*、定义
本合同中的下列术语应解释为：
*.*“甲方”系指购买服务的采购人，即****市第*人民医院。
*.*“乙方”系指提供服务的供应商，即中标人。
*.*“服务”系指合同规定乙方必须承担的，即供应商必须承担
设备供货、安装调试、对接服务、集成服务、机房装修服务、技术指
导、培训、维护、升级以及其它的伴随服务亦包括招标文件中特别描
述的其它形式的服务。
*.*“货物”系指合同规定乙方须提供的各种形态和种类的物
品，本次采购的相关设备、材料、配件、工具、成套技术资料及手册。
*.*“合同”系指甲方与乙方签署的、合同格式中载明的甲方与
乙方所达成的协议，包括招标文件、投标文件、附件、附录和构成
合同的所有文件。
*.*“合同价”系指根据合同规定，乙方在正确地完全履行合同
义务后甲方应支付给乙方的价格。
*、技术性能
*.*乙方所提供服务技术规格、规范应与招标文件规定的技术规
格、规范相*致；若技术性能无相应说明或相应技术规范更新的，则
按国家、有关部门最新颁布的标准及规范为准。
*、知识产权
*.*乙方应保证甲方在使用该服务或其任何*部分时不受第*方
提出侵犯其专利权、商标权和工业设计权的起诉。如果任何第*方提
出侵权指控或赔偿要求，乙方必须与第*方交涉，并承担发生和可能
发生的*切损失、费用和法律责任。如由于乙方不积极与第*方交涉，
甲方有权应诉或进行和解，其发生的费用由乙方承担。
*、软件要求
*.*合法软件
*.*.*乙方所提供的定制软件必须符合国家有关软件产品方面的
规定和软件标准规范，没有侵犯第*方的合法权利和涉及第*方的诉
讼。
*.*.*如乙方所交付和许可甲方使用的软件需经国家有关部门登
记、备案、审批或许可的，乙方应保证在交付和许可甲方使用时已完
成了上述手续。
*.*.*在乙方所交付和许可甲方使用的软件系统中，不含任何可
以自动终止或妨碍系统运作的软件。
*.*侵权责任
*.*.*乙方承诺，如本项目软件或其任何部分被依法认定为侵犯
第*人的合法权利，或甲方任何依约定使用或行使任何由乙方授予的
权利被认定为侵权，乙方应尽力用相等功能的且非侵权的软件或其任
何部分来进行替换，或取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同
所规定的各项权利，并负责赔偿甲方因此而造成的损失。
*.*.*如果乙方经合理和具有事实根据的判断，认为本软件或其
任何部分可能被依法认定为侵犯第*人合法权利的，或甲方使用或行
使由乙方授予的权利可能被认定为侵权的，乙方可以用非侵权的具有
相同功能的产品来进行替换，或尽力取得必要的相关授权，以使甲方
能够继续享有本合同所规定的各项权利。
*、供货及货物质量保证
*.*乙方负责提供本采购范围内所使用的所有货物、装置的原产
地证明、质保文件和相应的等级标准证明并承诺向甲方提供有关制造
商的质保证明材料。
*.*货物、材料运抵现场后，在甲方或甲方聘请的监理、质检人
员在场的情况下进行开箱检验后由甲方负责保管。必要时甲方可要求
将有关货物和材料送质检部门检验，检验费由乙方负担。甲方对货物、
材料的品牌、型号、数量、产地等进行检查和清点，各主要子系统应
属同*制造商的同*地产品。如检验中发现短缺、损坏或假冒伪劣商
品，乙方应立即采取补救措施，不得因此影响施工，否则*切损失由
乙方负责。
*.*乙方应保证货物是全新、未使用过的，是用*流的工艺和最
佳材料制造的、合法渠道进货的正宗、原装合格正品，并完全符合合
同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、
正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。货物
最终验收后，在质量保证期内，乙方应对由于设计、工艺或材料的缺
陷而发生的任何不足或故障负责，费用由乙方负担。
*.*根据市级以上质量检验部门检验结果或者在质量保证期内，
如果货物的数量、质量或规格与合同不符，或证明货物是有缺陷的，
包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方以书面形式向乙方
提出本保证下的索赔。
*.*乙方在收到通知后，应在合同中所附服务承诺约定的时间内
必须主动协助甲方对货物免费维修、更换有缺陷的货物或部件。
*.*如果乙方在收到通知后，在合同中所附服务承诺约定的时间
内没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙
方承担。
*、附随服务
*.*乙方应按照国家“新*包”规定和合同中所附的服务承诺提
供服务。
*.*除第*.*条规定外，乙方还应提供下列服务：
*.*.*招标文件中的“服务要求”所规定的服务内容以及乙方提
供的其他服务内容。
*.*.*货物的现场安装和启动监督。
*.*.*提供货物组装和维修所需的工具。
*.*.*在合同中乙方承诺的期限内对所提供货物实施运行监督、
维修，但前提条件是该服务并不能免除乙方在质量保证期内应承担
的义务。
*.*.*在货物交货现场就设备的安装、启动、运行、维护等对甲
方人员进行培训。
*.*伴随服务的费用应含在合同价中，不单独进行支付。
*、项目实施、供货、调试及验收
*.*项目实施要求
*.*.*本项目以项目需求为准。乙方提供所有需要的配套设备、
缆线等需配齐，以构成完整实用的系统。所需经费均含在投标报价中，
中标后不再增补。
*.*.*乙方应根据甲方的需要，在规定的时间内，保证质量完成
投标所提供设备的使用规划、安装、调试及投入运行。
*.*.*乙方需要在项目实施前进行充分调研，以满足综合实施的
要求。乙方应在施工前再次提供详细的施工方案，并提交甲方认可。
*.*.*设备安装、调试所需的工具、仪表及安装材料由乙方自行
解决。施工过程应严格执行相关的强弱电施工规范，并保证施工安全。
*.*.*乙方应向甲方提交测试内容和方法。测试计划和技术内容
由乙方拟定，经甲方确认。
*.*质量要求
*.*.*乙方应确保其技术建议以及所提供的软硬件设备的完整
性、实用性，保证全部系统及时投入正常运行。所有施工材料应符合
绿色、环保要求，并满足施工工期、施工安全的需要。若出现因乙方
提供的软硬件设备不满足要求、不合理，或者其所提供的技术支持和
服务不全面，而导致系统无法实现或不能完全实现的状况，乙方负全
部责任。
*.*验收
*.*.*设备到货后，甲方与乙方共同对所有设备进行开箱检查，
出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，由乙方负责解决。
*.*.*设备安装完成，由乙方制定测试方案并经甲方确认后，对
产品的性能和配置进行测试验收，并形成测试验收报告。
*.*.*如验收中出现不符合招标文件和合同要求的严重质量问题
时，甲方保留索赔权利。
*.*项目验收时需按要求对整个项目的性能和配置、数据连通性
及联调、系统对接和连续负荷运行进行工作测试，确保各项功能得以
验证。测试中出现性能指标或功能上不能满足本项目采购需求及实际
使用的，将视同验收不合格，甲方有拒收的权利。如乙方在甲方规定
的时间内项目未通过验收，视为乙方违约，乙方需承担合同总价**
﹪的违约责任。甲方报****监督管理相关部门进行处理，乙方应
承担相应法律责任。
*、工程
*.*开工前**天，向乙方提供经确认的施工图纸和做法说明
份，并向乙方进行现场交底。向乙方说明使用注意事项。
*.*施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑
物结构及各种设备管线。如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，
乙方负责到有关部门办理相应审批手续。
*.*乙方协调有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理等工作。
*.*参加甲方组织的施工图纸和做法说明的现场交底，拟定施工
方案和进度计划，交甲方审定。
*.*指派高志凌为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求
组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项
事宜。
*.*严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保
护规定。严格按照图纸和做法说明进行施工，做好各项质量检查记录，
参加竣工验收，编制工程决算。
*.*遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，妥
善保护好施工现场周围建筑物、设备管线不受损坏。做好施工现场消
防、保卫和垃圾消纳等工作，施工安全由乙方负责。
*.*工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的*切设施和工程成品
进行保护。
*.*乙方负责施工期间的防火防盗及设备的妥善保管和生产安全
工作，因乙方责任所造成的火灾、失窃、设备毁损、人员伤亡等事故，
由乙方负责处理并承担相应的经济、民事责任。施工用电由乙方自行
负责。
*、技术文挡
乙方所提供的技术文档包括但不局限以下文档：
技术文件：乙方必须向建设单位提供安装、运行、使用、检测检
验报告等。
安装计划：安装日期是乙方执行合同的开始，最少包括：运输/
交货、测试、调试、正常运行。
安装指南：乙方应当提供所购软件的安装指南。
**、服务要求
**.*项目负责人：肖明。在项目供货、施工、验收等阶段，
全权负责本项目的*切协调、管理工作。每*项目实施，乙方必须有
指定负责人现场管理。
**.*供货时必须提供所有软硬件设备的*年原厂免费质保服务的
证明材料，确保得到原厂服务及技术支持。自通过项目整体验收之日
起进入运维期，投标人提供*年免费运维服务（含本项目所有软件版
本免费升级）。
**.*施工期间项目经理每天由监理单位负责考勤打卡，不得无故
缺席。
**.*本项目除甲方要求增加或调整的工作量（以甲方的书面批复
为准），甲方不再承担任何其它费用。项目结束后采购方聘请第*方
负责审计事宜，合同内单价不作调整。
**.*乙方应遵循相关保密条款，对招投标、施工调试、运营维护
期间所接触的相关信息与数据，严格保密。
**.*乙方提供****小时售后服务，须确定专人接受甲方故障申
报。接到申报，*小时内到达现场，并在到达现场后*小时内将故障
修复。*小时内不能修复的，启动备品备件的调用，设备修复后予以
恢复。
**.*按要求提供完整的项目建设档案，包括施工方案、竣工和技
术文档、使用说明等。免费质保期满后，乙方应提供完整的运营维护
手册（应包含历史故障记录、历史故障排除方法、所有设备的账号、
密码及其他甲方需要的数据及档案）。
**.*乙方对本次采购的所有软硬件、配件、辅件在到货检查及质
保期内应确保货物的正常使用，出现故障等情形必须按同型号无偿更
换，提供免费上门维修。质保期内，设备不能修复时供应商必须免费
提供同种规格配件进行更换，如不能提供同种规格型号的配件，用其
它型号配件代替时，需经甲方同意，且不补差价。
**.*免费质保期满后产品实行终身有偿维修，并且保证在设备的
设计使用寿命周期内，能够及时提供原厂正宗的*备件，乙方只收取
成本费，以确保设备的正常运行。
**.**在重大活动时，根据甲方要求，派出资深工程师做好现场
技术保障。
**.**本项目所含管理平台应具有开放式数据接口，并能兼容后
期增加的相关应用设备。
**.**其它本项目招标文件关于服务的要求及投标文件关于服务
的承诺。
**、培训
**.*根据甲方的需求，乙方应提供免费的培训服务，参与培训的
人员由甲方指定，乙方应提交*份详细的培训计划，包括课程安排、
授课师资配备、时间、地点等，乙方派出的培训教员应具有丰富的理
论知识和实践经验，所有的培训教员必须用中文授课，乙方必须为所
有被培训人员提供有关培训文字资料和讲义等相关用品，所有的资料
必须用中文书写。
**.*提供关于本项目的培训方案，乙方在产品安装调试时，对甲
方的技术人员进行现场安装调试培训，讲解产品的结构、安装步骤、
调试方法和系统配置等。*般技术培训应该不限制人数。
**、保密
**.*信息传递
在本合同的履行期内，任何*方可以获得与本项目相关的对方的
涉密内容，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。
**.*保密
获取对方涉密内容的*方仅可将该涉密内容用于履行其在本合同
项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方涉密内
容的*方应当采取适当有效的方式保护所获取的涉密内容，不得未经
授权使用、传播或公开涉密内容。除非有对方的书面许可，或该信息
已被拥有方认为不再是涉密内容，或已在社会上公开，该涉密内容应
当在*年内不得对外披露。
**.*非竞争
甲、乙双方同意，在本合同实施过程中以及本合同履行完毕后的
*年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方涉密内容，
从事与对方有竞争性的业务。
**.*任何*方可以根据其经营需要对外披露本合同的存在或其
性质，但本合同的具体条款属于保密范围，未经对方的同意，不得向
第*方披露。但以下情况除外
**.*.*法院或政府有关部门的要求；
**.*.*法律规定；
**.*.**方向为自己服务的法律顾问披露；
**.*.**方向为自己服务的会计、银行、其他的金融机构及其顾
问（采取保密措施）披露；
**.*.*当事人实施收购、兼并或相类似的行为（采取保密措施）。
**.*上述保密义务不适用以下情况
**.*.*获取该信息*方在对方披露之前，已经知晓该信息；
**.*.*获取该信息*方可以通过合法渠道获取该信息；
**.*.*获取该信息*方从第*人处合法获取，并且不承担保密义
务；
**.*.*向第*人披露过的，且第*人不承担保密义务；
**.*.*独立建设或获取的信息；
**.*.*法律强制披露；
**.*.*经披露方书面许可。
**.*信息安全
甲、乙双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规
定的义务。经*方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施
是否符合上述规定的义务。
**、违约与赔偿责任
**.*交付违约乙方应在合同所规定的时间内完成和交付本合同
规定的项目。如建设工作延时，甲方同意给予乙方**日的宽限期，
宽限期内不追究乙方延期的违约责任。如乙方在宽限期内仍未依据本
合同的规定完成和交付本合同所规定的项目，除依约支付违约金
元外，甲方有权要求乙方作出赔偿（具体赔偿由甲乙双方可采取合
同附件形式另行约定）和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的
义务。
**.*违约及违约金的具体确定方式为
（*）如超过宽限期，每超过*天，乙方应向甲方支付***元
的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的*.*﹪。
（*）如超过宽限期达到**天，甲方有权解除合同，除前款所
约定的违约金外，并要求乙方支付合同总价的*.*﹪作为对甲方
的赔偿。如甲方由此解除本合同，乙方应在*个工作日内返还甲方所
支付的费用和报酬并依甲方的指示退还或销毁所有的基础性文件和
原始资料。
**.*付款违约
**.*.*如甲方未按合同规定的期限付款，每延期*天，甲方应
向乙方支付合同总价*.**﹪的违约金，但违约金的总数不超过合同
总价的*.*﹪。
**.*.*如合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应按照合
同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期相应顺延。
**.*保密违约
任何*方违反本合同所规定的保密义务，违约方应按本合同总价
的*﹪支付违约金。如包括利润在内的实际损失超过该违约金的，
受损失*方有权要求对方赔偿超过部分。
**.*其它条款违约任何*方违反本合同所规定的义务，除本合同
另有规定外，违约方应按合同总价*﹪的金额向对方支付违约金。
**.*如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，应以书
面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。
违约方在收到上述通知后，应于**天内答复对方，并支付违约金。
如双方不能就此达成*致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款
解决双方的纠纷，但任何*方不得采取非法手段或以损害本项目的
方式实现违约金。
**、不可抗力
**.*如果双方由于不可抗拒力的任何事故（须经双方认同），致
使影响合同履行时，履行合同的期限应予延长，延长期限相当于事故
影响的时间。
**.*本条所述的“不可抗拒力”系指双方无法控制、不可预见的
事件。这些事件包括但不限于：战争、严重水灾、台风、地震以及
其他双方商定的事件。
**.*受事故影响的*方应在不可抗拒力事故发后尽快以能使对
方收悉的方式通知对方（包括但不限于电话、短信、微信、传真等），
双方应通过友好协商在合理时间内达成进*步履行合同的协议。
**、税费
**.*中国政府根据现行税法规定对甲方征收的与本合同有关的
*切税费均由甲方负担（免税部分除外），招标文件另有规定的除外。
**.*中国政府根据现行税法规定对乙方征收的与本合同有关的
*切税费均由乙方负担（免税部分除外）。
**、纠纷解决办法
**.*在执行本合同中所发生的或与本合同有关的*切争端，甲方
和乙方应通过友好协商的办法进行解决。如协商仍不能解决，则通过
由甲方所在地人民法院诉讼。
**.*在诉讼期间，本合同应继续执行。
**、违约终止合同
**.*在甲方对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况
下，甲方可向乙方发出终止部分或全部合同的书面通知书。
**.*.*如果乙方未能按合同规定的期限或甲方同意延长的限期
内完成部分或全部服务交付及相关的服务工作;
**.*.*乙方在收到甲方发出的违约通知后**天内，或经甲方书
面认可延长的时间内未能纠正其过失;
**.*.*如果乙方未能履行合同规定的其他义务。
**.*在履行合同期间，出现未能响应上述服务要求，将每次从合
同价款中扣除****元，出现此类情况达到*次的，甲方有权拒绝付
款并上报财政部门。
**.*在甲方根据上述规定，终止了全部或部分合同后，甲方可以
依其认为适当的条件和方法购买与未交服务类似的服务，乙方应对甲
方购买类似服务所超出的那部分费用负责。但是，乙方应继续执行合
同中未终止的部分。
**、破产终止合同
**.*如果乙方破产或无清偿能力时，甲方在任何时候书面通知乙
方终止合同而不给乙方补偿。该终止合同将不损害或影响甲方已经或
将要采取的补救措施的权利。
**、转包和分包
**.*本合同不得转包。
**.*经甲方书面同意，乙方可以将合同项下非主体性、非关键性
工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资质条件，并不
得再次分包。分包后不能解除乙方履行本合同的责任和义务，且乙方
应就分包项目向甲方负责，并与分包供应商就分包项目向甲方承担连
带责任。
**、履约保证金
本项目不收取履约保证金。
**、合同生效及其它
**.*合同经甲方、乙方盖章后生效。
**.*本合同服务交付使用后所发生的合同纠纷，甲方与乙方协商
处理。
**.*如需修改（指非主要合同条款）或补充合同内容，应经甲方、
乙方协商，且修改及补充内容不得对本合同主要条款、招标文件和成
交供应商的投标文件作实质性修改，并签署书面修改或补充协议。该
协议将作为本合同不可分割的*部分。
**.*本合同有效期为生效之日起至****年*月**日。
**.*本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。
合同
****市第*人民医院（以下简称“甲方”）和****移动信息
系统集成有限公司（以下简称“乙方”）按下述条款和条件签订本
合同（以下简称“合同”）：
*、合同文件
下列关于****市公共资源交易中心****-（****）公字第****号
的招标文件、乙方提交的投标文件是构成本合同不可分割的部
分：
（*）合同条款；
（*）投标承诺函；
（*）报价*览表；
（*）明细报价表；
（*）技术方案及服务水平（售后）方案；
（*）成交通知书；
（*）甲方、乙方商定的其他必要文件。
*、合同范围和条件
本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相*致。
*、标的物
本合同所提供的标的物详见“明细报价表”（本项目为交钥匙项
目，乙方必须完全实现招标文件中的采购需求，如有不足或缺陷，由
乙方自行负责弥补，甲方不再承担任何相关费用）。
*、合同金额
根据上述合同文件要求，合同金额（大写）为人民币*****
元整，￥*******元（项目增加费用不得超过原合同金额的**％，
同时双方必须签订补充合同），分项价格在乙方提交的报价表中有明
确规定。
*、付款方式
*.*合同签订收到乙方发票**日内，甲方向乙方支付合同总价的
**%；
*.*信息机房及线路布置到位，调试前甲方向乙方支付至合同总
价的**%；
*.*信息系统集成设施服务验收合格后，收到乙方发票**日内，
甲方向乙方付至合同审定价的***%。
*、交货时间和服务地点
本合同标的交付时间在“报价*览表”中有明确规定，软硬件交
付及服务地点由甲方指定。
*、合同纠纷处理
本合同软硬件交付验收使用后及服务期间所发生的合同纠纷，由
甲方与乙方进行处理。
*、合同生效及其它
本合同经甲方、乙方盖章后生效。
甲方（单位盖章）：****市第*人民医院
地址：****市****区戴家门路***号
联系电话：***********
经办人姓名：****
乙方（单位盖章）：****
地址：****市正东路*号
联系电话：***********
经办人姓名：李昊
签订日期：****年*月**日
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
