南充市高坪区人民医院智慧医院评级对标项目公开招标公告

项目概况

**** 招标项目的潜在投标人应在中航招标网（****://***.*****.**）获取招标文件，并于****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：****-************

项目名称：****

预算金额：**.******* *元（人民币）

最高限价（如有）：**.******* *元（人民币）

采购需求：

详见附件。

合同履行期限：合同生效后开始进场实施，不超过**天。

本项目(不接受 )联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：

无

*.本项目的特定资格要求：无

*、获取招标文件

时间：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）

地点：中航招标网（****://***.*****.**）

方式：凡有意参与本项目者，登录中航招标网（****://***.*****.**）完成注册，然后选择相应的项目进行购买并完成支付标书款，即可下载该项目的招标文件，供应商在本项目文件售卖截止时间前完成注册并支付标书款成功即为报名成功。本项目招标文件有偿获取，招标文件售价：人民币***元/份（招标文件售后不退, 投标资格不能转让）。提示：①付款时请使用网银支付，暂不接受支付宝、微信和手机***付款；②我公司将为购买采购文件的供应商开具电子发票，并推送至供应商下单时预留的电子邮箱，请务必确保邮箱地址正确；③网站注册咨询电话：**********，项目具体事宜请咨询采购代理机构。

售价：￥***.* 元，本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

开标时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：中国建设银行龙集采平台（*****://****.***.***）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、预算金额：含税***元，不含税**.*****元。
*、最高限价：含税***元，不含税**.*****元。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：中国建设银行****省分行 　　　　　

地址：****市****区提督街**号建行大厦 　　　　　　　　

联系方式：联系人：**** ；联系电话：***-********　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：****市高新区益州大道北段***号中航国际交流中心*座****-****、****-****号　　　　　　　　　　　　

联系方式：联系人：****、肖女士；联系电话：***-********/********/********/********-***、***　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：****、肖女士

电　话：　　***-********/********/********/********-***、***

　

公告概要：

*、项目概述

南充市高坪区人民医院拟进行智慧医院达标评级，需要对采购人建设的微信公众号进行改造升级，达到智慧医院评审要求，并配合医院完成评级相关材料的准备工作。具体包括增加门诊服务、平台管理、体检预约、病历寄送、***接口服务等功能模块。

*、功能要求（在技术/服务应答表中应答）

*、服务要求（在技术/服务应答表中应答）

★*.项目验收后，免费运维服务期限不低于*年。

*.售后维护方式：采用现场、热线、远程控制等方式维护，系统出现故障后公司响应时间要求如下：

软件产品故障分为严重、*般、轻微*个等级，供应商根据软件故障的不同级别，提供不同的故障响应及服务：“严重”为软件无法运行或基本无法运行，或软件重要功能失效或基本失效；“*般”为软件可以运行，但非重要性功能的使用受到限制；“轻微”为其它轻微影响软件使用的故障。

*.供应商应对医院方故障报告做出及时响应：

对于严重级别故障，供应商应立即派出高级技术人员到现场进行维修，与此同时，供应商技术支持人员应通过电话、网络等方式尝试排除故障；供应商派出的高级技术人员应当在*小时内（从南充市高坪区人民医院使用人员故障报告时间起算，下同）到达故障现场，供应商承诺在收到故障报告后*小时内恢复产品正常运行。

对于*般级别故障，供应商立即通过电话、网络等方式尝试排除故障；如故障在*小时内无法排除，供应商立即派出高级技术人员在*小时内到达故障现场进行维修，维护支持服务提供方承诺在收到故障报告后*小时内恢复软件产品正常运行。

对于轻微级别故障，供应商应立即通过电话、网络等方式尝试排除故障；如故障在*小时内无法排除，维护支持服务提供方应在*小时内派出高级技术人员到达故障现场进行维修，供应商承诺在收到故障报告后**小时内恢复产品正常运行。

对于无法现场解决的故障，维护支持服务提供方应当立即以功能相同的符合本合同约定的产品替换故障产品或按照甲方要求采取其他补救措施。

*.服务人员要求：需组建服务团队，包括项目负责人、开发实施工程师，售后维护工程师，项目负责人应具有实施医院微信公众号开发维护经历的项目经理担任，项目团队应包括至少*名微信公众号开发维护经验的工程师组成，售后服务要求*名以上具有经验丰富的工程师负责。

*.需要提供常见问题处理流程，提供查看系统日志的路径和方法，如何对日志文件进行解读，如何从日志内容排查问题。

*.需要确定软件应急方案，签订保密条款。

★*、商务要求（在商务应答表中应答）

（*）项目完成时间：合同生效后开始进场实施，不超过**天。

（*）项目实施地点：南充市高坪区人民医院。

（*）付款方式

采购合同签订生效后，由供应商*次性开具总金额发票，建行分*次付款。

第*次：项目验收完成后支付**%的款项；

第*次：免费运维服务期满后支付剩余款项。

（*）验收

服务结果验收标准按所列功能进行验收，与医院共同组成验收小组进行验收。

注：本章标注★内容为实质性条款，不允许负偏离，否则投标无效。