采购项目编号:****-****-*******、****-****-*******
采购项目名称:****市第*医院陪检运送及手术室综合
管理服务
招标文件
采购人名称:****市第*医院
采购代理机构名称:****
*〇**年*月
-*-
声明
为了保证招投标活动的公开、公平、公正,特此郑
重声明:本招标文件及有关附件作为招投标工作依据,
对招投标各方及参与人均具有约束力,投标人编制投标
文件及实施投标行为必须按照本文件的约定进行,由于
对招标文件的误解而造成的废标或其他情况,后果自负。
****
-*-
目录
第*部分
第*部分
第*部分
第*部分
第*部分招标公告...................................................................................................*采购项目的相关要求...............................................................................*投标人须知.................................................................................................****合同.............................................................................................投标文件格式.............................................................................................
-*-
第*部分招标公告
项目概况
****市第*医院陪检运送及手术室综合管理服务的潜在投标人应
在注册后登录主体系统
(****://*************.*****.**/*************/***********/****
*******)免费获取招标文件,并于****年*月*日*点**分(北京
时间)前递交投标文件。
*、项目基本情况
项目编号:*包:****-****-*******;*包:****-****-*******
项目名称:****市第*医院陪检运送及手术室综合管理服务
预算金额:*包:*******元;*包:*******元
最高限价:*包:*******元;*包:*******元
采购需求:本项目共分为*个包段,*包:陪检运送服务,主要负
责全院各病区接、送患者并陪同患者做各项检查,包含照相、**、核磁、
彩超、心电图、动态心电图、肌电图、骨密度、理疗;*包:手术室综
合管理服务,主要内容为手术室、供应室清洁消毒、综合服务。具体详
见招标文件第*部分采购项目的相关要求。
合同履行期限:合同签订生效后**个月。
本项目不接受联合体投标。
*、申请人的资格要求:
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;
*.落实****政策需满足的资格要求:该项目非专门面向中小企
业采购。落实中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位采购政策。
*.本项目的特定资格要求:无
*、获取招标文件
时间:****年*月*日*:**至****年*月**日**:**北京时间,
法定节假日除外)
地点:注册后登录主体系统
(****://*************.*****.**/*************/***********/****
*******)
方式:其他
售价:*元
-*-
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间、开标时间:****年*月*日*点**分(北
京时间)
地点:本项目采用网上全流程电子化采购。投标人在规定的时间内
登录****不见面开标大厅,不需到开标现场。
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*.公告发布媒介:中国********网、****省公共资源交易服务
平台
*.本项目采用全流程电子化采购。(*)已在****省公共资源交易服
务平台市场主体库通过资格确认(注册登记)并办理其中任意*家**证
书(包括******、山西**、北京**、联通**、*****、****)的供应商
可直接登录****市电子交易系统下载文件。(*)未经资格确认(注册登
记)的供应商可在“****省公共资源交易平台
(****://**.*****.********.***.**:****/********/)”网站进行账
号注册,点击“市场主体登录”进入系统,选择【****市】进入“****
市公共资源交易综合信息平台-市场主体”系统,选择左侧“业务管理”
菜单下的“填写投标信息”,找到对应项目进行投标。完成后在“交易
文件下载”菜单下载相应采购文件。也可到****市市本级公共资源交易
中心,在自主注册*体机上进行现场注册。详细注册流程可参考****省
公共资源交易平台
(****://**.*****.********.***.**:****/********/)****市网站首
页“常用下载”栏目中的《市场主体注册登记操作手册》完成注册登记。
(*)未通过交易平台下载采购文件的供应商,其提交的投标(响应)文
件将被作为无效文件处理。(*)技术支持电话:**********。**认证
服务热线:******:***-***-****;北京**:***-***-****;山西吉大
**:***-***-****;联通**:****-********;****:
***-***-****;*****:***-***-****。(*)如因投标人自身原因未能及
时注册,上传电子投标文件,导致无法参加开标,其后果由投标人自行负
责。(*)现场考察或答疑会不进行统*组织:供应商自行与采购人联系。
(*)文件解密:本项目采用网上全流程电子化采购。投标人在规定
的时间内登录****不见面开标大厅
(****://****.*****.********.***.**:****/**********),不需到开
标现场;使用**完成对其递交的电子文件解密,解密时长**分钟。
*.评审办法:综合评分法
*.投标保证金:*元。
-*-
*、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。
*.采购人信息
名称:****市第*医院
地址:****市建设北路**号
联系方式:********-*******
*.采购代理机构信息
名称:****
地址:****市友谊北路清科园***楼
联系方式:****-*******
*.项目联系方式
项目联系人:任志强、****
电话:****-*******
-*-
第*部分采购项目的相关要求
招标文件中不允许偏离的实质性要求和条件为“★”号
*、项目说明
本次采购的内容包含陪检运送服务、手术室综合管理服务,目的是为医院提供
综合管理服务。
****市第*医院始建于****年**月,是****省卫生健康委员会审定的大型*
级医院。医院占地**亩,总建筑面积*.**平方米,编制床位****张,设有创伤
外科、脊柱外科等**个临床科室。****年医院共收治病人*.***例,门急诊诊治
病人***人次,完成各类手术*.**例。
近年来,****市第*医院以“大专科、强综合”为发展模式,着力构建以骨科
为重点的现代化专科医院。随着医院的逐渐发展,综合管理服务不仅是医院日常工
作运转不可或缺的*部分,并且也是提升医院档次,彰显医院实力的基础硬件。
*、****预算及最高限价为(人民币):*包:*******元;*包:*******
元(投标文件中报价高于此预算及最高限价的为无效投标文件)
*、服务内容:
(*)采购清单
序号 |
品目名称 |
采购名称 |
单位 |
数量 |
中小企业划分标准所属行业 |
* |
医疗卫生服务 |
*包:陪检运送服务 |
月 |
** |
其他未列明行业(卫生和****) |
* |
医疗卫生服务 |
*包:手术室综合管理服务。 |
月 |
** |
其他未列明行业(卫生和****) |
技术要求
(*)详细服务规范及要求
*包:陪检运送服务
*、服务内容:主要负责全院各病区接、送患者并陪同患者做各项检查,包含照
相、**、核磁、彩超、心电图、动态心电图、肌电图、骨密度、理疗。
*.服务标准要求:年龄**周岁以下,具有较强的服务意识、高度的责任感,树
立以病人为中心的服务理念,具有陪检服务基础知识培训经历,具备*定的沟通能
力及体能、具有较强的协调能力。严格遵守医院的规章制度,服从医院及所属部门
的领导。
检查项目 |
检查标准 |
仪容仪表 |
仪容:*官端正,面带笑容,热情开朗,头发梳理整齐,面部保持清洁,男员工不留长发,烫发、染发,女员工不化浓妆、穿掉带服装,保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈,手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指 |
-*-
|
甲,女员工不涂鲜艳的指甲油仪表:女士宜化淡妆,勿带过多头饰,必须保持头发清洁,发型文雅、庄重、梳理整齐,裙装应配过膝长袜。统*着装并干净整齐,穿着工鞋,穿黑色、肉色袜子(冬天除外),领口过底过短的衣服不宜穿着。 |
职业形象 |
*、使用文明用语*、不许穿工服在公共区域坐卧*、上班时间手机必须处于静音状态,不允许接打私人电话、玩手机、与人闲聊天等*、工作期间不允许脱岗、串岗 |
服务标准 |
*.在护士长和主管的指导下进行工作;*.工作期间佩戴耳机、对讲机及时准确记录总台分配的工作任务并有效执行,使用对讲机不得干扰他人;*.全程陪同患者做各项检查、康复治疗;*.根据患者病情、身体状况选择适宜的运送工具(平车、轮椅)协助患者穿戴整齐,注意保暖,规范患者外出检查平车上床单位的整理;*.抬病人上床时,告知家属抬牵引伤肢要保持水平或告之家属水平牵拉伤肢、颈、腰部损伤的患者采用*人或者*人搬运法平托。颈部损伤者必须将头部保护好;*.根据患者病情和检查项目,合理安排检查优先次序,掌握所负责患者的各项信息,严格执行查对制度及工作标准,接送患者外出检查时,耐心向患者及家属讲解相应的注意事项,检查或治疗结束,将患者安全送回病房并与病房护士做好交接,石膏、牵引请护士处理,如果有氧气袋要与护士交接清楚再离开;*.有尿袋的患者清空尿液,并将尿袋放于安全位置,再行检查,吸氧的患者检查前询问护士是否携带氧气袋、输液的患者和家属沟通好告之护士输完液后通知再行检查,不允许私自撤除患者身上的各项管路;*.在运送患者过程中,应随时观察患者的反应,保证患者检查途中的安全,如遇紧急情况送最近科室抢救。输血、胸腔闭室引流、危重、*级护理的患者均需医护人员随同做各项检查; |
★*.服务团队要求:
(*)拟投入年龄在**周岁以下陪检人员不得少于**人,其余陪检人员年龄在
**周岁以下,身体健康,品貌端正,无吸烟、酗酒等不良嗜好;品行端正,拒绝既
往有偷窃、欺骗、斗殴、破坏公务等严重违反纪律和道德规范行为人员。
(*)人员配备
-*-
接、送各病区患者做常规检查及**(除核磁检查以外) |
*:**--**:** |
平均每日接送检查***人左右(以科室为单位安排专属人员,数量以科室患者数量设置人员分配) |
** |
共服务**个科室,每天至少保证每个科室配备*人。 |
接、送各病区患者做核磁检查 |
*:**--**:** |
平均每日接送**人左右(根据科室安排*陪*患) |
* |
上午*人,下午*人 |
接、送病区**检查 |
**:**--**:****:**--**:** |
平均每日接送**患者**人左右 |
* |
|
主管 |
|
负责陪检运送服务的总体协调 |
* |
|
调度 |
|
负责陪检人员的整体调度 |
* |
|
合计 |
|
|
** |
|
注:临时因功检科、放射科特殊原因另加时间接送患者检查时,需由陪检主管
协助护士长完成。
*.规章制度:
供应商需根据本项目服务特点、服务需求提供以下规章制度:
*)陪检人员职责:
(*)在护士长领导和组长指导下进行工作。
(*)仪表端庄,服装整洁,佩戴胸卡,文明礼貌服务。
(*)准时上岗,参加科室交班。
(*)负责陪同住院患者做各项检查、康复治疗。
(*)掌握所负责患者的各项信息,认真执行*查*对,严格执行工作标准。
(*)根据患者病情、身体状况选择适宜的运送工具,并根据患者病情和检查项
目合理安排检查优先次序。
(*)检查或治疗结束,将患者送回病房与病房护士做好交接。
*)患者外出检查制度
(*)遵照医嘱确认回执身份,核对拟检查项目的准备工作,对危重、*级护理
的患者要有病房医生或护士陪同后,方可离开病区外出检查。
-*-
(*)接送患者外出检查时,耐心向患者及家属讲解相应的注意事项。
(*)对待患者及其家属要有礼貌、热情、耐心。
(*)准确及时的护送患者到检查科室,检查完毕,将患者送回病房,保证患者
的安全。
(*)在运送患者过程中,应随时观察患者的反应,保证患者检查途中的安全,
如遇紧急情况,送最近科室抢救。
(*)根据患者病情备好平车、轮椅,协助患者穿戴整齐,注意保暖。
(*)检查结束,将检查结果核对无误后送回病房。
*)陪检综合注意事项
(*)患者有全套检查,问患者术后多长时间,如不足*小时退单,标明原因,
延迟检查并通知科室护士。
(*)有牵引的患者要求护士撤牵引,撤心电监护。抬病人上床时,告知家属抬
牵引伤肢要保持水平或水平牵拉伤肢。
(*)颈、腰部损伤的患者采用*人或者*人搬运法平托。颈部损伤者必须将头
部保护好。
(*)床头有静脉血栓挂牌的,*定要让家属平托不要让患者自己动,以防血栓
脱落。
(*)吸氧的患者做检查前询问护士是否携带氧气袋。
(*)胸腔闭式引流的患者要先找护士将引流管加闭,携带引流瓶的患者询问护
士可否做检查,搬运患者时注意引流瓶要低于患者身体,不能让液体回流,并要求
医护人员陪同。
(*)有负压的患者(足外居多),请护士先撤掉负压再行检查。
(*)有尿袋的患者检查前清空尿液,并将尿袋放于患者身上再行检查。
(*)患者做完检查,回病房与护士做好交接,石膏、牵引请护士处理,如果有
氧气袋要与护士交接清楚再离开。
(**)患者有皮试的,待看完结果后再行检查。
(**)用平车时,患者头部要在大轮位置,在推车过程中患者头部要处于高处。
(**)输血、胸腔闭式引流、*级护理的患者均需医护人员随同。
(**)输液的患者和家属沟通好告知护士输完液后通知陪检再行检查。
*)陪检制度
(*)严格遵守医院的规章制度,在岗在位,工作无懈怠,准确及时完成工作任
务,禁做任何与岗位不相关的事情。
(*)遵照医嘱确认回执身份,核对拟检查项目的准备工作。根据患者病情备好
平车、轮椅,协助患者穿戴整齐,注意保暖。
(*)对危重、*级护理患者要有病房医生或护士陪同后,方可离开病区外出检
查。
-**-
**、主要人员基本情况表
采购项目名称:****市第*医院陪检运送及手术室综合管理服务包
投标人名称:(电子签章)
姓名 |
|
|
年龄 |
|
职称证书 |
职称证书 |
专业 |
|
姓名 |
|
|
年龄 |
|
职称证书 |
职称证书 |
职称 |
|
国家执业资格证 |
专业 |
|
职务 |
|
拟在本项目中担任职务 |
拟在本项目中担任职务 |
|
|
国家执业资格证 |
等级 |
|
职务 |
|
拟在本项目中担任职务 |
拟在本项目中担任职务 |
|
|
毕业学校 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
年月毕业于学校系(科)学制年 |
经历 |
经历 |
经历 |
经历 |
经历 |
经历 |
经历 |
经历 |
经历 |
年--年 |
参加过项目名称 |
参加过项目名称 |
参加过项目名称 |
参加过项目名称 |
参加过项目名称 |
担任何职 |
备注 |
备注 |
|
|
|
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|
|
|
|
|
说明:(*)“主要人员”指实际参加本合同项目的管理人员。下列管理人员需填
写此表,(每人填*张):*.项目负责人;*.技术负责人*.管理人员。每张简
历表后应附有身份证(若为*代身份证必须双面复印)、职称证(如有)、执
业资格证(如有)、劳动合同、近*个月中任意*个月的网上查询社会保障资
金截图等复印件或扫描件。
**、工作人员详细配置表
*.人员配置:
*包:陪检运送服务岗位设置表
工作范围 |
工作时间 |
工作量 |
岗位人数 |
年龄 |
备注 |
接、送各病区患者做常规检查及**(除核磁检查以外) |
*:**--**:** |
平均每日接送检查***人左右(以科室为单位安排专属人员,数量以科室患者数量设置人员分配) |
|
**周岁及以下人 |
共服务**个科室,每天至少保证每个科室配备*人。 |
接、送各病区患者做核磁检查 |
*:**--**:** |
平均每日接送**人左右(根据科室安排*陪*患) |
|
**周岁及以下人 |
至少上午*人,下午*人 |
接、送病区**检查 |
**:**--**:****:**--**:** |
平均每日接送**患者**人左右 |
|
**周岁及以下人 |
|
主管 |
|
负责陪检运送服务的总体协调 |
|
**周岁及以下人 |
|
调度 |
|
负责陪检人员的整体调度 |
|
**周岁及以下人 |
|
合计 |
|
|
|
**周岁及以下人 |
|
*包:手术室综合管理服务岗位设置表
工作内容 |
工作时间 |
岗位人数 |
年龄 |
备注 |
术间消毒 |
工作日:上午班*:**-**:**下午班**:**-**:**节假日同工作日 |
|
**周岁及以下人 |
|
内廊消毒 |
工作日:*:**-**:**节假日同工作日 |
|
**周岁及以下人 |
|
生活区清洁消毒 |
工作日:上午*:**-**:**下午**:**-**:**节假日同工作日 |
|
**周岁及以下人 |
|
夜班器械 |
工作日:**:**-*:**周末及节假日白班:*:**-**:**夜班:**:**-*:** |
|
**周岁及以下人 |
|
供应清洁消毒 |
工作日:上午:*:**-**:**下午:**:**-**:**周末及节假日:上午*:**-**:** |
|
**周岁及以下人 |
|
供应回收 |
工作日:上午班:*:**-**:**周末及节假日:上午:*:**-**:**下午:**:**-**:** |
|
**周岁及以下人 |
|
供应灭菌 |
工作日:上午班:*:**-**:**/**:**-**:**下午班:**:**-**:**周末及节假日:上午:*:**-**:**下午:**:**-**:** |
|
**周岁及以下人 |
|
前台岗 |
工作时间**小时:双人岗*:**-**:**,**:**-**:**夜班岗:**:**-*:**周末及节假日:白班:*:**-**:**夜班:**:**-*:** |
|
**周岁及以下人 |
|
外勤岗 |
工作日:白班*:**-**:**夜班:**:**-*:**周末及节假日:白班:*:**-**:**夜班:**:**-*:** |
|
**周岁及以下人 |
|
主管 |
|
|
**周岁及以下人 |
|
合计 |
|
|
**周岁及以下人 |
|
**、服务方案
工作服务方案(格式自拟)
投标人需充分响应招标文件的要求,编制详细完整的工作服务方案,包括但不限于
:
*、培训方案;
*、规章制度;
*、应急预案;
*、交接措施;
*、服务内容及服务指标响应程度(单独列出优于于招标文件规定的相应技术指标
、参数的内容);
*、服务承诺;
*、投标人认为需要增加的其它内容。
附表*:拟投入本项目的机械设备表
序号 |
名称 |
数量 |
型号 |
已有设备性能状况 |
购买或租赁 |
备注 |
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-**-
**、投标人认为有必要提供的其他材料
*、承诺书(满足资格审查内容第*条、第*条的承诺书,格式自拟)
-**-
附*:中小企业声明函
中小企业声明函
本公司(联合体)郑重声明,根据《****促进中小企业发展管理办法》(财库﹝****﹞
**号)的规定,本公司(联合体)参加(单位名称)的(项目名称)采购活动,工程的施
工单位全部为符合政策要求的中小企业(或者:服务全部由符合政策要求的中小企业承接)。
相关企业(含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业)的具体情况如下:
*.(标的名称),属于(采购文件中明确的所属行业);承建(承接)企业为(企
业名称),从业人员人,营业收入为*元,资产总额为*元*,属于(中型企业、
小型企业、微型企业);
*.(标的名称),属于(采购文件中明确的所属行业);承建(承接)企业为(企
业名称),从业人员人,营业收入为*元,资产总额为*元,属于(中型企业、
小型企业、微型企业);
……
以上企业,不属于大企业的分支机构,不存在控股股东为大企业的情形,也不存在与大企
业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
企业名称(盖章):
日期:
注:如若是的话就按照上面格式填写,不是的话就不需要填写。
*
从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据,无上*年度数据的新成立企业可不填报。
-**-
附*:
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采
购政策的通知》(财库〔****〕***号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,
且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程
/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单
位注册商标的货物)。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
单位名称(盖章):
日期:
重要提示:
*.享受****支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件:
*.*安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于**%(含**%),并且安置的残疾人
人数不少于**人(含**人)。
*.*依法与安置的每位残疾人签订了*年以上(含*年)的劳动合同或服务协议。
*.*为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保
险和生育保险等社会保险费。
*.*通过银行等金融机构向安置的每位残疾人,按月支付了不低于单位所在区县适用的经省
级人民政府批准的月最低工资标准的工资。
*.*提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务(以下简称产品),或者提供其他残疾人
福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物)。
前款所称残疾人是指法定劳动年龄内,持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共
和国残疾军人证(*至*级)》的自然人,包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。
在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的
雇员人数。
残疾人福利性单位视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发
展的****政策。向残疾人福利性单位采购的金额,计入面向中小企业采购的统计数据。
残疾人福利性单位属于小型、微型企业的,不重复享受政策。
*.如若是的话就按照上面格式填写,不是的话就不需要填写。
-**-
附*:
财政部、司法部关于****支持监狱企业发展有关问题
在****活动中,监狱企业视同小型、微型企业,享受预留份额、评审中价格扣除等
****促进中小企业发展的****政策。向监狱企业采购的金额,计入面向中小企业采
购的统计数据。
监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象,且全部产权
属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局,各省、自治区、直辖市监狱管理局、
戒毒管理局,各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所,以及新疆生产建设兵
团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加****活动时,应当提供由省级以上监
狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。
重要提示:
*.供应商若为监狱企业必须在响应文件中提供相应的证明文件并加盖电子签章,否则不予采
纳。
*.供应商若不是监狱企业则不需要提供证明文件。
-**-
附*:
节能环保产品采购
执行“关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知-财库〔****〕*
号”依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。采购人拟采购的产品属于品目
清单范围的,采购人及其委托的采购代理机构应当依据国家确定的认证机构出具的、处于有
效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书,对获得证书的产品实施政府优先采购或强制
采购。在同质同价情况下优先采购节能环保产品。
查询网址为:中国****网(****://***.****.***.**)
重要提示:
招标文件中要求为强制采购的节能环保产品,供应商必须在响应文件中提供国家确定的认证
机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书复印件(或扫描件)并加
盖响应供应商电子签章,否则为无实质性响应。
-**-