材料及文件工本费电汇凭证复印件（加盖公章）、领取采购文件登记表（详见附件）扫描后发送邮箱***********@***.***备案，并在邮件标题中注明项目名称、项目编号、包号，邮件发送后电话通知代理机构。网站注册并备案内容无缺失的，采购代理机构将对供应商进行网上确认。

*.售价：每套人民币***元；若邮购，每份加收人民币**元。磋商文件售后不退。

*、响应文件提交：

*.截止时间：****年**月*日*时**分（北京时间）

*.地点：****市市中区*环南路鲁能领秀城领秀*中心*号楼*单元***室

*、开启：

*.开启时间：****年**月*日*时**分（北京时间）

*.开启地点：****市市中区*环南路鲁能领秀城领秀*中心*号楼*单元***室

*、公告期限：

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜：

其他补充事宜:请各供应商密切关注疫情发展，严格执行防疫政策

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系：

*、采购人信息

名称：****省工业和信息化研究院

地址：****省****市****区解放路***号

联系方式：****联系电话：****-********

*、采购代理机构

名称：****

地址：****省省****市市市中区县（区）**里河鲁能领秀城号领秀*中心*号楼*单元***室

联系方式：***********

*、项目联系方式

项目联系人：****

联系方式：***********

附件：
*包对应招标文件*册：
*包对应招标文件*册：

*、项目概述

本项目为****省工业和信息化研究院****年****管理服务项目。共*个包，

****预算为***元，供应商的投标报价不得超出此预算，超出此预算的，将

被视为无效报价。

*、服务范围

（*）服务范围

本次采购项目服务范围包括：解放路***号院落管理及院内****省工业和信

息化研究院办公楼（****.**㎡）及相应辅助设施、车库楼（***.**㎡）及配电

室（**.**㎡）的管理与服务；服务内容包括公共区域保洁（含院落）、院落绿

化、公共设施中小型*星维护维修、车辆、人员进出管理及公共秩序维护、会议

室管理、会场服务、售电及车辆驾驶服务等。

（*）基本要求

*.具备健全的规章制度，包括内部管理制度、工作流程、岗位职责、服务标

准等。

*.具备满足服务需要的设备设施；

*.服务窗口公示****服务企业资质证书或复印件、****服务项目、服务流程、

收费依据、收费标准、投诉渠道等。

*.管理人员、专业技术操作人员应按照国家有关规定取得****管理职业资格

证书或岗位证书；

*.服务人员应经岗前培训，合格后上岗；工作中应定期参加专业技能、法律

法规、安全等相应的培训；

*.应统*着装，佩戴明显标志，仪容仪表整洁；

*.服务主动热情，窗口服务人员宜使用普通话。

*.员工应保持稳定，如需更换应提前征得采购人同意。

*、岗位工作范围及职责

（—）保洁

*.公共区域卫生的保洁包括：公共区域和庭院地面、楼内墙面、*楼礼堂、

会议室、传达（值班）室、室内健身室、卫生间、走廊顶部，楼道、楼梯、扶手，

玻璃，门窗以及庭院绿化带等。

*.领导办公室的卫生清理、保洁。

*.****范围内大门、楼门的维护和保洁。

*.冬季雪后，清理****范围内各道路及大门外积雪并设置楼门的防滑垫等。

（*）维修维护

*.负责水、电、暖气、空调的运行和维护工作。发现安全隐患，应及时向采

购人负责部门汇报，并负责与供水、供电、供暖部门协调，确保设备、设施正常

运行。

*.水、电、暖、空调、管道、房屋等维修人员，负责****管理区水、电、暖、

空调、管道、房屋（包括门窗）等维修维护及管道疏通工作。

*.配电室的定期维护保养。

（*）安全及秩序维护

*.负责****服务区域公共秩序的维持、常态化疫情防控、消防检查和安全管

理与服务等。

*.负责公共秩序维护人员相关安全护卫知识与消防安全技能培训。

*.对****服务区域内所有车辆停放结合实际情况进行严格的统*管理。

*.协调对接当地街道办事处、公安及卫健等部门。

*.制定火、水、电、警、恶劣天气应急预案。

（*）公共绿植养护

*.负责****服务区内草坪、花卉、树木等养护管理。

*.负责定期防治花草、树木病虫害。

（*）车辆驾驶服务

*.严格遵守采购人的各项规章制度，严格执行公务车派车单制度。

*.严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第*”

的思想。按时出车，不违章、不发生交通事故。

*.爱护车辆，严格执行车辆的检验制度，做好车辆的日常保养，有故障及时

修理，让车辆始终处于良好的状态。

*.严禁酒后驾车和非司机开车，严禁疲劳驾驶。不开“英雄”车、不开斗气

车、不开带病车上路，杜绝各种事故的发生。

*.按时参加交通安全知识学习，不断提高自身的业务素质和驾驶技能，确保

行车安全。

*.车辆在节假日及闲置期应封存在采购人车库，如遇外出不能按时返回的，

应及时报告，并说明原因。

*.随时完成领导和车管干部交办的*切临时性工作。

（*）会务工作及服务

*.会议受理：接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊不清的问题。

*.布置会场：根据会议通知单要求，提前*天准备好所需设备及服务用品并

清理卫生。

*.会前准备：会前*小时准备好会议用水，会前半小时站于指定位置迎客。

*.会中服务：引领入座，会中每**-**分钟为客人巡回补充茶水*次。会议

结束前**分钟，服务员应站在门口，微笑着向客人道别。

*.会后服务：检查有无客人遗留物品及文件及有无损坏的设施设备及用具；

整理用品及清洁卫生；检查设施设备，发现问题及时上报维修；关闭电源及门窗。

*、服务标准及要求

（—）保洁

*.****管理服务区道路、停车场、绿地等保持路面、绿地目视干净，地面垃

圾滞留时间不能超过*小时；明沟无杂物，无积水；及时清理道路积水、积雪，

及时清理除夕、春节等重要节假日期间产生的烟花爆竹（如有）碎屑等垃圾。

*.设置垃圾桶，垃圾封闭储存并运至指定的垃圾箱，垃圾桶及周围清洁、无

异味；垃圾箱整洁、干净、无异味，定期消毒灭害，外运垃圾每天清运*次。

*.公共卫生间随时检查、补充卫生用纸和擦手用纸。设置卫生桶，每日及时

清理，箱（桶）保持清洁卫生，无满溢、无异味、无污迹。

*.公共雨、污水管道及时疏通；雨、污水井、化粪池每月检查*次，视检查

情况及时清挖。

*.楼道、楼层地面每日拖抹*遍，清扫*次，走道、门厅、楼梯地表面、接

缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕

等现象，保持地面材质原貌。

*.楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦拭*次，保持干净、光亮、无灰尘；消防栓、

指示牌等公共设施保持表面干净，无灰尘，无污渍。

*.天花板、公共灯具定期除尘，保持目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。路灯、

楼道灯等公共灯具每半年清洗*次。

*.走廊、楼梯窗等公共玻璃每周清洁*次；门厅大门玻璃每日擦拭*次，保

持洁净、明亮、无灰尘、无污迹。

*.天台、屋顶定期清扫，无垃圾堆积。

**.大理石地面、墙面每年养护*次以上。

**.定期喷洒药物，对楼宇公共部位蚊蝇、老鼠等进行消杀。

（*）维修维护

*.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，巡查、维修、保养记录完整准

确。每周巡查*次****管理服务区楼门、房门、楼道通道以及其他公共部位的门

窗、玻璃等，定期维护养护。

*.每年*次以上对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现

损坏及时安排修理。属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及

时编制维修计划，报采购人组织维修。

*.定期对楼门、房门、窗户进行安全检查，门、窗开闭灵活，无异常声响；

门窗玻璃无破碎。每年*次以上(雨季前须安排*次)对屋面泄水沟、室内、室

外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通；雨季前*个月要对屋顶进行检查，

发现防水层有气鼓、碎裂等缺损的，应及时做出专项维修计划，与采购人协商安

排专项维修。

*.各楼门口、楼层设置明显标志。

*.对共用设施设备进行日常管理和维护（依法应由专业部门负责的除外），

公用设施设备完好率**％以上。

*.负责****管理服务区内房屋及设施、设备、照明灯等应急维修。接到应急

维修电话后，维修人员**分钟内到场。急修及时率***％。

*.建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。

*.操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，保障设施运行正常。

*.消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通并标示明显。

**.不定期巡查路面、侧石、井盖等配套设施，健身设施随时检查，发现损

坏的，*周内修复。保持道路和路面平整无破损、无积水，侧石平直无缺损。保

证健身器械、设施的安全使用（需更换除外）。重大节日前对供水、供电及供暖

等设施进行安全、功能检查，保证节日期间各项设备设施运行正常。

**.路灯、楼道灯等公共区域照明灯完好率保持在***％，并根据季节变化调

整运行时间，如有损坏，应在**小时内修复。

**.制定火、水、电、警、恶劣天气及应急抢修预案，每年至少组织*次应

急预案演习。

（*）安全及秩序维护

*.组织做好****服务区域公共秩序的维持、常态化疫情防控、消防检查和管

理等工作。巡视、门岗值勤等实行**小时值班，实时监控，并有详细的交接班

记录，对外来人员实行登记，对大型物件的搬出、搬进要与采购人核实后方可放

出、放进，并实行登记；全面落实疫情防控措施，包括但不限于扫码、测温、验

码、查行程卡及定期消毒等；定期进行消防安全检查及消防设施维护保养。

*.严格落实公共秩序维护人员相关安全护卫知识与技能培训制度，并持证上

岗。公共秩序维护人员以中青年为主，要求身体健康、工作认真、责任心强、体

态良好；定期参加安全保卫知识与技能的岗位培训，掌握基本安全护卫技能，能

恰当地处理和应对秩序维护的各项工作；能正确使用各类消防器械和设备，熟悉、

掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，定期进行实战演练；上岗

时佩带统*标志，穿戴统*制服，器械佩戴规范，仪容仪表规范整齐；当值时坐

姿挺直，站岗时不倚不靠；会讲普通话；配备对讲装置和其他必备的安全护卫器

械。

*.对****服务区域内所有车辆停放根据实际情况进行严格的统*管理，停放

有序（包括但不限于自行车、电动车、摩托车、汽车等），并保证消防通道畅通。

*.积极协调对接当地街道办事处、公安及卫健等部门，做好宣传、安全、监

控、防疫等工作。

*.制定火、水、电、警、恶劣天气应急预案，每年组织不少于*次的应急预

案演习。

（*）公共绿植养护

*.对草坪、花卉、树木定期进行除草、松土、培土、修剪、整形、浇水、施

肥等养护管理，目视外观长势良好，无杂草；死亡树木应在植树季节及时补栽。

*.定期防治花草、树木病虫害，每年打药不少于*次。

*.绿化浇灌设施应及时进行维修及更换。

*.越冬植物要及时采取有效措施养护管理，防止冻害。

*.保持绿植内的清洁卫生及排水顺畅，保持无垃圾、无积水。

（*）车辆驾驶服务

*.主动热情服务，严格要求自己，力求服务完善。

*.在接送客人和领导时，要笑脸相迎。

*.在驾驶过程中，努力保持端庄的姿势。

*.驾驶员应在乘车人上下车时，主动打招呼。

*.车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。

*.接送客人或领导时，主动帮助开关车门。

*.车内不准吸烟，乘车人吸烟时，应当即礼貌制止。

*.严禁公车私用，保证随时出车，因公费用按采购人规定报销，驾驶员因违

反交通规则需缴纳的罚款由驾驶员自行负责。

（*）会务工作及服务

*.会务受理正确、无差错，会前工作准备充分，所需物品及时到位。

*.会场(会议室)布置整体效果符合客户要求，主席台、会标、宣传标、席签、

话筒及茶杯布置摆放正确到位，音响、照明(灯光)、空调、投影、茶水、矿泉水

协助落实到位，会场(会议室)符合卫生要求。

*.会议服务规范、细腻，礼貌周到，茶水、矿泉水等供给及时，服务到位，

音响、空调、灯光、投影等协助保障到位，无异常。

*.会议结束会场整理及时，仔细、认真检查设施设备，消除*切安全隐患，

使会场(会议室)保持常备状态。

*、人员配备要求

★人员数量须满足工作需求，总人数≥**人。

岗位	人数（人）	备注
项目经理	*	年龄岁以下，具有**管理师资格证书。
保洁员及绿化	≥*	年龄*岁以下，有相关岗位年以上工作经验,外围保洁兼职绿化养护工作。
综合维修工	≥*	年龄**岁以下，必须持有高压电工证。
秩序维护员	≥*	男性，年龄*岁以下，退军人优先，具有保安员上岗证。
客服及会服	≥*	女性，年龄*岁以下，有相关岗位年以上工作经验。

车辆驾驶	≥*	男性，年龄*岁以下，退军人优先，具有有效**驾照。
合计	≥**

*、其他要求

*、成交供应商建立**小时值班及巡察制度，设立服务电话，对采购人有关

求助，建议、问讯、投诉等各类信息进行收集和反馈，并及时处理，有回访制度

和记录；

★*、服装、物料工具、低值易耗（包括但不限于卫生间内卫生用纸和擦手

用纸）等以及维修更换配件材料单价小于***元(含***元)的日常维修，所需费用

由成交供应商承担。

*、成交供应商保证售电设施设备（含采购人提供的作为售电和****仓储使

用的房间）安全、整洁、有序，并做到**小时接待居民来访，热情服务。

★*、成交供应商须为所有员工足额缴纳社会保险（*险），并在响应文件

中提供社保证明复印件（加盖公章），人员工资标准不低于****市最低工资标准，

费用包含在报价中。

*、成交供应商负责日常保洁和秩序维护等所产生的垃圾外运，含生活、餐

厨垃圾外运，实行门前*包，垃圾外运费用包含在报价中。

*、服务人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由成

交供应商负责处理并承担相应的责任，采购人不承担任何责任。

*、成交供应商违反国家相关法规，与其聘用人员发生纠纷，由成交供应商

负责调解与处理，采购人不承担责任。成交供应商不得以此为由影响采购人工

作。否则，造成的*切损失由成交供应商负责。

*、疫情期间，疫情防控物资由成交供应商承担，采购人不再另行支付费用。

开户名：****此表作为原始资料存档备查，请各供应商认真填写备注：—****制表—供应商领取标书登记表

项目编号	***********************(***--***)
项目名称	**省工业和信息化研究院年**管理服务项目
投标人名称（全称）
报名证件
营业执照	注册资金 *元
资质证书
资质证书
资质证书
所投包号/标段
报名人		报名人手机
项目经理		项目经理资质
办公电话		传真
-***
招标文件领取
标书费（元）		发售人：
领取人		领取人手机
已于年月日领取招标文件

账号：******************开户银行行号：************开户银行：天津银行****市中支行

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招标单位	点击查看	招标联系人/电话	点击查看
代理机构	点击查看	代理联系人/电话	点击查看
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