项目分析报告

1、预测项目潜在投标单位,提前了解潜在投标单位的项目竞争力;

2、分析招标单位同类项目成交价格、规模趋势,让投标报价更加科学精准;

3、分析招标单位同类项目历史合作方,快速了解您的竞争对手;

4、洞悉同类项目主要供应商市场占有量,全面掌握市场最新最新动态。

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企业分析报告

企业分析报告是什么?

企业报告是通过海量招标采购项目信息和企业主体信息,多维度分析企业招投标市场规模、业务分布、关联主体、违规失信风险情况的实时企业大数据报告。

企业情报分析报告
业主版分析报告的作用:

1、帮助您分析招标单位的项目规模趋势和预算节约率,为企业开发客户、投标报价提供参考,让投标更有针对性;

2、帮助您分析招标单位的采购行业品类,帮助企业拓宽相关业务;

3、帮助您分析招标单位的主要合作供应商和合作代理机构,帮助企业了解同行竞争实力水平,结合供应商报告定位自身企业优劣势,找到更多商机;

4、帮助您分析招标单位的违规失信风险,提高自身风险防范能力。

供应商分析报告的作用:

1、帮助您分析同行或者自身的中标金额趋势、项目规模和报价下浮率,为企业投标、报价提供参考,让投标决策更合理;

2、帮助您分析企业的招投标区域优劣势,扬长避短赢得更多市场机会;

3、帮助您分析企业的主要竞争对手、主要合作业主,从竞争对手、合作业主的优劣势比较中,找到自身企业优势和合作商机;

4、帮助您分析企业最新的信用风险记录,为企业投诉,维护自身合法竞争权益提供参考线索。

代理机构版分析报告的作用:

1、帮助您了解代理机构项目概况、业主发展趋势、项目结构等基本情况,为招投标市场拓展提供参考;

2、帮助您了解代理机构的项目分布情况(包括采购系统和地区),分析目标企业的市场占比,寻找更多市场机会;

3、帮助您了解代理机构所代理的项目预算节约度,从而分析与目标企业的服务差距,优化自身服务能力;

4、帮助您了解代理机构的重点客户情况,帮助企业了解同行的合作情况,提高自身竞争力;

5、帮助您了解代理机构的各项经营风险,防范自身信用风险,提高风险防范能力。

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报告类型:业主版
报告类型:供应商版
报告类型:代理机构版
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文昌市人民政府政务服务中心本级-海南省12345政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(四期)-竞争性磋商公告

项目编号 - 资质要求
招标/采购内容 预算金额
获取标书截止时间 投标截止时间
招标单位 招标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
潜在投标单位
潜在中标单位
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公告内容:

****本级-****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)-****公告
项目概况
****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)采购项目的潜在供应商应在********网(***.****-******.***.**)-****省****电子化交易管理系统(新)获取采购文件,并于****-**-** **:**(北京时间)前递交响应文件。
*、项目基本情况
项目名称 ****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期) 项目编号 ********-**-*
采购方式 **** 预算金额(*元) ***.*
最高限价(*元) ***.******
采购需求 详见附件
合同履行期限 合同签订后*天内 本项目(是/否)接受联合体投标
*、申请人的资格要求:
满足《中华人民共和国****法》第***条规定;
采购项目
需要落实
的政府
采购政策
*.符合《****法》第***条规定的供应商来参加密封投标; *.在中华人民共和国注册的、具有独立承担民事责任能力的法人企业或自然人;(或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书,或执业许可证)提供营业执照复印件并加盖单位鲜章;(根据《(****法实施条例〉释义》,银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的,取得营业执照的分支机构可以分公司名义参与投标,但同*上级公司的*个分支机构不得同时参加投标,磋商文件中涉及的“法定代表人”在前述特殊行业中即对应为“分支机构负责人”) *.报名购买磋商文件并缴纳投标保证金; *.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(提供****年至今有效的任意*个月的企业纳税证明(个人所得税和印花税不作为企业纳税证明)和社保缴费记录复印件)(供应商是*报税的,应提供由税务部门盖章的纳税申报表) *.须提供参加****活动前*年内(成立不满*年的自公司成立之日起算),在经营活动中没有重大事故、违法记录(是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚)和没有环保类行政处罚记录的声明函;(根据格式提供) *.提供《投标人诚信守法承诺书》;(根据格式提供) *.法人代表、授权代表身份证正反面复印件;
本项目
的特定资格
要求
*、项目的名称、用途、预算、数量及需求或招标性质: *.项目名称:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期) *.项目编号:********-**-* *.采购方式:**** *.采购类型:服务 *.核心采购品目或服务对象名称:依照投标人须知前附表约定 *.用途:工作需要 *.资金来源及预算金额:*******.**元 *.最高限价:***.***元,超过本次采购最高限价的投标为无效投标。(具体要求详见磋商文件投标人须知前附表) *.****政策:促进中小企业发展/促进残疾人就业/支持监狱企业发展/采购节能产品、环境标志产品、绿色建材/支持脱贫攻竖/采购无线局域网产品。 **.规模:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期),预算:***.***元,交付时间:合同签订后*天内;服务期:**个月。 **.项目实施地点:详见磋商文件投标人须知前附表。 **.项目完成时间(服务期限):详见磋商文件投标人须知前附表。 **.付款方式:详见磋商文件投标人须知前附表。 **.项目需求:本次****省人民政府*****综合服务热线文昌市分平台项目,主要建设形成热线整体服务能力,含相关人员人工成本及语音呼叫资源等;详情见磋商文件《用户项目参考清单、规格、参数、服务等需求》 **.本项目(是/否)接受联合体投标:否。 **.本项目(是/否)接受合同分包:否。 **.本项目(是/否)专门面向中小微企业:否。 **.是否可采购进口产品:否。
*、获取采购文件
时间 ****-**-** 至 ****-**-** , 每天上午 **:** 至 **:** , 下午 **:** 至 **:** (北京时间,法定节假日除外)。
地点 ********网(***.****-******.***.**)-****省****电子化交易管理系统(新)
方式 网上下载
售价(元) ***.*
*、响应文件提交
截止时间 ****-**-** **:**(北京时间) 地点 海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室
*、开启
开启时间 ****-**-** **:**(北京时间)
开启地点 海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室
*、公告期限
公告期限 自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
其他补充事宜 报名方式:按以下步骤报名并获取采购文件 *.网上注册:投标人须在********网(*****://***.****-******.***.**/*******/)中的****省****电子化交易管理系统平台进行注册。 *.获取采购文件方式:网上自行下载电子版的招标文件及其他文件。投标报名进入投标报名首页,点击采购公告名称,可查看采购公告具体内容,点击需要参与的标包并填写报名相关信息,确认信息无误点击提交,完成报名,未按时在系统平台报名的视为无效报名。 *.非电子标、使用财政***-****元电子辅助方式交易管理系统(新),开评标现场使用纸质招投标文件 *.目前国内疫情多点爆发,为确保能够顺利参与招投标活动,投标人须密切关注国家及****省最新疫情防控政策,提前做好疫情期间投标各项工作,并独自承担因投标工作准备和预判不足而引起的*切责任风险。 *.落实****政策: *.* 《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》(财库〔****〕**号)、《****促进中小企业发展管理办法》(财库〔****〕**号)、《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔****〕**号)、《关于促进残疾人就业****政策的通知》(财库〔****〕***号)。 *.* 财政部、国家发展改革委《关于印发〈节能产品****实施意见〉的通知》(财库〔****〕***号)、财政部、国家环保总局联合印发《关于环境标志产品****实施的意见》(财库〔****〕**号)、国务院办公厅《关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》(国办发〔****〕**号)、财政部、国家发改委、生态环境部、市场监督总局联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知》(财库〔****〕*号)、《关于印发环境标志产品****品目清单的通知》(财库〔****〕**号)、《关于印发节能产品****品目清单的通知》(财库〔****〕**号)。 *.* 《财政部 农业农村部 国家乡村振兴局关于运用****政策支持乡村产业振兴的通知》(财库〔****〕** 号)、《财政部农业农村部国家乡村振兴局 中华全国供销合作总社关于印发 的通知》(财库〔****〕** 号)。 *.*《****省财政厅关于进*步加强****支持中小企业发展的通知》 。 若享受以上政策优惠的企业,提供相应声明函或品目清单范围内产品的有效认证证书。 注意事项:本项目采用电子辅助操作,供应商应详细阅读********网的通知《关于实施****电子化交易管理系统试点应用工作的通知》,供应商使用交易系统遇到问题可致电技术支持:****-******** 关于深入开展****脱贫地区农副产品工作推进乡村产业振兴的实施意见&**;
*、对本次采购提出询问,请按以下方式联系
采购单位名称 ****本级 采购单位联系方式 ***********
采购单位地址 ****省文昌市文城镇文清大道**号
代理机构名称 **** 代理机构联系方式 ****-********
代理机构地址 海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室
项目联系人 **** 项目联系电话 ****-********
详细信息 相关公告


****本级-****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)-****公告

项目概况:

****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)采购项目的潜在投标人应在********网(***.****-******.***.**)-****省****电子化交易管理系统(新)获取采购文件,并于****-**-** **:**:**北京时间)前递交投标文件

*、项目基本情况

项目编号:********-**-*

项目名称:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)

预算金额:*,***,***

最高限价***.***元,超过本次采购最高限价的投标为无效投标。

序号 标包名称 预算金额(元) 最高限价(元)
* ****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)
¥*,***,***.** ¥*******

采购需求:详见附件
合同履行期限:合同签订后*天内

本项目(是/否)接受联合体投标:否

*、申请人的资格要求:

*.基本要求:满足《中华人民共和国****法》第***条规定;

*.落实****政策需满足的资格要求:*.符合《****法》第***条规定的供应商来参加密封投标; *.在中华人民共和国注册的、具有独立承担民事责任能力的法人企业或自然人;(或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书,或执业许可证)提供营业执照复印件并加盖单位鲜章;(根据《(****法实施条例〉释义》,银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的,取得营业执照的分支机构可以分公司名义参与投标,但同*上级公司的*个分支机构不得同时参加投标,磋商文件中涉及的“法定代表人”在前述特殊行业中即对应为“分支机构负责人”) *.报名购买磋商文件并缴纳投标保证金; *.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(提供****年至今有效的任意*个月的企业纳税证明(个人所得税和印花税不作为企业纳税证明)和社保缴费记录复印件)(供应商是*报税的,应提供由税务部门盖章的纳税申报表) *.须提供参加****活动前*年内(成立不满*年的自公司成立之日起算),在经营活动中没有重大事故、违法记录(是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚)和没有环保类行政处罚记录的声明函;(根据格式提供) *.提供《投标人诚信守法承诺书》;(根据格式提供) *.法人代表、授权代表身份证正反面复印件;

*.本项目的特定资格要求:*、项目的名称、用途、预算、数量及需求或招标性质: *.项目名称:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期) *.项目编号:********-**-* *.采购方式:**** *.采购类型:服务 *.核心采购品目或服务对象名称:依照投标人须知前附表约定 *.用途:工作需要 *.资金来源及预算金额:*******.**元 *.最高限价:***.***元,超过本次采购最高限价的投标为无效投标。(具体要求详见磋商文件投标人须知前附表) *.****政策:促进中小企业发展/促进残疾人就业/支持监狱企业发展/采购节能产品、环境标志产品、绿色建材/支持脱贫攻竖/采购无线局域网产品。 **.规模:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期),预算:***.***元,交付时间:合同签订后*天内;服务期:**个月。 **.项目实施地点:详见磋商文件投标人须知前附表。 **.项目完成时间(服务期限):详见磋商文件投标人须知前附表。 **.付款方式:详见磋商文件投标人须知前附表。 **.项目需求:本次****省人民政府*****综合服务热线文昌市分平台项目,主要建设形成热线整体服务能力,含相关人员人工成本及语音呼叫资源等;详情见磋商文件《用户项目参考清单、规格、参数、服务等需求》 **.本项目(是/否)接受联合体投标:否。 **.本项目(是/否)接受合同分包:否。 **.本项目(是/否)专门面向中小微企业:否。 **.是否可采购进口产品:否。

*、获取采购文件

时间:****-**-** **:**:******-**-** **:**:**,每天上午 **:** 至 **:** , 下午 **:** 至 **:**(北京时间,法定节假日除外)

地点:********网(***.****-******.***.**)-****省****电子化交易管理系统(新)

方式:网上下载

售价:***元。

*、响应文件提交

截止时间:****-**-** **:**:** (北京时间)

开标地点:海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室

*、开启

时间:****-**-** **:**:** (北京时间)

开标地点:海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

报名方式:按以下步骤报名并获取采购文件 *.网上注册:投标人须在********网(*****://***.****-******.***.**/*******/)中的****省****电子化交易管理系统平台进行注册。 *.获取采购文件方式:网上自行下载电子版的招标文件及其他文件。投标报名进入投标报名首页,点击采购公告名称,可查看采购公告具体内容,点击需要参与的标包并填写报名相关信息,确认信息无误点击提交,完成报名,未按时在系统平台报名的视为无效报名。 *.非电子标、使用财政***-****元电子辅助方式交易管理系统(新),开评标现场使用纸质招投标文件 *.目前国内疫情多点爆发,为确保能够顺利参与招投标活动,投标人须密切关注国家及****省最新疫情防控政策,提前做好疫情期间投标各项工作,并独自承担因投标工作准备和预判不足而引起的*切责任风险。 *.落实****政策: *.* 《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》(财库〔****〕**号)、《****促进中小企业发展管理办法》(财库〔****〕**号)、《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔****〕**号)、《关于促进残疾人就业****政策的通知》(财库〔****〕***号)。 *.* 财政部、国家发展改革委《关于印发〈节能产品****实施意见〉的通知》(财库〔****〕***号)、财政部、国家环保总局联合印发《关于环境标志产品****实施的意见》(财库〔****〕**号)、国务院办公厅《关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》(国办发〔****〕**号)、财政部、国家发改委、生态环境部、市场监督总局联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知》(财库〔****〕*号)、《关于印发环境标志产品****品目清单的通知》(财库〔****〕**号)、《关于印发节能产品****品目清单的通知》(财库〔****〕**号)。 *.* 《财政部 农业农村部 国家乡村振兴局关于运用****政策支持乡村产业振兴的通知》(财库〔****〕** 号)、《财政部农业农村部国家乡村振兴局 中华全国供销合作总社关于印发 的通知》(财库〔****〕** 号)。 *.*《****省财政厅关于进*步加强****支持中小企业发展的通知》 。 若享受以上政策优惠的企业,提供相应声明函或品目清单范围内产品的有效认证证书。 注意事项:本项目采用电子辅助操作,供应商应详细阅读********网的通知《关于实施****电子化交易管理系统试点应用工作的通知》,供应商使用交易系统遇到问题可致电技术支持:****-******** 关于深入开展****脱贫地区农副产品工作推进乡村产业振兴的实施意见&**;

注意事项:本项目采用电子辅助操作,供应商应详细阅读****省****网的通知《****省财政厅关于****电子化交易管理系统全省推广应用的通知》,下载查看操作手册,在使用交易系统遇到问题可致电技术支持:****-********。;

*、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系
*.采购人信息
名 称: ****本级
地 址: ****省文昌市文城镇文清大道**号

联系方式:***********

*.采购代理机构信息
名 称: ****
地 址: 海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室
联系方式: ****-********
*.项目联系方式
项目联系人: ****
电 话: ****-********



****-**-**


附件:
****本级-****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)-****公告.*** ****本级-****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)-****公告.***
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****本级-****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及
维护(*期)-****公告
项目概况:
****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)采购项目的潜在投标人应在
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件,并于****-**-****:**:**(北京时间)前递交投标文件。
*、项目基本情况
项目编号:********-**-*
项目名称:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)
预算金额:*,***,***
最高限价:***.***元,超过本次采购最高限价的投标为无效投标。
标包名称,预算金额(元)
序号,最高限价(元)
****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*
*¥*,***,***.**¥*******
期)
采购需求:详见附件
合同履行期限:合同签订后*天内
本项目(是/否)接受联合体投标:否
*、申请人的资格要求:
*.基本要求:满足《中华人民共和国****法》第***条规定;
*.落实****政策需满足的资格要求:*.符合《****法》第***条规定的供应商来
参加密封投标;*.在中华人民共和国注册的、具有独立承担民事责任能力的法人企业或自然人;
(或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书,或执业许可证)提供营业执照复印件并加盖
单位鲜章;(根据《(****法实施条例〉释义》,银行、保险、石油石化、电力、电信等有行
业特殊情况的,取得营业执照的分支机构可以分公司名义参与投标,但同*上级公司的*个分支
机构不得同时参加投标,磋商文件中涉及的“法定代表人”在前述特殊行业中即对应为“分支机
构负责人”)*.报名购买磋商文件并缴纳投标保证金;*.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良
好记录;(提供****年至今有效的任意*个月的企业纳税证明(个人所得税和印花税不作为企业纳
税证明)和社保缴费记录复印件)(供应商是*报税的,应提供由税务部门盖章的纳税申报表)
*.须提供参加****活动前*年内(成立不满*年的自公司成立之日起算),在经营活动中没
有重大事故、违法记录(是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或
者执照、较大数额罚款等行政处罚)和没有环保类行政处罚记录的声明函;(根据格式提供)*.
提供《投标人诚信守法承诺书》;(根据格式提供)*.法人代表、授权代表身份证正反面复印
件;
*.本项目的特定资格要求:*、项目的名称、用途、预算、数量及需求或招标性质:*.项
目名称:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)*.项目编号:********-
**-**.采购方式:*****.采购类型:服务*.核心采购品目或服务对象名称:依照投标人
须知前附表约定*.用途:工作需要*.资金来源及预算金额:*******.**元*.最
高限价:***.***元,超过本次采购最高限价的投标为无效投标。(具体要求详见磋商文件投标
人须知前附表)*.****政策:促进中小企业发展/促进残疾人就业/支持监狱企业发展/采购
节能产品、环境标志产品、绿色建材/支持脱贫攻竖/采购无线局域网产品。**.规模:****省
*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期),预算:***.***元,交付时间:合同签
订后*天内;服务期:**个月。**.项目实施地点:详见磋商文件投标人须知前附表。**.项目完
成时间(服务期限):详见磋商文件投标人须知前附表。**.付款方式:详见磋商文件投标人须
知前附表。**.项目需求:本次****省人民政府*****综合服务热线文昌市分平台项目,主要建设
形成热线整体服务能力,含相关人员人工成本及语音呼叫资源等;详情见磋商文件《用户项目参
考清单、规格、参数、服务等需求》**.本项目(是/否)接受联合体投标:否。**.本项目(是
/否)接受合同分包:否。**.本项目(是/否)专门面向中小微企业:否。**.是否可采购进口
产品:否。
*、获取采购文件
时间:****-**-****:**:**至****-**-****:**:**,每天上午**:**至**:**,下午
**:**至**:**(北京时间,法定节假日除外)
地点:********网(***.****-******.***.**)-****省****电子化交易管理系统
(新)
方式:网上下载
售价:***元。
*、响应文件提交
截止时间:****-**-****:**:**(北京时间)
开标地点:海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室
*、开启
时间:****-**-****:**:**(北京时间)
开标地点:海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
报名方式:按以下步骤报名并获取采购文件*.网上注册:投标人须在********网
(*****://***.****-******.***.**/*******/)中的****省****电子化交易管理系统平
台进行注册。*.获取采购文件方式:网上自行下载电子版的招标文件及其他文件。投标报
名进入投标报名首页,点击采购公告名称,可查看采购公告具体内容,点击需要参与的标包
并填写报名相关信息,确认信息无误点击提交,完成报名,未按时在系统平台报名的视为无
效报名。*.非电子标、使用财政***-****元电子辅助方式交易管理系统(新),开评标现场
使用纸质招投标文件*.目前国内疫情多点爆发,为确保能够顺利参与招投标活动,投标人
须密切关注国家及****省最新疫情防控政策,提前做好疫情期间投标各项工作,并独自承担
因投标工作准备和预判不足而引起的*切责任风险。*.落实****政策:*.*《关于进
*步加大****支持中小企业力度的通知》(财库〔****〕**号)、《****促进中小
企业发展管理办法》(财库〔****〕**号)、《关于****支持监狱企业发展有关问题的
通知》(财库〔****〕**号)、《关于促进残疾人就业****政策的通知》(财库
〔****〕***号)。*.*财政部、国家发展改革委《关于印发〈节能产品****实施意
见〉的通知》(财库〔****〕***号)、财政部、国家环保总局联合印发《关于环境标志产
品****实施的意见》(财库〔****〕**号)、国务院办公厅《关于建立政府强制采购节
能产品制度的通知》(国办发〔****〕**号)、财政部、国家发改委、生态环境部、市场监
督总局联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知》(财库
〔****〕*号)、《关于印发环境标志产品****品目清单的通知》(财库〔****〕**
号)、《关于印发节能产品****品目清单的通知》(财库〔****〕**号)。*.*《财
政部农业农村部国家乡村振兴局关于运用****政策支持乡村产业振兴的通知》(财库
〔****〕**号)、《财政部农业农村部国家乡村振兴局中华全国供销合作总社关于印发&**;
关于深入开展****脱贫地区农副产品工作推进乡村产业振兴的实施意见&**;的通知》(财
库〔****〕**号)。*.*《****省财政厅关于进*步加强****支持中小企业发展的通
知》。若享受以上政策优惠的企业,提供相应声明函或品目清单范围内产品的有效认证证
书。注意事项:本项目采用电子辅助操作,供应商应详细阅读********网的通知《关
于实施****电子化交易管理系统试点应用工作的通知》,供应商使用交易系统遇到问题
可致电技术支持:****-********
注意事项:本项目采用电子辅助操作,供应商应详细阅读****省****网的通知《****省
财政厅关于****电子化交易管理系统全省推广应用的通知》,下载查看操作手册,在使
用交易系统遇到问题可致电技术支持:****-********。;
*、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系
*.采购人信息
名称:****本级,
地址:****省文昌市文城镇文清大道**号,
联系方式:***********
*.采购代理机构信息
名称:****,
地址:海口市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*****室,
联系方式:****-********
*.项目联系方式
项目联系人:****
电话:****-********
****-**-**
采购需求
*、用户需求
随着科技的进步和社会的发展,反映社会问题的渠道也越来越多,公众的对
于遇到的问题能够及时有效的解决的需求也越来越强烈,这时候需要*个平台来
整合这些渠道,满足公众的需求;同时,相关工作人员能出的问题够根据及时给
与解答和处理方式,并分类统计,更能直观得将数据展示出来。
公众:只需要拨打*****热线电话,根据智能话务的提示进行相对应操作,
就能将问题提交上去,然后最后等待问题解决;或者通过相关平台等渠道来反馈
问题。公众利用文昌市*****热线平台自发当起社会督查员,对维护社会公平公
正有很大的作用,这是深入民心的工程,有利于社会和谐发展,事关民众实实在
在的利益。
相关市领导:可根据公众反映的问题和需求通过*****平台展现及时作出对
策,更加便捷清楚的了解群众关注的问题和快速解决群众生活中遇到的问题。
处置单位:通过*****平台了解公众反映的问题以及结合领导作出的决策采
取相应的措施。
*、业务需求
*、话务承接需求
(*)自动语音服务功能需求:用户在拨打热线时,自动根据客户的需求提供服
务。
(*)具备客服人员在登录坐席后显示客服人员的基本信息、当日业绩和要处理
及关注的信息的需求。
(*)具备来电视图功能,群众来电进入坐席操作页面时,要显示来电人的详细
信息,客服人员根据来电人的信息进行操作。
(*)具备语音接续功能,话务员在工作期间可以进行签入/签出、示忙/示闲、
整理状态、小休状态、状态设置、状态显示、会话转移/升级、电话接听/挂断等
操作。
(*)具备班长监控功能,班长坐席除可具有普通坐席功能进行*般电话接听外,
还具有强插监听及业务指导功能、坐席话务状态显示等功能;负责对中心坐席进
行现场实时监控以及接待升级会话,协同接待等工作。
*/*
*、话务坐席需求
按照****年*********文昌分平台话务数据月均话务量,再结合人口基数
及初期话务量情况,进*步分析*期、*期、*期建设**个座席容量(**个接
话座席、*个专员坐席、*个管理座席、*个应急坐席),是否可以满足文昌*****
分平台的话务承接需求,确保文昌*****分平台*期的正常运行(****年**个
月)。
*、系统功能需求:无
*、信息资源建设需求:无
*、信息共享和业务协同需求
(*)与省*****总平台对接,实现数据的统*采集、分类、存储、分析和运用,
建立数据交换、工单转办接口,完成*****平台和省直属部门之间热线整合,实
现与省职能部门间的工单闭环。
(*)市县*****分平台与各职能单位、镇*级平台互联互通,主要包括热线数据
整合、工单系统对接、知识库信息上报对接等工作。
(*)与省*****热线对接,文昌分平台接收省*****热线平台派发的办件,并
对办件进行跟踪、处理、反馈、统计和分析;同时文昌分平台将属省级平台、跨
域平台职能管辖的来电诉求转派给省*****热线系统进行受理及承办处理。
*、网络建设和部署需求
本期文昌话务座席到省*****总平台采用****专线连接,申请*条***数
据电路分别与省*****呼叫中心、省*****业务平台连接实现话务的转接和工单
委派处理功能;*级分中心接入互联网申请*条**兆互联网专线连接。
*、数据资源需求:无
*、云服务需求:无
*、非功能性需求分析
*、性能需求
(*)系统可靠性方面应能够连续*×**小时不间断工作,平均无故障时间超过
***小时,出现故障应能及时报警,软件系统应具备自动或手动恢复措施,自动
恢复时间少于**分钟,手工恢复时间少于**小时,以便在发生错误时能够快速
地恢复正常运行;
(*)系统应有较好的兼容性,满足向下兼容的要求,软件版本易于升级,任何
*/*
*个模块的维护和更新以及新模块的追加都不应影响其他模块,且在升级的过程
中不影响系统的性能与运行;
(*)可采用负载均衡策略,系统可承受高并发用户的访问,并且随着用户量的
增长可通过简单增加硬件设备完成负载的配置,初始设计并发容量为****/*;
(*)常规数据查询响应时间<**;
(*)模糊查询响应时间<**;
(*)**%界面切换响应时间≤**,其余≤**。
*、网络安全建设需求
*、网络安全基础设施建设需求
本次利旧原有安全设备,可以满足本次建设需求。
*、网络安全等保/分保工作需求
本项目不涉及新的业务应用系统建设,无网络安全等保需求。
*、网络安全服务需求
本项目无网络安全服务需求。
**、效益分析
经济效益
本项目建成后,将很大程度改善为群众服务办事的条件,提高服务效率,降
低行政成本,便于为老*姓办事,推动文昌市信息化的发展,维护社会稳定,有
利于****省社会经济的发展。
经济效益明显。
社会效益
本项目的建设是促进政府服务向数字政府/智慧政府转型,履行行政职能、
提供公共服务的重要载体,是实现文昌市“互联网+政务”总体目标、优化发展
环境、加强和创新社会管理的重要举措;是服务群众、联系群众、问计群众的有
效途径;是热线服务延伸、智慧行政的重要示范。
综上所述,本项目社会效益显著。
**、编制依据
政策法规
*.《国家电子政务工程建设项目项目建议书方案和投资概算编制要求》
*.《****省政务信息化管理办法》(省政府令第***号)
*/*
*.《****省社会治安综合治理委员会关于加强和创新社会管理的实施细则》(琼
综治办[****]**号)
*.《关于依托电子政务平台加强县级政府政务公开试点政府信息公开工作方案》
(琼府督函[****]*号)
*.关于征求《****省政府综合服务热线*****平台建设管理实施方案(征求意
见稿)》意见的函(琼政中心函〔****〕*号)
*.《****省政府综合服务热线*****平台建设管理实施方案》的通知(琼政务办
〔****〕*号)《****省政府综合服务热线*****平台建设管理实施方案》的通
知(琼政务办〔****〕*号)
*.****省人民厅关于印发《****省进*步优化政务务服务便民热线工作通知》(琼
府办函(****)***号)文件
**、标准与规范
本次****省*****政务服务便民热线文昌市分平台运营及维护(*期)总体建设
以国家、行业相关规范和标准为设计标准及依据,具体如下:
(*)《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》(**/******-****);
(*)《信息技术软件生存周期过程》(**/*****-****);
(*)《软件开发与文档编制》(*******-****);
(*)《计算机软件需求规格说明规范》(**/*****-****);
(*)《信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源
图的文件编制符号及约定》(**/*****-****);
(*)《计算机软件测试规范》(**/******-****);
(*)《计算机软件文档编制规范》(**/*****-****);
(*)《计算机软件测试文档编制规范》(**/*****-****);
(*)《信息技术软件工程术语》(**/******-****);
(**)《软件工程软件测量过程》(**/******-****);
(**)《信息处理-程序构造及其表示法的约定》(**/******-****);
(**)《信息技术软件生存周期过程风险管理》(**/******-****);
(**)《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》(**/******.*-****);
(**)《软件构建图形用户界面图源构件描述规范》(**/******-****);
(**)《软件构件模型》(**/******-****);
*/*
(**)《软件过程能力评估模型》(**/******-****);
(**)《软件系统验收规范》(**/******-****);
(**)《建筑物电子信息工程质量验收规范》(**/******-****);
(**)《信息系统安全等级保护基本要求》(**/******-****);
(**)其他国家有关信息化建设的法规、规定、标准及相关行业标准;
**、用户项目参考清单、规格、参数、服务等需求
****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)(****年**个
月)
*.项目名称:****省*****政务服务便民热线文昌分平台运营及维护(*期)
*.项目编号:********-**-*
*.采购方式:****
*.采购类型:服务
*.核心采购品目或服务对象名称:依照投标人须知前附表约定
*.用途:工作需要
*.资金来源及预算金额:*******.**元
*.最高限价:***.***元,超过本次采购最高限价的投标为无效投标(以上政
府投资财政资金为****年*-**月份项目费用,由于本期招投标时间有滞后,为了保证热
线服务的正常提供,经协商确定:本项目****年*月份暂由原供应商按****年度招标要
求配足人员、设施等支撑项目运营,按照****年预算最高限价***.***元的月均值进行
结算,即**.***元且该笔结算费用由本次中标供应商支付。因此,在本次招投标的明细
报价中,各投标人须对****年*月份的结算款**.***元进行单独报价,不单独报价的为
无效投标。与原供应商****年*月份的运营服务费结算须在合同签订后*天内完成)。
序号 采购品目名称 参考规格型号和配置技术参数 数量 单位 单价(元) 总价(元) 备注
*、服务团队人工成本(**个月) *、服务团队人工成本(**个月) *、服务团队人工成本(**个月) *、服务团队人工成本(**个月) *、服务团队人工成本(**个月) *、服务团队人工成本(**个月) *、服务团队人工成本(**个月) *、服务团队人工成本(**个月)
* 项目专员 * 人/年
* 管理人员 * 人/年
* 客服代表 ** 人/年
*/*
* 管理类成本 * 项/年
*、链路租用(**个月) *、链路租用(**个月) *、链路租用(**个月) *、链路租用(**个月) *、链路租用(**个月) *、链路租用(**个月) *、链路租用(**个月) *、链路租用(**个月)
* 专线 **兆专线 * 条/年 *级分中心接入省*****呼叫中心
* 专线 **兆专线 * 条/年 *级分中心接入省*****业务平台(省政务云)
* 专线 **兆互联网专线 * 条/年 *级分中心接入互联网
* 电话月租费 **部电话租金 ** 部/年
*、运营维护(**个月) *、运营维护(**个月) *、运营维护(**个月) *、运营维护(**个月) *、运营维护(**个月) *、运营维护(**个月) *、运营维护(**个月) *、运营维护(**个月)
* 维护服务费 针对市县*级分平台,提供维护服务,包括:话务设备维保、日常巡检、程序***、场地维护、故障处理及技术咨询地维护等服务 * 套/年
* 运营分析视图 运营分析及可视化展示 * 套/年 话务数据分析、工单数据分析展示等
*、呼叫中心语音资源使用费(**个月) *、呼叫中心语音资源使用费(**个月) *、呼叫中心语音资源使用费(**个月) *、呼叫中心语音资源使用费(**个月) *、呼叫中心语音资源使用费(**个月) *、呼叫中心语音资源使用费(**个月) *、呼叫中心语音资源使用费(**个月) *、呼叫中心语音资源使用费(**个月)
* 呼叫中心语音资源使用费 **个坐席呼叫中心平台资源使用 * 项/年
*、话务硬件设备采购 *、话务硬件设备采购 *、话务硬件设备采购 *、话务硬件设备采购 *、话务硬件设备采购 *、话务硬件设备采购 *、话务硬件设备采购 *、话务硬件设备采购
* 话务电脑 尺寸:(**)***:***********-****(**)主板:*********(**)显卡:集成显卡。(**)网卡:集成网卡。 *
*/*
(**)声卡:集成声卡,*.*声道高保真。(**)内部扩展:空闲内存插槽数量:*个;空余*.*寸驱动器空位(含托架)数量:*个;空余轻薄光驱空位(含托架)数量:*个。(**)外部接口:显示接口:*×***、*×****。***接口:**×***,其中**×****.*(*×机箱前置****.*(*****=*))。(**)机箱容量:**升。(**)内存:****************(**)硬盘:*.*/****/*****(**)显示器:屏幕尺寸(对角线长度):**.*英寸;类型:***;分辨率:*********;屏幕可升降(**)鼠标:***有线抗菌鼠标(**)键盘:***有线抗菌、防溅键盘(**)电源:******-****,功率****,******铜牌。
*/*
(**)操作系统:*********中文专业版**位
* 话务耳机 尺寸:呼叫中心专用耳麦,宽频耳机呼叫中心客服专用电话耳麦头戴式***.***双插头连接线 **
* 桌面电话机 普通电话机 **
*、****年*月份与原供应商结算费用 *、****年*月份与原供应商结算费用 *、****年*月份与原供应商结算费用 *、****年*月份与原供应商结算费用 *、****年*月份与原供应商结算费用 *、****年*月份与原供应商结算费用 *、****年*月份与原供应商结算费用 *、****年*月份与原供应商结算费用
* ****年*月份运营服务费 ****年*月份运营服务费 * ****** ****** 须在合同签订后*日内完成结算
特别说明:
*.以上采购清单中所列明的规格或技术要求,涉及的供应商或产品并非特定供应
商或是特定产品,而是参照或相当于这些供应商或产品的技术标准和要求。
*.以上采购清单中所列明的技术参数并非固定值,而是相当于或者优于该技术参
数。
*.功能标题描述项不作评审加分项。
**、其它要求
(*)供货完成时间:依照投标人须知前附表约定的时间。
(*)服务期为:依照投标人须知前附表约定的时间。
(*)交货地点:由采购人指定地点。
(*)在质保期间提供*×**小时免费技术支持和服务。
(*)所投产品质量出现问题,保质期间供应商应负责*包(包修、包换、包退)。
(*)所投工程成品性能指标必须与中标验收所提供的成品性能指标*致。
(*)投标人及产品厂家必须根据所投产品及服务的技术参数、资质资料编写投
标文件。在中标结果公示期间,采购人或招标代理机构有权对中标候选人所投货
物的技术指标、资质证书资料、签字、印章、地址、联系人、电话、身份证等进
行核查,如发现虚假应标与其投标文件中的描述不*,采购人有权取消其中标资
*/*
格,没收投标保证金,并报****主管部门严肃处理。
*/*
您当前为:【游客状态】 ,文中****为隐藏内容,仅对会员开放,   后查看完整商机。全国免费咨询热线:400-999-4928
您当前为:【游客状态】 ,免费信息为7天前的招标信息,   后可查看商机。全国免费咨询热线:400-999-4928
项目公告

中标单位: 广州市铭轩建筑装饰工程有限公司 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 25.40万元

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招标单位: 华能海南发电股份有限公司文昌风电厂 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 暂未确定

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招标单位: 贵州茅台酒厂(集团)三亚投资实业有限公司 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 暂未确定

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中标单位: 上海海龙良策工程顾问有限公司 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 57.11万元

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中标单位: 上海宜士宜泉建设发展有限公司 企业情报分析 企业情报报告下载

项目金额: 3071.83万元

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