****县人民法院
****服务合同
甲方（委托方）：****县人民法院
乙方（受托方）：****
签订地点：****县*环路**号
****服务合同
甲方（委托方）：****县人民法院
地址：****县*环路**号
乙方受托方）：****
法定代表人：李春玲
地址：南京市鼓楼区江东北路***号***
根据《中华人民共和国民法典》《****管理条例》及其他相关法律
法规的规定，甲方将****县人民法院审判法庭用房等综合楼****服务项
目（卫生保洁、会务服务、秩序维护、保安服务、日常维修维护等）委
托乙方实行****服务。为了保障甲方的合法权益和维护良好的工作、运
行环境，增强安全防范能力，双方本着自愿、平等、互利、诚信的原则
达成条款如下：
第*章总则
第*条：乙方在提供服务的过程中，应坚持以预防为主、优质服务
为原则，依法维护甲方的合法权益和正常的工作、运行环境
第*条：乙方的服务宗旨
诚信经营，永无止境地追求客户的满意
第*条：乙方承诺
客户至上，信誉第*，遵守合同，保守秘密。
第*条：****状况、服务方式、服务范围及职责
*.*、甲方聘请乙方派驻****服务人员**名：
*.*、****基本状况
服务地址：****县人民法院审判业务综合楼及院落内、马坝人民法
庭、桂*人民法庭、管仲人民法庭、非公企业纠纷巡回审判点（****企
业服务中心*楼）
*.*、****服务范围及职责（具体项目内容以甲方出具的项目清单为
准）：
*.*.*、保洁工作：甲方规定的范围与内容，保证大厅保持整洁，楼
道及卫生间上、下午各打扫不少于*次
*.*.*、会务接待：甲方规定的范围与内容。
*.*.*、公共设备、电力设施的运行、管理和维护保养工作（包括电
梯、地下泵房、消防设施、空调、太阳能、大门道闸等甲方规定的范围
与内容）。电梯维保、绿植租赁、食堂下水道清理、食堂油烟管道清理
病虫害动物防治、消防控制巡查及维保
*.*.*、院内园林绿化整理及监管。
*.*.*、市政下水管网、化粪池、大楼下水管网、卫生间疏通。
*.*.*、****档案、资料管理，****所需*配件保管、领用。
*.*.*、建立、健全****管理制度。根据甲方的具体情况，乙方应制
定内部管理制度、日常服务的运作管理制度等
*.*.*、协助甲方应对突发事件的处理及善后工作
*.*.*、配合甲方做好工程竣工验收工作
*.*.**、负责与有关社区、公安、环卫等相关部门的对接和联系工
作。
*.*.**、乙方应统*着装，挂工牌上岗。
*.*.**、法律、法规和政策规定以及文件要求****管理公司管理的
其它事项。
上述全部服务内容，如乙方具备相应资质则乙方必须自身独立完成
如乙方缺乏必要资质，则乙方负责协调委托其他具备资质的相关单位和
服务人员完成。乙方对全部事项承担责任并接受甲方的监督和管理。
第*条：委托服务期限为*年，自****年*月*日至****
年*月**日止
第*条：服务费用组成及支付方式
*.*.*、服务价款包括但不限于以下费用：项目经理、卫生保洁、保
安、日常维修维护等人员的工资及节假日加班费等补助、社保费、公积
金、法定税费及公众责任保险费和合理利润外，还应包括：管理、劳务、
培训、风险、税金及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成****
服务工作所涉及到的*切相关费用。
*.*.*用于****服务工作的耗材包括洗衣粉、洗洁精，抹布、拖把、
尘推、清洁桶，玻璃清洁剂、小扫帝、大扫带、蔻箕、纸捡夹、板刷、
铁铲、云石刀、喷壶、刮水器、涂水器、胶手套、消毒液、水拔子，鸡
毛禅，马桶刷、洁厕净、灭鼠药、冲洗地面用水管、消毒用喷雾器、卫
生纸、擦手纸、洗手液、消毒液、茶叶等（其中卫生纸、擦手纸、洗手
液、消毒液、茶叶等物料的购买需经甲方检验及同意），由乙方购置并
承担费用。所有人员的工作服装和相关装备（含通讯、保安用器械等）
等由乙方购置并承担费用。合同价款中不包含空调、电梯、消防等专业
维保费用、需更换材料的费用。
*.*.*所有工作人员工资不低于****县最新公布的最低工资标准且
必须足额缴纳保险费用及公积金（最低工资标准、社会保险缴纳基数等
如遇到国家和地方政策调整的费用应凭有关文件相应调整），保险费用
应执行苏人社发[****]***号文件要求及****市的相关规定，社保（企
业部分）不得低于上述文件标准及规定。险种测算（规定险种为“*险”
指养老保险金、医疗保险金、工伤保险金、生育保险金、失业保险金）
以及大病保险。
*.*、在台同履行期间，凡因国家政策调整（主要包括：所在城市最
低工资标准、社会保险缴费基数的调增）等因素而造成乙方成本费用增
加的部分，由乙方自行承担，本台同总服务费不作调整。所有服务人员
在工作期间非因甲方原因造成的人身安全，劳资关系纠纷与甲方无关，
皆山乙方自行负责并承担全部责任
*.*、甲方合同期限内向乙方支付年度****服务费总计人民币：
*******.*元（大写：************元）。每月****服务
费为人民币******.**元（大写：*********元*角*分）
服务费用支付方式：按月支付。合同签订生效后支付当月的**%作
为预付款，余款按月支付（中标价减**元除以**个月，如考核存在扣
除费用，亦应扣减）采购人每月根据考核结果，支付成交供应商每月
****服务费。次月支付上月****服务费。
*.*、除本合同规定的应收费项目外，未经甲方同意，乙方不得以甲
方所辖****设施设备提供使用为由收取其他任何费用（应****使用单位
的要求，向****使用人提供的特约有偿服务收费除外）
第*章甲方的权利和义务
第*条：甲方有权组织相关人员对本合同的履行进行监督检查，检
查时发现乙方有违反法律规定或者本合同约定义务情形的，甲方有权制
作问题整改通知单交乙方整改，甲方相关监督检查人员及警保负责人在
问题整改通知单上签字确认并送达到乙方。乙方收到并签字即视为甲乙
双方共同确定乙方工作确实存在问题。该问题整改通知单经乙方****服
务项目负责人签收后即视为送达。甲方也可以采用邮寄送达方式，将整
改通知单送达乙方整改，甲方按乙方提供的地址寄出整改通知单即视为
送达
乙方送达地址：南京市鼓楼区江东北路***号***
为便于管理，乙方应在本合同签订后向甲方送交****服务项目负责
人的名单、联系方式，并提供所有服务人员的名单及身份证号码（前述
资料需书面盖章确认，如遇相关人员调整或信息发生变化，在*个工作
日内书面提供
第*条：甲方应支持和关心乙方派驻的服务人员，为其提供必要的
工作环境和场所用于工作、存放材料。
第*条：为确保人员素质，申方应积极支持乙方对派驻人员的教育
培训，甲方对乙方特殊的勤务活动也应给子配合
第*条：甲方应依据国家法律、企业内部规章制度的规定，赋予物
业管理人员与其职责相适应的权利，保证能够顺利履行职责。对甲方内
部人员违反规定而影响正常工作的行为，甲方应积极协助处置相关事宜，
乙方不承担相应责任。
第**条：甲方有权对服务人员的工作进行监督、检查和管理，对
发现的在客观上能及时解决的问题，乙方应在收到问题整改通知单后的
**小时内进行整改完毕。
第**条：对乙方提出的书面消除事故及危险隐患的整改建议，中
方不采纳或不整改的，乙方不承担由此造成的损失
第**条：甲方有权监督乙方在选聘****管理人员时的各项审核，
对不符合要求的人员有权要求乙方进行调换。已确定的****管理人员，
非经甲方允许不得擅自调换。
第**条：甲方有权审定由乙方拟定的各项公共制度和提出的****
管理服务标准，以及乙方拟定的年度管理计划、财务预算和决算等。
第**条：甲方负责向乙方提供必要的管理用房，以利于乙方顺利
开展管理服务工作，提供管理用房的相关事项，具体按招标文件以及相
关规定要求执行
第**条：甲方对办公区的设施、设备应子以完善，确保移交乙方
的设施设备完好，对乙方提出的工程遗留问题及未完善的设施，设备，
确认后由甲方负责整改
第**条：甲方有权对乙方的管理服务实施监督检查，不定期抽查
管理服务质量：甲方每年进行*次全面考评，检查及考核的内容包括：
****管理、环境、设备管理、日常维护及其它甲方认为必要的内容，对
发现的问题，有权书面督促乙方改进，确有问题的，乙方应在收到问题
整改通知单的**小时或合理期限内进行整改
同*****服务人员因工作存在问题被要求整改*次后又出现问题
的，甲方有权要求乙方进行调换，乙方应在甲方要求后*个工作日内子
以调换。对在检查中涉及的乙方经营信息，甲方应严格保密，不对第*
方泄露，否则乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失
第**条：甲方应依据建设部《房屋接管验收标准的有关规定向
乙方交接房屋，并针对****实际情况协助乙方顺利完成入驻过程
第**条：甲方须在本****入驻后指定专人或部门负责****保修期
内出现因规定保修项目而发生各类问题的处理，并且承担相关费用及贵
任。甲方在支付该项目工程施工及设备投标人尾款时应通知乙方，向乙
方了解工程遗留问题是否己妥善解决。
第*章乙方的权利和义务
第**条：
**.*，按照双方合同约定及承诺履行好本合同。
**.*、严格执行甲方制定的各项公共管理制度。
**.*、有义务根据甲方的工作性质及特点建立独立的管理与运作体
系。
**.*应积极主动的遵守甲方有关规章制度，配合甲方管理，不得
有损害、贬毁甲方声誉及利益的言行
**.*，甲乙双方约定，本项目的内容按《****省****管理条例制
定各项管理制度、各岗位考核标准以及奖惩办法，双方严格遵守落实
**.*、乙方保证自身图纸档案资料齐全，用户档案规整，积极建立
客户回访制度及回访记录。
第***条：甲乙双方约定，乙方提供服务所需的工具、用品、服
装以及耗材等均由乙方自身负责购置安排，费用归属于合同约定的服务
费用范围
第***条：乙方应按照相关规定与所有服务人员建立劳动关系
井负责服务人员的管理、工资发放、保险缴纳、福利保障、劳动保护等
工作。乙方安排人员服务应符合相关法律法规的规定，对于与服务人员
发生的*切争议由乙方负责解决，与甲方无关。
服务人员与甲方不存在劳动关系，不享有甲方员工的福利待遇
第***条：因乙方未履行或未全面履行本章约定义务，导致甲方
及进院人员人身或财产遭受重大损失的，甲方有权单方解除合同并要求
乙方赔偿损失。
第*章合同的变更、解除和终止
第***条：合同生效后，即具有法律约束力，任何*方不得随意
变更和解除。需要变更和解除合同时，应双方协商*致，达成书面协议
第***条：由于不可抗力的原因，使台同无法履行或者不必要履
行时，经双方协商，可以变更或者解除台同
第***条：甲方按本合同约定行使单方解除权或台同到期自动终
止的，乙方应在接到解除合同通知书的*日内或合同到期日向甲方移交
全部管理资料（包括电子文档）并在合理期限内撤离所有工作人员。
本台同解除或到期终止的，乙方应做好与后续服务单位的交接工作
第*章违约责任
第***条：甲、乙双方应全面、实际履行合同，不履行或不适当
履行本合同的，应按《中华人民共和国民法典》有关条款及本合同的约
定承担违约责任。
第***条：当事人*方因不可抗力不能继续履行合同的，应当及
时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并在合理期限内提供证明
第**条：采购人和中标单位以年度为单位，各出**元费用.
作为考核的奖罚金。全院干警按月对****服务进行满意度测评，如果物
业公司当月服务满意度高于**%，则可领取*.**元的费用，如果****
公司当月服务满意度低于**%则不领取该项费用。
月度考核满意度低于**%的，采购人第*次将进行约谈警告，第*
次按采购人要求更换项目经理，第*次采购人有权终止合同。
第**条：
**.*、除本合同另有约定外，任意*方单方解除合同的，守约方均
有权要求违约方支付违约金***元，并赔偿全部损失（包括但不限于维
权产生的诉讼费，保全费、律师费等）
**.*、乙方如对甲方发出的客观上能够立即调整的书面整改通知内
容未能在***小时内整改完成，并累计超过*次，本合同立即解除
并由乙方承担合同费用总额*%的违约金。
**.*、甲方违反合同约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权
要求甲方在合理期限内解决，逾期未解决的，由甲方承担相应责任，若
造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿（包括但不限于维权产
生的诉讼费、保全费、律师费等）
**.*、任何*方违反合同约定，使对方未能实现合同目的，守约方
有权解除合同，并要求违约方支付违约金***元，如若造成损失的，违
约方应给予守约方经济赔偿（包括但不限于维权产生的诉讼费、保全费、
律师费等）
第*章附则
第***条：合同纠纷处理
**.*双方在执行合同中所发生的*切争议，应通过协商解决。如协
商不成，可向金湖县人民法院起诉
第***条：合同生效及其它
本合同经甲方、乙方、见证方*方授权代表签字并盖章后生效。如
有变动，必须经甲方、乙方、见证方协商*致，方可更改。本合同*式
*份，甲方、见证方各执*份，乙方执*份
服务时间：合同签订后*年。
合同到期后经双方协商*致，可续签*年，最多续签*次
第***条：组成本合同的文件包括
*合同主要条款和通用条款
*、招标文件和乙方的投标文件
*、中标通知书
*、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，合同附件（目前已有附
件为《****县人民法院审判业务综合楼****服务考核办法》《****县人
民法院审判业务综合楼****管理服务范围及服务标准》《****县人民法
院项目采购需求》）、补充协议、招标文件、投标文件、中标通知书及
双方认可的传真、会议纪要等均为本合同组成部分，均与本合具有同等
法律效力。
上述合同文件内容互为补充，如有不明确，由甲方负责解释。
附件*：《****县人民法院审判业务综合楼****服务考核办法》
附件*：《****县人民法院审判业务综合楼****管理服务范围及服务标
准》
附件*：《****县人民法院项目采购需求
甲乙方
单位盖章：电子签章）单位盖章（电子签章）
代表签字：代表签字：
签定日期：****年*月**日签定日期：
*、车辆秩序管理
本院工作人员车辆经车牌信息系统识别通过后进入综合楼区域，外来车辆*律
不得进入院机关
*地面车辆管理标准
院区内车辆按指定位置停放有序，停放时车头车尾朝向应保持*致，间距适中
（*）车库管理
①电瓶车、摩托车和自行车存放指定位置，并整理车辆，使车辆有序，对长期
停放车辆进行定期清理，保证正常停车秩序
②保安员应经常对地下人防车库进行巡查，对各人防用功能室应每周至少检查*
次并作详细记录，发现问题及时处理并向业主报告。
③完成业主安排的随机性，指令性任务。
、卫生保洁
（*）服务范围
楼外广场、道路、停车场、安检室、足球场等，楼内所有审判区域及公共区域、
包括健身场所、会议室、电梯、电梯厅、楼梯、卫生间、地下车库、自行车库等部
位的清洁保养工作。适当范围内的新增保洁管理服务项目
（*）服务标准
保洁管理服务标准按照国家旅游局颁布的*星级宾馆保洁要求和国家公共场所
卫生标准执行
*、室外区域
①每天清扫道路、停车场（含对外停车场）、绿化草坪、地面*次，每天巡视*
*次，发现脏物、废品应及时处理。对区域内各种设施进行抹尘和清洗，保持外围
干净、整洁。
②根据各种地面脏的程度要随时进行清洗。遇到下雪天气，待雪停止后立即组
织人员清理广场、路面及大楼台阶上的积雪。
③及时收集各类垃圾，按垃圾分类要求，堆放在指定地点，清运时密封装置
确保无飘洒和漏水现象。及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、
无满溢。
④保持路牌、标识、消防箱、电表箱、外围灯柱、音箱等物体表面上的清洁，
及时处理违章乱贴、乱画的海报、小广告及污迹。
*每周清除*次卫生死角，水管处、下水道口等地方，要确保其内无杂物。
*、法庭、安检室、诉讼服务中心、执行服务中心
*安检室，诉讼服务中心、执行服务中心每日抹净门、窗玻璃，每周彻底清洗！
次，保持玻璃干净明亮，地面干净无垃圾，室内仪器设备及空调上无灰士、墙角无
蜘蛛网。
②法庭内每日清扫地面垃圾，设备、桌面上无灰土，墙角无蜘蛛网，地面干净
无污迹，桌椅摆放整齐。
*、门庭、大厅、走廊、电梯、楼梯
①每日循环清扫地面垃圾，清除台面、地面的污迹，每月彻底清洗*次，平时
发现污渍及时处理。
②每日抹净门厅玻璃，每周彻底清洗*次，保持玻璃干净明亮，无手印、无水
印、擦净门框、柱子等灰尘
③每日抹净大厅内指示牌、告示牌、显示屏、接待台等，抹净各处灯罩、金属
框、花架，使其无积尘，每周彻底清除沙发、茶几等各处卫生死角。
④大厅各处金属包边、告示牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印、
无氧化痕迹、无锈蚀，每日擦*次。
*每日擦抹风口、灭火器玻璃，使其洁净。
用推尘布抹净地面，保持地面无脚印、无灰尘
及时倒清烟灰缸，烟灰缸里的烟蒂不得超过*个，垃圾不能满过筒身之际的
*/*。每日清倒垃圾*次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的痰迹，使其外表
干净，光亮、无满溢垃圾现象。
对大厅、电梯厅及走廊地面进行清洁护养，使其光洁
每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无灰尘定
期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁
保持风口，天花板及扬声器洁净，定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰
尘，保持无积尘、干净。
每日擦抹门庭、大厅正门多次，保持无灰尘、无污渍、无水迹。每周清理！
次综合楼内照片画框的积尘，保持清洁、走廊内隔墙玻璃每周彻底清洁*次
平时发现手印、污渍等及时擦净。擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各眼见手及之处，
经常抹尘，保持清洁。
雨雪天及时在大厅铺设地毯
*主要道路、平台、电梯等部位的保洁工作必须在早晨*:**前完成。
按规定的标识开启公共部位灯光
*会议室
每天打扫会议室卫生，保持会议室桌椅及设备的表面干净无污渍无灰土、地面
无垃圾无灰土、墙角无蜘蛛网、桌椅和茶水柜上的物品摆放整齐
*、洗手间、开水间
①拖洗所有卫生间地面，抹净洁具、门框、墙身，每天循环多欢，保持无灰尘、
无垃圾、无异味，无手脚印、无污渍等
②洗手间隔板、纸盒每天擦抹*次，小便池厕位、水池*小时冲洗*次，每
天用洗液清洗*次。洁具每周用消毒剂消毒*次生间全面消毒，每月次
洗手台每月抛光保养*次，镜面、台面、洗手盆每次。上班时间每小时巡
视*次，发现污迹、水迹、积水、头发、手印、便迹、、报纸等及时清理。
③每周*次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花擦净，灯具、风口抹
尘，保持干净，无污渍。卫生间、茶水间的地面每天拖地至少*次以上，每天冲洗！
次，保持地面干燥
④根据业主要求定期将开水器中存水清空
*、自行车库、地下车库、室外停车场
①每日清扫地面垃圾杂物，特别注意车上抛出的垃圾物，保持地面无垃圾杂物、
无积水、无明显泥土，每月用清水冲洗*次地面
②雨天增加清扫力度，发现泥土及时清理，晴天用清水将地面清洗干净，雨天
注意清理通道口集水沟、井的杂物。
③用鸡毛掉清除库顶的蜘蛛网、各种管道上面的灰尘
④每日打扫抹净消火栓，防撞标志、天花、垃圾桶、风口、警铃等设施的灰尘，
保持干净无污迹、无泥沙、无尘
*清洁地下车库、各功能室（场）的地面，抹净台面、椅子、窗台和各种设备
和设施的灰尘，擦净玻璃及各种告示和标牌。
及时清倒垃圾，将垃圾运到指定地点。
每月彻底清除地下车库以及露天停车场的死角（包括通道口集水沟、井）对
油污较多的车位地面进行特别处理
*清洁中如发现车门或车窗、车灯没有关好，应及时通告车库值班人员，以便
得到妥善处理，并将此事汇报主管。
*、特殊地点：护栏、标示牌
每天擦净护栏、标示牌等表面灰尘，清洁各种设施外表。
*、健身房、淋浴房
①专人负责健身器械和设备的清洁卫生工作，发现问题及时与业主联系，确保
健身器械和设备随时可用。
②专人保管运动器材等设施，严格督促按照运动器材说明书，规范操作。
③每次使用运动器材后，及时清理周围环境，保持运动器材的安全性、整洁性。
④未经业主批准，不得擅自动用运动器材
淋浴房每天打扫*次以上（标准同洗手间*样）并保持卫生良好
完成业主安排的随机性，指令性任务。
*、会务接待
（*）服务范围
*、综合楼内全部会议室及会议服务和卫生保洁工作。
*、做好图书阅览室的茶水服务和图书整理工作
*、上述范围内的礼仪服务工作。
*、重点区域的个性化服务工作。
（*）服务要求
*、会议室内保持所有物品摆放整齐，所需物品（资料）准备齐全
*、会场（会议室）内外及围布置整体效果符合会议相关部门要求，根据会议
通知单上的人数和要求，确定会议的台形，或根据相关部门要求摆放：对主席台
会议材料、席位卡、茶壶、茶杯、桌椅、会议导向牌布置规范到位，各种备用具整
洁、齐全，摆放符合标准。上述工作在会议开始前半小时准备到位。
*、根据需要开启会议室灯光、空调等设备设施
*、门口、电梯口等场所根据业主的需要，设置导示牌
*会务服务
①大中型会议（**人-***人），主席台每**分钟巡视倒茶*次，台下根据需
要准备好茶壶、杯子。
②小型会议（**人以下），每**分钟巡视倒茶*次，或按要求摆放茶壶。
③利用会议中途休息及时补充茶水，清理会场上溢出的茶水，保持会场整洁
④会务保密：会场服务人员不得随意翻阅会议资料，防止闲杂人员进场，不得
在任何场所透露会议内容。
会后及时清理、检查是否有遗留物品，未熄灭的火种，关闭设备电源等
完成业主安排的随机性，指令性任务
*、****共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准
*、共用设施设备
对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）
①建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等
记录齐全
②设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操
作规程及保养规范：设施设备运行正常
③对大楼设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修的及时修复：不能
修复的及时报业主。
④载人电梯实行上班开放制，夜间无特殊情况关闭。
消防设施设备完好，可随时启用：消防通道畅通。
设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
路灯、楼道灯、会议室灯保持并做好所有灯具的卫生保洁工作。
⑧危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突
发设备故障有应急处置方案
*、维修管理
①时效工作制：对所有的维修工作均实行时效管理，做到准确及时，以确保所
有机电设备的正常运行。
②不均衡管理：针对办公楼人员工作时间合理安排设备的维修养护，做到不影
响工作人员的正常工作和学习
③做好各类办公家具、门窗、窗帘、锁等物品的基本维修工作。
④协助法院管理人员做好综合楼的各项监督与检查工作。参与工作验收，提出
有关设备增补改造方案
做好各类设备运行、维护维修记录。
完成业主安排的随机性，指令性任务。
*、监控
*、执行**小时双人值班制度。值班人员值班时不得睡觉、不得做与值班无关
的工作，严禁无关人员进入监控室
*、交接班时对各设备的运行进行检查，并将本班次完成的工作及待办工作交接
给下*班处理
*、密切监视各联网设备及电梯的运行运转情况，发现设备报警及时跟进处理。
*、配合设备维修人员做好各种安防设备，周、月、季度、年度安全检查工作
发现问题及时跟踪处理，做好书面记录
*、发生火灾时，要沉着、冷静，立即拨打***报警，并向安保负责人报告，协
助消防员进行扑救。
*、受理综合楼的安防电话报警，及时通知维护单位到现场进行抢修，并做好书
面记录。
*、对值班过程中发现的设备运行等各种情况，及时做好值班日志。
*、其他
*、项目管理人员每天检查****保安、保洁、工程维护等****服务情况，所有人
员不得饮酒后上班，及时记录并形成资料台账。
*、****公司负责综合楼配电房、监控中心、内保、保洁、会务、工程等人员的
业务培训和考核工作。
*、按照****管理条例规定收集、保管好有关综合楼****管理的政策、法规、章
程等资料以及本****相关的图纸、数据等资料，建立、保管好综合楼****管理档案
做好档案交接工作等。
*、****县人民法院委托管理的其他事项。
*、法规和政策规定由****管理公司管理的其它事项
附件*：《****县人民法院项目采购需求》
、招标内容及要求
*、招标内容：盱胎县人民法院审判业务综合楼及院落（*****多平方米）马坝
人民法庭（****平方米）、桂*人民法庭（****平方米）、管仲人民法庭（****平方
米）、非公企业纠纷巡回审判点（****企业服务中心*楼）****管理服务工作，主要
包括保洁、保安（辅警）、会务、日常维护维修等。
*、具体内容包括：
①****服务：办公区（含地下层）、室外场地（含广场、停车场、绿化带）等内
部保洁，所属公共区域（不含办公室内卫生）卫生保洁、秩序维护。
②安保服务：安检值班、安全保卫、监控值班及应急处置、协助法警维护办公
及审判区域的秩序。
③日常维修维护：根据甲方要求和相关规范维护甲方相关设施
④物料：洗衣粉、洗洁精、抹布、拖把、尘推、清洁桶、玻璃清洁剂、小扫带、
大扫带、镀箕、纸捡夹、板刷、铁铲、云石刀、喷壶、刮水器、涂水器、胶手套、
消毒液、水拔子、鸡毛掉、马桶刷、洁厕净、灭良药、冲洗地面用水管、消毒用喷
雾器、卫生纸、擦手纸、洗手液、消毒液、茶叶等（其中卫生纸、擦手纸、洗手液、
消毒液、茶叶等物料的购买需经甲方检验及同意）
*会务服务：日常会务接待等工作。
院本部及*个法庭的电梯维保、院本部的绿植租赁、食堂下水道清理、食堂
油烟管道清理、病虫害动物防治。
消防控制巡查及维保。
*、服务范围及服务标准：由采购人指定（具体项目内容以甲方出具的项目清单
为准），*个乡镇法庭及非公企业纠纷巡回审判点****管理服务工作参照院本部标准
执行。
*、人员要求
*.*人员基本原则：精干高效专业敬业健康
*.*人员要求（投入本项目的人员数量及工资不得少子以下标准）
院本部****服务工作
人
工作内容工作内容及其他需要说明事项
数
项目经理*管理****公司员工，统筹院方安排的各项工作
*门卫室保安工作及院落内绿化养护及保洁工作
安保部
*主要负责安检，值班、院内巡查、辅助执行工作
保洁部*院内卫生保洁工作
工程部*水电及小类工程维修
会务部*主要负责会务工作
*个乡镇法庭及非公企业纠纷巡回审判点****服务工作
保洁*法庭内外保洁工作及中午工作餐制作
辅警*负责法庭安检、巡查等工作
*.*人员综合素质要求（投入本项目的人员综合素质不应低于以下要求）
*.*.*人员综合素质要求
（*）项目经理：投标人拟派造的项目经理须年龄**周岁以下，专科及以上学
历，具有****管理从业资格证书或****管理师证书或项目经理证书，多年以上类似
项*****管理经历，知识面广专业技能有较强的组织领导能力和协调能力，
必须为专职人员，拟担任本项目的经其他****项目兼职
（*）保安员：年龄**周岁以下多年以上****管理安全工作经历，持
有保安员证。退*军人优先。身体健康，形象好，责任心强，接受过安全保卫或相
关训练，熟悉有关法律法规，掌握基本安全保卫技能，思想品质好，作风正派，无
不良记录。
辅警要求：男性，**周岁以*米以官端正，体态良好，女性
（至少*名），**周岁以下，身*官端体态良好。高中以上文
化，多年以上****管理安全工持有保安员证。*军人优先。身体健康，
形象好，责任心强，接受过安全保卫或相关训练，熟悉有关法律法规，掌握基本安
全保卫技能，思想品质好，作风正派无不良记录。
（*）保洁员：年龄**周岁以下，身体健康，初中以上文化，有吃苦耐劳精神，
责任心强。
（*）会议服务员：女性，年龄**周岁以下，高中以上文化，身体健康，形象
好，气质佳、身高*.**米以上普通话标准，有酒店、办公楼服务工作经历优先
（*）日常维修人员：工程主管要求：多年以上工作经验，熟悉水、电、消防、
空调相关知识，并具有排除故障能力，具有*定的组织能力
所有工程维修人员须持相关操作证书（高压证书、低压证书），年龄**周岁以
下，有多年以上相关工作经验，专业对口，身体健康，责任心强，有*定的专业维
护知识和运用能力。
注：*、各类****工作人员应参加相关的专业知识培训，中标服务单位必须对所
录用人员严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持体检证明及相应专业岗位
资格证。中标****单位所录用人员必须符合国家相关的法律法规的要求（包括国家
劳动合同法和地方相关管理规定），所有用工人员须甲方认可后方可录用，录用后须
到甲方备案。
*.*.*项目经理缴纳社保要求
项目经理必须为投标人正式员工。投标时须上传项目经理的居民身份证扫描件
加盖公章，提供与本单位签订的劳动合同扫描件加盖公章，投标前任意*个月社保
缴费证明本单位为其缴纳社会保险证明，*者缺*不可。（原件中标后备查）
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