【市场调查】惠东县第二人民医院中央运输及保洁服务项目-比地招标网

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公告内容：

【市场调查】****县第*人民医院中央运输及****项目

各潜在服务供应商：

根据《****法》及其相关规定，现对****县第*人民医院中央运输及****采购项目进行市场调研，特邀请符合资格的供应商参与市场调研，现将有关事项通知如下：

*、项目名称：****县第*人民医院秩序维护服务项目

*、采购项目详情：

项目号	项目名称	服务需求	数量	项目预算（元）	备注
*	***县第人民医院中央运输及****项目	见附件	*项	\

*、报名递交时间、地点及方式：

****年*月*日*:**至****年*月**日**:**（正常工作时间段），****县第*人民医院后勤保障部（医技综合楼*楼），递交方式：邮箱或现场提交。

*、注意事项：供应商须提供以下资料

有效营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本复印件加盖公章复印件（如为*证合*的，请标注说明）。

*、本报价邀请函解释权归****县第*人民医院后勤保障部。

*、联系方式：

联系地址：****县吉隆镇埔仔广汕路边邮编：******

联系电话：****-******* 邮箱：*******@***.***

管理部门：后勤保障部联系人：****

【附件*】报价表报价表

【附件*】需求书需求书

****县第*人民医院

****年*月*日

附件*

****县第*人民医院中央运输及****项目报价表

项目名称：****县第*人民医院中央运输及****项目

项目编号：

按照医院要求，结合市场行情及公司运营状况，报价如下：

序号服务项目服务人数人均每月服务费（政策性强制上调部分由采购人承担）月度总额年度总额*环境保洁*中央运输*项目负责人合计序号服务项目服务人数人均每月服务费（政策性强制上调部分由采购人承担）月度总额年度总额*环境保洁*中央运输*项目负责人合计

序号	服务费构成	金额	说明
*	员工基本工资
*	员工绩效
*	……
*	……
*	……
*	……
*	……
*	……
*	……
**	……
**	……
**	……
**	……
**	……
**	……
**	……
**	……
**	……
**	……
**	……
人均每月服务费

*、****测量岗位安排表

序号	所在岗位	人数总和	门诊楼 (-)	医技楼 (-)	住院楼 (-)	备注：每周工作天数、每天工作小时。
*	室内清洁
*	电梯清洁
*	巡视清洁
*	人工湿拖
*	与手术量相关的清洁人数
*	垃圾收集
*	外围&***;绿化
*	机器代替人工湿拖
*	风口等清洁人员
**	日常清洁员工汇总
**	专项清洁员工汇总
**	员工汇总
**	库管员
**	主管
**	经理
**	合计

*、中央运输服务测量岗位安排表

序号	所在岗位	人数总和	门诊楼 (-)	医技楼 (-)	住院楼 (-)	备注：每周工作天数、每天工作小时。
*	调度员
*	驻守人员
*	循环人员
*	预约人员
*	常规
*	主管
*	经理
*	合计

说明:*.以上报价包含我司提供物业服务全过程中的人工、运输、工具、耗材及不可预见的*切费用。

*.请对报价总表中各服务项目的人均每月服务费单价构成进行分项说明，并填写服务费分项明细表,同时保证分项价格合计金额与汇总表人均每月服务费金额*致。

*.请务必填写各项目岗位设置表，表格行数可根据需要自行添加或删除。

*.以上报价含税，税费按国家规定的税率计算。

报价单位（盖章）：

联系人：

邮箱：

电话/传真：

地址：

日期：

附件*

****县第*人民医院中央运输及****项目需求

*、服务范围：

包括门诊楼*-**、医技楼*-**、住院楼*-**、后勤楼*-**（含负*楼）供应楼*-**，总建筑面积约*****平方米，外围总面积约****平方米，无地下车库；编制床位***张，平均住院率暂时按**%计算，科室分布如下：

楼宇名称	楼层	科室名称	床位数	备注
门诊楼	**	体检中心/病理室/口腔门诊/耳鼻喉
门诊楼	**	血库/**初筛/超/心电图/胃肠镜/体检中心
门诊楼	**	产前/妇科/内科/康复/皮肤门诊
门诊楼	**	门诊治疗室(抽血室)/放射科/**
医技综合楼	**	大会议室
医技综合楼	**	行政办公区
医技综合楼	**	康复医学科
医技综合楼	**	检验科
医技综合楼	**	儿科门诊/骨科/普外/妇产科门诊
医技综合楼	**	急诊科/服务中心
住院楼	**	行政办公区
住院楼	**	麻醉手术室	*
住院楼	**	重症医学科	*
住院楼	**	外*区(普外、泌尿外、脑外、眼鼻喉)	**
住院楼	**	外*区(骨外、康复医学科)	**
住院楼	**	妇科	*
住院楼	**	产科	**
住院楼	**	爱婴区	**

	**	产科	**
	**	内*区(消化内、呼吸内、肾内)	**
	**	内*区(心血管、内分泌、神经内)	**
	**	儿科	**
	**	新生儿	**
	**	血透室/出入院办	**
后勤楼	*楼	宿舍区
后勤楼	*楼	专家房
后勤楼	*楼	宿舍区
后勤楼	*楼	食堂
后勤楼	负*楼	配电房、水泵房
供应楼	*楼	药库
供应楼	*楼	供应室、药库
合计			***

*、服务内容：

包括环境保洁、中央运送服务，具体服务内容如下：

(*)环境保洁：

(*)公共环境清洁

医院内公共环境卫生(包括门前*包区域)含地面、明沟渠、通道、走廊、花圃、花基、大厅、台阶、门窗、天花、柱面、墙壁、玻璃、走火梯、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、空调风口(不包括中央空调滤网、窗式分体空调滤网)、梯间各种风扇、公共厕所、楼顶、棚顶、飘台、休闲椅、消防栓、楼梯扶手、挂画、垃圾桶、垂直电梯轿厢内外、手扶电梯等。

(*)临床科室清洁

各临床科室的地面、地脚线、门窗、墙面、天花板等的清洁，窗帘布和床围的拆换(负责送至洗衣房及取回、每季度更换*次，重点科室&**;部位&**;每月*次)，办公室、值班室及护士站内桌椅、观片灯箱、各种办公设备、治疗室的补液柜架，风口(不包括中央空调滤网)、窗式、分体空调滤网、清洁室、配餐室、卫生间的瓷砖、便器、洗手盆、间隔的屏封、铝合金墙壁及玻璃、病房病床、床头柜、及****家具、被服库房地面及家具的清洁、设备带、输液架、各种手推车(不含维修上油)、各种可湿抹的仪器表面、治疗车、冰箱、病人使用的便盆器、出院病床的清洁消毒(不包括铺床)、病区污物间需及时清洁，将各类垃圾按要求打包好放在指定的位置。

(*)非临床科室、办公区清洁

办公室、诊疗室、候诊室、值班室的地面、地脚砖、墙、天花板、各种桌椅、办公设备、柜架、各种可湿抹的车架、特殊的床、椅、器械、仪器表面(不含送维修及保养)、空调风口(不包括中央空调滤网)、窗式分体空调滤网、风扇、排气扇等的清洁，所有门窗、窗帘布的拆换(每季度拆更换*次)、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆清洁。

(*)行政区域清洁

行政区域的地面、地脚砖、墙壁、天花板、各种桌椅、办公设备、各种窗式、空调风口(不包括中央空调滤网)、分体空调的滤网、风扇、所有门窗、玻璃、窗帘布的拆换(送至洗衣房并取回)、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆清洁。

(*)后勤楼区域清洁

后勤楼的公共区域地面、地脚砖、墙壁、天花板、空调风口(不包括中央空调滤网)、窗式分体空调滤网、风扇、排气扇等的清洁，所有门窗、窗帘的拆换(每季度拆更换*次)、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆清洁；负责学生宿舍入住前及退宿后的宿舍内部环境清洁工作；负责专家房专家入住前及退宿后的环境卫生及床单被套等更换工作。

(*)****

*、绿化养护：负责绿植修剪、日常养护及补种。供应商承担人工成本、修剪工具、化肥、高处剪枝及树枝的外运费；但补种苗、花、草皮由医院承担；

*、医院如有上级领导和重要嘉宾参观，提前通知供应商，供应商根据医院要求提供应急服务；

*、如遇火警、水管爆裂、台风袭击等特殊情况，供应商需组织应急小组配合医院做好特殊清洁工作；

*、医疗垃圾、生活垃圾的院内运输及暂存管理，如需外运，外运费用由医院承担；

*、急诊员工兼顾发热门诊工作，**小时提供保洁工作及病房、公共区域范围内午间、夜间的应急清洁服务；

*、维护服务范围内院容、院貌的整洁；协助医院的创文创卫工作，如持续时间超过*天，由医院酌情另行支付员工加班费；

*、在医院内协助劝阻病人及家属在指定区域吸烟，加强保洁，配合医院控烟检查、督导管理工作。

*、建立保洁用具中央消洗中心：

①为避免尘土飞扬，应使用最先进的超细纤维垫进行地面清洁与消毒处理；

②成立专用消洗间，提供专用洗衣机、烘干机，对每天使用过的毛巾、超细纤维垫进行分类浸泡、清洗与消毒；

③为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具应按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；

④清洁用的清洁剂、消毒剂、地面养护材料符合国家标准或行业标准，所提供的消毒液应同时符合国家医疗卫生标准（卫消证字号），并提供《消毒产品生产企业卫生许可证》；同时提供消毒液、清洁剂和地面养护材料的安全数据卡和检测报告；

*、新装修科室的清洁开荒由医院另行支付费用。

(*)中央运送：

*、标本运送：负责门诊抽血室、发热门诊、体检中心、手术室和住院病人的标本运送；协助临时性小型设备的送修及取回工作；

*、负责病人陪检服务，行动不便、需要使用轮椅、平车或床运送的病人全程陪检；能行走的病人实行批量运送或由其家属、陪护负责送检；

*、负责临时性紧急药品运送，但不包括毒麻药品运送；

*、**小时*人协助急诊科出诊工作，没有出诊时，协助科内标本、药品及病人运送工作；

*、负责太平间工作并清洁消毒，尸体运送按每人次**元由医院另外补贴给员工；

*、负责供应室消毒包、*次性医疗耗材的上收、下送(由机动员工完成)；

*、负责药库到药房及大输液运送(由机动员工完成)；

*、调度中心的值班时间为*:**-**:****:**-**:**，****时间由运送员兼顾，处理紧急的临时性运送工作。

*、不负责血浆运送(由医护人员负责)；

**、全院的班外运送只有*人，负责紧急的标本、药品及病人运送。

*、服务频率及服务标准：

(*)环境****频率及服务标准：

*.*****频率表

序号	工作内容	频次
*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋(含病床单元)	每日 * 次
*	区域内地面牵尘(无扬尘干扫)	每日 * 次
*	区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)	每日 * 次
*	*般区域内家具(桌椅、床头柜、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭	每日 * 次
*	特殊区域内家具(桌椅、床头柜、橱柜等)、办公用品(含病历牌)、台面擦拭	每日 * 次
*	区域内电脑、电话、仪器(含各种医用器材)、器械(治疗车、病历架、试管架、输液架等)、床单元(含床单位、床头柜、功能槽、暖瓶、暖瓶塞等)、低处电器表面的清洗或擦拭	每日 * 次
*	区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭	每日 * 次
*	卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、安全扶手、地面)、开水间冲洗、擦拭、消毒，不得有异味	每日 * 次(随脏随抹)
*	区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日 * 次
**	消防栓、消防器擦拭、开水机清洗	每周 * 次
**	门、门框、窗框、玻璃	每月 * 次
**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周 * 次
**	非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周 * 次
**	高处标牌、壁挂物擦拭	每周 * 次
**	高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘	每月 * 次
**	灯具、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、消毒机、空调等高处设备擦洗	每月 * 次
**	地面机洗、打蜡、晶面处理或保养	每 * 月 * 次
**	巡视保洁	随时
**	床帘拆换(污染时随时拆换)	季度 * 次
**	窗帘拆换(污染时随时拆换)	半年 * 次
**	平车上布类整理、终末病床消毒	随时
**	对堵塞的厕所、下水道、沙井等进行疏通	随时

*.*****标准

(*)室外区域

①地面：干净无杂物、无积水，无明显污迹、油渍；

②明沟、窨井：无杂物、无异味；

③标示标牌、路灯：表面干净无积尘、无水印、污渍；

④绿化带：无白色垃圾。

(*)室内公共区域

①地面：干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；

②门框、窗框、窗台：无灰尘、金属件表面光亮无污渍、门把手定时消毒；

③玻璃：干净无尘，透光性好，无明显印迹；

④墙面：干净无污渍；

⑤灯具、风口：干净，无污渍、无蛛网；

⑥公共设施：干净、无积灰

⑦进出口地垫：摆放整齐，表面干净无杂物。

(*)病房、诊室区域

①地面：干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；

②门框、窗框、窗台：无灰尘、金属件表面光亮无污渍、门把手定时消毒；

③玻璃：干净无尘，透光性好，无明显印迹；

④检查床、病床、家具：无灰尘、无血渍、无污渍、定期消毒；

⑤墙面：干净无污渍；

⑥灯具、风口：干净，无污渍、无蛛网。

(*)开水间、污洗间

①地面：干净，无杂物、无积水，地垫摆放整齐干净；

②天花板：干净无蛛网，灯罩表面无积尘、蛛网；

③墙面：干净无污渍；

④****物品：表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序；

⑤室内：无异味。

(*)楼梯区域

①地面：干净无污渍，防滑条(缝)干净；

②扶手：表面干净无灰尘；

③防火门及闭门器：表面干净无污渍；

④墙面、天花板：无积尘、蛛网。

(*)卫生间、淋浴室

①地面：地面干净，无污渍、无积水；

②大小便器表面：干净，无污渍，无异味；

③门、隔断：表面干净；

④金属饰件：表面干净，无水渍、无污迹；。

⑤墙壁：表面干净、无污渍

(*)电梯

①电梯、电梯轿厢：空气清新，表面光洁明亮，操作面板无污迹、定时消毒；

②地面：干净、无污渍，电梯槽内无垃圾杂物；

(*)垃圾箱/桶

①摆放：按指定位置摆放，生活垃圾与医疗垃圾分类摆放。

②垃圾桶：表面干净无污渍无痰迹，烟灰缸内无烟头堆积，垃圾量不应超过*／*，内胆应定期清洁、消毒；

(*)垃圾暂存间

①管理：专人管理定时开放，垃圾日产日清，生活垃圾与医疗垃圾分类收集管理：*.严格按照**/****-****《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》及《医疗废物管理条例》要求，同时符合医院等级评审标准制定的规范化回收流程。*.建立医疗废弃物信息化管理系统包括：医疗废物产生地、分类、称重、与科室交接、与第*方公司交接，全过程可追溯；*.与政府院院感控制部门实现对接，后台形成大数据报表，随时可调阅、可追踪；*.实现医疗废物管理可视化、无纸化管理，科室每天可查看、可存档。

②地面：垃圾摆放整齐，无污水外溢，无明显异味。

(*)中央运送服务频率及服务标准：

*.*中央运送服务频率

工作内容		是否负责	每天	每周	备注说明
工作内容		是否负责	几次	天数	每周
循环运送	晨间标本	是	.*	.*
循环运送	循环标本	是	.*	.*
循环运送	急查标本	是	.*	.*	按需
循环运送	空血袋送回输血科	是	.*	.*	每周 * 次
循环运送	临时领用空试管	是	.*	.*
循环运送	送空气培养	是	.*	.*	每月 * 次
循环运送	定时运送检查预约单	是	.*	.*	每天 * 次
循环运送	定时取心电图、 * 超等功能科室检查结果	是	.*	.*
循环运送	定时打印放射片子	是	.*	.*
循环运送	急取心电图、 * 超等功能科室检查结果	是	.*	.*	按需
循环运送	会诊单	是	.*	.*
循环运送	手术通知单	是	.*	.*	按需
循环运送	物品申领单	是	.*	.*
循环运送	出院病历	否	.*	.*
循环运送	复印病历	否	.*	.*
循环运送	报刊信件	否	.*	.*
循环运送	医疗/行政文件	否	.*	.*
病人运送	行走病人导检	是	.*	.*
病人运送	送平车轮椅病人做检查	是	.*	.*
病人运送	协助护士转科	是	.*	.*
病人运送	送病人出院	否	.*	.*
病人运送	平车轮椅清洁消毒	是	.*	.*
药品运送	长期医嘱	是	.*	.*

	出院带药	否	.*	.*	由护士负责
	临时取药/退药	是	.*	.*	退药由护士负责
	消毒液/酒精/蒸馏水	是	.*	.*	每月 * 次
	毒麻/精*类药品	否	.*	.*	由护士负责
物资耗材	临时取办公用品	是	.*	.*
物资耗材	临时取医疗耗材	是	.*	.*
物资耗材	临时取消毒物品	是	.*	.*
物资耗材	大输液	是	.*	.*	每周 * 次
物资耗材	桶装水	否	.*	.*
物资耗材	氧气瓶	是	.*	.*	每周 * 次
****运送	设备借还	是	.*	.*	每月 * 次
****运送	设备送修	是	.*	.*	每月 * 次

备注：

*、手术室暂不配置门岗；

*、手术门口病人的接收由护士完成；

*、手术室器械、标本、物资由机动运送员完成；

*、由机动人员负责供应室器械的上收、下送及*次性医疗耗材运送；

*、急诊抢救室不需要驻守；

*、急诊***出车**小时*人；

*、由机动人员负责办公用品、药库到药房运送及大输液运送；

*、上述服务频次仅供参考，实际频次按照医院及科室需求执行。

*.*中央运送服务标准

全天*小时按医院需求排班、随叫随到。及时、规范、安全、服务态度好，无差错。落实签收制度。具体如下：

(*)病人运送：

接送病人注意安全、舒适、保暖、病情如有变化及时报告医护人员:

*.接送病人根据病情给予相应运送方法(车床或轮椅)；

*.使用车床接送病人要注意上下斜坡头部方位的调整；

*.带输液的病人在使用车床或轮椅时应配备输液架；

*.接送病人到各部门检查、治疗、会诊，结束后应及时送回病房；

*.协助病人过床；

*.所有手术病人应使用轮椅或车床接送，不能让病人步行；

*.保养和消毒运送工具，不出现因管理不当而丢失现象。

(*)标本运送(标本送到后需有接受检验标本的科室签收)：

*.常规标本巡送：上午每*小时*次，下午每小时*次；

*.特殊与急诊标本随叫随送、并做好记录，由检验科签收；

*.执行正规收集法，严格查对，无丢失、无打烂、无调换，不得随地乱放，安全准确送到医院检验室；

*.出现问题应及时上报病区护长和主管部门，不得擅自处理。

(*)药品运送：

*、运送员只负责药品运送，不负责药品核对；

*、运送途中确保药品的外包袋及药品没有破损；

*、药品送达科室后，跟护士当面交接并签名确认。

(*)各类医疗文件传递要准确、及时。

(*)办公用品运送：

到物资仓库领取物品时认真清点并做好登记，物品送回科室时与当班护士当面清点，确保物品数目相符，要有护长或护士。

（*）中央运送信息化系统：

①成立*站式后勤服务中心，对日常工作进行合理调度和管理；

②实现护士站*键下单功能，避免电话表达或接听不清楚造成的“延迟运送”；

③对运送数据（包括工作量、工作效率、员工表现及需要医院配合的运送任务等）进行汇总和统计，随时提供相应的数据给院方的决策进行支持；

④实时跟进员工工作状态，有效管理员工工作量；

⑤实现科室对运送员工作的实时监管及服务评价；

⑥针对后台大数据报表，及时优化工作流程、合理排班，提高运送效率。

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