[公开]北京天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）公开招标公告-比地招标网

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公告内容：

[公开]****天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）****公告

项目概况
****天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）招标项目的潜在投标人应在****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****获取招标文件，并于****-**-** **:**（****时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：********************-******

项目名称：****天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）

预算金额：***.* *元（人民币）

采购需求：

包号	标的名称	采购包预算金额（*元/年）	数量	简要技术需求或服务要求
**	物流系统日常运维服务	*.	*项	负责气动物流及物流小车系统的运维工作，负责制定保养计划，定期对设备、系统进行维护保养，负责处理物流系统故障，保障系统运行畅通并做好相关记录，日常运维服务等。
**	物流系统维保服务	**	*项	**天坛医院气动物流系统个站点，台转换器，台风机，条线路，台转换中心；轨道小车个站点，辆车。负责物流系统定期维护、保养、检修、紧急故障处理服务、配件更换、系统升级等服务。

合同履行期限：服务期限****，合同*年*签。

本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：

*.* 中小企业政策

■本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

*.* 其它落实****政策的资格要求（如有）：无。

*.本项目的特定资格要求：

*.*本项目是否接受分支机构参与投标：□是 ■否；

*.*本项目是否属于政府购买服务：

■否

□是，公益*类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

*.*其他特定资格要求：无。

*、获取招标文件

时间：****-**-** 至 ****-**-** ，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（****时间，法定节假日除外）

地点：****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****

方式：

供应商持**数字认证证书登录****市****电子交易平台（****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****）获取电子版招标文件。

售价：￥* 元，本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

****-**-** **:**（****时间）

地点：****（****市朝阳区建国门外大街甲*号）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*.本项目需要落实的****政策：促进中小企业发展政策、监狱企业扶持政策、促进残疾人就业****政策、鼓励节能、环保政策等。****政策具体落实情况详见招标文件。

*.本次招标供应商必须以包为单位进行投标响应，评标和合同授予也以包为单位。

*.本项目采用电子化与线下流程结合招标方式，请供应商认真学习****市****电子交易平台发布的相关操作手册，办理**认证证书、进行****市****电子交易平台注册绑定，并认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

**认证证书服务热线：***-********

技术支持服务热线：***-********

*.*办理**认证证书

供应商登录****市****电子交易平台查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体**办理操作流程指引”，按照程序要求办理。

*.*注册

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

*.*驱动、客户端下载

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

*.* 获取电子招标文件

供应商持**数字认证证书登录****市****电子交易平台获取电子招标文件。未在规定期限内通过****市****电子交易平台获取招标文件的投标无效。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：首都医科大学附属****天坛医院　　　　　

地址：****市****区南*环西路***号　　　　　　　　

联系方式：****,***-********　　　　　　

*.采购代理机构信息

名称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：****市朝阳区建国门外大街甲*号　　　　　　　　　　　　

联系方式：张珊、****，***-********　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：张珊、****

电　话：　　***-********

招标公告-****天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）.****

采购需求-****天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）.***

招标公告

项目概况

****天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）的潜在投标人应在****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****招标文件，并于****年*月**日上午**时**分（****时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

*.项目编号：****-*************

*.项目名称：****天坛医院物流系统运维服务（物流系统日常运维服务）

*.预算金额：人民币***.**元

*.采购需求：

包号		标的名称	采购包预算金额（*元/年）	数量	简要技术需求或服务要求
**		物流系统日常运维服务	*.	*项	负责气动物流及物流小车系统的运维工作，负责制定保养计划，定期对设备、系统进行维护保养，负责处理物流系统故障，保障系统运行畅通并做好相关记录，日常运维服务等。
**	物流系统维保服务		**	*项	**天坛医院气动物流系统个站点，台转换器，台风机，条线路，台转换中心；轨道小车个站点，辆车。负责物流系统定期维护、保养、检修、紧急故障处理服务、配件更换、系统升级等服务。

*.合同履行期限：服务期限****，合同*年*签。

*.本项目不接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定

*.落实****政策需满足的资格要求：

*.*中小企业政策

■本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

*.*其它落实****政策的资格要求（如有）：无。

*.本项目的特定资格要求：

*.*本项目是否接受分支机构参与投标：□是■否；

*.*本项目是否属于政府购买服务：

■否

□是，公益*类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

*.*其他特定资格要求：无。

*、获取招标文件

*.时间：****年*月**日至****年*月*日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**（****时间，法定节假日除外）。

*.地点：****市****电子交易平台。

*.方式：供应商持**数字认证证书登录****市****电子交易平台（****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****）获取电子版招标文件。

*.售价：*元。

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

投标截止时间、开标时间：****年*月**日上午**点**分（****时间）。

地点：****（****市朝阳区建国门外大街甲*号）。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

其他补充事宜

*.本次招标供应商必须以包为单位进行投标响应，评标和合同授予也以包为单位。

**认证证书服务热线：***-********

技术支持服务热线：***-********

*.*办理**认证证书

供应商登录****市****电子交易平台查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体**办理操作流程指引”，按照程序要求办理。

*.*注册

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

*.*驱动、客户端下载

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应商登录****市****电子交易平台“用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

*.*获取电子招标文件

供应商持**数字认证证书登录****市****电子交易平台获取电子招标文件。未在规定期限内通过****市****电子交易平台获取招标文件的投标无效。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名称：首都医科大学附属****天坛医院

地址：****市****区南*环西路***号

联系方式：***-********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市朝阳区建国门外大街甲*号

联系方式：***-********

*.项目联系方式

项目联系人：张珊、****

电话：***-********

采购需求

采购标的

*.采购标的

包号采购内容数量 * 物流系统维保服务 *项

商务要求

*.实施的期限和地点

*.*采购项目（标的）实施的时间：服务期限****，合同*年*签。

*.*采购项目（标的）实施的地点：首都医科大学附属****天坛医院指定地点

*.付款条件（进度和方式）

详见采购合同。

技术要求

*.基本要求

*.*采购标的需实现的功能或者目标

本次招标采购是为首都医科大学附属****天坛医院提供物流系统维保服务。****天坛医院气动物流系统***个站点，**台转换器，**台风机，**条线路，*台转换中心；轨道小车**个站点，***辆车。负责物流系统定期维护、保养、检修、紧急故障处理服务、*配件更换、系统升级等服务。供应商应根据招标文件所提出的技术规格和服务要求以先进的技术、优良的服务和优惠的价格，充分显示自己的竞争实力。

*.*需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范

供应商应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的要求。

*验收标准

*.*符合采购人服务范围要求。

*.*供应商配置的硬件设备符合采购人要求。

*.*完成采购人要求的工作内容。

*.*达到采购人要求的服务和质量标准。

*.服务内容及要求

*.*采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；

详见其他技术、服务等要求

*.*采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

详见其他技术、服务等要求

*.*为落实****政策需满足的要求（专门面向中小企业采购或预留份额的情况不享受政策优惠扣除）

*）促进中小企业发展政策：根据《****促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔****〕**号）规定，本项目供应商所投产品为中小企业制造或提供服务由中小企业承接的，供应商应出具招标文件要求的《中小企业声明函》给予证明，否则评标时不予认可。供应商应对提交的中小企业声明函的真实性负责，提交的中小企业声明函不真实的，应承担相应的法律责任。

*）监狱企业扶持政策：供应商如为监狱企业将视同为小型或微型企业，应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。供应商应对提交的属于监狱企业的证明文件的真实性负责，提交的监狱企业的证明文件不真实的，应承担相应的法律责任。

*）促进残疾人就业****政策：根据《*部门联合发布关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）规定，符合条件的残疾人福利性单位在参加本项目****活动时，供应商应出具招标文件要求的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性承担法律责任。中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，采购代理机构将随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。残疾人福利性单位视同小型、微型企业。不重复享受政策。

*）鼓励节能、环保政策：依据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品****执行机制的通知（财库（****）*号）》执行。

*.*采购标的的其他技术、服务等要求；

（*）招标内容

物流系统维保服务项目，驻场工程师不少于*人及备品备件，预算******元/年，服务期限****，合同*年*签。

（*）服务需求

*、服务内容

****天坛医院气动物流系统***个站点，**台转换器，**台风机，**条线路，*台转换中心；轨道小车**个站点，***辆车。物流系统维保服务内容包括：

负责物流系统定期维护、保养、检修及紧急故障处理服务，并做好记录。

负责解决物流系统故障，保障系统运行畅通并做好相关记录。负责提供包括但不限于气动物流系统主机、各工作站电路板、载物桶、空压机、*向转换器、光电转换器及相应管道、电缆等及轨道小车系统维修所需的所有*部件。提供的*部件应为原厂配件或不低于原系统标准。

合同期内气动物流和轨道物流系统损坏的*配件，供应商提供免费维修和更换服务。

负责物流系统软件升级工作。

负责物流系统的***和***机柜的维护及维修、改造、电池组安装等工作。

制定年度维保计划和维保技术工作管理制度，细化到每周工作内容和责任人员。

*、人员要求

派遣驻场服务工程师不少于*人，工作日在岗，以满足医院使用需要。驻场工程师标准工作时间：周*至周**：**到**：**。故障响应时间不超过**分钟，周末及非工作时间、法定节假日响应时间不超过*小时。

*、维保工作要求：

（*）检查所有工作站、转换器和部件是否牢固。

（*）检查所有工作站传动部件是否牢固，可动部件是否灵活（包括电机、齿轮、电线和软夹等）。

（*）检查工作站内位置传感器、磁柱传感器和转换器。

（*）清洁所有工作站和转换器并润滑轴承。

（*）使用专业工具进行所有工作站的检测，转换器和相关管道是否密封。

（*）检查光电感应器。

（*）检查工作站和换向器的功能是否完好。

（*）检查信号显示和报警功能。

（*）检查空压机改变气向时间和长途供气时间。

（**）使用载物桶进行实际测试。

（**）检查主机和各工作站电线及接线端口是否牢固。

（**）检查并清除打扫冷凝物积攒装置。

（**）检查空气过滤层。

（**）清理空压机过滤阀。

（**）测量管道内压并与新系统数据进行比对。

（**）检查载物桶滑圈。

（**）检查空压机用转换器、减速和密封装置。

（**）负责将机组进行外观清洁处理，使机组外观更加完美。

（**）机组运行服务结束，提供机组年度检合报告。以便采购人在下年度运行服务实践中审查运行服务质量。

（**）检查***、***机柜，以及机房控制柜（箱）运行正常，电池放电正常、无漏液、链接装置无松动、无氧化等缺陷。

*、维护保养工作标准要求：

（*）年度检查保养，供应商需每年对所有气动传输系统进行*次详细及全面的检查工作，包括但不限于管理系统、各传动机构、载物桶、空压机、*向转换器、光电转换器等。

（*）月保养：供应商需定期对系统进行月保养，内容包括工作站传动部件是否牢固，可动部件是否灵活，清洁所有工作站和转换器并润滑轴承，使用专业工具进行所有工作站的检测，检查转换器和相关管道是否密封，检查光电感应器，检查工作站和换向器的功能是否完好，检查并清除打扫冷凝物积攒装置，清理空压机过滤层，检查各运行参数是否在正常值范围内、检查过去运行记录及对故障进行分析及处理并提供改善建议。

（*）分析报告：不论是年度还是月检查保养，供应商须对物流系统检查结束后均由有资格的技术人员向采购方提供*份检查及保养结果报告，报告中包括配件损坏报告及分析、处理方案及日后改善建议。

（*）紧急抢修：当系统出现故障时，供应商承诺维修技术人员必须在*小时内处理完毕，恢复系统正常使用。

（*）年度培训：供应商需每年对采购方运行及科室人员提供专业系统培训，物流系统培训次数不少于*次，内容包括日常操作、维护、故障处理、系统原理等。

（*）供应商需驻场人员通过日常的巡检、维修等手段，使系统正常、安全无故障运行并做好巡检记录。

（*）供应商应在现场设立临时配件库，针对物流系统使用情况和需要，储备*些常用配件，包含但不限于物流系统主板、电机、传感器等。

（*）每周检查工作站和转换器控制线路板无过热、腐蚀、异味、异响、表面清洁，连接处无虚接、无氧化；检查风机无异响、异味和过热等。

*、供应商对指定系统提供日常维护服务。在附表“首都医科大学附属****天坛医院气动物流和轨道物流系统维护保养表”中列出了系统所有组成部件在*年中维保工作内容，维保工作安排基本以此为指导。

*、供应商根据附表为系统定期维护提供必要的工具、仪器和设备，确保系统的定期维护工作能得以正常进行。

*、供应商根据附表定期检查系统的运行情况，对所有的设备单元进行必要的清扫、检查、维护和调校。

*、通过检查和维护保养，确定系统状态，排除潜在故障，对发现的问题及时进行维修，保证系统的正常运行。

*、供应商在有效服务期内，安排*名专业物流系统工程师至现场与驻场工程师实施月度及年度检查保养的维护保养作业。完成维护保养作业后向甲方物流系统负责人沟通维保工作情况，并提交书面检查及保养结果工作报告。

**、供应商在有效服务期内，每季度应安排*次区域主管或物流系统主管工程师对指定系统现场进行回访，检查系统运行情况，巡视驻工程师的工作和向采购人了解服务工作反馈。

**、供应商在有效服务期内，安排*名专业物流系统工程师，驻场工程师不能满足需求时，至现场与驻场工程师共同完成检修、维护保养作业。

**、供应商提供的驻场工程师应经过专业培训，经采购人考核合格后上岗，驻场期间遵守医院相关规定，服从采购人管理。

**、人为损坏、人力不可抗拒因素造成的系统及设备损坏供应商应先予维修，确保系统使用。待明确责任后，由责任方支付或赔偿相应的损失及费用。

**、采购人如需对原系统进行改动（如增加点位或变动设备安装位置等），可由双方协商，另行签订合同。

附表：首都医科大学附属****天坛医院气动物流和轨道物流系统维护保养表：

序号检查项目 * 电脑功能检查 * 硬盘剩余空间检查 * 磁盘碎片检测 * 操作系统版本检测 * 系统通讯检查 * 报警正常显示检测 * 清管检测 * 时间确认 * 控制程序版本检查 ** 数据库功能检查 ** ***********检测 ** 设置维护日期 ** 数据备份 ** 内部清洁 ** 润滑检测 ** 轴承检测 ** 发送板功能检测 ** 检查发送定位销 ** 收发筒气密检查 ** 检查安装固定 ** 检查齿隙 ** 检查瓶身 ** 传输瓶磨损检查 ** 接线连接紧密检查 ** 线缆常规检测 ** 检查***显示。 ** 检查按键， ** 检查***指示灯 ** 检查蜂鸣器。 ** 检查接近开关功能 ** 测量电源电压 ** 测量芯片读取距离 ** 传感器功能检测 ** 检查远程到达指示 ** 内部清洁 ** 喷硅油 ** 轴承检测 ** *管密封检测 ** 检查安装固定 ** 检查齿隙 ** 接线连接紧密检查 ** 检查接近开关功能 ** 测量电源电压 ** 传感器功能检测 ** 传输瓶气密检查 ** 制动和阀门检查 ** 管道气密连接检查 ** 转换器功能检查 ** 接触器功能检查 ** 热继参数检查 ** 接线检查 ** 风机功能检查 ** 电压检测 ** 接线检查 ** 管道破损检测 ** 管道漏气检测 ** 管道固定检测 ** 传输时间检测 ** 线缆安装检测 ** 瓶盖检查 ** 摩擦带和橡皮环 ** 瓶身检查 ** ***机柜检查维护 ** ***机柜检查维护 ** 防火卷帘检查维护 ** 每月对小车物流系统轨道防风门进行检查、维修和维护

采购需求

采购标的

*.采购标的

包号采购内容数量 * 物流系统日常运维服务 *项

商务要求

*.实施的期限和地点

*.*采购项目（标的）实施的时间：服务期限****，合同*年*签。

*.*采购项目（标的）实施的地点：首都医科大学附属****天坛医院指定地点

*.付款条件（进度和方式）

详见采购合同。

技术要求

*.基本要求

*.*采购标的需实现的功能或者目标

本次招标采购是为首都医科大学附属****天坛医院提供物流系统日常运维服务。负责气动物流及物流小车系统的运维工作，负责制定保养计划，定期对设备、系统进行维护保养，负责处理物流系统故障，保障系统运行畅通并做好相关记录，日常运维服务等。供应商应根据招标文件所提出的技术规格和服务要求以先进的技术、优良的服务和优惠的价格，充分显示自己的竞争实力。

*.*需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范

供应商应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的要求。

*验收标准

*.*符合采购人服务范围要求。

*.*供应商配置的硬件设备符合采购人要求。

*.*完成采购人要求的工作内容。

*.*达到采购人要求的服务和质量标准。

*.服务内容及要求

*.*采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；

详见其他技术、服务等要求

*.*采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

详见其他技术、服务等要求

*.*为落实****政策需满足的要求（专门面向中小企业采购或预留份额的情况不享受政策优惠扣除）

*.*采购标的的其他技术、服务等要求；

（*）招标内容

物流系统日常运维服务项目，不少于**人，预算***.***元/年，服务期限****，合同*年*签。

（*）服务需求

*.*服务内容

负责气动物流及物流小车系统的运维工作。

负责制定保养计划，定期对设备、系统进行维护保养和调试。

负责处理物流系统故障，保障系统运行畅通并做好相关记录。

负责物流系统的***和***机柜的维护及维修、电池组安装等工作。

日常运维服务只提供维修人员服务（包清工形式），维修工具由供应商自备，维修配件由医院提供。

设备机房的检修与保洁。

确保负责所管辖区域内设备设施的正常工作，以保证物流系统的保值增值。

负责所管辖区域节能降耗工作的实施。

*.*服务要求

（*）负责物流系统运行与维护，确保系统正常运行，按规定做好各项传输、维修等工作记录；机房地面整洁、无油渍、杂物；机房风机及管道表面干净、无灰尘。

（*）负责物流系统的电气设备和***和***机柜及控制箱、柜的维护及维修、改造、安装等工作。

（*）负责日常检查气动物流管道、物流小车轨道等物流系统，日常维修、保洁等工作，严格按照电气工种的特殊要求及电气工程施工工艺操作，避免系统瘫痪、漏气、卡顿等；设备运行无异常噪音；保障设备外观良好，无安全隐患；设备基座、支吊架安装牢固，无脱漆缺陷，无跳线脱落隐患；系统设备检查记录齐全。

（*）负责接待科室咨询及报修，对系统故障应及时进行处理，并对日常故障情况进行总结、预判，严格避免全系统发生故障。

（*）按规定定期巡检所负责地点、部位，并做好记录。

（*）完成预防性维修工作和节能工作。

（*）严格遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退，有事提前向负责人请假，经批准后方可休息。

（*）认真做好交接班工作，接班人未到、交班人不得下班。遇有交接班正在处理维修工作时，交班人须将维修工作完毕、或经接班人同意接班后继续处理、交班人方可下班，否则交班人不得下班。（遇有紧急抢修时接班人可协助交班人抢修完毕后再进行交接班）。

（*）工作人员上岗前应着装整齐，精神饱满、精力集中、情绪稳定，随时能够进入最佳工作状态。

（**）工作人员必须做到坚守岗位，不得脱岗，上班期间严禁饮酒、玩牌及做其它与工作无关的事情。

（**）实行工作派发单制：（紧急任务先迅速到场处理，处理完毕后补填派发单。）调度分配任务后，组员持工作派发单到指定地点进行工作，工作完毕后，在工作派发单上填好用料种类、数量、时间，经对方科室验收签字后，交回调度备查、统计。

（**）工作人员须有高度的责任感和良好的职业道德，做到在岗尽责、积极主动、热情快捷、认真负责、优质高效的完成好医院交给的每项工作任务，任务完成后并将工作场地清理干净。

（**）工作人员要牢固树立“安全第*、预防为主”的思想，工作中严格遵守有关操作规程，做到拒绝违章指挥、杜绝违章作业。

（**）提供月度、季度、年度工作计划，工作标准及具体实施方案。对物流传输情况做月度、年度总结，对传输次数、故障数量、故障原因等进行分析。

（**）日常运维工作要求：

每*个月对全系统运行情况进行检查、维护；

每*个月对系统重要配件，如气动物流转换器、物流小车转轨器等配套器具进行检查、维护；

每*个月对站点及配套器具的使用及运行进行检查、维护；

每个月对重要站点及系统附属设备进行检查、维护；

风机维护保养：检查筛网；转换阀门的检查；易松动部件的紧固；风机输入电源电压的测量；电动机、接线盒、轴承的检查等；

转换器维护保养：感应器清洁，检查转换器多口端润滑，位置感应器校对，线路板、转换器密封圈、转换器气密性；螺栓件紧固；转换器输入电压的测量；周围环境的检查等；

站点维护保养：站点外观及内部清洁，感应器清洁，螺栓件紧固，轨道润滑，按键测试，发送测试等；

传输瓶海绵衬垫、摩擦带和锁扣是否需更换，瓶体有无破损；

控制中心的硬件运行情况，定期数据备份以及电脑杀毒等；

定期对***和***机柜进行检测、维护并提供检测记录。

（*）人员要求

身体健康，年龄在**-**岁，人员上岗前提供年度医院正规有效体检报告。

该项目需配备不少于**名的运维团队，其中项目负责人*名（项目负责人需有*甲医院*年以上同等职位管理经验、大专以上学历、机电相关专业），楼控中心*名，维修人员*名，运行人员*名。负责**小时驻守医院，按工作计划对服务设备设施进行定期维保并随时处理紧急故障，确保设备设施良好运行。

行为规范，无犯罪记录。

维修岗位人员负责电气设备、***和***机柜及控制柜（箱）的维护及维修。

运行岗位应具有相关工作经验。

所有人员须持电气特种作业人员证上岗，严格按电气工程操作规程执行。

派遣的主要技术人员须经甲方考核合格后上岗，并接受甲方管理和监督。

所有人员必须遵守甲方的各项规章制度，服从甲方工作安排和业务考核。

若维修人员无法处理问题，需提供专业方案提供给甲方参考。

（*）月度考核标准

*．人员考核出勤人数出勤率说明 *．服务考核序号考核项目权重考核内容标准得分说明 * 通用部分 **% 人员要求（*分）员工持证上岗，年龄**-**岁，大专以上学历，会普通话，身体健康，每发现*个问题扣*.*分 * 通用部分 **% 仪容仪表（*分）工作时按规定穿着工服、佩戴工牌，并带齐工作工具，每发现*个问题扣*.*分 * 通用部分 **% 遵规守纪（*分）遵守国家法律、法规，及相关规章制度，不迟到、早退、串岗、脱岗，上班时不做与工作无关的事，服从管理，执行安全生产操作规程，不扰乱医院正常工作秩序，每发现*个问题扣*.*分 * 通用部分 **% 制度管理（*分）建立健全各项管理制度、服务方案、服务计划等，明确岗位工作标准，制定落实措施和考核办法，每发现*个问题扣*.*分 * 通用部分 **% 计划执行（*分）制订月度工作计划，周工作计划，并严格执行，落实到责任人，每发现*个问题扣*.*分 * 通用部分 **% 员工培训（*分）进行院规、专项职业道德、岗位专业技能、安全操作及应急处理突发事件的培训，做好培训记录，每发现*个问题扣*.*分 * 通用部分 **% 应急预案（*分）制订突发事件应急预案，每季度组织应急演练，并做好相应记录，每发现*个问题扣*.*分 * 通用部分 **% 服从管理（**分）无条件服从院方及第*方监管团队的监督管理，发现*次不服从管理或讲条件扣*分 * 日常维修服务 **% 常规工作（**分）每日进行巡查，认真、及时填写巡视检查记录，每发现*个问题扣*.*分 * 日常维修服务 **% 常规工作（**分）爱护设备，熟悉设备工具的性能，操作方法，定期维修维护，并做好记录，每发现*个问题扣*.*分 * 日常维修服务 **% 突发事件（*分）设备出现故障，能妥善处理，出现问题及时报修，不得延报、瞒报，发现*次不合格扣*.*分 * 日常维修服务 **% 质量管理（*分）质量整改在限时内完成，质量整改措施切实有效，有明显改善，并做好记录，发现*次不合格扣*.*分 * 日常维修服务 **% 安全管理（*分）现场作业按照作业类别办理作业许可证，安全防护标志完备，排除现场安全隐患，佩戴相关的个人防护用品，发现*次不合格扣*.*分 * 日常维修服务 **% 实行工作派发单制（减分项）调度分派任务后，组员持工作派发单到指定地点进行工作，工作完毕后，在工作派发单上填好用料种类、数量、时间，经科室验收签字后，交回调度备查、统计；出现*次未按要求执行扣*分。 * 满意度调查 **% 反应速度（*分）发生突发事件及时到达现场，根据统计数据评判分值 * 满意度调查 **% 完成质量（*分）按要求保质保量完成交代工作，根据统计数据评判分值 * 满意度调查 **% 反馈情况（*分）完成工作后及时反馈到*站式服务中心，根据统计数据评判分值 * 满意度调查 **% 科室满意度（**分）完成情况科室满意率**%以上，根据统计数据评判分值得分 ***% 监管人员意见年月日部门意见年月日说明：*.临床满意度项由天坛家职工服务中心评价打分；*.考核结果**≤*＜***分，属于基本符合要求，可正常支付合同款；考核结果**≤*＜**分，扣除考核期间应付合同款的*%作为违约金；考核结果**≤*＜**分，扣除考核期间应付合同款的*%作为违约金；考核结果**≤*＜**分，扣除考核期间应付合同款的*%作为违约金；考核结果*＜**，扣除考核期间应付合同款的**%作为违约金；*.如连续*次出现低于**分的情况，监管部门将向医院通报解除本合同；*.如当月出现工作进度严重拖期，发生重大质量、安全、经济（劳资）纠纷、群体性时间及违反国家法律、法规和合同约定的，经考核执行部门确定，则月度考核为*。

除以上全部要求外，供应商应积极配合采购人另行安排的各项工作，包括但不限于：班组建设、安全检查、设备情况统计、各项情况说明、各类工作问题统计、人员统计上报等工作。

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