合同编号：
*****************
中华人民共和国****海关
中国****股份有限公司****分公司
线路服务合同
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合同编号：
*****************
合同签订地：****省[****]市/县
甲方：中华人民共和国****海关】
地址：****市滨海大道**号]
法定代表人/负责人：[高瑞峰]
乙方：中国****股份有限公司****分公司
地址：[****市滨海大道**号】
法定代表人/负责人：李云庄
根据甲方通信业务使用的需要，由乙方按照本合同约定的条款和条件向甲方
提供电路通信服务业务（以下简称“电路服务”。甲乙双方本着平等互利，互相
信赖，有偿使用，共同发展的原则，经友好协商达成本合同
第*条定义
*.*“电路”：乙方利用自身传输线路，通过在终端设备之间的连接媒介，
建立信号和信息的传输通道，电路是本合同项下“电路服务”的承载体。
*.*“电路服务”：通过在终端设备之间利用电路，提供各等级的数据传输服
务，并提供电路运行维护服务。
*.*“*站式服务”:通过*个受理点完成业务涉及的电路服务业务办理，如：
业务咨询，受理，开通，收费以及故障受理等。
*.*“端到端”：由乙方提供的经****网络的骨干层、接入层到甲方端设备的
网络集成。
*.*“月服务费”：按月收取的电路服务费。
*.*“网络割接”：因工程施工、网络建设等原因，对现有的传输干线及相关
系统进行必要的修改、调整、搬迁和改造等活动。
*.*“速率”：甲方终端（不含）到数字集线器或园区交换机之间的线路和设备
能支持的最大信息传送能力，是在理想网络条件下，可能达到的最高速率。
*.*“工作日”：除周*、周日及法定节假日以外的日历日。
*.*“日”：日历日，包括工作日、法定节假日和休息日。
第*条服务内容
*.*乙方提供[数字]电路服务，用于[业务传输]。
*.*甲方有新的电路服务业务需求时，在甲、乙双方达成*致的前提下，乙
方根据本合同约定的带宽费用条款优惠价格，提供新的电路服务。协议期内，
如遇乙方资费上调，甲、乙双方仍然按原有资费标准执行；如遇乙方资费下调，
乙方同意给予甲方按照下调资费标准执行，多收取的费用将退还甲方。
*.*电路服务需求单作为本合同的附件，受本合同的条款和条件约束。
第*条双方权利和义务
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合同编号：
*****************
*.*甲方权利和义务
*.*.*作为乙方的集团客户，享受乙方为集团客户提供的*站式服务。
*.*.*在开通和使用电路服务业务过程中出现的技术性问题，均可就近向乙
方或乙方当地下属机构及项目负责人员进行申告。
*.*.*在使用电路服务业务过程中，甲方可以根据业务需求，对在用电路数
量进行增加或者减少的调整，也可以与乙方协商对在用电路带宽进行调整。产
生费用变更可以签订补充协议进行约定。
*.*.*甲方有新的电路服务业务需求时，乙方根据合同中标价，提供新的电
路服务，并签订补充协议。
*.*.*乙方未能按工期要求按时完成链路开通，未按时交付使用时，甲方有
权解除合同。
*.*.*应按时足额缴纳电路服务的相关费用。
*.*乙方权利和义务
*.*.*视甲方为乙方的集团客户，提供端到端的综合性信息服务，并为甲方
提供电路服务业务的咨询、组网建议等服务。
*.*.*负责依据甲方开通通知进行电路服务的开通。
*.*.*由于乙方端口、线路资源暂未具备等原因而未及时开通电路服务的，
乙方有责任协调相关部门尽快开通电路服务。
*.*.*在甲方给予必要的协助和配合下，依据相关规程和规范以及本合同
约定提供电路维护服务，并及时修复通信障碍，保证通信畅通。
*.*.*对线路运行状况进行****小时全程主动监控，并且具备有效的故障
定位手段和方法，可以迅速确定故障点，第*时间以短信/电话/邮件等方式
告知甲方，并进行故障修复。
*.*.*提供架设专线所用的所有线缆、设备、工具。
*.*.*需采用成熟、稳定、可靠的网络架构，在****省本级主于以及省至市
县级主干的光缆实现物理成环保护，同时在****省级及各市县区域具有丰富
的机房资源，拥有市电、发电机、****电保护，能够全面实现电路就近接入，
降低故障发生率，从硬件设施上能确保达到线路的高稳定性需求。
*.*.*需具备提供通用接口包含但不限于****、***、**和光口通信链
路接口并同时提供满足接板卡能力，并能根据采购方的要求提供各类接口。同时
线路所有接口处插入损耗小于*.***/对，光纤接头处插入损耗小于*.***/对，
所有接口应保证重复插拔***次以内性能不变。
*.*.*提供的专网链路服务具备安全服务能力和网络安全隔离措施，阻止
恶意入侵等事件。乙方依法保护甲方使用乙方本业务过程中的秘密不受侵害，
若因恶意入侵等原因或乙方原因造成甲方资信泄密，乙方将积极协助甲方及公
安部门调查，如调查后确认属于乙方线路原因造成的，应由乙方承担*切责任
并赔偿甲方损失（含律师费、诉讼费、保全费、鉴定费等）。
*.*.**提供安全事件支撑服务，项目团队具备安全渗透能力，能够有效
第*页共**页
合同编号：*****************
快速定位安全威胁事件，对于网络安全事件的调查、发现和解决可做到快速
响应，积极配合，并提供相关保障措施和承诺。
*.*.**提供快速的故障处理：对于突发故障，要求提供*×**小时的响应，
任何地区响应时间不超过*.*小时。故障恢复时间要求正常工作时间不超过
*小时，非正常工作时间不超过*小时。在规定时间内无法修复故障时，要及时
向甲方作出说明，并启动应急方案，提供备份电路使用。否则甲方有权不予支
付造成影响期间的费用。
第*条电路服务的开通
*.*电路服务开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的电路全程测通，并以
最晚*端开通为准。
*.*电路服务开通后，乙方或乙方下属机构向甲方提供业务竣工单。电路服
务实际开通日，以乙方或乙方当地下属机构与开通地点的甲方代表签字或盖章
确认的日期为准。
*.*乙方需将电路全部开通交付并经过里方验收通过后方开始计收电
路月服务费。
第*条终止服务
*.*甲方终止电路服务时，应当至少提前[**]日以书面形式通知乙方。
停收月服务费的时间（“终止服务时间”）以甲方向乙方发出的终止服务通知载
明的时间为准。
*.*甲方终止服务时，应当按照本合同第*.*条约定支付终止服务当月月服
务费。
第*条费用及支付
*.*电路月服务费为[*******元，合同总金额大写为[********
***元*元整，小写[*******]元。月服务费估算单见附件*。
*.*甲方使用电路服务产生的月服务费，在甲方付款前，应由甲乙双方确认
核实电路使用的情况并核减故障电路的费用，经甲乙双方确认无误后，按照下
述第（*）种方式支付：
*）甲方直接向乙方支付。
甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：
甲方信息如下：
开户行：中国银行中行海关支行
银行地址：[****市龙华玉沙路海关大院*号楼*楼］
户名：[中华人民共和国****海关]
账号：************]
统*社会信用代码：［******************】
地址：[****市龙华区滨海大道**号]
电话：[*********
乙方信息如下：
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合同编号：
*****************
开户行：工商银行****蓝天支行】
银行地址：[****市蓝天路**-*号国机中洋公馆*号楼*层东侧】
户名：[中国****股份有限公司****分公司】
账号：[*******************]
统*社会信用代码：[******************]
地址：****市滨海大道**号】
电话：[********]
*.*本合同费用的所有支付由甲方和/或甲方下属机构以银行转账]（银
行转账、银行托收、电汇、支票等方式）付至乙方和/或乙方指定下属机构。
*.*月服务费：甲方及其下属机构按照下述第（*）种方式支付：
（*）按月支付
付费方应当在每月[/]日之前，根据乙方或乙方指定下属机构的收费通知
单缴纳当期月服务费。缴纳费用后，乙方向甲方开具相应金额的符合国家规定的
发票。
（*）其他方式
【甲方依据乙方按季度开具线路发票进行转帐]乙方收取甲方支付的
每笔费用前，应向甲方开具同等金额的税务发票，否则甲方有权相应顺延付
款时间，且乙方提供的服务不得暂停。
*.*.*全部电路开通交付使用并通过甲方验收合格，方开始计收电路月服
务费。
*.*.*甲方如对月服务费有异议而经双方确认核对确有错误的，在次月调
整。
*.*.*若甲方在本合同确定的服务期未满时提前终止服务，甲方应按服务费
标准和实际使用天数缴纳提前终止服务当月实际使用的服务费。
第*条服务质量
*.*双方承诺严格遵守《中华人民共和国****条例》等国家有关法律法规履
行本合同，维护双方权益。
*.*乙方按国家****主管部门颁布的****服务标准和电路质量要求，保证电
路服务畅通。
*.*若本合同履行期间，国家颁布新的法律法规和服务标准，则自新的法律
法规和服务标准生效之日起按照新的法律法规和服务标准执行。
*.*乙方向甲方提供本合同约定的服务，负责故障处理。
*.*.*乙方为甲方提供大客户故障受理.受理并处理甲方全程端到端的故
障申告。
*.*.*故障申告采取“就近申告、首问负责”的原则。甲方向乙方下属机构
就近申告，乙方下属机构实行“首问负责制”，向甲方提供及时的服务，负责故
障的处理。
*.*全年主干专线故障次数不超过*次，线路可用率达到**.**%。
第*页共**页
合同编号：
*****************
*.*确保线路性能指标达到：线路误码率≤***-*，线路可用率达到**.**
%，网络时延为≤****，时延抖动为≤***，丢包率上限值为****-*，包
误差率上限值为****-*，光纤衰减曲线应有良好的线性并且无明显台阶。
*.*因乙方施工、网络割接等原因影响电路服务的正常使用的，乙方应当提
前通知甲方，并且尽快消除故障、恢复通信线路，甲方要给予协助和配合，影
响甲方使用电路时间在**小时以内的，乙方应提前**小时告知甲方；影响甲
方使用超过**小时的，乙方应提前**小时告知甲方，同时乙方应免收影响期
间的费用或者延长服务时长。
*.*如乙方因国防需要、政府指令、网络维护、网络调整、网络安全等因素
在网络上对服务进行更改或变动，乙方应当提前通知甲方，甲方应予配合，同
时乙方应免收影响期间的费用或者延长服务时长。
*.*双方同意建立联系制度，加强日常情况沟通，及时处理影响通信质
量的问题。
*.**如乙方未按本合同的约定保质保量提供约定的服务，甲方有权要求
乙方整改，整改仍不合格，甲方有权立即解除合同并采取邀请第*方单位
提供服务等补救措施，费用由乙方承担，同时乙方应当按照合同总金额的
**%向甲方支付违约金。
第*条保密
*.*未经对方书面许可，任何*方不得向第*方提供或者披露因本合同的签
订和履行而得知的与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定或本合同另有约
定的除外。乙方向其关联公司提供或披露与甲方业务有关的资料和信息的，不受
此限。
*.*本保密条款在服务期限内及服务终止后持续有效。
第*条法律适用和争议解决
*.*本合同适用中华人民共和国法律。
*.*所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议通过双方友好协商解
决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何*方均可向[甲方住所地]有管
辖权的人民法院起诉。
*.*诉讼进行过程中，双方继续履行本合同未涉诉讼的其他部分。
第*条不可抗力及免责
**.*如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、国家法律法规或规章变动、网
络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏，导致甲乙双方或*方不能履
行或不能完全履行本合同项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应尽快书
面通知对方。在影响消除后的合理时间内，*方或双方应当继续履行合同。如因此
导致合同不能或者没有必要继续履行的，本合同可由*方解除。
**.*如政府管理部门提出要求的，乙方暂停或终止提供相应服务，且不承
担任何责任。
第**条服务期限
第*页共**页
合同编号：
*****************
**.*本合同确定的服务期限为[**个月]，服务期自[*****年*]
月[*]日至[****]年[*]月[**]日。
**.*除非任何*方在服务期届满前**日书面通知另*方不再使用，否则
服务期将自动续展，续展后的服务期为[**]月，续展次数为[*]次。除
非双方另有约定，否则本合同内容对于续展期仍有约束力。
第**条合同生效及其他
**.*本合同纸质文本*式[*]份，甲方执[*]份，乙方执[*]份，自双方
签字盖章之日起生效；若使用电子印章的，自双方盖章之日起生效。
若乙方加盖电子印章的，以加盖乙方电子印章的本合同电子文档所载内容为
准。
**.*如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行
而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其他条款不受影响。
**.*除本合同另有约定外，未经甲乙双方书面确认，任何*方不得自行变
更或修改本合同。
**.*本合同各条标题仅为提示之用，应以条文内容确定各方的权利义务。
**.*未得到对方的书面许可，*方均不得以广告或在公共场合使用或幕仿
对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何*方
均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩
写拥有所有权。
**.*本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代
理关系。
**.*本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘
录、协议和合同等法律文件。
**.*甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的*切通知都应当按照本合同
中的地址，以书面信函或者传真或者电子邮件方式进行。其中：
**.*.*除本合同另有约定外，有关下述任*事项的通知，均应当采用书面
信函形式作出，否则，该通知无效，不产生本合同项下的任何通知效力：
（*）与本合同费用及支付事宜有关的通知
（*）与本合同违约事宜有关的通知；
（*）与本合同终止、解除或变更事宜有关的通知；
（*）与本合同延续/续展有关的通知：
(*）[/].
**.*.*本合同约定的各种通知方式的送达标准如下：
（*）如采用书面信函形式，应当使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递
送达，接受方签收挂号信或特快专递的时间（以邮局或快递公司系统记录为准）
为通知送达时间；
（*）如采用传真方式，传真到达接受方指定传真系统的时间为通知送达时
间；
第*页共**页
合同编号：*****************
（*）如采用电子邮件方式，电子邮件到达接受方指定电子邮箱的时间为通
知送达时间。
如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收书面信函、接受方传真机关闭
或故障、接受方电子邮箱地址不存在或者电子邮箱已满或者设置拒收等）导致通
知发送失败，视为通知已经送达（发送方侧载明的书面信函寄出时间或者传真发
送时间或者电子邮件发送时间视为通知送达时间）。
**.*.*本合同双方通知地址及方式如下：
甲方：中华人民共和国****海关
地址：[****市滨海大道**号]
联系人：[****]
电话：[********]
乙方：中国****股份有限公司****分]公司****
地址：****市滨海大道**号]
联系人：[陈秋萍
电话：********
上述任何信息发生变更的，变更方应及时以书面形式通知另*方，未及时通
知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
**.*双方同意，附件为本合同不可分割的部分，若附件与合同正文有任何
冲突，以合同正文为准。
**.**甲方承诺已经仔细阅读本合同全部附件的内容，同意并完全履行附件
所有约定及承诺，自双方在本合同签字盖章之日起，合同全部附件即已生效，对
双方具有约束力，双方无需对附件另行签字确认。
本合同附件为：
附件*：电路服务需求单
附件*：资源服务用途承诺书
附件*：网络及信息安全承诺书
补充附页
经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的*部
分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准：[无]
和国家
甲方：[华民共和国海
法定代表人/负责
或授权代款**
签署日期*年*月
第*页共**页
合同编号：
*****************
乙方：中国****股份有限公司****分公司
陈外
法定代表人/负责人
或授权代表：
签署日期：[]年[]月[]日
****
第*页共**页
合同编号：
*****************
附件*
电路服务需求单
| 序号 |
通达范围 |
电路速率 |
*端安装地址 |
*端安装地址 |
月服务费（元） |
年服务费（元 |
| 营业*******海关玉沙办公*区间区*楼主机房营业*******海关玉沙办公*区间区*楼主机房营业****海关玉沙办公*区间****区*楼主机房营业*******海关玉沙办公* |
*所海关*所海关洋浦经济开发区海关洋浦经济开发 |
************************************ |
区间区*楼主机房区海关
营业****海关玉沙办公
****洋浦港海关*********
区间区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
****文昌海关*********
区间区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
文昌海关*********
*************
区间区*楼主机房
营业****海关玉沙办公文昌隔离检疫
*************
区间区*楼主机房基地
营业****海关玉沙办公
*********港海关*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*********港海关*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公****美兰机场
****************
区内区*楼主机房海关
营业****海关玉沙办公****美兰机场
**************
区内区*楼主机房海关
营业
****海关玉沙办公
******西海岸辑私局*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*****西海岸辑私局*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*********行邮中心*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*********行邮中心*********
区内区*楼主机房
第**页共**页
合同编号：
*****************
营业****海关玉沙办公
*********保健中心*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*****海秀办公区*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*****博整机场海关*********
区间区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*****博鳌机场海关*********
区间区*楼主机房
营业****海关玉沙办公*亚海棠湾免
**************
区间区*楼主机房税店
营业****海关玉沙办公*亚海棠湾免
**************
区间区*楼主机房税店
营业****海关玉沙办公
**************
区内区*楼主机房
秀英港提货点
营业****海关玉沙办公
**************
区内区*楼主机房
秀英港提货点
营业****海关玉沙办公
*****新海港提货点*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
*****新海港提货点*********
区内区*楼主机房
营业****海关玉沙办公火车站离岛免
**************
区内区*楼主机房税
营业****海关玉沙办公火车站离岛免
**************
区内区*楼主机房税
营业****海关玉沙办公博鳌东屿岛免
**************
区内区*楼主机房税店
营业****海关玉沙办公博鳌东屿岛免
**************
区内区*楼主机房税店
营业****海关玉沙办公
*****日月广场离岛免*********
区内区*楼主机房
税店
营业****海关玉沙办公
*****日月广场离岛免*********
区内区*楼主机房
税店
营业****海关玉沙办公
*******亚海关**********
区间区*楼主机房
营业****海关玉沙办公
***************亚海关*********
区间区*楼主机房
第**页共**页
合同编号：*****************
营业****海关玉沙办公*亚凤凰机场
**************
区间区*楼主机房办
营业****海关玉沙办公*亚凤凰机场
**************
区间区*楼主机房办
营业*亚海关办公楼主*亚凤凰机场办
***************
区内机房（视频监控）
营业****海关玉沙办公*亚凤凰岛邮
**************
区间区*楼主机房轮码头
营业****海关玉沙办公
*亚凤凰岛邮
**************
区间区*楼主机房轮码头
营业****海关玉沙办公*亚海关河东
**************
区间区*楼主机房办公区
营业****海关玉沙办公*亚海关辑私
**************
区间区*楼主机房码头
营业****海关玉沙办公*亚天涯区海
**************
区间区*楼主机房坡海关公寓
营业
**************云眼机房椰城海关*********
区内
营业
**************云眼机房新海港*********
区内
营业
**************云眼机房辑私局**********
区内
营业
**************云眼机房马村港海关**********
区内
营业
********云眼机房洋浦经济开发
****************
区内
区海关
营业
**************云眼机房****港海关**********
区内
营业
**************云眼机房*亚海关**********
区内
营业
**************云眼机房文昌海关*********
区内
营业
**************云眼机房博鳌海关*********
区内
营业
**************云眼机房****总关***********
区内
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合同编号：
*****************
营业
**************云眼机房**********
区内
日月广场
营业
**************云眼机房火车站*********
区内
营业
****海关玉沙办公
**************
区内
区*楼主机房*沙永兴岛
营业****海关玉沙办公
**************
区内区*楼政务机房
西海岸辑私局
合计**
*************
第**页共**页
合同文本版本号*************合同编号
附件*
资源服务用途承诺书
甲方具备如下资质：
持有口***经营许可证，许可证号为[/]，有效期[/]。
口***经营许可证，许可证号为[/]，有效期[/]。
口***经营许可证，许可证号为[/]，有效期[/]。
口互联网资源协作服务经营许可证，许可证号为[/]，有效期[/]。
口尚未取得任何经营许可证。
按照《工业和信息化部关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》（工
信部信管函（****）**号）文件要求，甲方承诺不将乙方提供的**地址、带宽
等网络接入资源以任何方式提供给用于经营***和***等业务的其他企业。
如有违反以上承诺，甲方同意乙方按照《工业和信息化部关于清理规范互联
网网络接入服务市场的通知》（工信部信管函（****）**号）文件要求关停相关
业务。
************
第**页共**页
合同文本版本号*************合同编号
附件*
网络及信息安全承诺书
甲方郑重承诺遵守本承诺书，如有违反本承诺书有关条款的行为，甲方承担
由此带来的*切民事、行政和刑事责任。
*、甲方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安
全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《全国人民代表大会常务委员会关于加
强网络信息保护的决定》《中华人民共和国****条例》《中华人民共和国计算机信
息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信
息服务管理办法》《非经营性互联网信息服务备案管理办法》《移动互联网应用程
序信息服务管理规定》《****和互联网用户个人信息保护规定》和《公共互联网
网络安全突发事件应急预案》及有关法律、法规、规章和政策文件规定（“相关
规定”）。
*、甲方承诺按照相关规定、政府主管部门要求以及合同约定规范使用业务，
不得超出合同约定的范围和用途使用业务，具备所从事业务的全部合法必要的资
质条件。
*、甲方承诺按照用户真实身份信息制度（“实名制”）的要求提供身份信息、
使用业务，并保证所提供信息、资料的真实、完整、准确、有效。
*、甲方保证不利用网络（包括但不限于固定网、移动网、互联网，下同）
从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不侵犯他人的合法权益。
*、甲方处理个人信息前，已依法向个人信息主体（“个人”）履行了法定告
知义务并取得个人的明确同意。法律、行政法规规定处理个人信息应当取得个人
单独同意或者书面同意的，甲方已依法取得了个人单独同意或书面同意。
*、甲方向乙方提供个人信息或委托乙方处理个人信息的，甲方承诺已向个
人履行了法定告知义务，并取得了个人同意。甲方向乙方提供或委托乙方处理的
个人信息和数据的，甲方承诺该等个人信息和数据来源合法合规，不存在违反法
律法规、监管要求的情况。
*、甲方受乙方委托处理个人信息和数据的，或甲方与乙方共同处理个人信
息和数据的，甲方按照与乙方的合同约定处理个人信息，不得超出约定的处理目
的、处理方式等处理个人信息。
*、甲方承诺严格按照国家相关法律法规做好甲方网络安全、数据安全和个
人信息保护管理工作，健全各项网络安全、数据安全和个人信息保护管理制度和
操作规程，落实各项安全保护技术措施，实施个人信息和数据安全分级分类管理、
依法落实个人信息保护影响评估和数据安全影响评估安全风险评估、报告、信息
共享、监测预警机制，定期对从业人员进行安全教育和培训，依法设置网络安全、
数据安全和个人信息保护责任人和管理机构，按政府主管部门要求设立信息安全
责任人和信息安全审查员，当安全责任人发生变更时及时通知乙方。否则，导致
的*切后果由甲方承担，乙方有权立即终止合同。
第**页共**页
合同文本版本号*************合同编号
*、甲方承诺配合乙方为公安机关、国家安全机关等政府部门依法维护国家
安全和侦查犯罪的活动提供协助，如实提供有关安全保护的信息、资料及数据文
件，积极协助查处信息网络违法犯罪行为。
*、甲方承诺发送信息的真实性、准确性、合法性，承诺发布的内容应严格
遵守相关规定，不通过网络制作、复制、查阅和传播有害信息，不得散发传播违
法、不健康反动等信息，不得制作、复制、查阅和传播任何含有违反下列要求的
内容之*（即“*不准”及“*不许”内容）的信息：
“*不准”，即不准制作、复制、查阅和传播含有以下内容的信息：
*、反对宪法所确定的基本原则的
*、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统*的：
*、损害国家荣誉和利益的：
*、煸动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
*、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
*、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
*、散布溪移、色情、赌博、暴力、凶杀、（恐怖或者教唛犯罪的；
*、悔唇或者排诱他人，侵害他人合法权益的
*、含有法律法规禁止的其他内容的。
“*不许”，即：
*、决不允许在群众中散布违背党的理论和路线方针政策的意见；
*、决不允许公开发表同中央的决定相违背的言论；
*、决不允许对中央的决策部署阳奉阴违；
*、决不允许编造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论；
*、决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密；
*、决不允许参与各种非法组织和非法活动。
**、甲方承诺不从事任何危害网络安全、数据安全和侵害个人信息合法权
益的活动，包括但不限于：
*、未经允许进入网络或者使用网络资源的；
*、未经允许对网络功能进行删除、修改或者增加的；
*、未经允许对网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者
增加的；
*、故意制作、传播网络病毒等破坏性程序的；
*、非法收集、使用、加工、传输或以其他方式处理个人信息；
*、非法买卖、提供或者公开个人信息；
*、从事危害国家安全、公共利益的个人信息和数据处理活动；
*、其他危害网络安全的。
**、甲方使用语音接入类业务的（包括但不限于语音专线、短号码接入、
***号码接入等），承诺遵守以下规定：
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合同编号
合同文本版本号*************
（*）使用业务的时段为[/]，使用的频次为[/]，业务外呼呼转功能默
认为关闭。
（*）遵守实名制要求，不以个人名义申请、使用业务，真实落地目的码为
甲方实名办理或合规使用的电话号码。
（*）不转租、转售业务，否则，乙方有权在不通知甲方的情况下立即终止
合同。
（*）规范使用业务，进行外呼业务的号码为乙方或通信主管部门分配的号
码，严格按照通信主管部门关于号码传送及信令传送的相关要求传送号码，传送
真实号码，不擅自更改、传送、显示非合同约定的号码、虚假号码、违规号码、
无使用权号码，不隐藏、转让、变更、转租、转售、伪造、变造或者变相隐藏、
转让、变更、转租、转售、伪造、变造号码。甲方承诺按要求提供所申请号码的
使用用途、开放范围，不违规经营、不变更合同约定的使用用途，不开展无特定
主被叫的话务批发业务，不私自转接国际来话，不通过技术手段为非法****、
改号电话、网络电话（**软件/***等）提供语音落地，不采取自动语音群呼方
式进行外呼。如违反上述承诺，乙方有权在不通知甲方的情况下立即单方终止合
同，所造成的*切后果由甲方承担。
（*）不通过任何技术手段将号码转接到其他地区使用，不通过****转接
互联网话务量，不使用业务进行多次转接、躲避号码潮源与甄别，呼叫中心或接
入平台（小交换机）不使用异地主叫号码进行跨省外呼，不利用号码和平台进行
电话诈骗、骚扰。诈骗或驿扰包括但不限于以下情形：
*、政府主管部门认定号码涉嫌诈骗或其他刑事案件的；
*、“*****网络不良与垃圾信息举报受理中心”接到的用户投诉、举报涉及
甲方所使用号码的；
*、乙方或通信主管部门电话拨测、网络信令监测过程中发现甲方所使用号
码出现异常外呼情况的。
（*）建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，确保备份呼叫内容录
音文件，并接受政府主管部门及乙方的管理、监督和检查，为相关主管部门提供
技术支持。如相关规定、政府主管部门对信息安全管理有新要求，甲方无条件配
合乙方落实整改举措，直至符合相关规定、政府主管部门的要求。
**、甲方使用无线互联网（包括但不限于******、**********、****）、
短信网关（包括但不限于短消息资讯平台、****系统、综合办公业务平台）或
短信类业务的，承诺遵守以下规定：
（*）不通过业务制作、复制、查阅和传播于社会公德、损害青少年身心
健康的网络低俗内容，包括但不限于：
*、表现或隐嗨表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者污辱性的内
容；
*、对人体性部位的直接暴露和描写；
*、对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的语言；
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合同文本版本号*************合同编号
*、对性部位描述、暴露，或者只用很小遮盖物的内容：
*、全身或者隐私部位未着衣物，仅用肢体掩盖隐私部位的内容；
*、带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容；
*、以挑逗性标题吸引点击的；
*、相关部门禁止传播的色情、低俗小说，音视频内容，包括*些电影的删
节片断；
*、*夜情、换妻、**等不正当交友信息：
**、情色动漫；
**、宣扬血星暴力、恶意漫骂、悔辱他人等内容；
**、非法的性用品广告和性病治疗广告；
**、未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播他人隐私信息
（*）不开展为浮移色情网站代收费业务，否则，乙方有权立即停止业务并
停止*切结算。
（*）未经用户同意，不得向用户发送商业类电子信息或广告。
**、甲方使用互联网接入类业务的（包括但不限于电路使用、互联网数据
中心、互联网专线、云主机等），承诺遵守以下规定
（*）具备从事互联网服务的全部合法必要的资质条件，已履行相关规定要
求的手续或已取得有关资质证明文件。在签署合同前，甲方向乙方提供主体资
格文件、资质证明文件的原件供乙方审核，复印件（加盖公章）供乙方留存，并
保证所提供资料的真实、完整、准确、有效。在合同有效期/服务期限，如甲方
提交的主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，甲方在完成变更后尽快向
乙方提供最新的文件。前述主体资格文件、资质证明文件包括但不限于营业执照、
增值****业务经营许可证、广告经营许可证、非经营性互联网信息服务备案证明
以及乙方要求提交的其他文件。其中：
*、甲方如从事电子公告、新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、
文化、广播电影电视节目等特殊互联网信息服务，应当根据相关规定经政府主管
部门审核同意，履行批准或备案手续，并取得通信主管部门批准或备案文件。
*、甲方如从事非经营性互联网信息服务，应当首先履行互联网备案手续，
并按期履行年度审核手续。甲方委托乙方提供代备案服务的，应当向乙方提供代
备案所需信息并对该等信息进行动态维护和更新，定期向乙方及通信主管部门报
送网站管理所需信息。甲方承诺所提交的所有备案信息真实、完整、准确、有效，
当备案信息发生变化时及时在备案系统中更新，如因未及时更新而导致备案信息
不准确，乙方有权依法采取暂停或终止提供服务、断开网络接入等关闭处理措施。
*、甲方如从事经营性互联网服务，应当取得相应的增值****业务经营许可
证。
*、甲方如从事经营性互联网服务，应当在其网站主页的显著位置标明其经
营许可证编号；甲方如从事非经营性互联网服务，甲方网站开通时在主页底部的
中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方链接工业和信息化部备案管理系统
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合同文本版本号*************合同编号
网址，供社会公众查询核对；甲方按照工业和信息化部备案管理系统的要求，将
备案电子验证标识放置在其网站的指定目录下。
（*）如经乙方许可进入中国****机房时，应当严格遵守机房的各项管理规
定。
（*）根据当地公安局网监分局的要求，在入网后*个工作日内在网上提交
备案信息，提交信息后**个工作日内办理备案。
**、甲方承诺在业务使用过程中发生重大安全事故或发生或者可能发生个
人信息和数据泄露、算改、丢失时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，在
**小时内向有关部门报告并书面通知乙方。如发生重大安全事故或其他影响网
络安全、数据安全和个人信息保护的突发事件，乙方有权采取包括但不限于停止
业务等紧急措施，以保证网络安全数据安全和个人信息保护。
**、甲方如出现任何违反上述承诺的情况，依据合同承担违约责任，接受
有关政府主管部门的处理（包括但不限于限期整改、公开曝光），并直接承担相海达
应法律责任，造成财产损失的，由甲方直接赔偿。同时，乙方有权在不通知甲方
的情况下暂停、停止业务直至解除合同并不承担任何责任，*切责任后果全部由
甲方自行承担。给乙方造成损失或不良影响的，甲方负责消除不良影响并赔偿乙
方相应损失。
***、如出现任何违反上述承诺的情况引发的投诉、举报，由甲方负责解决
并承担责任。当通信主管部门、“*****网络不良与垃圾信息举报受理中心”、中
国*********热线等各类渠道投诉、举报达到或超过[*]件/月时，乙方有权在
不通知甲方的情况下立即停止业务。
**、甲方承诺与最终用户参照签订此类《网络及信息安全承诺书》，并督
促最终用户履行相应责任。否则，甲方承担连带责任。
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