长沙市望城区人民医院医用布类洗涤服务合同公告

* .每天实行*收*送，每日上午*点前将上*天洗涤干净的医用织物用洁净车送回， 每日上午**点前用污物车收走当天医院产生的脏污织。特殊情况接到甲方通知应加急收送。

*. 指定地点收集清点脏污织物，严禁在病房收集清点，专车、专线运输(限污物梯)；清洗消毒后的 织物用专车运送到甲方规定区域，不能随意堆放，尤其不可堆放在地面。脏污织物及感染性织物分类 收集，感染性织物单独装入不能穿透的且安全封口的橘红色袋中，注明“感染性织物”标识。

*.乙方严格遵守甲方疫情防控相关规定和要求。

*. 收送员工上岗前必须规范着装，佩戴胸牌方可进入招标人工作区域；乙方所有车辆和服务人员必须遵守甲方的规章制度，员工做到礼貌待人，服务周到，文明收送。

*. 收送员工和甲方工作人员在指定区域对医用织物进行交接，清点数量，严禁在病房收集清点，保证数量准确，交接单签字确认后*方保存，洗涤数量以甲方管理员验收合格签字为准，出错率不得高于 *%*因乙方原因造成洗涤物品缺失由乙方负责赔偿。

*.必须根据医疗机构特点进行洗涤，确保洗涤后医用织物达标，洗涤后的标准分为感观指标、物理指 标及微生物指标。如因违反医疗机构洗涤流程，造成医用织物菌落数超标，或者院感问题，乙方负全 部责任，甲方有权终止合同和要求赔偿，直至追究法律责任。

(*) 感观指标医用织物外观干净整洁，保持织物颜色，无水渍、无可除污渍、无异味、无异物、无破损。床上用品、毛巾类产品及服装等无人体掉落物。

(*) 物理指标按照**/******要求，清洁织物表面的**值应达到*.*-*.* ;适用检测方法：按照 **/***** 进行。

(*) 微生物指标细菌总数＜******/****** ;清洁医用织物不得检出大肠菌群、金黄色葡萄球菌；适用检测方法：分别按照*******、*******. ******.*进行。

(*)洗涤用水的卫生质量应符合******要求。

(*)洗涤剂、消毒剂和消毒器械应符合国家有关规定。

(*)洗涤和烘干设备应选用经国家检测合格、有加热功能的专用洗涤和烘干设备。

*.医用织物折叠根据科室、种类分科分号折叠打包，便于科室清点数量，工作服与工作人员相对应，打包质量要符合相关科室要求。

*.运输保障：配置足量密封车厢的运输车辆，医用织物经包装后再运输，脏、洁分车运输。

*.市政停水、停电时乙方应有针对预案，保证能在**小时内完成医用织物洗涤并交付使用，不得影响甲方医用织物的正常供应和使用，否则按相应违约处罚条款进行相应的处罚。

乙方需保证甲方医用织物洗涤质量符合各级质量技术监督、卫生监督、环保等部门对医院医用织物洗涤的相关要求。

*.*甲方已使用过的医用织物，双方需共同协商签字，确认其磨损度、原布纤损伤度，再确定相应洗涤周期和洗损赔付方案。

*.*乙方接洗甲方织物*个星期内，乙方对甲方已使用过的旧被服、 衣物进行分拣和织物报损确认，确认原则参考本合同“织物报损原则” 进行，乙方每天进行分拣和挑选，单独将应报损的织物交给招标方织物 周转库房，由招标方后勤部门、织物周转库房主管人员及乙方人员综合 评定；确认不能继续使用的，由织物周转库房写好报废单注销报废。

*.*织物报损标准（见附件*）

*.洗涤院感要求

*.*乙方应根据医用织物的特点，选择适合的洗涤工艺标准，科学 安排洗涤工序，保证洗涤质量，甲方有权对乙方所洗被服物品和洗涤场 所进行抽查和检验，并要求乙方及时整改。

*.*.脏污织物洗涤消毒要求：

（*）应遵循先洗涤后消毒原则，根据医用织物使用对象和污渍性 质、程度不同，应分机或分批洗涤、消毒。

（*） 新生儿、婴儿的医用织物应专机洗涤、消毒，不应与其他医 用织物混洗。

（*） 手术室的医用织物（如手术衣、手术铺单等））宜单独洗涤。

（*） 布巾、地巾宜单独洗涤、消毒。

（*） 宜选择热洗涤方法。选择热洗涤方法时可不作化学消毒处理。

*.*.感染性织物洗涤消毒要求：

（*） 不宜手工洗涤，宜采用专机洗涤、消毒，首选热洗涤方法。

（*） 机械洗涤消毒时可釆用洗涤与消毒同时进行的程序。

（*） 采用水溶性包装袋盛装感染性织物的，应在密闭状态下直接投人洗涤设备内。

（*） 对不耐热的感染性织物宜在预洗环节同时进行消毒处理。

（*） 被腕病毒、气性坏疽、突发不明原因传染病的病原体或其他有明确规定的传染病病原体污染的感染性织物，以及多重耐药菌感染或 定植患者使用后的感染性织物，若需重复使用应先消毒后洗涤、消毒。

*.*.洗涤流程分为分检、洗涤、烘干、熨烫、修补、折叠等*个程 序。乙方洗衣房布局合理，洁污分开，通风良好；洗涤、压烫、折叠、 存放分区，布类由污到洁，顺序通过，不得逆行。

*.*.工作服和值班被服，须单机洗涤（达星级宾馆标准），专机烘干、熨烫、折叠和运输。

*.*.感染性织物严格执行消毒标准，专机烘干、熨烫、折叠和运输，防止交叉感染。.

*.*.手术室织物、消毒供应中心织物、婴幼儿服装和被服等织物用物需专机清洗、专机烘干、熨烫、折叠和运输。

*.*.因洗涤服务原因造成不符合验收标准的织物，院方有权拒收退 回重洗，返洗率不得超过当日洗涤总量*%,且返洗物品不计费。

*.*.织物洗涤干净、无污渍（特殊污渍、旧渍除外）、烫平、叠放 整齐、分类、数目无误。

*.乙方在投标前，可自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的费用自负。

*.乙方员工在工作过程中的安全责任由乙方负责。如驾车、转运等原因引起的任何安全事故，乙方承担全部责任和经济补偿，甲方概不承担任何责任，给甲方造成损失，乙方负责赔偿。

*.乙方服务期间发生的任何税费，如营业税费、证照年审、员工劳动保险费、纠纷赔偿费等，甲方不承担任何责任。

违约约定:

服务期内乙方有下列情形之*者，甲方有权利立即终止与乙方的合同，同时赔偿由此对甲方造成的全部损失；情节严重的，按照法律法规追究其法律责任：

*.乙方洗涤范围内的医用织物不得转交第*方洗涤，不允许分包、转包；

*.因乙方的原因致使甲方发生*次院内交叉感染的；

*.院感部门不定期对洗涤后的物品进行抽查。抽检，发现*次不符合院感要求的；

*.甲方适时组织人员对乙方工作场地、工作人员情况进行检查，发现*次未按质量技术监督、环保、卫生健康委员会等部门所规定的标准执行的；

*.乙方经营过程中或洗涤的物品，有违反质量技术监督、卫生计生、环保等部门的法律法规的；

*.乙方需保证甲方医用织物洗涤质量符合各级质量技术监督、卫生计生、环保等部门对医院医用织物洗涤的相关要求，*次抽检不合格的;

*.被甲方使用部门投诉（含电话、口头投诉）经甲乙双方工作人员核实确认为乙方责任的累计达*次；

*.被媒体曝光的；

*.有其他违规、违法行为的。

*. 甲方将乙方所有医用织物交与洗涤，不再自行进行同类洗涤，不再发生与乙方以外的第*方有同类洗涤合同。

*.甲方配合乙方在收送放置医用织物场所方面提供方便，并按时在现场配合织物收送的清点工作。

*.甲方可不定期到洗涤现场对洗涤程序，质量等进行监督，如对所洗的衣物消毒有异议时，可由甲方、乙方共同指定的机构进行取样检测（取样时需有双方人员在场）。若达到标准，检测费用由甲方负责；若抽样检查细菌数超过规定标准，检测费用由乙方负责。

绩效考核（满意度测评表等见附件*、附件*）

*.甲方将每月应付乙方的洗涤总费用的**%,作为绩效考核管理费用，根据每月考核的满意率、第*方考核、科室反馈等情况进行支付。

*.乙方应全力配合甲方做好*甲复评或文明创建等重要检查、疫情防控等上级部门的检查工作，*处检查不合要求，扣款***元。

*.在医院、第*方等满意度测评中，洗涤服务满意率达**%为合格，每月*次，每下降*%,扣款***元。

*.在医院院感、总务等部门日常工作检查中，每发现*处不合要求, 扣款***元。

*.收送合格率**%。凡不及时不规范扣***元/次；洗涤不干净扣**元/件；脱扣扣**元/件；有皱褶扣**元/件，如因由皱褶影 响医院对外形象扣***元/次；丢失、损坏织物照价赔偿。

*.投诉：经查属实后，每次扣款***-***元。

*.返洗率*%。凡＞*%按计件数*倍扣款。

*.缝补：出现缝补不及时、不合要求，扣款**元/件。

*.按单项医用织物当月洗涤总量的*%。作为自然报损，凡当月单项医用织物＞*%。织物报损，照价赔偿。

**.收送：下收下送，洁污分开。凡发现用污物车运送清洁织物扣款***元/次。如上级检查、院感部门等发现未消毒或洁污未分开运输,扣款****元/次。

**.洗涤后的医用织物理化指标需达到政府职能部门的相关标准，如因政府职能部门检测乙方洗涤的医用织物没有达标，引起罚款，乙方承担全部责任及罚款。

**.上*天的医用织物没有按时送达，每天偿付违约金****元。

**. 合同履行过程中，若发生本项中约定的扣款情形，甲方有权从应付款项中直接扣除违约款项。