项目需求书
(以下内容如有带★号项均为实质性要求,供应商必须逐*响应。以《技术要求点对点应答表》中应答内容为准，另要求提供承诺书或其它证明资料的,还须另行提供于投标文件中。)
*、采购标的需实现的功能或者目标
*.采购标的需实现的功能
对****校区实施校园管理、校园巡逻、监控指挥中心值守、交通管理、消防应急处置、反恐防范、综合治理、中航大幼儿园安全保卫等。
*.采购标的需实现的目标
****校区配备***名安保人员（含*名驻校管理人员）的队*，进行日常校门管理、校园巡逻、监控指挥中心值守、交通管理、消防应急处置、反恐防范、综合治理、中航大幼儿园安全保卫等工作，确保校园安全稳定。
*、采购要求
（*）人员构成要求
中标人必须按采购人确定的保安任务和岗位职责要求，按照***人配备保安力量并将人员详细信息报学校保卫处备案。其中含*名常驻校管理人员，负责安保队*管理，与校方对接协调处理相关事宜。
保安人员数，为中标人必须保证的到岗保安人数，不含根据有关法规给予劳动者必要休息日。投标人在组织、安排保安工作时，应符合国家相关法规，维护保安人员的正当权益。
（*）服务内容
依照校方规定与管理要求，结合校园安全保卫工作实际情况，制订切实可行的校园安全保卫工作整体方案，开展专业化安全防范业务培训。具体管理事项如下：
*.****校区的**小时门卫管理；
*.校区主干道高峰时段车辆、人员的疏导；
*.校园秩序的维护：包括负责校内车辆的指挥与停放；校园内张贴物的管理；校园内临时经营摊位的清理等；
*.校园内**小时不间断巡逻检查，重点时段要害部位的定点执勤；
*.校内重大活动的安全警戒与秩序维护；配合做好重大事件的政治保卫；
*.配合学校保卫部门，受理校内各类纠纷和治安案件，配合校方对违规事件的调查，协助公安机关侦破案件；
*.校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救，发现和制止校内暴力事件，随时准备提供紧急救助；
*.校园公共部位安全隐患检查、排除及上报；违规纠正；有针对性开展安全教育的提示；
*.负责中航大幼儿园安全保卫工作；
**.承担校方提供的保安业务所使用的办公设备、设施（如桌椅厨柜、电扇、空调等），故意损坏、恶意使用或丢失全额赔偿；
**.为校方提供*辆*轮巡逻车，*辆*轮电动巡逻车，保障**小时不间断校园巡逻任务，指定专人负责驾驶，并承担巡逻车的维修、保养、保险、交通事故等全部费用和责任。除巡逻车外，还需提供*辆*轮车用于日常安保物资运输使用；
**.负责校园机动车停车收费管理；
**.其它属于****范围内的工作以及校方临时交办的各项任务；
**.安保服务人员构成：北区西门门岗**人、北区南门门岗*人、基地门岗*人、北**门岗*人、北区巡逻*人、监控中心*人、交通岗*人、总值班室*人、北区班长*人、北区队长*人；南区北门**人、南区西门**人、南区巡逻岗*人、交通岗*人；中航大幼儿园*人；南区班长*人、南区队长*人、项目经理*人。合计***人。
（*）技术要求
★*.投标人具有国家人力资源和社会保障部核发的保安职业资格证书*级技师*人。须提供证书复印件、社会保险费证明材料复印件附在技术标内。投标人应提供承诺书承诺提供人员资格证书情况真实有效，未借用其他公司或人员的证照参与投标。
★*.投标人为本项目所派项目经理不得随意调换，上岗前须提供人员身份证复印件、相关资格证书复印件、合同签订截止日期近*个月中任意*个月的由投标人为其缴纳社会保险费证明材料复印件。中标后如确需更换项目经理，则新的人员须为投标人本单位正式员工，同时具备相应的资格证书，采购人同意后方可更换，否则采购人有权拒绝。投标人须对上述事项提供承诺书原件附在技术标内，否则视为无效投标。
★*.项目经理（驻校管理人员）要求:全日制（不含高自考、成人教育、网络教育、函授等）专科(含)以上学历，年龄≤**周岁，具备*年(含)以上的****项目管理工作经历，纪律性强，普通话标准，有较强的组织管理能力，有较好的沟通表达能力，会熟练使用办公软件。投标文件中须提供身份证、学历证书以及工作简历、投标人（不得为分公司或子公司）为其缴纳的社会保险费证明材料复印件等证明材料。对于其他方面的要求应提供承诺书。
★*.保安队长要求：身高*.**米以上，高中(含)以上学历，年龄≤**周岁，政治上可靠，有较高的道德思想素养，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。身体健康，体貌端正，没有传染病及精神病等不能控制自身行为能力的疾病病史。投标文件中须提供承诺书。
★*.监控中心值班人员要求:高中(含)以上学历，年龄≤**周岁，纪律性强，普通话标准，有较好的沟通表达能力，会熟练操作使用计算机。持有公安部门颁发的保安员证。投标文件中须提供承诺书。
★*.保安队员要求：身高*.**米以上，初中（含）以上文化程度及符合国家其他关于保安人员聘用的条件，身体健康，体貌端正，没有传染病及精神病等不能控制自身行为能力的疾病病史，年龄**周岁（含）以上—**周岁（含）；其中，**岁（含）以下保安人员不少于**人；退*军人优先；道德品行好。投标文件中须提供承诺书。
★*.****时间为每天上岗**小时，具备吃苦耐劳的精神和高度的责任感，熟知校方的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备*定的管理经验和处理突发事件能力。投标文件中须提供承诺书。
★*.项目经理、监控中心值班人员、****队长、班长上岗前必须经采购人面试，面试合格后方可上岗。如不合格，须在*日内按标准调整人员。投标文件中须提供承诺书。
★*.上岗前应提供所有人无违法犯罪记录证明（需由公安机关出具证明），提供公安部门颁发的保安员证。投标文件中须提供承诺书。
★**.中标人须提供电子考勤设备，每日对保安员进行电子考勤。投标文件中须提供承诺书。
投标人须提供针对本项目编制的管理人员组织架构设置方案，需具体到项目经理、****队长、门岗班长、白天巡逻班长、夜间巡逻班长、中控室班长的人员安排。
**.采购人可根据实际工作需要，对保安员数量进行适量增减，对确属不符合约定条件的保安员，采购人有权向投标人提出更换。
**.如投标人*方人员违反国家法律、法规规定的，采购人有权要求更换保安员，中标人在收到采购人通知后，应在*日内做好人员替换工作。
**.投标人要定期对保安员进行业务培训及演练，要求每月在岗培训不少于**小时。不断提高业务能力，教育保安员严格执行采购人有关保卫工作的规章制度和劳动纪律，爱护采购人提供的各种设备、设施和生活用品，要对保安员勤务进行不定期监督检查。
**.投标人负责对保安员进行招用、解除或终止劳动合同备案及处理劳资纠纷等事宜，做好保安员的人事档案管理。
**.投标人招录的保安员在工作期间或上下班途中发生工伤、职业病、死亡等事故的，或者造成第*人（方）财产、人身损害的，中标人应自行处理，发生的相关费用及办理处理手续由中标人承担，与采购人无关。
**.投标人单方负责保安员招录及培训、日常队*管理、保安员的工资、福利、社险（包括社会保险、住房公积金和意外保险）等人工费用、住宿费、伙食费、体检费、企业利润及税金的部分及服务项目发生的任何问题，均与采购人无关，采购人不承担任何连带责任。
（*）服务要求
*.依托行业标准，根据学校管理规定与服务要求，制订切实可行的校园****整体方案和应急预案，应对突发事件反应迅速，处置有力。该条款需提供服务整体方案和应急预案。
*.依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护校园正常秩序。
*.服务期内无责任事故和责任案件发生，每半年利用校园网对全校教职工及学生进行校园****满意度调查，满意率在**﹪以上。
★*.保证保安队*的稳定和人员数，不准缺编、缺岗。必须保证新补人员到岗后原岗人员方能离岗。因特殊原因造成的保安人员短缺，*日内必须补齐，且补岗人员不得为我校在职保安员。投标文件中须提供承诺书。
★*.保安人员须取得保安资格证书并经采购人面试合格后方可上岗。投标文件中须提供承诺书。
*.投标人必须组建不少于**人的义务消防员，同时对学校所设各微型消防站进行日常管理，完成其相应职责，并负责对相关保安进行经常性的消防安全技术、技能培训。
★*.投标人应按照采购人要求为每*名保安人员配备包括但不限于以下数量的制式服装（包括鞋、帽等），具体样式应经采购人同意。投标文件中须提供承诺书。
夏装短袖作训服：每人*套（包括上衣、裤子）
春秋长袖作训服：每人*套（包括上衣、裤子）
冬季作训服：每人*套（包括大衣、裤子）
单帽：每人*顶
棉帽：每人*顶
腰带：每人*条
冬季作训靴：每人*双
夏季作训靴：每人*双
冬季棉手套：每人*双
服装标识：每人*套
★*.中标人应提供****所需对讲机、强光手电筒、执法仪等专业器械，为巡逻车配备***定位系统与设备，为门岗配备标准防爆器材。至少包括以下装备器材:校内*轮巡逻车*辆(全新)，*轮电动车*辆(全新)，电动*轮车*辆(全新)，对讲机**部(全新)，执法记录仪**个，强光手电筒**个，盾牌**个，钢叉**个，头盔**个，防刺服**件，橡胶棒**个。投标文件中须提供承诺书。
（*）风险责任要求
*.采购人对中标人****质量进行全过程监督，中标人因工作不到位、不达标或有违约行为，采购人将根据实际情况做出***-*****元的处罚。保安奖惩按《****保安奖惩制度》执行。（详见附件*）
*．学校每学期对****质量征求师生员工的意见，综合满意率必须达到**%以上（含**%），如达不到**%扣除下*月****费总额的*%，同时中标人必须进行整改；综合满意率低于**%，学校有权解除合同，并处合同金额**%的违约金。
*.投标人所聘用人员必须符合用人标准，录用不符合标准人员，采购人将扣除该岗位当月****费。
*.在****过程中，因保安人员过失，造成学校资产丢失或损坏的，由提供****的公司负责赔偿。
*.投标人必须保证在编在岗人员人数。因特殊原因造成保安人员缺编的，*日内必须补齐。如*日内未补齐,每缺编*人按***元/人/天在当月****费中扣除；如超出**日仍未补齐，额外再扣除当月****费总额的**%。
*.保安人员在岗履行工作职责期间，发生自身的人身伤害、疾病、伤亡，均由中标人负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。
*.投标人应按照《劳动法》相关规定，给所聘用人员缴纳相应劳动保险、按工作时长支付工资及加班费，投标人违反国家相关规定，与聘用人员发生纠纷，均由投标人负责调解与处理，采购人不承担责任。
*.投标人在****中违反国家相关法规或保安行业规范，因过失造成他人人身伤亡的，均由中标人负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。
★*．投标人需承诺在服务费中预留总额的*%，作为保安员的月度、季度、年度绩效考核奖励和突发事件中表现优异的保安员奖励等相关费用，具体由采购人提出发放建议，中标人确保发放到位。其他未尽事宜可在中标后另行协商，并在合同中详细约定。投标文件中须提供承诺书。
（*）****的主要职责
在学校党委领导下，****校区****实行由校保卫处与保安公司共同监管的原则，服务于学校的建设与发展，积极有效地开展防、控、管工作。
*.全面负责校门卫管理（包括人员、车辆、物资的出入的管理）和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和排除安全隐患；负责校园内安全秩序维护；交通秩序维护；学校重点区域及重大活动期间的车辆指挥与停放；根据学校规定，禁止非法违规悬挂横幅，张贴广告；治理流浪狗、外卖电动自行车及共享汽车、校内湖面钓鱼、摆摊设点推销商品等行为。
*.负责中航大幼儿园安全保卫工作；
*.在学校保卫部门的组织和领导下，做好校园内部治安综合治理工作；
*.负责监控中心日常值班工作，做好监控预防、录像调取查询、巡逻指挥、保卫处值班电话接报等任务；
*.协助受理校内各类纠纷和治安案件，及时、正确处理校园内各类突发事件；
*.协助并配合楼宇物业内部安全防范，提供安全力量支援；
*.熟知校区地形、地貌，成立义务消防队、突发预备队，做到快速反应、及时处置，为校内人、财、物提供紧急救助与服务；
*.根据需要随时组织和调动保安力量，做好学校重大活动安全保卫；
*.配合公安机关，预防打击校园内部及周边的违法犯罪活动。
（*）人员素质要求
*.保安从业人员应学法，懂法，守法，依法办事，所有保安员必须持保安证上岗，模范遵守校园安全管理规定。
*.所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟悉校方的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具有*定的服务经验和处理突发事件能力。
*.所聘用的保安能够熟练使用手机或执法仪进行录相、照相取证；能够熟练掌握岗位上的计算机、道闸系统、防冲撞设施、技防系统的操作和使用。
*.****队长要加强对保安业务的管理，确保保安队员在校园无违规事件发生。
（*）工作衔接要求
*.根据行业服务标准与校方规定要求，独立运作，落实校园安全保卫整体方案，并结合学校建设发展，在实践中不断完善；
*.投标人驻校管理人员与学校保卫部门保持必要的工作交流，每天必须口头汇报工作，每星期*次向校方书面汇报所承担的保安工作开展情况及信息反馈，重大情况需及时报告；
*.做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，每周*将上周执勤记录上缴主管部门；
*.协同学校治安协防组织，形成群防群治体系；
*.与楼宇物业协作，内外联动，开展*体化安全防范；
*.与当地派出所、综治办、交管局密切合作与交流。
（*）岗位工作职责要求
投标人应严格履行《****安保工作职责》中相关要求。（详见附件*)
*、演讲环节
*、时间要求：不超过*分钟。
*、介绍内容：包括但不限于介绍公司优势，此前已开展项目的执行情况，人员情况等。
★*、投标人须承诺所提供视频内容真实有效，不得提供虚假内容。（须提供承诺书附于技术标中，否则视为无效投标。）
*、介绍方式：投标人须将演讲视频制作成*盘密封于技术标中，否则不作为评审依据。投标人须确保*盘可读取，建议在*盘中附播放软件。如评审现场设备无法读取，视为未提交演讲视频，投标人对此承担全部责任。
*、验收要求
*、验收主体：****。
*、验收时间：合同履行结束后。
*、验收方式：采购人根据项目完成情况填写验收书及验收书附表并经审核后加盖其单位公章。
*、验收程序：合同履行结束后由采购人会同中标供应商根据项目完成情况填写验收书及验收书附表并经****审核盖章，由采购人保存全部验收资料及手续文件。
*、验收内容：本项目全部服务内容及拟派人员情况。
*、验收标准：按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准、地方标准进行验收，包括所有客观、量化指标。
附件*：****安保工作职责
********校区安保岗位职责
为提高校园安保工作水平，维护校区正常教学、工作、生活秩序，特制定如下****工作职责：
*、安保人员的要求
*.所有保安员必须持保安证上岗。
*.项目经理（驻校管理人员）:全日制专科(含)以上学历，年龄≤**周岁，具备*年(含)以上的****项目管理工作经历，纪律性强，普通话标准，有较强的组织管理能力，有较好的沟通表达能力，会熟练使用办公软件。投标文件中须提供学历证书。
*.监控中心值班人员:高中(含)以上学历，年龄≤**周岁，纪律性强，普通话标准，有较好的沟通表达能力，会熟练操作使用计算机。持有公安部门颁发的保安员证。
*.安保队长：身高*.**米以上，高中(含)以上学历，年龄≤**周岁，政治上可靠，有较高的道德思想素养，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。身体健康，体貌端正，没有传染病及精神病等不能控制自身行为能力的疾病病史。
*.保安队员（包含保安班长）：身高*.**米以上，高中及以上文化程度及符合国家其他关于保安人员聘用的条件，身体健康，体貌端正，没有传染病及精神病等不能控制自身行为能力的疾病病史，年龄**周岁（含）—**周岁（含），其中**岁（含）以下保安人员不少于**人；退*军人优先；道德品行好。上岗前须提供所有人由公安机关出具的无违法犯罪记录证明，须持有公安部门颁发的保安员证。
*、保安主要任务
*.校园门卫管理。负责校门值班，校门实行**小时门卫管理。
*.监控指挥中心安防监控**小时值班管理，值班电话**小时接报。
*.校园治安巡逻。负责校园内**小时定区域、定重点的治安巡逻检查，公共部位安全隐患检查、排除及上报；突发事件、反恐事件处置、灾害预防、火灾扑救，负责校内大型活动的安全警戒与秩序维护；配合学校做好重大事件的政治保卫工作；校园内非法张贴物的管理；校园内临时经营摊位的清理；校园围墙和道路交通设施检查巡查等。
*.校园交通秩序维护。主干道高峰时段车辆、人员的疏导；车辆的指挥与停放，违章车辆治理。
*.协助受理校内各类矛盾纠纷和治安案件，配合校方对违规事件的调查，协助公安机关侦破案件。
*.完成属于安保服务范围内的其它工作以及校方临时交办的各项任务。
*、岗位职责
（*）项目经理
岗位要求：(*)代表公司全面负责保安队*的日常管理事务，爱岗敬业、遵纪守法、严于律己、以身作则，发挥好模范带头作用。严格保安队*纪律管理，奖优罚劣。承担保安违规违纪的连带责任。
(*)实行人性化管理，关心队员疾苦，掌握队员的思想动态，充分调动队员积极性，努力保证队*稳定。如实、准确的记载安保工作过程中遇到的问题并及时处理，定期汇报工作开展情况及治安信息，重大问题及时向上级主管部门请示。
(*)传达落实学校的服务要求与管理规定，组织实施并不断完善校园安全保卫整体方案；熟悉保安各个岗位的工作职责、任务和程序，掌握辖区内安保工作的规律及特点；结合学校发展实际情况与主管单位的要求，适时做出岗位调整，完善各类岗位职责。负责本队人员的考勤工作，严格控制安保人员流动率，对于缺编情况及时补齐。
(*)定期向学校主管单位汇报工作开展情况及治安信息，重大情况及时报告；配合主管单位对违规事件的处理。
(*)组织开展保安安全教育、业务培训、学习和预案演练，协助主管单位制订校园内重大活动的安全保卫方案。
(*)建立健全录用保安人员档案资料及校方所属设备资产的领用维修台账。
（*）保安队长
岗位要求：具体负责安保人员管理，督导各班日常工作的正常运转。熟悉各岗位工作职责，熟悉电脑操作、熟练掌握各种类安保器材的使用，**小时待命，按照校保卫处要求上传下达，对团队负有管理负责。
*.在校保卫处的领导下，安排保安人员的具体工作；
*.根据****合同中规定的任务，科学合理的安排勤务，检查考核全体保安员的执勤情况；
*.积极建议，认真组织以“*防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“*防”设施，增强全体人员的安全意识和法治观念；
*.贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，把安全工作的要求列入各项工作的岗位职责之中；
*.以校区要害部位为重点，加强安全管理，严密防范措施，预防各类案件发生；
*.贯彻“预防为主，防消结合”的方针，配合保卫处定期检查各项安全措施，确保消防设备、设施完好，组织保安员，预防火灾的发生；
*.做好保安的思想工作，关心保安的生活，提高业务水平；
*.按时上报考勤、报表、培训计划及月报；
*.熟悉保卫工作程序，协助保卫处值班工作；
**.检查安保队员的日常工作，做好考勤奖惩记录；
**.每周组织例会讲评，及时布置工作，检查到岗到位与履职情况；
**.做好安保器材器械、车辆等设备的检查登记工作。
**.完成上级交办的其它任务。
（*）保安班长
直属上级：保安队长
隶属下级：本班保安员
岗位要求：**小时执勤，督导本班保安员，做好日常安全管理工作，保证校区日常工作运作正常，对队长负责。熟练电脑使用，熟悉保卫工作程序，各岗位工作职责，处理日常各项工作，有情况及时上报队长，向保卫处及时反馈，对班组管理负有负责。
*.在队长领导下，负责安排本班具体工作；
*.监督本班保安员执行上级指令及公司各项规章制度；
*.检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差；
*.如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报；
*.协助保卫处辅助值班工作；
*.检查保安员岗位履职情况；
*.接班时检查设备设施、器械器材、车辆，是否缺失及完好有效，做好交接工作；
*.完成上级交给的其它任务。
（*）门卫岗
直属上级：班长
岗位要求：**小时值守，能熟练掌握设施、器材的使用。做好校区进出口安全警卫工作，杜绝各种不安全因素；
*.工作中仪表仪容整洁；礼貌待人，树立良好的窗口形象；
*.站岗时注意来往人员，发现可疑人员或推销人员应劝其离开或上报处理；
*.当有车辆进入时，示意让车暂停，询问去向验证登记；
*.警车、消防车、救护车进校，需简单询问做好记录，呼叫巡逻队员引导车辆尽快抵达目的地，了解具体情况及时上报；
*.遇有大宗物品出校区时，应有相关部门开具的相关证明，并对物品拍照留存方可放行；
*.发现有可疑人员进入校区，应主动上前询问，做好劝阻工作；
*.时刻保持本岗位周围环境整洁；
*.能熟练掌握设施设备及器材器械，接班时检查是否完好有无缺失；
*.发现岗位周围设施损坏，应及时上报进行维修；
**.夜间静校后的行人车辆盘查；
**.阻止外来推销人员，驱离流浪狗；
**.阻止非本校机动*轮车、出租车及共享汽车入校，特殊情况做好登记；
**.做好交接工作及室内外卫生，门卫内外周边卫生*包；
**.负责押送财务票据至财务处；
**.禁止带有广告的不明车辆进入。
（*）巡逻岗
直属上级：班长
岗位要求：每班*人**小时不间断巡逻。有驾照能熟练掌握设施、器材、车辆的使用。熟悉校园建筑布局。协助配合当班班长工作，精神饱满地进行校区巡逻检查。维护管理区域内的秩序，包括交通设施的检查，及时处理和汇报突发事件，和大小型各类活动维持秩序、交通秩序、违章车辆治理，车辆调度等。要求*人*组，**小时不间断巡逻。
*.认真做好接班工作，对当天工作做到心中有数；
*.巡查中必须仪表仪容整洁，礼貌待人，切忌大声喧哗；
*.加强责任心，认真做好巡逻记录和签到工作，不得擅自漏巡；
*.检查校区内安全及各类隐患，隐患如下：
（*）翻墙、翻栅栏、跳窗；（*）校舍楼宇铁护栏损坏；（*）焚烧树叶废纸；（*）垃圾箱着火；（*）车辆乱停乱放；（*）车辆超速行驶；（*）减速带损坏；（*）交通标志牌损坏；（*）室内外消防栓跑水；（**）道路井盖损坏；（**）水井出现跑冒水；（**）路灯不亮损坏情况；（**）围墙损坏；（**）清理张贴小广告；（**）驱离小商小贩摆摊设点；（**）建筑物掉落坠物风险；（**）树木倾斜、折断；（**）电线挂断、电线杆损坏；（**）打架纠纷制止与控制；（**）禁止校园内遛狗；（**）禁止轮滑类载具在道路行驶；（**）禁止带有广告的车辆进入；（**）清除校园内狗窝；（**）禁止私家电动车充电；（**）清理钓鱼捕鱼人员；（**）校园禁止捡*垃圾；（**）禁止人员入湖面、冰面；（**）了解特种车辆入校情况；（**）意外伤亡疾病管控；（**）车顶放“饮料”管控；（**）处置违章停车；（**）处置开车打电话；（**）外卖车辆的治理；（**）围墙传递物品的治理；（**）保卫部门赋予的其他任务。
*．如发现有盗窃嫌疑，应及时汇报并采取措施保护现场，等待有关人员到场；
*．接到火警通报，应立即赶至现场进行调查并及时反馈；
*．遇有突发事件（火警、盗警等）或难于处理之事件，应及时上报班以上人员；
*．对违反各类施工规定现象，应及时制止并纠正，及时上报；
*．发现可疑人员，及时通知监控室和班长，做好跟踪、监视工作；
**．除规定线路外，分时段对重点部位进行巡查；
**．巡查中发现和处理的情况，必须有详细记录；
**．做好交接班工作，做好巡逻汇总薄的记录工作。
（*）监控中心岗
直属上级：保安队长
岗位要求：每班*人值守。熟练掌握监控设备，通过监控手段及时发现各种隐患，充分发挥监控作用。负责监控设备值守，调取历史记录，突发情况及时汇报和处理，做好值班记录。负责********值班电话接报和登记。
*．**小时不间断监视监控系统，不遗漏或丢失重要警情，每*小时视频巡查*遍，发现可疑情况，立即采取措施，迅速查明；
*.根据保卫处要求，适时对重点监控区设防；
*.指挥巡逻人员，对监控到的情况进行处置；
*.及时排除系统故障，无法排除时，应及时向上级报告；
*.监控区域、监控时间和监控资料均属秘密，严格遵守保密规定；
*.维护监控中心秩序，禁止无关人员进入；
*.认真填写监控值班记录；
*.负责值班室电话接报，及时协调处置特情，及时向值班保卫干部反馈校园突发情况，填写值班日志；
*.熟记重点部位联系电话，保持监控室电话对讲机畅通；
**.保持监控中心环境整洁、卫生；
**.完成上级交办的其他任务。
（*）幼儿园安全保卫岗
直属上级：幼儿园负责人
岗位要求：负责幼儿园日常安全保卫工作，具体事宜按照中航大幼儿园相关规定执行。
（*）交通秩序岗
直属上级：当班班长
岗位要求：正常班**:**-**:**。负责管辖区域的交通秩序，杜绝各种不安全因素。
*.确保道路*边车辆停放秩序；早*:**-*:**、中**:**-**:**、晚**:**-**:**，就餐高峰时段在外管控车辆摆放；
*.自查仪表仪容，礼貌待人树立良好的窗口形象；
*.治理违章停车，保持道路畅通；
*.完成上级交给的其他任务。
附件*：****保安奖惩制度
****安保人员奖惩管理办法
为加强安保队*建设，提升队*整体形象，增强校园突发事件应急处置能力，筑牢校园管理安全线，确保校园安全稳定和师生人身安全，结合学校安全保卫工作实际，特制定****安保人员奖惩管理办法。
*、奖励
（*）月内忠于职守、工作积极、文明执勤、表现优异者给予表扬。
（*）在日常工作中及时发现安全隐患，处理得当，并及时上报者给予表扬，并奖励**元。
（*）为师生做好事，助人为乐、*金不昧、廉洁奉公者给予表扬，并奖励**元。
（*）努力学习业务知识，主动提出合理化建议，对安全保卫工作的改进作出贡献者给予表扬，并奖励**元。
（*）每学期开展*次“优秀安保人员”评选工作，优秀占比不超过安保总数的**%。获得优秀的安保人员，安保队长、班长每人奖励****元，安保队员每人奖励****元。
*、处罚
第*次警告扣**元，月内第*次警告扣***元，第*次书面警告扣***元，第*次书面警告扣***元。当值班长负有连带责任的，处*半罚款。安保人员*个月内出现*次书面警告的给予辞退，当值班长扣***元。
（*）有下列行为之*者给予警告处罚
*.执勤时不注意仪容、仪表、言谈举止，经提醒教育无效者（提醒教育无效是指再犯、屡犯）；
*.不按要求在规定的时间和位置接班上岗，迟到、早退、交接班马虎者；
*.在岗看书报、玩手机、听收（录）音机、吹口哨、吃*食等干与岗位工作无关的事情者；
*.不按规定参加培训、会议者；
*.驾驶校内巡逻车，出现违规停车、超速行驶等不遵守交通秩序行为者。
（*）有下列行为的给予扣款**元
*.岗位职责和要求执行不严，责任落实不到位，造成工作漏洞或安全隐患者；
*.执勤期间，擅离工作岗位者；
*.违反宿舍、办公场所有关消防安全、办公和住宿规定的；
*.未按照疫情防控要求做好个人防护的；
*.驾驶私家车违反校内交通管理规定的（违停、超速等）；
*.做与工作无关之事经提醒*次无效的。
（*）有下列行为的给予扣款***元
*.不服从领导管理，不服从工作安排，当面顶撞领导的；
*.当值饮酒或上岗前饮酒，工作失态者；
*.当值时滥用职权，以权谋私造成的影响不大者；
*.对工作责任心不强，造成*定工作失误者；如：放进不该放的人员和车辆，车辆进校后乱停乱放而不及时管理者；
*.被师生投诉经调查情况属实者。
（*）有下列行为的给予扣***元
*.擅自离岗或当值睡觉的；
*.当值夜班时未尽职尽责而发生被盗事件者；
*.因工作失误造成师生重大投诉的；
*.不请假旷工*天者；
*.学校采取校园相对封闭及以上严格管理措施期间（如：疫情防控期间），因工作疏忽大意，造成重大安全隐患的（如：校外未预约人员入校。）。
（*）有下列行为的给予辞退
*.无论何种原因，与师生、来访人员发生肢体冲突者；
*.不坚守岗位、敲诈勒索、无理伤人、见危不救、给学校师生生命财产造成损害者；情节严重者，交司法机关追究其法律责任；
*.不请假或请假未获批准，连续旷工*天及以上者；
*.因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退；
*.不服从上级管理，出于私利谩骂上级者；
*.因工作失职，给学校造成重大负面影响者；
*.出现违反法律行为，受到法律制裁的。
*、处置程序
*.保卫处校园秩序管理中心负责整理每月安保人员奖惩情况，并进行公示；
*.对公示有异议的，由校园秩序管理中心联合保安公司相关人员进行核查，核查后重新公示；对公示无异议的，报保卫处领导审核，经审核通过后，发至保安公司。
*、奖惩兑现办法
*.奖励资金原则来自预留奖励基金，不足部分由保安公司负责解决；
*.由校园秩序管理中心收集奖罚信息，出具奖罚明细，由保安公司负责执行落实。
*、本制度由****保卫处负责解释，自发布之日起实施。
附件*：满意度调查问卷
********校区安保人员服务质量
满意度调查问卷
调查对象：*.教职工*.学生*.校外人员
性别：*.男*.女
所在校区：*.****校区北院*.****校区南院
*.您对安保人员在岗工作状态，是否满意（）
非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对安保人员的服务态度、礼节礼貌，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对安保人员在校园封闭管理期间校门管理工作方面，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对在遇到困难时安保人员提供帮助情况，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对安保人员校园**小时治安巡逻检查情况（围墙围界、重点部位），是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对安保人员在消防车、救护车到校开展应急处置过程中从校门口到事发地的引导作用的发挥情况，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对安保人员在校内突发事件现场秩序维护情况，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对安保人员在校内交通秩序治理方面，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
*.您对安保人员在校内大型活动的安全警戒与秩序维护（如：核酸大筛、开学典礼、学生返校等）情况，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对安保人员在调取视频录像保障工作方面，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对安保人员的专业素质方面，是否满意（）
*.非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对北院西门安保人员的评价是（）
*．非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对北院南门安保人员的评价是（）
*．非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对北院安保巡逻人员的评价是（）
*．非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对南院北门安保人员的评价是（）
*．非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对南院西门（家属区门）安保人员的评价是（）
*．非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对南院安保巡逻人员的评价是（）
*．非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.您对****校区安保人员的总体评价（）
*．非常满意*.满意*.基本满意*.不满意
**.欢迎您对****校区安保人员的工作提出好的建议和意见：(关于安保队*在校门管理、校园巡逻、校内突发事件现场秩序维护等方面）
**.欢迎您对学校保卫处工作提出建议和意见：
（关于安全教育、消防安全、治安安全、交通安全、安保队*管理、户籍服务等方面）
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