第*章项目技术、服务及商务要求
*、采购清单
说明：招标文件中“★”标注的技术、服务及商务要求，应满足或优于。
| 序号 |
名称 |
单位 |
数量 |
备注 |
| * |
**** |
项 |
* |
服务 |
| 服务期限 |
*年 |
*、项目简介
*．服务范围：镇区街道、新滩工业园区及规划区内汉洪线各村等主干道、村道及镇区公厕清扫保洁、垃圾收集运输至地埋桶或中转站。新滩汉洪线全长接近**公里，服务范围内存在东湖村、霍家村、宋家湾村、江夏村、胡家湾村等*个村**个小组，并且包含园区、社区（集镇）等复杂区域。
*、技术、服务要求
说明：投标人在投标文件《技术、服务要求响应、偏离说明表》中应对以下技术、服务要求逐条进行响应描述或偏离说明。不满足此要求的，其投标按照无效投标处理。
| 序号 |
项目 |
具体要求 |
评审点※ |
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服务内容及要求 |
★清扫保洁。所有清扫、收集的垃圾必须全部倒入垃圾桶(箱)，桶(箱)*周有散落垃圾的，应及时收纳入桶(箱)。清扫时间：*:**—**:**，**:**—**:**，每日第*遍清扫必须在*:**前完成，其余时间保洁，道路废弃物滞留时间不超过**分钟；实行*小时清扫保洁，每天按上、下午规定时间清扫并保洁，早上*:**—**:**、下午**:**—**:**清扫。 |
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★机械化作业：①洗扫车：除雨雪大风、气温*度以下等恶劣天气外，道路洗扫（含清扫）*次/周、清洗*次/周、冲洗*次/周；②洒水车：镇区街道主干道路洒水*次/天，夏季气温**℃以上洒水*次/天；工业园区洒水*次/天，气温*度以下不进行洒水作业，*度以下不进行湿扫、洗扫、清洗作业；③抑尘车：春秋*季每周至少进行*次道路降尘作业，夏季每周*次。每*天进行*次行道树冲刷；对拆迁、渣土运输导致的灰尘特别大需减霾降霾作业的要积极配合业主方，随叫随到。 |
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★运输保洁：所有收集垃圾统*就近运送至指定地埋桶或中转站。垃圾收运过程要全密闭运输，运输途中不得造成任何泄漏、遗撒，杜绝*次污染。 |
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★清洗保洁：垃圾桶（箱）每周循环清洗*次，节假日可增加清洗次数，保持外观清洁，容器整洁完好无积垢，对于破损无法使用的及时通知业主方更换。 |
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安全、文明规范作业 |
清扫保洁员作业时必须穿标志服（****反光服）、戴工作帽、配戴上岗证（上下班途中同样必须穿****专业制服） |
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工作中不与他人吵架，不恶语伤人，不故意扬尖污染别人，不挑起事端；清扫时要低扫压尘，避免把泥土等溅到行人，以防发生纠纷；文明作业，规范操作，做到无群众投诉； |
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严禁保洁员作业时站岗、坐岗或闲谈。 |
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在机动车道清扫时，做到*停，*看，*保洁，加强自身安全意识，做到安全第*。 |
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新保洁员上岗之前，承包人必须进行安全教育和技能培训，做到不教育不培训不能上岗。承包人应定期、经常对员工进行安全生产教育和培训。 |
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质量要求（清扫，保洁） |
道路干净整洁，不漏扫，保洁率***% |
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路面干净见本色（路面无浮土、无积灰、无污泥、无砖瓦、无石头、无杂草；无烟头、无纸屑、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无粪便、无呕吐物、无动物尸体、无废弃物等垃圾；晴天路面无积水，道路路面无积泥（沙石），雨天井眼畅通干净。） |
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人行道清扫洁净，无杂物、无垃圾、无瓜果皮楂、无包装壳、无塑料袋、无纸屑、无人畜粪便等。 |
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将所清扫的垃圾及砂尘等废弃物应及时倒至垃圾桶内，不得堆放在街道上。 |
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墙根、电杆根、树穴扫干净。 |
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统*规定普扫方法：先上后下，先扫人行道，然后慢车道，最后主车道，不得漏扫，返扫。 |
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做到垃圾桶周围及箱底干净，做到每天清运*次。 |
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所有垃圾应送到指定地点，做到垃圾日产日清，保洁街道无积存垃圾 |
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蝇、蚊孳生季节垃圾桶及其周围，应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。 |
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保洁时间 |
投标人必须在规定时间内，在保洁区域有清洁工按要求进行保洁。 |
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要求投标人必须每天早上*：**前完成普扫（大清扫），其它时间段采用巡回保洁方式。人工清扫保洁作业时间：*:**—**:**，**:**—**:**，电动保洁车进行巡回保洁。垃圾收集及清运时间：*:**-**:**，保洁人员通过电动保洁车或垃圾收集车将生活垃圾运输至指定地埋桶或中转站。 |
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人员配备及要求 |
★*.*项目中标后，中标方须配置**人进场。其中项目经理*人，管理员*人、大车司机*人、小车司机*人，燃油挂桶车跟车人员*人，洗桶人员*人，清扫保洁人员**人； |
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*.*按专业化的要求配置管理服务人员，所有服务人员在上岗前均培训上岗； |
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*.*上岗前必须进行保洁知识、技能、管理制度及安全常识等培训。必须统*着装，衣帽整洁，言谈举止满足服务行业要求。严格遵守甲方的相关规章制度，保守采购人秘密，如因此给采购人造成的各种损失，由成交供应商负责。 |
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*.*清洁工人必须按规定统*着装，特别是上路清扫工作时，必须穿上反光****工作服;同时承包方办理好本公司临时人员的登记、变更、备案手续。 |
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设备要求 |
★项目中标后，中标方须携带以下主要设备进场，设备使用年限不得超过*年：多功能抑尘车*辆、多功能养护车*辆、****巡逻车*辆、燃油挂桶车*辆、*吨后装压缩车*辆、电动*轮保洁车**辆、电动挂桶垃圾车*辆、*吨洒水车*辆、*吨洗扫车*辆、小勾臂车*辆。 |
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★劳保用具：工具服装等**套（包括夏秋、冬工作服各*套、反光衣*件、雨衣、雨鞋、帽子、手套、毛巾、铁锹、扫帚撮箕等。） |
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项目整体服务方案 |
投标人根据本项目实际情况提供服务方案，内容包括但不限于：项目整体设想、项目管理模式策划、项目重难点和应对措施、项目进场退场方案、质量保障方案、*级督察、自检保障措施、管理模式、动作流程等。 |
※ |
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实施方案 |
投标人须根据本项目情况提供清扫保洁、垃圾清运作业方案。 |
※ |
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应急保障方案 |
投标人提供的防台风、防（雨）汛、防霾的处理突发事件方案及重大活动应急保障方案 |
※ |
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服务便利性 |
投标人需提供针对本项目便利性的服务。（采购人需要投标人能组织相应人员及时到达现场协调处理突发事件） |
※ |
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疑难分析 |
投标人针对本项目范围内道路的现状、保洁情况、垃圾清运存在的问题和难点、要点等问题进行调查剖析，并针对性的提出克服难点和要点技术措施。 |
※ |
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管理制度 |
投标人需提供完善的管理制度,包括员工管理制度、安全管理制度、培训制度、机械化作业管理制度。 |
※ |
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考核方案 |
投标人需针对本项目制定详细的考核方案，包括人员考核，质量考核等。 |
※ |
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培训计划 |
供应商需提供针对本项目的人员培训方案，包括培训计划、培训内容（包括但不限于言行规范、仪表仪容、公众形象、基本技能）、考核方式等。 |
※ |
*、商务要求
说明：投标人在投标文件《商务要求响应、偏离说明表》中应对以下逐条商务要求进行响应描述或偏离说明。
| 序号 |
项目 |
具体要求 |
评审点※ |
| ** |
综合实力 |
投标人近*年内获得县级及以上行政主管部门颁发的优秀、先进（或示范）表彰或荣誉证书。 |
※ |
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投标人若中标，需在服务地设有固定的办公地点。（至少包括人事、财务、绩考等部门） |
※ |
| ** |
人员实力 |
**.*拟派本项目的项目经理具有本科及以上学历，且具有人社部门颁发的环境类职称证书。 |
※ |
|
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**.*拟派本项目的管理人员具有专科及以上学历，且具有政府部门颁发的安全生产知识和管理能力考核合格证书。 |
※ |
| ** |
类似业绩 |
投标人提供近*年来独立完成的类似项目业绩。 |
※ |
| ** |
服务期限 |
★*年，自正式进场之日起。 |
|
| ** |
报价要求 |
投标人的报价应包含为完成本项目所需的*切人工、物耗、材料、工具、保险、税金、培训等所有可能发生的*切费用。对在合同实施过程中可能发生的其他费用（如：增加耗材、材料涨价、人工等因素），采购人概不负责。 |
|
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对本文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入投标文件总报价。在合同实施时，采购人将不予支付中标投标人没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包含在投标文件总报价中。 |
|
| ** |
付款方式 |
中标人必须按国家有关财税规定开具等额的增值税发票。甲方按考核结果按月支付。 |
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| ** |
服务要求 |
必须遵守和严格执行各项国家和地方****规章制度 |
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所有清扫出来的垃圾全部倒入垃圾桶内，如果是建筑垃圾的则不允许倒入垃圾桶内，应及时向城管办汇报，由甲方查处。若数量不多，由承包人自行处理 |
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采购人因紧急或特别事件的需要，而要求承包人对道路进行临时突击卫生清洁工作时，承包方应无条件执行。 |
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| ** |
项目安全事项及违约责任 |
★投标人中标后必须为本项目所招用的每*个清扫保洁 工人等人员办好人身意外保险 |
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承包单位应严格执行各项国家地方有关规定，应实施严格的各类安全防护保证措施，做好安全保洁工作。承包单位在保洁服务期间，若发生与本项目相关的安全事故、交通事故，*切法律和经济责任均由承包单位承担，采购单位概不负责 |
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保洁期间承包单位应密切注意气象预报，及时采取防范措施，防止暴风雨、洪水、雷电、冰冻、高温等造成人身损害，承包单位不得以除地震等不可抗力以外的自然灾害为由提出索赔要求 |
|
| ** |
服务质量要求 |
投标人应根据企业实际能力在响应文件中对项目质量予以承诺，成交后在合同中加以确认。 |
|
| ** |
合同条款 |
如果中标投标人没有履行合同中规定的物业管理服务承诺，采购人有权提前终止合同，如因中标投标人的过失对采购人造成损失的还应对此做出赔偿。 |
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| ** |
验收标准 |
中标投标人物业管理服务标准按照国家保洁管理相关标准执行，要求达到投标文件要求、投标文件承诺、物业服务合同约定的有关条款，并以此作为投标人验收、报验条件之*。 |
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第*章资格审查方法及标准
根据《****法》、《****法实施条例》、《****货物和服务招标投标管理办法》等相关法律法规确定以下资格审查方法及标准。
资格审查方法
公开招标采购项目开标结束后，采购人与分散采购机构成立资格审查小组，依据法律、法规及招标文件的规定，对投标人的资格进行审查，以确定投标人资格是否合格。
资格审查标准
资格证明文件审查
说明：资格审查内容要求提供的相关证明材料，投标人应对应放入投标文件的“第*部分资格证明文件”中，否则，将会导致投标无效。
所递交的资格证明文件出现不符合下列情形之*或不足以证明其符合下列情形之*的，应视为资格审查不合格，并按照无效投标处理：
应具备《****法》第***条第*款规定的条件，提供下列材料：
法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（投标人根据自身情况提供对应的证明材料）：
法人
企业法人（包括合伙企业）：提供工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；
事业单位法人：提供有效的“事业单位法人证书”。
其他组织
非企业专业服务机构：提供执业许可证等证明文件；
个体工商户：提供有效的“个体工商户营业执照”。
自然人：提供有效的自然人身份证明。（仅限中国公民）
财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料：
应严格按照附件格式提交符合国家相关规定的财务状况报告及书面承诺书，依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料及书面承诺书
具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料：
提供具备足够数量的设施设备的证明材料；
提供具备足够数量的技术人员的证明材料。
参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的声明：
应严格按照附件格式提交“无重大违法记录的声明函”；
****法第***条第*款第*项所称重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；
按照财政部《关于规范****行政处罚有关问题的通知》的规定，各级人民政府财政部门依法对参加****活动的供应商作出的禁止参加****活动等行政处罚决定在全国范围内生效。
具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料：
国家对生产和销售相关产品或提供相关服务有专门法律、行政法规规定的，则必须提供取得国家有关主管部门行政许可的证明材料。
单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同*合同项下的****活动；
应严格按照附件格式提交“未与单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的其它投标人，参加同*合同项下的****活动声明函”
为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动；
应严格按照附件格式提交“未为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的声明函”
未被“信用中国”网站(***.***********.***.**)、“中国****网”(***.****.***.**)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单：
应严格按照附件格式提交“未被列入记录名单的声明函”
落实****政策应提供的资料；
招标文件第*章“投标人资格要求”中有特殊要求的，投标人应提供其符合特殊要求的证明材料或者情况说明；
不符合联合体投标或中标后分包相关规定和要求的；
投标人认为需提供的其它相关资格证明材料；
资格证明文件应为清晰影印件且加盖单位公章。
确定资格审查合格投标人
资格审查小组按照本章“资格审查方法及标准”，对各投标人资格证明文件进行审查。资格审查小组依据对各投标人资格证明文件的审查结果，确定资格审查合格的投标人，并形成资格审查报告。
资格审查合格投标人不足*家的，不进行评标。
资格审查未通过的投标人可在结果公告质疑有效期内按公告中的联系方式获知本单位的资格审查情况。
采购人已进行资格预审的，不再进行资格审查。未通过资格预审的投标人分散采购机构拒绝其投标。
第*章评标方法、程序及标准
根据《****法》、《****法实施条例》、《****货物和服务招标投标管理办法》等相关法律法规确定以下评标办法、程序及标准。
评标方法
本项目评标采用综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。
评标程序及标准
评标委员会按以下工作程序进行评标：符合性审查、澄清有关问题、综合比较和评价、确定中标候选人名单。
符合性审查
说明：符合性审查内容要求提供的相关证明材料，投标人应对应放入投标文件的“第*部分商务文件”、“第*部分技术、服务文件”中，否则，将会导致投标无效。
评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。符合性审查出现下列情形之*的投标按照无效投标处理：
| 序号 |
内 容 |
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投标总报价超过项目（分包）预算金额或最高限价的； |
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《投标书》、《法定代表人授权书》、《开标*览表（含明细）》未提供或不符合招标文件要求的； |
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工期（服务期限）、质保期不符合招标文件要求的； |
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出现*个或*个以上不同报价的； |
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出现*个或*个以上投标方案的（招标文件中要求提供备选方案的除外）； |
|
投标报价存在缺项、漏项的； |
|
投标有效期不足的； |
|
无法定代表人签字（签章）或签字人无法定代表人有效授权的； |
|
未按要求提供加盖公章及签字（签章）的； |
|
符合招标文件第*章“投标人须知”中**条中规定情形，以分公司形式参与投标的，法定代表人授权书未由总公司法定代表人签字（签章）并加盖公章的； |
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依据财库[****]*号文的规定，招标文件采购清单中注明“节能产品”的货物，未提供国家确定的认证机构出具的节能产品认证证书的； |
|
所投货物是通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的（招标文件中注明已办理进口产品审核的除外）； |
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未提供所投货物（工程或服务）的具体参数值或功能表述，或原文复制招标文件的技术规格相关部分内容作为其投标文件的*部分的； |
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不满足招标文件第*章“项目技术、服务和商务要求”中“★”号条款要求的； |
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含有采购人不能接受的附加条件的； |
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未按要求提供《符合性审查对照表》、《商务要求响应、偏离说明表》、《商务要求“★”号条款响应、偏离说明表》、《商务评议对照表》和《技术、服务要求响应、偏离说明表》、《技术、服务要求“★”号条款响应、偏离说明表》、《技术、服务评议对照表》的； |
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不同投标人使用同*电脑（机器特征值*致：如***地址等）或使用同*电子密钥，编制或上传电子投标文件； |
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法律、法规和招标文件规定的其他无效投标情形。 |
澄清有关问题
评标期间，对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会将要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。
投标人应按照评标委员会要求的澄清内容在规定时间内做出澄清。投标文件报价出现前后不*致的，按照本节第*条规定进行修正，投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
投标文件报价出现前后不*致的，按照下列规定修正：
投标文件中开标*览表内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表为准。
大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准。
单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价。
总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现*种以上不*致的，按照前款规定的顺序修正。
修正后的报价按照本节第*条规定经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，按照无效投标处理。
投标人的澄清、说明或者补正是其投标文件的有效组成部分。投标人的澄清、说明或者补正应当加盖电子印章通过电子交易平台提交。
综合比较与评价
评标委员会应当按照本章中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术、服务评估，综合比较与评价。
商务评议
评标委员会对符合性审查合格的投标文件进行评议，并依据本章“评审因素及评分标准”中的商务评议进行综合比较和评分。
技术、服务评议
评标委员会对符合性审查合格的投标文件进行评议，并依据本章“评审因素及评分标准”中的技术、服务评议进行综合比较和评分。
价格评议
评标委员会对符合性审查合格的投标文件进行价格评议（执行国家统*定价标准和采用固定价格采购的项目，其价格不列为评审因素），价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格（落实****政策进行价格调整的，以调整后的价格计算）最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分计算详见本章“评审因素及评分标准”中的具体计算公式。
报价合理性说明：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员应当将其作为无效投标处理。
小微企业价格扣除：
非专门面向中小企业的货物、服务类采购项目或采购包，对符合规定的小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位、采购产品纳入行政部门颁发的（有效期内）创新产品示范推荐目录内企业、采购产品属于政府优先采购《节能产品****品目清单》或《环境标志产品****品目清单》范围内且获得节能产品或环保标志产品认证证书企业）的报价给予**%的价格扣除，用扣除后的价格参加评审。投标人提供的货物既有小微企业制造货物，也有中型和大型企业制造货物的，不享受价格扣除优惠政策。
接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向*家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合投标协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额**%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予*%的扣除，用扣除后的价格参加评审。
参加****活动的小微企业（监狱企业、残疾人福利性单位、联合体各方均为小微企业的联合体、符合小微企业划分标准的个体工商户视同小微企业）未提供“中小企业声明函”的，其中监狱企业未提供由省级监狱管理局或戒毒局（含新疆生产建设兵团）出具的监狱企业的证明文件的，残疾人福利性单位未提供“残疾人福利性单位声明函”的；组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不得享受价格扣除优惠政策。
专门面向中小企业、预留部分采购份额面向中小企业采购的项目或采购包，评审时不再进行价格扣除。
相同品牌处理原则
提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同*合同项下投标的，按*家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人确定或者采购人委托评标委员会以投票方式确定*个投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
非单*产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定*个核心产品（采购清单中作“相同〈或同*〉品牌”实质性要求的产品，视为*个核心产品），并以“核心产品”在招标文件中标注。
计分办法
分散采购机构对各评委的总分进行复核。各项统计结果均精确到小数点后*位。
各投标人的最终得分为评委所评定分数的算术平均值。
推荐中标候选人名单或确定中标人
评标委员会按照招标文件确定的评标方法、程序及标准，对投标文件进行评审。评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第*的中标候选人。
评标委员会依据评标结果，按各投标人的评审后得分由高到低的顺序向采购人推荐得分前*名的进入中标候选人名单，并形成评标报告。
中标候选人并列的，由采购人确定或者采购人委托评标委员会以投票方式确定中标人。
评标委员会应当在评标报告上签名，对自己的评审意见承担法律责任。对评标报告有异议的，应当在评标报告上签署不同意见，并说明理由，否则视为同意评标报告。
评审因素及评分标准
商务评议（**分）
| 序号 |
评审因素 |
分值 |
评分标准 |
因素来源 |
| * |
综合实力 |
* |
投标人近*年内获得县级及以上行政主管部门颁发的优秀、先进（或示范）表彰或荣誉证书，每提供*个证书得*分，最高得*分。（须提供获奖证书及批复文件彩色影印件并加盖公章，否则不得分。） |
**.* |
|
|
* |
投标人承诺中标后在服务地设置符合要求的办公场所的，得*分；不承诺的不得分。（须提供承诺函。） |
**.* |
|
人员实力 |
* |
拟派本项目的项目经理具有本科及以上学历，且具有人社部门颁发的环境类职称证书的得*分。（须提供学历证书、职称证书及本单位社保证明彩色影印件并加盖公章） |
**.* |
|
|
* |
拟派本项目的管理人员具有专科及以上学历，且具有政府部门颁发的安全生产知识和管理能力考核证书，每*人得*分，最高得*分。（须提供学历证书、证书及本单位社保证明彩色影印件并加盖公章） |
**.* |
| * |
类似业绩 |
** |
投标人近*年来已完成类似项目的业绩，每提供*份业绩得*分，最多得**分。（每份业绩须提供相应合同和中标通知书彩色影印件并加盖公章，同*项目不同合同期的合同不可累计得分。） |
** |
技术评议（**分）
| 序号 |
评审因素 |
分值 |
评分标准 |
因素来源 |
| * |
项目整体服务方案 |
** |
根据投标人针对本项目实际情况提供服务方案，内容包括但不限于：项目整体设想、项目管理模式策划、项目重难点和应对措施、项目进场退场方案、质量保障方案、*级督察、自检保障措施、管理模式、动作流程等进行综合评分，方案规范合理、详细且内容完整、符合实际要求的得**分；内容不完整的得*分；其他不得分。。 |
* |
| * |
实施方案 |
** |
根据投标人针对本项目服务内容及要求情况提供清扫、保洁、垃圾收集方案进行综合评分。方案规范合理、详细且内容完整、符合实际要求的得**分；内容不完整的得*分；其他不得分。 |
* |
| * |
应急保障方案 |
** |
根据投标人针对本项目提供的防台风、防（雨）汛、防霾的处理突发事件方案及重大活动应急保障方案进行综合评分。内容完整具体，符合实际要求得**分，内容欠缺得*分，其他不得分。 |
* |
| * |
服务便利性 |
* |
投标人承诺在接到采购人通知半小时内到达现场协调解决问题的，得*分；供应商承诺在接到采购人通知*小时到达现场协调解决问题的，得*分；供应商承诺在接到采购人通知后超过*小时到达现场协调解决问题的，得*分，其他不得分。（须提供服务承诺函加盖公章。） |
** |
| * |
疑难分析 |
* |
根据投标人针对本项目范围内道路的现状、保洁情况、垃圾清运存在的问题和难点、要点等问题进行调查剖析，并针对性提出的克服难点和要点技术措施进行综合评分。内容规范合理、详细且完整、符合实际要求的得*分；内容不完整的得*分；其他不得分。 |
** |
| * |
管理制度 |
*分 |
根据投标人提供的管理制度,包括员工管理制度、安全管理制度、培训制度、机械化作业管理制度进行综合排名评分。内容明确、重点突出、措施具体、可操作性强，得*分；制度不健全、欠合理的得*分；未提供不得分。 |
** |
| * |
考核方案 |
*分 |
根据投标人针对本项目制定详细的考核方案，包括人员考核，质量考核等进行综合评分。考核措施具体、全面、符合实际要求的得*分；有基本措施的得*分；其他不得分。 |
** |
| * |
培训方案 |
*分 |
根据供应商对本项目提供可行的培训方案（内容包括但不限于言行规范、仪表仪容、公众形象、基本技能、考核方式等）进行综合评分。培训方案具体、全面、符合实际要求的得*分；有基本措施的得*分；其他不得分。 |
** |
*.价格评议（**分）
| 序号 |
评审因素 |
分值 |
评分标准 |
| *.* |
价格评议 |
** |
评标委员会只对符合性审查合格的投标文件进行价格评议，报价分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格（落实****政策进行价格调整的，以调整后的价格计算）最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算：报价得分=(评标基准价／投标报价)×**分 |
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