过保设备运维服务设备运维服务本项目维保服务要求采购清单****第*人民医院中心机房核心设备运维服务需求书
| 序号 |
名称 |
服务内容和采购设备技术参数 |
数量 |
| 维保服务 |
| * |
设备运维服务 |
针对设备保修服务包括过保设备、未过保设备的保修服务。其中过保设备服务要求：对中心机房过保设备提供部分备件保修和维保服务；提供配件保证，并且所有配件均为原厂，保证当设备关键部分发生故障时*小时备件到现场；每季度做*次硬件巡检并提供巡检报告。 |
*项 |
| * |
设备运维服务 |
未过保设备维保服务要求：对中心机房内未过保的设备提供定期巡检服务，如出现硬件故障协助甲方和原厂进行更换服务；每季度做*次硬件巡检并提供巡检报告。注：不在本次维保设备清单里面的如有硬件故障维护商需提供协助医院和设备厂商沟通并进行配件更换服务 |
*项 |
| * |
医院计算机网络配置维护服务 |
网络优化监控、安全配置、提供至少每***************季度*次巡检及保养服务。对医院网络提供应急响应服务，包括远程响应和紧急现场服务 |
*项 |
| * |
数据库系统及虚拟化平台维护服务 |
对医院现有数据库提供远程和现场技术支持服务，具体服务内容包括紧急故障处理、补丁更新、性能调优、故障切换演练、季度巡检等；对医院现有虚拟化平台提供远程和现场技术支持服务，具体内容包括虚拟机运行状态、资源分配、故障处理等；每季度做*次数据库巡检服务并提供巡检报告。 |
*项 |
| * |
机房带电清洁 |
对医院中心机房提供*次除尘服务，包括：地面、机房机柜及设备表面；对医院中心机房提供线路整理及标签规范工作。 |
*项 |
| * |
医院信息系统底层架构设计、资源整合服务 |
对医院现有数据中心底层架构提出合理建议，并提供相关建议方案；协助医院做好新建系统的整体架构设计，包括：数据中心底层架构、数据库、网络安全等并出具方案；协助医院做好设备的利旧建设，资源整合调整；协助医院根据设备的应用类型进行区域调整，划分。 |
*项 |
未过保设备运维服务（按医院实际修改）其中过保设备运维清单如下（按医院实际修改）：已过保修期设备提供*年****小时免费上门服务，硬件出现故障提供免费上门维修及备件更换服务（****小时**）包括：电源、风扇、服务器内存、硬盘、阵列卡等，如***、主板、控制器出现故障维护商负责协助院方更换，配件费用由院方承担。服务内容如下：维护商对维保服务期内的部分产品硬件在产品正常使用过程中可能发生的故障(不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供维护维修、配件提供服务。
| 序号 |
名称 |
产品类型 |
型号/规格 |
品牌 |
年份 |
维保期内 |
数量 |
单位 |
| * |
联想扬天 |
台式机 |
****** |
联想启天 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
惠普****** |
台式机 |
****** |
惠普 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
联想扬天***** |
台式机 |
***** |
联想 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
联想启天 |
台式机 |
***** |
联想 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
金山 ******** ***-*** |
防火墙 |
******** ***-*** |
金山 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
区专线防火墙 |
防火墙 |
******* |
华为 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
**-********-*****-**** |
服务器 |
*****(*) **** *** **-**** *.**** ***内存 |
惠普 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
**-********-*****-** |
服务器 |
*****(*) **** *** **-**** *.***** (*处理器）***内存 |
惠普 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| * |
****** ***** ** |
服务器 |
*****处理器*颗，***内存，****** *** ***** ****.*硬盘 |
*** |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
惠普 ***** ** |
服务器 |
***** **** *** ***** *.**** ** 内存 |
惠普 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
惠普 ***** ** |
服务器 |
***** **** *** ***** **** ** 内存 |
惠普 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
惠普 ***** ** |
服务器 |
***** **** *** ***** *.**** ** 内存 |
惠普 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
*** |
服务器 |
|
*** |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
*** |
服务器 |
|
*** |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
惠普 ***** ** |
服务器 |
***** **** *** ***** *.**** ** 内存 |
惠普 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
***** |
**机 |
|
联想 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
****** *********** |
交换器 |
|
华为 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
深信服 **-****-***** |
防火墙 |
**-****-***** |
深信服 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
****** ******* |
交换器 |
******* |
****** |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
联想-*****/***** |
服务器 |
*****/*****/ |
联想 |
****年 |
否 |
* |
台 |
| ** |
联想-*****/***** |
服务器 |
*****/***** |
联想 |
****年 |
否 |
* |
台 |
对系统结构框架、运作基础、运作过程和标准进行高层面的评估，以定位系统运作流程潜在的风险区域，确定系统可提高的地方和资源需求，从优化系统整体运作水平的角度和系统的配置及运行维护方面提出专家书面意见报告，并根据医院的要求具体实施，以改善运行环境，避免出现数据丢失和安全漏洞，降低潜在的宕机、系统崩溃等风险。每季度*次,由资深工程师对维保范围内主机、存储硬件系统可用性、完整性及其性能进行检查。设备保修服务具体要求医院本次未过保设备清单如下：维护商对维保服务期内的未过保产品硬件在产品正常使用过程中可能发生的故障(不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供维护维修服务。若出现硬件故障情况，由维护商联系设备原厂厂商，协助医院进行硬件更换服务。
| 序号 |
名称 |
产品类型 |
型号/规格 |
品牌 |
年份 |
维保期内 |
数量 |
单位 |
| * |
***-**-*****-* |
交换器 |
***-**-*****-* |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
联想 *********** ***** |
服务器 |
***：******* **** **** **** *** *.**** 内存：****** ****-****硬盘：***.*** *****转阵列卡：**** ***-** *** 缓存网口：*端口*兆网卡*兆网卡：*端口*兆***+端口（含多模光模块）***卡：**光纤通道单端口**** ***电源：******* |
联想 |
****年 |
是 |
* |
台 |
|
******* |
存储主控 |
******* |
宏杉 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
宏杉******** ******** |
交换机 |
配置双冗余控制器、高速缓存*****、硬盘配置：***** *** *** 企业级***硬盘*块，*****企业级***硬盘*块，*** *.** *** 企业级**-***硬盘**块 |
宏杉 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
联想 *********** ***** |
服务器 |
*颗****** **** ** *** *.***** 处理器，*** ****内存 |
联想 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
**** **** |
存储器 |
**** **** |
戴尔 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
*** **-*****-***-** |
交换器 |
高度/**：**； 交换容量：*******； 包转发率：*******； **电口数量：**口； ****光口数量：*口； 电源安装总数量：*个； ****最大支持数：****； 堆叠最大支持数：*台； |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
安恒防火墙 |
防火墙 |
***-*******电源安装总数量：*个； **电口数量：**口 ； **光口数量：**口 ； |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
联想 *********** ***** |
服务器 |
***：******* **** ****** **** *** *.**** 内存：****** ****-****硬盘：******* *****转阵列卡：**** ***-** *** 缓存网口：集成*端口*兆网卡***卡：光纤通道双端口**** ***电源：****** |
联想 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
安恒 |
***攻击预警平台 |
***-***-****** |
安恒 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
*** ***** |
交换器 |
***** |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
联想 *********** ***** |
服务器 |
***：******* **** **** **** *** *.****内存：****** 硬盘：***.*** *****转阵列卡：**** ***-** ***缓存网口：*端口*兆网卡***卡：光纤通道双端口**** ***电源：******* |
联想 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
*** ***** ** |
服务器 |
***** ** |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
票据**服务器 |
服务器 |
|
信鉴 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
*** ***** ** |
服务器 |
***** ** |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
*** ***** ** |
服务器 |
***** ** |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
信锐******-***-***-** |
交换器 |
******-***-***-** |
信锐 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
信锐**-***-***** |
安防器 |
**-***-***** |
信锐 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
信锐***-**** |
交换器 |
***-**** |
信锐 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
*** ***** |
交换机 |
***** |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
联想 *********** ***** |
**机 |
***** |
联想 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
惠普 ***** *** ** |
**机 |
***** *** ** |
惠普 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
安恒防火墙 |
防火墙 |
***-******* |
安恒 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
网御星云 |
网闸 |
***-****-***** |
网御星云 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
惠普** ******* *** **** |
**机 |
** ******* *** **** |
惠普 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
信锐******-***-** |
交换器 |
端口数量:**传输速度:/端口类型:光+电口传输速率:*****接口类型:以太网交换机 |
信锐 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
信锐******-***-**-*** |
交换器 |
端口数量:**传输速度:*.******/**.******端口类型:光口传输速率:***接口类型:光纤口交换机 |
信锐 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
深信服*******-*-**** |
|
*******-*-**** |
深信服 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
美创备份*体机 |
备份*体机 |
*-***** |
美创 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
运维审计与风险控制系统 |
堡垒机 |
***-******* |
安恒 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
数据库审计与风险控制系统 |
数据库审计 |
***-**** |
安恒 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
综合日志审计分析平台 |
日志审计 |
***-***-*** |
安恒 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| ** |
******安全分析与管理平台 |
态势感知 |
** **** ****** |
安恒 |
****年 |
是 |
* |
台 |
*)服务器监控主机服务器***面板运行错误码和指示灯重点是对服务器、存储设备的运行状态、运行性能、资源使用分配情况进行监控，以便了解其是否满足运行要求。对存储设备的监控内容如下：设备监控例行操作服务期内，按院方需求，提供设备安装上架、接电、开机、初始化设置、设备功能性调试；提供设备上架位置规划，机柜设备类型的合理性设计。服务对象包括**服务器、存储、***交换机、磁盘阵列、磁带库等，基本活动包括例行操作、响应支持、优化改善和咨询评估。
*)存储监控存储设备控制器工作状态指示灯；*)监控服务器磁盘**；*)监控服务器系统日志；*)监控服务器内存使用情况等；*)监控服务器***使用比例情况；*)监控服务器电源工作状态指示灯；
常规作业*)监控存储设备读写命中率情况。*)监控存储设备读写速率情况；*)监控存储设备数据存储介质空间使用情况；*)监控存储设备数据存储介质工作状态指示灯；*)监控存储设备电源工作状态指示灯；
*)临时文件清理；*)过期运行日志清理；*)配置文件备份；*)磁盘读、写正常性测试；*)输入、输出电压检测；对服务器的常规作业如下：
*)配置文件备份；*)磁盘读、写正常性测试；*)输入、输出电压检测；*)存储设备清洁；对存储设备的常规作业如下:*)端口访问测试。
根据应用系统特点和运行需求，对服务器、存储设备进行调整，包括但不限于：适应性改进优化改善*)端口访问测试。*)与连接主机通讯正常性测试；*)过期运行日志清理；
*)存储设备****保护级别调整；*)存储设备读写*****比例调整；*)文件系统使用空间调整划分；*)调整操作系统相关内核参数等；*)操作系统内核参数调整；*)服务器交换区****容量调整；
根据应用系统的特点和运行需求，通过对服务器的运行记录、趋势的分析，对服务器进行调整、扩容或升级，包括但不限于：增强性改进*)光纤交换机规划调整。*)存储设备分配主机的调整；*)存储设备逻辑盘的容量调整；*)存储设备新增硬盘，包括新增磁盘扩展柜；
预防性改进*)网卡升级等。*)服务器本地磁盘容量增加；*)服务器内存容量增加；*)服务器***个数增加；*)存储磁盘容量增加；
咨询评估*)调整存储****数据保护级别等。*)增加电源供电模块冗余；*)增加数据文件空间使用范围；*)删除垃圾数据，释放数据空间；根据对服务器的运行记录、趋势的分析，结合应用系统的需求，发现服务器的脆弱点，有针对性地进行改进性作业，包括但不限于：
*)▲服务器、存储等设备报警日志收取及汇报；*)操作系统和数据库的双机集群的安装及维护，如微软双机、******双机；*)▲操作系统日志文件收集和分析、漏洞检测；*)▲操作系统安装、调试；操作系统日常维护要求通过对存储设备的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。
序号设备名称参数*服务器硬盘适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*存储硬盘适用于本次服务的存储设备清单*服务器内存适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*服务器电源适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*服务器风扇适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*阵列卡服务器****阵列卡序号设备名称参数*服务器硬盘适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*存储硬盘适用于本次服务的存储设备清单*服务器内存适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*服务器电源适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*服务器风扇适用于本次服务的服务器及电脑设备清单*阵列卡服务器****阵列卡服务器存储配件库要求（按医院实际修改）*)维护商在对系统进行配置调整、系统改造等重大系统操作时，维护商保证在接到故障电话后**分钟内响应，须派出丰富经验的工程师*小时内到达现场提供技术支持服务。*)▲故障排除：*般情况，**分钟内立即远程响应，如远程响应无法解决故障问题，立即启动现场服务*小时内到现场；*)▲备份软件配置参数、备份策略的调整和安装，保障其能正常运作，并提供技术支持；*)▲存储系统规划安装及维护，包含对存储空间资源分配、调整和使用规划；
*、网络设备定期巡检维护维护商派遣资深网络工程师对医院全网提供网络运维服务，主要包括针对网络基础设备（路由器，交换机等），网络安全设备的安装、配置和升级、设备的维护、网络故障排查、网络故障紧急救援、网络结构配置变更等内容。帮助用户进行网络升级，迁移和改造；提供对医院环境网络安全的咨询和建议；以及网络预防性维护和网络性能监控。*、网络设备维保基本服务网络设备清单包括但不限于:网络设备运维服务（按医院实际修改）
| 序号 |
名称 |
产品类型 |
型号/规格 |
品牌 |
年份 |
维保期内 |
数量 |
单位 |
| * |
*** **-*****-***-** |
交换器 |
**-*****-***-** |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
*** **-*****-* |
交换器 |
**-*****-* |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
信锐******-***-** |
交换器 |
******-***-** |
信锐 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
信锐******-***-**-*** |
交换器 |
******-***-**-*** |
信锐 |
****年 |
是 |
* |
台 |
| * |
*** ***** |
交换器 |
***** |
*** |
****年 |
是 |
* |
台 |
与医院讨论进行网络性能优化的必要性收集上*网络运行周期内的运行参数信息网络设备告警日志检查网络设备各模块运行情况检查核心网络设备正常运行所需机房物理环境的检查每季度派遣资深网络工程师对机房网络设备进行巡检，巡检内容包括：
*、网络构架调整和优化对网络环境中出现的硬件故障、逻辑故障进行分析排查处理，及时修复故障，保证网络环境正常运行，并提交《故障排除报告》。该报告详细描述了故障情况，包括以下主要内容：故障发生的时间、故障发生的硬件平台、故障发生的软件名称和版本、故障现象、故障影响的范围、故障信息、故障持续及恢复时间、故障分析解决过程、故障原因、处理故障所采取的动作、对该类故障的预防性建议等，如涉及到软件升级。*、网络故障排查确定下阶段的主要工作内容和目标提交巡检报告针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论
*）需要维护的数据库系统包括但不限于以下数据库：******、*****、*********数据库系统（按医院实际修改）以下为本次需要维护的数据库系统及虚拟化平台清单：数据库系统及虚拟化平台维护服务在设备的配置由于要求的变化而更改之后，需要定时对新的配置文件进行备份，以便在出现突发事件时使用。配置文件要放在*个不同的存储设备上以便更妥当和安全。同时，对所有的配置文件按照设备和日期进行归类，比如按路由器，交换机，或比如按日期。*、网络设备配置文件的备份根据医院环境和网络需求的变化、新业务上线等所需网络环境进行配置、调试、更新。帮助用户进行网络升级，迁移和改造。以发挥网络最优最完善的服务。
| 序号 |
业务系统 |
数据库系统 |
操作系统 |
| * |
*** |
********.*.*.* |
***** |
| * |
***门诊 |
********.*.*.* |
***** |
| * |
***住院 |
********.*.*.* |
***** |
| * |
*** |
********* *** ****** |
******* |
| * |
病案 |
********* *** ****** |
******* |
| * |
体检中心 |
********* *** ****** |
******* |
| * |
**** |
********.*.*.* |
******* |
| * |
其它在用应用系统 |
对应数据库 |
对应操作系统 |
维护商需向医院提供数据库备份与恢复的方案设计、操作培训和具体实施。数据库在线备份和恢复解决方案是采用专业存储管理软件完成数据库的在线备份和恢复，满足系统自动、快速的备份和恢复要求，使得应用系统能更好的满足*×**小时的业务要求。*）数据库备份与恢复方案设计数据库维护服务*）虚拟机集群（按医院实际修改）
| 序号 |
主机 |
虚拟机数量 |
所属集群 |
备注 |
| * |
主机* |
* |
虚拟化集群* |
****** ****,*.* |
| * |
主机* |
* |
虚拟化集群* |
****** ****,*.* |
| * |
主机* |
* |
虚拟化集群* |
****** ****,*.* |
| 序号 |
主机 |
虚拟机数量 |
所属集群 |
备注 |
| * |
主机* |
按实际数量 |
深信服超融合 |
*** *.*.* ** |
| * |
主机* |
按实际数量 |
深信服超融合 |
*** *.*.* ** |
| * |
主机* |
按实际数量 |
深信服超融合 |
*** *.*.* ** |
提供******数据库的异地容灾数据库方案设计、实施和日常维护。异地容灾数据库解决方案是采用***************技术实现生产数据库到异地容灾数据库的数据同步，在生产系统故障下线的情况下，异地容灾数据库仍然能保持生产业务的连续性，使得数据库系统能更好的满足*×**小时的业务要求。*）********容灾数据库建设和维护服务（********的搭建环境由医院提供）（*）系统数据在线数据备份和恢复方案的测试；（*）系统数据在线数据备份和恢复方案的实施；（*）系统数据在线数据备份和恢复规划；工作内容：
维护商需对医院的数据库进行性能方面的分析、评估、调整，以提高数据库系统的整体性能。*）数据库可靠性服务（性能调优、性能诊断）（*）异地容灾数据库(*********)使用维护培训（*）异地容灾数据库(*********)日常维护（*）异地灾备系统数据库(*********)与主数据库实时同步实施服务具体内容如下：
（*）在业务允许的情况下，调整数据库；（*）在业务允许的情况下，对系统做好备份准备；（*）根据业务特点及数据库状态，制定数据库调优方案；（*）查找引起数据库性能下降的各种原因，制订解决方案；（*）对数据库信息进行收集；工作内容：
在包括春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间，为了能够保证在上述关键时间点医院能够得到相比平时更高级别的保障，维护商在服务期内为医院提供*定人/天的关键时点现场值守服务。*）关键时间点现场值守服务如果发生影响业务的紧急故障时，维护商需提供***服务热线或专职工程师技术支持热线进行服务请求报告，紧急故障服务响应时间****立即响应，在服务期内，不限次数支持。*）紧急故障*×**小时响应及到现场救援服务（*）协助测试应用软件，检测调优的有效性。（*）测试数据库，保证数据库的可用性；
******虚拟化平台的加密狗功能技术支持。******虚拟化平台的系统、网络、存储的维护和技术支持。******虚拟化平台维护服务对系统结构框架、运作基础、运作过程和标准进行高层面的评估，以定位系统运作流程潜在的风险区域，确定系统可提高的地方和资源需求，从优化系统整体运作水平的角度和系统的配置及运行维护方面提出专家书面意见报告，并根据医院的要求具体实施，以改善运行环境，避免出现数据丢失和安全漏洞，降低潜在的宕机、系统崩溃等风险。每季度*次,由资深工程师对维保范围内数据库系统的可用性、完整性及其性能进行检查。*）定期系统巡检服务
******虚拟化平台的定期配置、策略、规则调优。******虚拟化平台的定期系统资源、性能收集和分析，提出优化建议和具体方案。******虚拟机系统、网络异常、崩溃和应用程序兼容性技术支持。******虚拟化平台和虚拟机的克隆技术支持，包括但不限于在线和脱机*****、***、***。******虚拟化管理平台、*******管理数据库、管理客户端技术支持。******虚拟化平台和虚拟机的备份技术支持。
虚拟化平台物理主机故障应急方案和应急演练服务。******虚拟化平台升级、迁移、扩容的技术支持服务。******虚拟化平台和虚拟机权限检查。******虚拟化平台的定期系统补丁和防病毒预警、评估、安装更新程序。******虚拟化平台的定期系统日志检查、端口和漏洞安全扫描、分析，提出优化建议和具体方案。******虚拟化平台的系统、网络、存储定期检查及其冗余功能验证测试。
医院信息系统底层架构设计、现有资源整合服务*、清洁完毕后，负责清理工作现场的垃圾、杂物，必须保证机房内各区域无与机房设备无关的杂物。*、清洁机房地板下面，无浮尘、杂物；*、清洁机房地面和天花，无污渍、浮尘、杂物；*、清洁机房机柜及设备表面，无污渍、浮尘、杂物；机房带电清洁
存储规划咨询在医院建设数据中心或改造数据中心过程中。通过评估传统架构和新架构的优劣，给予医院科学化建设建议，根据医院情况充分考虑高可用性、安全性、稳定性与性价比。数据中心建设架构咨询当医院新建设项目时候，提供咨询顾问服务，对系统的整体架构稳定性、可靠性、高可用性提供专业级建议，该建议需要结合医院的实际现状和行业内新技术的发展进行设计，以符合医院未来的发展。新建系统架构咨询维护商需提供基于医院现有情况的信息系统底层架构建设设计、现有资源整合服务。内容包括但不限于医院信息化建设中的机房环境、数据中心、网络安全、软件架构、未来医院与院科外室信息化总体建设等。
存储****测试的规划咨询；存储多链路冗余的规划咨询；存储****的设计和规划咨询；存储池的配置和规划咨询；咨询服务内容包括：当医院新建立存储系统的时候，提供基于医院实际存储使用情况的行业级咨询服务，为医院存储的高可用性、高性能、合理化设计提供有力支持。
数据库文件存储规划咨询；数据库初始化参数规划咨询；咨询服务内容包括：当医院新建立数据库系统的时候，提供基于医院实际数据库使用情况的行业级咨询服务，为医院数据库的高可用性、高性能、合理化设计提供有力支持。数据库规划咨询存储空间和使用率的预估咨询。
网络架构设计咨询数据库容灾系统设计咨询。数据库备份系统设计咨询；数据库临时表空间设计咨询；数据库回滚段表空间设计咨询；数据库在线日志设计咨询；
为医院提供现有的底层架构设计咨询服务，提出行业性的合理建设解决建议。协助医院对利旧设备进行资源整合、功能性设计，中心机房机柜布局按照功能、统*性进行调整。现有设备利旧建设持续改进阶段咨询。信息安全策略的制定咨询；网络安全架构的设计咨询；为医院提供网络架构安全设计咨询服务，该服务应立足于高层面，以国家相关安全标准为基础，为医院在安全技术、安全管理、安全运维*个角度进行信息安全保障体系建设的时候提供相关的咨询服务。咨询服务的内容包括：
注：服务期内，医院服务器、存储、网络设备、数据库数量可能会增加或减少，实在运维服务范围以医院在用设备为准。
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