黄圃人民医院机房维护项目公告-比地招标网

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公告内容：

****

现就我院机房维护项目进行公开采购，特请符合条件的供应商前来参加投标。

具体如下：

*、采购项目简介

*.采购单位：****市****

*.项目名称：****

*、采购需求

详见附件用户需求书

*、投标人资格要求

*. 投标人须具备独立法人资格依法取得《营业执照》；

*. 本次采购不接受联合体投标

*、投标文件要求

*.报价清单（按采购需求*次性报价）

*.营业执照复印件

*.法定代表人证明书/法定代表人授权书（附身份证复印件）

以上资料*式*份，投标资料均须加盖单位公章，投标资料需装入档案袋密封，密封口上须加盖公章。

*、报名时间、地点

*、报名时间：****年*月**日至****年*月*日（法定节假日除外），每日上午 *：**至 **：**，下午**：**至**：**持投标文件（详见第*点投标文件要求），可接受资料齐全的邮寄报价函报名。

*、报名地点：****市****信息科。

*、采购人联系方式

联系人：****

电话：****-********

地址：****市黄圃镇龙安街**号, 有关本次项目招标方面的问题,可来电或来人联系。

****市****

****年*月**日

附件：

****用户需求.********用户需求.****

用户需求

项目名称：****市****信息化机房维护采购项目

维护期限：****（具体时间于合同签订时确定）。

维护内容：核心网络及网络安全设备维护，服务器及存储维护，机房基础设施维护

合格投标人：

投标人须具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，供应商资质（如必须有税务登记证、工商营业执照、组织机构代码证、企业法人证书、法人身份证等。）；

投标人须具有合法的生产或销售（代理）经营权，如投标人为代理商或经销商，提供主要设备（交换机）原厂家针对本项目出具的售后服务承诺函并加盖公章；

投标人在****市内有固定售后服务机构，具备相应的维护保养能力和技术培训服务（包括拥有本次招标所要求的产品的备件、****和技术人员）；

投标人****年以来在参加****中没有违法、违规或****不良纪录；

维护项目清单：

*兆光纤模块	兆接口模块，适用于+接口(*,≥,)		个	*
*兆光纤模块	兆多模光纤模块(***,.**,)		个	*
服务器汇聚层交换机	* *--* 以太网交换机主机,支持个//******-端口,支持个/ ***- **+端口,支持个* +端口,(/**)		个	*
**口接入层交换机(上联)	* *--* 以太网交换机主机,支持个//******-电口,个/ ***- *+端口,支持/**		台	*
**口接入层交换机	* *-* 以太网交换机主机(**+**,交流供电)		台	**
堆叠模块	*堆叠电缆-（***，含堆叠模块）		个	**
*兆光纤模块	兆多模光纤模块(***,.**,)		个	*
*兆光纤模块	**+ 兆模块(***,,)		个	*
中心交换机箱	* *--* 以太网交换机主机(*+* ***+ +***),无电源		个	*
	**** 资产管理交流电源模块		个	*
	***** 以太网交换机风扇模块(电源侧出风)		个	*
*兆光纤模块	兆多模光纤模块(***,.**,)		个	**
*兆光纤模块	**+ 兆模块(***,,)		个	*
视频、门禁服务器交换机	* *-- 以太网交换机主机,支持个//******-电口,支持个 **口,支持个* *- *+端口,支持/**		个	*
**口接入层交换机	* *-以太网交换机主机(++*+******口,交流供电)		台	**
**口接入层交换机	* *-以太网交换机主机(+ *+******口,交流供电,防雷)		台	*
**口接入层交换机	* *-* 以太网交换机主机(**+**,交流供电)		台	*
堆叠模块	含个*堆叠模块和根堆叠线缆		个	**
*兆光纤模块	兆接口模块，适用于**+接口		个	*
*兆光纤模块	兆多模光纤模块(***,.**,)		个	**
核心层交换机	* *-- 以太网交换机主机,支持个//******-电口,支持个 **口,支持个* *- *+端口,支持/**		个	*
*兆光纤模块	兆多模光纤模块(***,.**,)		块	*
**口接入层交换机	* *-以太网交换机主机(+ *+******口,交流供电,防雷)		台	*
**口接入层交换机	* *-以太网交换机主机(++*+******口,交流供电)		台	*
*兆光纤模块	兆多模光纤模块(***,.**,)		个	*
***主机	最大容量为****，进*出；		台	*
网络监控卡	用于***监控		块	*
免维护铅酸蓄电池	*****		块	**
***柜式灭火装置	****/.-***		套	*
*氟丙烷药剂	*-***		**	***
气体灭火控制器(*区）	--****		台	*
放气指示灯	***-		只	*
声光报警器	******		只	*
消防警铃	***-		只	*
气体启停按钮	--***		只	*
普通光电感烟探测器	*--****		只	*
普通定温感温探测器	*--****		只	*
机械泄压口	*******		只	*
环境监控主机	智能设备及环境数据量采集器，个*-可以接入*个温湿度传感器，个智能设备，个门禁，个烟感和*个水浸		台	*
智能设备扩展卡	智能设备扩展卡（*路串口）		个	*
烟感	底部出线烟感传感器，适用于机房天花安装，提供**母口，支持现场配线，推荐每-*平米选配个		个	*
**接口网无线*****	*无线猫支持/*，个频段*//*/*****使用		个	*
路数字信号采集器（***）	路数字信号采集器（***型接口，用于水浸/烟感/红外/门碰传感器的扩展）；		个	*
温湿度传感器	温湿度传感器（带***，支持级联），带显示温湿度传感器		个	*
带式水浸传感器***	带式水浸（检测线长米，提供**口）		条	*
电量监控仪	智能电量监控仪		个	*
交流互感器	交流互感器		个	*
控制终端	台式电脑		台	*
动环采集箱			个	*
**盘位硬盘录像机	最大支持路高清视频接入；个硬盘接口，个报警输出口，个**口,个兆网口；具有.*的编码设置，支持解码显示功能；支持+集群功能；具有节能认证		台	*
监控级**硬盘	.英寸 * ******** * *****		块	**
流媒体服务器	- (核.***)×/* * /** ×/热插拔/*/* ×/(+)冗余电源/导轨//含操作系统；支持接入：*约路，*约*路		台	*
智慧医院管理平台	智慧医院管理平台，包含了流媒体服务、转发服务、存储服务等模块；支持报警系统、门禁系统和出入口系统；		台	*
服务器	深信服*****-*超融合体机 * -**** ,**内存，***/盘位，默认*系统盘，** 固态，个*接口,个兆光口，* **机械盘		台	*
*兆交换机	华为***----兆交换机(支持个兆*+端口，配置个兆模块)（条*+--高速电缆--(+公)-(***.黑())-(*+公)-室内用）		台	*
网络交换机	* *--* 网络交换机以太网交换机主机,交换容量：*****，包转发率：***,支持个//******-端口,支持个/ ***- **+端口,支持个* +端口,(/*)，条**+电缆.**		台	*
服务器	**** * **服务器 **服务器		台	*
存储	****** ***		台	*
服务器	**** *		台	*
存储	****** ***		台	*
服务器	**** * **		台	*
服务器	**** **		台	*
服务器	**** * ** 区域平台		台	*
服务器	**** *		台	*
存储	******		台	*
服务器	******** 浪潮		台	*
服务器	**** *		台	*
服务器	**** *		台	*
服务器	**** * ** 社保前置机		台	*
服务器	******* **		台	*
服务器	******** ****		台	*
服务器	******** ****		台	*
精密空调	***** **********		台	*
中心交换机箱	-***	* ** 以太网交换机主机-非*	台	*
		* 交流电源模块,***	个	*
		* **-交换路由引擎模块	块	*
		*端口兆以太网光接口模块(*,)(**)	块	*
		* ** 端口兆以太网光接口模块(+,)(**)	块	*
		**+电缆.**	条	*
*兆光纤模块	*---***	**+ 兆模块(***,,)(***,≥,)	个	**
*兆光纤模块	*---***	光模块-*--多模模块-(****,.**,)	个	**
服务器汇聚层交换机	---*	* *--* 以太网交换机主机,支持个//******-端口,支持个/ ***- **+端口,支持个* +端口,(/**)	台	*
*兆光纤模块	*---***	**+ 兆模块(***,,)(***,≥,)	个	*
*兆光纤模块	*---***	光模块-*--多模模块-(****,.**,)	个	*
**口接入层交换机	-*--*	* **--* 以太网交换机主机,支持个//******-电口,个/ *- *+端口,支持	台	**
*兆光纤模块	*---***	**+ 兆模块(***,,)(***,≥,)	个	*
*兆光纤模块	*---***	光模块-*--多模模块-(****,.**,)	个	*
智能网核心交换机	---*	* *--* 以太网交换机主机(*+* ***+ +***),无电源	台	*
		**+电缆.**	条	*
		**** 资产管理交流电源模块	个	*
		风扇模块(，**,风扇面板侧出风)	个	*
*兆光纤模块	*---***	光模块-*--多模模块-(****,.**,)	块	**
**口接入层交换机	-*--*	* **--* 以太网交换机主机,支持个//******-电口,个/ *- *+端口,支持*******口,交流供电)	台	*
*兆光纤模块	*---***	光模块-*--多模模块-(****,.**,)	个	**
外网核心交换机	---*	* *--* 以太网交换机主机(*+* ***+ +***),无电源	台	*
		**+电缆.**	条	*
		**** 资产管理交流电源模块	个	*
		风扇模块(，**,风扇面板侧出风)	个	*
*兆光纤模块	*---***	光模块-*--多模模块-(****,.**,)	块	*
智能网核心	********	双主控 ***********兆＋兆以太网接口	台	*
服务器	深信服	******--***	台	*
交换机	深信服	******-*	台	*
交换机	深信服	*****-*	台	*
服务器	信鉴	******* -*	台	*
**口接入层交换机	-*--*	* **--* 以太网交换机主机,支持个//******-电口,支持个/ *- *+端口,支持	台	*
*兆光纤模块		光模块-*--多模模块-(****,.**,)	个	*

维护具体内容：

提供****期产品基础维护服务，在维护期内用户机房周边设备提供免维修费的服务。为了提高维护工作的时效性，维护期间各系统设备因故障需要更换备件的，由维护公司提供设备的备件报价。备件报价不得高于市场销售价格，由院方进行对比评估，在备件不高于市场价的前提下，优先由维护公司提供设备备件。用户方获得免费设备取送服务，*方面免去客户送取设备的麻烦，同时也有效预防了物流公司运输货物过程中可能出现的货物损毁现象。

维护服务

提供*天**小时的远程技术支持，维护服务定期向客户提供设备操作系统补丁程序，为客户设备的稳定运行提供有力保障，确保设备不中断。除此之外，维护服务还为客户建立详尽的客户服务档案，帮助客户进行服务历史情况回顾和总结。

服务内容：

（*）*天修复期，将修好的设备送还客户；

（*）提供*×**小时远程技术支持；

（*）建立详尽的客户服务档案。

*、远程技术支持服务

设有客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报、硬件维修、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。

*、服务内容

（*）售后技术咨询、故障申报、远程故障受理；

（*）产品技术咨询、设备硬件更换/维修、培训请求；

（*）服务产品咨询以及服务投诉与建议；

（*）最新版本获取、产品配套的用户配置手册；

（*）在线技术支持、在线咨询答疑；

*、备件先行服务

备件供应响应达到******时效要求，维修时效平均更换*天内完成，原机返修**天内完成。

当客户设备发生故障时，为了更快速将备件第*时间送到客户现场，提供备件先行服务。客户备件先行服务之后，自由选择响应时效，更准确掌握故障恢复期限，当网络设备出现故障，通过远程支持确认故障部件，将在约定的时效内发出替换备件，使客户能在最快时间排除故障。

快速备件更换服务，响应时效指标如下：

产品名称	说明
备件先行服务	每周个工作日每天小时全天候响应，备件于小时内送达。

*、服务价值

（*）替换备件储备于距客户最近备件中心，以满足快速响应的需要。

（*）更快速响应备件需求，免去等待维修人员到场时间，缩短整个故障排除时长

（*）提供*种远程故障诊断（热线，远程软件，在线指导）及处理指导

（*）根据客户要求划分不同响应时效，以满足不同行业客户不同情况服务需求

（*）客户获得最优惠的设备快速恢复途径，免去送修时的来回奔波劳累。

（*）维修*等待，到货替换故障设备。

*、现场技术支持服务

在服务有效期内，当故障不能使用有效的远程支持方式进行解决时，将派遣工程师赶往用户现场，协助进行现场故障诊断及现场故障排除。

*旦确定需要前往现场，无论故障级别，工程师即赶往现场,排除故障。

技术支持具体响应时效如下：

产品名称	说明
现场有限响应服务	每周个工作日每天小时全天候响应，在小时内人员出发

*、定期设备检查

基于对服务双方终极目标是“最大限度避免故障发生”的理解，根据院方的需求，每季度对院方的保修设备进行全面检查，将可能存在的故障隐患提前诊断和处理，保障用户系统的稳健运转。

具体维护计划为：

*）每个季度（最长时间间隔）派经验丰富的工程师到用户主要核心设备（包含服务器存储、核心及各楼层接入交换机、精密空调、***等）现场进行全面检查维护。

*）详细记录定期检查服务的处理方式、过程、结果等现场工作纪要等。

*）根据巡检结果在巡查结束之日起的**日内向院方提交完整的季度阶段性巡检报告，并对巡检中发现的故障隐患提出改进方案。

*、现场备件更换维修服务

在维护服务期限内，为所有服务范围内设备的全部故障件的更换费用均由用户负责，服务方可以提供不高于市场价格的配件报给用户参考，所有更换的备件均须与原设备或模块的型号相同，或各项性能规格不低于原有设备或模块。

现场支持工程师到达现场并经过分析判断，认为其所随行携带的替换备件不能完全解决设备故障，需要再更换备件的，再次通过各种方式发送备件到院方指定地点，再由现场支持工程师实施维护操作。备件发送时间按照：备件在确认需要再更换备件后*小时内送达现场。

服务场所

实施地点、现场、故障现场是指安放在用户的维护服务清单所列的设备地点。具体由用户指定和解释。

*、维护服务约定时间

约定时间	******级别
故障分析判断时间	接到报障电话时**分钟内
故障确认时间	经过上述约定的故障分析判断时间内进行故障分析判定后，属于维护服务范围的，以中标人接到报障电话后**分钟作为故障确认时间
现场服务到达时间	经过上述约定的故障分析判断时间内进行故障分析判定后，属于维护服务范围的，工程师在*小时内到达现场
备件到达时间	确认为硬件故障后，小时内由工程师携带备件到达现场（备件如不能携带也必须在故障确认后小时内到达现场）
现场服务恢复时间	工程师到达现场后**小时内修复故障

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